市场调研常用方法与问卷调研实例解析
市场调研中的问卷设计与数据分析方法论
市场调研中的问卷设计与数据分析方法论市场调研是一项重要的市场分析工具，为企业提供了了解消费者需求和市场趋势的关键信息。
在市场调研过程中，问卷设计和数据分析是非常关键的环节。
本文将介绍市场调研问卷设计的方法论以及数据分析的方法与步骤。
一、市场调研问卷设计的方法论1. 确定调研目标：在开始问卷设计之前，明确调研的目标是非常重要的。
没有明确的调研目标，问卷设计就显得毫无意义。
调研目标可以包括了解消费者对某一产品或服务的需求、了解市场趋势和竞争对手的优劣势等。
2. 选择合适的问卷类型：市场调研问卷可以分为定性和定量两种类型。
定性问卷适用于深入了解消费者的观点、看法和感受，常用的形式包括开放式问题和描述性问题。
定量问卷则适用于统计数据，常用的形式包括单选题、多选题和量表题等。
3. 设计问卷结构：问卷结构应该具有逻辑性和清晰性。
首先，应该将问题按照主题进行分组，以便于被调查者的理解和回答。
其次，问题的顺序应该根据逻辑关系进行安排，避免有冲突或矛盾的问题出现。
最后，需要确保问题的语言简明扼要，易于理解。
4. 编写问题：问卷中的问题应该具备准确性、单一性和中立性。
问题的准确性指的是问题应该清晰地表达调研的意图，避免产生歧义。
问题的单一性指的是每个问题应只包含一个主题，避免产生混淆。
问题的中立性指的是问题的表述不应该带有倾向性，引导被调查者的回答。
5. 测试和修改问卷：在问卷正式发放之前，应该进行测试和修改。
通过小规模的预调研，发现问卷中存在的问题，并进行相应的修改和完善。
确保问卷的问题逻辑正确，语言准确无误。
二、市场调研数据分析的方法与步骤1. 数据收集与整理：在调研过程中，数据的收集非常重要。
可以通过在线调查平台、电话访谈、面对面访谈等方式进行数据收集。
收集到的数据需要整理，清洗掉无效数据和异常值，以便于后续分析。
2. 数据统计与分析：在数据整理完毕后，可以使用统计软件进行数据统计和分析。
常用的统计方法包括频数统计、平均数计算、相关分析、方差分析等。
市场调研常用的方法
市场调研常用的方法市场调研是指通过系统地收集、整理和分析相关市场数据和信息，以了解市场需求、竞争对手、产品定位等情况，为企业决策提供依据和方向。
市场调研常用的方法主要有问卷调查、访谈调查、观察调研和实验法等。
问卷调查是最常用的市场调研方法之一。
它通过设计一个具有一定结构和逻辑的调查问卷，针对目标受众进行调查。
问卷调查可以采用在线调查工具或传统方式，如电话调查、邮寄调查等。
问卷调查具有信息获取速度快、处理简便等特点。
在设计问卷时，需要明确调查目的、问题类型、问题形式、选项设置等，以确保获取到所需的信息。
访谈调查是一种通过与受访者面对面交流的方式，获取深入和详细信息的方法。
常见的访谈调查包括个别访谈和焦点小组讨论。
个别访谈通常由研究员和受访者一对一进行，可以灵活地提问和深入探讨，获取准确和详细的信息。
焦点小组讨论是邀请一组具有代表性的受访者进行集体讨论，通过受访者间的互动和观点交流，获取不同意见和想法。
访谈调查需要确保受访者的代表性和真实性，同时还需要控制好访谈过程中的引导和干扰。
观察调研是一种直接观察和记录目标对象和行为的调研方法。
通过观察目标对象的行动、使用情况、环境和交流等，获取客观的市场信息。
观察调研可以通过实地观察、视频观察和网络观察等方式进行。
观察调研可以减少回忆偏差和主观干扰，获取到真实和客观的市场行为信息。
然而，观察调研也存在隐私保护和观察主体干扰的问题，需要合理规划和处理。
实验法是一种通过有计划和控制的实验设置，检验和分析目标对象之间因果关系的调研方法。
实验法可以用于测试新产品、新设计、新推广等策略的有效性和效果。
实验法需要明确实验目的、实验方案、实验变量和受试对象等，确保实验结果具有科学和严谨性。
然而，实验法在市场调研中具有局限性，实验环境和受试对象的影响需要有意识地加以设计和控制。
除了上述常用的方法，市场调研还可以结合其他方法，如媒体调研、竞争对手调研、数据分析、网络监测等，以获取更加全面和深入的市场信息。
市场调查问卷分析报告（精选3篇）
市场调查问卷分析报告（精选3篇）市场调查问卷分析报告篇1一：前言山东省机动车保有量：20372867辆;2.一汽旗下产品(乘用车)：350万辆(10年11月数据);(一汽大众、一汽丰田、一汽马自达、一汽捷达、一汽奔腾、迈腾、速腾)3..20xx年机油类产品市场预估15亿元(400元/车/年);4.一类，二类修理厂数据超过1000家;三类修理厂，机油店，轮胎店等超过1500家;汽配城一汽产品类零件批发商超过300家。
截至20xx年底，全省机动车保有量达20372867辆，位居全国第一，驾驶人15789952人，位居全国第二位。
20xx年末山东省民用汽车拥有量达到842.7万辆,增长18.7%,其中,民用轿车保有量达到370.8万辆，私人轿车325.2万辆,增长35.6%,占轿车拥有量的87.7%。
济南市120万辆。
青岛市151万辆。
烟台市74万辆。
临沂市60万辆。
潍坊市58万辆。
聊城市47万辆。
淄博市48万辆。
济宁市50万辆。
滨州市35万辆。
日照市35万辆。
莱芜市15万辆。
东营市33万辆。
菏泽市35万辆。
威海市41万辆。
枣庄市29万辆。
德州市28万辆。
二：调查目的1、调查山东省范围内汽车销售企业，目的是了解汽车销售市场情况，为本项目的市场定位、评审提供可靠的调研依据。
分析GM通用的前期营销计划(包括其销售渠道、媒体投放、产品终端和产品情况)以及消费者的产品期望，明确其自身的优势和劣势，以及面临的机会和威胁。
2、了解消费者对汽车的认知，探察其对汽车的接受程度。
3、了解产品的知度以及美誉度，确定今后营销计划的重点。
三：调查内容根据上述调研目的，我们确定本次调研的内容主要包括：1、用户的特点调查人群、用车情况、用车想法、变动情况。
2、影响用户的因素价格、油耗、维修成本、操控性、驾驶乐趣、个人爱好。
3、用户的需要调查现实需要、潜在需要、意识到但未及时购买、未意识到但以后会购买、不购买。
4、不喜欢自动挡或手动挡的原因，手动挡或自动挡汽车的竞争环境、竞争结构与规划、竞争内容与手段，针对其营销计划进行全面的分析，从而为其今后的营销计划提供科学的依据。
市场调研中的调查问卷设计与数据分析
市场调研中的调查问卷设计与数据分析市场调研是企业获取市场情报、了解消费者需求、把握市场动态的重要手段。
而调查问卷设计及数据分析则是市场调研过程中非常关键的环节。
本文将介绍市场调研中调查问卷设计的方法与注意事项，并详细阐述数据分析的过程与技巧。
一、调查问卷设计1.确定调查目标与问题调查问卷设计的第一步是明确调查的目标和问题。
明确调查目标，有助于确定所需的信息和样本规模；明确调查问题，有助于确保问卷准确、全面地收集必要的数据。
2.编制问卷结构设计良好的问卷结构能提高回收率和数据质量。
问卷结构一般可分为引言、个人背景信息、问题主体和结束语等部分。
引言部分应简介明了，激发被调查者的兴趣和积极性；个人背景信息有助于对受访者进行分类和分析；问题主体部分则需要清晰明确、简洁明了，避免问题歧义或冗长，同时注意问题的顺序。
3.设计问题类型调查问卷中常见的问题类型有多选题、单选题、开放式问题等。
根据调查目标确定问题类型，并根据实际情况灵活运用。
多选题适用于了解消费者偏好或行为特征；单选题适用于提供排他选择或简单判断；开放式问题适用于收集个体观点和建议等。
4.避免偏差与误导问卷设计需要避免引导性问题和偏见。
问卷中的问题应中立客观，不应偏向某一方面。
同时要注意问题表述的清晰准确，避免产生歧义或误导。
5.预测试与修改预测试的目的是发现问卷设计中的问题和不足之处，并进行相应的修改和优化。
预测试通过对少量受访者进行问卷测试，发现问题所在并修正，从而提高问卷质量。
二、数据分析1.数据收集与整理在开始分析之前，需要进行数据的收集和整理工作。
根据问卷调查的结果，将填写完成的问卷进行整理和归档，确保数据的完整性和可靠性。
2.数据清洗数据清洗是指对收集到的原始数据进行筛选、检查和矫正的过程。
在数据清洗中，需要排除无用数据、删除重复数据、核查异常数据，并修正可能出现的错误。
3.数据分析方法常用的数据分析方法包括描述性统计、推断统计和关联分析等。
市场调查问卷分析报告范文（2篇）
市场调查问卷分析报告范文市场调查问卷分析报告三一、问卷概述本次市场调查问卷共发放500份，回收有效问卷400份，有效回收率为80%。
问卷主要涵盖了消费者对某洗发水品牌的使用情况、满意度、购买决策因素以及对竞争品牌的认知等方面进行了调查。
二、样本特征分析1. 性别分布：男性占30%，女性占70%。
2. 年龄分布：18-25岁年龄段占45%，26-35岁年龄段占35%，36-45岁年龄段占15%，46岁及以上年龄段占5%。
3. 教育水平分布：高中及以下占15%，本科占55%，研究生及以上占30%。
4. 工作类型分布：学生占25%，上班族占60%，自由职业者占15%。
三、品牌使用情况分析1. 使用洗发水品牌的频率：每天使用洗发水的比例为40%，每周使用2-3次的比例为55%，每月使用1次的比例为5%。
2. 绝大多数消费者（90%）表示选择使用洗发水的主要原因是为了清洁头发和头皮，以保持头发的卫生和健康。
3. 选择使用某洗发水品牌的主要因素包括：效果好（40%）、价格适中（25%）、口碑好（20%）、某特定成分的功效（10%）、其他（5%）。
4. 对目前使用的洗发水品牌的满意度调查显示，60%的消费者表示非常满意，30%的消费者表示满意，10%的消费者表示不太满意。
5. 70%的消费者愿意推荐他们目前使用的洗发水品牌给他人使用。
四、购买决策因素分析1. 价格是消费者购买洗发水时考虑的主要因素，占比达到60%。
2. 产品质量和效果是消费者购买洗发水时考虑的重要因素，占比达到25%。
3. 影响消费者购买洗发水品牌的其他因素包括：口碑和推荐度（10%）、品牌形象（3%）、销售渠道和地点（2%）。
五、竞争品牌认知调查1. 在竞争洗发水品牌中，大部分消费者能够提到2-3个品牌，并能描述出这些品牌的特点和功效。
2. 消费者对竞争品牌的认知主要来源于广告（40%）、他人推荐（25%）、朋友圈分享（20%）、实体店展示（10%）、其他（5%）。
市场营销中的市场调研方法
市场营销中的市场调研方法在市场营销中，市场调研是非常重要的一环。
通过市场调研，企业可以了解市场需求、竞争态势、目标消费者等信息，以便制定有效的营销策略。
本文将介绍市场营销中常用的几种市场调研方法。
一、问卷调查问卷调查是市场调研中最常见的一种方法。
通过设计合理的问卷，企业可以收集到大量的客观数据和消费者意见。
问卷调查可以采用在线调查、电话调查或纸质调查等方式进行，根据调研目标和受调查人群选择合适的调查方式。
在设计问卷时，要注意问题的设置要清晰明了，避免主观性的干扰。
二、访谈调研访谈调研是通过与目标消费者面对面交流的方式了解他们的需求和想法。
这种方法可以让研究者更深入地了解消费者，获取质性的数据。
访谈调研可以通过个别访谈或焦点小组讨论的方式进行。
在进行访谈调研时，要注意保持中立的立场，避免引导性的问题，以获取更真实的回答。
三、观察法观察法是通过观察和记录市场中的行为和现象来获取信息。
这种方法适用于一些无法通过问卷或访谈得到的数据，例如消费者在购物时的行为、产品在市场上的陈列等。
观察法可以通过实地观察或视频记录等方式进行。
在进行观察法调研时，要注意保持客观，尽量避免主观臆断。
四、竞争对手分析竞争对手分析是一种重要的市场调研方法。
通过对竞争对手的产品、定价、营销策略等进行深入分析，可以了解市场上的竞争态势和对手的优势和劣势。
竞争对手分析可以通过购买和使用对手产品、调研对手的宣传资料等方式进行。
在进行竞争对手分析时，要注意分析对手的长处和不足，以便优化自身的营销策略。
五、数据分析数据分析是一种基于已有数据进行的市场调研方法。
通过对市场数据、销售数据、消费者行为数据等进行统计和分析，可以揭示市场的规律和趋势。
数据分析可以采用各种数据处理软件和分析方法，例如SPSS、Excel等。
在进行数据分析时，要注意选择合适的统计方法，正确解读数据结果。
通过以上几种市场调研方法的组合应用，企业可以全面了解市场环境和目标消费者的需求，为制定有效的市场营销策略提供参考和支持。
市场调市场查方法案例分析
市场调市场查方法案例分析市场调研方法案例分析引言概述：市场调研是企业在制定市场营销策略时必不可少的环节。
通过市场调研，企业可以了解目标市场的需求、竞争对手的情况以及市场趋势，从而为产品定位和推广提供有效的依据。
本文将介绍市场调研的常用方法，并通过具体案例分析，深入探讨其应用。
一、问卷调查1.1 设计问卷在进行市场调研时，企业可以设计问卷来了解目标市场的消费者需求和偏好。
设计问卷时，应该明确调研的目的，并结合目标市场的特点和产品特性进行合理的设计。
例如，一个食品企业想要了解目标市场对于健康食品的需求，可以设计问卷来了解消费者对于不同营养成分的认知和偏好。
1.2 问卷发放问卷发放是问卷调查的关键环节。
企业可以通过线上和线下的方式进行问卷发放。
线上方式可以通过社交媒体、电子邮件等渠道进行，线下方式可以通过门店、展会等途径进行。
为了提高问卷的有效性，企业可以通过设置奖励机制来吸引消费者参与调研。
1.3 数据分析问卷调查结束后，企业需要对收集到的数据进行分析。
可以使用统计软件进行数据分析，了解消费者的整体需求和偏好。
通过数据分析，企业可以得出一些有价值的结论，为产品定位和市场推广提供依据。
例如，通过问卷调查，一个家电企业可以了解到消费者对于智能家居产品的需求和价格敏感度，从而调整产品定价和宣传策略。
二、竞争对手分析2.1 竞争对手调研了解竞争对手的情况是市场调研的重要环节之一。
企业可以通过多种途径来进行竞争对手调研，例如查阅竞争对手的官方网站、产品手册、新闻报道等。
同时，还可以通过实地走访竞争对手的门店或参加行业展会，了解他们的产品特点、定价策略以及销售渠道等。
2.2 SWOT分析在竞争对手调研的基础上，企业可以进行SWOT分析。
SWOT分析是一种常用的策略工具，可以帮助企业了解自身的优势、劣势、机会和威胁。
通过SWOT 分析，企业可以找到自身的竞争优势，并针对竞争对手的弱点制定相应的营销策略。
2.3 竞争对手案例分析通过对竞争对手的案例分析，企业可以了解他们的成功经验和失败教训。
市场营销调研问卷实例
地区名称：卖场数量：
3、与市场上其他同类产品相比，列举您公司产品的优势？
4、列举限制公司整体市场容量的主要因素
5、预计在未来的一年、二年乃至五年内公司产品的市场容量变化
6、列举公司产品对消费者最有吸引力的五大因素
7、消费者对被公司有那些意见（产品价格、质量、款式、面辅料及服务等）？
5、公司是否具有结合顾客意见进行业务改善的体制？
6、公司在进行市场调研时采取何种具体方法？
7、公司产品和服务的特色是什么？
公司为什么要买贵公司的产品？
什么产品特色对顾客最重要？
产品的价格范围如何？
对产品质量强调道何种程度？
你认为产品质量与价格的关系如何？
六、产品
1、公司产品能轻易被模仿吗？
2、公司开发设计新产品的方法及流程？
7、你觉得最适合公司的最好、最经济的供货方式是什么？
8、公司给加盟商的结算折扣是多少？
9、有批发商参与销售活动吗？公司给出的结算折扣是多少？
10、公司在选择分配渠道时，最重要因素是什么？
折扣或佣金
区域协定
渠道支持
11、公司分配渠道控制因素是什么？
12、公司有网络营销吗？是否有着方面的计划？
八、物流
1、具体描述物流的时间进程
7、需要对营销队伍做出改变吗？并列举理由
8、如需要另外组织营销队伍，需要多少人？谁来主管？
十的基本价格范围是什么？
产品价格系数是多少？
产品价格系数有变化吗？如何变化的？
何种产品利润最大？
何种产品利润最小？
3、定价反映出质量的高低吗？
4、公司有作价格敏感度的调查吗？结论如何？
营销人员素质 非常好 比较好 一般 比较差 非常差”，
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调查问卷内容的拟订－子命题细化
是否有新药开发研究？
1、贵企业有无新药研发部门？ A有 B 无的情况？
2、新药开发的工作由谁来做？ A 企业自身研发 B 大专院校 C 药物研究 所 D 联合院校 E 外购 F 联合研究所
3、企业现研制产品 ？ A中药 B西药 C 两者皆有
4、每年新药研发费用占企业销售额的%？ A <5% B 5%-10% C 10%-15% D >15%
调查问卷内容的拟订－子命题细化
目前企业对市场调研的认识合运行情况
5、你认为新产品立项前，是否有必要作正式严格 的市场调研与市场预期。
A 是 B 否 C 无所谓 6、贵企业是否已开时做市场调研
A 是 B 否 C 将来会 D 不知道
5、你认为新产品立项前，是否有必要作正式严格的市 场调研与市场预期。
A 是 B 否 C 无所谓 (36人中，32A，2B，4C)
通过统计，
100
83.3%的制药企
80
业都认为新产品
60
立项前该做市场
调研。5.6%的企
40
业认为没必要，
20
11.1%的企业认
0 A
B
C
为无所谓。
结果的统计与分析6
6、贵企业是否已开时做市场调研
的状况。目标范围定在？ 调查问卷提纲和内容的拟订
问题的拟定？ 调研的实施（街头、电话、网络问卷） 结果的统计与分析
分析方法：数理统计方法 结论与讨论(问题与建议)
例某咨询公司欲拓展代理新药市场调研业务
新药开发前期市场调研状况研究
调研方案的设计 调查目的与目标：本专题旨在说明省内医药企业
在新药开发前期市场调研的状况。目标范围定在 省内医药企业。调查方法：问卷调查。 调查问卷内容的拟订
7、目前市场调研工作由谁来做？ A 研发部门 B市场销售部门 C 研制单位
D 不知道 E 其它独立机构
8、你认为市场调研工作应该由谁来做？ A 研发部门 B市场销售部门 C 研制单位
D 不知道 E 其它独立机构
调查问卷内容的拟订－子命题细化
企业对未来市场调研的要求和预期结果
9、是否每次调研有固定的统一模式
问题设计结束-调研的实施
街头 网络 电话
略
问题设计结束-调研的实施-结果的统 计与分析（举例）
解构子命题（调研内容包含哪几个方面） 是否有新药开发研究 新药开发的情况 目前企业对市场调研的认识 企业对市场调研的预期结果
例：目前企业对市场调研的认识
5、你认为新产品立项前，是否有必要作正式严格 的市场调研与市场预期。 A 是 B 否 C 无所谓
文献资料筛选法、报刊剪辑法和情报联络 网法等（这些方法的共同特点就是在企业内 部和外部搜集对项目研究有用的现成资料） 获取第一手资料的方法 询问法、专家调查法、实验调研法和观察 调研法等（问卷调查法就是询问法当中的一 种）
问卷调查法的具体操作步骤
调研方案的设计 调查目的与目标：本专题旨在说明？？？
中药是否应该现代化
6、贵企业是否已开时做市场调研 A 是 B 否 C 将来会 D 不知道
7、目前市场调研工作由谁来做？ A 研发部门 B市场销售部门 C 研制单位
D 不知道 E 其它独立机构 8、你认为市场调研工作应该由谁来做？
A 研发部门 B市场销售部门 C 研制单位 D 不知道 E 其它独立机构
结果的统计与分析5
A 是 B 否 C 将来会 D 不知道
60 企业做市场调研的情况
50
40
百分率
30
20
10
0 是
否
将来会 不知道
结果的统计与分析7
7、目前市场调研工作由谁来做？ A 研发部门 B市场销售部门 C 研制单位 D 不知道 E 其它独立机构
结果的统计与分析8
8、你认为市场调研工作应该由谁来做？ A 研发部门 B市场销售部门 C 专门的调
握复杂多变的市场商机，制定出合理、有效的 战略决策，都离不开市场调研这把金钥匙。 医药产业是一项高投资、高风险、长周期、知 识密集、专业性强、国际化程度高的产业群体。 国内企业要想选择有市场前景的新药进行研发， 市场调研是这一环节的重要基础。
调研工作的方法
市场调研方法可分为两大类 获取第二手资料的方法
A是
B否
10、如由专业调查公司做市场调研工作，贵公司 愿为每个品种付费 万元？
A <5万 B 5-10万 C 10-15万 D >15万
11、您希望得到的市场预期风险报告包括 方 面？
A 开发资金的大约投入 B 拿到新药批件 的大约时间 C 产品的预期利润 D 该产品的 大约走势及潜在风险 E 其它
更合适
作业
问卷调查内容的制定步骤？
实践课的内容安排
有化 关的 中问 药卷 现调 代查
目前中药应用的现状 中药是否应该现代化 中药如何现代化 中药现代化的目的和到何种程度
每个小问题解构成2-4个小问题
目前中药应用的现状
你认为中药疗效确切吗? A 确切 B 不确切 C 因病而异
如果你或你的家人生病,你会建议用中药治 疗吗? A 会 B 不会 C 西药无效再考虑中药 D 因病而异
温故知新
立项工作的重要性 立项工作的内容
学院版与企业版的比较及差异产生原因 调研是立项工作的基础，是获取第一手资
料的重要手段
立项工作之
市场调研的常用方法与 问卷调研的实例解析
内容提纲
科学调研在立项工作中的重要性 调研工作的方法 问卷调研的实例解析
科学调研在立项工作中的重要性
调研是了解目标现状和发展的有效手段 在当前的市场竞争环境，一个企业想要迅速把
解构子命题-分解成具体问题 调研的实施 结果的统计与分析
分析方法：利用EXCEL软件的数理统计方法 问题与建议
例-新药开发前期市场调研状况的研究
调查问卷内容的拟订 解构子命题（调研内容包含哪几个方面） 是否有新药开发研究 新药开发的情况 目前企业对市场调研的认识和运行情况 企业对未来市场调研的要求和预期结果
研单位 D 不知道 E 其它独立机构
目前企业对市场调研的认识
通过此次调研我们可以看出，我省的83% 制药企业都认为在新药开发立项前应该做 市场调研，而且有50%的企业已经开始调 研，同时有16%的企业也认为将来会开始 调研。
目前企业的立项调研工作主要由---做 企业认为将来立项调研工作应该由---做