运营管理 重点整理
《运营管理》考试重点整理
《运营管理》考试重点整理运营管理考试重点整理一、名词解释 1、看板又称作传票卡，是传递信号的工具。
它可以是一种卡片，也可以是一种信号，一种告示牌。
2、精益管理（百度百科）精益管理源于精益生产。
精益生产是美国麻省理工学院教授詹姆斯．P．沃麦克等专家通过“国际汽车计划”对全世界17个国家90多个汽车制造厂的调查和对比分析，认为日本丰田汽车公司的生产方式是最适用于现代制造企业的一种生产组织管理方式。
3、准时制生产（百度百科）在所需要的时刻，按所需要的数量生产所需要的产品（或零部件）的生产模式，其目的是加速半成品的流转，将库存的积压减少到最低的限度，从而提高企业的生产效益。
4、工作扩大化指工作的横向扩大，即在现有工作基础上，增加一些技能相似的任务。
5、工作丰富化工作的纵向扩大，即给予职工更多的责任和更多地参与决策、计划和管理的机会。
6、质量管理指在质量方面指挥和控制组织的协调活动。
7、库存从狭义上理解，库存就是存放在产库中暂时未被利用的物品。
从广义上理解，库存是具有经济价值的任何物品的停滞与储藏，包括一切暂时闲置的、用于未来的、有经济价值的资源。
8、绿色制造（百度百科）书上没有准确的名词解释！又称环境意识制造、面向环境的制造等。
它是一个综合考虑环境影响和资源1效益的现代化制造模式，其目标是使产品从设计、制造、包装、运输、使用到报废处理的整个产品生命周期中，对环境的影响（负作用）最小，资源利用率最高，并使企业经济效益和社会效益协调优化 9、并行工程对产品及其相关过程（包括制造过程和支持过程）进行并行、一体化设计的一种系统方法。
10、作业计划综合计划的具体执行性计划，把企业的全年生产/服务任务具体地分配到各部门以及每个工人，规定他们每月、旬、日以至轮班和小时内的具体任务，从而保证按品种、质量、数量、期限和成本完成企业的任务。
11、主生产计划（百度百科）主生产计划（Master Production Schedule，简称MPS）。
运营工作的要点
运营管理的三大核心要点
运营管理是企业管理中的重要一环，它涉及到企业的日常运营和长远发展。
以下是运营管理的三大核心要点。
一、战略规划
战略规划是运营管理的首要任务，它决定了企业未来的发展方向和目标。
在制定战略规划时，企业需要考虑市场环境、竞争对手、客户需求、技术趋势等因素，并根据自身实际情况进行差异化定位，明确自身的优势和劣势，制定出切实可行的战略计划。
同时，企业还需要根据市场变化和内部资源状况，及时调整战略规划，确保其可行性和有效性。
二、流程优化
流程是企业运营的基础，流程的优化和改进是企业提高效率、降低成本的关键。
在流程优化方面，企业需要考虑流程的合理性、高效性和可控性。
通过对流程进行分析和改进，企业可以消除不必要的环节和瓶颈，提高运营效率和客户满意度。
同时，企业还需要建立流程管理体系，确保流程的持续优化和改进。
三、人才管理
人才是企业最重要的资源之一，人才管理的核心在于吸引、培养和留住优秀的人才。
在人才管理方面，企业需要制定合理的人力资源计划，招聘和选拔符合企业需求的人才，并为员工提供良好的培训和发展机会。
同时，企业还需要建立良好的激励机制和企业文化，提高员工的积极性和创造力，实现企业和员工的共同发展。
总之，运营管理的三大核心要点是相互联系、相互支持的。
只有制定
合理的战略规划、优化流程、加强人才管理，才能实现企业的长远发展和成功。
运营管理知识点归纳
运营管理知识点归纳运营管理是指企业通过有效地组织和协调资源，以实现经营目标和增加企业价值的过程。
它包括一系列管理活动，如生产计划、库存管理、供应链管理、质量管理、营销管理、人力资源管理等。
本文将归纳运营管理的一些重要知识点，帮助读者全面理解和应用运营管理的实践。
一、生产计划与控制1. 生产计划的目的和作用：生产计划是指对生产资源和生产过程进行全面安排、协调和控制的管理活动，其目的是保证产品的按时、按质、按量地生产。
2. 生产计划的基本原则：合理性、稳定性、灵活性、经济性和效益性。
3. 生产控制的方法：车间作业控制、生产进度控制、质量控制、成本控制、库存控制等。
二、库存管理1. 库存管理的意义和目标：合理库存管理可以降低库存成本、提高资金周转率、实现生产与销售的良性互动，提高企业的竞争力。
2. 库存分类：原材料库存、在制品库存和成品库存。
3. 常用的库存管理模型：经济订货批量模型、定期定量模型、按需模型等。
三、供应链管理1. 供应链管理的定义和目标：供应链管理是指企业通过与上下游合作伙伴的协同合作，统筹规划、协调和控制物流和信息流，以满足客户需求，提高效益和竞争力。
2. 供应链管理的要素：供应商管理、物流管理、库存管理、信息管理等。
3. 供应链管理的挑战和应对策略：需求不确定性、供应链脆弱性、成本压力等。
四、质量管理1. 质量管理的目标和原则：质量管理的目标是通过全面控制和管理质量，使产品和服务满足客户需求和期望。
质量管理的原则包括客户导向、全员参与、持续改进等。
2. 质量管理的方法和工具：质量策划、质量控制、质量改进、质量认证等。
3. 质量管理体系：ISO9000质量管理体系、六西格玛质量管理体系等。
五、营销管理1. 营销管理的目标和作用：营销管理的目标是通过市场分析、产品定位、市场推广等活动，实现产品销售量和市场份额的增加，提高企业的市场竞争力。
2. 营销管理的市场细分和定位：市场细分是指将广大市场划分为若干较小、具有一定特征的市场细部，市场定位是根据企业产品和市场需求，确定目标市场和差异化竞争策略。
物流中心运作管理重点知识总结
物流中心运作管理重点知识总结
一、人员管理
1. 合理设置人员编制,根据不同岗位定义工作职责清晰。
2. 员工培训,定期安排上岗训练和再培训,提高工作技能和素质。
3. 员工考核,采取月度或者季度考核方式,积极激励员工工作。
4. 员工流动率控制在一个合理的范围内。
二、库存管理
1. 库存分类合理,明确类、类库存。
2. 库存周转率和库存准确率是核心指标,要日常监控跟踪。
3. 库存物料领用和盘点制度要严格执行。
4. 预警库存设置合理,及时采购补货。
三、作业管理
1. 作业流程标准化,明确各个节点流转要求。
2. 作业效率监控,控制作业单元成本。
3. 仓储机械设备保养和预备备件管理。
4. 采取容错措施提高作业质量。
四、安全生产管理
1. 应对安全生产主要隐患开展专项整治。
2. 员工作业培训和安全考核应重視安全生产。
3. 加强应急预案和演练,提高应对能力。
4. 建立完善的安全生产责任制度。
以上就是物流中心运作管理的一些重点知识总结,希望能对你企业物流管理有所帮助。
运营管理各章知识点总结
运营管理各章知识点总结第一章：运营管理介绍在运营管理领域，运营管理是指通过有效的资源规划和组织，提高企业产品和服务的生产和交付能力。
它涉及企业内外部之间的协调和沟通，以实现高效的运营和满足客户需求的能力。
第二章：运营管理的目标1.提供高质量的产品和服务：运营管理的目标之一是确保企业能够提供符合客户需求的高质量产品和服务。
2.提高生产力和效率：通过运营管理，企业可以优化生产过程和资源配置，以提高生产力和效率。
3.降低成本：运营管理可以通过优化供应链和生产流程，帮助企业降低成本。
4.提高客户满意度：通过改善产品和服务质量，以及提供更好的交付和售后支持，企业可以提高客户满意度。
第三章：运营管理的组成部分1.产品开发和设计：运营管理涉及产品开发和设计的过程，包括市场调研、产品规划、设计和测试等。
2.生产流程管理：在运营管理中，生产流程管理涉及到资源的规划、生产计划和控制、质量管理等。
3.采购和供应链管理：运营管理需要关注供应商选择、采购合同和物流管理等方面。
4.质量管理：质量管理是运营管理中非常重要的一部分，涉及到产品质量的控制和提升。
5.运输和物流管理：运输和物流管理涉及到产品的运输、仓储和配送等环节。
6.售后服务：在运营管理中，售后服务的质量和效率对客户满意度和企业形象有重要影响。
第四章：运营管理的重要工具和技术1.供应链管理(SCM)：供应链管理是一种综合性的管理方法，强调供应链的整体优化和协同作业。
2.质量管理(QM)：质量管理是一种关注产品和服务质量的管理方法，包括质量控制、质量改进和质量保证等方面。
3.生产计划与控制(MRPⅡ)：生产计划与控制是一种用于生产管理的信息系统，帮助企业做出准确的生产计划和控制生产过程。
4.供应商关系管理(SRM)：供应商关系管理强调与供应商的合作和沟通，以提高供应链的效率和质量。
5.持续改进(TQM)：持续改进是一种追求卓越和不断提高的管理方法，强调全员参与和持续学习。
运营管理知识点
运营管理知识点一、知识概述《运营管理知识点》①基本定义: 运营管理呢，简单说就是对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制的这么一个过程。
就好比是管理一个大杂烩，这里面啥都有，原材料怎么变成产品，人怎么安排，钱怎么花，都是运营管理得操心的事儿。
②重要程度: 在企业里那地位可高了。
它能让企业各项活动有序进行，提高效率，降低成本，就像军队里的指挥官，指挥得好，仗就打得漂亮，企业就能赚钱，要是搞不好，就乱糟糟一团。
③前置知识: 得有点数学基础，比如简单的计算、统计知识，还得了解企业的基本结构这些基础知识，不可能啥都不懂就去搞运营管理呀。
④应用价值: 实际应用场景可多了。
比如说开个饭馆吧，要考虑每天买多少菜、请多少服务员、怎么接待顾客快一点这些，全是运营管理的事儿。
做好了饭馆就能多赚钱，还能让顾客满意。
二、知识体系①知识图谱: 在企业管理学科里处于核心地位，就像人的心脏一样，为整个企业的运转提供动力。
它联系着企业里的各个部门，从采购到销售，从生产到后勤。
②关联知识: 和质量管理、成本管理、人力资源管理这些知识点联系密切。
就像一个个相互咬合的齿轮，哪个齿轮出问题了，整个机器都可能运转不好。
③重难点分析:- 掌握难度: 有点难，因为运营管理涉及的东西太多太杂。
要能协调好多方面因素，还得随时根据情况变化调整计划。
- 关键点: 资源的合理分配和流程的优化是关键点。
比如一个工厂，要把机器、工人、原材料这些资源分配好，生产流程设计成最省时间、最省钱的。
④考点分析:- 在考试中的重要性: 非常重要，是企业管理类考试的重点之一。
- 考查方式: 有选择题考查概念，简答题让你说明某个运营管理措施的意义，还有案例分析，给你个企业的情况，让你说说该怎么运营管理。
三、详细讲解【理论概念类】①概念辨析: 运营管理就是协调企业各种资源，包括人力、物力、财力等，使它们在一定的时间和空间里有效运作，达到企业的生产和经营目标。
②特征分析:- 综合性: 啥都得管，就像管家婆一样。
运营管理重点
运营管理重点第一篇：运营管理重点一.多选题51.运营战略可分为：结构性战略（设施选址、运营能力、纵向一体化、过程选择）基础性战略（劳动力问题[数量和技能]、质量、计划、控制、企业组织结构）企业的竞争优势要素：低成本，高质量，快速交货，柔性，服务2.制造型企业的流程类型：项目型、离散加工型（工艺专业化生产、批量生产）、流水线（装配线生产、流程式生产）3.再造流程的特征：工作合并、员工决策、业务流程的各个步骤按其自然顺序进行、流程柔性化、跨职能工作4.产品质量：性能、特征、可靠性、耐用性、符合性、维护性、美观、感知质量5.质量成本：预防成本、鉴定、故障6.全面质量管理：领导能力、员工参与、产品/过程优秀、关注顾客7.标杆管理的类型：内部、竞争、职能、通用二、名词解释51.运营管理：对企业产品的制造和服务的提供及其交付所需的直接资源有效利用进行管理2.运营战略：是一项长期的规划，以最有效地利用企业的关键资源支持企业的长期竞争战略以及企业总战略3.订单资格要素：允许一个企业或其产品参与市场竞争，甚至是成为进入市场的一个潜在的最低条件或标准4.订单赢得要素：只有少数企业具有某种竞争优势要素5.业务流程：一组跨职能部门的，与其他流程或业务流程相辅相成的任务或活动的逻辑序列6.标杆管理（基准化管理）：指企业在特定领域的绩效变现与业内领先的企业或世界一流企业的绩效水平进行比较，寻找差距，从而提升企业绩效水平和竞争力的改进方案7.流程再造：对企业进行根本性再思考和彻底性重构的过程就是再造8.生产能力：一个流程在一定的时间内所能实现的最大产出量9.瓶颈：10.价值链：不受地域差异影响的，能够实现产品增值的各个环节组成的一个整体的运营系统。
其目的是涓际运营过程中所有非增值的环节，如直接产生价值的活动，有生产和研发，辅助产生价值，如人力和财务。
三、简答题21.客户价值最大化 22面2.运营转换过程5面3.交货速度110面4.产品和服务的区别（存储覆盖网络原子和网络有形与无形有无库存消费者参与度）四、鱼骨图180面200面9、10五、计算题1.选址（因素法）219、220、222面2.CpCpk197面(1)3.网络图 81面(3)第二篇：运营管理重点1.生产概念的扩展——服务业的兴起，使生产的概念得到延伸和扩展。
运营管理期末知识点总结
运营管理期末知识点总结一、运营管理的基本概念1. 运营管理的定义运营管理是指为实现企业目标及顾客需求，通过有效的规划、组织、指挥和控制等活动，对企业内外部资源进行合理利用，以最低的成本、最短的周期、提供最佳的产品和服务，从而提高企业竞争力的管理活动。
2. 运营管理的重要性运营管理是企业实现竞争优势和盈利的关键。
通过运营管理，企业可以提高生产效率，降低成本，提供更好的产品和服务，提高顾客满意度，从而实现业绩的增长和长期的竞争优势。
3. 运营管理的特点运营管理是一项动态的管理活动，具有复杂性和多样性。
它需要面对不断变化的市场需求，进行跨部门协调和整合资源，同时要保持高效的执行力和灵活性。
二、运营管理的核心内容1. 供应链管理供应链管理是指企业在产品和服务的全生命周期内，与供应商、制造商、分销商、零售商和顾客等相关方，协同合作，共同创造流畅、高效的价值链，以满足顾客需求。
2. 生产管理生产管理是指通过设计、规划、控制和改进生产过程，以最低的成本、最高的效率和最好的质量，实现生产目标和顾客满意度。
3. 质量管理质量管理是指通过对产品和服务的设计、生产和交付等全过程的管理，确保产品和服务符合顾客需求和标准，以提高顾客满意度。
4. 库存管理库存管理是指对企业存货的规划、控制和优化，以满足顾客需求，降低成本、提高效率。
5. 服务管理服务管理是指通过设计和提供高质量的服务，满足顾客需求，提高顾客满意度，增加企业盈利。
成本管理是指通过对企业成本的控制和优化，降低生产和经营成本，提高企业效益。
7. 绩效管理绩效管理是指通过确定关键绩效指标、设定目标、监控执行情况，对组织和员工的绩效进行评价和激励。
三、运营管理的实践工具1. 物流管理物流管理是指对产品和信息流动的规划、组织、指挥和控制，以实现高效的运输、仓储和分销过程，降低成本、提高效率。
2. 项目管理项目管理是指通过对项目目标、资源、进度、成本和风险等进行规划、执行和控制，实现项目的成功交付。
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企业运营管理部门的主要任务是通过合理组织生产过程、有效利用生产资源，实现以下目标：（1）为实现企业的经营目标,全面完成生产计划所规定的各项任务,包括完成产品的品种、质量、产量、成本和交货期等各项要求。
（2）不断降低运营成本,缩短生产周期,提高企业的经济效益。
（3）从机能上提高企业生产系统的核心竞争力,以适应竞争需要。
生产过程先进性与合理性的主要标志：连续性；平行性；比理性；节奏性；适应性。
工艺专业化：按相同工艺特征建立生产单位；集中了相同类型的设备和相同工种的工人，对不同种类的工件进行相同工艺方式的加工。
对象专业化：按加工对象建立生产单位；集中了为加工某种产品（工件）所需的全套设备、工艺装备和有关工种的工人，对同种或相似的产品（工件）进行该产品（工件）的全部（或大部分）工艺加工。
纵向一体化是指运营系统沿着纵向集成的一种方式，传统上纵向集成常采用的策略是，纵向扩大自身规模，或参股上、下游企业。
决策的内容：方向决策（指纵向一体化的决策是朝前向集成还是朝后向集成。
前向集成朝市场方向延伸，后向集成是朝原材料方向延伸。
）范围决策（指企业在前向或后向一体化过程中走多远的问题。
）平衡决策（解决在方向、范围决策完成以后，企业在这一范围内各阶段能力是否完全平衡的问题。
）纵向一体化的优势：（1）降低成本（2）加强控制：①避免前、后向的变动造成生产大幅度波动；②避免前、后向的竞争压力；③有利于信息畅通及与上、下游之间的合作与协调。
（3）有利于企业的发展。
缺点：（1）增加企业的投资风险（2）迫使企业从事不擅长的业务活动，在各种领域直接面对众多竞争对手（3）不易随市场变化而调整虚拟企业是为了一个特定的商业目标而组织起来的临时网络。
建立虚拟企业，实际上是借用外部力量，整合外部资源的一种策略。
企业通过虚拟企业战略，可以实现设计、生产、营销等具体功能，但不一定拥有与上述功能相对应的实体组织。
特点:（1）投资少---与实体企业相比,虚拟企业所要求的各方面投资较少,包括在人力资源、设备、设施等方面的投资；（2）双赢---通过合作,每一个企业致力于自己擅长的业务,使核心竞争力不断加强,相互之间取长补短，使所有企业受益. （3）快速响应---虚拟企业可以快速响应市场需要开发、生产新产品.选址原因：①新建企业；②寻求扩大市场的空间；③满足市场需求的增加；④寻找新的原材料或资源供应地；⑤降低成本选址需考虑的因素：①接近顾客或市场（零售业和服务业、政府机构、某些制造业、产品有易腐烂特性的行业）；②原料、动力、能源的供应及位置（采掘业、火力发电厂、有色金属冶炼、石油化工等行业、采矿业、农场、林业、渔业；主要考虑：必要性、易损坏性及运输成本）；③劳动力条件（主要从劳动力素质、成本及可得性方面去考察；工资水平本身并不是最重要的参数，起决定作用的是劳动生产率）；④自然条件与基础设施条件（地理环境、气候等自然条件；基础设施条件比如交通运输的便利性、通信设施的完善性与可靠性）；⑤总成本（土地、税收、动力、建筑的成本，汇率变化等）；⑥社区因素（主要包括周围的人口密度及文化层次、文化娱乐设施、公用设施条件、服务网点、教育情况等）；⑦当地政府的政策（注意是否存在来自民间的非法律的障碍）；⑧供应商；⑨环境保护；⑩可扩展的条件；⑪当地政府的政策（处理好现在与将来的关系，即不仅要考虑现在的需求，还要考虑将来的发展）；⑫其他（诸如科技因素、政治条件、文化背景等）选址定量分析方法：因素评分法；线性规划法；重心法；选址盈亏平衡分析生产能力，一般是指企业在一定时期内，充分利用现有资源，能够产出规定产品的最大数量。
（最大产出率）生产能力的决定因素：（1）资源（固定资产）的质量和数量。
资源数量：生产面积、设备数量。
资源质量：生产设备的工作效率，生产面积可利用系数等。
（2）计划期内的有效工作时间。
生产能力一般以年度为计算单位。
所以，一年内可以利用工作时间是影响生产能力的重要因素。
（3）加工对象的技术工艺特征。
产品的技术工艺特征决定加工一件产品的消耗时间，对应不同的产品，不同的加工方法，时间消耗是不同的。
（4）流程组织与分工模式。
包括：流程组织方式、分工模式通过对生产周期、劳动者的技术及熟练程度、定额时间的消耗等影响生产能力。
理论能力。
也可以称为设计能力，是根据理想状态下，资源的配置与利用确定的生产能力。
这是企业在工厂建设，或者在工厂改造时，根据技术文件确定的标准能力。
有时设施处于投资过程中，尚未形成的能力，所以也称为潜在能力。
有效能力。
也为实际能力，企业按现有资源及利用状况，经过调查、调整，计算核定的能力，是企业在计划年度内能达到的能力。
一般根据计划期内资源条件和产品的变化，以及采取的技术组织措施情况确定。
由于企业的可利用资源，以及产品、工艺方法的变化，实际的有效能力往往不同于理论能力。
学习效应，是指当一个人或一个组织重复地完成某一项产品生产（任务）时，完成单位产品所需的时间，会随着产品生产数量的增加而逐渐减少，然后才趋于稳定。
供应链是围绕核心企业，通过信息流、物流、资金流将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式，链中的成员称为供应链的节点。
更确切地说，供应链是描述商品需-产-供过程中各实体和活动及其相互关系动态变化的网络。
供应链管理是在满足服务水平要求的同时，为了使系统成本达到最低而采用的将供应商、制造商、仓库和商店有效地结合成一体来生产商品，并把正确数量的商品在正确的时间配送到正确的地点的一套管理方法。
供应链管理的特点：以客户为中心；强调企业之间的合作；实质在于集成化管理。
效率型供应链主要体现供应链的物理功能，即以最低的成本将原材料转化成零部件、半成品、产品，以及在供应链中的运输等；而反应型供应链主要体现供应链的市场中介功能，即把产品分配到满足用户需求的市场，对未预知的需求作出快速反应等。
快速反应（QR）实施成功的条件：（1）必须改变传统的经营方式，革新企业的经营意识和组织结构；（2）必须开发和应用现代信息处理技术，这是成功实施快速反应的前提条件；（3）供应链各成员之间必须建立起战略性伙伴关系；（4）供应商必须有能力缩短生产周期、降低商品库存，实现多品种少批量生产和多频率配送。
牛鞭效应：由于信息发生歪曲，需求信息在从最终用户开始沿着供应链向零售商、分销商、制造商乃至原料供应商的传递过程中出现了逐级放大的现象，也即零售商向分销商发出的定单需求大于最终用户的实际需求，分销商向制造商发出的定单需求大于零售商的定单需求，以此类推，上游节点的需求的波动程度大于下游节点需求的波动程度。
减小牛鞭效应的措施：（1）提高最终用户需求信息的透明度；（2）减少供应链的流通环节；缩短提前期；（3）减少价格的波动；（4）建设起战略性伙伴关系。
综合计划的基本决策方式：调整供给的决策方式；调节需求的决策方式调整供给的决策方式：改变劳动力水平；增加或减少工作时间；改变库存水平；外包；聘用非全日制雇员。
调节需求的决策方式：价格诱导刺激需求；需求高峰时期的延期交货；导入互补产品综合计划的制定策略（1）追逐策略：指在综合计划的时间跨度内通过调节产出率或劳动力水平来适应市场需求波动。
（2）平准策略：指在综合计划的时间跨度内保持产出率或劳动力水平不变，通过使用调节库存、延期交货、外包等方法来适应市场需求波动。
（3）混合策略：采用两种或两种以上的策略组合。
库存的基本功能：预防不确定性，使企业能够适应市场的需求变化；预防原材料市场的供应变化；保持生产过程的连续性；获取规模效益。
ABC分类法：将企业的库存物资按其占用的资金多少，依次划分为A、B、C三大类，并通过对不同的库存物资采用不同的管理方法，增强管理的针对性，达到简化管理程序，提高管理效率的目的。
ABC类存货的管理方式策略：（1）对于A类货品，尽可能慎重正确地预测需求量，小批量采购，尽可能在不影响需求下减少存量，与供应商协调，尽可能缩短前置时间，对交货期限须加强控制，必须严格执行盘点，每天或每周盘点一次，以提高库存精确度，在制品及发货亦须从严控制，货品放至于易於出入库之位置，实施货品包装外形标准化，增加出入库单位，采购须经高层主管核准；（2）对于B类货品，采用定量订货方式，但对前置时间较长，或需求量有季节性变动趋势的货品宜采用定期订货方式，每二、三周盘点一次，中量采购，采购须经中级主管核准；（3）对于C类货品，可大量采购，从而可以减少订货成本，以及可以在价格上获得优待，简化库存管理手段，减少或废止此类的管理人员，并尽量废除料帐、出库单及订购单等单据，以最简单的方式管理，安全存量须较大，以免发生存货短缺事项，可交由现场保管使用，每月盘点一次即可，采购仅须基层主管核准。
MRP信息来源：主生产计划；物料主文件与物料清单；库存记录文件。
物料清单（BOM）通常也被称为产品结构文件或产品结构树。
一般最高层被称为零层，代表最终项目，也称为最终产品项；第一层代表组成最终产品项的部件；第二层为组成第一层部件的组件……最低层为零件和原材料。
它详细说明了一个最终产品项是由哪些原材料、零件、组件、部件所构成的以及这些构件相互之间的从属关系和数量关系，对于具有从属关系的相邻两级，上一级被称为父项，下一级则被称为子项。
负荷调整措施：（1）把超出能力部分的负荷调到负荷小于能力的前时段；（2）把超出能力部分的负荷调到负荷小于能力的后时段，但这种方法的使用以不影响按时交货为准则；（3）加班；（4）转包或外协；（5）组织交叉作业或重新编排作业次序。
MRPⅡ和MRP的主要区别：闭环MRP解决了企业生产计划与控制的问题，实现了企业物料信息的集成，但是还没有表示出MRP给企业带来的经济效益，因为企业的经济效益最终是要以货币形式来表达的。
因此，还必须把企业的物料信息同资金信息集成起来，也就是把成本和财务功能纳入到MRP中来，使企业的经营计划与生产计划保持一致。
准时制生产方式核心思想：通过实现准时生产，即在必要的时刻生产必要数量的必要产品（或零部件），以彻底消除过量生产、过量投入产生的浪费，以及由此衍生出来的种种间接的浪费，最终达到增加利润的目的。
制止过量生产，消除各种浪费，减少在制品库存，从而使产生次品的原因和隐藏在生产过程中的种种问题及不合理成分充分暴露出来；然后通过旨在解决这些问题的改进活动，彻底消除引起成本增加的种种间接浪费，提高系统的生产率，实现生产过程的合理性、高效性和灵活性。
实现JIT目标的主要手段：准时化、平准化、“自动化”。
看板的概念：看板本身是一种记录信息的卡片，其实质是一种传递信息或各种生产指令的工具。
看板按一定的规则运行，则形成一种具有实现适时生产功能的控制系统。
看板的种类：生产看板--P看板（指示生产、加工指令）①加工看板、②信号看板；取货看板--T看板（传递凭证，运输指令）①工序间取货看板、②外协取货看板。