HCRM医院客户回访管理系统用户手册NO2

HCRM医院客户回访管理系统用户手册NO2 HCRM医院客户回访管理系统

软件使用手册

1.引言...................................................................... .. (2)

1.1编写目的...................................................................... . (2)

1.2背景...................................................................... (2)

1.3定义...................................................................... ....................................2 2.软件概述...................................................................... . (2)

2.1目标...................................................................... (2)

2.2功能...................................................................... ....................................2

3.运行环

境...................................................................... . (2)

3.1硬件...................................................................... (2)

3.2支持软件客户程序软件...................................................................... . (2)

4.使用说明...................................................................... . (2)

4.1安装和初始化...................................................................... .. (2)

4.2出错和恢复...................................................................... ........................2 5.运行说明...................................................................... . (2)

5.1运行表...................................................................... .. (2)

5.2运行步骤...................................................................... . (2)

5.2.1运行控制...................................................................... .. (2)

5.2.2操作信息...................................................................... .................2 非常规过程...................................................................... .......................................2

6.

7.用户操作举例...................................................................... .. (2)

1.引言

1.1编写目的

本文档是医院患者随访管理系统针对用户所进行的用户手册,在本文档中我们通过对随访管理系统的不同用户进行了详细而具体的需求分析,通过该文档用户可以了解该系统的所有功能以及用户的具体权限。

1.2背景

a.该软件系统的名称,HCRM医院客户回访管理系统

b.该软件项目的任务提出者,医院

c.该软件项目的开发者,

d.该软件的用户,医生等

1.2定义

管理员,随访管理系统的参与者,享有管理一切功能的权限

普通用户,随访管理系统的参与者,享有本人对应的功能的权限

2.软件概述

2.1目标

使用用户能够轻松掌握本软件的安装及使用

2.2功能

功能描述:

管理员功能

1.管理员登录,输入用户名,密码验证

2.病例管理

通过客户基本信息对客户病例进行添加,修改,删除,查看

2.1药品管理

如果没有与病例相关的药品可以直接通过对药品信息的增,删改,从而选择与之有关的药品

2.2门诊管理

对医生去患者住处进行门诊的管理,对患者就诊或住院信息进行简单的填写

3.随访中心

3.1随访计划

a.医生制定随访计划,对自己的病人进行随访,确定随访方式,时间,随访进度,或者对特殊病例的病情,饮食,康复辅导进行询问、对单病种或多病种群体指导、可对特定群体进行临床研究,了解疗效或新药,新技术推广,,可以根据医生的时间进行调整,