中高层职业经理人才能培训
职业经理人的十二项修炼
修
• 解决近期品质问题小组会议
炼
• 运动会筹备小组会议
• 党中央三讲教育会议
24
职
12 项 修 炼
业
—— 职业经理人 ——
经 理
1 项修炼：主持会议—— 共识型会议
人
的
• 预期结果
12
项
• 活动设计
修 炼
• 准备与磨合
• 气氛营造
25
职
12 项 修 炼
业
—— 职业经理人 ——
经 理
1 项修炼：主持会议—— 传达型会议
12 项 修 炼
业
—— 职业经理人 ——
经 理
思维技能：
人
的
12
4 拟定计划
项 修
思维技能
5 制定决策
炼
6 解决问题
16
职
12 项 修 炼
业
—— 职业经理人 ——
经 理
组织技能：
人
的 12
7 团队建设
项 修
组织技能 8 领导能力
炼
9 培育部属
17
职
12 项 修 炼
业
—— 职业经理人 ——
经 理
绩效管理：
业
—— 职业经理人 ——
经
理
人
的
12
项
修
炼
44
职
12 项 修 炼
业
—— 职业经理人 ——
经 理
2 项修炼：沟通表达 ——单双向沟通比较
人
单向沟通 双向沟通
的
12 时 间
短
长
项
效果
低
高
修
炼
参与
少
a+经理人培训心得7篇
a+经理人培训心得7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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2024年新经理人培训心得(2篇)
2024年新经理人培训心得作为一名新晋的经理人，我有幸参加了公司为期一个月的经理人培训课程。
这个过程中，我学到了许多实用的管理知识和技巧，也体验到了作为一名领导者的责任和挑战。
在这份心得中，我将分享我在培训期间的学习与体会，希望对其他新经理人能有所启发。
首先，在课程的开始，我们被要求对自己进行全面的自我认知。
这包括了我们的优点、缺点，以及我们的价值观和人生目标。
通过这个过程，我更清楚地认识到自己的优势和不足，这对我未来的发展至关重要。
同时，这也让我意识到作为一名领导者，我需要不断地自我提升和学习，才能更好地带领团队。
在接下来的课程中，我们学习了许多关于团队管理的知识。
其中一个重要的概念是团队建设。
我们学习了如何通过设定明确的目标和角色分工，来增强团队的凝聚力和协作能力。
另外，我们还学习了如何通过积极的沟通和有效的决策来推动团队的发展。
这些知识为我在未来带领团队时提供了实用的指导。
除了团队管理，我们还学习了一些重要的领导力技能。
其中一个关键的技能是有效的沟通。
作为一名新经理人，我意识到沟通能力对于领导者的重要性。
在课程中，我们学习了如何与团队成员进行有效的沟通，包括倾听、表达清晰的意图和给予积极的反馈。
这些技能不仅帮助我更好地理解团队成员的需求和意见，也提升了团队成员对我的信任和认同。
另外，我也意识到了自己在一些方面需要提升的地方。
比如，在决策和问题解决方面，我有时候会过于追求完美，无法做出及时的决策。
在培训课程中，我们学习了一些快速决策和问题解决的方法，如决策矩阵和5W1H法。
这让我更好地了解到，作为一名领导者，有时候需要快速做出决策，而不是一味追求完美。
另外，课程中还有一个重要的主题是个人领导力的发展。
在这个主题下，我们学习了如何增强自己的自信心和影响力，并且如何与团队成员建立良好的关系。
这些技能对于一个领导者的成功非常重要，因为只有建立好的人际关系，才能更好地推动团队的发展。
总的来说，这个经理人培训课程让我受益匪浅。
(完整)企业中高层管理者培训方案
企业中高层管理者培训方案一、培训对象客户公司主管级以上管理人员，包括承担部分管理职责的高级技术人员。
二、培训目的通过本次培训会让客户公司中高层管理人员获得以下收益：1、懂得做领导的真正含义；2、明白作为一名优秀的领导应具备的素质和能力；3、掌握系统思考能力，对部门工作懂得如何策划铺排，有条不紊地开展；4、提升上下级和各部门之间的协调沟通能力；5、学会组织管理、团队建设，合理利用本部门的人力资源，优化配置；6、提高目标、计划、时间、执行、控制等领导能力，从而提高团队整体效率；7、提升有效授权的能力，让员工和管理者一起行动起来，提高团队作战能力；8、提升个人的领导力，拥有个人的影响力，激发团队，支持公司实现整体目标。
三、培训需求分析关于中高层管理者培训的需求分析主要通过三方面来进行：1、战略与环境分析主要是通过分析公司未来三年的发展规划，由此得出公司对中高层管理者的发展要求，并总结出中高层管理者的培训重点。
2、工作与任务分析主要通过分析中高层管理者的任职资格标准，得出公司对中高层管理者在项目/ 任务执行能力等方面的要求，并由此总结出培训要点。
国外专家们——中高层管理者能力（素质）模型管理类工作是素质模型专家们所研究的最大的工作类别，由于管理类工作十分普遍而且重要，所以在工作胜任特征研究上比其他工作类别受到了更多的关注。
通过大量的统计分析和深入研究得出了一个适用于所有管理人员的通用的素质模型。
们发现，一个合格的管理人员必须具备下列11项素质（见图3-1），否则很难成为一名合格的职业经理人。
其中基本要求：组织认识、关系建立、专业知识。
这里所讲的管理人员素质模型是比较通用的，不可能百分之百适用于所有企业，企业在实际应用过程中，还应根据企业的文化特点和实际情况对这个模型作适当的修正，从而得出企业自己的个性化的管理人员素质模型。
影响力图3-1中高层管理者的能力（素质）模型3、人员与绩效分析主要通过分析中高层管理者的绩效评估报告，总结出其中反映的共性问题，由此制定出有针对性的培训提升方案。
职业经理人十项技能培训
第一讲培育经理人的管理素养1.引言2.职业经理的核心价值3.职业经理的执行能力第二讲作为下属的职业经理1.职业经理是经营者的替身2。
作为经营者替身的准则3.常见的误区第三讲作为同事的职业经理1。
同事是我的内部客户2.企业中常见的误区3。
如何让“内部客户”满意第四讲作为上司的职业经理1.职业经理的五大角色2.职业经理的角色错位第五讲对时间的分析1。
分析时间的重要性2。
分析时间的方法第六讲第二象限工作法1.工作四象限划分的涵义2.第二象限工作法的应用第七讲养成好习惯1。
坏习惯的主要表现2.坏习惯是可以改变的3.养成好习惯的四个阶段第八讲为什么沟而不通1。
引言2.影响沟通的主要原因3.组织沟通与人际沟通第九讲沟通的对象和渠道1。
正确的沟通对象2.正确的沟通渠道第十讲沟通是倾听的艺术1.倾听的好处2。
倾听的障碍3.倾听的技巧第十一讲反馈的技巧1。
什么是反馈2。
如何给予反馈3。
如何接受反馈第十二讲如何向上司汇报1.与上司沟通的障碍2.汇报的要点第十三讲水平沟通1.水平沟通障碍的产生原因2.水平沟通障碍的解决方法第十四讲如何向下属推销建议1.推销建议的必要性2.如何向下属推销建议第十五讲目标管理1.引言2.目标管理的好处3。
目标管理的特征4。
目标管理的难点第十六讲好目标的特征1。
没有好目标的原因2.特征之一——与高层一致3。
特征之二-—SMART原则4。
特征之三——具有挑战性第十七讲设定目标的七个步骤1.引言2.设定目标的步骤第十八讲如何为下属制定目标1.引言2。
来自下属的阻力3。
克服阻力的方法第十九讲激励的分析1。
常见的激励误区2.分析下属需要的理论3.分析下属需要的方法第二十讲中层经理的激励菜谱1.激励菜谱的涵义2.中层经理无法动用的菜谱3.中层经理可以动用的菜谱第二十一讲认可与赞美1.学会认可与赞美2。
认可与赞美的前提和环境3。
认可与赞美的要点第二十二讲根据人格类型进行激励1。
人格的类型2。
指挥型员工的激励3.关系型员工的激励4.智力型员工的激励5.工兵型员工的激励第二十三讲中层经理在绩效考核中的角色和作用1.引言2。
赢在职场经典实用课件：中高层职业经理人-才能培训part58
属额外惩罚 运用权力“统一”下属的思想和行为
总经理与部门经理监督机制比较
总经理
董事会（对重大投资、股权变更、经营 战略作出决策，并监督总经理执行）
董事长（对公司的年度目标、经营计划、 财务状况、高层人事变动进行监督）
监事会（对公司运营计划进行监督）
Q = QUALITY + QUANTITY
做事的人？
KP-6：WHO 主人意识、责任感和对结果负责
还有谁来参与？
KP-7：WHO ELSE
还需要谁来参与
（影响他人并维持良好人际关
系）
如何做得更好？
KP-8：HOW BETTER
怎样做得更好
持续改进人员、产品及流程
技巧总结
先前列举的团队技能，各属于哪个流程？ 哪个流程是最重要的？
领导风格
作为领导者，需要 形成什么样的领导风格
领导风格——下属的发展层次
工作能力 工作意愿
领导风格——下属的发展层次
工 作 能 力
时间
领导风格——下属的发展层次
工 作 意 愿
时间
下属发展的四个阶段
阶段一：低能力，高意愿 阶段二：部分工作能力，低工作意 阶段三：高能力，变动的意愿 阶段四：高能力，高意愿
个人特征：年轻、有朝气，进取心强；主要任务是进入 社会，学会工作，学会独立，寻找职业锚，完成向成年 人的过渡，组建家庭；
个人组织化：明确自己的工作任务；适应组织环境，学 会与人相处；正确面对困难，学会如何进步；
个人组织化过程中的主要问题；
职业生涯中期管理
职业生涯特征：时间跨度长，变化大；两种可能：获 得成功（甚至达到顶峰）或出现职业生涯危机；
-企业中高层管理培训课程-
企业员工管理——企业管理培训课程集锦员工管理，其实并不难：一个2.4亿人的部落，可以不理解他们，却不可以视而不见。
可以不欣赏他们，却不可以回避。
他们是“草莓族”、“我字当头的一代”、“垮掉的一代”，可以指责他们，但不能对他们视而不见！他们将是你明天的面包、工作、职位的买单者和签字者，是老板和管理者们命运的决定者！很多企业管理者抱怨：“真搞不懂80后的员工怎么回事？我们对他们已经够忍让的了！对他们好也不是，坏也不是！他们要求一箩筐，但做起事来却懒懒散散。
到底要我们怎么做，他们才满意?”而80后员工则抱怨：“为什么领导就是不理解我，不信任我，我的能力比谁差啊？天天叫我干这干那，干完还不满意，这简直把我当活驴使吗?”用传统的管理模式去规范、约束和改造他们，难!因此，我们一要，尊重他们，下班后他们干什么，没必要干涉：二要，建立企业经理人制度和职业道德规范，而绝对不要用拔高的理念去约束他们。
最近出现针对经理们管理80后的培训班。
尽管培训内容并非那样有针对性，却吸引了为数不少管理者。
对待员工的“三个转变”万科有高层曾感叹：“遇到80后，我十几年的管理经验要清零了!”有些企业管理者开始患上80后管理恐惧症。
因此，为适应80后员工的个性化发展需要，企业CEO 及管理层必须顺势转变管理理念和认知方向。
否则，就会成为管理障碍。
当越来越多伴着物质充裕和互联网成长起来的80后进入职场，面对这样一个与过去迥然不同的群体，作为管理者的“80前”们该如何行动呢？是继续固执己见，让这些小年轻们去适应自己，以捍卫得之不易的权威，还是敞开胸怀，忘记过去的一切，试着去理解一个完全不同的内心世界，在新的(可能是平等的)基础上建立自己的影响力？一、魅力提前、命令退后80后员工对粮票和自然灾害没什么概念，对动荡的认识仅停留于想象，他们闻不到芫荽散发的脉脉香气，取而代之的是汽车尾气，但他们有供自己任意驰骋的网络原野。
他们既拥有巨大的消费能力和欲望，又具备如同美国西进运动中依靠个人奋斗取得成功的创业精神，接受比前辈们更为良好的教育。
职业经理人任职资格(胜任力)分级
XXXX集团公司经理人任职资格及胜任力分级体系一、经理人的素质要求及工作职责和任务经理人是专门从事企业高层管理的中坚人才，具体而言就是具备良好的品德和职业素养，能够运用所掌握的企业经营管理知识以及所具备的经营管理企业的综合领导能力和丰富的实践经验，为企业提供经营管理服务并承担企业资产保值增值责任，经营管理业绩突出的职业化的企业中高层经营管理人员。
作为经理人，必须具备较高的个人素质和较高的专业技能和管理才能，较强的敬业精神、创新意识、冒险精神和竞争的冲动，坚韧不拔、自信果断和强烈的事业心，能通过事物表面看出本质的洞察能力、决策能力、丰富的工作经验和深厚的理论功底，组织协调能力以及知人善任的用人能力，在知识方面，职业经理人要具备硬知识、软知识和社会知识。
这些都是促进一个人成为优秀经理人的基本条件和重要保证。
经理人应做好以下几方面的工作：◆根据公司的经营管理状况，结合外部环境，确定公司经营目标，拆分任务，通过调动资源，进行有效授权，并对目标的实现情况负责。
◆主持公司日常管理工作，检查、督促、协调各部门的工作进展，处理公司重大突发事件，进行有效的内部管理。
◆拓展业务渠道，做好品牌推广，树立良好的企业形象。
◆带出一支队伍，培养帮助指导下属，提升团队的整体素质和业务水平。
二、经理人（中高层管理人员）的素质模型经理人素质模型胜任等级三、中高层管理人才素质能力行为语言分级（一）、领导能力1.1团队领导定义：通过授权、激励等管理手段，充分发挥团队成员优势，促进团队合作，解决人员冲突，带领团队成员完成工作目标。
团队领导能力行为语言分级表1.2战略规划定义：通过对组织内外环境的分析判断，制定组织的中长期发展目标，并能把具体工作安排和整体发展目标有效结合起来的能力。
战略规划能力行为语言分级表（二）、管理能力2.1影响能力定义：运用数据、事实等直接影响手段，或通过人际关系、个人魅力等间接策略来影响他人，使其接受自己的观点或使其产生预想行为的能力影响能力行为语言分级表2.2计划执行定义：工作中能够迅速理解上级意图，形成目标并制定出具体可操作的行动方案，通过有效组织各类资源，和对任务优先顺序的安排，保证计划的高效、顺利实施，并努力完成工作目标的能力。