zara商业模式资料
服装业巨头ZARA的商业模式创新简析
服装业巨头ZARA的商业模式创新简析服装业巨头Zara的商业模式创新简析Zara可以说是世界时尚服饰业界的一个另类，在传统的顶级服饰品牌和大众服饰中间独辟蹊径开创了快速时尚(Fast Fashion)模式。
随着快速时尚成为时尚服饰行业的一大主流业态，Zara品牌也倍受推崇，有人称之为“时装行业中的戴尔电脑”，也有人评价其为“时装行业的斯沃琪手表”。
2005年，Zara在全球100个最有价值品牌中位列77名，哈佛商学院把Zara品牌评定为欧洲最具研究价值的品牌，沃顿商学院将Zara品牌视为研究未来制造业的典范。
Zara作为一家引领未来趋势的公司，俨然成为时尚服饰业界的标杆。
一、Zara品牌成功之道1975年设立于西班牙拉克鲁尼亚的Zara公司是隶属于Inditex集团的一个子公司，Inditex集团现已超越了美国的GAP、瑞典的H&M，成为全球排名第一的服装零售集团。
Zara公司拥有2.7万名员工，年销售服装9000万件，在全球拥有2000多个销售商店，其中自营专卖店占90%以上。
作为“快时尚”的鼻祖，Zara在中国内地的扩张显然也有大家之范，进入城市数量之多，范围之广，也是让其他品牌学习的模范。
从2006年进入中国，短短数年时间，Za ra已经进入内地53个城市，门店门店达200多家。
Zara公司对服装产品的生产制造能够做到在不到两周Zara的成功最重要的在于它把握了个性化消费的潮流。
在传统行业里，大规模生产的同质化产品只能依靠廉价来吸引消费者，以赚取微薄的利润，但没考虑到消费者对于满足自己个性化的产品是愿意付高价的，而这正是Zara瞄准的市场。
“品种少，批量大”是传统制造业的天条，而在“长尾市场”中，“款多量小”却成为当红的商业模式。
Zara以其“多款式、小批量”，创造了长尾市场的新样板。
Zara值得大多数传统企业借鉴的是，它有意识地在自己的产品中“制造短缺”。
虽然一年中它大约推出12000种时装，但每一款的量却并不大。
快速服装零售业商业模式研究——以ZARA为例
快速服装零售业商业模式研究——以ZARA为例摘要本文主要应用前人文献研究得出商业模式构造九要素中的“目标顾客”、“价值配置"和“财务要素”、以及服装行业的基础要素来对ZARA快速服装零售业的成功案例进行分析，归纳出ZARA的产品方面商业模式成功的关键，主要分析其经验对中国服装生产出口企业进入内销自有品牌的快速服装零售业领域的产品方面的借鉴作用。
文中将产品的社会责任引入到快速服装零售业商业模式分析中，希望在一定程度上能引起其他同类型企业更多的关注。
以往对ZARA的研究一般侧重在IT技术支持和供应链的整合，而本文则侧重从服装产品与商业模式的有机结合的角度，仅针对产品作出定性分析。
由于公司资料的保密性，不能获得第一手的核心竞争力数据，本文只能分析公开资料和zm认在广东的服装生产商的反馈资料，而未能得出相应的定量分析结果。
但是Z舢认对于中国服装生产出口企业转型进入内销自有品牌的快速服装零售业，还是有一定的借鉴作用。
关键词：商业模式，快速服装零售业，ZARA第1章绪论1．1研究背景中国的国内消费市场增长速度正处于快速成长阶段。
2007年3月23日瑞士信贷在北京发布的2006年中国消费者调查报告指出，中国有望在2015年成为世界第二大消费大国，同时，从2006年下半年开始，社会消费品零售总额增幅加快，一直在14％以上，2007年1．2月增幅也达到14．7％(定军，2007)。
麦肯锡公司2007 年初研究报告《从“中国制造”走向“中国销售”》得出了的论断指出：中国将成为一个消费大国，并提及，到2015年，中国的消费市场规模将超过德国，2025年将与日本匹敌。
如果以平价购买力计算，2025年，中国消费支出将达到10．4万亿美元，仅次于美国(高安德，2007)。
服装零售业，作为国家的基本消费市场，其发展潜力不可忽视。
据中经网统计数据库2007年7月份资料显示，国内市场消费需求旺盛，对行业发展的拉动作用进一步增强。
zara模式
Zara模式1. 简介Zara是一家西班牙时尚品牌，以其快速的时尚生产和供应链管理模式而闻名。
Zara的成功来源于其独特的商业模式，即“Zara模式”。
该模式凭借快速的生产周期、频繁的新品更新和先进的供应链管理，使得Zara能够快速响应市场需求，并在竞争激烈的时尚行业中保持竞争优势。
2. Zara模式的特点Zara模式具有以下几个特点：2.1 快速的生产周期Zara采用了快速的生产周期，以满足市场的快速变化。
与传统时尚品牌相比，Zara的生产周期非常短，从设计到上市只需2至3周。
这使得Zara能够快速推出新品，并根据市场反馈进行调整和改进。
2.2 频繁的新品更新Zara每周都会推出新品，使得顾客能够在店内经常看到新款商品。
这种频繁的新品更新策略吸引了大量消费者，增加了他们来店的频率。
同时，由于新品更新快，Zara可以更好地把握时尚潮流，满足不同顾客的需求。
2.3 基于市场反馈的设计优化Zara通过与顾客保持沟通，收集市场反馈，并快速将其应用到设计和生产中。
这使得Zara能够准确地把握市场需求，提供符合消费者口味的产品。
与此同时，Zara还能够根据市场反馈实时调整和改进产品，不断提高商品的质量和设计。
2.4 先进的供应链管理Zara通过高效的供应链管理，实现了快速的生产和交付。
Zara与供应商保持密切的合作关系，能够更快地获取原材料，并在生产过程中实现快速交流和协作。
此外，Zara还建立了一套高效的物流系统，使得产品能够快速地从工厂运送到各个门店。
3. Zara模式的优势Zara模式的成功给予了 Zara许多优势：3.1 更高的市场响应能力快速的生产周期和频繁的新品更新使得Zara能够更好地响应市场需求。
Zara能够更准确地把握消费者的喜好，并快速推出符合市场需求的产品。
这种市场响应能力使得Zara能够在竞争激烈的市场中保持竞争优势。
3.2 更好的库存控制由于生产周期短，Zara能够更好地控制库存数量。
zara商铺调研报告
zara商铺调研报告Zara商铺调研报告一、引言Zara是西班牙的一家时装品牌，成立于1975年。
其成功的原因在于其独特的商业模式以及敏锐的市场洞察力，使其成为全球最知名的时尚品牌之一。
本报告旨在对Zara商铺进行调研，分析其商业模式、产品特点以及竞争优势。
二、商业模式1.快速时尚：Zara以快速时尚模式著名。
它通过及时响应市场需求，迅速调整供应链和生产流程，以满足消费者的时尚追求。
Zara的设计、生产和销售过程都非常迅速，新款商品可以在2-3周内上市，大幅缩短了传统服装品牌的上市周期。
2.纵向整合：Zara几乎完全掌控其供应链。
从原材料采购到产品设计、生产、分销，Zara拥有自己的生产工厂，能够及时调整、协调各个环节，从而加快产品上市速度。
3.频繁更新：Zara实行频繁更新商品的策略，每周都会推出新款商品。
这样的频繁更新使得顾客总能找到新的、有吸引力的商品，刺激顾客的购买欲望。
三、产品特点1.多样化的款式：Zara的产品涵盖了男装、女装、童装等各个领域。
无论是正式还是休闲、简约还是奢华，Zara都能满足不同顾客的需求。
2.高品质：Zara一直以来注重产品质量。
虽然价格相对较低，但是产品的工艺和面料选择都非常讲究，能够给顾客带来高品质的穿着体验。
3.时尚感：Zara紧跟潮流，推出的产品款式时尚且新颖。
无论是流行的图案、颜色还是剪裁，都能满足顾客对于时尚的追求。
四、竞争优势1.敏捷供应链：Zara拥有快速灵活的供应链，能迅速调整生产计划，跟上市场的变化。
这使得Zara能够在竞争激烈的市场中更好地应对挑战。
2.全球化战略：Zara拥有全球化的品牌影响力，覆盖了多个国家和地区。
其全球化战略使得Zara能够充分利用不同地区的市场需求，获得更大的销售量和利润。
3.品牌认可度高：Zara是一家全球知名的时装品牌，享有很高的品牌认可度。
这为其增加了在市场中的竞争力，吸引了更多顾客购买其产品。
五、结论本报告对Zara商铺进行了调研，分析了其商业模式、产品特点以及竞争优势。
ZARA模式：全程快速供应链管理
ZARA模式：全程快速供应链管理ZARA创始于1985年，是在全球排名第三的服装零售商INDEXT公司9个品牌中最出名的旗舰品牌，堪称“时装行业中的戴尔电脑”，它既是服装品牌，也是专营ZARA品牌服装的连锁店零售品牌。
该公司坚持自己拥有和运营几乎所有的连锁店网络的原则，同时投入大量资金建设工厂和物流体系，以便于“五个手指抓住客户的需求，另外五个手指掌控生产”，快速响应市场需求，为顾客提供“买得起的快速时装”。
从而在生产制造上做到两周的时间内，就快速制作并进行销售。
这种在服装加工、制作、销售、服务上达到快速化，并且成为一种模式，人们称为ZARA模式。
ZARA模式探究“三位一体”的设计与订单管理ZARA公司总部有一个由设计专家、市场分析专家和采购人员组成“三位一体”的商业团队，每年设计的新产品将近40000款，公司从中选择近20000多款投放市场。
该团队不仅设计下个季度的新产品样式，同时还不断地更新当前季度的产品。
女装、男装和童装的设计师们集中在总部一座现代化的建筑里，分布于各个大厅，设计师们通常坐在大厅的一边，市场专家坐在大厅的中间，另一边是采购和生产计划人员。
整个设计过程都是非正式的、开放的。
设计师画出设计草图，与市场专家、生产计划和采购人员进行充分的交流。
讨论之后，进行进一步的修改工作，保证款式、材料、颜色等等搭配得更好。
公司通过这个过程保持自己一贯的“ZARA 风格”，避免设计师的个人特点破坏公司的整体风格。
然后估计该设计的生产成本与销售价格，在设计阶段就避免可能的亏损。
接下来试制小型的样品，放在每个大厅进行现场展示。
在这个过程中，任何人如果有建议和疑问都可以在现场解决问题。
ZARA的每一个市场专家都要负责管理一些连锁店。
作为经验丰富的员工，他们本身通常都是一些连锁店的经理，市场专家都与连锁店的经理建立起了非常好的个人关系，经常一起讨论销售、订单，新的款式等等。
同样，各地的连锁店也是依据与市场专家的交流获得的信息来确定最终的订单。
ZARA的经营模式
ZARA的经营模式ZARA是一家全球知名的快时尚品牌，其经营模式独特，成为了其成功的关键因素之一、以下是关于ZARA经营模式的详细介绍。
1.快速反应能力：ZARA是快时尚行业的领导者之一，其成功的主要原因之一是其出色的快速反应能力。
与传统时尚品牌相比，ZARA能够在几周内设计、制作和实施新的时尚款式。
这种快速反应能力使得ZARA能够及时抓住时尚趋势并满足消费者的需求，从而保持市场竞争力。
2.集中化决策：ZARA的经营模式中，决策权高度集中于公司的总部。
所有涉及产品设计、生产、配送和销售的决策均由总部的核心团队来制定。
这种集中化的决策架构使得ZARA能够更加高效地管理整个供应链，确保产品能够按时推出。
3.垂直整合的供应链：ZARA拥有自己的垂直整合供应链，从设计、生产到销售全程掌控。
几乎所有的产品都是在西班牙或邻近国家生产，并通过快速运输方式迅速配送到其他国家的门店。
这个垂直整合的供应链使得ZARA能够在短时间内生产并交付新款式，从而满足消费者的需求。
4.频繁更新产品：为了保持消费者的兴趣并追随快时尚的步伐，ZARA频繁地更新其产品系列。
每周都会有新的产品上架，而每年会有约20次的大规模更新。
这种频繁更新的策略吸引了消费者的注意力，使得他们更加喜欢到ZARA购物。
5.减少库存和降低风险：相比其他时尚品牌，ZARA的库存量较低。
通过减少库存，ZARA可以更灵活地应对市场变化和消费者需求的变化。
此外，ZARA也采取了一些措施来降低风险，例如只生产少量的新款式，以及愿意接受一些损失来保持产品的新鲜和潮流。
6.独特的门店布局：ZARA的门店布局也是其经营模式的关键之一、ZARA的门店分为不同的区域，每个区域都展示一定类型的款式。
这种布局使得顾客能够轻松找到所需的款式，并提高购物的效率。
此外，ZARA 的门店也会定期调整和更新陈列，以展示最新的时尚趋势。
总结起来，ZARA的经营模式主要包括快速反应能力、集中化决策、垂直整合的供应链、频繁更新产品、减少库存和降低风险，以及独特的门店布局。
（绝对干货）ZARA的成功商业模式解码
（绝对⼲货）ZARA的成功商业模式解码ZARA在我国已为⼴为认知的品牌，社会从不同视⾓的研究提供我国时装产业发展的借鉴。
不过，虽然研究成果总结的很多，但给⼈的印象似乎哪⼀点都很重要，何为主，何为辅？往往被忽视。
特别是对于进⼊规模成长的企业来说，很多开始探讨如何推进这种极具品牌效应的产业实现虚拟化的品牌管理平台的经营，事实上，这种来源于计算机、⼿机等新兴产业发展模式的新概念的应⽤，针对时装产业需要斟酌定位。
基于欧洲于ZARA模式的分析，我做下简要分析述拙见：⼀、ZARA的主业与辅助⼯作体系：本职不可颠覆Inditex集团(INdustrias deDIse?o TEXtil, S.A.，简称INDITEX)，是西班⽛排名第⼀，世界四⼤时装连锁机构之⼀，(其它三个为美国的休闲时装巨头GAP、瑞典的时装巨头H&M、德国的平价时装连锁巨头C&A)。
⽽ZARA 则是Inditex旗下最成功的服装品牌(其他⼏个为：Pull and Bear、Massimo Dutti、Bershka、Stradivarius、Oysho、Zara Home、Uterque、Zara Kids)，ZARA 因其成功被认为是欧洲最具研究价值的品牌之⼀。
分析ZARA的战略经营及其赢利模式的运作与设计，其⾃始⾄终未离开其本职⼯作，即：“围绕市场营销，踏实进⾏本职⼯作——‘实物型产品设计与⽣产’”。
⽽ZARA其他所有的业务及职能活动体系及过程，都是辅助的，是围绕其本职⼯作进⾏的，包括：信息化营销及客户管理系统、快捷的全球物流配送系统、全球营销⽹路及门店布局、分类市场需求的反馈下的设计及订单计划、成本控制计划，策略上的有限供应量限制，以及⽂化识别体系等等。
从根本上看，对于ZARA的成功来说，除了基于“营销的服装设计与⽣产”主业，其他所做出的所有⼯作都具有⽀撑主业的辅助性，甚⾄企业对于其付出的成本⽐重并不会⼩于主业的预算⽀出。
Zara的运营模式
一、发挥服装供应链的快速反应能力 二、加强市场需求分析和预测能力 三、提高物流配送水平增强快速反映能力
强大供应链管理系统及其IT系统支撑， 强大供应链管理系统及其 系统支撑，使其 系统支撑 成为全球服装行业中， 成为全球服装行业中，响应速度与弹性管理 的标杆企业 。
1.ZARA的定位： 2. ZARA的行销策略： 3. ZARA的生产与流通： 4.ZARA对价格的看法： 5.ZARA快速反应： 6.信息的来源：
快速反应的供应链
• • • • • • • • • ZARA实现了 ～14天的反应型生产配送，而中国大多数企业从 实现了10～ 天的反应型生产配送， 实现了 天的反应型生产配送 接单到产品上市需要90天 接单到产品上市需要 天； ZARA绝大多数的产品都在当季生产 季前生产比例只有 绝大多数的产品都在当季生产,季前生产比例只有 绝大多数的产品都在当季生产 10%~15%左右，而中国服装企业的季前生产比例几乎是 左右， 左右 而中国服装企业的季前生产比例几乎是100%； ； ZARA每年推出 每年推出12000个新款，而中国服装企业只有 个新款， 款左右， 每年推出 个新款 而中国服装企业只有4000款左右， 款左右 每个季度大约1000款； 每个季度大约 款 ZARA的库存周转率大约为每年 次，而中国服装企业只有大约 的库存周转率大约为每年11次 大约为每年 3次； 次 ZARA的财务表现非常好，在GAP等美国服装巨头几乎零增长利 的财务表现非常好， 的财务表现非常好 等美国服装巨头几乎零增长利 润的时候，ZARA的销售额保持了每年 润的时候， 的销售额保持了每年20%的增长速度。 的增长速度。 的销售额保持了每年 的增长速度
Zara对价格的看法
在“价格”的认识方面，ZARA认为再 价格”的认识方面， 认为再 好的产品，如果不卖出去也只是占用库房、 好的产品，如果不卖出去也只是占用库房、 压滞资金的一堆废品而已，与其待价而沽， 压滞资金的一堆废品而已，与其待价而沽， 不如赶紧产生现金，促成二次生产。 不如赶紧产生现金，促成二次生产。
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z a r a商业模式
商业模式有九要素，针对不同的研究对象，应采取不同的侧重点。
以zara为例，首先，我们来看一下zara的关键活动，Zara的IT系统应用的卓越性主要表现在四个方面：收集顾客需求的信息，将服装信息的标准化，管理产品信息和库存，以及分销管理。
通过整理从大学.剧院.时装秀上收集信息和从专卖店反馈回来的销售报告，归纳分析时尚款式设计师根据数据库中的信息在现有的款式的基础上更改，组合，设计新款式，每年推出12000款新品；“商务团队”根据数据库中的信心决定使用什么面料，颜色，生产的数量；物流配送的部门根据数据库中记录的专卖店的订单，每周在周二.六至少配货两次；专卖店使用PDA 和POS系统将信息分类并传输到总部的数据库；同时通过PDA下采购订单。
其次是zara的关键资源像快餐一样的衣服。
快速的设计，保持与时尚同步，全球各地设有736家统一的高质的专卖店，对于市场需求的快速响应。
少量的供货，每款衣服都有少量供货，大部分商品在店里陈列的时间不会超过两周。
多样的款式，有12000种不同的款式的衣服。
这构成了zara的核心竞争力
Zara的价值主张
第一是买的起，zara的价格远低于同等时尚程度的时装品牌，除每年2次的店内促销外，几乎不做任何广告；第二是快速，zara首创了时装零售市场的快速反应概念，强大的供应链是zara能对市场做出快速反应的保障，IT技术也将设计.生产.配送和销售迅速的融为一体；第三是时尚，zara的设计流程十分关注顾客和最新的潮流趋势，对旺季生产量的控制，保证了zara你能够引领最新的时尚。
Zara的目标客户
一流的形象（统一而专业的专卖店的店面设计）二流的品牌（消费者买得起，但不一定买得到的快速时尚），三流的价格（消费者可承受的价格），目标消费者是收入较高并有着较高学历的年轻人
Zara的成本结构
1.尽量降低劳动力成本
2.降低广告成本，占销售额的0到0.3%，行业水平为
3.5%
3.减少折扣成本，只在两个明确的时间段内进行有限的降价销售
4．快速出售，以产品快速流转的高收益来平衡供应链高成本
弱点
ZARA作为一个快速服装零售业公司，其款式多样、前导时间极短和库存周转率极快成为它吸引顾客的一个很大的卖点。
而这导致订单和商场间的快速运送需要ZARA付出高昂的空运费用弥补时间的偏差。
据悉，订单空运费用远高于产品的原料及生产成本加总，而且ZARA的大部分订单在生产中都会出现类似的情况。
可想而知，ZARA追求快速代价的背后是及其高昂的物流费用。
借助IT系统，zara实现其独特的业务模式。
“由内而外”，看有什么技术，然后买到公司来，将IT系统部署到每个门店里去，每个店都有自己的货单，而门店经理则负责查看店中的货品销售情况，然后根据下一周的需求向总部订货，总部通过互联网把这些信息汇总，以最快的速度生产和发货。
门店经理自己决定应该进什么货。
Zara使用IT对其组织形态，业务流程进行设计，且效果显著。
而其他同类企业则不同，首先它们根据公司内部的需求，在决定购买什么样的技术。
具体到每个店面，是由总部来决定什么样的时装送到什么市场上去。
门店并没有多少决定权，只负责收货，上架，门店经理只有招人，开人的权限。