南开大学《管理学》课程.
南开大学战略管理讲义3
经济方面：如增长率、政府收支、外贸收支及汇率、 利率、通货膨胀率等。
社会方面：如人口、就业观念、消费观念等。 技术方面：重大技术成果的影响。
医药工业PEST分析：政策与法律环境
我国正在建立医（院）、药（房）分离制度和 非处方药（OTC）的管理制度。
情境分析法早被知名企业广为运用，依据学者调查， 在1977年时，美国一千大企业中，有22%使用情境预 测分析法，而在1981年，其使用率由22%骤升至50%。
脚本法的基本步骤
（1）确认决策焦点（decision focus）：意即确定 所要进行的决策内容项目，以凝聚情境发展焦点。所 谓决策焦点，是指为达成企业使命与经营视野下所必 须做的决策。
新型的社会保障体系将取代传统的公费医疗制 度。
我国加入WTO以后，中成药产品的出口前景将 发生变化。
医药工业PEST分析：经济环境
城乡居民收入持续上升，居民的保健意识不断 提高。
我国的资本市场不断发育、成长，企业的融资 渠道和融资方式趋向多样化。
医药工业PEST分析：社会环境
国民教育水平逐步提高，越来越多的人愿以科 学的眼光看待药品和保健品。
企业与生产同样产品的竞争对手交互作用，而 且它们又同时面对着一组相同的外部因素，这 些竞争对手及外部因素就构成了企业的产业竞 争环境。
企业的外部环境构成
P：政治
供应 商
潜在进入 者
产业内 竞争
S：社会
买方
E：经济
替代品
T：技术
Components of the General Environment
一、一般外部环境的构成与分析方法 二、 产业环境分析的基本框架 三、潜在进入者与进入障碍分析 四、识别替代威胁 五、买方与卖方的争价力 六、影响产业内部竞争的因素
南开大学MBA课件之项目管理[1]
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递减 • 规模收益递减 (DRS)
所有投 入要素
– 所有的投入要素增加倍,产量 的增加小于倍
– Q（2）< Q（1）
南开大学MBA课件之项目管理[1]
规模收益递增的原因
• 资本与劳动使用的专业化。 随着规模的
扩大，劳动对工作任务更熟练, 设备专业化更 高。
• 工程关系。更大规模的设备常常更有效率，
ln Q = a + ln K +
ln L
– 系数就是弹性
南开大学MBA课件之项目管理[1]
练习题
假设下列生产函数估计为：
ln Q = 2.33 + .19 ln K + .87 ln L R 2 = .97
问题:
1. 此函数是否为CRS?
2. 如果L增加 2%, 产量将如何?
3. 当L = 50, K = 100, Q=741时 ，MPL将如何?
益递减，若不能完全授权的话).
南开大学MBA课件之项目管理[1]
柯布-道格拉斯生产函数:
• Q = A K L 就是柯布-道格拉斯生产函数
• 表明:
– 可以是 IRS, DRS或CRS:
如果 +
1, 就是规模收益不变（CRS）
如果 + < 1, 就是规模收益递减（DRS）
如果 + > 1, 就是规模收益递增（IRS）
南开大学MBA课件之项目管理[1]
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
2020/11/13
南开大学MBA课件之项目管理[1]
南开大学MBA课件之项目管理[1]
TP
总产量、平均产 量和边际产量
平均产量 最高点
管理研究方法论(南开大学,王迎军教授)Part 8-1
22
科学的两个标准
• 逻辑与观察是科学的支柱，科学的认识必须兼有 言之成理与符合观察这两个标准。
–逻辑：符合人们共同遵循的逻辑推理准则，从一些道理 推论出另外一些道理。
• 例：非逻辑推理，赌徒谬误
–观察：可被经验，复验；强调经验客观性的准则，知识 是来自人们的经验：强调科学知识应基于经验上可观察 的假设之上，没有不证自明(self-evidence)的事。
–例：当我们把优质资源定义为能够为企业带来超额收益 的资源，然后在论证优质资源能够提高企业收益时，就 步入了‚套套‛之中。
8
例：现代企业制度与绩效的关系
• 有人对一些上市和非上市公司的绩效进行对比， 得出我国建立现代企业制度可以提高企业经营绩 效的结论。 • 隐含的逻辑错误：
–化约论错误，上市公司与建立现代企业制度的企业是两 个概念，后者包括前者，不能‚以偏盖全‛； –虚假关系，上市前的资产重组未考虑在内； –没能对影响机理给出有深度的说明。
19
自然科学家对后现代科学哲学观的批判
• 1987年10月15日，《自然》杂志刊登了一篇题为‚科学哪儿错了？‛ 的文章。在这篇文章中，两位英国物理学家西奥查里斯 （T．Theocharis）和皮莫波罗斯（M．Psimopoulos）严厉谴责了那 些批评科学能获得客观知识这一传统信念的怀疑论哲学家，指控他们 给科学带来了‚深重而又广泛的灾难‛。文章还特别登出了四位‚真 理的背叛者‛和‚科学的敌人‛的照片，他们是：卡尔•波普尔、伊 姆莱•拉卡托斯、托马斯•库恩和保罗•费耶阿本德。 • 1994 年，美国的约翰•霍普金斯大学出版社推出了另外两位物理学家 格罗斯（P．R．Gross）和勒维特（N．Levitt）的合著，名为《高级 迷信：学术左派及其与科学的争吵》。该书称，目前学术界盛行着一 种对自然科学的普遍敌视，这种敌视主要是由‚后现代左派‛ 的煽 动造成的。 摘自赵万里的博士论文《建构论与科学知识的社会建构》
南开大学管理学课件
否
不确定型决策
南开大学管理学课件
今天能逃课吗？
老师点名
50
上
课
老师不点名
-200
老师点名
逃
-100
课
老师不点名
100
南开大学管理学课件
战略决策与战术决策
1) 战略决策调整组织的活动方向和内容，战术决策调整 在既定方向和内容下的活动方式。战略决策解决的是“做 什么”的问题，战术决策解决的是“如何做”的问题，前 者是根本性决策，后者是执行性决策。 2) 战略决策是战术决策的依据，战术决策是在战略决策 的指导下制定的，是战略决策的落实。 3) 战略决策的实施效果影响组织的效益与发展，战术决 策的实施效果则主要影响组织的效率与生存。
供应处
设备处
汽车用电池事业部经理 销售科 财务科 电瓶厂 电木厂
电池事业部经理
微型电池事业部经理
销售科 生产计划科
干电池厂 手电筒厂 工业用电池厂
微型电池厂
销售服务部
微型电池研究室
南开大学管理学课件
矩阵式组织
厂长
职能部门 职能部门 职能部门 职能部门
（1）
（2）
（3）
（4）
甲产品（项目）办公室
乙产品（项目）办公室
南开大学管理学课件
MISSION举例
§ IBM means service.
IBM
§ Our business is service.
AT&T
§ Service to the isolated American farmers, and quality at a good price. Sears
计划
实现资源和活动的最佳 配置（通过什么来做？）
南开大学管理学（张玉利）
第一章1.对于管理的概念，为什么不存在唯一的定义？你对管理是怎样理解的？答：1.人们在不同领域从事的管理实践具有明显的差异性。
管理对象不同、内外部环境不同、分析问题角度不同，导致管理实践的差异，而管理实践的差异进一步导致人们对管理产生了不同的理解和认识。
管理范畴的宽泛以及随着环境变化而不断产生的创新，是人们难以用十分精练的语言概括管理工作的全部内涵。
哈罗德·孔茨(Harold Koontz)认为：“管理就是为在集体中工作的人员谋划和保持一个能使他们完成预定目标和任务的工作环境。
”赫伯特·A·西蒙(Herbert A. Simon)认为：“管理就是决策。
”管理是通过别人并与别人一起工作，协调集体活动以便取得1+1>2的效果。
管理工作表现为由计划、组织、协调、领导、控制、等工作组成的不断循环的过程。
管理是变革与创新，是促使组织在动荡环境下得以生存和发展的工具。
2.对管理的众多解释之间并不矛盾。
透过不同的解释，可以发现管理工作的诸多基本点，如管理的目的性、管理职能的重要性、管理工作与一般作业活动的区别等。
基于这样的基本点，本书突出强调管理职能，并把管理解释为：在特定的环境下，运用已有的、可利用的资源。
凭借计划、组织、领导、控制等工作，通过别人并与别人一起努力实现组织目标的过程。
也就是说，可以将管理理解为调动人的积极性以便正确地做正确地事情的一门学问。
2.管理的基本职能有哪些？相互之间的关系是什么？（待补充）答：管理工作是由一系列相互关联、连续进行的活动构成，这些活动可被归类为四大主要的管理职能中，即计划、组织、领导和控制。
1）计划：计划的任务主要是制订目标及目标实施途径(即计划方案)。
计划是管理的首要职能，管理活动从计划工作开始。
具体来说，计划工作(1)描述组织未来的发展目标，如利润增长目标、市场份额目标、社会责任目标等；(2)有效利用组织的资源实现组织的发展目标；(3)决定为实现目标所要采取的行动。
南开大学项目管理学
5．创新性 它是对于创新的管理，项目管理本省需要创新，没 有一成不变的模式和方法。
第四节 现代项目管理知识体系
一、定义 1. 它是在现代项目管理中所使用的各种理论、 方法和工具等的总称。 2. 它是项目管理的圣经。 PMI 从 1984 年开始 推出， 1996年出版正式版本，2000年新版 修订的。PMI和IPMA都是国际性的项目管
第三节 项目的生命周期
1． 最简单的项目生命周期描述 下图给出的是最简单的四阶段项目生命周期描述模型。
资源投入量
实施阶段 制定 需求识 方案 别阶段 阶段 结束 阶段
项目起点 时间 典型的项目生命周期示意图
终点
第三节 项目的生命周期
2．美国国防部兵器项目的生命周期描述 美国防部1993年修订的兵器开发项目生命周期模型
Employment Percent
Agriculture
Service
Industry
பைடு நூலகம்
Source: IUI
第一节 现代与传统项目管理
社会进步带来经济形态的变迁
三种不同社会具有各自的主导经济模式或 叫经济形态。
农业社会 工业社会 信息社会
传统经济
商品经济
知识经济
第一节 现代与传统项目管理
不同经济形态的特点 一、农业社会的传统经济是一种自给为主和卖方 市场的经济（短缺经济），社会财富的增长主 要靠增产。 二、工业社会的市场经济是一种交换为主和买方 市场的经济，社会财富增长主要靠节约。 三、信息社会的知识经济是一种以知识的创造和 使用为主的经济，社会财富增长主要靠创新。
项 目 管 理 学
*** 管理学博士 南开大学教授 博士生导师
第一章
项目管理的 最新发展
南开大学管理学课程
南开大学《管理学》课程申报2004 年度“天津市普通高等学校精品课程”自评报告南开大学《管理学》课程组二零零四年六月十八日南开大学《管理学》课程申报2004年度“天津市普通高等学校精品课程”自评报告按照天津市普通高等学校精品课程评估指标，南开大学国际商学院院、系领导和管理学教学课程组进行了认真的自评，现将测评情况报告如下：一、教学改革：满分30，自评得分291.工作基础：满分6，自评得分6学校领导重视：南大各级领导非常重视本课程建设，一直将其当作商学院的公共必修课和核心基础课程，并在各个方面给予长期的支持鼓励，着力将其打造成南开大学精品示范课程。
各种支持课程建设与学科建设的政策及有利措施：学校和学院定期开会研究并进行实地检查。
有领导听课和专家督导制度，深入课堂听课，提出改进意见，促进教学。
近几年学科组成员获得多项教材编写立项资助，三名课程组成员先后被选送到国外培养锻炼。
专项经费投入课程建设：自1998年，学校和学院对管理学课程采取了重点支持政策，立项为校级精品课程，至今为课程建设已累计拨款20万以上。
如为每个主讲教师增添购置了手提电脑。
为授课大教室配备投影仪、录像机、计算机等多媒体化的系列设备。
2.教学内容：满分15，自评得分15在教学内容上实施改革。
教学内容注重区分学员特点，使学科发展与课程建设与在人才培养过程中的定位相适应，充分满足对各层次人才培养的要求。
关注中国古代管理思想、西方先进管理技术及国内外最新的管理实践，结合管理流派介绍管理学的起源与发展；介绍各类组织、各种管理活动中的共性的、基础性问题，包括基础性的原理、工作程序、方法等；注重介绍管理中的软逻辑和硬逻辑的关系，帮助学员在掌握科学原理的基础上，权变地适应实际情况，培养学员分析和解决问题的能力。
实践性教学主要包括团队练习、情景案例、情景模拟、参观实习等。
目的是把复杂的理论简单化，让学员在参与过程中学习。
3.教学方法：满分5,自评得分5(1)梳理管理学的内容框架和发展演变主线。
南开大学管理学概论含复习资料
“管理学概论”课程复习资料一、判断题01.管理是“协调”，是“带领”人们去实现目标，绝不是把人“管住”。
02.管理活动既追求效果，又追求效率。
03.效率意味着选择“做正确的事”，效果则是指“正确地做事”。
04.有效的管理就是要“正确地去做正确的事情”。
05.现实中的管理活动是严格地按照计划、组织、领导和控制这样的顺序来进行的。
06.组织中的各项管理活动在时间上彼此并不重叠，在空间上相互交融在一起。
07.管理者在一个给定的时间段内只从事某一特定的管理职能。
08.管理的二重性是马克思主义关于管理问题的基本观点。
09.人们的集体活动要卓有成效，首先必须明确所追求的目标是什么，完成这些目标必须通过什么途径，采取什么方案。
10.计划用一个字来说就是“谋”，谋你所追求的目标、实现目标的途径等。
11.计划就是预先决定要做什么、如何去做、何时何地去做和由谁来做。
12.计划活动是连接可能与现实、今天与明天、现在与未来的桥梁。
13.通过计划活动，那些本来不一定能够实现的事情变得有可能实现，有可能变糟的事情得以向好的方向转化。
14.计划不是万能的，再周密的计划也会受到各种环境因素的干扰，但如果不进行计划，许多事情的发展就只有听之任之了。
15.未来的不确定和瞬息万变使得领导成为管理的必不可少的活动。
16.领导活动旨在以目标明确的共同努力来代替互不协作的分散活动，以均匀一致的工作流程来代替缺乏协调的随意行动，以深思熟虑的决策来代替仓促草率的判断。
17.决策管理便是对组织的战略进行系统的分析、制定、实施和调整的过程18.明确组织的使命与愿景是战略计划的起点。
使命与愿景体现了组织的基本定位和发展方向，是指引组织各项活动的航标。
19.对组织所面临的当前和未来的外部环境进行分析，就是要准确把握环境的变化和发展趋势及其对组织的影响，充分发掘组织所能够利用的机会，明确必须回避的威胁。
20.组织的环境在很大程度上决定了管理当局的选择，成功的战略必然是与环境相适应的战略。
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南开大学《管理学》课程
申报2004年度“天津市普通高等学校精品课程”
自评报告
南开大学《管理学》课程组
二零零四年六月十八日
南开大学《管理学》课程
申报2004年度“天津市普通高等学校精品课程”
自评报告
按照天津市普通高等学校精品课程评估指标，南开大学国际商学院院、系领导和管理学教学课程组进行了认真的自评，现将测评情况报告如下：
一、教学改革：满分30，自评得分29
1. 工作基础：满分6，自评得分6
●学校领导重视：南大各级领导非常重视本课程建设，一直将其当作商学院的
公共必修课和核心基础课程，并在各个方面给予长期的支持鼓励，着力将其打造成南开大学精品示范课程。
●各种支持课程建设与学科建设的政策及有利措施：学校和学院定期开会研究
并进行实地检查。
有领导听课和专家督导制度，深入课堂听课，提出改进意见，促进教学。
近几年学科组成员获得多项教材编写立项资助，三名课程组成员先后被选送到国外培养锻炼。
●专项经费投入课程建设：自1998年，学校和学院对管理学课程采取了重点
支持政策，立项为校级精品课程，至今为课程建设已累计拨款20万以上。
如为每个主讲教师增添购置了手提电脑。
为授课大教室配备投影仪、录像机、计算机等多媒体化的系列设备。
2. 教学内容：满分15，自评得分15
●在教学内容上实施改革。
教学内容注重区分学员特点，使学科发展与课程建
设与在人才培养过程中的定位相适应，充分满足对各层次人才培养的要求。
●关注中国古代管理思想、西方先进管理技术及国内外最新的管理实践，结合
管理流派介绍管理学的起源与发展；介绍各类组织、各种管理活动中的共性
的、基础性问题，包括基础性的原理、工作程序、方法等；注重介绍管理中的软逻辑和硬逻辑的关系，帮助学员在掌握科学原理的基础上，权变地适应实际情况，培养学员分析和解决问题的能力。
实践性教学主要包括团队练习、情景案例、情景模拟、参观实习等。
目的是把复杂的理论简单化，让学员在参与过程中学习。
3．教学方法：满分5，自评得分5
（1）梳理管理学的内容框架和发展演变主线。
作为实践性、应用性强的交叉学科，管理理论体系十分庞杂，可讲授的内容很多但又比较零散，没有十分清晰的逻辑关系，所以我们将理论主线作为研究重点，结合环境变化从社会经济背景的角度力求给学员以清晰的框架。
（2）引导启发式的教学。
通过商业游戏、情景案例教学和团队练习，做到寓教于乐，引导学员思考其中蕴涵的管理思想和管理方法。
（3）先期开设了管理学英语教学，双语教学的老师也已培训到位。
4．教学手段：满分4，自评得分3
已经制作完成了多媒体课件，收集了基于企业实践的光盘、录像带等资料，并且越来越多的教学和学习工作都通过网上进行，如上交和批改作业，演示管理软件的使用等，充分利用现代信息技术加大教学信息量和教学效果。
二、教师队伍：满分15，自评得分14
本课程组注重教师队伍建设，注重对青年教师的培养，如举办教师双周讨论班并派往国外大学学习深造，其中有的获得了博士学位。
1．教书育人：满分4，自评得分4
教师获奖情况：课程负责人张玉利教授近年获得南开大学优秀青年教师特等奖、宝钢教育基金会优秀教师奖、霍英东教育基金会高等院校青年教师奖等各种
称号。
其他主讲教师在年度评审中也都获得同行专家和学生的好评。
2．学术水平：满分3，自评得分3
●主讲教师近年来都发表了多篇教学研究论文。
●参与或主持各类研究项目的人数达到80%。
●多名老师获得天津市以及国家级科研单位颁发的各类奖项。
3．师资结构：满分2，自评得分2
●主讲教师拥有高级职称的达到50%
●青年教师多数拥有博士学位。
●教师队伍整齐，已形成学术梯队。
高中低职称以及年龄结构均呈正态分布。
4．教学水平：满分5，自评得分4
●教授授课率：主讲教授均为本科、研究生等学生授课。
教授授课率达100％。
●全部教师都讲授两门以上的相关课程。
●主讲教师100%具有讲师以上职称，80%具有博士学位。
课程组教师先后在学校同行评议和学生考评打分中获得90分以上的成绩。
5．师资培养：满分1，自评得分1
●逐步加大讲师和副教授参与教学的力度。
●青年教师送到国外培训，成为日后双语教学的骨干力量。
●每两周召开教学研讨会，交流教学经验。
三、教学状况：满分20，自评得分18
1．教材使用：满分5，自评得分5
本课程现使用的教材是张玉利教授主编的《管理学》（南开大学出版社1999
年版）教材，它是在1994年出版的教材《管理学引论》（张玉利编著，西南财经大学出版社）的基础上重新构造完成的，目前已被天津大学、天津理工学院等多所院校选为教材，出版至今已8次重印，印量达40000多册。
2003年，本教材得到全面修订，并吸引了兄弟院校的多位教师参加。
第二版教材2004年5月由南开大学出版社出版。
这方面主要工作包括：
（1）建立教材库，从中选择优秀教材作为参考书。
我们目前已积累了近百本教材，如周三多教授的管理学教材、罗宾斯教授的管理学教材等。
（2）积累著名跨国公司内部培训教材。
利用在摩托罗拉大学任职的机会，收集了摩托罗拉公司、P&G、三星、顶新等多家公司的内部培训教材近40本。
（3）加强案例建设。
编写和改编了情景案例近百个，其中应用效果好的案例已经收录在2004年出版的修订教材中。
（4）编写商业游戏。
南开大学较早地将商业游戏（Business game）引入低年级教学工作中。
（5）习题库建设。
张玉利教授从1998年开始，受教育部学生司聘请，担任全国MBA入学考试《管理学》课程的命题专家，连续工作至今，与国内其他3位命题专家一起完成的试题累计50多万字，积累了完善的试题库。
2．教学管理：满分8，自评得分7
课程教学管理实现现代化。
讲课内容及教师书写的教案、教学进度、任课教师名单等都在电脑储存并归档，课程的任何信息一目了然，便于教务部门和教研室进行教学管理。
3．实践教学：满分7，自评得分6
每年组织本科同学集体到有关企业实习10天。
四、教学效果：满分25，自评得分25
1. 学生评教：满分5，自评得分5
课程主讲教师教学思想、教学观点先进，授课质量好，多次获校优秀教师称号。
此外还积极进行教育研究，承担完成了各级教学改革项目6项，获得多项教学成果奖。
2. 专家评教：满分6，自评得分6
面向本科生讲授的《管理学概论》课程于1998年被南开大学确认为校优秀示范课程，并予以资助。
1996年至今：张玉利教授被摩托罗拉大学聘为兼职教师，主讲《项目管理》和《基础管理学》两门课程。
课程组负责人张玉利教授近年来多次应国内高水平大学邀请讲授管理学课程，2003年3月为“北京大学内蒙古高级管理人员研修班”讲授《管理学》课程；2003年9月为东北财经大学EMBA学员讲授《管理学精要》课程；2003年12月为清华大学总裁班讲授《管理学》课程。
近三年学生评价结果：均达到90分以上（满分100分）
3．考核：满分14，自评得分14
在课程考试方面，增加平时测试的次数，以此强化学员对所学知识的复习和理解，同时配合课后作业，将期末考试成绩所占比例降到50%，效果较好。
五、自报特色：满分10，自评得分1 0
（1）突出了改革和创新。
教材建设增加了情景案例、习题库、管理故事等配套教材；教学上借用生活事例、情景案例诠释管理理论；课程考试增加平时测试的次数。
（2）突出从做中学的教学思想。
增加了问题导引和开篇故事、情景故事或阅读材料以及团队练习，充分体现在做中学的基本思想。
（3）注重启发学员思考。
成功的管理经验不能简单复制，管理学教材中的“定理”也不多。
在教学中侧重强调目的和手段的区别，结合实际提出问题引导学员思考。
自评总计得分：96分
综上所述，按照天津市普通高校精品课程的评估指标体系和要求，南开大学国际商学院院、系领导和管理学课程组自评认为符合达标条件，特此申报。
我们讲继续深化教学改革，不断创新，为教育现代化和培养适应新世纪要求的大学生而努力。