护士长工作质量考核表必备
病区护士长工作质量考核登记表
5
未实施护士分层级管理扣2分
以护士工作质量、工作能力、患者满意度等为绩效考核内容
5
未落实不得分，无激励措施扣2分
临床管理工作
了解并掌握危重和一级护理患者的情况，参与危重患者的抢救工作
5
现场提问，做不到不得分，回答不全扣1—2分
及时组织对危重、复杂和疑难护理病例讨论
病区护士长工作质量考核登记表
科室：得分：检查人:检测时间：
项目
项目
分值
考核方法
扣分
原因
扣分
得分
护
士
长
手
册
有年、季、月工作计划及周工作安排
5
查护士长手册，少一项扣3分，内容不起扣1分，未按计划落实扣2分
每月科内护理查房落实到位
5
查护士长手册和现场了解，做不到不得分，记录内容不符合要求扣1分
每月组织业务学习1次，记录讲课时间、内容、主讲人、参加人员
5
查看记录，少一次扣2分，无讲解稿扣2分
每月对科室护理人员技能培训、考核
5
做不到不得分
每月进行护理质量检查，对存在的护理缺陷进行分析，制定改进措3分，查看每月护理质量检查结果，一项不达标扣3分
及时组织护理不良事件讨论，进行原因分析、定性、处理，并制定防范措施，及时上报
5
查看讨论记录，做不到不得分，记录内容不符合要求扣1分
各项规章制度、岗位职责、工作标准，每日工作流程及核心制度的落实情况
15
一项未健全或未明确扣2分，提问核心制度内容，不会不得分，回答不全扣3分，一项未落实扣2分
后勤管理
及时填写各种报表，按时上报护理部
5
未按要求上报不得分，填写不准确扣1分
护理部对护士长工作质量考核表
护理部对护士长工作质量考核表考核周期：2021年1月-2022年1月考核对象：护士长考核标准：根据护士长的工作职责和岗位要求，结合部门的工作重点和目标，以及护士长在提供护理服务、管理团队、促进团队合作等方面的表现来进行综合评价。
考核内容：1. 护理服务质量- 确保护理流程符合相关标准，护理操作规范且安全；- 积极践行患者中心的理念，关心患者需求，提供高质量的护理服务；- 做好护理记录和汇报，保证信息的准确性和完整性；- 主动参与护理研究和学术交流，不断提升专业技术水平。
2. 团队管理能力- 协调护理团队的工作安排，保证工作的有序进行；- 建立有效的沟通机制，解决护理中存在的问题和难题；- 关注护士的职业发展和培训需求，帮助团队提升整体素质；- 经常组织护士会议和讲座，加强团队凝聚力和专业性。
3. 绩效评估结果- 根据绩效考核指标，对护士长的表现进行评估和打分；- 建立健全的考核制度，确保考核的公正、透明和客观性；- 及时给予护士长反馈，沟通改进方案，提高工作效率和质量；- 根据绩效评估结果，进行奖励和激励措施，激发护士长的工作积极性。
4. 督导和指导工作- 定期进行督导和指导，了解护士长工作中的困难和问题；- 针对问题提供解决方案，并跟踪改进的效果；- 配合护理部其他相关工作，保证部门整体运营的顺利开展；- 对护士长工作中存在的不足和亮点进行总结和评价。
考核结果及反馈：根据以上考核内容和标准，综合评估护士长的工作表现，给予相应的评分和反馈。
评估结果将作为护理部人事管理和绩效奖励的依据。
备注：1. 护理部将根据实际情况和组织需要对考核表进行调整和优化；2. 考核过程中，遵循公平、公正、公开的原则，并保障护士长的权益；3. 护士长在考核过程中有权提出异议并提供相应的解释和证据。
最后，护士长的工作质量对于整个护理部门的运行和发展起着至关重要的作用。
期待护士长们在日常工作中不断提升自己的专业素养和管理能力，为患者提供更优质的护理服务。
护士长工作质量督查记录表
一项不符合要求扣0.5分
□病房环境□探视、陪护人员□病房管理制度□探视制度
存在问题：
探视，陪护人员遵守病房管理和探视制度。
2
分级护理标准
（4分）
有细化，量化的优质护理服务目标和落实措施。
2
□细化，量化的优质护理服务目标和落实措施□细化分级护理标准，公示并落实
存在问题：
细化分级护理标准，公示并落实基础护理，专科护理服务项目。
5.提问护士长或一名护士一项应急预案是否熟练掌握（1分）
6.查阅护理不良事件登记本，护理安全分析会记录本，过程记录详细准确，原因分析到位，采取措施有效（2分）
7.查阅3份有坠床跌倒或压疮风险风险患者病历，督导是否正确使用高危评估单，压疮评估单和相应的安全警示标示（3分）
8.查阅危急值登记本，检查是否落实危急值管理制度（2分）
3.护士岗位职责，流程健全（3分）
4.护士长手册记录及时，完整（2分）
5.护士长例会本记录内容清晰，重点突出并及时传达到位（1分）
6.护理部下发的各种文件资料齐全，保管完好并执行到位（1分）
7.建立紧急状态护理人力资源调配制度和流程（1分）
12分
一项不符合要求扣0.5分
□护理工作制度和岗位职责
□疾病护理常规
5.治疗措施：主要用药，处置及目的，手术名称及日期（2分）
6.主要辅助检查阳性结果（1分）
7.病情观察重点（2分）
8.主要护理问题：疾病、安全、心理等及护理措施（2分）
9.查阅危重患者登记本（2分）
12分
一项不符合要求扣0.5分
患者护理级别与病情、自理能力相符□是□否
护士长对患者病情掌握情况：
1.一般资料：：床患者，姓名：
护士长工作质量考核表
4.科会记录包括传达医院及护士长例会精神□、本月质控□、安全教育□、工作安排□
5.每天五次查房，有记录□
6.其他：
20分
培训考核
法律法规□核心制度□岗位职责□护理专业新知识新技术□专科护理知识□专科护理技术□护理技术操作常见并发症预防与处理原则□文件书写规范□
其他：
15分
人力资源管理
1.病区实际住院患者名，危重患者名，一级护理名，
2.护士人，责任护士人，每人分管患者人，其中危重患者名，一级护理名
3.中午/下午/夜班/ /人，无资质护士单独上班有□无□，应急小组有□无□
4.其他：
5分
质量安全管理
1.ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ立一级质控组织及职责□
2.质控检查登记内容体现制度落实□、岗位职责□、分级护理□、护理操作□、护理服务行为□、基础护理□
落实□结果□卫生宣教内容□
其他：
5分
病区管理
1.整洁：病房□储物柜□走廊□地面□护办室□治疗室□卫生间□平车轮椅□
2.仪器设备平车轮椅处于完好状态□平车轮椅悬挂安全标识□换药室□
5分
药品物品管理
1.急救车药/物品固定放置□齐全□备用状态□无过期□按效期摆放□急救药品使用登记规范□其他：
2.常备药原装原盒□效期齐全□单列摆放□标识清楚□基数相符□无过期□按效期摆放□其他：
3.冰箱内药物标识清楚□基数相符□无过期□按效期摆放□温度符合要求□清洁□无霜□管理登记本填写规范齐全□无非医疗用品□其他：
4.高危药品专柜存放□标识清楚□基数相符□无过期□按效期摆放□其他：
5.药品现配现用□开启的无菌溶液□消毒液□棉签□有标识其他：
护士长考核标准表
护士长考核标准表
以下是一个可能的护士长考核标准表，其中包含了几个常见的考核要素和指标：
1.领导能力和组织协调能力：
- 能够有效地管理团队，促进团队的协作和有效沟通。
- 能够制定明确的目标，并指导员工按时完成任务。
- 能够适应和管理变化，并有效地解决问题和冲突。
2.专业知识和技能：
- 具备扎实的基本护理知识和技能。
- 持续学习和更新自己的专业知识。
- 能够评估和诊断病情，并制定合理的护理计划。
- 能够有效地执行医疗操作和护理程序。
3.质量管理和安全保障：
- 能够确保护理服务的质量和安全。
- 能够制定和执行相关的质量管理和安全保障措施。
- 能够监督和评估护理操作的合规性和效果。
- 能够及时处理和报告护理事故和不良事件。
4.团队建设和员工培养：
- 能够发现员工的优点和潜力，并给予适当的培养和发展机会。
- 能够建立积极向上的团队文化，激励员工发挥自己的潜力。
- 能够有效地沟通和反馈团队成员的表现，提供合理的奖励和
惩罚。
5.沟通和协调能力：
- 能够与其他部门和团队有效地沟通和协调工作。
- 能够与患者及其家属建立良好的沟通关系。
- 能够处理和解决患者和家属的投诉和问题。
以上标准表仅作为参考，实际的护士长考核标准需根据具体的医疗机构和工作环境进行制定。
护士长的年度考核表
护士长的年度考核表背景护士长作为医院中的重要管理者，对于医院的正常运转和护理工作的质量起着至关重要的作用。
为了评估护士长的工作表现，制定了年度考核表，从而实现对其综合能力的全面评价。
一、领导能力1.1 领导团队•能否有效地带领护理团队，提高工作效率和工作质量。
•是否能够合理分配工作任务，激励团队成员发挥潜力。
二、护理管理2.1 护理质量•对护理工作的核心要求和标准的落实情况。
•是否经常检查和评估护理服务的质量，及时发现并解决问题。
2.2 护理安全•是否建立健全的护理安全管理体系，保障患者的生命安全。
•对护理风险的判断和控制措施的合理性和有效性。
三、沟通协调3.1 同事交流•是否善于与同事沟通，促进工作团队的和谐氛围。
•是否主动与其他部门沟通合作，共同解决问题。
3.2 患者沟通•是否能够有效地与患者交流，了解患者需求，提供良好的护理服务。
•是否能够及时回应患者的意见和投诉，积极改进服务。
四、学习发展4.1 专业知识•对护理理论知识和业务技能的掌握程度。
•是否持续学习和提升自我，跟进护理领域最新发展。
4.2 提升能力•是否参加相关专业培训和学术交流，不断提高自身能力。
•是否能够将学习到的知识和技能应用到实际工作中，提升团队整体水平。
五、综合评价综合考虑以上各方面因素，对护士长的工作表现进行评价，得出综合分数。
结语此份年度考核表旨在对护士长的工作表现进行全面评估，促进其在工作中不断进步和提升，为医院的护理工作质量和服务水平作出更大贡献。
护士长工作质量评价表
护士长工作质量评价表
病区： 项目 要求 1.仪表、着装、行为、语言规范 2.遵守劳动纪律，提前上岗，不迟到、早退 3.休息半天需报告护理部主任，休息一天以上 需书面报护理部主任审批 4.连续休息3天以上的节假日应值班一次 5.业务考核成绩合格 6.以身作则，以患者。集体利益为第一 1.严格执行有关法规及制度 2.严格执行请示报告制度 3.按时参加护理部召开的护士长会议 4.按时交护士长手册及相关工作资料 5.每月业务学习、护理查房不少于1次，每季度 病历讨论不少于1次，参加死亡病历讨论，每月 跟主任查房不少于1次，定期组织疑难、危重病 例护理会诊，体现中医特色及辩证施护 1.科室资料齐全： ①护理管理制度；②护士岗位职责、各班职 责；③专科护理常规；④护理操作规程；⑤应 急预案、告知程序；⑥中医专科特色护理资 料；⑦有中医药特色的健康教育资料；⑧中医 药知识与技能培训计划 2.科学管理、工作安排合理，护理人员安排符 合配置原则 3.患者满意度达标 4.护理质量检查达标 5.无严重差错事故 6.无批评和投诉意见 7.接受院内、区级、市级、省级检查无问题发 生 8.本科护士参加各项考核，合格率达80%以上 9.按时完成所负责范围内的继续教育，定时对 护理人员进行考核 10.工作积极，有创新 11.按要求完成教学任务，无投诉 护士长： 优 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 得分： 良 一般 较 差 差 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 自评 得分 护理 部
职业 素质
执行 规章 制度
5
4
3
2
0
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
护理部对护士长工作质量考核表
一、考核目的为了加强护理管理，提高护理质量，确保患者安全，特制定本考核表，对护士长的工作质量进行全面、客观、公正的评价。
二、考核原则1.客观公正原则：依据明确的考核标准，对护士长的工作进行客观评价，避免主观因素的影响。
2.全面考核原则：从多个方面对护士长的工作进行考核，包括护理管理、护理质量、团队建设等。
3.动态考核原则：定期对护士长的工作进行考核，及时反馈考核结果，促进护士长不断改进工作。
三、考核内容及标准（一）护理管理（40 分）1.工作计划与总结（10 分）o制定年度、季度、月度工作计划，内容具体、可行，有明确的工作目标和措施。
（4 分）o按时完成工作计划，有工作总结，对工作中的问题有分析和改进措施。
（6 分）1.制度执行（10 分）o严格执行护理部制定的各项规章制度，确保科室护理工作规范、有序。
（4 分）o对科室护理人员进行制度培训，提高护理人员的制度执行意识。
（3 分）o对违反制度的行为及时进行纠正和处理。
（3 分）1.质量管理（10 分）o建立科室护理质量控制体系，制定质量控制标准和考核办法。
（4 分）o定期对科室护理质量进行检查和评价，及时发现问题并整改。
（4 分）o对护理不良事件及时上报，组织分析讨论，制定改进措施。
（2 分）1.人员管理（10 分）o合理安排科室护理人员工作，确保人力资源得到充分利用。
（3 分）o对护理人员进行绩效考核，公平、公正地评价护理人员的工作表现。
（3 分）o关心护理人员的工作和生活，及时解决护理人员的困难和问题。
（4 分）（二）护理质量（40 分）1.基础护理（10 分）o患者床单位整洁、干燥，无污迹。
（3 分）o患者口腔、皮肤、头发清洁，无异味。
（3 分）o患者卧位舒适，符合病情需要。
（4 分）1.专科护理（10 分）o掌握专科护理知识和技能，为患者提供专业的护理服务。
（4 分）o按照护理常规和操作规程进行护理，确保患者安全。
（4 分）o对患者进行健康教育，提高患者的自我护理能力。
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缺相关登记本-3（护士长未建立的）医嘱查对本缺护士长检查记录一次-2分
缺例行检查一次-3分，抢救物品、药品缺一件、毒麻剧限药帐物不相符或过期及药品、一次性物品过期或破损一处存在护士长监管不力原因的扣责任人的50%
9. 做好人力、物力的调配，有效应对突发性和灾难性事件；参加并指导危重病人抢救；督促、指导护理人员做好住院病人的护理（护士长外出由主班负责）。做好科室护理人员的分工和排班工作，做到弹性排班，合理安排人力。
10
项目记录不全、记录不及时或缺项各扣0.5分，无实施记录扣0.5分/例，质控发现的问题，整改不到位-5分（因客观因素不能解决的例外）。
根据科室业务学习情况及需要，随时进行晨间护理提问，科内业务学习每月1次，有记录：组织科内护理查房每季度1次，危重、大手术、疑难、死亡病人有查房记录：按计划质控自查，有详细记录；有皮肤压力伤防治措施及上报记录。及时上报护理不良事件（一般不良事件24小时内上报，严重不良事件立即上报），组织科室人员讨论，有原因分析、处理意见和整改措施。科室护理人员掌握护理核心制度、岗位职责、护理常规、应急预案、急救技能。
15
无培训计划扣5分，有计划无实施记录扣1分/例未对护士进行专业核心能力培训-3分/人，未对对护理人员进行理论、技术培训和考核并综合考评的1分/人包括作假）
严抓护理安全管理：督促护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程，检查岗位职责落实情况及医嘱执行情况;每周检查住院病人的医嘱查对情况；每半月检查抢救、常用药品物品及毒麻剧限药一次；每周检查相应班次护理人员对药柜、物品柜的清洁效果损的药品、一次性物品进行处理；
15
不完整或缺项各扣0.2分，缺一次查房扣02分，无自查记录扣0.5分/次，护理不良事件发生为措施不到位扣0.5分，漏报、漏登、未按时上报扣2分，瞒报及差错事故不得分。科室护理人员对护理核心制度、岗位职责、护理常规、应急预案、急救技能、查房知识不掌握视情况执行不到位扣0.2-1分。
根据护理部的、规范化培训计划和三基三严培训计划做好科内护理人员的培训及考核工作，每月检查相应人员的培训手册登记情况，认真落实专业护士核心能力培训，每季度对护理人员进行理论、技术培训和考核并综合考评1次。
10
人力、物力调配不到位，影响抢救进程-3分；人力安排不合理（人力过剩或非客观原因的人力不足）-2；非执业护士的班次和职责不符合要求-3
各种物资请领有计划，并做好物资的使用、维护、报修、报废、有序堆放等管理工作。做好病区基础设施、环境卫生及工勤工作质量管理的考核工作
10
科室物资堆积或非客观因素造成的物资不足-3，管理脏、乱、差-2
.定期不定期召开科室护理例会，内容包括传达护理部会议精神、科室当月护理工作总结、科室当月护理工作质量分讲评、科室次月护理工作计划等。组织学习、执行上级院部、护理部下发的相关文件精神，文件保存完整。.执行院部、护理部决议及护理部布置的其他临时性工作；积极配合护理部做好人力资源的调配。
10
内容缺一项-2缺一位护士签名-1；无组织学习-2；学习记录缺一位护士签名-1；丢失受控文件一份-2；不配合护理部做好人力资源调配一次-5
护士长工作质量考核表
质量控制负责人：检查日期：
质量考核内容、考核评价标准
分值
扣分标准
急
诊
科
针
灸
科
康复科
内
一
科
内
二
科
外
科
骨
伤
科
儿
科
妇
产
科
手
术
室
供
应
室
护士长工作内容：记录及时、准确、真实。有年计划、月工作重点，重点突出，纳入真实，落实到位。每月护理质量有检查，有结果汇总、有分析、有整改措施，体现持续改进。持续改进护理工作质量，每月对照《护理质量检查评分标准》进行及时整改；护理部、科室质控发现的问题，严重问题立即整改，一般问题1天内整改解决（因客观因素不能解决的例外）。有科室护理质量控制小组及职责，有科室质控检查原始情况记录。
累计实得总分