安全管理的核心—人

安全管理的核心—人
安全生产运行过程是指人——环境——安全行为——安全状态——人的反复循环，人是安全生产运行中的核心因素。

因此，安全管理主要是研究和控制在生产活动中自由度极大的人，人是实现安全生产的前提、基础和保证。

一、人的安全管理
人是生产过程中最活跃的要素，是安全生产的实践者。

因此安全生产管理最根本的目的是保护人的生命和健康，安全生产管理是一门以人为中心的综合性管理科学，是现代企业管理的一个重要环节，它反映了企业素质的高低。

安全与否取决定于人的安全行为和物的安全环境。

安全生产管理主要是对人、机械设备、施工环境和自然环境的安全防护，其中，管理人的因素是关键、物的因素是基础，环境因素是条件，管理的核心是人。

在安全生产的管理工作中，应由事后追查为主转变为事前预防为主，人的安全行为与人的安全心理密切相关。

按照人的心理规律和客观规律制定安全预防措施，运用心理科学为现代企业安全管理服务，在此基础上建立起一个全新的安全管理体系。

事故的发生，除了环境和设备诱发的因素外，更多的是人为事故，即责任事故。

要避免人为事故的发生，运用安全心理学的原理，培养训练员工养成自我控制的素质，减少不安全行为的出现，避免事故的发生。

将员工的“我要安全”成为本能的内在需要。

怎样提高人的自我安全行为呢？下面两点说明怎样强化自我安全行为。

（一）、人的感知
在安全生产中，人的知觉占有很重要的地位。

知觉在安全防范方面起着重要作用。

知觉对客观事物属性的认知程度，对人的行为有直接的影响和制约的作用。

员工们在施工现场作业，要做到高效和安全，是一个特殊的认识过程，主要是通过对各种复杂事物和特殊环境的感知、记忆、理解，达到人与性格、事物与环境、生产与安全的适应和协调。

只有清晰地感知到客观环境，为排除不安全隐患奠定认知基础。

只有人能知觉出不安全隐患，才能在行为上、技术上做到预防，及时消除不安全隐患，实现安全生产。

下面是感知的几种方法：
1、强刺激型，增强刺激感。

被知觉的事物必须要有一定的强度才能达到知觉的清晰。

一般来说强烈刺激容易被知觉；微弱刺激容易被忽略。

运用知觉对强度的敏感特征，增强员工的知觉效果，提高员工的注意，如安全标志、黄与红等强烈对比。

因此，现代施工安全管理应充分利用知觉对强度的反映规律，改进和完善安全标志，以此提高员工的安全意识。

2、对照性，增强印象感。

为了突出不安全的隐患，提高员工对安全生产的重视。

在安全生产管理中，增强员工对不同事物的对照和知觉印象。

不同的颜色对照、不同的形状对照、不同的声音对照、不同的环境对照、不同施工场地的对照等等，增强观察和判断安全隐患的能力，增强安全印象。

3、协同性，增强有效感。

在安全教育过程中，要运用协同性原理，调动各种感官，参加知觉运动，使人的知觉达到更加有效的程度。

据心理学家研究，听能记住15%，看可以记住25%，做能记住经过的50％。

所以，搞安全教育应做到形式多样化，达到耳听、眼看、手做，特别是对新设备的操作和新技术的掌握，要进行试操作以及岗前培训。

（二）、人的动机
安全动机是推动员工进行安全生产的一种内部动力，推动着员工积极注意安全，使安全精力达到高度集中，成为一种定向力量。

安全动机，把安全当作生产的第一需要，正确处理好安全与生产的矛盾。

在生产操作的每个环节中，坚持执行好安全生产制度。

安全管理者，通过预测员工的动机，培养和提高员工安全动机。

其主要有以下两个途径：
1、强化目标的吸引力。

在实际工作中，可以开展“百日安全、文明、质量生产劳动竞赛”、“百日无事竞赛”、“安全生产月”活动等。

按工种不同提出不同的目标要求，如对机械工种类开展“安全运转100天”，对个人提出“安全标兵”、“十佳安全能手”、“安全红旗手”等等。

推行的目标一定要有强度，也就是要有一定的奖励。

对员工要产生吸引力，使人产生积极的、强烈的反应和积极向往安全的情感，安全就有了保障。

2、增强安全动机的外界压力。

开展“安全家庭”、“安全帮教”活动，以亲情的方式，让家属给员工经常“敲安全钟、吹安全风”等，对员工安全动机的形成有一定的促进效应。

二、人性的安全管理
安全管理是以具体的人作为对象的，因此，用人的智慧、发挥人的主观能动性和丰富的经验，是提高安全生产的重要因素。

掌握员工个人特征，了解员工性格特征，是搞好安全工作的必要前提。

从性格上看，工人憨厚朴实，不拘小节。

生产中“愣头青”发生不安全比例也很高。

从心理过程、特征和状态看，普遍存在侥幸、麻痹心理，这是安全生产的大敌。

例如：在高空作业不系安全带或是系了安全带不挂挂钩。

进入施工现场不带安全帽等等，这些现象在每个工地都能看到。

人的性格决定了人的侥幸心理的存在方式。

员工有不同的个性，这是客观存在的事实，不能凭想象去改变员工的个性。

但是，对施工安全生产来说，有必要引导员工的个性去适应和服从这个总目标，在安全管理上应发挥人的个性。

因此，管理人员必须注重个性的管理方法，这就需要做到以下三点：
1、根据员工不同的性格采取不同的工作方式。

员工的性格是多种多样的，在处理安全与人的关系问题上不能搞一刀切，在方法上要讲究方式方法，根据不同的对象，不同的性格，采取不同的方式，这样才能有效地发挥性格的作用，做好各项工作。

2、根据性格在社会倾向上的优劣，要把性格引导到有利于安全工作的轨道上来。

这就要求管理者摸透每个员工的性格，哪些人是内向型的？哪些人是外向型的？哪些人是冷静的？哪些人是急躁的？最好让工作岗位与性格协调起来。

比如电焊工、机动车司机、电工等，最好安排沉着冷静的职工担任。

3、根据性格的相对稳定性，我们管理者要有耐心，因势利导，不要激化矛盾。

比如对急躁和有冒险性格的人，不要简单的批评，要让他们干适应自己的工作，随时提醒他们遵守《安全规程》，以利于他们发挥热情和积极性。

三、提高心理素质达到安全管理
通过安全和其它培训来提高员工的素质，但往往强调人们的思想素质、技术素质和身体素质，而忽视了人们的心理素质，虽然思想素质、技术素质、身体素质不可少，但它们都要受心理素质的制约，因此培训工作，必须以心理素质为基础，只有这样才能达到自觉教育的目的。

实践证明，在紧张、危险的工作环境中，心理素质强，就能激发斗志、振奋精神、增强信心，员工的技术素质就会得到更好的发挥，处理好险情，保证安全生产。

我们务必对员工开展好安全心理培训。

员工安全心理和安全态度的形成，不是自发产生的，可以说是一个自觉学习的过程。

对员工进行安全心理培训，就是要运用心理学这个手段，建立员工安全心理模型，形成安全心理定势，提高安全心理容量，从而使员工在生产中能够根据客观情况的变化做出适应性的反应，用心理指导行为达到安全生产的目的。

员工安全心理培训是一个新内容、新任务。

培训工作要采取逐步展开的方式，内容从简到繁，方式由易到难，做到经常化、渐进式，有计划、有步骤、有程序的进行。

通过培训，使员工自觉地控制心理活动，指导好自己的工作行为，保障安全生产的正常进行。

最后，要实现安全生产，关键是人。

人又有心理活动，因此，只有在安全管理上运用心理学的原理，才能抓住安全生产的关键环节——人及其心理，才能使安全工作做到有预见性和主动性，提高安全管理水平，使安全管理达到更加条理化、系统化、科学化，从而真正把安全生产纳入到科学的轨道。

无论是管理者还是操作者，只有心态安全，才会行为安全；只有行为安全，才能保证安全制度和物态安全落到实处。

王纪祥起草于
二〇〇四年十二月二十二日晚谢工修改于
二〇〇四年十二月二十七日二〇〇五年一月三日完成。