经典案例与领导艺术共99页
领导的沟通艺术案例一
《领导的沟通艺术》案例【案例一】上下级沟通案例分析沟通，对苏宁人来说是一个熟悉的词，在日常的工作当中我们常常提到沟通，也经常进行着沟通，沟通在苏宁的日常工作中起着至关重要的作用。
体系与体系之间需要沟通，部门与部门之间需要沟通，领导与下属之间需要沟通，平级同事之间需要沟通。
但是我们应该怎样去沟通，下面我们通过工作中的几个案例来重点讨论上下级之间的沟通。
案例一：A部门每天早上召开晨会，每位员工汇报前日的工作进展情况及本日的工作计划，部门负责人再对重点工作进行强调和布置。
X员工是一名工作积极性高、计划性强、工作效率高的员工，汇报工作时条理清理，且能将工作中遇到的困难及时反馈给领导，寻求解决的方案；Y员工相对内向，工作认真负责，属于埋头苦干型的员工。
汇报工作时非常简洁，只是将简单的工作项目进行罗列，因为他认为自己的事情应该自己做，不应该麻烦领导或同事，工作中遇到难题不敢提出来，导致某些工作进度缓慢。
A部门在有晋升机会时，部门负责人会毫不犹豫地推荐了X员工。
晨会是苏宁的传统会议之一，也是工作中沟通的一个重要时机。
一方面部门负责人需要了解部门内员工的工作进度，另一方式也是部门员工向部门负责人和部门其他同事进行工作沟通的机会。
案例中的A员工懂得与领导沟通，及时反馈和解决问题，得到部门负责人的重用。
而Y员工虽然付出努力，但是不了解沟通的重要性和沟通的技巧，丧失了晋升的机会。
由此我们应该思考，作为下属应如何与上级进行沟通：1、主动汇报自己的工作进展，通过邮件、腾讯通，让上级知道你在干什么；2、清晰明确自己的工作项目，对上级的询问有问必答，让上级放心；3、工作中遇到自己解决不了的困难时，及时向上级汇报，寻求解决方案。
4、在接受新任务时，不要抱怨，如有困难应主动与上级沟通。
案例二：某部门B员工为公司1200新员工，通过试用期后被安排在一个自己并不喜欢的部门，当然在从事的工作上效率得不到提升，无法在工作中找寻乐趣，导致在工作状态不佳。
领导艺术小故事
领导艺术小故事一、用人之道去过庙的人都知道,一进庙门,首先是弥陀佛,笑脸迎客,而在他的北面则是黑口黑脸的韦陀.但相传在很久以前,他们并不在同一个庙里,而是分别掌管不同的庙.弥乐佛热情快乐,所以来的人非常多,但他什么都不在乎,丢三拉四,没有好好的管理账务,所以依然入不敷出.而韦陀虽然管账是一把好手,但成天阴着个脸,太过严肃,搞得人越来越少,最后香火断绝.佛祖在查香火的时候发现了这个问题,就将他们俩放在同一个庙里,由弥乐佛负责公关,笑迎八方客,于是香火大旺.而韦陀铁面无私,锱珠必较,则让他负责财务,严格把关.在两人的分工合作中,庙里一派欣欣向荣景象.其实在用人大师的眼里,没有废人,正如武功高手,不需名贵宝剑,摘花飞叶即可伤人,关键看如何运用.二、鹦鹉真正的领导人,不一定自己能力有多强一个人去买鹦鹉,看到一只鹦鹉前标：此鹦鹉会两门语言,售价二百元.另一只鹦鹉前则标道：此鹦鹉会四门语言,售价四百元.该买哪只呢两只都毛色光鲜,非常灵活可爱.这人转啊转,拿不定主意.结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉,毛色暗淡散乱,标价八百元.这人赶紧将老板叫来：这只鹦鹉是不是会说八门语言店主说：不.这人奇怪了：那为什么又老又丑,又没有能力,会值这个数呢店主回答：因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板.这故事告诉我们,真正的领导人,不一定自己能力有多强,只要懂信任,懂放权,懂珍惜,就能团结比自己更强的力量,从而提升自己的身价.相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义,事必躬亲,什么人都不如自己,最后只能做最好的攻关人员,销售代表,成不了优秀的领导人.三、袋鼠与笼子从重要的方面下手一天动物园管理员发现袋鼠从笼子里跑出来了,于是开会讨论,一致认为是笼子的高度过低.所以他们决定将笼子的高度由原来的10米加高到20米.结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来,所以他们又决定再将高度加高到30米.没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面,于是管理员们大为紧张,决定一不做二不休,将笼子的高度加高到100米.一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊,“你们看,这些人会不会再继续加高你们的笼子”长颈鹿问.“很难说.”袋鼠说∶“如果他们再继续忘记关门的话”管理心得：事有“本末”、“轻重”、“缓急”,关门是本,加高笼子是末,舍本而逐末,当然就不得要领了.管理是什么管理就是先分析事情的主要矛盾和次要矛盾,认清事情的“本末”、“轻重”、“缓急”,然后从重要的方面下手.四、扁鹊的医术事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位最好呢”扁鹊答：“长兄最好,中兄次之,我最差.”文王再问：“那么为什么你最出名呢”扁鹊答：“长兄治病,是治病于病情发作之前.由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去；中兄治病,是治病于病情初起时.一般人以为他只能治轻微的小病,所以他的名气只及本乡里.而我是治病于病情严重之时.一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术,所以以为我的医术高明,名气因此响遍全国.”管理心得：事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多数的事业经营者均未能体会到这一点,等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补.而往往是即使请来了名气很大的“空降兵”,结果于事无补五、曲突徒薪预防重于治疗有位客人到某人家里做客,看见主人家的灶上烟囱是直的,旁边又有很多木材.客人告诉主人说,烟囱要改曲,木材须移去,否则将来可能会有火灾,主人听了没有作任何表示.不久主人家里果然失火,四周的邻居赶紧跑来救火,最后火被扑灭了,于是主人烹羊宰牛,宴请四邻,以酬谢他们救火的功劳,但并没有请当初建议他将木材移走,烟囱改曲的人.有人对主人说：“如果当初听了那位先生的话,今天也不用准备筵席,而且没有火灾的损失,现在论功行赏,原先给你建议的人没有被感恩,而救火的人却是座上客,真是很奇怪的事呢”主人顿时省悟,赶紧去邀请当初给予建议的那个客人来吃酒.管理心得：一般人认为,足以摆平或解决企业经营过程中的各种棘手问题的人,就是优秀的管理者,其实这是有待商榷的,俗话说：“预防重于治疗”,能防患于未然之前,更胜于治乱于已成之后,由此观之,企业问题的预防者,其实是优于企业问题的解决者.六、简单道理理想和现实有机结合,或者说团队合作从前,有两个饥饿的人得到了一位长者的恩赐：一根鱼竿和一篓鲜活硕大的鱼.其中,一个人要了一篓鱼,另一个人要了一根鱼竿,于是他们分道扬镳了.得到鱼的人原地就用干柴搭起篝火煮起了鱼,他狼吞虎咽,还没有品出鲜鱼的肉香,转瞬间,连鱼带汤就被他吃了个精光,不久,他便饿死在空空的鱼篓旁.另一个人则提着鱼竿继续忍饥挨饿,一步步艰难地向海边走去,可当他已经看到不远处那片蔚蓝色的海洋时,他浑身的最后一点力气也使完了,他也只能眼巴巴地带着无尽的遗憾撒手人间.又有两个饥饿的人,他们同样得到了长者恩赐的一根鱼竿和一篓鱼.只是他们并没有各奔东西,而是商定共同去找寻大海,他俩每次只煮一条鱼,他们经过遥远的跋涉,来到了海边,从此,两人开始了捕鱼为生的日子,几年后,他们盖起了房子,有了各自的家庭、子女,有了自己建造的渔船,过上了幸福安康的生活.一个人只顾眼前的利益,得到的终将是短暂的欢愉；一个人目标高远,但也要面对现实的生活.只有把理想和现实有机结合起来,才有可能成为一个成功之人.有时候,一个简单的道理,却足以给人意味深长的生命启示.七、有些事并不象它看上去那样两个旅行中的天使到一个富有的家庭借宿.这家人对他们并不友好,并且拒绝让他们在舒适的客人卧室过夜,而是在冰冷的地下室给他们找了一个角落.当他们铺床时,较老的天使发现墙上有一个洞,就顺手把它修补好了.年轻的天使问为什么,老天使答到：“有些事并不象它看上去那样.”第二晚,两人又到了一个非常贫穷的农家借宿.主人夫妇俩对他们非常热情,把仅有的一点点食物拿出来款待客人,然后又让出自己的床铺给两个天使.第二天一早,两个天使发现农夫和他的妻子在哭泣,他们唯一的生活来源——一头奶牛死了.年轻的天使非常愤怒,他质问老天使为什么会这样,第一个家庭什么都有,老天使还帮助他们修补墙洞,第二个家庭尽管如此贫穷还是热情款待客人,而老天使却没有阻止奶牛的死亡.“有些事并不象它看上去那样.”老天使答道,“当我们在地下室过夜时,我从墙洞看到墙里面堆满了金块.因为主人被贪欲所迷惑,不愿意分享他的财富,所以我把墙洞填上了.昨天晚上,死亡之神来召唤农夫的妻子,我让奶牛代替了她.所以有些事并不象它看上去那样.”有些时候事情的表面并不是它实际应该的样子.如果你有信念,你只需要坚信付出总会得到回报.你可能不会发现,直到后来……八、养牛之道恰当的安排我们旅行到乡间,看到一位老农把喂牛的草料铲到一间小茅屋的屋檐上,不免感到奇怪,于是就问道：“老公公,你为什么不把喂牛的草放在地上,让它吃”老农说：“这种草草质不好,我要是放在地上它就不屑一顾；但是我放到让它勉强可够得着的屋檐上,它会努力去吃,直到把全部草料吃个精光.”恰当的安排有助于完成工作任务.九、爱人之心这是发生在英国的一个真实故事.有位孤独的老人,无儿无女,又体弱多病.他决定搬到养老院去.老人宣布出售他漂亮的住宅.购买者闻讯蜂拥而至.住宅底价8万英镑,但人们很快就将它炒到了10万英镑.价钱还在不断攀升.老人深陷在沙发里,满目忧郁,是的,要不是健康情形不行,他是不会卖掉这栋陪他度过大半生的住宅的.一个衣着朴素的青年来到老人眼前,弯下腰,低声说：“先生,我也好想买这栋住宅,可我只有1万英镑.可是,如果您把住宅卖给我,我保证会让您依旧生活在这里,和我一起喝茶,读报,散步,天天都快快乐乐的——相信我,我会用整颗心来照顾您”老人颔首微笑,把住宅以1万英镑的价钱卖给了.完成梦想,不一定非得要冷酷地厮杀和欺诈,有时,只要你拥有一颗爱人之心就可以了.十、领导魅力：搭台让别人演戏作为领导,怎样才能让自己的领导方式更具艺术性呢吴轶晖认为,作为领导,首先得有人格魅力,他的各方面行为、思想及所作所为都应是一种模范、一种榜样、一种楷模.另外,他必须能洞察手下的心理动态,用各种方法满足团队成员的需求,也能通过团队成员的工作及合作提高成员的绩效.“做人的工作就要懂得‘收买人心’”陈古涛认为,当领导的如果能做到人心所向,那就是成功的领导艺术,否则,就得反省.而陈朝晖认为,除了拉拢人心外,还得提高下属的能力,否则,下属即使很忠诚,但是个笨蛋也没用.只有下属的素质提高了,做上司的才会轻松.在他看来,领导也是一种沟通,也是一种协调,怎样让这群人协作是个关键.因此,当老板的,必须要让自己有时间来处理紧急与突发事件.如果日常已经把时间安排得满满的,碰到事情就会手忙脚乱.此外,业界人士认为,思考、学习很重要,他山之石可以攻玉.思考与学习可以让人少走弯路,让领导更有魅力.同时,要明白,个人能力毕竟有限,因此,要懂得发挥员工的群体智慧,借别人的脑袋为自己办事,充分利用人力资源.总之,领导艺术应该是一个不完整的圆,留一部分给下面的人去做,不要总是亲力亲为；领导应是舵手,是导师,他的任务是搭建一个平台,让别人去演戏,而不是自己演戏.十一、最高境界：让员工自己决策那么,什么才是领导艺术的最高境界呢业内对此看法不一.陈古涛认为,领导艺术的最高境界应是用人不疑,疑人不用.同时,要给部下留有余地,要让他既有发挥自己潜能的工作平台,还有机会不断进步,从而更多地为企业作贡献.不过,陈朝晖认为,领导艺术的最高境界就是无为而治,也就是不用领导,让部下自己领导自己.“道德经讲,领导有四个层次,第一个层次,也是最低层次,就是百姓污辱他；第二个层次是百姓怕他；第三个层次是百姓赞扬他；最后,也是最高境界,就是老百姓安居乐业做事,都忘了领导的存在了.”在他看来,把这四个层次用在企业上也一样,最高境界就是,部下都在安居乐业做事,老板在不在已经不重要了.说白了,就是做领导的,应懂得让员工去决策,然后让他们去负责——你决定的事,出问题了找你,不用找老板,你自己去想办法补救,直到成功.这样,大家都去做事,都去承担负责,老板就可以很逍遥了.从这里我们已经可以看出,要成为一个优秀的领导者需要具备各种各样的技能和品质,这其中大多数技能都是可以通过学习来掌握.本章将帮助大家确认自己已经具备了什么样的领导技能,还需要补充和学习其他哪些技能.。
领导艺术案例-8月份整理
【案例1】关键字：丙吉问牛抓大放小放权管理汉朝有个故事，说尽了领导者的特点。
宰相丙吉，有一天在都城内走，忽然前面出现了两个打架的人，头破血流，还在继续斗殴。
他没有出面处理打架的事情，而是绕道走了。
走了不远，发现路边的牛在不停地喘气，于是停下来看牛为什么喘气。
随从很奇怪，就问宰相，为什么不管人的事，而关心牛，难道牛比人更重要吗?丙吉说人打架的事情，我也看见了，但那是都城将军的事情，他会处理好的，如果他处理不好，我就撤他的职，这也是考验那个人是否称职的机会。
而牛喘气，可能是天气出现了问题，可能有灾害，事关天下的收成，这是我的职责，所以分外关心。
点评：领导者要懂得抓大放小，看趋势、定战略、把方向是领导者最核心的工作；在完善了管理体系以后，领导者要真正把工作落实在每个人身上，不要随便干涉下属的权限。
【案例2】关键字：激励能力榜样作用二战时，苏联红军与德军在斯大林格勒展开了殊死保卫战。
当时德军势头凶猛，而苏军节节败退，苏军元帅在震怒之下，问手下的军官怎样才能守得住？一个军官建议说，“对所有逃跑的士兵格杀勿论，以此加强纪律”，但他的建议不被元帅认可。
这时，另一军官则说，“给他们希望，给他们勇气，激励他们对祖国的爱，让他们相信最终会迎来胜利，所以我们要树立一位英雄来激励他们”。
建议得到采纳，苏军最终获得胜利。
点评：激励能力是领导者的核心能力，是成就最卓越领导者的关键所在。
领导者要能够激励下属去自动自发、心甘情愿地完成目标，而不是依托权力的压制。
【案例3】关键字：善于授权团队协作孔子的学生子贱有一次奉命担任某地方的官吏。
当他到任以后，却时常弹琴自娱，不管政事，可是他所管辖的地方却治理得井井有条，民兴业旺。
这使那位卸任的官吏百思不得其解，因为他每天即使起早摸黑，从早忙到晚，也没有把地方治好。
于是他请教子贱：“为什么你能治理得这么好？”子贱回答说：“你只靠自己的力量去进行，所以十分辛苦；而我却是借助别人的力量来完成任务。
(完整版)获奖领导力案例
(完整版)获奖领导力案例案例概述本案例是关于一位领导者在组织中展现出卓越领导力，为其赢得了获奖的良好表现。
该领导者在面对困难和挑战时展现出了非凡的能力和魄力，通过积极的沟通和激励，成功地带领团队实现了组织的战略目标。
本案例将详细说明其领导方式和方法，以及取得的卓越成果。
背景介绍本案例涉及的领导者是某公司的副总裁赵明。
赵明在过去的几年中一直负责公司的市场营销部门，并在其领导下取得了突出的成绩。
由于他的领导才能和卓越表现，他获得了领导力卓越奖。
领导力展示赵明的领导风格以目标导向为核心，注重在团队中塑造积极的工作氛围。
他通过与团队成员保持密切的合作关系，激发了他们的工作热情和创造力。
他善于引导团队共同追求卓越，并通过设定具体的目标和制定明确的计划来推动团队实现这些目标。
赵明在团队中注重开放和透明的沟通。
他经常与团队成员进行面对面的讨论，在关键问题上听取他们的意见并确保他们的声音被充分听到。
此外，他还定期组织团队会议，让每个人能够分享自己的进展和想法，并推动信息的共享和团队的协作。
赵明在团队中还展现出了卓越的决策能力和问题解决能力。
无论是在面对目标的设定、预算的分配还是挑战的应对，他都能够迅速作出明智的决策并能够带领团队有效地解决问题。
他善于识别问题的本质和关键因素，并能够寻找最合适的解决方案。
取得的卓越成果赵明在领导市场营销团队方面取得了显著的成果，对公司的发展做出了积极的贡献。
首先，他成功地制定了市场营销策略，并带领团队实施了一系列创新的市场推广活动。
这些活动取得了惊人的效果，吸引了更多的客户和提高了公司的知名度。
通过改善市场占有率和销售收入，赵明使公司在竞争激烈的市场中保持了领先地位。
其次，赵明注重了团队成员的发展和培养。
他鼓励团队成员参加培训和进修课程，提升他们的专业技能和领导能力。
他还为团队成员提供了良好的工作环境和发展机会，激励他们不断进取并实现个人和团队的目标。
最后，赵明在危机管理方面表现出色。
领导科学与艺术案例分析
案例一李处长组织的干部考核为何不成功一、教学目的1.了解领导效能考评的基本原则和方法。
2.了解领导效能考评的作用。
二、案例内容1985年11月，武汉市某大学总务处几位处领导开会商量如何搞好后勤工作，更好地为教学、科研服务。
处长李明刚参加市委组织部举办的关于干部考核的培训班归来，急于实践所学到的东西。
他在会上提出：要抓好后勤工作，必须实行基层干部队伍的考核制度，因为这些干部的素质和成效如何，直接决定着他们所管辖部门的具体工作成效。
因此，首先必须对所属各科的负责人进行全面的考核，以鼓励他们的工作积极性和创造性。
党总支书记兼副处长王山认为，后勤工作千头万绪，关键是要调动处在第一线的科长们的积极性。
干部考核固然重要，但在全校尚未全面实行干部考核之前，我们总务处自搞一套，科长们压力一定很大，一旦影响了情绪，今后工作或许更难以开展。
因此，目前要搞好后勤工作，应着重抓好干部的思想素质的培养和教育。
副处长肖东升则认为，后勤工作繁重琐碎，能维持现状已不易，不能操之过急。
再说科长们平时工作辛苦，没有功劳也有苦劳。
搞了考核，科长们得分高低一经传出，将会直接影响他们的威信，局面难以收拾。
副处长方洲也附和王山、肖东升的意见，认为干部考核不是不要搞，而是暂缓搞，先搞些调查摸底工作推迟一年搞为妥。
经过反复讨论，由于李处长的坚决坚持，处工作会议基本同意李处长提出的对科长考核的建议，并要求他拿出具体考核方案，交全处科长会议通过实施。
一个星期后的全处科长会议上，李处长将他提出的对干部考核的方案和方法向大家交了底。
李处长制定的《考核细则》如下：一、德：(满分20分)1.有强烈的革命事业心；2.能团结同志，联系群众；3.坚持原则，秉公办事；4.说话、办事实事求是。
二、能：(满分20分)善于处理事务，善于用人，精通业务，提出合理化建议，不断改进工作。
三、勤：(满分20分) 1.参加处召集会议，迟到或早退一次扣2分，无故缺席一次扣4分；2.去向行踪应作交代，一月中无交代外出查到一次扣2分。
领导艺术的案例集锦
宽 容 ， 这 是 领 导 者 的 一 种 美 德 和 修 养 。
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刘邦在打败项羽的庆功宴会上向群臣 一
提问：“我为什么能得邦解释说： 键
“运筹帷幄，我不如张良；决胜于千里之外，因
我不如韩信；筹集粮草银饷，我不如萧何；
机妙算接连打了几个胜仗，关、张两人才心
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服口服。从此，诸葛亮树立了自己的威信。 立 ， 级 这 要 种
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楚庄王有一次大宴群臣，令其爱妾敬 智 酒，恰遇风吹烛灭，黑暗中有人拉了其爱妾 。 飘舞起来的衣袖，其妾顺手摘下那人的帽缨， 并要楚庄王掌灯追查。楚庄王说：“酒后狂 态人之常情，不足为怪。”并请群臣都摘下 帽缨后再掌灯。不久，吴国侵犯楚国，有个 叫唐狡的将军屡建战功后，对楚庄王说： “臣乃先殿上绝缨者也。”
者 千 虑 必 有 一 失 ” ， 在 实 施 过 程 中 一 旦 发
过 程 就 是 一 个 统 一 认 识 的 过 程 ， 最 后 ，
进 一 步 优 化 决 策 方 案 。 同 时 ， 不 同 意 见 争
武 断 拍 板 ， 这 样 既 能 有 更 多 的 可 选 方 案 ，
优 秀 的 领 导 者 在 作 出 任 何 重 大 决 策 之 前 ，
独 到 ， 确 实 值 得 每 个 领 导 者 借 鉴 。
于 抓 住 任 何 一 个 机 会 “ 感 情 投 资 ” ， 而 且
激 发 赵 子 龙 为 刘 备 打 天 下 的 热 情 。 刘 备 不
领导艺术案例集锦
的 满 意 之 人 。
人 之 长 ” 的 胆 识 ， 就 会 找 到 帮 助 自 己 获 取
用 人 时 倘 若 能 有 “ 容 人 之 短 ” 的 度 量 和
点 也 越 突 出 ，
什 么 优 点 。 现 实 的 情 况 是 缺 点 越 突 出 的 人
素 。
而他们都被我所用，这就是我得天下的原
因。”
人 、 巧 用 人 、 用 活 人 、 用 好 每 个 人 ， 这 是
面 的 才 能 却 要 出 类 拔 萃 。 知 人 善 任 ， 做 到
面 的 才 能 并 不 一 定 都 要 高 于 下 属 ， 但 在 用
用 干 部 ” 就 是 “ 用 人 ” 之 意 。 一 个 领 导 者
者 千 虑 必 有 一 失 ” ， 在 实 施 过 程 中 一 旦 发
过 程 就 是 一 个 统 一 认 识 的 过 程 ， 最 后 ，
进 一 步 优 化 决 策 方 案 。 同 时 ， 不 同 意 见 争
武 断 拍 板 ， 这 样 既 能 有 更 多 的 可 选 方 案 ，
优 秀 的 领 导 者 在 作 出 任 何 重 大 决 策 之 前 ，
来 ， 主 要 的 是 出 主 意 ， 用 干 部 两 件 事 。 ”
毛 泽 东 同 志 曾 指 出 ： “ 领 导 者 的 责 任 ， 归
成“ 者其 没和 一 点
功用 在优 有有 个 评
美国南北战争期间，林肯总统为了保证战争 的绝对胜利，力求选拔没有缺点的人任北军的统 帅。可事与愿违，他所选拔的这些几乎没有缺点 的统帅在拥有众多人力物力、占据优势的情况下， 一个个接连被南军将领打败，有一次几乎丢了华 盛顿。林肯很受震动，经过分析，他发现南军将 领都是具有明显缺点又具有个人特长的人。于是 林肯毅然任命嗜酒贪杯的格兰特将军为总司令。 当时有人告诉他，此人嗜酒贪杯，难当大任。林 肯却不以为然，他何尝不知道酗酒可能误事，但 他更清楚在诸将领中，只有格兰特将军是决胜千 里的帅才。后来的事实证明格兰特将军的受命正 是南北战争的转折点。
经典案例与领导艺术
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俗话讲大千世界，无奇不有，这个世界只所以五彩缤纷，是由 于不同的个性组成。因此不同的领导风格所产生的效果也是千差万 别的，它不仅仅决定了医院的差别，同时也体现了领导者管理才能 的差别。在实践中：有的管理者做的得心应手，过的是春风得意， 可以说是打开电视有音像，翻开报刊有文章，整天在空中是飞来飞 去，但时常赢得鲜花与掌声，他不仅仅带动了医院的发展，而且有 效提升了自己的价值空间和美誉度。可有的院长夜不眠、饭不香、 整天是忙忙碌碌、呕心沥血，然而业绩平平，甚至是上级不满意， 员工有怨言。在我们的调研访谈中发现：天下所有的院长们都希望 自己领导的医院是当地最好的医院。但成功却始终属于卓越的领导 力。那么，作为管理者又该如何提升自己的领导艺术？又该如何打 造高绩效团队的战斗力？怎样使自己的医院在发展中领先一步？这 些都是医院管理者非常关注的问题。可以说：管理者的领导艺术是 权威形成的主要来源之一，也是战略结构各个层次贯通的动力。
——【宋】 吕本中
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【注译】 为官的法则，只有三项，即清廉、谨慎、勤恳。
【解读】 宋人吕本中所著《官箴》的开首之语。吕本中说，为官者明白了这三项 法则，就可以永保俸禄爵位，可以永远没有耻辱，可以得到上司的赏 识，还可以得到部下的爱戴。
【实践】 “立党为公、执政为民”
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天行健，君子以自强不息； 地势坤，君子以厚德载物。
—《易经》
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【注译】 “天行健”出自《周易》：“天行健，君子以自强不息”（乾卦）、 “地势坤，君子以厚德载物”（坤卦）。
【解读】 天（即自然）的运动刚强劲健，相应于此，君子应刚毅坚卓，发愤图强；
大地的气势厚实和顺，君子应增厚美德，容载万物。
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71、既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。——康德 72、家庭成为快乐的种子在外也不致成为障碍物但在旅行之际却是夜间的伴侣。——西塞罗 73、坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。——伏尔泰 74、路漫漫其修道远，吾将上下而求索。——屈原 75、内外相应，言行相称。——韩非
经典案例与领导艺术
51、山气日夕佳，飞鸟相与还。 52、木欣欣以向荣，泉涓涓而始流。
53、富贵非吾愿，帝乡不可期。 54、雄发指危冠，猛气冲长缨。 55、土地平旷，屋舍俨然，有良田美 池桑竹 之属， 阡陌交 通，鸡 犬