奇瑞供应商管理手册-1029

奇瑞公司采购主合同（初稿）奇瑞公司核心理念：自主创新世界一流造福人类用户第一品质至上效益优先规范流程目标管理持续改进以人为本诚信合作勤俭廉洁奇瑞公司质量方针：“顾客满意”是公司永恒的宗旨，向顾客提供“零缺陷”的产品和周到的服务是公司每位员工始终不渝的奋斗目标。

奇瑞公司供应链共同愿景：奇瑞公司将秉承互通、互敬、互助、互信、共同发展的原则，与供应商共存共赢、建立新型合作伙伴关系，不断提升奇瑞供应链的整体层次和采购管理水平，共同打造民族汽车工业，最终实现奇瑞和供应商在市场竞争中的双赢。

目录前言。

4 总则。

5 第一章产品开发。

61、整车开发。

62、动力总成开发。

63、整车适应性开发。

84、零部件开发流程。

95、零部件开发。

10 第二章质量管理。

161、量产后质量管理。

162、索赔。

263、召回。

35 第三章物流管理。

38 第四章装车结算。

42 第五章备件管理。

45 第六章成本管理。

48 第七章CKD/SKD管理。

51 第八章供应商管理。

531、供应商业绩考核。

532、供应商平台建设。

543、二级供应商管理。

55 第九章财务政策。

57 第十章通用性要求。

571、阳光协议。

602、保密。

613、安全、环境管理。

614、信息化建设。

615、安全与环境管理。

63第十一章附则。

641、双方的权利和义务。

642、违约责任、合同解除。

653、不可抗力。

674、通则生效和期限。

695、争议解决方式。

706、协议争议解决方式。

707、其它。

70前言鉴于：奇瑞汽车有限公司（以下简称奇瑞公司），该公司是依据中华人民共和国法律成立并存在的有限责任公司，其住所为安徽省芜湖市经济技术开发区长春路8号。

鉴于：奇瑞公司是一个完整的整车开发、制造、销售的整车公司；鉴于：奇瑞公司制订了了一套完整的供应商管理流程、规范，并集成为〈〈奇瑞公司采购通则〉〉鉴于：（以下简称供应商），是一家依据中华人民共和国法律成立并存在的法人实体，鉴于：供应商是一个完整的零部件设计、开发、制造、销售的零部件公司；鉴于：供应商自愿加入奇瑞公司供应体系；鉴于：本通则作为奇瑞公司与供应商签订的框架协议，本通则的遵守作为供应商加入奇瑞公司供应体系的必要条件，奇瑞公司在新产品开发和各供应商所签的《开发零部件价格协议》（附件一）、〈〈零部件技术协议书〉〉（附件三）和批量配套过程中所签《采购开口定单》（附件二）作为本通则的附件，是本通则不可分割的一部分；考虑到上述各点，双方经平等友好协商，依据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律、法规，供应商自愿加入奇瑞公司供应体系并承诺遵守奇瑞公司制订的《奇瑞公司采购通则》及其他与供应商有关的评估标准、管理制度，并承诺共同遵守：总则本手册编制目的本手册：●明确奇瑞供应商所必须遵守的奇瑞采购原则和要求；●规范奇瑞开发、物流、质量和备件方面操作流程；●对成本改善和成本模型的建立明确了双方应尽的责任和义务；●提出了二级供应商、原材料供应商和模具供应商的管理要求和约定。

十年经历、十年艰险、十年跨越，奇瑞公司正经历百万辆级整车跨越的过程，这对奇瑞公司的采购体系提出了新的要求，本手册整合了奇瑞十年来的采购理念，为构建奇瑞百万辆级供应体系，提出了一整套思路和策略；统一奇瑞整个供应链思想，打造奇瑞供应链核心竞争力。

本手册适用范围●奇瑞公司一级整车零部件开发配套供应商●奇瑞公司一级动力总成开发配套供应商●奇瑞主要二级供应商●奇瑞主要原材料供应商●奇瑞主要模具供应商●奇瑞备件供应商第一章产品开发一、奇瑞整车开发1、整车开发类型【1】变型车开发保留平台，采用成熟的零部件对车型进行小范围的改动, 生产线不调整。

如对原型车实施外形（包括局部）的改变，配置的改变，某些系统性能提升的开发。

整个项目周期为6-12个月。

【2】车型开发保留平台，改变整车造型的整车项目，对整车非安全系统结构进行改动。

生产场地不调整,整个项目周期为18-36个月。

【3】平台开发改变平台，改变整车造型的整车项目，对整车系统结构进行改动。

整个项目周期为48-60个月。

2、整车开发节点P0:新项目研究启动P1:项目立项P2:项目工程启动P3:规划认可（P认可）P4:产品设计验证完成P5:采购认可（B认可）P6:生产试制批量完成P7:零件和材料订货认可（D认可）P8:批量生产启动（SOP）P9:市场导入（ME）二、动力总成开发2、1动力总成开发类型【1】变型动力总成开发保留系列发动机，采用成熟的零部件对车型进行小范围的改动, 生产线不调整。

整个项目周期为6-12个月。

【2】动力总成开发改变动力总成性能与匹配，生产场地改变,整个项目周期为18-36个月。

2、2动力总成阶段划分新产品开发基本程序按产品开发角度划分为：产品规划阶段（-12月/-9月～-2月以新项目研究指令为起点）、先期产品开发阶段（-2月～0月）、项目开发阶段（0月～36月）（见下图）：发动机新产品开发基本程序按产品开发项目节点控制可分为：P0阶段、P1阶段、……、P9阶段其中：从P0～P9阶段共设有10个项目节点及项目门，用来确保产品开发项目在每阶段所有活动的标准已经得到满足，产品和过程已达到适宜的成熟、稳定的条件，可以进入产品开发的下一个阶段。

整个新产品开发过程以P2点（项目工程启动）作为整个项目计时和考核的起点，整个开发周期为36个月，而从新项目预研究指令到P2节点时间大概为-9～-12个月，不计入新产品的开发周期。

预开发（连续过程）、技术革新三、整车适应性开发奇瑞公司很多车型是面向全球市场，为了更好的适应当地市场、环境的要求，奇瑞公司将根据不同的市场而进行必要的适应性开发。

1、整车适应性开发流程2、零部件的开发要求根据当地的法律、法规、环境和市场的要求作为设计的输入，供应商应根据以上要求做相应的开发和验证，具体开发流程如零部件开发流程。

四、零部件的开发流程五、零部件开发（一）计划与项目确定阶段1、拟开发供应商确定1）、体系外供应商的确定1．1潜在供应商的选择。

奇瑞公司商务部门向供应商发出咨询函，供应商在接到咨询函后对奇瑞公司商务部门提出开发意向，有同意开发的，奇瑞公司将安排潜在供应商评价。

1．2潜在供应商的确定原则：关键件/重要件要通过ISO/TS16949：2002的第三方认证，一般件至少通过ISO9001：2000质量管理体系。

具备从事相同或相似零部件开发、生产、供应的经验;应符合奇瑞公司对产品质量、技术、成本及服务方面的要求；1．3潜在供应商申请需提交的资料：《供应商能力调查表》供应商企业简介、企业法人营业执照（影印件）；体系认证证书复印（影印）件、其他奇瑞公司审核评定的等级证明或配套证书；相关产品的FEMA、控制计划1．4奇瑞公司对批准后的潜在供应商审核申请，根据审核人员的情况给予安排实地审核。

若奇瑞质量部门各部根据提交资料仍对供应商的质量保证能力、现有供应商总体资源情况等存在疑问或其他建议，会及时与申请人员或资源管理部沟通。

1．5对评估结果认为有必要进行现场评审的供应商，审核人员根据《潜在供应商评价提问表》对潜在供应商进行现场质量保证能力、设计（技术、工艺）保证能力、生产能力、成本控制能力等进行评价。

1．6 评价结论分级如下：A 通过得分率≥90%B 有条件通过 80%≤得分率＜90%C 未通过得分率＜80%1．7评价报告的不符合内容须得到供应商最高管理者或管理者代表确认并明确整改要求和提交整改措施计划时间（一般不超过十五天）。

审核人负责跟踪问题的整改和关闭。

1．8如在审核报告中有要求供应商反馈整改报告，供应商必须及时提供。

同时评价通过的供应商应定期（如1个月）向奇瑞质量部门反馈潜在评价的整改情况。

1．9新进入奇瑞配套体系的供应商必须进行奇瑞公司组织的供应商系统培训。

1．10通过评价的供应商需要和奇瑞采购部门签订〈〈奇瑞公司采购通则〉〉，如果拟开发产品在价格上和供应商达成一致，则奇瑞公司与供应商签定《开发零部件价格》和《零部件技术协议书》。

2）、体系内供应商的确定对于奇瑞公司体系内供应商，如果业绩评价达到奇瑞公司新产品布点要求，且已和奇瑞公司签订〈〈奇瑞公司采购通则〉〉，且拟开发产品在价格上和奇瑞公司达成一致，则奇瑞公司采购部门与供应商签定《开发零部件价格协议》，设计部门和供应商签订《零部件技术协议书》。

2、奇瑞公司要求的定义及文件、资料的移交2．1对已批准的布点供应商由采购人员组织质量人员和设计人员对产品的技术要求，产品开发的时间进度、计划的年生产纲领及报价等有关事宜同布点供应商予以定义。

同时向供应商提供其拥有的全部技术资料。

技术资料包括：零部件的图纸和/或总成图（功能图）和/或标准样件；供应商开发所需的各种边界条件、标准；和/或技术任务书、试验方法、报告；以及正确解释该技术资料所必需的建议和说明。

2．2．奇瑞公司应保证提供给供应商的技术资料的有效性、完整性和可追溯性。

尤其是在产品开发直至供货的全过程中，对于与该零部件有关的产品设计和生产工艺的技术更改要求，奇瑞公司应尽快通知供应商。

2．3产生上述更改情况时，奇瑞公司和供应商将通过都能接受的适当方式解决由此带来的影响，特别是诸如有关成本增加或减少、送样或交货日期变更等事项。

但无论如何，对于奇瑞公司决定实施的技术更改，供应商应立即按新技术方案制造并提供协议零部件。

2．4为确保产品开发的顺利完成，在技术交底后，供应商应成立自己的产品开发组织，并向奇瑞采购部门、设计部门提供其组成、功能或职责、联系人及联系方式。

2．5供应商应保证执行和奇瑞公司在开发协议中所商定、包括因遭遇不可抗力而不得不进行修订的零部件开发计划，遵守奇瑞公司提供的技术资料中所规定的技术要求，随时与奇瑞采购、设计部门联系，定期或不定期（按开发阶段）向奇瑞公司正式反馈开发信息，诸如实际开发进度、开发过程中遇到的各类困难等。

3、供应商质量策划良好的新产品质量先期策划工作是产品开发成功的前提和基础，各供应商应按照质量体系的要求进行充分的质量先期策划活动，并形成记录工作结果的文件、记录、表单等资料。

奇瑞公司和供应商之间的产品开发工作应按照同步工程进行，确保产品的开发质量、交期和成本要求得到最大限度地满足。

为此奇瑞公司编制了同步工程对照表，即“供应商质量活动(APQP)展开表”。

奇瑞公司为了协助供应商按时完成产品的开发进度，制定了供应商质量活动（APQP）跟踪表，此表格上每个阶段都设定了里程碑性工作，每个里程碑工作的完成是进入下一阶段的标志。

（二）手工样件阶段本阶段奇瑞公司开展的主要活动：——移交供应商生产手工样件所需要的文件及资料（奇瑞采购部门）——P阶段图纸和数模的确认（奇瑞设计部门）——对供应商提供的手工样件进行验证（奇瑞设计部门）——确认供应商的手工样件（奇瑞设计部门）——转阶段评审（奇瑞采购部门）1.1手工样件：供应商依据奇瑞试制产品图（有P阶段标识）或样件(盖有"手工样件”印章)，利用简易的工艺装备及加工方法生产出来的，用于实现奇瑞产品的设计验证为目的的样件。