HR电话邀请面试技巧和注意事项

合集下载

HR电话面试方法及技巧大全

HR电话面试方法及技巧大全

HR电话面试方法及技巧大全HR电话面试方法技巧一、打电话之前的注意事项1.对求职者的基础资料做到了解有的面试官给求职者打电话的时候把求职者的名字念错了,作为专业的人力资源面试官这是不应该的。

如果打电话之前看一眼求职者的基础资料,就不会犯这样的错误。

2.打电话要注意时间在招聘旺季的时候由于接到的简历多,有的HR一天会打很多电话。

因为打的电话比较多,所以在时间上没有安排。

比如早上六七点的时候,有的人还没有起床,HR一个电话打过去了,这会让人很烦。

一般打电话的时间可以选择上午的九到十点或者下午的两到三点,千万不要在占用应聘者的私人时间,像周末、午餐、休息时间等。

3.公司周边及交通设施资料准备打电话前把公司周边的交通设施资料先准备好,方便打电话的时候为应聘者做出详细解答。

4.做好有关公司信息的答疑解惑准备打电话是双向沟通的过程,不仅是HR会问应聘者问题,应聘者也会问HR的.一些信息,这些信息主要是对公司以及职位的相关了解。

这个时候HR就要做好相应的准备,以免到时候无话可说,造成尴尬。

关于求职者会问到的问题大都是对公司性质、行业、产品等公司大致情况;个人工作内容、个人发展前景、培训机会、薪酬福利等个人关注的问题,这些问题都是有章可循的,HR人力资源工作者做好这些问题的回答是十分必要的。

另外提醒的是,HR在回答一些敏感问题时还要注意的把握相关原则,从政策的高度回答面试者,绝对不能在为授权的情况下轻易做出承诺。

二、打电话过程中应注意的问题1.保持微笑虽然打电话求职者看不到你的表情,但是HR在通话过程中保持微笑也是很必要的。

因为你的心情决定对方的心情,保持面部微笑证明你是以愉悦的心态与对方进行沟通。

拨打电话之前,深呼吸,坐直,把所要通知的内容在脑海里浏览一遍。

切忌在拨打电话时吃东西。

2.让对方认识到你在为他(她)着想关于这点在电话接通后HR可以说:“您现在方便接通电话吗?……”这样的用语让对方觉得你不是在骚扰,对方也有耐心听完你的内容。

hr电话面试技巧和注意事项

hr电话面试技巧和注意事项

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------hr电话面试技巧和注意事项在hr进行电话的邀约面试或者简单面试时掌握相关技巧,那么都有哪些好的面试技巧呢?下面是小编分享给大家的hr电话面试技巧和注意事项,希望对大家有帮助。

hr电话面试技巧和注意事项【一】第一:注意语气语调作为一个专业的HR,在通知求职者面试的电话里,都应该表现出专业的态度,首先要注意语气和语速。

无论是投进和还是我们主动找上的,言词都应诚肯,因为你此时代表的是公司,而电话那一端的人是你邀请加入公司的合作伙伴,所以没必要整得跟谁欠谁似的。

除了言辞要诚恳,如有必要可对公司做简单的介绍。

第二:注意措辞措辞要注意礼貌和尊重。

另外,电话邀请面试尽量简洁,不要过于啰嗦,一旦表现出急切和怀疑的态度,就是对求职者不自信的表现。

电话预约不比直接面试,因为当你邀约求职者的同时,高明的求职者也同时在面试你,而这一切不是从举止上表现的,只能通过言语,因此你说话的语气、饱满程度、语速快慢都在影响着求职者的判断。

第三:注意细节细节决定成败,在电话中HR最好能以关怀的态度和对方沟通,要问到对方什么时候方便面试,在哪个地方过来。

再约定面谈时间,告知1/ 16详细的地点,并询问对方是否知道路线。

可以发一份详细的路线到求职者的邮箱或者是手机。

电话沟通中尽量不要涉及薪酬等较为敏感的内容,如果被问及,不能确定的情况下可回答:我这里只是前台,详细情况可以在初试时问面试主管,会有详尽的解答。

如果面试者在公司规定的面试日期无法到达,请告知:公司已经把通知您面试的邮件发送到您的邮箱中了,如果,还有这方面意向,请电话联系人力资源部,询问面试的职位是否还有空缺,预约面试的时间。

hr电话面试技巧和注意事项【二】1、主动选择通话时间接到电话的地点可能在任何地方,街道、商场、公共汽车站等等,这些地方声音嘈杂,不利于沟通,这时,你可以主动要求另约时间再联系,如说:对不起,我正有事,目前的环境比较吵,是否可以半个小时之后给您回电话?,HR一般都会答应这样的要求。

HR电话面试邀约技巧,电话邀约话术与技巧

HR电话面试邀约技巧,电话邀约话术与技巧

HR电话面试邀约技巧,电话邀约话术与技巧以下是小编为大家搜集整理的HR电话面试邀约技巧,供大家参考和借鉴!更多资讯尽在HR栏目!首先我们邀约面试要先考虑以下几个点:1、什么时间打电话效果最好?2、如何推荐职位?3、怎样通过求职者的声音初步判断并甄选?4、面试邀约要注意什么?一、电话时机HR们选择什么时点和候选人进行电话沟通比较合适呢?对待业人员而言,这个时间就比较宽泛,但要在企业上班时内进行沟通,除非你和候选人是有约定的。

对在职人员,周一上午比较忙,周五下午心思早已不在工作上,状态也不佳,这些时点建议避开。

每天9:00前,不少人尚在“唤醒”状态,有了状态就是开会、赶任务,因而有效的沟通时间建议一般在10:00至11:00,下午4:00至5:00为好。

当然在正式谈话前,询问一句:“请问现在你讲话是否方便?是否需要另约时间?”这是对候选人的尊重,也能提高沟通效果。

电话沟通是目标性很强的活动,针对不同的目标,其场景和话术有较大的差别。

二、职位推介在HR打出冷电话(CC)或候选人对企业、岗位并不熟悉时,推介企业、岗位内容是第一步。

拿着听筒,照纸宣科显然没有什么生动性,况且在一分钟前彼此还是陌生人。

此时应语气柔和而坚定,柔和是为了融洽关系,消除陌生;坚定是体现招聘人员专业性和可信度。

介绍过程中,留意候选人的反应,将内容和候选人熟知的、有感触的因素衔接起来。

推介的目的,了解岗位内容是基础,产生兴趣和决定面试才是根本。

三、如何通过电话初步判断求职者的状态影响电话沟通的主要因素为通话者的声音和通话内容。

声音影响内容的吸引程度,内容的价值决定电话沟通的效果。

当声音和内容具处于高值时,沟通效果最好,也就是处于第一象限的位置A时,才是一次成功的电话面试。

HR总希望电话的另一边,候选人也和自己一样精神饱满,热情礼貌,谈吐有致。

当然这是一个理想的候选人模样。

现实中,我们长着两个耳朵一个嘴巴,也就告诉我们在电话沟通中,要多倾听,练就听声辨人的本事。

电话面试的技巧(六篇)

电话面试的技巧(六篇)

电话面试的技巧(六篇)电话面试的技巧 1作为应聘者,突然接到电话面试应如何应对呢?1、主动选择通话时间接到电话的地点可能在任何地方,街道、商场、公共汽车站等等,这些地方声音嘈杂,不利于沟通,这时,你可以主动要求另约时间再联系,如说:“对不起,我正有事,目前的环境比较吵,是否可以半个小时之后给您回电话?”,HR一般都会答应这样的要求。

这时,你要留下HR的电话,等到约定的时间主动回复电话。

2、主动选择通话地点主动选择你可以安静地坐下来,拿着纸笔进行记录的地点进行电话沟通。

安静的环境能保证你们双方都能听清楚,不会有漏听或误听。

用纸笔对面试问题要点进行记录,也可以适当地记录回答的要点。

3、要坐直身体,并面带微笑回答问题不要以为电话面试,就可以斜在沙发上,翘着腿回答问题,相信你的表情一定会被HR“看到”,要用重视、严谨的态度来对待电话面试。

也不能一边使用电脑、一边上网,一边回答电话面试,这样的回答心不在焉,效果可想而知。

4、接听电话时要用“你好”等礼貌用语绝不能说“喂”,这样印象分就会打折扣。

要用“你好”“谢谢”等礼貌用语,礼貌用语也是职业化的一种表现。

5、拿着准备好的简历电话面试的时候,只能凭声音对对方进行判断,因此,应聘者在回答问题的时候要冷静干脆,手中拿着简历,有利于用肯定的语气回答HR的问题。

拿着简历进行自我介绍既有条理,也不会遗漏要点。

6、准备计算器、工具书,还可以准备一杯水如果HR问到一些技术性的问题,有这些可以帮助你快速利落地回答,能够突出你的专业能力。

喝水不仅能帮助你润喉,还是镇静情绪的好方法。

7、电话面试时的语速不必太快无论对方在电话面试时是语速很快,还是不紧不慢,应聘者的回答语速都不必太快,主要是口齿清晰,语调轻松自然。

如果你太紧张,可适当用深呼吸来进行情绪调节,使自己放松下来,冷静、自信是电话面试的成功关键之一。

8、如实回答问题如果没有听清问题,可以再问一次,对问题要尽量如实回答,如果觉得说得不好,可以再重复总结一次。

HR常用电话邀约话术和技巧

HR常用电话邀约话术和技巧

HR常用电话邀约话术和技巧HR常用电话邀约话术和技巧一、打电话前的准备工作1、对企业的招聘信息进行包装。

应聘者在得到电话通知后,然后一般会再查看自己简历投递的记录。

良好的招聘信息,会增加应聘者参加面试的机率。

2、在电话面试(沟通)之前做好相关职位和行业公司资料的准备。

3、将应聘者的简历详细看过并标出需进一步了解或确认的关键信息。

4、做好被质疑和拒绝的准备。

5、设计好几个可以缓解气氛及引导应聘者的话术。

6、电话通知时间的'技巧:A、主动投递简历者,这类人员已经明确了择业意向,然后而且随时准备参加公司面试,你可以在上午11点时段或下午17点时段电话沟通。

预约好面试时间后及时发邮件或短信。

需注意的是语速适中,诚肯积极,描述清楚公司的名称和地址即可。

B、被动者,指网络搜索简历、猎头招聘。

此人人员求职意向不明确,甚至没有意向,电话沟通最好在18点以后,这样即不会打扰人家正常工作,又能够保证短暂沟通的时间。

打电话给他们一定要列好清晰明确的提纲,沟通中需注意介绍公司、岗位、职位发展前景等。

尽可能把公司闪光点介绍清楚,对被动者产生一定吸引力,这样才能继续以后话题,电话沟通完毕后,及时发出件将公司的信息、岗位的信息传递给被动者。

此类人员一般第一次打电话沟通后都需要看邮件,这时候邮件内容就显的非常重要,如果邮件内容写的好,第二次沟通就会顺理成章,其实说的意思就是怎么样让人家看了你的邮件后从没有意向变成有意向来你公司面试。

二、打电话注意事项1、首先要招呼,询问现在打电话是否合适或是否方便。

2、介绍自己和公司,然后把公司的优势做个简单的描述。

3、表明资料来源和招聘的职位,现在很多应聘者是在找工作时,然后海投简历,如果有必要的话简单介绍职位内容。

这样做,就唤起了应聘者的记忆,获得了他的信任,而且还提高了他听电话的注意力。

4、在学历、工作经历等方面适当称赞应聘者,增加应聘者对公司的认同度。

5、告知对方已经通过了简历筛选,然后让应聘者觉得企业招聘有一定的门槛、流程正规,进一步增加应聘者对企业的认同度。

电话面试技巧和注意事项

电话面试技巧和注意事项

电话面试技巧和注意事项
一、电话面试技巧
1、准备好相应资料:准备好衣着、建议穿上正式衣着,坐着整洁的椅子,准备好相关资料,最好有一份手提放在身边,考虑到突然打断的可能性,全程不要抽烟。

2、注意形象,做好心理准备:确保在接听电话面试的时候,保持和面试官一样的声调,语气强劲,充满自信,让自己在面试官心目中充满能量。

3、适当提前准备:提前在期望被聘用的公司网站上查询相关信息,从而做好面试前准备工作。

最好能够把面试官姓名和部门等对等的资料弄清楚,这样能够表现出自身的认真、诚挚,增加招聘方对自己的好感度。

4、抓住要点:由于电话面试的时间比较有限,因此要立即抓住面试官的问题关键点,以便后续更加准确、精确的回答。

要禁止绕弯子,以免被误解。

二、电话面试注意事项
1、注重声音发言:做好接与挂断电话的准备,保持声音自然活泼,说话清楚,不要无病呻吟,要发出自信、活力、乐观的声音,注重表达,不要随意嘟囔。

2、不要畏惧:做好心理准备,避免在过程中心慌意乱。

要及时发现考官提到的问题,认真分析对应情况,做出积极的回答,保持自信心,并不拘泥於某一标准答案,思路开阔。

3、尊重自己的时间:这是一种礼仪,应该面试官在通话前面当双方就通话时间做出完全协议,不能随意改变,这样会影响面试官对自己的态度。

电话面试注意事项与技巧_面试技巧

电话面试注意事项与技巧_面试技巧

电话面试注意事项与技巧招聘者则希望通过电话面试了解求职者的相关素质和能力,选出合适的人选。

因此求职者要掌握好的。

下面是由小编分享的电话面试注意事项与技巧,希望对你有用。

电话面试注意事项1.态度。

不能太过骄傲,也不能太过自谦。

不要一听到对方是自己心仪已久的公司就马上喜形于色,也不要一听是不知名的公司或是你反感的公司(比如保险公司)就马上冷脸挂电话。

其实我们所在的世界很小,养成不卑不亢的职业习惯是一种成熟的标志。

2.控制语速。

太慢,会给人一种始终在思考、犹豫的感觉。

太快,对方可能会因此错过你想要表达的重点。

因为这是电话面试,你无法通过肢体语言来辅助表达你的观点。

3.不宜长篇大论。

尽管HR会“套”你话,问些开放性的问题,但你也不能因此滔滔不绝,要保持节奏,尽可能做到言简意赅。

4.不宜提薪资。

除非是对方提出,不然尽量不要在电话面试中提出薪资问题。

因为贸然提出薪资的风险与在现场面试时是一样的。

5.礼貌结束面试。

当电话面试结束时,求职者最好感谢一下企业对自己的关注。

虽然礼貌不一定能给你的面试印象加分,但没有礼貌却一定会减分。

当然,最后的最后,求职者最需要注意的就是提高自己的“防人之心”。

慈溪人才网或许有求职者会对这一条不屑一顾,表示自己很会分辨“骗子”公司的骗人技量。

是,对于一般不急于求成的求职者而言,“骗子”公司的那些小花招确实很容易就能看出破绽。

可对急于寻找到一份工作或是社会经验尚且不足的大学生而言,“骗子”公司的小花招就会显得分外诱人,以至于使他们忽略了自己被骗的可能性。

切记,通常企业只会将电话面试使用在初次的筛选阶段。

并且HR 会在电话面试前向求职者自报企业名称,提问时也大都会针对岗位要求、工作经验等进行询问,鲜少会在电话面试结束后即决定是否录用。

如若HR在电话面试过程中没有提出任何对于岗位的针对性提问,仅是简单的聊了一下便决定录用你;或是忽略工作岗位而是在详细了解你的私人信息,那么,求职者该小心了,切不可因“被录用”而心喜地忽略掉可疑细节。

HR电话面试技巧及注意事项有哪些

HR电话面试技巧及注意事项有哪些

HR电话面试技巧及注意事项有哪些HR电话面试技巧及注意事项一、确认对方身份,询问是否能接听电话HR问:“您好,请问是__吗,我是__企业人力资源部招聘负责人__X,您现在方便说话吗?”二、说明获取简历来源,简介公司及岗位HR问:“我们在__网站上收到一份您的简历,应聘的是__岗位,还有印象吗?X企业是一家……(优势)……,我们这个岗位主要负责……(岗位介绍)……”三、确认候选人求职意向,做进一步引导、沟通HR问:“您之前主要做哪方面呢?我们这个岗位是做__方面工作的。

我们收到简历之后给__部门经理做了一个推荐,所以想跟你约个时间,做个面谈……”四、预约面试时间,告知面试地点HR问:“您周二或周三,这两天什么时候比较方便?我待会儿给你__邮箱发一封邮件,面试时间、地点、行程路线再跟您说明一下。

我在邮件当中会留下我的联系方式,您有任何问题可随时跟我沟通。

如果您临时想变更面试时间,请提前给我打个电话。

”五、解答候选人极为关注的问题极易碰到的问题有:薪资福利、工作内容、所需技术、是否出差、公司性质、用工方式。

HR问:“我们有底薪制度,具体薪酬需要通过部门经理的面试才能确认。

我们综合考虑过您的工作经历和您的薪资期望,相信如果能力符合,公司也会满足你的需求。

”注意事项注意语气语调:在通知求职者面试的电话里,应该表现出专业的态度,并注意语气和语速。

注意措辞:措辞要注意礼貌和尊重。

注意细节:细节决定成败,在电话中HR最好能以关怀的态度和对方沟通。

hr面试流程话术当面试候选人的时候,hr需掌握的面试话术:一、跟候选人进行简单的寒暄1.您是怎么过来的?交通还算方便吗?2.从您住的地方到公司这边大概多久?距离上能接受吗?3.您老家是哪的?这些简单地开场,可以打消面试者的紧张焦虑,面试的时候学会简单的寒暄。

二、了解候选人口头表达能力1.比如让候选人3分到5分钟时间内做一个自我介绍。

2.简单介绍一下您的求学经历。

3.介绍一下您的求职经历跟求职中学到了什么?这些问题在面试者表达过程中,能了解到对方的语言逻辑思维,口头禅,以及思想反应敏捷度。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

职场上惯性思维都是要求求职者在接听HR电话的时候要注意什么,而是忽略了企业一方的HR邀请电话。

大多数企业HR都面临一个困惑,为什么人才如此难求?甚至大部分人接到了面试电话,并且答应在约好的时间内面试,最终也是放HR鸽子。

要提高面试邀请率,以及对企业的信任度,首先要从面试电话说起,作为企业HR,电话邀请求职者时要注意些什么?第一:注意语气语调
作为一个专业的HR,在通知求职者面试的电话里,都应该表现出专业的态度,首先要注意语气和语速。

无论是投进和还是我们主动找上的,言词都应诚肯,因为你此时代表的是公司,而电话那一端的人是你邀请加入公司的合作伙伴,所以没必要整得跟谁欠谁似的。

除了言辞要诚恳,如有必要可对公司做简单的介绍。

第二:注意措辞
措辞要注意礼貌和尊重。

另外,电话邀请面试尽量简洁,不要过于啰嗦,一旦表现出急切和怀疑的态度,就是对求职者不自信的表现。

电话预约不比直接面试,因为当你邀约求职者的同时,高明的求职者也同时在面试你,而这一切不是从举止上表现的,只能通过言语,因此你说话的语气、饱满程度、语速快慢都在影响着求职者的判断。

第三:注意细节
细节决定成败,在电话中HR最好能以关怀的态度和对方沟通,要问到对方什么时候方便面试,在哪个地方过来。

再约定面谈时间,告知详细的地点,并询问对方是否知道外资企业登记注册路线。

可以发一份详细的路线到求职者的邮箱或者是手机。

电话沟通中尽量不要涉及薪酬等较为敏感的内容,如果被问及,不能确定的情况下可回答:“我这里只是前台,详细情况可以在初试时问面试主管,会有详尽的解答。


如果面试者在公司规定的面试日期无法到达,请告知:“公司已经把通知您面试的邮件发送到您的邮箱中了,如果,还有这方面意向,请电话联系人力资源部,询问面试的职位是否还有空缺,预约面试的时间”。

总结:企业HR打电话要注意的问题基本就是这些,不宜在电话说得过多,要有诚恳的态度邀请求职者,注重电话的沟通可以大大提高初试面试人员的到达率。

相关文档
最新文档