第四章选择产品组合
选择产品组合(PPT47页)最全ppt文档

合适新用处,新需要.
二、产品组合要素【理解】 冰箱、鲜花、旅游、饭店、空调、旅客住宿
❖ 第四章
选择产品组合
A、大 B、小 C、难以确定 D、部分较大
9、以下属于有形产品的标志的是〔
〕
由于可口可乐的旗舰产品难有再多的起色,公司不再将精力集中在充气苏打水上,而是致力于扩大饮料的品种。
有形产品的5个标志:包装、品质、式样、特征和品牌 附加产品〔扩B、小 C、难以确定 D、部分较 大
❖ 7、以下产品线深度最大的是〔 C 〕
❖ A、百货商店
B、超级市场
❖ C、专业商店
D、便利店
❖ 8、一个企业所拥有的产品线数目是〔 A 〕
❖ A、产品线宽度
B、产品线深度
❖ C、产品工程
D、相容度
❖ 9、以下属于有形产品的标志的是
〔 BC 〕
第四章 选择产品组合
产品策略架构
产品组合策略
产品组合要素
产品
产 品
开 发
〔产品整体概 念〕
生 命
周
期
新 产 品
第一节 制定产品组合策略
❖一、认识产品的整体【理解】
市场特点
成熟期 衰退期
1、一个家电企业消费5种空调产品,8种洗衣机产品,4种电冰箱产品,6种热水器产品,那么,该企业的产品线平均深度约为〔 〕
❖ A、价格 B、包装 C、品牌 D、安装
❖ 可口可乐公司和百事可乐公司的产品组合策略
❖可口可乐公司一改“给世界一罐可口可乐〞的风格,正在向所有 可饮用产品领域进军。由于可口可乐的旗舰产品难有再多的起色, 公司不再将精力集中在充气苏打水上,而是致力于扩大饮料的品种。 进入中国市场20年以来,可口可乐从推出单一品牌“可口可乐〞, 到拥有“雪碧〞、“芬达〞等国际品牌和“天与地〞、“醒目〞、 “津美乐〞等中国外乡品牌,其开展非常迅猛。其三种主要产品可 口可乐、雪碧、芬达的销售额约占公司总销售额的20%、20%、 10%。
补充内容:第四章《营销管理4P理论》

可以把产品理解为由
运
核心产品、形式产品
送
和延伸产品三个层次
组成的整体,扩展后的6层次。
附加部分 安装
希望默认的 质量水平
包 基本效用 特 装 或利益 色
品牌 式样 属性
保证 新转换部分
核心产品 形式产品
维
期望产品ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
修
延伸产品
潜在产品
市场营销4P理论
(二)产品生命周期策略
产品生命周期由四个阶段组成,即:引入期、成长期、
由推销人员、推销对象和推销的商品三者结合起来。 特点:灵活机动;培养情感;提供服务;双向沟通 不足:人员推销的成本费用比较高;理想的推销人员不
市场营销4P理论
(二)选择营销渠道的策略
1、普遍渠道策略 2、专营性分布策略 3、选择性分布策略
(三)选择营销渠道的考虑因素
1、产品特点 2、市场因素
市场营销4P理论
五、市场促销策略
现代营销不仅要求企业开发优良产品,给予有吸引力的定价, 还必须经济方便地满足顾客需要,与顾客进行沟通,担负起信 息传播者和促销者的角色。企业可以通过设置高的转换壁垒和 提供高的顾客满意来保持顾客,减少顾客流失率。培植顾客忠 实度的任务被称为关系营销。[菲利普·科特勒《营销管理》]
广告是广告主支付一定的费用,通过特定的传播媒介,把 商品和服务的有关信息传播到可能的用户中的信息传递 形式,以激起用户的注意和兴趣,促进商品销售。
广告媒体,就是传播广告信息的一种物质技术手段。它是
企业与广告宣传对象之间起连接作用的媒介物。
1.报纸广告 2.书刊杂志广告 3.广播广告 4.电视广告 5.户外广告
市场营销4P理论
三、价格策略
市场营销学各章节重点第四章

市场营销学各章节重点第四章第四章产品策略与管理市场营销学的第四章主要关注产品策略与管理。
产品是一个企业在市场上提供给消费者的实体或服务,产品策略与管理是企业如何开发、定位、推广和管理产品的全过程。
本章将介绍产品生命周期、产品组合、产品定位和品牌管理等内容。
一、产品生命周期产品生命周期是指产品从问世到退出市场的整个过程。
它包括导入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。
在导入期,产品刚刚上市,销售量和利润都较低;在成长期,产品逐渐获得市场认可,销售量和利润呈现快速增长;在成熟期,市场已饱和,销售量和利润达到顶峰;在衰退期,产品渐渐被市场淘汰,销售量和利润下降。
企业需要根据产品所处的生命周期阶段采取不同的营销策略。
二、产品组合产品组合是企业所提供的所有产品的集合。
产品组合的构建需要考虑产品线深度和产品线广度。
产品线深度指的是一个产品线内不同类型、不同规格产品的数量,如口红产品线中的各类颜色和型号;产品线广度指的是企业提供的不同产品线的数量,如一个化妆品公司提供的口红、眼影、粉底等产品线。
企业需要根据市场需求和竞争对手的情况来确定产品线的深度和广度,以满足不同消费者的需求。
三、产品定位产品定位是企业为产品赋予独特的地位和形象,以满足特定消费者群体的需求。
产品定位可以通过产品属性、产品应用、品牌形象等方面进行。
产品定位应该与目标市场需求相匹配,并能够与竞争对手区分开来。
产品定位的成功不仅仅是产品本身的优劣,还与市场营销活动、促销手段等因素密切相关。
四、品牌管理品牌是消费者对产品或服务的认知和评价,是企业在市场竞争中的核心竞争力。
品牌管理涉及品牌创建、品牌发展和品牌保护等方面。
品牌创建需要注重品牌的命名、标志、包装和品牌形象等要素;品牌发展需要通过广告、促销等手段提高品牌知名度和美誉度;品牌保护需要加强品牌维权和防止侵权行为。
总结:本章主要讲述了产品策略与管理的重要内容,包括产品生命周期、产品组合、产品定位和品牌管理等方面。
第四章 4P营销策略

三、 定价策略
(2)尾数定价 • 便宜感 • 精确感 • 中意感
三、 定价策略
(3)招徕定价
• 定义:
指将某几种商品的价格定得非常之高,或者非常之低, 在引起消费者的好奇心理和观望行为之后,带动其它商 品的销售
• 应用
这一定价策略常为综合性百货商店、超级市场、甚至 高档商品的专卖店所采用。
第四章4P营销策略 产品 价格 渠道 推销
第一节 产品策略 一.产品整体概念
基本效用 或利益
第一节 产品策略
1.核心产品(核心层)
是指向购买者提供的基本效用和利益。
2.有形产品(外延层、形式层)
即向市场提供实体和服务的形象。品质、特征、形 态、品牌、包装。
3.附加产品(附加层)
指顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利 益,包括提供信贷、免费送货、保证、安装、售后服务 等
实施 条件
三、 定价策略
(五)、新产品定价策略
1、撇脂定价
※条件
(1)市场有足够的购买者,他们的需求弹性缺乏 (2)高价产品单位利润率高,能抵消销量下降可能的
利润减少。 (3)独家经营,无竞争者 (4)某种价格定得很高,使人们产生这种产品是高档
产品的印象
三、 定价策略
2、渗透定价 ※条件
(1)市场需求显得对价格极为敏感,因此,低价会刺激 市场需求迅速增长 (2)企业的生产成本和经营费用会随着生产经营经验的 增加而下降 (3)低价不会引起实际和潜在的竞争
三. 定价策略
(一)、折扣定价策略
1、数量折扣 4、时间折扣 2、现金折扣 5、价格折让 3、功能折扣
三. 定价策略
第四章 管理决策(教材)

第四章管理决策第一节决策概述一、决策的定义决策是组织为了实现一定的目标,管理者通过分析各种备选方案,对面临的机会和威胁作出反应,在众多方案中选择一个最优方案,并加以实施的过程。
二、决策的原则决策的本质是选优,对决策方案如何选优,管理学家赫伯特·西蒙提出“有限理性”的原则,即通常所说的“满意原则”,而不是“最优原则”。
西蒙认为,人类实际的理性既不是完美无缺的“绝对理性”,也不是非理性的,他提出“有限的理性”的概念,并指出人们在决策时,不能坚持要求最理想的解答,常常只能满足于“足够好”或“令人满意”的决策。
管理决策中对结果追求“最优”,并非不可能,而是要付出较高的代价和成本,实现的难度也较大。
管理上有“追求完美是效率的敌人”的见解。
决策中坚持的“满意原则”是一般的原则,而“最优原则”则多是个别原则。
西蒙认为,人要作到完全理性或绝对理性,必须作到:(1)收集与决策有关的全部信息;(2)根据决策目标和信息制定所有可能的备选方案;(3)能准确地预测到每个方案的未来执行结果。
但是,人们很难做到以上三点,主要原因是:(1)由于缺乏财力和时间的限制,人们不可能收集到与决策有关的所有信息;(2)由于决策主要涉及到一些以前未作过的事情,因此很难列出所有的可能实现目标的备选方案,因此只能依据有限的信息制定数量有限的方案;(3)任何方案均是在未来实施的,而未来似乎不可避免的包含着不确定性,因此不可能准确地预期备选方案的结果。
第二节决策过程一、发现问题、确定目标问题是决策的起点,所谓问题是指现状和期望之间的差异。
决策目标是根据所要解决的问题确定的,即根据问题的现状、要求和解决的可能性提出决策所希望达到的结果。
目标必须明确、具体和可行。
在许多决策问题中,目标往往不止一个,利润、时间、质量等都可能是决策所要求的目标。
因此确定决策目标,需要有科学分析的过程,且要主次得当,统筹兼顾。
二、制定备选方案在确定目标后,在分析收集资料的基础上制定出备选方案。
第四章:消费者行为理论

第四章消费者行为理论一、填空1、个人从消费商品或劳务中得到的好处或满足称为效用,它取决于个人的偏好,是一种心理感觉。
2、随着消费量的增加,总效用也在增加。
3、一个人从增加1单位商品消费中所得到的增加的效用称为边际效用。
4、随着消费量的增加,边际效用是递减的。
这被称为边际效用递减规律。
5、经济分析中假设个人选择的消费量是要在收入与商品价格既定条件下实现自己的效用最大化。
6、如果用于所有商品的每单位货币支出的边际效用相等,即实现了效用最大化。
7、预算线说明了在收入与价格及定势,家庭所能进行的最大消费量。
8、如果用横轴表示A商品的数量,纵轴表示B商品的数量,A商品价格上升将使预算线更加陡峭。
收入增加将使预算线向外(右方)移动。
9、无差异曲线表明了能给消费者带来相同满足程度的两种商品的各种不同组合。
10、如果一种商品的价格上升,替代效应意味着该商品的消费量减少,而如果该商品是正常商品,收入效应又会加强前一种效应。
11、边际效用理论预测,居民收入越高,对所有正常商品的消费量越多,这就是所说的收入效应。
12、当工资率上升时,替代效应鼓励减少闲暇,收入效应鼓励增加闲暇。
二、判断1、市场需求是所有个人需求的总和。
( T)2、一种商品的效用代表了它在生产中的作用有多大。
( F )3、从增加一单位某商品所得到的效用称为边际效用。
( T )4、边际效用递减规律是指随着商品消费量的增加,总效用递减。
( F )5、当消费者把自己的收入用于各种商品的消费使总效用最大时,就实现了消费者均衡。
( T )6、如果居民户用于所有商品的每单位货币支出的边际效用都相等,而且所有收入全部支出,就实现了效用最大化。
( T )7、边际效用理论预测,如果X商品的价格下降,其替代品的消费就要增加。
( F )8、效用无法观察也无法衡量这一事实使边际效用理论基本是无用的。
( F )9、经济学家假设,居民户要使其边际效用最大化。
( F )10、消费者剩余是消费者心理愿意支付得价格与实际支付的价格之差。
管理经济学005 第四章 生产决策分析____产品产量的最优组合问题

Managerial Economics
产品产量的最优组合
如果一家企业生产多种产品,那么这些产品的 产量如何组合,才能使利润最大?
这类问题就是产品产量的最优组合问题。本章 从两方面来讨论这个问题:
( 1 )首先讨论确定这种最优组合决策的理论方法; ( 2 )讨论确定这种最优组合的实用方法,即线性 规划。
Managerial Economics
产品产量的最优组合
为什么产品 A 的边际转换率会随着 A 产量 的增加而递增呢? 这是因为边际收益递减规律在起作用的缘 故。
Managerial Economics
产品产量的最优组合
有一家地毯工厂,假定条件:
a、只有两种资源-资本和劳动力; b、生产两种产品-手织地毯和机织地毯; c、生产手织地毯主要使用劳动力,生产机织地毯主要使用 资本,也即假设不同的产品所使用的资源构成不同。
产品产量的最优组合
第二节 产品产量最优组合决策的实用方法 ——线性规划法
一、产品产量最优组合的线性规划模型
为了能用线性规划方法来确定产品产量的最优组合,需要对 有关的因素做一些假设。现假设: (1)每种产品的单位产量利润是已知的常数; (2)每种产品所使用的生产方法为已知,而且它们的规模收 益不变,即如果投入要素增加1倍,产量也增加1倍; (3)企业能够得到的投入要素的数量有限,而且已知; (4)企业的目标是谋求利润最大。
Managerial Economics
产品产量的最优组合
假定一家企业生产两种产品,x和y;生产单位产品x的利润 贡献为4万元,生产单位产品y的利润贡献为6万元。企业使 用三种投入要素A,B和C。生产单位产品x要耗用A5个单位, B8个单位(生产产品x不需要耗用C)。生产单位产品y要耗用 A10个单位,B6个单位和C10个单位。企业共拥有A50个 单 位,B48个单位和C40个单位。
第4章 产业投资方向选择

必要的资本量壁垒:必要的资本量是指企业 进入某一产业时最低限度的资本数量。必要 资本量越大,筹措越困难,壁垒就越高。
技术壁垒
法律政策壁垒
从空隙中崛起所需要的条件及其困难
I1类空隙产品投资的困难 I2类空隙产品投资的困难 I3类空隙产品投资的困难
第三节 市场分析的方法
确立市场分析目标 市场调查 市场预测
产品生命周期
典型的产品生命周期一般可分为四个阶段,即介绍期(或引入 期)、成长期、成熟期和衰退期。
1.介绍期。新产品投入市场,便进入介绍期。此时,顾客对产品 还不了解,只有少数追求新奇的顾客可能购买,销售量很低。 为了扩展销路,需要大量的促销费用,对产品进行宣传。在这 一阶段,由于技术方面的原因,产品不能大批量生产,因而成 本高,销售额增长缓慢,企业不但得不到利润,反而可能亏损。 产品也有待进一步完善。
2.成长期。这时顾客对产品已经熟悉,大量的新顾客开始购买, 市场逐步扩大。产品大批量生产,生产成本相对降低,企业的 销售额迅速上升,利润也迅速增长。竞争者看到有利可图,将 纷纷进入市场参与竞争,使同类产品供给量增加,价格随之下 降,企业利润增长速度逐步减慢,最后达到生命周期利润的最 高点。
产品生命周期
现期的市场供给量及其未来时期的增长量,包 括国内产品的供给和进口两部分,增长量包括 现有企业增加的产量和计划内新建企业增加的 产量。
市场空隙
D=S0+E0+△D-C0-Q0-△C
S0:国内现期市场需求,E0:出口需求, △D:未来时期市场需求的增长量, C0:现期供给量我,Q0:现期的进口额, △C :未来时期现有企业和新建企业供给 的增加量
3.成熟期。市场需求趋向饱和,潜在的顾客已经 很少,销售额增长缓慢直至转而下降,标志着 产品进入了成熟期。在这一阶段,竞争逐渐加 剧,产品售价降低,促销费用增加,企业利润 下降。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
2、成熟期的营销策略是?
3、成长期的市场特点是? 4、产品生命周期的概念和阶段是?
5、请说出“形象策略”、“选择性渗透策略”、 “降价策略”、“集中策略”、“重振策略”、 “规模策略”分别是产品生命周期哪个阶段的 策略?
某产品市场销售量很大,但销售增长率 却开始下降,根据该产品所处的寿命周 期阶段,企业可采取的营销策略是 ( D ) A、服务策略 B、双高策略
成熟期
2、该时期应采取的策略? 哪种?
3条 3、如何延长产品生命周期? 4条 本案例采用的措施是
案例二
由于替代品的出现,甲产品市场的经营者大多淡 出市场,大多数消费者注意力转向新的产品,销 售量萎缩,促销手段开始失灵。 (1)判断生命周期? 衰退期 (2)此时期的策略? 。
4条
请你回答: 1、延长产品生命周期的措施有?
第四章 选择产品组合
产品策略架构
产品组合策略 产品组合要素
产品
(产品整体概念)
产 品 生 命
制定产品组合策略
一、认识产品的整体【理解】
二、产品组合要素【理解】
三、企业产品组合策略【掌握】
一、认识产品整体
即产品整体概念,提供给市场 的能够满足人们需要的实体或服 务。它包括核心产品、有形产品 和附加产品。
投入期 5、大多数消费者接受了产品,
产品销量快速增长,产品畅销, 这是产品寿命周期的 ( 成长期 )
6、属于投入期的特点的有(
ABC )
A、消费者对产品不了解,持怀疑、观望态
度 B、产品性能、质量、服务不够完善 C、广告等营销费用较大 D、竞争者较多
案例一
美国杜邦公司生产的尼龙产品,最初只用于军用市场。二 次大战后,产品由军用转入民、用市场,开始生产衣料、 窗纱、蚊帐等日用消费品,以后又继续扩展到轮胎、地毯 等市场,使尼龙产品系列进入多循环周期,为企业赢得了 长期稳定的利润。 1、判断生命周期?
2、开拓产品新市场
3、市场营销组合改革 4、最根本的办法在于产品的更新换
代
讨论话题:
每一种产品都像一个生物体一样, 都要经历一个产生、发展、消亡的 过程。请同学们列举一种产品,指 出它所处于的产品生命周期阶段.
产品生命周期的启示
请您对产品生命周期理论的观点发表自己
的评价意见。
各阶段营销策略
双高策略、双低策略、选择 性渗透策略、密集型渗透策略 规模策略、形象策略、服 务策略、降价策略
市场改进策略 产品改进策略 市场营销组合改进策略
综合策略 短 好
生命周期
投入期 成长期
成熟期
占 转
衰退期
维持策略、集中策略、淘汰 策略、重振策略
三、延长产品生命周期的措施
1、对产品进行再开发
百事可乐公司事世界第二大软饮料生产商,公司生产的 软饮料包括百事可乐、激浪、斯里塞等世界著名品牌。 1980年公司销售额150亿美元。百事可乐的国际开拓落 后于可口可乐公司。百事可乐公司还涉足餐馆和小吃食 品。1986年百事可乐公司收购了肯德基,其年销售额 在美国为30亿美元,在海外达23亿美元,遍布57个国 家。1977年百事可乐公司收购了必胜客,其年销售额 达33亿美元,在国际餐馆业中发展迅速,已经进入27 个国家。太坎贝尔1986年被百事可乐收购,它是美国 最大的墨西哥食品快餐店,年销售额达20亿美元。美国 的小吃食品包括糖果、薯片、甜饼和饼干,Frito-Lay 公司是行业主导者,其市场份额达40%,1965年百事 可乐公司兼并了Frito-Lay公司,在1989年Frito-Lay公 司成为其盈利最多的子公司,销售额和利润分别占到公 司的35%和40%。
C、维持策略
D、市场改进策略
第三节 开发新产品
思考:
企业为什么要开发新产品?
•产品生命周期理论 •消费需求的变化 •科学技术的发展 •市场竞争的加剧
一、新产品的种类
全新产品
前所未有的产品。这类新产品创新程度最高.
换代新产品
也称部分新产品,指在原有产品的基础上, 部分采用新技术、新材料制成的性能有显著 提高的新产品。 适合新用途,新需要.
A.投入期 B.成长期 C.成熟期
3、根据产品成熟期市场的基本特征可以采 用以下营销策略( ABC )
A、开辟新市场,寻求新用户
B、进行产品革新,使产品多样化、差异化
C、对企业的市场营销组合进行调整
D、密集性渗透市场
4、某产品销售量小,单位成本高, 规格高、利润少,甚至出现亏损, 可以判断该产品处于( )
特点及策略 三、延长产品生命周期的措 施
一、理解产品生命周期
产品生命周期是指某产品从
进入市场到被淘汰退出市场的 过程。
注意:
▲是产品的市场生命周期,它不
同于产品的使用生命周期。
一、理解产品生命周期
产品生命周期是指某产品从
进入市场到被淘汰退出市场的 过程。
四个阶段:
投入期 成熟期
成长期 衰退期
第三节 产品组合策略
扩大产品组合 2. 缩减产品组合 3. 产品线延伸策略 向下延伸 向上延伸 双向延伸
1.
1、云想衣裳花想容,您若想青 春永驻,请买某某化妆品,这句 广告词是想唤起消费者对 (核心产品 )产品的重视 2、有中国微波炉之王美誉的格兰 仕集团携巨资进入空调市场,并 占领了一席之地。它采用的产品 组合策略是(扩大产品组合)
PLC的启示
居安思危,保持清醒 成功无限,永远创新
明确特点,应对挑战
预测市场,掌握先机
1、某种产品在市场上销售迅速增长,利润显著 上升,这种产品这时正处于其产品生命周期的 ( B )阶段 A.投入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期
2、综合策略是“占”的产品生命周期阶段 是( C )
问题:试说出其产品项目、产品线、产
品组合的宽度、深度和相容度。
1、一个家电企业生产5种空调产品,8种 洗衣机产品,4种电冰箱产品,6种热水 器产品,那么,该企业的产品线平均深 度约为( D )
A、 1 B、4.6 C、7.66 D、5.75
2、一种饮料有2种规格,3种口味,该企 业的产品线深度为( 6 )
c
)
有形产品
核心产品借以实现的形式。
有形产品的5个标志:包装、品质、式 样、特征和品牌 例如:电视机的画面、音质的好坏、款式 的新颖、品牌的知名度等。 有形产品能满足同类消费者的不同要求
附加产品(扩展产品)
消费者在购买有形产品时所获得的全部 附加利益的总和。
信贷、送货、安装、技术培训、维修
送 售后服务 货
核心产品(实质产品)
基本效用和利益,真正购买的东西
消费者购买洗衣机并不是要买到装有 电动机、定时开关、洗衣桶的一个箱子, 而是为了用这种装置代替人洗衣物,满足 减轻家务劳动的需要; 人们购买照相机也不是为了获得一个装 有一些机械的黑色匣子,而是为了满足其 留念、回忆、报导等的需要。
小思考:
1、指出下列核心产品 冰箱、鲜花、旅游、饭店、空调、旅客住宿 2、自行车的核心产品是( A.漂亮的外型 B.优良的质量 C.满足交通便捷的需要 D.周到的服务
7、下列产品线深度最大的是( C ) A、百货商店 B、超级市场 C、专业商店 D、便利店 8、一个企业所拥有的产品线数目是( A A、产品线宽度 B、产品线深度 C、产品项目 D、相容度 9、下列属于有形产品的标志的是 ( BC ) A、价格 B、包装 C、品牌 D、安装
全
二、新产品开发程序
新产品构思 新产品筛选 概念与测试 新产品上市注意的问题: 1、选择投放时机 2、选择投放地点 3、选择投放对象
4、选择投放方法
市场分析 结果 终止 新产品研制 结果 终止 新产品试销 结果 终止 新 产 品 上 市
二、产品生命周期各阶段的特点及策略
市场特点
生命周期
顾客 销售 量额
成本 利润
竞争 者
投入期 成长期
各阶段特点
成熟期
衰退期
市场特点
生命周期
顾客 销售 量额
少(创 新采用 者)
成本 利润
竞争 者
投入期 成长期
低
高
少,甚 至亏损
少
成熟期
衰退期
市场特点
顾客
少(创 新采用 者)
生命周期
销售 量额
成本
利润
)
可口可乐公司和百事可乐公司的产品组合策略
可口可乐公司一改“给世界一罐可口可乐”的风格,正在向所有
可饮用产品领域进军。由于可口可乐的旗舰产品难有再多的起色, 公司不再将精力集中在充气苏打水上,而是致力于扩大饮料的品种。 进入中国市场20年以来,可口可乐从推出单一品牌“可口可乐”, 到拥有“雪碧”、“芬达”等国际品牌和“天与地”、“醒目”、 “津美乐”等中国本土品牌,其发展非常迅猛。其三种主要产品可 口可乐、雪碧、芬达的销售额约占公司总销售额的20%、20%、 10%。 但可口可乐并没有实施多元化战略,因为可口可乐过去在发展饮料 之余,也曾做过酒厂,开过种植场,甚至涉足电影业,但都遭到了 失败。因此可口可乐公司总部规定,公司可以涉足茶、减肥饮料、 八宝粥在内的所有饮料行业,但不能搞多元化。专注于饮料业的可 口可乐把主业做得精益求精。它在发展任何一种饮品的时候都可以 利用原有的销售渠道,使新产品迅速打开市场,同时也大大节约了 成本。
品利益或 特 牌 服务 点
质量
包装
附加产品
安 装
有形产品
核心产品
式样 信贷 保证
某公司销售空调,负责安装并郑重 承诺,空调机保修10年,下列说法 不正确的是( C )
A、安装属于附加产品
B、空调机的品牌属于有形产品
C、公司承诺属于核心产品 D、空调机的外观样式属于有形产品