品牌管理作业浅谈迪士尼如何成为“品牌领袖”
迪斯尼的关键经营策略
迪斯尼在各个业务领域保持统一风格，确保消费者在不同场合都能 体验到品牌的一致性。
品牌传播
多渠道传播
迪斯尼通过电影、电视、主题公园、消费品等多个渠道传播品牌信 息，扩大品牌影响力。
口碑营销
迪斯尼注重口碑营销，通过提供优质的产品和服务，让消费者成为 品牌的忠实拥趸，并通过他们进行口碑传播。
迪斯尼的关键经营策略
汇报人： 2024-01-09
目录
• 品牌建设 • 创意驱动 • 多元化经营 • 全球化战略 • 技术创新 • 客户体验至上
01
品牌建设
品牌形象
塑造独特的品牌标识
迪斯尼以其经典的米老鼠形象作为品牌标识，通过不断强化这一 形象，使消费者能够轻易辨识和记忆。
创造独特的品牌故事
迪斯尼通过讲述生动有趣的故事，为消费者创造独特的品牌体验， 使消费者对品牌产生情感共鸣。
THANKS
谢谢您的观看
迪斯尼通过跨国合作，推动不同 国家和地区的文化交流，增进国 际友谊和相互了解。
文化融合
尊重文化多样性
迪斯尼在全球化战略ห้องสมุดไป่ตู้注重尊重各国和地区文化的多样性，将不同文化元素融入产品和 服务中，以满足不同消费者的需求。
创新融合
迪斯尼通过创新的方式将不同文化元素融合在一起，创造出独特而富有吸引力的产品和 服务。
品牌推广
03
迪斯尼利用其强大的品牌影响力和知名度，在海外市场进行品
牌推广和营销活动，提高品牌知名度和美誉度。
跨国合作
合作共赢
迪斯尼与全球各地的合作伙伴共 同开发项目，实现资源共享、优 势互补，提高市场竞争力。
版权合作
迪斯尼与全球各大媒体和出版机 构进行版权合作，共同推广迪斯 尼品牌和产品。
迪士尼娱乐产业的行业领导者
迪士尼娱乐产业的行业领导者迪士尼娱乐产业作为全球最具影响力和知名度的品牌之一，长期以来一直扮演着行业领导者的角色。
迪士尼娱乐产业以其独特的创意、高质量的制作和广泛的文化影响力，不仅在电影、动画和主题公园领域取得了巨大成功，还在娱乐产品和全球化方面赢得了市场。
下面将从多个方面探讨迪士尼娱乐产业成为行业领导者的原因。
一、品牌价值迪士尼作为一个品牌，几乎家喻户晓，拥有强大的品牌价值，在全球范围内具有高度的认可度。
迪士尼以其经典的卡通形象、优秀的故事情节和深入人心的人物塑造，成功创造了一系列深受欢迎的角色和故事，如米老鼠、唐老鸭、白雪公主和灰姑娘等。
这些角色和故事通过动画电影、电视剧和各类周边产品广泛传播，深入人心，成为了迪士尼娱乐产业独有的资产，为其品牌价值的提升做出了巨大贡献。
二、创意和制作迪士尼娱乐产业一直以来都注重创新和制作质量，这也是其成为行业领导者的重要原因之一。
迪士尼以其独特的创意和故事而闻名，创造了许多经典的动画和电影作品，如《狮子王》、《美女与野兽》和《冰雪奇缘》等。
这些作品不仅在商业上取得了巨大成功，也在艺术上赢得了广泛的赞誉。
迪士尼通过不断的创新和技术升级，提高了自身制作水平，为观众提供了更加精彩和震撼的视觉体验。
三、主题公园迪士尼主题公园是迪士尼娱乐产业的又一亮点，也是其成为行业领导者的重要因素之一。
迪士尼主题公园的创立可以追溯到上世纪50年代，从第一个迪士尼乐园在美国加利福尼亚州开业开始，迪士尼陆续在全球多个国家和地区建立了一系列主题公园。
这些主题公园不仅提供了丰富多样的娱乐项目和景点，还呈现了迪士尼经典动画和故事的实景化，给人们带来了独特的娱乐体验。
迪士尼主题公园的成功吸引了来自世界各地的游客，为迪士尼娱乐产业带来了可观的收入和声誉。
四、全球化战略作为行业领导者，迪士尼娱乐产业一直致力于全球化发展。
迪士尼通过与不同国家和地区的合作伙伴建立战略合作关系，成功进入了全球市场。
迪士尼的电影、动画作品和产品不仅在北美市场广受欢迎，而且在亚洲、欧洲和拉丁美洲等地也取得了巨大成功。
迪士尼品牌战略
迪斯尼品牌战略迪斯尼采用积极的品牌打造和许可经营战略，把旗下消费品集团由癞蛤蟆变成了俊王子。
“我们没有市场部。
”这可不是你期望从大消费品公司总裁那儿听到的话。
但是迪斯尼消费品公司（DCP）总裁安迪·穆尼的确就是这么说的。
这家公司拥有几十亿美元业务，覆盖的产品全都带有米老鼠或是沃特·迪斯尼公司其他卡通角色的标记。
“我没有市场预算，也没有市场部。
”穆尼补充道。
“我们只有产品。
”当然，他也不妨说他的公司只有市场部，这完全取决于你怎么看。
对穆尼来说，好的产品和好的营销是一回事，这个观点是他在耐克干了整整20年得出的结论。
他最初任耐克英国首席财务官，最终任公司首席市场官。
1999年12月，穆尼到迪斯尼工作。
他说，“耐克的营销大部分是通过产品自身来完成的。
”在过去5年中，穆尼把这种思维方式也渗透到了DCP，把迪斯尼这个娱乐巨头的一个死气沉沉、毫无用处的臂膀，转变成了以创新为己任、增长巨大的赚钱部门。
在穆尼的“能动特许”战略的支持下，DCP的产品经理们同研发人员以及特许经营商们共同设计新的迪斯尼品牌产品和种类。
在他的领导下，迪斯尼的产品零售额从120亿美元上升至210亿美元，还不包括集团零售链的销售。
DCP的大杂烩文化穆尼刚到“米老鼠之家”的时候，前景可没这么美妙。
那时候，公司把产品开发当作瘟神看。
公司把已有品牌的生产权卖给第三方制造商，迪斯尼电影工作室拍出什么，他们就推销什么。
换言之，自1929年沃特·迪斯尼首次允许把米老鼠形象用在儿童书写纸上以来，公司的经营方式一直一成不变。
从组织上来看，DCP是个大杂烩，从特许经营、书籍、杂志出版、零售商店到互动游戏，无所不包。
简言之，只要不属于旅游景点、电影或电视的业务，都放在DCP里。
“它实际上是个无组织的机构，它的文化就是做交易，而不是产品创新。
”穆尼说。
公司90%的收入来自发放特许经营证，而且是不计后果的发放。
如果某个公司想在自己的产品上用唐老鸭的图片，只要支付特许使用费，符合最低质量保证条件，一切就大功告成了。
管理学案例分析迪士尼的服务创新策略
管理学案例分析迪士尼的服务创新策略迪士尼公司是世界上最具知名度和影响力的娱乐公司之一，并以其卓越的服务而闻名于世。
迪士尼公司通过不断推出创新的服务策略，进一步提升了其在市场中的竞争力。
本文将分析迪士尼的服务创新策略，并探讨这些策略对于企业的成功意义。
一、迪士尼的服务理念迪士尼的服务理念可以总结为“创造魔法”。
迪士尼公司致力于通过提供出色的顾客体验来创造惊喜和愉悦。
他们将目标放在观众的满意度和感动感官上，力求成为顾客心目中的理想乐园。
二、迪士尼的服务创新策略1. 个性化服务迪士尼经常通过问询和观察，了解顾客的需求和期望，并根据这些信息提供个性化的服务。
例如，他们为儿童提供了各式各样的主题角色服装，让每个孩子都能化身成为自己心目中的英雄或公主。
2. 打造独特的观光体验迪士尼主题乐园以其独特的观光体验而闻名。
他们通过巧妙的空间设计、精心策划的表演和互动，为游客打造一个梦幻般的世界。
无论是令人难以置信的演出，还是充满创意的游乐设施，都给游客带来了难以忘怀的体验。
3. 利用科技创新提升服务水平迪士尼积极运用最新的科技创新，以提升服务水平。
例如，在迪士尼乐园中，他们引入了智能手环，使游客可以通过手环实现无线支付、门票验证、快速通行和个性化互动体验。
4. 培养员工的服务意识迪士尼非常注重员工的培养，他们明确告诉员工他们的角色是创造快乐和提供优质服务。
迪士尼通过培训和激励机制，鼓励员工提供卓越的服务，从而提升整体的顾客满意度。
三、迪士尼服务创新策略的成功意义1. 提升品牌价值与竞争力迪士尼通过不断创新的服务策略，提升了其品牌价值与竞争力。
他们的独特服务体验吸引了大量的游客，进一步巩固了迪士尼在娱乐产业中的统治地位。
2. 增加顾客忠诚度迪士尼通过个性化服务和独特的观光体验，赢得了广大游客的心。
他们的服务创新策略为顾客留下了深刻的印象，并提升了顾客的忠诚度。
忠诚的顾客不仅会再次光顾迪士尼乐园，还会向他人积极地推荐。
迪斯尼十个制胜秘诀管理资料
迪斯尼：十个制胜秘诀 -管理资料近一个世纪，迪斯尼赏心悦目的奇思妙想和永远年轻的卓越想像力，征服了一代又一代的人，迪斯尼：十个制胜秘诀。
迪斯尼已成为美国大众文化的重心。
在全球娱乐媒体企业中，迪斯尼公司可以说是实现其品牌价值的最大赢家。
它最重要的成功秘诀是通过品牌的价值链把各种商业连接起来。
在构建全球网络的同时，迪斯尼还以自己的核心品牌如迪斯尼、ESPN 等为基础，寻求多元赢利点。
比起其他行业来说，娱乐业更容易实现“同一内容多渠道应用”。
迪斯尼往往能聚合电影、传媒、唱片、体育、主题公园、剧场、游戏、互联网等强大的网络力量，从一部成功的电影上赚取巨额的利润。
迪斯尼品牌价值链管理模式最成功的案例就是《狮子王》。
迪斯尼在1994年耗资5000万美元制作了《狮子王》，最终其收益达到20亿美元。
任何一家具有现代精神的成功企业，无不具备自己独特的经营管理风格。
正是这种独特风格，使得该企业在激烈的竞争中脱颖而出，并经过长期的沉淀而逐渐渗入企业的灵魂。
迪斯尼正是这样的一家成功企业。
在８０年的曲折发展中，迪斯尼形成了自己无比鲜明而独特的企业经营管理特色。
这些特色有经营上的，也有管理上的，它们不仅帮助迪斯尼一步步走向辉煌，也给同时代及后来者提供了宝贵的经验和榜样。
秘诀之一：品牌价值链管理模式全球娱乐媒体企业中，迪斯尼公司可以说是实现其品牌价值的最大赢家。
它依靠一个品牌，通过品牌的价值链来构筑这么一个商业模式：它不追求主题公园在业界第一，也不追求电视节目在业界是第一，它所追求的是每个商业活动都有迪斯尼品牌，通过品牌把各种商业连接起来。
这就是迪斯尼所谓品牌价值链的管理模式。
秘诀之二：支持性冲突在沃尔特・迪斯尼掌管公司的时候，经常会邀请所有员工对一些问题发表自己的观点并提出建议。
在讨论中，彼此之间的等级差别不见了，任何人都可以向沃尔特本人提出对电影剧本、公园项目或卡通形象的建议。
这种自由讨论的公司气氛被称为“支持式冲突”方式，并当作迪斯尼的公司文化之一。
迪士尼公司的品牌管理研究
迪士尼公司的品牌管理研究迪士尼公司的品牌管理研究一、品牌管理的重要性品牌是企业最重要的资产之一，不仅能够带来高回报率的投资，还可以塑造消费者心目中的形象与认知。
品牌管理是指企业通过一系列的战略和手段，塑造并维护自身的品牌形象，提升品牌价值与知名度。
迪士尼作为世界上最具有影响力的娱乐公司之一，其成功的品牌管理经验值得我们深入研究与学习。
二、迪士尼公司的品牌历程迪士尼公司成立于1923年，最初只是一家小型的动画制作公司。
经过多年的发展壮大，迪士尼在1982年进入主题公园产业，成功建立了迪士尼乐园。
此后，迪士尼公司逐渐拓展业务，涉及电影、电视、出版、消费产品等多个领域。
迪士尼的品牌形象一直以“童话”和“幻想”为主题，始终保持着高度一致性和可信度，成功赢得了全球消费者的喜爱和信任。
三、品牌核心价值观的塑造迪士尼公司的品牌核心价值观包括“幻想、创造、惊喜、优质”等。
从公司创立之初，创始人华特·迪士尼就将这些价值观注入到品牌中，成为企业运营的基石。
迪士尼注重创造一个无论是对儿童还是成年人都能带来乐趣与激情的世界，创意与想象力贯穿于产品和服务中。
这些品牌核心价值观塑造了迪士尼的独特性，也为消费者营造了强烈的情感连接。
四、营销策略的创新在品牌管理方面，迪士尼公司始终保持着创新的节奏。
迪士尼乐园的成功非常依赖于其亲和力和情感体验的营销策略。
通过细致入微的服务、精心设计的主题环境以及亲切友善的员工形象，迪士尼创造了独特的乐园体验，使每一位游客都能成为忠实的品牌传播者。
此外，迪士尼还将营销策略延伸至社交媒体与数字化平台，积极拓展与消费者的互动与参与，进一步提升品牌的影响力。
五、专利与版权保护作为一个拥有丰富的内容和创意的娱乐公司，迪士尼非常注重知识产权的保护。
迪士尼公司在全球范围内申请与维护了大量的专利和版权，确保自家的知识产权不受侵犯，保护创意的价值。
同时，迪士尼还积极与政府、非营利组织合作，推动加强对知识产权侵权行为的打击力度，为行业维护了一个公平竞争的环境。
漫谈迪尼斯品牌战略纷争
漫谈迪尼斯品牌战略纷争迪尼斯品牌战略纷争在迈克尔·艾斯纳〔MichaelEisner〕承诺要对康卡斯特〔Com－cast〕660亿美元的恶意收购做出〝适当回应〞后，告诉投资者说，他们这家美国媒体集团是独一无二的。
这位阅历丰富的迪斯尼公司〔Disney〕董事长兼首席执行官所谓的独一无二，不是指公司喜忧参半的财务业绩，也不是指董事会的阴谋阴谋，更不是指公司最近成为收购目标的事实。
他所指的是迪斯尼那个品牌，那个堪称全球娱乐业认知度最高的品牌。
18年来，艾斯纳先生一直是迪斯尼的战略制定者，他始终认为，品牌建设是公司成功的关键所在。
他对同事说：〝今后再可不能有哪家公司有我们那么大的品牌魅力。
业务品牌化为我们带来数亿美元的收入。
〞在康卡斯特收购战中，迪斯尼的品牌化战略可能会成为一个焦点问题。
一方面，迪斯尼的治理层一直要从«阿拉丁»〔Aladdin〕、«玩具总动员»〔ToyStory〕和«美女和野兽»〔BeautyandtheBeast〕等品牌节目的特许权中赚足钱；另一方面，作为一家大型有线电视发行商，康卡斯特那么认为，品牌化会使公司分心，而无法用心于核心业务，即创作一鸣惊人的电影和电视节目。
原迪斯尼高级经理人、现任康卡斯特首席运营官的史蒂夫·伯克〔SteveBurke〕声称，迪斯尼有几个分部差不多迷失方向。
他认为，并入康卡斯特后，迪斯尼可采取更集中的业务途径，也许能产生8亿至12亿美元的增效收益。
康卡斯特或许会发觉，他已与艾斯纳先生的两大攻击者结成惊奇的联盟：一个是罗伊·迪斯尼〔RoyD isney〕，前任迪斯尼副董事长，也是该集团创始人的侄子；另一个是史蒂夫·乔布斯〔SteveJobs〕，电脑界大亨，他掌控着苹果电脑〔Apple〕和皮克斯动画电影公司〔Pixar〕。
$$ 迪斯尼先生认为，注重品牌开发是显示公司更深层危机的一个征兆。
迪士尼乐园的品牌塑造秘诀是什么
迪士尼乐园的品牌塑造秘诀是什么在全球娱乐产业的版图中，迪士尼乐园无疑是一颗璀璨的明珠。
无论是孩子还是成年人，都对其充满了向往和喜爱。
那么，迪士尼乐园究竟是如何成功塑造出如此强大且具有魅力的品牌呢？首先，迪士尼乐园拥有独一无二的主题设定。
每一个迪士尼乐园都仿佛是一个梦幻的世界，将人们带入了一个个充满想象力的故事之中。
从经典的童话故事，如《白雪公主》《灰姑娘》，到现代的热门动画，如《冰雪奇缘》《疯狂动物城》，迪士尼乐园巧妙地将这些深受大众喜爱的角色和故事融入到了园区的各个角落。
无论是城堡、游乐设施，还是餐厅、商店，都与主题紧密相连，营造出了一种沉浸式的体验。
游客们一踏入乐园，就仿佛穿越到了另一个时空，成为了故事的一部分。
这种独特的主题设定不仅吸引了游客的目光，更让他们在情感上产生了强烈的共鸣。
其次，高品质的游乐设施是迪士尼乐园品牌塑造的重要支柱。
迪士尼乐园在游乐设施的设计和建设上投入了巨大的资源和精力。
这些游乐设施不仅具有高度的安全性和稳定性，更在创意和技术上达到了行业的领先水平。
比如，刺激的过山车项目结合了先进的特效和音效，让游客在高速驰骋的同时仿佛置身于电影场景之中；而一些温和的旋转木马和小飞象等项目，则通过精美的装饰和温馨的氛围，给游客带来了愉悦和轻松的感受。
此外，迪士尼乐园还不断推陈出新，定期推出新的游乐设施和项目，保持了游客的新鲜感和好奇心。
再者，出色的服务质量也是迪士尼乐园品牌成功的关键因素之一。
从游客踏入乐园的那一刻起，就会感受到无微不至的关怀和服务。
员工们始终保持着热情友好的态度，无论是解答问题、引导路线，还是提供帮助，都能够做到迅速、准确和贴心。
而且，迪士尼乐园非常注重员工的培训，确保每一位员工都能够深刻理解和传递迪士尼的品牌价值观，为游客创造出快乐和难忘的体验。
这种以游客为中心的服务理念，使得游客在乐园中感受到了尊重和关爱，从而进一步增强了对迪士尼品牌的忠诚度。
另外，迪士尼乐园的精彩演出和活动也是其品牌魅力的重要体现。
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浅谈迪士尼如何成为“品牌领袖”朱嘉敏（2007054110）管理学院2007级旅游管理外招班一、什么是迪士尼迪士尼是英文单词Disney的译音，其实这个单词本身的意思很简单，它就是一个姓氏名称。
现在概指华特.迪士尼公司。
华特.迪士尼公司（The Walt Disney Company，简称迪士尼公司），是全球最大的娱乐及媒体公司之一，全球最受尊敬的娱乐媒体公司，按照营业额在全球媒体公司中排名第二（仅次于美国时代华纳公司）。
迪士尼公司拥有世界第一的娱乐及影视品牌（Disney），拥有影视娱乐（美国最大的电影发行商之一）、主题乐园及度假区（世界最大的主题乐园集团）、媒体网络（拥有美国三大广播公司之一、体育品牌）、消费品（世界最大的儿童消费品品牌、世界最大的儿童书籍集团）等。
迪士尼公司创建于1923年，当时还仅仅是和两兄弟的 Disney Brothers Cartoon Studio ，而现在迪士尼已经成为全球最大的娱乐公司之一，不断致力于为人们提供最特别的娱乐体验，并且一直秉承着公司对质量和创新不断追求的优良传统。
二、什么是迪士尼品牌1.品牌基本信息：A.品牌英文名称：Disney / Walt DisneyB.品牌中文名称：迪士尼 / 华特迪士尼（非官方名称：）C.品牌名称来源：创始人之一 (Walt Disney)先生的名字D.品牌标志介绍：图形灵感来自华特迪士尼先生的签名E.品牌内涵：为消费者提供最好最特别的娱乐体验2.历年品牌价值：下面是迪士尼品牌在 / 评出的世界品牌价值100强（这是世界最权威的品牌评估机构之一）中最近几年的数据：A.2006年：品牌价值 278.48 亿美元，名列第8位B.2005年：品牌价值 264.41 亿美元，名列第7位C.2004年：品牌价值 271.13 亿美元，名列第6位D.2003年：品牌价值 280.36 亿美元，名列第7位E.2002年：品牌价值 292.56 亿美元，名列第7位F.2001年：品牌价值 325.91 亿美元，名列第7位G.2000年：品牌价值 335.53 亿美元，名列第8位H.1999年：品牌价值 322.75 亿美元，名列第6位3.品牌核心：虽然从1928年推出《》以来已经经历了近80年的发展，但是迪士尼这个品牌的核心却一直都是没有变的。
它们就是：A.创新 - Innovation ，迪士尼一直坚持创新的传统B.高品质 - Quality ，迪士尼不断努力达到高质量标准进而做到卓越，在迪士尼品牌的所有产品中，高质量都是必须得以保证的。
C.共享 - Community ，对于家庭，迪士尼一直创造积极和包容的态度，迪士尼创造的娱乐可以被各代人所共享。
D.故事 - Storytelling ，每一件迪士尼产品都会讲一个故事，永恒的故事总是给人们带来欢乐和启发。
E.乐观 - Optimism ，迪士尼娱乐体验总是向人们宣传希望、渴望和乐观坚定的决心。
F.尊重 - Decency，迪士尼尊重我们大家每一个人，迪士尼的乐趣是基于我们自己的体验，并不取笑他人。
注：迪士尼中国把这一点翻译成“诚信”。
4.被认定为中国驰名商标：2004年6月19日，中华人民共和国国家工商总局商标局认定迪士尼为中国驰名商标，并被列为重点保护的涉外商标之一。
商标名称：迪士尼注册人/所有人：即类别及使用商品/服务：第41类：公共游乐场三、迪士尼品牌建立及发展历程1、1920年代：1920年代是迪士尼公司的开创年代，在这个年代公司不断经历各种挫折——知识产权纠纷、财务危机……但是在1928年，迪士尼因的创造而名声全美乃至全世界，开创了公司的未来！2、1930年代：《》开创了一种全新的艺术形式，也为迪士尼公司的发展奠定了基础。
3、1940年代：1940年代迪士尼在一定程度上摆脱了债务危机，但是华特迪士尼先生对质量追求也让公司对影片的预算一升再升，《》就是一个很好的例子！另外，第二次世界大战对迪士尼公司的冲击也不小，珍珠港的第二天，公司在加州的片厂就被美军强行征用……就连本来属于《》的《时代》周刊封面，也不得不刊登了“珍珠港事件”。
4、1950年代：在这个十年里，华特迪士尼先生集中了大量精力为的建设和造势工作，而1955年迪士尼乐园的成功开放，也证明了这一切为梦想的努力都没有白费。
5、1960年代：说起1960年代，就让我们想到最悲伤的一件事情——华特迪士尼先生的逝世！但是这个年代也有一些迪士尼不俗的成就，比如《》取得了迪士尼电影上的最高荣誉等等。
6、1970年代：1970年代因为先生的死去而显得格外暗淡，但是在佛罗里达州的开幕为公司的历史添加了浓重的一笔。
7、1980年代：和先生的到来让1980年代成为了崛起的年代，在这个十年里，诸如迪士尼频道、迪士尼专卖店的新业务都开创了。
8、1990年代：1990年代的迪士尼公司充满了亮点，其中包括：A.1990-01-01：（Hollywood Records）开始运作。
B.1990-11-01：世界上第一座美国境外的迪士尼专卖店（）在英国伦敦Regent Street 开业。
C.1991-11-13：第一部获得最佳电影提名的动画片《》（Beauty and the Beast）首映。
D.1992-04-12：（Euro Disney，后更名为Disneyland Paris）在距巴黎20英里的Marne-la-Vallée开幕。
E.1993-04-29：收购了（Miramax Film Corp）。
F.1993-10-18：迪士尼的冰球队巨鸭队（神鸭队）开始在美国冰球职业联赛（NHL）比赛。
G.1994-04-18：迪士尼第一部《》在百老汇首演，并且创下了百老汇的上座和票房纪录！H.1995-07-31：迪士尼宣布收购大都会（Capital Cities/ABC）的意图，这项收购的生效日期是1996年2月9日，迪士尼公司的收购意图在1995年7月31日宣布，而收购计划在1996年1月4日经过双方股东同意。
I.1995-11-22：《》（Toy Story），迪士尼和（Pixar）的第一部电影，也是世界第一部电脑动画长片首映。
J.1996-11-18：（迪士尼广播）在ABC Radio Network开始广播。
K.1997-02-21：迪士尼俱乐部（）在加州Thousand Oaks开业L.1997-05-20：迪士尼公司花费巨资翻修的（New Amsterdam Theatre）在纽约隆重开业。
成为迪士尼百老汇剧目的新演出地。
M.1997-11-13：《》（The Lion King on Broadway）在百老汇New Amsterdam Theatre首演，并且获得6项托尼大奖。
N.1998-04-22：（Disney's Animal Kingdom）在佛罗里达州Walt Disney World开幕。
O.1998-06-19：《》（Mulan）首映，这是迪士尼第一部以为题材的动画长片。
P.1998-07-30：迪士尼魔力号（）首航，迪士尼海上巡游线（）开业。
Q.1999-11-02：宣布和特别行政区合作建设。
9、2000年至今：新世纪，新千年，迪士尼充满了挑战，任重而道远。
A．2000-02-28：中国大陆非官方网站（）开幕。
B．2000-11-30：总部从纽约搬到了迪士尼总部伯班克新建的 ABCRiverside Building ，由揭幕。
C．2001-02-08：（Disney's California Adventure）在加利福尼亚迪士尼乐园度假区开幕。
D．2002-02-04：和华特迪士尼互联网集团重组 ，更改为，建立了品牌的多平台营销E．2002-03-16：（Walt Disney Studios）在巴黎迪士尼度假区开幕，这是迪士尼第10座主题公园。
F．2002-04-01：迪士尼授权经营日本的，每年得到该公司5100万美元授权费。
G．2004-09-23：睡美人城堡举行封顶仪式。
H．2005-02-15：香港迪士尼乐园酒店正式开始接受预订。
I．2005-09-12：香港迪士尼乐园开幕！J．2006-01-24：迪士尼公司正式宣布收购（Pixar Animation Studios）。
K．2006-07-18：在进行了上海首演。
L．2007-06-29：《》，迪士尼在的第一部合拍片公映。
没。
M．2009-11-04：宣布和上海合作建设。
四、从迪士尼品牌要素的确立中，总结出其成功的秘诀在品牌的创立中，要素的确立是非常重要的，而迪士尼在这一方面堪称楷模，无论是基础要素（产品和服务），还是有形要素（品牌名称、标识图案系统、产品外观包装），甚至无形要素（知名度和美誉度）都尽善尽美，为品牌的创立打下坚实的基础。
从以下介绍的迪士尼品质标准（四大要诀）可以窥探到迪士尼成功的秘诀。
1、迪士尼的品质标准（四大要诀）A.Safety（安全至上）●Remain calm（保持镇定）●Get yourself （and others）out of harm’s way (远离危险的地方)●Help injured persons remain calm (帮助伤者保持镇定)B.Courtesy（殷勤有礼）VIP = Very important person / Very individual person ,这是迪士尼对VIP的独特见解，迪士尼对其宾客服务有以下七项指引：●面带笑容，并有亲切的眼神接触。
●全心全意向每位宾客打招呼，欢迎他们莅临。
●主动接触宾客，建立互动联系。
●立即处理问题，使宾客转愁为乐。
●时常显出诚恳、友善的语气和态度。
●确保宾客拥有完整的“奇妙”体验。
●衷心感谢每位宾客。
C.Show（完美演出）完美演出的定义是时刻为宾客献上完美无暇和专业的演出，以及保持工作地点整洁和井井有条。
●迪士尼用语(Disney Language):Cast Member(演艺人员)；Guest（宾客）；Onstage(幕前)；Backstage（后台）；Host/Hostess（款待专员）；Costume（戏服）；Line of Business/LOB(部门)●迪士尼仪表（The Disney Look）：平易近人、平实稳重、配合演出。
●保持工作地点整洁及井井有条(To maintain a clean , neat ,and organized work location)●保持迪士尼朋友的形象（Character Integrity）D.Efficiency（快捷有效）互信互赖 + 沟通无间 = 团队精神2、迪士尼成功秘诀：A.注意细节：在迪士尼乐园中的建筑，几乎是秉持着这样的思想建构而成的。