2013年职业经理人的生存之道每日一讲(7月14日)
如何成为一个成功的职业经理人讲义(96页){修}PPT文档共39页
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29、在一切能够接受法律支配的人类 的状态 中，哪 里没有 法律， 那里就 没有自 由。— —洛克
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30、风俗可以造就法律，也可以废除 法律。 ——塞·约翰逊
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31、只有永远躺在泥坑里的人，才不会再掉进坑里。——黑格尔 32、希望的灯一旦熄灭，生活刹那间变成了一片黑暗。——普列姆昌德 33、希望是人生的乳母。——科策布 34、形成天才的决定因素应该是勤奋。——郭沫若 35、学到很多东西的诀窍，就是一下子不要学很多。——洛克
如何成为一个成功的职业经理人讲义
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Hale Waihona Puke 26、我们像鹰一样，生来就是自由的 ，但是 为了生 存，我 们不得 不为自 己编织 一个笼 子，然 后把自 己关在 里面。 ——博 莱索
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27、法律如果不讲道理，即使延续时 间再长 ，也还 是没有 制约力 的。— —爱·科 克
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28、好法律是由坏风俗创造出来的。 ——马 克罗维 乌斯
2013年职业经理人的生存败象每日一讲(7月16日)
2013年职业经理人的生存败象每日一讲（7月16日）每日一讲：(单项选择题)1、管理者行为更象（）。
A、农夫B、猎人C、随便D、以上都是2、管理者行为更象（）。
A、农夫B、猎人C、随便D、以上都是3、著名管理学家巴纳德说过：“高层管理人员的首要作用，就是发展并维持意见沟通系统。
”在实践中，进行意见沟通需要一定技巧。
通常不能采取的技巧是（）。
A、该告诉职工的全部告诉B、让下级明了他在领导心目中的地位C、不要经常称赞下级D、要明白上行沟通效率永远不会太高4、营销管理第一步工作是（）。
A、招聘业务人员B、制定价格策略C、寻求营销资源D、进行市场调研5、营销管理第一步工作是（）。
A、招聘业务人员B、制定价格策略C、寻求营销资源D、进行市场调研6、一家公司生产了一种售价为1500美元的激光捕鼠器，该产品的捕鼠效果及使用性能堪称一流，但结果没有销出几个。
这家公司开发该新产品失败的原因最可能是（）。
A、未能令广大消费者了解该产品的优点B、只注重该产品性能，而忽视消费者的价格承受力C、人们不需要捕鼠D、产品结构和功能仍未尽善尽美7、某S公司是一家刚起步的公司，公司的产品刚刚开发出来，面临着如何进入市场的问题。
这一产品是一种全新的营养补品，与市场上已有的产品有着很大的不同。
公司决定先集中力量在邻近的大城市搞“广告轰炸”，在这点上公司上下意见一致，但在广告的侧重点上，大家发声了争议。
你认为广告侧重点应放在以下哪种因素上（）。
A、企业形象及公司名称B、产品商标C、产品包装D、本公司产品与其他产品的区别8、某公司销售部的推销员张某，在2000年上半年的工作中一人实现了80万元的销售业绩，在同行业的推销人员看来这已经大大超额完成了工作任务。
你认为领导不给推销员发额外奖金的最大可能是什么（）。
A、他担心每个推销员过分追求销售量，从而忽视服务质量B、公司正处在扩张阶段，诸多方面需要资金，不能发额外奖金。
C、公司中其他推销人员也同样超额完成了销售任务D、公司没有预先制定计划标准，缺少控制和考核的依据9、授权的原因是基于组织的需要，在工作上使授权者找到从属关系，使部属知道自己的责任。
余世维教你怎样做个职业经理人
职业经理人专业培训余世维南京邮电讲课整理:左世文职业经理人培训上学要把社会和工商界结合在一起，不要做一个纯学术研究的人，读书应向分期付款一样把它展开。
联想的总裁柳传志说过：中国在还没完全壮大跟成长以前，我们的压力接踵而至，中国大陆在邓小平改革开放以来，它所承受的成长机会是最好的，因为世界一流的硬件在中国大陆都有。
中国投资最大的问题是：用人！是如何把人的思想给拉上去。
世界经济五强：英、法、德、日、美。
职业经理人培训要把世界上50年的思想和文化浓缩成十年把它学起来，这样子的公司就活下去，这样子的都市就生存下去，这样子的社会就发展下去，否则就干脆淘汰。
做事情就是要理论和实物相结合。
有一件事不要常讲叫我以为，讲我以为就是错了，因为犯错就是犯错，不要常常讲我以为。
我讲我错了，然后再说话。
我可以谅解任何错误，不要常讲我以为。
讲我以为就是在辩解。
职业经理人培训世界上有两种人，一种是在每天都在不停的表现，另一种人是努力在那辩解，一直在说什么东西不是他的错。
做主管就是要对所做的事情负起责任。
中国如果要强大，要从我们的孩子抓起，西方人教育孩子，从小就建立他们的责任和自信。
职业经理人培训做事情负起责任，自信心从责任开始建立，做主管的就要负起责任，如果扛不起责任，你的下属很少能够依靠你。
在董事长面前就要一肩挑起全部的责任。
美国总统杜鲁门贴了一个标语：问题到这里结束，永远不要把问题传给别人，在这里解决。
美国人和日本人遇到问题很少问他们的主管，是因为希望自己有一点想像的空间，让自己去试一试，是因为怕他的主管说他无能。
职业经理人培训中国人很喜欢请教，他们的主管，有的主管没人请教，还很无聊。
（中国主管的毛病）有部属找时先问他，你有没有负起你的责任？有，你解决到什么地步？是不是非到我这个门不可？是，马上座下，我们谈谈看出了什么问题，如果大家都承担个人责任，需要做到这一步吗？启发工作人员：中国人力资源部门他的职权只有一半，为什么？因为做一个真正企业的人力资源主管，他的权力很大，从一个人从如何去选，如何去用，如何去留去栽培他，有四个阶段，请问他每个阶段都有能力吗？都有权力吗？人力资源常常变成一个配角。
“中国式”职业经理人的生存法则
“中国式”职业经理人的生存法则作者：吴晓波来源：《商界评论》2012年第05期《商界评论》杂志即将出版一本书《老板的心理底线》，请我作序，翻阅内容之后，我发现这本书实际是在讲两个人群的博弈关系。
一个叫老板，一个叫经理人。
而本书的目标读者应该是后者，因为通常都是经理人要去揣摩老板的心理，而非相反。
要去谈这两个人群的关系，就需要看一下他们的起源和由来。
老板的由来无需赘言，但凡经商创业，无论贩夫走卒，引车卖浆，皆可称之为“老板”。
中国人向来喜欢做老板，信奉“宁为鸡头，不为牛后”，因此老板意识颇为浓重。
而“经理人阶层”在中国商业史上第一次出现，是在宋代。
《夷坚志》记载了这样一个故事：枣阳（今湖北枣阳）有一个叫申师孟的人，以善于经商而闻名于江湖之间，住在临安的大富商裴氏三顾茅庐把他请来，交给他本钱十万贯，任由他经营投资。
三年后，本钱翻了一番，申师孟就把钱押送到裴家，过几年，连本带利增加到了三十万贯。
后来，裴老爷子去世了，申师孟赶回临安吊丧，将其所委托的资本全数交回，老裴的儿子把其中的十分之三分给了申师孟，大约是白银二万两。
在宋人笔记中，申师孟这样的人物被称为“干人”，这便是当时的“职业经理人”。
作为史上第一位有名有姓的职业经理人，申师孟身上体现了一些非常基本的素质——善于经营、恪守本职、忠于承诺。
而现代意义上的职业经理人最早出现，则是在大洋彼岸的美国。
1841年10月15日，美国马萨诸塞州的铁路上发生了一起两列客车迎头相撞的事故，举国震惊。
社会民众一致认为铁路企业的业主不具备管理好这种现代企业的能力。
在州议会的推动下，对企业管理制度进行了改革，选择有管理才能的人来担任企业的管理者，业主享有所有权，而将管理权拱手让出。
世界上第一个现代意义的经理人由此诞生。
之后，随着美国经济的迅猛发展和企业的不断成熟壮大，经理人阶层也逐步走向成熟独立。
到20世纪60年代末时，80%以上的美国企业都聘请了职业经理人，而职业经理人阶层也不辱使命，为美国企业的崛起作出了卓越的贡献。
职业经理人的治业之道
职业经理人的治业之道职业经理人越来越受到欢送，而要成为一名合格的职业经理人，笔者的建议是，不要被一些成功经理人的故事所迷惑，也不要因为听几场报告会冲动不已，在他们的故事里，在他们的报告里，因为他们讲的都是自己在成长过程中，披荆斩棘的最美好的一局部。
作为一名业务人员，要想成就自己的梦想，成为职业经理人，自己要有独到的见解，不断学习不断思考。
有四个做事方法我们要时时牢记。
一、要有信心和激情。
如果你从事了业务这个行业，你就有信心把这个事情做好，爱这一行，敬这一行，把它当成自己一生事业。
无论有多大的困难，遇到多大的挫折，我们一定用自己的火辣辣的激情，去感动你周围的人，感动你的客户、感动你的家人等，带动他们和你一起克服困难。
案例去年WEK化装品（烟台）招聘一批人员，其中张惠的自我介绍“改变自己从现在开始”引起了人力资源部的注意，而她本人面部还有星星点点的黑面纱，这是从事美容业最忌讳的，但因为她的介绍，公司决定给她一次时机。
果然，这位小姑娘业务做的很出色，年终评比业务成绩第四名。
能够取得这样的成绩，归结一下她有“两勤”“两敢”。
问的勤，只要自己不会，她随时就问，上至老总，下至同事。
跑的勤，不管什么情况，她每天都会去拜访客户。
前天烟台下了今年来最大的一场雪，客户还没有开门呢，她就到了。
“两敢”就是无论多大的客户，她敢于和她们交流，敢于把自己的对市场的看法，传达给他们；她自己还敢于承当责任。
在她管理的区域内，一次其它区域的货串了过来，公司和客户都没有发现，但她主动报告公司，她既没有把责任推给公司，也没有推给其它区域，责任在“自己铺货率没有到达造成的”。
二、要认真专注作为一名业务人员，每月出差的时间除了往返时间只有20天---25天左右，要想把市场做好，就要认真专注，不能有一点分心。
要在有限的时间，把市场做细做透。
有些业务人员，到处跑，时间也耗尽去了，又没有出成绩，自己也很泄气。
一名成功的职业经理人，都是从自己认认真真、亲自做成一个小市场开始的。
2013年职业经理人考试题及答案每日一讲(8月16日)
A、在公司总部和产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层
B、选拔一位能力更强的公司总裁
28、新推出某款高科技产品——洗衣机，广告策略选择，最能打动消费者（ ）。
A、名牌厂家制造 B、纳米高科技产品 C、手搓型、节水型 D、售后服务有保障
29、对供应商的管理要求（ ）。
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A、质量 B、交期 C、价格 D、以上都需要
C、指挥和管理的全部下属的数量 D、职责与权力的范围
15、某S公司是一家刚起步的公司，公司的产品刚刚开发出来，面临着如何进入市场的问题。这一产品是一种全新的营养补品，与市场上已有的产品有着很大的不同。公司决定先集中力量在邻近的大城市搞“广告轰炸”，在这点上公司上下意见一致，但在广告的侧重点上，大家发声了争议。你认为广告侧重点应
2013年职业经理人考试题及答案每日一讲（8月16日）
每日一讲：
(单项选择题)
1、某公司销售部的推销员张某，在2000年上半年的工作中一人实现了80万元的销售业绩，在同行业的
推销人员看来这已经大大超额完成了工作任务。你认为领导不给推销员发额外奖金的最大可能是什么
（ ）。
A、他担心每个推销员过分追求销售量，从而忽视服务质量
B、公司正处在扩张阶段，诸多方面需要资金，不能发额外奖金。
C、公司中其他推销人员也同样超额完成了销售任务
D、公司没有预先制定计划标准，缺少控制和考核的依据
2、英国大作家萧伯纳曾经说过：“你有一个苹果，我有一个苹果，彼此交换后，各人手里仍然还是一个苹果；你有一种思
中国式职业经理人“五戒”
中国式职业经理人“五戒”一诫：士为道同者，忠不犯上国内职业职业经理人制度的不成熟，经理人群体本身的不成熟是重要原因之一。
作为一个职业群体，当然就有一个职业群体的准则和纲领。
忠诚于一个与自己志同道合的老板，是职业经理人的首个诫条。
职业经理人的职业使命，是通过协助与自己有同样报负和理念的老板，来实现自己的职业抱负。
因此，并不仅仅是老板要了解自己，自己也要了解老板。
而且，要使自己的抱负和价值观，和老板的抱负与价值观基本是一致的。
对于一个成熟的职业经理人来讲，绝不会为了谋生而简单选择一份工作。
因为，道不同者，即使一时忍受，冲突终究难免，共事中无法融合，对彼此都不利。
这也是导致很多经理人频繁跳槽的原因之一，因此，选择要服从内心的世界。
在选择了一个老板之后，作为职业经理人，在职业上必须忠诚于老板。
首先要尊重老板，不能恃才傲物，刚愎自用，要充分理解老板的个性和行为方式。
在工作上，首先是听从、服从。
有不同的意见要以温和的方式和渠道进行沟通。
其次，这种忠诚要体现与企业共进退上。
尤其是在企业发展不利或危机的时期，职业经理人明哲保身，抽身而退的做法实不可取。
这就像古代兵临城下，将军绝不会弃元帅、士兵、子民于不顾。
这所说是古代将军的忠贞气节，毋宁说也是今之职业经理的气节，正如目前经济萎靡的状况下，一个弃企业于不顾的职业经理人，在道义上同弃城者是一样的。
雪中送炭，远比锦上添花来的更有价值。
职业经理人群体的忠贞，老板群体会有深刻感受，因此对于职业经理人群体的尊重也会加强。
二诫：人过留名，雁过留声在中国的传统文化中，对于一个人的评判，一直都是“他评判”。
一个人的好与坏，他人的评判是重要的参考依据之一。
对于职业经理人同样如此。
良好的职业道德和声誉，是职业经理人群体赖以生存的道德基础。
职业经理人应该像鸟儿爱惜羽毛一样，珍惜自己的声誉。
这个声誉，就是个人的品牌，好的声誉就是个人的金字招牌，在职业生涯中，这个金子招牌会为职业经理人带来更多的机会。
职业经理人的成功之道27法则(doc 29页)
职业经理人的成功之道27法那么职业经理人的成功之道〔一〕：负责负责就是了解你将为什么被解雇。
优秀经理总是竭力使本身百分之百地明确本身的责任。
他知道本身能作出何种决定，他知道如何授予责任，和让本身班子的成员去作出决定。
任何人作了决定就得担起责任，必需在决策后负责到底。
这就是为什么在经营不善的公司里，人们总是推诿责任，以及为什么低效率的官僚主义会应运而生，从而轭杀决策。
在这些公司里，需要决策的问题在委员会和上层代表的官僚主义漩涡里打转转，而最后摆在某个高层人物面前，逼着他对是或否表态。
可就是这些推诿责任的人将背着此君猛烈地指责他〔或她〕作了错误的决策。
一个优秀经理那么不然，他作出决定，并承担责任。
如果他不清楚是否应由他作出决定，他或是与上司联系，或宁可逼上梁山本身作主。
优秀经理懂得，澄清模糊的责任边界的最正确途径像是作出定夺，并等待别人有朝一日向他挑战。
这就是他分清责任的时机。
当然，优秀经理知道，一旦他作出一个以上的糟糕决定，就可能被“炒鱿鱼〞。
负责是需要勇气的。
步履请坐下来，搞清楚你本身的职责地点。
弄大白你可以作怎样的业务决策。
最好是列出那些悬而未决的问题，并着手作出一些决定；你可以以后再向上司陈述请示，与你的工作班子探讨责任问题。
工作之余，与他们一起去喝上一杯，并由公司付帐。
看看谁对你的决定提出贰言，然后你对决定作出必要的说明。
如果你对无权批准出差、招聘人员、培训和底子开支等事不对劲，你可以去找上司谈谈，使本身在会晤后完全明确本身的职责范围。
你应该必定公司是要你负责出产程度、发卖目标、工程运行、推销期限，成本效益办理，或但凡要你负责办理的事务。
你还需要了解本身该对本部分的成功或掉败负责。
如果你分不清地点领域的成功与掉败的区别，应当顿时辞职——这说明你要么干不好这项工作，要么就不得不推诿责任。
注意！你就从这里开始：要办理好，就必需负起责任。
记住如果你能作出决定，并对此负责，你就是一个优秀经理。
职业经理人的成功之道〔二〕：成就成就是办理的最终成果。
2013年初级职业经理人的角色定位试题及答案每日一讲(5月8日)
2013年初级职业经理人的角色定位试题及答案每日一讲（5月8日）每日一讲：(单项选择题)1、一位生产照相机的企业的总经理说；“我们生产的是照相机，销售的是人们美好的回忆和永久的纪念。
”他的讲话体现了（）。
A、企业对利润的追求B、企业的社会责任C、企业的使命D、企业的经营手段2、某服装企业集团是靠接受一笔美国商人的格子牛仔裤生意起家的。
当初，许多厂家因为利润太低而不愿意生产，但该集团的首脑却决定以此为企业发展的起点。
它说明（）。
A、一个企业应该独树一帜，接受人家不愿意接受的生意B、选择好第一笔生意对企业的发展有重大意义C、在许多情况下，市场机遇比利润更为重要D、这种决策只在企业刚刚起步时才可使用3、企业财务毛利率的高低主要取决于（）。
A、行业水平B、企业管理效率C、投资机会D、以上都是4、设计员工考核绩效的根本目的是（）。
A、区分员工表现优劣B、帮助进行奖罚C、调动员工的积极性D、以上都是5、古罗马法典曾规定：“行政长官不宜过问琐事”。
美国通用汽车公司和杜邦公司先后在本世纪20年代初推行事业部制组织结构，将日常管理事务的全面协调权责下放给事业部或分部经理。
这对于高层管理者来说，体现了什么原则（）。
A、创新原则B、例外原则C、集权原则D、分权原则6、一位生产照相机的企业的总经理说；“我们生产的是照相机，销售的是人们美好的回忆和永久的纪念。
”他的讲话体现了（）。
A、企业对利润的追求B、企业的社会责任C、企业的使命D、企业的经营手段7、营销管理体系分为业务、市场、客服三位一体，是基于（）。
A、专业化技能B、分工负责C、围绕终端客户展开D、以上三条都是8、古罗马法典曾规定：“行政长官不宜过问琐事”。
美国通用汽车公司和杜邦公司先后在本世纪20年代初推行事业部制组织结构，将日常管理事务的全面协调权责下放给事业部或分部经理。
这对于高层管理者来说，体现了什么原则（）。
A、创新原则B、例外原则C、集权原则D、分权原则9、新推出某款高科技产品——洗衣机，广告策略选择，最能打动消费者（）。
职业经理人的私企生存法则
职业经理人的私企生存法则再厉害的职业经理人,也无法在一夜之间改变一家企业。
来到一家新企业,职业经理人如果选择动手术式的大动干戈,就是犯了最严重的错误。
结果势必是动一次,失败一次,然后只能被迫走人。
而任何一个职业经理人到了一家企业,都是不愿意很快就走人的。
所以我的观点是:在一家新的企业里至少要用三年的时间,循序渐进地把自己的管理理念、模式融入到新的企业,最终根深蒂固。
中医讲究循序渐进的理念,让人可以慢慢恢复健康;职业经理人在治理新企业的时候,也应该采用中医式的改良方式,效果会远远好于直接西医做手术式的革新。
当今职场上,发生了很多不成功的“转会”案例,而且“分手”时都闹得沸沸扬扬。
像微软的吴士宏、惠普的李汉生这样在外企做得很出色的职业经理人,去了民营企业之后没过多久就离开了。
这给我的感悟是:民营企业不是那么简单的。
出现这样的情况,有各种复杂的原因,民营企业是存在问题,但是职业经理人自身的问题可能占比更大一些。
很多职业经理人会把自己在外企的模式直接套用到民营企业中去,这让民营企业很难接受。
打个比方说,中国民营企业就像是穿惯了草鞋的人,你现在立马上来要他们换成穿皮鞋,那肯定是不行的,他们会不习惯,也会很不舒服。
可能和草鞋相比,皮鞋会更好,但是他们现在并不能一下子适应。
我的管理手段取自微软,并成功融入盛大:在进入盛大的初期,我把外企的一套先全部抛掉,等到双方彼此适应后,再用温和的手段逐步改造民营企业的管理模式。
2004年的盛大刚完成创业的过程,恰好处在发展期。
公司规模约400人,其中近一半是客服,核心人员200多人。
我给了自己一个时间期限来完成和盛大的磨合,之后便开始循序渐进的管理体系改良建设。
我给他们带去的最重要理念之一是把关制度。
中国的很多企业,都是先建文化再建制度,从管理角度来看,这是次序完全颠倒的错误做法。
企业管理一定是先做制度再做文化,所以我在盛大时强调的不是企业文化,而是强调企业管理制度的建设和完善。
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2013年职业经理人的生存之道每日一讲（7月14日）每日一讲：(单项选择题)1、新推出某款高科技产品——洗衣机，广告策略选择，最能打动消费者（）。
A、名牌厂家制造B、纳米高科技产品C、手搓型、节水型D、售后服务有保障2、管理者行为更象（）。
A、农夫B、猎人C、随便D、以上都是3、ISO9000质量管理体系的本质在于（）。
A、品质要求B、质量证明C、帮助推销使用D、管理程序化4、管理幅度是指主管人员（）。
A、直接而有效地指挥和管理下级部门的数量B、直接而有效地指挥和管理下属的数量C、指挥和管理的全部下属的数量D、职责与权力的范围5、授权的原因是基于组织的需要，在工作上使授权者找到从属关系，使部属知道自己的责任。
某公司把“不应越过负责的主管人员对下属发命令”写进公司章程，这与授权的哪一种原则相符合（）。
A、统一指挥的原则B、分等级的原则C、职能界限的原则D、权责相应的原则第2页共10页6、新推出某款高科技产品——洗衣机，广告策略选择，最能打动消费者（）。
A、名牌厂家制造B、纳米高科技产品C、手搓型、节水型D、售后服务有保障7、某公司销售部的推销员张某，在2000年上半年的工作中一人实现了80万元的销售业绩，在同行业的推销人员看来这已经大大超额完成了工作任务。
你认为领导不给推销员发额外奖金的最大可能是什么（）。
A、他担心每个推销员过分追求销售量，从而忽视服务质量B、公司正处在扩张阶段，诸多方面需要资金，不能发额外奖金。
C、公司中其他推销人员也同样超额完成了销售任务D、公司没有预先制定计划标准，缺少控制和考核的依据8、某企业总经理属军地两用人才，素来以严治军，注重强化规章制度和完善组织结构，尽管有些年轻的技术人员反映该企业老总的做法过于生硬，但几年下来该企业还是发展很快。
根据管理方格论，该总经理的工作方式最接近于（）。
A、1-9型B、9-1型C、1-1型D、9-9型9、对大多数企业主管来说，最令他们困扰的不是如何与竞争对手抢夺市场，而是如何找到、训练和留住优秀的员工，对搞技术企业尤其如此。
请你为这些主管在以下几项中找到最佳的一种方法（）。
A、提供诱人的薪水和福利B、提供舒适的工作环境C、提供具有挑战性的工作D、提供自由工作的便利10、相对而言，目标管理更适用于（）。
A、高科技企业B、巨型跨国公司C、市场竞争激烈的环境D、相对稳定的环境11、一家以农业畜类食用添加剂生产为主的小型民营企业，为激励员工努力工作，扩大企业的产品销售，对其销售人员采取了按销售额提成的奖励办法。
然而，此方案实行一年以后，伴随着企业销售额的大幅度增加，却出现了销售回款额下降的严重问题。
产生这种现象的主要原因可能是（）。
A、顾客财务状况恶化B、企业催款力度不够C、销售考核指标存在缺陷D、销售人员责任心减弱第4页共10页12、相对而言，目标管理更适用于（）。
A、高科技企业B、巨型跨国公司C、市场竞争激烈的环境D、相对稳定的环境13、某产品的年产量是5万件，所耗固定成本为15万元，生产单位产品的变动成本为2元，若要求利润为总成本的20%，则该产品售价应为（）。
A、6元B、6，3C、7，3D、7元14、对供应商的管理要求（）。
第1页共10页A、质量B、交期C、价格D、以上都需要15、卡尔森以前只有宾馆管理经验而无航运管理经验，但在他被聘为美国泛美航空公司的总裁后，短短三年，就使这家亏本企业成为高赢利企业。
你认为下述四条说法中哪一条有明显错误（）。
A、最高管理者不需要专业知识，只要善于学习，勤于思考就够了B、成功的管理经验具有一定的普适性，所以可以成功移植C、成功管理的关键是人，只要做好人的管理，就可取得成功D、这仅仅是一种巧合，只说明卡尔森有特别强的环境适应能力16、新推出某款高科技产品——洗衣机，广告策略选择，最能打动消费者（）。
A、名牌厂家制造B、纳米高科技产品C、手搓型、节水型D、售后服务有保障17、如果你是公司总经理，当企业出现以下几件事需要做出决策时，你将把主要精力放在（）事上。
A、原材料的采购B、资金的安排C、组织结构的调整D、生产计划的规定18、古罗马法典曾规定：“行政长官不宜过问琐事”。
美国通用汽车公司和杜邦公司先后在本世纪20年代初推行事业部制组织结构，将日常管理事务的全面协调权责下放给事业部或分部经理。
这对于高层管理者来说，体现了什么原则（）。
A、创新原则B、例外原则C、集权原则D、分权原则19、某企业总经理属军地两用人才，素来以严治军，注重强化规章制度和完善组织结构，尽管有些年轻的技术人员反映该企业老总的做法过于生硬，但几年下来该企业还是发展很快。
根据管理方格论，该总经理的工作方式最接近于（）。
A、1-9型B、9-1型C、1-1型D、9-9型20、玛丽在某快餐店当了两年服务员，最近被提升为领班，她极想在新的岗位上取得成功，故去征求她曾做过领班工作的一位朋友的意见。
这位朋友向她道出了三大成功要素：第一，能理解人，能敞开地和人沟通，能在部门内外和他人一起工作；第二，能理解组织的整体结构，能解释组织计划和目标，并将其转换为本部门的目标。
能够预见问题并对之进行处理；第三，能使自己的想法和建议被上司接受；维护权威，尊重管理阶层。
试问，玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及人际技能（）。
A、第一和第二B、第一和第三C、第二和第三D、第一21、某服装企业集团是靠接受一笔美国商人的格子牛仔裤生意起家的。
当初，许多厂家因为利润太低而不愿意生产，但该集团的首脑却决定以此为企业发展的起点。
它说明（）。
A、一个企业应该独树一帜，接受人家不愿意接受的生意B、选择好第一笔生意对企业的发展有重大意义C、在许多情况下，市场机遇比利润更为重要D、这种决策只在企业刚刚起步时才可使用22、如果你是公司总经理，当企业出现以下几件事需要做出决策时，你将把主要精力放在（）事上。
A、原材料的采购B、资金的安排C、组织结构的调整D、生产计划的规定23、企业财务毛利率的高低主要取决于（）。
A、行业水平B、企业管理效率C、投资机会D、以上都是24、企业集团是以资产为纽带，由若干个企业，科研单位及经营组织联合而成的经济组织，以下说法中，哪一种比较确切地表达了企业集团的性质（）。
A、具有独立法人地位的经济组织B、具有母子公司体制的独立法人C、是多个独立法人企业的联合经济组织D、是以资产为纽带的独立经济组织25、新推出某款高科技产品——洗衣机，广告策略选择，最能打动消费者（）。
A、名牌厂家制造B、纳米高科技产品C、手搓型、节水型D、售后服务有保障26、某技术专家，原来从事专业工作，业务专精，绩效显著，近来被提拔到所在科负责人的岗位。
随着工作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到（）。
A、放弃技术工作，全力以赴，抓好管理和领导工作B、重点仍以技术工作为主，以自身的榜样带动下级C、以抓管理工作为主，同时参与部份技术工作，以增强与下级的沟通和理解D、在抓好技术工作的同时，做好管理工作27、企业生存的根本（）。
A、多利润B、现金维持C、少负债D、低成本28、在企业管理中，即使是相当聪明的人也可能会出现被专家的某些高级技术搞得晕头转向，不知所云。
而类似的高水平的计划与控制技术，比如变动预算或网络计划技术等方法，在实际应用中却不能奏效。
导致这一现象的主要原因是（）。
A、企业管理人员倾向于定性研究而非定量研究B、控制信息应当满足理解的需要，这是实现有效控制的前提C、管理是一门不精确的科学，因此高水平的计划与控制技术是不适用的D、企业管理人员的素质会影响先进管理技术的推广应用29、小王是华奥投资公司市场部的一名职员，在他近日向公司提交的一份关于华奥投资公司准备对一家保龄球俱乐部投资的可行性报告中，他分析了以下各种因素，你认为哪一因素对、该项目的未来发展前景最无关联影响（）。
A、市场上对保龄球运动的重视程度B、初步选定的供应商生产的保龄球的质量水平C、政府对公共娱乐运动项目的管理政策D、其它娱乐运动项目对保龄球运动的替代作用30、美国管理学教授彼得?德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技巧和能力，而不掌握管理理论，那么充其量只是一个技术员。
这句话说明（）。
A、有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力B、是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重C、如果理解管理理论，就能成为有效的管理者D、有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论31、先端公司原是一家精密机床生产企业，拥有雄厚的技术实力，但老产品的市场日趋饱和，高层管理人员决定通过调整战略以应付现有局面。
人力资源管理部也行动起来，并期望尽快完成新的人员配备计划的制定和贯彻工作。
为顺利完成这一工作，人力资源部必须首先（）。
A、提高人力资源部成员的知识和技能水平B、了解和把握公司的发展方向以及与之相适应的任务目标C、加强人力资源部与其他各部门之间的沟通D、掌握其他同行公司的发展状况32、生产率的变量（）。
A、劳动B、资本C、管理D、以上都是33、相对而言，目标管理更适用于（）。
A、高科技企业B、巨型跨国公司C、市场竞争激烈的环境D、相对稳定的环境34、某技术专家，原来从事专业工作，业务专精，绩效显著，近来被提拔到所在科负责人的岗位。
随着工作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到（）。
A、放弃技术工作，全力以赴，抓好管理和领导工作B、重点仍以技术工作为主，以自身的榜样带动下级C、以抓管理工作为主，同时参与部份技术工作，以增强与下级的沟通和理解D、在抓好技术工作的同时，做好管理工作。