优化电费账务管理的分析与探讨
电力企业中电费账务管理的问题及优化措施
电力企业中电费账务管理的问题及优化措施1. 信息不准确：电力企业通常有大量客户和复杂的电费计算模式，导致账务信息经常存在错误或不准确的情况。
这可能会导致客户投诉和争议，也给企业带来额外的工作量。
2. 手工处理：目前许多电力企业仍然采用传统的手工处理方式来处理电费账务。
这种方式效率低下，容易出错，而且需要大量的人力资源。
手工处理还容易遗漏重要的信息和错误的计算电费。
3. 缺乏实时性：传统的电费账务管理往往需要一段时间来处理账单和生成报表，导致信息更新的滞后。
这给企业的决策和分析带来了困难，也影响了企业对客户的及时回应。
为了提高电费账务管理的效率和准确性，可以采取以下优化措施：1. 引入智能化系统：可以引入智能化的电费账务管理系统，实现电费的自动计算和账单的生成。
这种系统可以根据客户的用电情况和电费计算规则，自动计算电费，并生成准确的账单。
智能化系统还可以自动识别和纠正错误，提高账务信息的准确性。
2. 实时数据更新：使用智能化系统可以实现实时数据更新和查询。
这样，企业可以随时了解客户的用电情况和账务信息，及时回应客户的问题和投诉。
实时数据更新还可以提供给企业更准确的决策和分析依据。
3. 自动化审批流程：可以建立自动化的审批流程，自动处理客户开户、变更和销户等业务。
这样可以减少人工处理的工作量和错误率，并提高工作效率。
自动化审批流程可以提供给客户更快速和方便的服务。
4. 强化数据安全性：电力企业的账务管理涉及到大量的客户信息和财务数据，必须做好数据的保护工作。
可以采取安全的存储和传输方式，限制对敏感数据的访问权限，加密重要的数据，确保数据的安全性。
5. 提供自助服务：可以建立自助服务平台，让客户可以自行查询和管理自己的电费账务信息。
这样可以减少客户咨询的工作量，提高客户的满意度。
电力企业中的电费账务管理存在一些问题，但可以通过引入智能化系统、实时数据更新、自动化审批流程、强化数据安全性和提供自助服务等优化措施来提高效率和准确性。
分析电力企业中电费账务管理的问题及其优化对策
分析电力企业中电费账务管理的问题及其优化对策摘要:电力企业中电费账务管理是十分重要的。
电力企业非常重视电费的管理，主要是由于中国经济快速增长，一些电力企业仍存在电费账务问题，导致资产损失。
因此，企业需要优化电费账务管理，保证财务管理的科学化、规范化，合理配置利用资源。
本文主要就电力企业中电费账务管理的问题进行了分析，并提出了优化措施。
关键词：电力企业；电费账务；管理引言在社会发展进程中，电力企业具有十分重要的意义，在制约经济发展方面的同时也发挥了一定作用。
为了确保电力企业的正常运营和维护，必须确保公司的财务稳定。
随着人们用电量的增加，电力企业的规模不断扩大，电费账务集中核算工作难度增加。
当前，电力企业的电费账务集中核算工作存在着许多问题，随着各种核算细致的推行，一方面推动了电力企业电费账务集中核算工作管理方式的不断优化与升级；另一方面，电费账务集中核算更严格的要求与标准也增加了电力企业会计核算工作的压力。
1电力营销中电费账务管理工作概述在科学技术水平不断提升的进程中，人们的用电需求不断增加，给发电企业管理带来了新问题，电费账单管理是发电企业管理的重点之一，而且必须适应社会发展的需要。
对电力企业财务管理而言，电费账务管理是十分重要的。
电费账务主要是货币作为度量单位的，是确保企业经营活动有效开展的关键。
对于电力企业核算而言，其主要包含成本核算、账簿登记、财产清查、账务报表等，根据实际情况进行账务核算制度的有效制定，对电力核算的方式进行规范，提升会计工作人员工作的标准性。
对于电费账务管理而言，是电力企业发展的重要基础，提升了企业财务运用效果，促进企业的稳定发展。
2电力企业中电费账务管理的问题2.1电力营销管理体系在电力企业进行营销信息输入之前，需要反复核对电力营销信息的真实性，只有信息无误才能进行下一步的信息输入工作。
但是根据实际的电力营销管理情况来看，管理体系尚不完善，管理流程存在漏洞，经常发生输入的用户信息和实际情况不相符。
电力企业中电费账务管理的问题及优化措施
电力企业中电费账务管理的问题及优化措施随着社会的不断发展，电力企业在国民经济中扮演着至关重要的角色。
电力企业在日常运营管理中，电费账务管理是一个十分重要且存在较多问题的环节。
电费账务管理的问题不仅会影响企业的财务运营，还会给用户带来不必要的困扰。
电力企业在日常运营中需要重视电费账务管理的问题，并采取相应的优化措施，以提高管理水平和服务质量。
一、电费账务管理存在的问题1. 数据准确性问题电力企业的账务管理涉及到大量的数据，包括用户的用电量、电费收费等信息。
由于传统的手工录入和处理方式，数据的准确性存在较大的问题。
在账务管理中出现数据错误、遗漏或者重复等现象，不仅会给企业造成财务损失，还会给用户带来不必要的纠纷和投诉。
2. 账单结算周期过长部分电力企业存在账单结算周期过长的问题，导致用户无法及时了解自己的用电情况和应缴费用。
这不仅影响了用户对电费的理解和认知，还会给企业带来用户服务和管理压力。
3. 不合理的电费收费在电费收费方面，有些电力企业存在不合理收费的现象。
对于用户的实际用电量进行过度估算，或者以不合理的方式对用户进行费用的累积。
这些问题不仅会影响用户的体验和满意度，还会给企业带来用户维护和管理的难度。
4. 信息透明度不足电力企业在账务管理中存在信息透明度不足的问题。
用户对于自己的用电情况和费用构成缺乏了解，导致了用户的信任度不高，也使得电力企业在管理和服务方面存在一定的隐患。
以上种种问题，都严重影响了电力企业的账务管理质量和服务水平，也给用户带来了不必要的困扰和投诉。
针对这些问题，电力企业需要采取一些优化措施，以提高电费账务管理的质量和效率。
1. 引入信息化管理系统电力企业应当引入先进的信息化管理系统，实现账务管理的信息化和自动化。
通过系统的管理，能够提高数据的准确性和及时性，避免手工处理所带来的错误和繁琐。
信息化管理系统还可以实现账单的快速生成和准确结算，实现账单结算周期的缩短。
用户可以通过系统实时了解自己的用电情况和应缴费用，提高了用户的满意度和信任度。
电力企业中电费账务管理的问题及优化措施
电力企业中电费账务管理的问题及优化措施【摘要】电费账务管理在电力企业中至关重要，但存在着诸多问题。
电费计量和计费不准确、收取与缴费不及时、数据管理和分析不完善等。
为了优化电费账务管理，可以引入智能电表和远程抄表技术、建立信息系统、加强监管和分析、以及培训管理人员等措施。
优化后，企业的运营效率将得到提升，成本也会降低。
持续优化电费账务管理对企业的发展至关重要。
【关键词】电费账务管理、电力企业、问题、优化措施、电费计量、计费、电费收取、缴费、数据管理、分析、智能电表、远程抄表技术、信息系统、监管、培训、运营效率、成本、持续发展。
1. 引言1.1 电费账务管理的重要性电费账务管理在电力企业中具有非常重要的作用。
电费账务管理是电力企业日常运营的重要环节之一，它直接关系到企业的财务状况和经营效益。
合理的电费账务管理可以确保电力企业的收入稳定和透明，有利于企业资金的合理运用和管理。
电费账务管理也是电力市场监管的重要手段之一。
通过对电费账务的监管和管理，可以保障电力市场的公平竞争，遏制不正当竞争行为，维护市场秩序，保障消费者的权益。
电费账务管理还对能源资源的合理利用和节约起到了重要的促进作用。
通过对电费的精准计量和保障电费的准确性，可以提高企业和个人对能源资源的使用效率，减少浪费，为可持续能源发展和环境保护做出贡献。
电费账务管理的重要性不言而喻。
只有加强电费账务管理，规范电费管理流程，提高管理水平，才能实现电力企业的可持续发展和稳定经营。
1.2 电力企业中存在的电费账务管理问题在电力企业中，电费账务管理问题是一个日益突出的挑战。
电费账务管理的不完善导致了一系列问题的出现，影响了企业的正常运营和发展。
电费计量和计费不准确是一个普遍存在的问题。
由于电表故障或者不规范的计费过程，导致电费金额出现偏差，给企业和用户带来经济损失。
电费收取与缴费不及时也是一个常见问题。
部分用户拖欠电费或者拖延缴费时间，导致企业资金链断裂或者供电系统运行受到干扰，严重影响了电力企业的正常运转。
分析电力企业中电费账务管理的问题及其优化对策
分析电力企业中电费账务管理的问题及其优化对策摘要：新时期背景下，电力企业重视电费账务管理极为关键，这主要是因为虽然我国经济水平正呈高速发展趋势，但一些电力企业电费账务管理存在较多问题，这就造成了资产流失、浪费现象的出现，故企业就需在基于实际情况的前提下，优化电费账务管理，完善财务管理内控管理模式，科学、规范地展开管理，实现资源的合理配置及高效利用，确保效益的最大化。
本文对电力企业中电费账务管理的问题及其优化对策进行探讨。
关键词：电力企业；电费账务；管理一、电力企业电费账务管理中存在的问题分析1.营销部门和财务管理部门针对电费对账的难度大当前我国多数电力企业的电费账务管理工作涵盖用电户的应收电费业务和实收电费业务，但是该套电费业务系统缺少统一的管理模式，而是分为营销控制系统和财务管理控制系统，并且分别由营销部门和财务管理部门来负责。
营销部门承担各用电户的电费回收任务，而财务管理部门负责电费款项的到账和调拨管理，由此可见两者的管理口径有很大的不同。
这种管理口径的差异导致了营销部门和财务管理部门相互分离，营销部门对电费款项的到账情况和调拨流程不熟悉，而财务管理部门无法了解用电户的应交纳电费和欠费情况，使得双方各自为政，沟通不顺畅，低效的电费对账情况十分普遍。
经常会出现这样的情况:营销部门收到了银行提供的用户电费对账单，需进行相关的销账手续处理，但是由于营销部门和财务管理部门对账不清楚的原因，此时进行销账处理就会导致该用户处于欠电费状态，这种不利的局面对于用户和电力企业来说处理起来都非常的棘手。
另外营销部门和财务管理部门的电费记账科目、记账统计口径和记账确认时间均有所不同，在这些方面两部门存在着显著的差距。
在这种状况下生成的电费财务数据其真实性和准确性都将大打折扣，对电力企业甚至整个电力市场的发展都产生了不利的影响。
2.电费的计费信息和回收指标的不完善当前用电户对于用电需求在不断的变化，用户的计费信息也在随时更新，电力企业应该根据这些变化进行快速的调整，保证用户计费信息的准确性。
浅析电力企业电费账务管理
浅析电力企业电费账务管理摘要：随着国家电网建设的不断发展，这给电力企业带来发展机遇的同时也使其面临的压力愈来愈大，在电费账务管理方面也同样如此，在电力企业中，由于电费账务管理牵涉到企业的经济效益及发展，所以，如何做好电力企业的电费账务管理工作，保证电力企业的根本经济效益具有重要的意义，本文主要对电力企业中电费账务管理问题及优化对策进行了分析探讨。
关键词：电力企业；电费账务；管理1、电费账务管理工作中存在的问题1.1经常出现解款不及时的现象电费收取要做到日清日结，收费人员需要将每日收取的现金及支票解款到银行，然而经统计发现每个月都存在收费员没有及时对当日收取的电费或业务费在电力营销业务应用系统中进行解款的问题，严重影响到解款及时率达100%的同业对标指标要求。
1.2由于解款编号错误导致不能自动对账自动对账是根据银行到账数据中金额和解款编号和营销系统收费记录中金额和解款编号进行自动匹配，而银行人员是根据纸质的现金缴款单手工录入金额和解款编号等信息，非常容易出现错误，最终导致自动对账率低。
1.3电费账户上遗留大量的电费资金对于银行已到账资金应于3日内做到账确认，然而客户在转账时常常发生以下情况：客户通过转账缴交电费时在进账单上未备注户号；客户进账单上有填写付款单位，但是查询不到该付款单位的户号；客户在填写进账单时，付款单位空白，备注空白；上述情况由于无法联系到客户，导致无法销账，从而无法到账确认，只能将电费资金一直挂在电费账户上，进而影响了电费回收率。
1.4营销电费账务人员缺乏对整个电费账务流程的掌握营销部和财务部是两个独立的部门，虽然目前已经实现了营财数据共享，但是在实际工作中，电费账务人员只熟悉电力营销业务应用系统的营销业务流程操作，对于其与财务数据的关系知之甚少，比如不了解不清楚哪些电力营销业务应用系统的操作会影响到科目余额表中的哪些科目，导致在出现问题时，电费账务人员都不清楚到底是哪个环节出了问题。
电力企业中电费账务管理的问题及优化措施
电力企业中电费账务管理的问题及优化措施
电力企业中，电费账务管理是一项十分重要的工作。
然而，在实践过程中，电力企业中电费账务管理存在着一些问题，这些问题主要包括以下几个方面：
1、账务信息不准确。
由于电力企业中涉及到的账务信息比较复杂，很多时候需要多个部门共同协作，因此可能会存在信息沟通不畅的问题，导致账务信息不准确。
2、账务流程繁琐。
目前在一些电力企业中，电费账务管理的流程可能还比较繁琐，需要多次重复操作，时间和精力的浪费较多。
3、账户管理不规范。
在一些电力企业中，账户管理可能还比较混乱，可能存在账户重复、账户不规范等问题，这不仅会给账务管理造成困难，还会给园区用户带来诸多不便。
为了解决上述问题，电力企业需要采取一些优化措施，主要包括以下几个方面：
1、加强信息共享。
电力企业需要建立一套完善的信息共享机制，确保各个部门之间信息沟通畅通、准确、及时，以此提高账务信息的准确性。
2、优化账务流程。
电力企业需要对电费账务管理流程进行优化，并借助信息化手段实现流程自动化，从而减少重复操作，提高工作效率。
3、规范账户管理。
电力企业需要建立统一规范的账户管理制度，防止账户重复、不规范等问题，以此提高账户管理的效率。
4、加强客户服务。
电力企业需要加强对用户的服务，建立健全的反馈机制，及时解决用户遇到的问题，提高用户满意度。
总之，电力企业中电费账务管理的问题及优化措施是一项需要持续关注的工作，只有不断改进、优化才能保证企业的长远发展。
电力企业中电费账务管理的问题及优化措施
电力企业中电费账务管理的问题及优化措施随着社会经济的不断发展，电力企业在社会生产和生活中扮演着重要的角色。
电费账务管理作为电力企业运营中的重要环节，直接关系到企业的收入和支出，影响着企业的经济效益。
目前电力企业中电费账务管理存在一些问题，需要寻求优化措施来提高管理效率和精确度。
电力企业中电费账务管理存在的问题主要表现在以下几个方面：电费计量不准确。
目前，一些地区的电力企业在电费计量方面存在着一定的不准确性。
部分用户的用电量确实很难进行精确测量，比如一些小型企业、家庭用户等，但是在一些大型企业的用电量计量上也存在不准确的情况，这就导致了电费账务管理中存在一定的漏洞和误差。
电费账单有误。
在电力企业的电费账单中，有时候出现了一些不符合实际用电情况的情况，比如出现了用电量变化不大，但是电费却大幅度增加的情况，这种情况给用户带来了恶劣的体验，也影响了电力企业在用户心中的形象。
电费征收流程繁琐。
电力企业在征收电费的流程中存在一定的繁琐性，需要用户进行多次缴费、填写各种表格等，给用户带来了不必要的麻烦，也增加了企业的管理成本和时间成本。
电费账务管理缺乏科技化手段。
目前一些地区的电力企业在电费账务管理中还停留在传统的手工操作模式，缺乏科技化手段和信息化管理系统的支持，这就导致了管理效率低下，容易出现错误和漏洞。
针对以上问题，需要采取一系列的优化措施来提高电力企业中的电费账务管理效率和精确度：应加强电费计量设备的更新和维护。
电力企业应当对计量设备进行定期检查和维护，确保计量设备的准确性和可靠性。
可以引入一些新技术，比如智能电表等，来提高用电量的精确度。
应完善电费账单审核机制。
电力企业在制作电费账单时应设置严格的审核机制，确保账单的准确性和合理性。
对于出现问题的账单，应及时与用户进行沟通和协商，解决问题，避免给用户带来不必要的困扰。
应简化电费征收流程。
电力企业可以通过引入第三方支付平台、推行电子账单等方式，简化电费征收流程，减少用户的缴费次数和填写表格的繁琐性，提高用户体验和企业的管理效率。
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优化电费账务管理的分析与探讨
[摘要]：随着我国电网事业的发展和进步，电力用户逐渐增多，而电费管理的需求也日益复杂，突出表现在交费的管理上，欠费信息日益增多，严重地阻碍了电费管理和计算。
因此，加强电费管理，确保及时足额回收电费是供电企业的重要使命。
[关键词]：电费管理账务弊端优化管理
中图分类号：c36 文献标识码：c 文章编号：1009-914x（2012）26- 0376 -01
引言
随着经济的发展，电力企业的电力销售量也在逐年提高。
长期以来，由于电力企业采取的先用电后缴费的经营模式，由此产生的大量的应收账款给供电企业的正常运作带来了一系列的问题。
全力推进同业对标工作，营销账务流程规范化、标准化，营销账务管理水平和业务能力的不断加强显得尤为重要。
文章着重介绍了当前供电企业电费账务管理的状况、所存在的问题，并提出了新的管理模式思路。
一、供电企业电费账务管理模式的现状
1、营销、财务业务系统的整合、建设。
众所周知，电力营销与财务管理是电网企业两大核心业务管理系统。
各级电网企业长期投入大量人力物力进行建设，为企业管理水平上台阶起到了重要推动作用。
但由于职能和业务分工不同，两大管理的信息平台建设各自为政。
“业务分级管理，资金分层归集”
的管理模式形成了电费职能分散，管理数据的准确性、时效性差，业务流程不统一；电费电价政策执行不易跟踪检查，人为调整报表数据时有发生，不能真实反映各供电单位的电力销售情况，在实际运行当中存在着诸多弊端。
2、新营销、财务集成系统应用存在的一些问题：
（1）无法保证数据传递的实时性、严密性。
营销人员在每天收费结束后并不能确保将所有数据都做解缴，特别是各下属供电所，由于存在管理上的松散及收费人员业务水平参差不一、工作责任心差等因素，财务系统每天接收到的账务数据并不一定是营销当天所有的收费汇总，这样营销系统的收费明细账与财务系统的汇总帐不相符，跨月解缴电费现象时有发生。
（2）人为干预账务数据的风险。
营销系统在对账务处理的原始数据进行更正后，操作人员通常会忘记将更正后的数据重新做解缴款，导致营销、财务数据不一致。
3、目前采用的缴费方式现状及存在问题：
（1）供电营业厅坐收电费方式：在市区和农村供电营业厅设置专门电费收费柜台，收取各种类型客户的电费，含现金、支票和信用卡pos机收取电费等。
（2）银行代收电费方式：包括银行柜台代收现金、银行电子托收和居民卡扣电费等。
（3）电费充值卡收费方式：电费充值卡是电力公司为方便居民缴费而发行的一种面额固定的、一次性使用的预付电费卡，居民客
户利用充值卡方式，通过电话完成电费缴纳或电费预存的一种新型缴费方式。
电费充值卡适用于一户一表直接供电的居民客户；居民客户使用电费充值卡既可以缴纳已产生的电费，也可以在自己的电费账户中预存金额，用于以后发生电费的。
（4）供电营业厅自助缴费方式：目前部分供电公司营业厅配备了居民用户电费自助缴款机，实现居民自行缴纳电费的功能，减轻了营业厅柜台座收电费的压力。
（5）用电客户网上银行缴费方式：是由用电客户通过网上银行将应缴电费款项直接划转到供电公司的电费银行账户的一种缴费方式。
二、持续优化账务管理工作，增强员工创新意识
为了提升电费账务管理的标准化和精益化水平，不断总结一体化建设过程中的经验教训，学习兄弟单位的成功经验，结合公司实际情况，优化现有电费账务管理制度和收费流程，不断健全完善切合公司实际的标准化、规范化的电费账务管理制度。
1、优化电费收缴业务流程，防范资金安全风险
（1）营业厅收费：做到当日电费当日解款，大额现金即时去银行解款，杜绝现金存放过夜；必要时也可委托金融保安服务公司负责电费现金解存银行的押运业务。
同时对供电营业厅收费专柜参照银行收费柜台设置玻璃隔墙，加装监控设施，并安排营业厅保安专职防范偷抢，以杜绝存在的安全风险。
（2）加强对账管理、规范各银行电费资金管理。
对账管理包括
基层供电公司财务部门与电费集团账户的对账、供电所与银行间的对账、供电公司和供电所之间的对账。
为加强基层供电公司对供电所电费资金管理，供电公司财务部门应对供电所电费资金进行总分类核算，进而计算出电费集团账户的电费资金余额。
月末，根据电费资金余额分别与集团账户实际结余金额总额和各供电所电费资金进行核对，确定各供电所的末达账项金额，并填写各供电所银行存款余额调节表中的企业账面余额和银行账面余额，作为检查供电所电费资金的基数或依据。
2、推行电费收缴业务精细化管理
（1）拓展缴费渠道，创建多样化缴费服务方式
a提高供电营业厅柜台收费效率。
根据客户缴费时间特征，在缴费高峰时间段，增加营业厅缴费坐席，提高供电营业厅柜台现金收费效率
b提高银行代收系统成效
与银行建立定期联络制度，加强沟通，及时解决客户缴费中的问题，提高银行卡扣、网上银行缴费、银行电子托收、银行柜台现金等银行系统代收成效。
c提高客户资金利用率
充分利用移动、邮政等系统营业网点广发分布的资源，拓展收费渠道。
推出银行保函等新型预结算方式优化收费方式，既提高了客户资金利用率，也减少了公司电费回收风险。
（2）推广电费预收，创建合法化便民服务工程
a 建立电费预收机制的合法依据
《合同法》第一百八十二条规定：“用电人应当按照国家有关规定和当事人的约定及时交付电费。
”而当前国家对电费的交付方式没有明确规定，因此，当事人对付款方式的约定只要不违反国家法律法规的规定即为合法。
这就是说，电费预收只要是供用电双方协商一致，就属当事人之间的约定范畴，完全符合《合同法》的规定。
另外，《电力供应与使用条例》第二十七条规定：“用户应当按照国家批准的电价，并按照规定的期限、方式或者合同约定的方法，交付电费。
”这从电力行业法规的角度，确立了把电费预收方式作为用电人交付电费方式的合法化。
b 严格协议履行，全力推进电费预结算
对已签订分次预结算协议，但银行退票、预付款不能到帐的客户，以特快专递形式送达告知书并将相关存根存档备查，在告知书中督促客户严格执行协议，利用分次预结算客户办理银行托收账号变更的机会，与客户重新签定预收比例较高的新版本协议，以提高分次预结算比重
c 利用负控、电卡表等预付费设备，防范电费回收风险
自实行坐收电费以来，部分用户反映交费路程远，没时间去交费等问题。
为了解决这一问题，营销人员应深入宣传电费储蓄的优越性。
与此同时，借助社区居委会、乡镇政府和村委会，发放宣传资料，让广大用户认识到电费储蓄是一件便民服务。
实行电费储蓄，不仅电费回收得到了保障，柜台营业员的工作量减轻了，能够
有更多的精力来热情接待用户有关用电方面的咨询，积极协助用户办理用电业务；又方便了用户，省去每月都要去交费的麻烦。
3、加强互动交流，创建人性化催缴服务流程
（1）对于一般客户，每月在电费结算发行当日调整一次购电单价，使客户负控终端余额与电费暂存余额接近一致，便于客户正确了解余额及时充值；对于电量突变客户，每周实时跟踪客户用电量，及时调整客户购电单价和购电余额。
（2）对月均用电量前300位的重点客户的定点定人联络，加强其电费预结算管理，采取“三催一查”的方式及时提醒、沟通，每周进行预缴费提醒。
结束语
随着国民经济稳步增长，企业的实力不断加强，在电力体制改革迈向商品化、市场化的今天，缓解了电费回收的压力，但由于用电需求不断增长，电力供需矛盾日益突出，以及电费回收新问题不断凸现，电费账务管理和处理起到了十分关键的作用，账务管理人员必须做到科学化、法制化、商业化。
作为供电企业的职工，要千方百计，挖潜堵漏，不断探索电费管理治理之道。