05协商与沟通制度
05年中国特色社会主义政治讲义
05年中国特色社会主义政治讲义一、中国特色社会主义的民主政治制度民主作为政治范畴，首先是一种国家制度，同时也是公民的权利和自由。
作为国家制度的民主包括国体和政体。
我国的基本政治制度（四个方面）：就国体来说，是工人阶级（经过共产党）领导的、以工农联盟为基础的人民民主专政；就政体来说，是民主集中制的人民代表大会制度；就政党制度来说，是中国共产党领导的多党合作制和政治协商制度。
此外，民族区域自治制度也是我国政治制度的一项重要内容。
这些制度是历史形成的，是我国广大人民在长期的政治实践中进行选择的结果。
1、我国人民民主专政是具有中国特色的无产阶级专政我国人民民主专政的实质是无产阶级专政。
我国人民民主专政是具有中国特色的无产阶级专政：①具有广泛的民主性或民主的广泛性；②更鲜明地表达了人民民主和人民专政两个方面的密切联系、不可分割，防止曲解和片面性；③实行共产党领导的多党合作的政党制度，是我国对社会主义民主政治的一个创举和成功经验；④实现我国人民民主专政这一国体的政权组织形式即整体是人民代表大会制度，体现了一切权力属于人民的国家性质。
2、坚持和完善人民民主专政的必要性①人民民主专政的建立，也就是社会主义民主制度的建立；②民主政治需要人民民主专政来组织领导；③国内阶级斗争还将在一定范围内长期存在，而且在一定条件下可能激化；④坚持人民民主专政，必须进一步完善人民民主专政。
3、坚持和完善人民代表大会制度，我国不能照搬西方三权分立制度人民代表大会制度是我国根本的政治制度。
三权分立制度是指把国家的立法、行政、司法三种权力，分别由议会、政府、法院独立行使并相互制衡的制度。
这种制度有利于调整资产阶级内部各集体、派别之间的利益矛盾，有助于维护资产阶级的民主制度和社会的稳定，但其弊端是使国家的力量难以完全集中，常常议而不决，决而不行，缺乏效率。
三权分立不适合我国国体的要求，社会主义公有制为主体的所有制结构和全国人民利益的一致性，决定了我国必须实行议行合一的民主集中制度，我国的立法、行政、司法同样存在明确的分工，但三者不是分立，其中立法居于首位，行政和司法从属于立法，这说明在中国人民权力居于最高地位。
单位成员沟通制度范本模板
单位成员沟通制度一、总则第一条为了加强单位内部沟通，提高工作效率，促进团队合作，根据我国相关法律法规和单位实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于单位内部所有成员之间的沟通活动，包括书面沟通、口头沟通、会议沟通等多种形式。
第三条单位成员沟通应坚持真诚、尊重、平等、保密的原则，确保沟通信息准确、及时、高效。
第四条单位应建立健全沟通机制，鼓励成员之间的相互沟通与交流，促进信息的共享与传递。
二、沟通方式第五条书面沟通：通过邮件、报告、通知等书面形式进行信息传递。
书面沟通应明确、简洁、规范，符合单位相关规定。
第六条口头沟通：通过会议、谈话、讨论等形式进行信息交流。
口头沟通应确保表达清晰、准确，避免误解。
第七条会议沟通：定期召开各类会议，包括例会、专题会、全体员工大会等，确保成员之间的信息交流与协调。
第八条内部信息系统：充分利用单位内部网络平台，建立完善的信息管理系统，实现信息的快速传递与共享。
三、沟通流程第九条信息发布：单位内部各部门、各成员应按照职责范围，及时发布相关信息，确保信息的准确性、及时性。
第十条信息接收：成员应关注单位内部各类沟通渠道，确保及时获取相关信息，并根据实际情况进行处理。
第十一条信息反馈：成员在接收到信息后，应根据需要进行反馈，确认信息的接收情况，并提出意见和建议。
第十二条沟通渠道管理：单位应定期对沟通渠道进行检查和维护，确保沟通渠道的畅通和稳定运行。
四、沟通规范第十三条尊重他人：沟通时应尊重对方的人格、观点和权益，保持礼貌、友好的态度。
第十四条明确目标：沟通前应明确沟通目的，确保沟通内容与目标相符合。
第十五条倾听理解：积极倾听对方意见，力求全面、准确地理解对方意图。
第十六条表达清晰：沟通时应简洁、明了地表达自己的观点和意见，避免使用模糊、歧义的语言。
第十七条保密原则：涉及单位内部敏感信息、个人隐私等的沟通，应严格遵守保密规定，确保信息安全。
五、沟通效果评估第十八条单位应定期对沟通效果进行评估，了解沟通活动的成效，以便不断改进和完善沟通机制。
管理制度的沟通与协商
管理制度的沟通与协商在企业管理中，管理制度的沟通与协商是至关重要的。
有效的沟通和协商可以促进团队的合作，提高员工的参与度和工作效率。
本文将从多个方面探讨管理制度的沟通与协商的重要性及经验。
一、建立有效的沟通渠道为了实现管理制度的沟通与协商，首先需要建立一套有效的沟通渠道。
例如，可以通过定期召开团队会议、部门会议或公司大会等形式，将管理决策信息传达给全体员工，让每个人都了解管理制度的相关内容。
此外，可以设置内部通讯工具，如企业微信、内部邮件等，方便员工之间的交流和信息传递。
二、倡导开放的沟通氛围在管理制度的沟通与协商中，倡导开放的沟通氛围可以有效地激发员工的积极性和创造力。
管理者应给予员工表达意见和建议的机会，并积极倾听员工的反馈和想法。
此外，建立匿名反馈渠道，使员工能够以更加自由的方式提供意见，消除因畏惧上级而不敢说真话的顾虑。
三、加强沟通能力培训为了提高管理者和员工的沟通能力，可以进行相关的培训和进修。
这些培训可以包括有效沟通技巧的学习、谈判技巧的提升等。
通过培训，可以让管理者更好地理解员工的需求和想法，也可以使员工更好地理解和接受管理制度，并在实施过程中提供更多有益的反馈。
四、灵活而有效的协商机制在制定或修改管理制度的过程中，协商是必不可少的环节。
管理者应该设立灵活而有效的协商机制，为员工提供参与决策的机会。
例如，可以设立员工代表团队，定期与管理层进行协商会议，就重要管理制度的调整进行充分讨论。
通过协商，可以减少员工对管理制度的抵触心理，提高员工对制度的接受程度和执行力度。
五、及时沟通与反馈在沟通与协商过程中，管理者应注重及时性。
及时传达决策信息，及时回应员工的疑问和反馈，及时跟进协商结果的执行情况等，都是保持沟通与协商良好的关键。
及时沟通不仅可以解决员工的困惑和疑虑，还可以增强员工对管理者的信任和对管理制度的共同认同。
六、建立评估机制为了确保管理制度的沟通与协商的效果，需要建立相应的评估机制。
工会和企业平等协商制度
改革开放后，随着经济体制改革的深入，企业劳动关系出现了多元化的趋势。在这个背景下，国家开始重视工会和企业平等协商制度的建设，将其作为维护职工权益、促进企业发展的重要途径。
改革开放后的恢复与发展
制度的起源
初步建立阶段
20世纪80年代初期，国家开始在部分地区和行业进行试点，初步建立了工会和企业平等协商制度。这些试点单位在实践中取得了较好的效果，为制度的推广提供了经验。
制度的现状与问题
经过多年的发展，工会和企业平等协商制度已经在全国范围内得到了广泛推行。各级工会组织积极参与到协商中来，与企业代表进行平等对话，就涉及职工权益的重大问题进行协商解决。这一制度在维护职工权益、促进企业发展方面发挥了积极作用。
现状
尽管工会和企业平等协商制度取得了一定的成效，但仍存在一些问题。例如，协商程序不够规范，协商质量参差不齐；部分企业代表对协商不够重视，缺乏参与热情；部分职工对协商的意义不够了解，缺乏参与意识等。这些问题需要得到进一步解决，以推动工会和企业平等协商制度的更好发展。
监督机制
加强监督和指导，推动制度的规范化和科学化
建立信息共享机制，加强工会和企业之间的信息交流和沟通，及时解决协商过程中出现的问题和矛盾。
推动建立工会和企业之间的合作机制，通过共同制定协商计划、参与协商过程、评估协商成果等方式，促进平等协商制度的深入发展。
信息共享
合作机制
Hale Waihona Puke 加强工会和企业之间的互动合作，促进制度的深入发展
对工会职能的发挥
增强工会代表性
平等协商制度使工会有更多的机会代表员工参与企业决策，增强工会的代表性。
提升工会地位
通过参与协商，工会在企业和员工中的地位得到提升，成为真正意义上的利益代表者。
社区民主协商议事工作制度
社区民主协商议事工作制度社区民主协商议事工作制度是指在社区治理过程中，通过民主协商的方式，广泛听取居民意见，充分调动居民参与社区事务的积极性，共同商讨和解决社区问题的制度安排。
为了规范社区民主协商议事工作，确保社区治理的科学性、民主性和有效性，特制定本制度。
一、社区民主协商议事工作的原则1. 坚持党的领导。
社区民主协商议事工作必须在党的领导下进行，确保社区治理的正确方向。
2. 坚持人民主体地位。
社区民主协商议事工作必须充分尊重和保障居民的主体地位，广泛听取居民意见，充分调动居民参与社区事务的积极性。
3. 坚持民主协商。
社区民主协商议事工作必须通过民主协商的方式，充分发扬民主，确保社区治理的民主性和科学性。
4. 坚持依法治理。
社区民主协商议事工作必须依法进行，确保社区治理的合法性和有效性。
二、社区民主协商议事工作的内容1. 社区发展规划。
包括社区建设、社区服务、社区环境等方面的规划。
2. 社区公共事务。
包括社区管理、社区安全、社区文化等方面的公共事务。
3. 社区服务项目。
包括社区养老、社区医疗、社区教育等方面的服务项目。
4. 社区资源配置。
包括社区公共设施、社区公共空间、社区公共资金等方面的资源配置。
5. 社区居民需求。
包括社区居民在生活、工作、学习等方面的需求。
三、社区民主协商议事工作的程序1. 议题提出。
社区居民或社区组织可以向社区党组织或社区居委会提出议题，社区党组织或社区居委会负责收集和整理议题。
2. 议题公示。
社区党组织或社区居委会将议题进行公示，广泛征求居民意见。
3. 民主协商。
社区党组织或社区居委会组织居民进行民主协商，充分听取居民意见，形成共识。
4. 决策形成。
根据民主协商的结果，社区党组织或社区居委会形成决策意见，报社区党组织审批。
5. 决策执行。
社区党组织或社区居委会负责执行决策意见，并对执行情况进行监督。
6. 决策反馈。
社区党组织或社区居委会对决策执行情况进行反馈，接受居民监督。
内部沟通协调机制制度
内部沟通协调机制制度第一章总则为了加强企业内部沟通和协调，提升工作效率，促进团队协作，特订立本制度。
第一条目的本制度的目的是确保企业内部各个部门和员工之间的沟通畅通、协调有序，以实现任务目标的顺利完成。
第二条适用范围本制度适用于全体公司员工，包含各级管理人员和部门员工。
第三条原则内部沟通协调机制遵从以下原则： 1. 及时性原则：沟通信息应及时准确传递，不能拖延影响工作进程。
2. 公开透亮原则：沟通信息应公开透亮，避开信息不对称。
3. 简洁明白原则：沟通内容应简洁明白，避开冗长和多而杂。
4. 双向互动原则：沟通过程中应乐观倾听和回应对方看法，实现双向互动。
5. 高效执行原则：通过沟通协调机制解决问题，及时采取行动并落实执行。
第二章内部沟通渠道第四条内部沟通渠道概述为了实现良好的内部沟通，本公司设立了多种沟通渠道，包含但不限于以下几种：电子邮件、电话会议、团队会议、内部网站、内部公告等。
具体沟通方式将依据实际情况进行选择和组合使用。
第五条电子邮件1.电子邮件是公司内部正式沟通的紧要渠道，员工在工作中应当频繁使用电子邮件进行沟通。
2.发送电子邮件时，应确保主题准确、简明扼要；正文内容清楚明白，紧要信息以红色或加粗标注；抄送和密送人员应谨慎选择，避开信息泄露。
3.员工应及时回复电子邮件，回复内容应尽量满足对方需求，供应有关解决方案或行动计划。
第六条电话会议1.电话会议是快速解决问题、推动工作的紧要方式，在必需时应及时召开。
2.参加电话会议的员工应提前准备，按时参会，并保持电话畅通。
3.电话会议应有明确的议程和讨论重点，会议记录应及时整理和分发。
第七条团队会议1.团队会议是部门内部沟通和协调的紧要方式，应定期召开。
2.团队会议应确保会议主题明确、议程清楚，会议时间合理布置。
3.参加团队会议的员工应提前准备，按时参会，乐观参加讨论，并及时完成会议任务。
第八条内部网站1.公司内部网站是员工取得内部信息、进行沟通的紧要平台，员工应常常关注公司内部网站的动态和公告。
05质量信息反馈(沟通)管理制度
质量信息反馈(沟通)管理制度文号：QG/SSW0301.05-20071目的收集、传递、处理、反馈有关质量信息，明确其对质量体系的影响，并及时有效的进行信息的传递与利用，从而提高效率，适应变化，使客户更加满意。
2适用范围2．1适宜于本公司内部信息、外部情报的反馈沟通。
2．2适用于本公司与客户、合作伙伴、供应商、同业之间的信息交流、有效沟通。
3 职责3．1总经理负责协调处理信息交流沟通，并实施监督和协调等工作。
3．2各职能部门负责各自工作范围内信息的收集、传递与处理，并于每月末将质量管理活动的信息以月度小结的形式上报综合办公室，综合办公室集中汇总。
4 程序内容4．1质量信息的分类：（1）质量动态信息——正常运行中产生的信息。
（2）质量指令性信息——公司下达的有关质量的指令及规定。
（3）需反馈质量信息——由于产生质量偏差等原因而需要进行相互沟通的质量信息，有很高的时效性要求，要求在规定时间内完成发出、处理、反馈等过程。
4．2明确信息通报/处理的职责4.2.1本公司规定各部门需通报的质量动态信息,按规定的时限、渠道、方法传递。
4.2.2对以文件形式下达的质量指令性信息按本公司相关程序进行。
4.2.3对质量管理体系正常运行时所产生的各种信息，由各部门在月末用月度小结的形式上报综合办公室，综合办公室在《工作简报》中予以汇总。
4.2.4对于体系文件未明确规定的信息的处理，尤其是异常信息，由有关部门及时传递与之相关的部门，以便作出适当的处理。
4.2.5当出现各种紧急、意外、互相矛盾、有争议的情况而导致不能按正常渠道传递或处理时，则可由有关部门迅速送达总经理处，总经理负责协调，相关部门及时处理。
4．3 沟通方式沟通的形式可以多种多样，公司建立的每月例会是一种固定的信息沟通方式；现场碰头会、通报、报告、专题沟通协调会议也是经常采用的沟通方式；此外采取传递质量信息反馈单的方式、面谈、书面材料等方式予以沟通、传递。
4．4 信息沟通的评审总经理每年负责对内部沟通的有效性进行一次评审，提出结论和改进建议。
部门沟通配合管理制度
部门沟通配合管理制度第一章总则为了加强部门间的沟通和协作，提高工作效率，制定本制度。
第二章部门沟通1.1 部门间沟通应保持及时、准确、高效的特点，确保信息传递的及时性和精准性。
1.2 部门间应建立定期会议制度，每周至少开展一次跨部门会议，及时共享信息和解决问题。
1.3 部门负责人应定期进行跨部门沟通，并制定沟通记录，做好沟通工作的跟进。
1.4 部门间存在分歧或矛盾时，应及时协调解决，避免影响整体工作进度和氛围。
第三章部门配合2.1 部门间工作配合应遵循统一的工作目标和方向，共同为公司整体利益服务。
2.2 部门间应加强协作，并建立合作机制，共同完成跨部门项目或任务。
2.3 部门应建立互相支持的文化氛围，各部门之间相互帮助、共同进步。
2.4 部门负责人应根据公司整体需求，合理分配资源，做好跨部门资源共享和分配。
第四章部门管理3.1 部门负责人应建立健全的部门管理制度，明确各部门的职责和权限。
3.2 部门间应建立有效的信息分享机制，确保信息畅通和工作协调。
3.3 部门之间存在协作问题时，应及时向公司领导汇报，寻求领导的支持和指导。
3.4 部门负责人应定期开展团队建设和人才培训，提高团队合作能力和整体素质。
第五章处罚措施4.1 对违反部门沟通配合管理制度的行为，公司可采取批评教育、警告、调整岗位或其他相应处罚措施。
4.2 对故意破坏部门间沟通和配合的行为，公司可视情况进行解雇等严厉处理。
第六章附则5.1 本制度自颁布之日起正式实施，具体解释权归公司领导。
5.2 部门负责人应全面贯彻执行本制度，加强与其他部门的沟通和配合。
5.3 本制度如有调整或变更，须经公司领导批准后方可执行。
5.4 本制度由公司人事部门全权负责解释和执行。
以上即为部门沟通配合管理制度，希望各部门负责人认真执行，确保部门间的协作与沟通顺畅，共同推动公司的发展壮大。
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协商与沟通管理制度
JZLY/QEOMS-ZD07-2012
1目的
建立高效、多层次的协商与沟通渠道，使最新的职业健康安全信息准确、快速地传递到公司，并确保公司内部不同部门和层次之间以及与外部相关方之间及时互通信息，进行协商和处理。
2适用范围
适用于公司对内、对外就职业安全健康管理体系的信息进行沟通、协商和处理的控制。
3术语和定义
采用公司《质量/环境/职业健康安全管理手册》中的术语和定义。
4职责和权限
4.1总经理
负责建立适当的协商与沟通机制，确保协商与沟通有效。
4.2管理者代表
主持并组织实施内部协商与沟通工作。
4.3副总经理、总工程师参与内部协商与沟通工作。
4.4综合部
a)负责本程序的制定和修订，并对其实施进行监督和指导。
b)负责内、外部协商与沟通工作的管理。
c)负责公司各种工作会议所需的有关职业健康安全管理体系内外部信息的收集、整理、成文、传阅和转发，定期收集各单位的重要信息。
4.5各部门、工程项目部
负责管理区域有关职业健康安全信息的反馈和报告。
4.6职业健康安全事务代表定期收集员工对职业健康安全的要求，代表员工与公司有关职能沟通和协商。
5控制要求
5.1协商和沟通内容
a)法律法规和其他要求的信息；
b)职业健康安全管理方针、目标和指标、管理方案的实施信息；
c)不可容许风险的控制信息；
d)职业健康安全绩效监视和测量的结果信息；
e)职业健康安全事故、事件及不符合信息；
f)内外部审核、管理评审结果信息；
g)紧急情况信息，包括事故、事件等信息；
h)管理层对职业健康安全管理工作的指示或决定等信息；
i)职业健康安全管理体系各程序执行情况信息；
j)员工及其代表关注的职业健康安全问题、员工的意见和合理化建议等信息；
a)法律法规与其它要求的变化信息；
5.2信息获取和收集
5.2.1内部信息按照管理职责分工和信息属性，由信息产生单位或第一接受单位及时获取和收集，重要信息立即向公司有关领导报告。
5.2.2职业健康安全事务代表经常性收集员工对职业健康安全的意见和要求，重大问题及时与公司有关领导协商和沟通。
5.3协商和沟通实施
5.3.1协商和沟通的渠道主要包括各种会议，如公司领导办公会、业务系统会、工作会例会等；口头传达、汇报和协商；印发文件、报表或通知等；宣传栏等内部宣传设施；员工合理化建议等。
5.3.2法律法规与其他要求有关的信息，各部门按照《法律法规及其他要求管理制度》规定及时确认和更新，并予以传达。
5.3.3管理层有关指示或要求，各部门及时以文件、通知或会议等形式传达到员工。
5.3.4内外部审核和管理评审的改进措施及其改进效果信息，综合部及时向各部门、工程项目部进行传达和沟通。
5.3.5危险源和不可容许风险更新信息、职业健康安全目标及管理方案实施信息、职业健康安全绩效测量和监视结果信息、重大职业健康安全事故及事件等信息，工程部及时向各部门、工程项目部进行传达和沟通。
5.3.6职业健康安全事务代表至少每季一次通过员工座谈会或其他形式，组织员工参与职业健康方面的协商与沟通，职业健康安全事务代表对员工的建议予以记录。
员工应：
a)参与风险管理方针和程序的制定和评审；
b)参与商讨影响工作场所职业健康安全的任何变化；
c)参与职业健康安全事务；
d)清楚职业健康安全事务代表和管理者代表，并了解其职责和权限。
5.3.7工程项目部充分利用业务例会、生产调度会、班前会等进行信息沟通和交流。
5.5信息利用
5.5.1各部门充分利用信息，实施纠正措施和预防措施活动，改进职业健康安全管理绩效。
5.5.2每年12月，职业健康安全事务代表对收集到的职业健康安全信息进行数据分析，以持续改进职业健康安全绩效。
6相关/支持文件
6.1《法律法规及其他要求管理制度》
6.2《文件管理制度》
7相关记录
无。