企业物流管理的内容
第6章-企业物流质量管理
• 将通过项目实施获得的知识传递给组织和其他黑带；
• 为绿带提供项目指导。
• 5.绿带（GB-Green Belt） • 六西格玛绿带是组织中经过六西格玛管理方法与工具
培训的、通常培训所达层次与黑带类似，结合自己的 本职工作完成六西格玛项目的人员。 • 一般，他们是黑带领导的项目团队的成员，或结合自 己的工作开展涉及范围较小的六西格玛项目。 • 绿带的作的作用是把六西格玛的新概念和工具带到企 业的日常活动中去。
的客观规律，为了满足物流顾客的服务需要， 通过制定科学合理的基本标准，运用经济办 法实施计划、组织、协调、控制的活动过程。
6.1 企业物流质量管理概述
一、企业物流质量的基本概念
企业物流质量管理必须满足两个方面的要求： （1）满足生产者的需求，必须保证生产者的产品 能保质保量地转移给用户 （2）满足用户的需求，按用户的要求生产出其所 需的商品
4 -Process 改善 结矮的果实 7种基本工具
3 水准 掉在地上的果实 伦理于直观
达成Six Sigma，跟摘树顶端的水 果是一样的。越接近最佳阶段难 度越高。
2 → 3σ : 5倍改善 3 → 4σ : 10倍改善 4 → 5σ : 28倍改善 5 → 6σ : 70倍改善 因此 3 → 6σ ; 19,600倍改善
在组织方面，除了包括6σ总监、黑带、绿带等专家 之外，一般企业并在总部及各事业部分设罝六西格玛 SIGMA促进委员会与推行工作小组。
一般说来， 1，000个员工需要一个黑带师。黑带比 例占总员工1%--2%。
• 1.执行领导（Executives） • 六西格玛管理是由组织最高管理者推动的。其在六西
第6章 企业物流质量管理
物流企业管理
物流企业管理
物流企业管理是指对物流企业的各个方面进行有效管理，
以达到提高运营效率、降低成本、提供优质服务和满足客
户需求的目标。
物流企业管理的主要内容包括：
1. 供应链管理：物流企业需要与供应商、生产商、分销商
等各个环节进行有效的协调和合作，确保货物的流通畅通
无阻。
2. 运输管理：包括车辆调度、路线规划、货物追踪等方面，通过科学的运输管理可以提高运输效率，降低运输成本。
3. 仓库管理：包括仓库选址、仓储设备的安排、库存管理
等方面，通过优化仓库管理可以减少货物的滞留和损耗。
4. 订单管理：对客户订单进行有效的跟踪和管理，确保订单及时、准确地处理。
5. 资源管理：包括人力资源、物流设备、信息技术等资源的有效配置和管理，以提高企业的运营效率。
6. 质量管理：建立合理的质量管理体系，通过严格的质量控制和质量监测，提供符合客户要求的优质服务。
7. 成本管理：通过对各项成本进行精细化管理和控制，降低企业的经营成本，提高盈利能力。
以上是物流企业管理的一些主要内容，通过科学的管理方法和工具，物流企业可以有效提升自身竞争力，为客户提供更好的物流服务。
物流运营管理
物流运营管理物流运营管理(Logistics operation management)物流运营管理 1物流运营管理是指将信息、库存、仓库、搬运以及包装等物流活动综合起来的一种新型的集成式管理，它的任务是以尽可能低的成本为顾客提供最好的服务。
物流运营管理不仅仅是对实物流通的管理，也包含了对服务这种无形商品的管理。
它涉及到所有类型的组织和机构，包括政府、工厂、医院、学校、金融机构、批址商、零售商等。
物流运营管理的一大特点是强调对物流活动进行集成化管理，贯穿产品价值和实现的全过程。
物流运营管理的内容有：1．物流组织机构的设计物流组织机构设计是指确定整个企业物流组织的框架和结构，确定企业中各职能部门、各层次及各个环节的联系和协调方式。
这要求从企业的生产技术、经济特点及外部环境条件出发来具体考虑。
它包括五个方面的内容：物流决策组织系统的设计、物流指挥系统的设计、职能参谋系统的设计、组织内部各个局部开展工作的一般要求的确定、组织信息沟通方式的选择。
2．物流组织规章制度的建立建立物流组织规章制度要从总体和局部两方面着手，具体明确各层次、各环节管理部门的行为准则，工作要求以及协调、调查和反馈制度，从制度上保证管理工作的整体性、系统性和有效性。
3．物流组织人力资源配备物流组织中干部和工作人员的配备，要按照组织中层次的不同，职务、岗位和职责的不同，从工作要求出发，选拔适当人才。
这是管理营运组织能够发挥功效的根本性保证。
物流营运管理组织机构的设计、规章制度的建立以及人力资源配备，这三方面紧密结合，是营运管理组织总体正常运营、开展组织行为的前提。
物流运营管理的核心是在供应链中流动的存货，所以物流运营管理在本质上是对存货资产的管理。
所以也有学者从企业资产运营的角度，把物流解释为是对供应链中各种形态的存货进行有效协调、管理和控制的过程。
而在整个供应链过程中，制造企业处在一个中心的地位。
正是由于制造企业生产过程中所需要的原材料供应，以及产成品向下端企业(包括商业流通企业、消费者或者其他制造企业等)的销售所产生的物流需求，推动了整个供应链物流的发展。
企业物流管理
企业物流管理第一章企业物流概述企业物流的概念：企业在生产运作过程中，物品从供应、生产、销售以及废弃物的回收及再利用所发生的运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等活动。
企业物流就是生产和流通企业在其生产经营过程中，物品从采购供应、生产、销售以及废弃物的回收及再利用所发生的物流活动，包括供应物流、生产物流、销售物流、回收物流以及废弃物物流等活动。
物流企业的分类1.运输型物流企业2.仓储型物流企业3.综合服务型物流企业企业物流引申概念城市物流的目标：1.道路通畅2.流向合理3.运输距离短4.配送速度快5.有利的政策因素区域物流区域物流的发展以大中城市为中心，以区域经济规模和范围为基础。
区域经济注重“经济区域”而非“行政区域”。
构建区域物流平台：（1）基础设施（2）设备（3）标准政府在发展国民经济物流中的作用：（1）制定标准；（2）制定物流政策法规；（3）提出指导性建议；（4）建立完善的教育体系；（5）建立部门间的协调机制。
国际物流国际物流是国内物流的进一步延伸和扩展，是跨越国界，流通范围扩大了的“物的流通”。
与国际贸易密切相关。
国际物流的特征：（1）国际性（2）复杂性（3）风险性（政治、经济、自然）企业物流的内涵1.供应物流供应物流包括原材料等企业生产经营活动所需的一切生产资料的采购、进货、运输、仓储、库存管理和领用管理等活动。
2.生产物流即按企业生产流程的工艺要求合理规划、组织和安排原材料、零件和部件等物资在各生产环节之间进行的内部物流。
包括各环节间的物流速度(周转速度)、物流过程中的质量(物流损耗及搬运效率)、物流流程的规划(运送路线、物资堆放等)。
3.销售物流销售物流指产成品库存管理、仓储发货运输、订货处理及顾客服务等活动。
4.回收物流回收物流是指不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动。
5.废弃物物流废弃物物流是指将经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存等，并分送到专门处理场所的物流活动。
企业物流管理的内容
企业物流管理的内容企业物流管理是指企业在运输、仓储和物流信息处理等各个环节中的组织和协调工作。
它是现代企业管理中不可或缺的一部分，对于企业的运作和效益有着重要的影响。
首先，企业物流管理涉及到企业的运输工作。
运输是物流管理中最为核心的环节之一，它直接影响着产品和服务的快捷性及成本。
企业需要根据产品特性和市场需求制定合理的运输方案，选择适合的运输方式和运输工具。
通过合理的路线规划和运输车辆的调度，可以降低运输成本，提高运输效率。
其次，企业物流管理还包括仓储管理。
仓储管理是指对货物的储存、保管和分配的管理工作。
企业需要根据产品的特点和销售需求合理设置仓库，以便及时满足市场需求。
在仓库管理中，要注意货物的分类、入库和出库的安排以及库存的监控等工作。
通过科学的仓储管理，可以减少货物的损耗和损坏，提高仓库的利用率。
此外，物流信息处理也是企业物流管理的重要内容之一。
随着信息技术的快速发展，物流信息处理在企业物流管理中变得越来越重要。
企业可以通过物流信息系统，实现对物流全过程的实时监控和管理。
通过全面、准确的物流信息，企业可以及时地做出决策，提高物流的反应速度和效率。
在企业物流管理中，还需要注重配送管理。
配送管理是指对产品的配送过程进行计划、组织、协调和控制的管理工作。
企业需要根据市场需求和配送目标，合理制定配送计划，并安排合适的配送方式和时间。
通过有效的配送管理，可以降低配送成本，提高客户满意度。
最后，企业物流管理还需要注重逆向物流管理。
逆向物流是指物流过程中从消费者到生产者的物资、信息和资金的回流过程。
在逆向物流管理中，企业需要建立完善的逆向物流网络，实施产品退货、回收和再利用等工作。
逆向物流管理可以降低废弃物的排放，减少资源的浪费，同时增加企业的社会责任感。
综上所述，企业物流管理涉及到多个方面，包括运输管理、仓储管理、物流信息处理、配送管理和逆向物流管理等。
通过科学、高效的物流管理，企业可以提高运输效率，降低成本，提升服务水平，增强市场竞争力。
物流管理的主要内容
物流管理的主要内容制造企业的物流系统由三部分构成：物资管理、生产过程物流（又叫制造支持)和实物配送.这三个部分依次贯通，构成企业完整的物流过程。
物资管理主要涉及与企业供应有关的内容。
包括供应商的选择、定货模式的决定、采购定单作业、生产物料计划等内容.它是企业向内物流，又被称作供应物流。
生产过程支持主要指制造过程中原材料、半成品等的储存，和在仓库、生产车间之间,以及生产车间内部流水线之间和不同工位之间的流动.又称企业内部物流。
实物配送主要是指企业产成品的向外流动，包括运输、仓储、配送计划、货物交付、售后服务等内容，是企业的向外物流。
因其与营销活动的密切联系，又被称作营销物流.具体而言，制造企业的物流管理可以归纳为五个方面：运输管理、存货管理、设施构建、物料处理以及信息与通讯。
1．运输管理具体包括：(1)企业自营运输／委托外部运输公司经营的决策.即企业究竟是采用自有车队还是委托外部运输公司代为运输（简称委外）。
采用自有车队可以实现较好的控制，但是，自有车队需要占用企业投资，且管理成本会上升。
采用委外经营可以省下建车队的投资，但是企业对外部承运人的控制能力会低于对自有车队的控制，且由自有转向外包会带来企业间的交易成本。
因此需要从总成本角度进行比较后再决策.（2)运输方式的选择。
企业可以选用的运输方式有多种，常用的有空运、水运、铁路运输、公路运输和管道运输。
除管道运输较为特殊，主要用于运送液体和气体物质以外，其他四种运输方式之间基本可以通用。
运输方式不同，运输的速度和运输成本也各不相同。
企业需要比较不同运输方式对运输成本、存货成本、仓储成本的不同影响做出选择。
随着竞争的激烈化和存货成本对企业造成的压力日益上升，存货成本的削减对企业来说变得非常重要，因此，在选择运输方式时,越来越多企业开始关注运输的速度与质量。
(3）向内运输与向外运输的整合。
一般企业都会同时存在向内运输和向外运输两种流动。
如何将这两种流动结合起来,实现内外运输的整合,是减低空车驾驶率，降低运输成本的一个重要领域。
物流管理的主要内容
物流管理的主要内容制造企业的物流系统由三部分构成:物资管理、生产过程物流(又叫制造支持)与实物配送。
这三个部分依次贯通,构成企业完整的物流过程。
物资管理主要涉及与企业供应有关的内容。
包括供应商的选择、定货模式的决定、采购定单作业、生产物料计划等内容。
它就是企业向内物流,又被称作供应物流。
生产过程支持主要指制造过程中原材料、半成品等的储存,与在仓库、生产车间之间,以及生产车间内部流水线之间与不同工位之间的流动。
又称企业内部物流。
实物配送主要就是指企业产成品的向外流动,包括运输、仓储、配送计划、货物交付、售后服务等内容,就是企业的向外物流。
因其与营销活动的密切联系,又被称作营销物流。
具体而言,制造企业的物流管理可以归纳为五个方面:运输管理、存货管理、设施构建、物料处理以及信息与通讯。
1.运输管理具体包括:(1)企业自营运输／委托外部运输公司经营的决策。
即企业究竟就是采用自有车队还就是委托外部运输公司代为运输(简称委外)。
采用自有车队可以实现较好的控制,但就是,自有车队需要占用企业投资,且管理成本会上升。
采用委外经营可以省下建车队的投资,但就是企业对外部承运人的控制能力会低于对自有车队的控制,且由自有转向外包会带来企业间的交易成本。
因此需要从总成本角度进行比较后再决策。
(2)运输方式的选择。
企业可以选用的运输方式有多种,常用的有空运、水运、铁路运输、公路运输与管道运输。
除管道运输较为特殊,主要用于运送液体与气体物质以外,其她四种运输方式之间基本可以通用。
运输方式不同,运输的速度与运输成本也各不相同。
企业需要比较不同运输方式对运输成本、存货成本、仓储成本的不同影响做出选择。
随着竞争的激烈化与存货成本对企业造成的压力日益上升,存货成本的削减对企业来说变得非常重要,因此,在选择运输方式时,越来越多企业开始关注运输的速度与质量。
(3)向内运输与向外运输的整合。
一般企业都会同时存在向内运输与向外运输两种流动。
如何将这两种流动结合起来,实现内外运输的整合,就是减低空车驾驶率,降低运输成本的一个重要领域。
物流管理内容
• 2.控制物流成本
• 物流管理最基本的目标就是以最低的 成本向用户提供满意的物流服务。增加企 业利润有扩大销售和降低成本两种基本方 法，但对物流企业来说，降低成本往往比 扩大销售(物流量)更为有效，因为这样不 仅可以降低成本，而且有助于提高管理水 平，提高物流质量，从而进一步扩大物流 量。因此，物流成本控制在物流管理中具 有重要地位。
• 2）第三方物流服务特点：
• ①3PL提供的是合同导向的系列服务
• ②3PL提供的是个性化物流服务
• ③3PL在需与供方之间建立长期的战略联盟
• ④3PL提供的物流服务以现代信息技术为基 础
• 3）第三方物流服务具体做法:
• ①签订长期合作伙伴协议。从部分区域、 业务或产品入手，逐步为客户提供全方位 的物流服务，这是最为普遍的服务方式。
1.2物流管理的内容 物流管理是通过对物流的计划一实施一评价过程反复进行的，
内容十分广泛。根据物流管理的特点，大体可分为物流业务管 理和技术管理两大方面。
1.物流业务管理（如图1-2所示。） 物流业务管理是指对有关物流的业务活动进行的管理。 主要包括：
图2-2 物流业务管理
• （1）物流的计划管理
• 近年来，物流企业越来越关注物流规划、管 理与咨询层面的服务功能，以实现提升客户 经济效益、服务水平及企业竞争力的三大使 命。客户与专业物流公司合作的绩效体现， 也从着重于实体货物的合理流动转到着重于 从物流系统规划、管理以及信息服务方面获 取利益。
1.3现代物流管理体系 现代物流管理体系如图2-4所示。
• 3. 物流服务管理
（1）物流服务方式 物流企业依其服务对象、服务区域、服务功能等 的不同，物流服务的方式也多种多样。由最早的 物流储运发展到第三方物流再到第四方物流。 物流服务方式演进如图2-3所示。
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企业物流管理企业物流管理的含义企业物流管理作为企业管理的一个分支，是对企业内部的物流活动(诸如物资的采购、运输、配送、储备等)进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督的活动。
通过使物流功能达到最佳组合，在保证物流服务水平的前提下，实现物流成本的最低化，这是现代企业物流管理的根本任务所在。
企业物流管理的内容（一）从物流活动诸要素的角度分析物流管理内容包括：①运输管理。
主要内容包括:运输方式及服务方式的选择;运输路线的选择;车辆调度与组织等。
②储存管理。
主要内容包括：原料、半成品和成品的储存策略;储存统计、库存控制、养护等。
③装卸搬运管理。
主要内容包括：装卸搬运系统的设计、设备规划与配置和作业组织等。
④包装管理。
主要内容包括：包装容器和包装材料的选择与设计；包装技术和方法的改进；包装系列化、标准化、自动化等。
⑤流通加工管理。
主要内容包括：加工场所的选定;加工机械的配置;加工技术与方法的研究和改进；加工作业流程的制定与优化。
⑥配送管理。
主要内容包括：配送中心选址及优化布局;配送机械的合理配置与调度;配送作业流程的制定与优化。
⑦物流信息管理。
主要指对反映物流活动内容的信息，物流要求的信息，物流作用的信息和物流特点的信息所进行的搜集、加工、处理、存储和传输等。
信息管理在物流管理中的作用越来越重要。
⑧客户服务管理。
主要指对于物流活动相关服务的组织和监督，例如调查和分析顾客对物流活动的反映，决定顾客所需要的服务水平、服务项目等。
（二）从对物流系统诸要素的角度分析物流管理的内容包括：①人的管理。
人是物流系统和物流活动中最活跃的因素。
对人的管理包括：物流从业人员的选拔和录用；物流专业人才的培训与提高；物流教育和物流人才培养规划与措施的制定等。
②物的管理。
“物”指的是物流活动的客体即物质资料实体。
物的管理贯穿于物流活动的始终。
它涉及物流活动诸要素，即物的运输、储存、包装、流通加工等。
③财的管理。
主要指物流管理中有关降低物流成本，提高经济效益等方面的内容，它是物流管理的出发点，也是物流管理的归宿。
主要内容有：物流成本的计算与控制；物流经济效益指标体系的建立；资金的筹措与运用；提高经济效益的方法等。
④设备管理。
指对物流设备管理有关的各项内容。
主要有：各种物流设备的选型与优化配置；各种设备的合理使用和更新改造；各种设备的研制、开发与引进等。
⑤方法管理。
主要内容有：各种物流技术的研究、推广普及；物流科学研究工作的组织与开展；新技术的推广普及；现代管理方法的应用等。
⑥信息管理。
信息是物流系统的神经中枢，只有做到有效地处理并及时传输物流信息，才能对系统内部的人、财、物、设备和方法等五个要素进行有效的管理。
（三）物流活动的具体职能的角度分析企业物流管理的内容包括：①物流计划管理：指对物质生产、分配、交换、流通整个过程的计划管理，也就是在物流大系统计划管理的约束下，对物流过程中的每个环节都要进行科学的计划管理，具体体现在物流系统内各种计划的编制、执行、修正及监督的全过程。
物流计划管理是物流管理工作的首要职能。
②物流质量管理：包括物流服务质量、物流工作质量、物流工程质量等的管理。
物流质量的提高意味着物流管理水平的提高，意味着企业竞争能力的提高。
因此，物流质量管理是物流管理工作的中心问题。
③物流技术管理：包括物流硬技术和物流软技术的管理。
对物流硬技术进行管理，即是对物流基础设施和物流设备的管理。
如物流设施的规划、建设、维修、运用;物流设备的购置、安装、使用、维修和更新;提高设备的利用效率，日常工具管理工作等。
对物流软技术进行管理，主要是物流各种专业技术的开发、推广和引进，物流作业流程的制定，技术情报和技术文件的管理，物流技术人员的培训等。
物流技术管理是物流管理工作的依托。
④物流经济管理：包括物流费用的计算和控制，物流劳务价格的确定和管理，物流活动的经济核算、分析等。
成本费用的管理是物流经济管理的核心。
企业物流管理的原则（一）服务原则物流是"桥梁、纽带"作用的流通系统的一部分，它具体联结着生产与再生产、生产与消费，因此要求有很强的服务性。
（二）快速、及时原则及时性不但是服务性的延伸，也是流通对物流提出的要求。
（三）节约的目标原则节约是经济领域的重要规律，在物流领域中除流通时间的节约外，由于流通过程中的消耗大多不增加或提高商品的使用价值，所以，以节约来降低投入，是提高相对产出的重要手段。
（四）规模化原则以物流规模做为物流管理的原则，以此来追求"规模效益"。
（五）库存调节原则库存调节原则既是服务性的延伸，也是宏观调控的要求，当然，也涉及到物流系统本身的效益。
在物流领域中正确确定库存方式、库存数量、库存结构、库存分布就是这一目标的体现。
现代企业物流管理特征（1）"顾客满意"是现代企业物流管理的出发点。
应符合以下要求：①物流中心网络的优化。
②物流主体的合理化。
③物流信息系统的高度化。
④物流作业效率化。
（2）注重整个流通渠道的有效整合。
（3）以企业物流整体最优为目的。
（4）现代企业物流管理以“双效”为基础。
（5）现代物流是以信息为核心形成的共同体。
物流合理化含义所谓物流合理化，就是根据物流系统中的各种职能因素的相互联系、相互制约、相互影响的关系，把物流中的运输、保管、包装、装卸搬运、流通加工、配送以及物流信息等作为一个系统来研究、规划、组织与管理，使企业物流过程最优化；以较低的物流成本、适当的数量、适当的质量、适当的时刻、适当的地点、适当的价格、最好的服务将物资送到各个使用地。
企业物流合理化的基本思路（1）基本思路：通过物流的系统化、现代化，提高物流系统的自身素质；通过提高企业战略计划的一体化，改善物流系统的内部环境；通过流通的社会化、现代化，改善物流系统的外部环境。
（2）基本素质：图1-1物流系统素质构成（3）企业战略计划的一体化企业物流的合理化，需要一个良好的企业内部环境。
企业领导要树立“向物流要效益”的观念，把物流放在与生产、销售同样的地位来看待，加强物流部门与生产、销售部门之间的相互协调。
企业非物流部门的领导也要提高对物流重要性的认识，在工作中注意与物流部门的合作。
在此基础上，形成将物流作为企业一体化战略计划的一部分。
如销售战略、顾客服务战略、物资供应销售战略、运输战略、非工艺的技术装备战略等都是物流战略的重要部分。
图1-2所示为企业战略计划一体化。
物流战略图1-2企业战略计划（4）流通的社会化、现代化社会物资部门积极发展以配送为中心的现代物流形式，充分发挥物资流通服务生产、指导生产、参与生产的功能，改善企业的供应与销售条件，帮助企业以物流来调节生产与销售。
企业物流合理化的基本原则（1）近距离原则运输与装卸搬运只能增产品成本，而不会增产品价值，因此，在条件允许的情况下，应使物料流动距离最短，以减少运输与装卸搬运量。
（2）优先原则在进行物流系统规划和设计时，应将彼此之间物流量大的设施布置得近一些，而物流量小的设施与设备可以布置得远一些。
(3)尽量避免迂回和倒流原则迂回和倒流现象严重了物流系统的效率与效益，甚至干扰生产过程的顺利进行，必须使其减少到最低程度，尤其是系统中的关键物流。
(4)在制品库存最小原则在制品是企业生产过程中的发源物，同时又是一种“浪费”，应通过合适的手段（生产计划、管理模式、设备改造、设备规划等）使其库存降低到最低限度。
(5)集装单元和标准化搬运原则物流过程中使用的各种托盘、料架等工位器具，要符合集装单元和标准化搬运原则，以提高装卸搬运效率、提高物料活性指数、提高装卸搬运质量、提高物流系统机械化和自动化水平。
企业集装单元和标准化搬运的善，反映了企业的物流管理水平。
(6)尽量简化搬运原则物料装卸搬运不仅要有科学的设备、宣传品和工具，还要有科学的操作方法，使装卸搬运作业尽量简化，环节尽量少，提高物流系统的可靠性。
(7)利用重力原则可利用高度差，采用滑板、滑首等方法，使物料进行移动。
因此，在物流系统中，使用重力方式进行物料搬运是最经济的方法。
但在应用时，应防止产品、零件以及设备等的磕碰与损坏。
(8)合理提高物料活性指数原则物料活性指数是反映物料流动难易程度的指标，在备件允许的情况下，应尽量提高。
(9)合理提高搬运机械化水平原则使用机械化装备可以提高装卸搬运的质量和效率。
(10)人机工程原则在进行物流系统设计、规划、改造时，要运用人机工程原则，使操作者省力、安全、高效并减轻疲劳。
(11)提高自动化与计算机水平原则装卸搬运自动化是物流现代化的重要标志，计算机应用也是物流现代化的重要标志。
因此，在条件具备的情况下，应尽早、尽量、尽快地提高自动化与计算机水平。
(12)系统化原则在进行物流系统合理化时，既要重视个别环节的机械化、省力化、标准化，又要解决物流系统的整体化和系统化，而且应把系统化和融化化放在第一位，使物流系统整体性能好、整体效益最好。
(13)柔性化原则随着生产力的高速发展、产品的日益丰富以及个性化需求时代的到来，企业的生产组织向小批量、多品种的生产方式转化。
因此，物流系统应柔性化，以适应产品的不断更新和变动。
(14)满足生产工艺和管理要求原则物流系统应首先满足生产工艺和生产管理的要求，并与企业其他系统相协调、相配合，使企业生产系统发挥出更大的作用。
(15)满足环境要求原则物流系统的规划、设计和改造，应符合可持续发展战略思想和绿色制造的要求，与其他系统（如自然、人文等）相互协调，决不为追求物流系统的功能与效益而损害环境。
企业物流存在主要问题与现代化趋势我国企业物流管理的主要问题（1）库存大、周转慢（2）物流成本高（3）物流生产率低（四）物流质量差（五）内外环境不理想企业物流现代化概述（1）物流技术含义：实现物流现代化的手段和基础，它是技术装备及现代化管理方式的总称。
（2）物流技术的具体内容：包括用于物流全过程中各个方面的通用技术和适用于物流不同方面的专用技术两个层次：①物流中的通用技术：标准化技术、质量保证技术、信息技术。
②物流中的专用技术：物流装备设施技术（包括共性的技术：自动化技术、人机工程技术、新材料技术、生物技术、计算机及其应用技术、微电子和软件技术、环保技术等。
个性技术：运输技术、储存保管技术、包装技术、装卸技术、搬运技术、堆码技术、养护技术、安全防卫技术、监控技术、保鲜技术、计量技术、检测技术、仓库设计技术、物流信息网络技术、配送技术、储运设施的环境保护技术、农副产品收购技术等。
）③物流管理技术：是指为组成高效率的物流系统而使用的应用技术，以使各物流设备做到最合理的调配和使用。
包括宏观管理技术（优化技术、系统工程技术、质量管理、物流状况动态监控管理技术、技术规范和技术政策等）和微观管理技术（物流微观管理技术，主要有管理信息系统、办公室自动化技术、质量保证、系统管理技术、资金管理、人事管理等）。