浅谈迪士尼定价问题
迪士尼存在的问题及对策建议

迪士尼存在的问题及对策建议一、迪士尼存在的问题1. 价格过高:迪士尼门票价格极高,不少家庭难以负担。
这导致部分人无法享受到迪士尼乐园带来的快乐和娱乐体验。
2. 受众局限性:迪士尼主题公园中的角色和故事主要来自于美国动画片和电影,可能对非英语国家的游客来说缺乏吸引力。
3. 排队时间长:由于游客数量众多和设施限制,进入迪士尼乐园后,游客需要耐心排队等待进行游玩项目。
长时间排队会降低游客的体验感受。
4. 环境保护问题:迪士尼主题公园使用大量塑料制品和单次性用品,给环境带来一定程度的压力。
此外,一些设施可能也存在对环境造成污染的问题。
5. 儿童安全问题:考虑到儿童是大量迪士尼乐园游客的主要群体,应加强儿童安全措施,避免发生意外事故。
二、对策建议1. 降低门票价格:迪士尼可以考虑制定不同层次的门票价格策略,给予更多消费群体的机会参观乐园。
2. 增加本土化元素:针对非英语国家游客,迪士尼可以增加与当地文化有关的角色和故事,以吸引更多游客。
3. 优化游玩体验:引入先进科技手段,例如虚拟现实技术和智能排队系统,减少排队时间,并为游客提供更多娱乐项目选择。
4. 加强环境保护措施:减少使用塑料制品和单次性用品,在公园内设置回收垃圾桶和分类指引。
同时,可采取节能措施和推广可持续发展理念。
5. 提升儿童安全保障:加强员工培训,特别是对于负责照顾儿童区域的员工。
增设监控摄像头、加强安全隐患巡查,在合适的位置设置警示标识等措施以确保儿童游玩安全。
三、结论迪士尼作为世界知名的主题公园品牌,在迎合广大消费者需求的同时,也面临着一些问题。
通过降低门票价格、增加本土化元素、优化游玩体验、加强环境保护和提升儿童安全保障等对策,迪士尼乐园可以更好地满足游客的需求,并继续保持其在全球主题公园市场的领先地位。
上海迪士尼乐园门票定价策略的分析

232上海迪士尼乐园门票定价策略的分析王宣作者简介:王宣(1994-),女,硕士,兰州财经大学,旅游企业管理。
(兰州财经大学甘肃兰州730020)摘要:旅游产品的定价策略,是传统营销4P 理论中定价策略的重要内容。
旅游景区门票作为游客购买的重要旅游产品之一,其价格是影响游客出游的敏感要素。
同时门票作为旅游企业的重要盈利点,一直以来都受到很多群体的密切关注。
上海迪士尼乐园是近年来我国主题乐园发展的标杆企业,对其门票定价的分析对主题乐园未来的发展具有一定的意义。
本文将利用4P 理论中的定价策略对上海迪士尼乐园的门票价格进行分析,学习其门票定价方面的优秀经验。
关键词:迪士尼乐园;门票价格;定价策略一、引言在市场竞争当中价格对于企业或是消费者都是至关重要的因素,企业想要在众多竞争者中独占鳌头,价格无可置疑是最关键的因素。
虽然顾客可能由于各种原因对价格敏感程度不同,但在营销的价格、产品、渠道以及促销四个方面,价格应该是消费者第一时间感受到并对其做出反应的因素,因此定价策略的选择是一个复杂的、系统的、敏感的、对企业生存和发展都至关重要的决策。
而对于大多数旅游企业,旅游景区的门票价格直接影响到企业的利润等相关目标的实现,同时门票支出也占据着游客旅游消费的较大比重,其涨跌波动受到公众普遍关注。
上海迪士尼度假区2019年12月6日公布上海迪士尼乐园的票价结构和门票价格调整方案:将目前的三级票价结构改为全新的四级票价结构,分别为常规日、特别常规日、高峰日和特别高峰日,调整方案将于2020年6月6日起实行。
新闻一出引起了消费者以及新闻媒体的密切关注。
迪士尼乐园是由华特迪士尼公司创立并营运的全球性主题乐园,在长期的产业运营、文化传播、品牌营销等方面有着许多成功经营的经验。
上海迪士尼乐园作为其在中国内陆创立的第一家主题乐园,探讨其定价策略对于我国主题乐园未来的营销发展有着许多借鉴意义,值得深入研究。
二、上海迪士尼乐园概况上海迪士尼乐园,是中国内地首座迪士尼主题乐园,位于上海市浦东新区川沙新镇,其总规划面积7平方公里,占地面积约为116公顷。
关于香港迪尼斯乐园案例分析

市场营销作业:关于香港迪尼斯乐园案例分析1影响迪士尼定价的因素是什么?影响企业定价的因素有:1.市场需求:是以消费者的需求为中心的企业定价方法。
它是根据消费者对商品的需求强度和对商品价值的认识程度来制定企业价格。
2.成本:是一种以成本为中心的定价方法,也是传统的、运用得较普遍的定价方式。
具体做法是按照产品成本加一定的利润定价。
3.市场竞争:是以竞争为中心的、以竞争对手的定价为依据的定价方法。
在最初的优惠政策下,价格下调有助于增加游客,但由于经济危机的影响,香港迪尼斯乐园逆市场上调价格,导致内地游客消费心理的下降,影响到票价的重新制定。
2 、香港迪斯尼乐园采取了那些定价策略?影响企业定价的主要因素:包括定价目标、成本、市场需求、竞争者的产品和价格、政府的政策法规等,是采取渗透策略还是撇脂策略,或是中间价格策略。
定价方法:根据你自己的目标来制定价格策略,可以采取成本导向定价、需求导向定价、竞争导向定价在本题中香港迪斯尼乐园采取了1经济危机的时候,提高价格;2 季节折扣:2推出一个月的“香港人致敬”策略;3附属产定价:“买三送一”还有旅店住宿;消费者差别定价:“学生年票”。
价格调整定价策略:数量上的折扣:“四人游,免一人费”;季节折扣:推出一个月的“香港人致敬”策略;4 、针对香港迪斯尼乐园入场人次不足的情况,你推荐采用什么样的定价和其他营销方式?(1)数量折扣。
也称批量折扣。
团购价格(2)季节折扣。
也称季节差价。
淡季降低门票的价格3商品阶段定价策略。
即在对“商品经济生命周期”分析的基础上,依据商品生命周期不同阶段的特点而制定和调整价格。
4组合定价策略。
即企业迎合消费者求便宜的心理将两种或两种以上有关联的商品合并制定一个价格,乐园可以和酒店联合(5)整数定价策略。
也叫声望定价或整数原则。
即在消费者购买比较注重心理需要的满足的商品时,把商品的价格定为整数。
也显出乐园的独特。
从迪士尼门票提价分析定价策略与收益管理

从迪士尼门票提价分析定价策略与收益管理近年来,我国各大景区的门票价格互相攀比、轮番上涨,关于门票的定价问题吸引了社会群众的广泛关注。
首先对相关理论进行了阐述,从而对收益管理和景区门票的定价策略有一个整体的认识,其次分析了门票定价策略的现状以及存在的问题,最终给出了一些可行性的建议。
在运用收益管理思想及理论的基础上,试图寻找使得景区门票收益最大化的定价策略,从而对我国旅游景区门票的定价提供一些新的思路和灵感。
标签:定价策略;收益管理;门票1 引言收益管理思想起源于美国的民用航空公司,为了解决激烈的市场竞争问题而提出的一种新型的管理方法。
据研究,20世纪70年代后期,美国航空公司率先开发并使用了“航空客运收益优化系统”,在90年代初航空运输普遍亏损的大背景下,美国航空公司创造了很高的年收入,引起了世界各大航空公司的广泛关注和效仿。
这一思想在服务业同样受到了企业的关注和模仿,而进入信息时代,同类产品的增多,让消费者的选择更多了,同时也让消费者越来越“聪明”了,为此,商家需要考虑多方面因素来制定价格策略。
例如,旅游景区在制定门票价格时,不能仅按照“成本加成定价法”或者比较相似景区门票价格而定价,本文运用收益管理思想对旅游景区的门票定价进行分析,从而使门票的定价策略更加的科学。
2 收益管理的概念与门票定价中的适用性分析2.1 收益管理理论综述收益管理适用于一些易逝性特殊的产品或者服务,主要是动态的预测顾客的行为,合理地进行社会资源的分配,使得市场的供求平衡,优化产品的价格,最终达到收益最大化的目标。
这是一种管理工具,因此其具有一些独特的管理理念和管理准则。
收益管理的核心理念之一就是平衡供求关系。
例如在一些服务行业,旺季的时候就会大量的雇佣临时工,然而到了淡季就会解雇很多员工,企业通过这种方法在一定程度上可以缓解人力成本。
当市场需求旺季时,较少的员工服务最多的客人可以为企业增加一定的利润空间;市场需求较少时,闲置的员工会造成资源的浪费,特别对于服务行业来讲,人工成本占据了收入的半壁江山。
迪士尼营销存在的问题

迪士尼营销存在的问题引言:作为全球最大的娱乐公司之一,迪士尼以其独特的品牌形象和经典的动画角色在全球范围内拥有庞大而忠实的粉丝基础。
然而,虽然迪士尼拥有庞大的资源和影响力,但仍然存在一些营销方面的问题。
在本文中,将探讨迪士尼营销存在的问题,并提出改进建议。
一、产品过度商业化1. 营销策略侧重商品推广迪士尼过度关注商品营销,往往把焦点放在了产品和周边商品上,而不是真正关心消费者体验。
这种商业化倾向使得消费者感到被利用,并影响到他们对于公司价值观和故事情节产生深入理解。
2. 产品标签化带来创意缺失另一个与产品过度商业化相关问题是创意性受到限制。
迪士尼角色逐渐变成商品标签,在各种市场领域进行频繁使用。
这导致了创作者不再具备自由发挥想象力并探索新颖内容带来的能力。
改进建议:迪士尼需要加强对于消费者体验价值的关注,将重心从商品推广转移到提供高质量内容和服务上。
此外,应该为创作者提供更多创意空间,鼓励他们发展出独特而富有吸引力的故事情节和角色形象。
二、缺乏品牌亲近感1. 缺少定制化营销活动迪士尼未能满足不同地区和文化背景下消费者需求的个性化要求。
虽然其在全球拥有庞大粉丝基础,但缺乏针对本土市场的深入了解造成了它与消费者之间距离产生。
2. 忠实粉丝过度商业剥削迪士尼过度利用忠实粉丝群体以谋取经济收益,比如通过高额票价、周边产品等方式进行商业剥削。
这种行为可能导致长期忠诚度降低,并最终影响公司形象。
改进建议:在各个地域设立本土团队,在策划活动时充分考虑当地文化特点,并设计出相应定制化营销活动以增加品牌在当地市场的影响力。
此外,迪士尼应以更为谨慎和平衡的方式与粉丝群体互动,避免过度商业化对于忠实消费者带来的厌倦情绪。
三、缺乏社交媒体营销创新1. 销售重心未转向社交媒体迪士尼未能及时适应社交媒体的崛起和流行趋势。
虽然它仍然依靠传统广告手段进行营销,但没有充分利用社交媒体平台接触到更多年轻受众,并提供互动性和参与感。
迪斯尼的案例问题分析

迪斯尼的案例问题分析1.什么因素造成了欧洲迪斯尼在第一年的运作期间表现不佳?(1)欧洲迪士尼乐园的开业还正好赶上了欧洲严重的经济衰退。
也正因如此,欧洲游客远比美国游客要节省得多。
(2)入园费和迪士尼酒店都定价过高。
欧洲迪士尼乐园成人门票的价格是美元——比在美国的还贵。
在乐园门口的迪士尼宾馆旗舰店,一个房间一晚就要花费340美元,这相当于巴黎顶级酒店的价格。
迪士尼公司很快发现,乐园宾馆的平均入住率降到了只有50%。
客人们不愿意停留更多的时间、花费更多的钱在这些昂贵的商品与服务上。
(3)其他的一些经营不当与预计错误也给迪士尼公司带来了伤害,其中最主要的是文化因素2.你认为这些因素在什么程度上是欧洲迪斯尼或其母公司迪斯尼(a)可预见的和(b)可控制的?●迪斯尼在法国是可预见的且可控的。
●来自美国的项目经理们在欧洲迪斯尼乐园的建设和运营中,过于迷信他们在美国和日本取得的管理经验,不顾法国当地的实际情况,也不重视法国员工的合理意见。
在输出美方管理制度、管理经验和价值观念的过程中,美方管理人员态度傲慢,常以“老大”自居,行事专横跋扈。
结果,只能是招致法国员工的怨恨,造成员工队伍士气低落,服务品质下降。
由此产生恶性循环,最终难免会挫伤游客的来访热情,乐园的收入也就无法保证。
当然,建设指导思想的偏差或许才是导致欧洲迪斯尼乐园项目陷入危机的根本原因。
●同迪斯尼公司在开发佛州迪斯尼乐园时的规划思想类似,欧洲迪斯尼乐园的兴建实际上是迪斯尼公司在该地实施的一项大规模房地产开发项目的一部分。
根据迪斯尼公司的最初规划,一期除了该主题公园之外,还包括兴建若干座饭店,客房总计5200间。
这甚至超过当地原有的住宅总量。
后续各期的工程计划还包括修建大型商用写字楼、Shopping Mall高尔夫球场、公寓、度假别墅等。
从获利前景上看,后续的房地产开发项目显然比单纯观光性质的迪斯尼乐园更具优势。
从而,分散了迪斯尼公司对乐园本身经营管理的注意力。
迪斯尼战略分析

迪斯尼的战略分析1、企业战略营销策略的本土化在进行全球营销的过程中,需要对各个营销要素根据具体的市场环境进行适当的调整,使用一些本土化决策。
本土化战略1、要研究客户(Customer)需求和欲望,设计出他们所希望的产品。
所谓全球范围内的标准化只是局限在“后屋”方面(如在迪斯尼乐园中的质量控制),但“前线”的员工即使在全球化程度最高的公司,通常也要推行个性化服务以使其更为客观,以满足本土游客的需求。
首先是饮食的本土化。
欧洲迪斯尼在饮食方面由于不符合欧洲人的生活习惯,导致收入比其他迪斯尼公园低得多。
2、本土化战略要考虑顾客愿意付出的成本(Cost)。
在发展中国家市场上,产品的定价策略需要在消费者的支付能力和产品的高端定位之间寻找一个平衡,即选择撇脂定价和渗透定价之间的段位。
目前,由于内地客源占据了香港入境游客的1/3,香港迪斯尼的门票订价是全球5个迪斯尼乐园中最低的,符合中国国情。
另外,在香港的迪斯尼乐园可建立更灵活的价格体系,针对不同的目标消费群体,结合不同的旅游时间,制定多种价格并存的形式来吸引顾客。
3、有效地与顾客沟通(Communication)也是本土化营销策略所不能忽视的。
在战术决策方面,沟通与文化背景相关性最大,在实施计划的时候特别要注意因地制宜,把先进的理念、思想与当地实际相结合,以适应东道国消费者独特的需要,这样才能最大程度地吸引消费者。
2、营销战略1.品牌经营策略:品牌经营指企业针对市场需求的基本态势,以企业理念为核心,以品牌为手段,通过品牌营销、品牌推广、品牌资产管理等。
首先,迪士尼乐园这一品牌在人们心目中就是欢乐的代名词,它树立了良好的企业与产品形象,增强了消费者对迪士尼乐园的认知度,并在世界范围内形成了良好口碑,从而为其带来了广泛的客源聚集效应。
其次,品牌经营加速了集团扩张,形成产业聚合优势。
品牌经营是迪士尼乐园加速扩张的重要有效手段之一,它可以摆脱地域限制,以品牌拓展企业发展空间、扩张市场规模,从而促进公司走上快速扩张、规模经营的道路。
迪斯尼的案例问题分析

迪斯尼的案例问题分析1.什么因素造成了欧洲迪斯尼在第一年的运作期间表现不佳?(1)欧洲迪士尼乐园的开业还正好赶上了欧洲严重的经济衰退。
也正因如此,欧洲游客远比美国游客要节省得多。
(2)入园费和迪士尼酒店都定价过高。
欧洲迪士尼乐园成人门票的价格是美元——比在美国的还贵。
在乐园门口的迪士尼宾馆旗舰店,一个房间一晚就要花费340美元,这相当于巴黎顶级酒店的价格。
迪士尼公司很快发现,乐园宾馆的平均入住率降到了只有50%。
客人们不愿意停留更多的时间、花费更多的钱在这些昂贵的商品与服务上。
(3)其他的一些经营不当与预计错误也给迪士尼公司带来了伤害,其中最主要的是文化因素2.你认为这些因素在什么程度上是欧洲迪斯尼或其母公司迪斯尼(a)可预见的和(b)可控制的?●迪斯尼在法国是可预见的且可控的。
●来自美国的项目经理们在欧洲迪斯尼乐园的建设和运营中,过于迷信他们在美国和日本取得的管理经验,不顾法国当地的实际情况,也不重视法国员工的合理意见。
在输出美方管理制度、管理经验和价值观念的过程中,美方管理人员态度傲慢,常以“老大”自居,行事专横跋扈。
结果,只能是招致法国员工的怨恨,造成员工队伍士气低落,服务品质下降。
由此产生恶性循环,最终难免会挫伤游客的来访热情,乐园的收入也就无法保证。
当然,建设指导思想的偏差或许才是导致欧洲迪斯尼乐园项目陷入危机的根本原因。
●同迪斯尼公司在开发佛州迪斯尼乐园时的规划思想类似,欧洲迪斯尼乐园的兴建实际上是迪斯尼公司在该地实施的一项大规模房地产开发项目的一部分。
根据迪斯尼公司的最初规划,一期除了该主题公园之外,还包括兴建若干座饭店,客房总计5200间。
这甚至超过当地原有的住宅总量。
后续各期的工程计划还包括修建大型商用写字楼、Shopping Mall高尔夫球场、公寓、度假别墅等。
从获利前景上看,后续的房地产开发项目显然比单纯观光性质的迪斯尼乐园更具优势。
从而,分散了迪斯尼公司对乐园本身经营管理的注意力。
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浅谈迪士尼定价问题
迪士尼乐园总能给游客带来无尽的奇妙体验,可以欣赏美国街市的怀旧建筑,各款典雅的古董车,品尝各种中西佳肴美食,探索大自然的神奇密境,体验太空惊险之旅,探索无边无际的宇宙。
如此具有吸引力的迪士尼,门票及各种娱乐设施的定价作为游览的重要成本之一自然会吸引人们的关注。
以香港迪士尼为例,成人票399港币,3-11岁儿童250港币,65岁及以上老者170港币。
而迪士尼内的消费以饮食为例,普通餐券成人55港币,儿童35港币等等,如此价格可不算“亲民”!这里涉及到第三类价格歧视(即对不同群体收取不同价格,群体内价格相同)及垄断者定价问题,下面来进行一下详细的分析,来一探迪士尼定价的究竟。
迪士尼凭借其品牌优势悠久历史在游乐园这一行业可以说是一个垄断者,因此可以进行使之利润最大化的定价。
将消费者分为三群:3-11岁儿童、成人、65岁以上老人。
由于迪士尼乐园的消费算是比较高档,需求价格弹性大于1,因此对于儿童群体采取“薄利多销”政策,适当降低门票价格,再加上其独特的吸引力,需求增大的幅度则远大于价格下降的幅度,从而使收入增加;对成年人,由于其收入较高,消费能力较高,对于娱乐消费的保留价格也相应比其余两类高出不少。
垄断者为赚取最大消费者剩余,对于成年人的门票定价因此高于其余两类。
老年人的定价多出于福利及社会道德原因,且与儿童和成年人相比数量可以忽略不计。
进一步分析成年人和儿童的定价。
假定儿童对迪士尼乐园游玩的反需求函数是
p1(y1)=a-b*y1,成年人的反需求函数p2(y2)=c-d*y2,游玩对于迪士尼的成本是c(y1+y2)。
那么作为垄断者要想最大化y1*p1(y1)+y2*p2(y2)-c(y1+y2),应当使MR1=MR2=MC。
考虑到迪士尼乐园大多数都是固定资产,诸如表演等边际成本也几乎是固定不变的,因此可以假定MC是一个常数。
由于儿童市场远大于成人市场,a>>c,要使a-2*b*y1=c-2*d*y2,必须降低p1来增大y1,增加p2来减少y2.因此儿童票价低于成人票价不少。
迪士尼内的饮食定价以仍以MR=MC为原则,道理与门票定价类似。
当然,由于垄断者定价使消费者剩余减少,长期内不利于吸引顾客,迪士尼近些年也出台了一些新的定价政策,比如半年门票。
这是对于经常来迪士尼乐园游玩的人的一种或多或少的福利。
只要交一次钱就可以在除了特殊日子之外的半年中免费进入迪士尼游玩。
看上去不错但实际上在那一次性的缴费中垄断者已经考虑了所有游客可能来的次数的期望及所在园内使用设施的边际成本等等,都按照一定比例算在内,但若用一次性价格除以可使用天数就远远比单次门票要低得多了。
这也是迪士尼乐园招揽顾客的一种方法。
总而言之,以垄断者行为为基础的迪士尼定价是合理的,从以上的分析中可见微观经济学的重要性及对我们生活的影响是不言自明的。