网上审批系统解决方案_0

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网上审批实施方案

网上审批实施方案

网上审批实施方案
一、建立网上审批平台。

首先,我们需要建立一个统一的网上审批平台,包括审批系统、数据库、安全系统等。

通过该平台,可以实现审批流程的在线化、自动化,提高审批效率,减少人力资源成本。

二、制定网上审批规范。

针对不同类型的审批流程,我们需要制定相应的网上审批规范,明确审批的流程、权限、时限等。

同时,还需要建立完善的审批规则和标准,确保审批的公正、合规。

三、推动信息化建设。

为了实施网上审批,我们需要加强信息化建设,包括完善内部网络、提升员工信息化水平、加强数据安全保护等方面。

只有在信息化建设上做足功夫,才能够更好地支撑网上审批的实施。

四、加强培训和宣传。

针对网上审批的实施,我们需要加强员工的培训和宣传工作。

通过培训,提升员工对网上审批平台的认知和使用能力;通过宣传,增强员工对网上审批的认可度和参与度。

五、建立监督机制。

为了保证网上审批的公正和合规,我们需要建立相应的监督机制。

包括建立审批数据的监控和分析系统,加强审批过程的监督和检查,确保审批的合规性和透明度。

六、持续优化改进。

网上审批是一个不断优化改进的过程,我们需要及时收集用户反馈意见,不断优化审批流程和系统功能,提升用户体验和审批效率。

综上所述,网上审批实施方案是一个系统工程,需要全员参与,各部门协同配合。

只有通过全面规范的实施,才能够充分发挥网上审批的优势,推动企业信息化建设,提升管理效率,实现企业可持续发展的目标。

网上办事大厅解决方案

网上办事大厅解决方案

网上办事大厅解决方案
《网上办事大厅解决方案》
随着互联网的普及和发展,越来越多的政府部门和机构开始推行网上办事大厅,以便于民众更便捷地进行办事。

然而,目前网上办事大厅在实际运行中仍然存在一些问题,比如操作繁琐、信息不透明、服务体验不佳等。

为了解决这些问题,需要采取一些措施和解决方案。

首先,网上办事大厅的设计需要更加人性化和便捷化。

应该设计简洁明了的界面,简化操作流程,提供清晰的办事指引,使民众能够轻松找到自己需要的服务项目。

其次,需要加强信息透明化,让民众可以随时查看自己的申请进度、办理流程和审批结果。

这样可以增加办事大厅的公信力,提高公众的满意度。

另外,网上办事大厅还需要加强数据安全和隐私保护。

政府部门应该对民众的个人信息严格保密,采取措施防止信息泄露和滥用。

最后,需要提高网上办事大厅的服务水平和效率。

政府机构应该加强内部协调,优化办事流程,让民众可以更快速地完成办事。

总的来说,网上办事大厅需要综合利用信息技术和管理手段,不断完善和优化,才能更好地为民众提供便捷的服务。

只有这
样,网上办事大厅才能成为便民利民的好平台,真正实现“让办事更方便、更快捷、更智能”。

网上审批工作实施方案

网上审批工作实施方案

网上审批工作实施方案在当前数字化时代,网上审批已经成为许多企业和机构的工作常态。

通过网络平台进行审批工作,不仅可以提高工作效率,还能够节约时间和资源。

为了更好地规范和实施网上审批工作,制定一个科学合理的实施方案显得尤为重要。

一、审批平台选择。

选择一个稳定、安全、易用的网络审批平台是网上审批工作的首要任务。

平台应具备完善的权限管理、审批流程定制、数据加密等功能,以确保审批过程的安全和高效。

二、审批流程设计。

针对不同类型的审批事项,需要设计相应的审批流程。

审批流程应当简洁明了,避免繁琐的环节和重复的审批。

同时,还需要充分考虑各部门之间的协同审批,确保信息的及时传递和沟通。

三、权限管理。

在网上审批工作中,权限管理显得尤为重要。

不同岗位的员工应当拥有不同的审批权限,以保障审批工作的公正性和安全性。

同时,还需要建立完善的日志记录系统,对每一笔审批进行记录和追溯。

四、信息安全保障。

网上审批涉及大量的机密信息,因此信息安全保障工作至关重要。

必须建立健全的信息安全管理制度,加强对系统的安全防护和监控,防范各类网络安全风险。

五、培训和指导。

在实施网上审批工作之前,需要对相关人员进行专业的培训和指导。

他们应当熟悉审批平台的操作流程、权限设置和信息安全规定,以确保网上审批工作的顺利进行。

六、监督和评估。

实施网上审批工作后,需要建立健全的监督和评估机制。

定期对网上审批工作进行检查和评估,及时发现问题并加以解决,以确保审批工作的规范和高效。

七、宣传推广。

为了让更多的员工了解和参与网上审批工作,需要进行相关的宣传推广工作。

可以通过内部培训、宣传资料、示范案例等方式,提高员工对网上审批工作的认识和参与度。

八、持续优化。

网上审批工作是一个持续优化的过程。

在实施过程中,需要不断收集反馈意见,积极改进和优化审批流程和系统功能,以适应工作的发展和变化。

总之,网上审批工作实施方案的制定和执行,需要全员参与,科学合理地规划和实施,才能够真正发挥其效能,提高工作效率,为企业和机构的发展注入新的活力。

推行网上审批实施方案

推行网上审批实施方案

推行网上审批实施方案随着信息化技术的不断发展和应用,网上审批已经成为政府和企业管理中的一种重要方式。

为了提高工作效率、节约成本、减少纸张浪费,我们决定推行网上审批实施方案,以适应现代化管理的需要。

本文将详细介绍推行网上审批的实施方案及其重要性。

一、推行网上审批的意义。

1. 提高效率,网上审批可以实现信息的快速传递和处理,避免了传统审批方式中的繁琐流程和时间耗费,大大提高了工作效率。

2. 节约成本,网上审批不需要纸质文件和打印机,可以节约大量的办公用品成本,同时也减少了文件的存储和管理成本。

3. 环保节能,网上审批减少了纸张的使用,有利于保护环境,符合可持续发展的理念。

二、推行网上审批的实施方案。

1. 完善网络平台,建立一个安全、稳定、易用的网络平台,确保网上审批的顺利进行。

2. 制定相关制度,制定网上审批的操作规范和流程,明确各部门的职责和权限,保证审批的公正和透明。

3. 培训人员,对相关工作人员进行网上审批系统的培训,提高他们的操作能力和应对突发情况的能力。

4. 加强安全保障,建立健全的信息安全管理制度,加强网络数据的保护和防范,防止信息泄露和网络攻击。

5. 宣传推广,通过内部宣传和培训,让所有员工了解网上审批的重要性和优势,提高大家的参与度和配合度。

三、推行网上审批的保障措施。

1. 确保信息安全,建立健全的信息安全管理制度,加强网络数据的保护和防范,防止信息泄露和网络攻击。

2. 加强监督管理,建立网络审批的监督机制,对审批过程进行实时监控和记录,确保审批的合规和规范。

3. 完善技术支持,建立专门的技术支持团队,及时处理网上审批系统的故障和问题,保障系统的稳定运行。

4. 审批流程优化,根据实际情况不断优化审批流程,提高审批效率和质量,满足各部门的实际需求。

四、总结。

推行网上审批实施方案是一项重要的管理改革举措,对于提高工作效率、节约成本、保护环境都具有积极的意义。

我们将按照以上实施方案,积极推进网上审批工作,确保其顺利实施,为企业的发展和进步贡献力量。

网上行政审批系统解决方案

网上行政审批系统解决方案

网上行政审批系统解决方案在“依法、公开、公平、公正、高效”政府管理理念的不断深入的今天,如何采用信息技术,改善政府对公众的服务职能及行政效能,是摆在政府各级行政领导面前一个迫切的问题。

在“依法、公开、公平、公正、高效”政府管理理念的不断深入的今天,如何采用信息技术,改善政府对公众的服务职能及行政效能,是摆在政府各级行政领导面前一个迫切的问题。

方正凭借多年电子政务建设的经验,针对国内行政审批服务的实际需求,推出适应各类政府单位应用模式的行政审批应用产品。

实现政府内部的协同作业、电子检察,提高办事效率、增加工作的透明度,实现“一站式”服务,构建服务型政府。

业务模型并联审批系统的业务模型目前主要有两种:“业务集中式的服务大厅模式”和“分布式数据集成模式”。

采用何种业务模式,需要各级政府机关根据实际情况,如资金、人员、网络环境等进行判断。

产品功能方正以自有业务定制平台为基础,通过可配置型框架,封装了一套功能完善、设置灵活的方正政通行政审批系统行政服务中心网站提供信息发布和公众诉求、反馈入口、审批入口、绩效评价入口。

政务公开:信息发布、动态专题、在线调查、行政绩效发布、滚动播出办件结果互动交流:热线电话与领导信箱、工作评议、问题答疑、市民论坛、网上投诉网上办事:用户注册、办事指南、办理申请、办理过程查询、办理结果通知、提供公众入口、提供“一网式审批入口”、提供绩效评价入口窗口及网上受理公众通过行政服务大厅窗口或行政审批网站等渠道申报,实现预约、登记、用户资料提交、预审、补办件、自动分发、受理告知、分类管理、上报件管理、统计查询、承诺单打印、证照打印、审批信息公告等功能。

审批业务办理各部门审批人员通过审批平台对办件进行处理。

实现既办件、联合件、单办件办理;一表制办理、缴费、事项暂停、事项退回、待办提示;远程、网上审批、一事一评、催办提醒、过期预警、统计查询及打印、异常情况处理等功能。

电子监察及绩效评估对行政许可的过程实现实时、全程和自动监控,具体功能包括:实时监督、红黄牌预警、收费监督、投诉处理、综合评价、绩效评估和视频监控。

网上审批试运行方案

网上审批试运行方案

网上审批试运行方案1. 引言审批流程是企业管理中不可或缺的一环,而网上审批将传统的线下审批转移到了在线平台上,极大地提高了效率和便利性。

为了适应企业管理的需要,本文将提出一个网上审批试运行方案,旨在帮助企业顺利过渡到网上审批的工作模式。

2. 试运行目标•验证网上审批系统的稳定性和可靠性•测试网上审批流程的流畅度和效率•收集用户反馈并进行改进3. 试运行步骤3.1 系统准备首先,需要选择一款适合企业需求的网上审批系统。

根据企业的规模和需求,选择支持流程设计和自定义字段的系统。

然后进行系统的部署和安装,确保系统可以在内部网络中正常访问。

3.2 流程设计根据企业的实际情况,设计一个简单的审批流程作为试运行的例子。

流程设计包括以下几个步骤:1.提交申请:员工通过网上审批系统填写申请表单,并上传相关附件。

2.审批流转:申请表单根据预先设定的审批流程流转给相应的审批人员。

3.审批处理:审批人员对申请进行审批,可以是通过、驳回或需要补充材料。

4.通知申请人:将审批结果通知给申请人。

3.3 用户培训在试运行开始之前,需要对用户进行系统的培训。

培训内容主要包括系统的基本使用方法、流程的操作流程以及常见问题的解答。

3.4 试运行试运行阶段,选择一个小范围的部门或团队进行试运行。

让他们使用网上审批系统来进行日常的审批工作,同时收集用户的反馈和问题。

3.5 改进和优化根据用户反馈和问题,对系统进行改进和优化。

修复系统中的Bug,并改进用户体验。

通过持续的改进,提升系统的稳定性和易用性。

4. 试运行期间注意事项•系统管理员需要进行实时的监控,确保系统的稳定运行。

•用户需要按照规定的流程使用网上审批系统,及时将问题反馈给管理员。

•管理员需要定期与用户沟通,了解使用过程中的问题和建议。

•试运行期间,可以与供应商保持密切联系,及时解决系统和技术上的问题。

5. 结束评估和总结试运行结束后,需要对整个试运行过程进行评估和总结。

根据试运行阶段收集到的数据和用户反馈,评估系统的可行性和适应性。

网上审批平台实施方案

网上审批平台实施方案在当前数字化时代,各行各业都在积极寻求更加高效的工作方式。

而审批流程作为企业日常运营中不可或缺的一部分,也需要不断进行优化和改进。

网上审批平台的实施方案,正是为了满足这一需求而提出的解决方案。

本文将就网上审批平台的实施方案进行详细阐述,以期为企业提供参考和借鉴。

首先,网上审批平台的实施需要明确的目标和需求。

在实施之初,企业需要明确自身的审批流程存在的痛点和不足之处,确定实施网上审批平台的初衷和目的。

这样才能更好地为实施方案的制定提供方向和依据。

其次,实施网上审批平台需要充分调研市场上已有的各类平台产品,选取适合企业实际情况的平台。

在选择平台时,需要考虑平台的稳定性、安全性、易用性等因素,并与企业的实际需求相匹配。

同时,也需要考虑平台的可定制性和扩展性,以满足企业未来发展的需求。

接着,针对企业的实际情况,制定网上审批平台的实施方案。

在制定实施方案时,需要考虑到审批流程的各个环节和参与者,充分沟通和协调各部门的需求和意见。

同时,也需要考虑到平台的整合性,将网上审批平台与企业现有的系统进行无缝对接,确保数据的一致性和完整性。

在实施网上审批平台时,需要进行充分的培训和推广工作。

对于平台的管理员和使用者,需要进行系统的培训,使其能够熟练操作和管理平台。

同时,也需要进行广泛的推广工作,让全体员工了解并适应新的审批方式,确保平台的顺利推广和应用。

最后,实施网上审批平台需要进行持续的监测和优化。

在平台正式上线后,需要对其进行持续的监测和反馈,及时发现和解决问题。

同时,也需要根据实际应用情况,对平台进行持续的优化和改进,以适应企业发展的需要。

综上所述,网上审批平台的实施方案需要从明确目标和需求开始,经过调研选择合适的平台,制定详细的实施方案,进行充分的培训和推广,以及持续的监测和优化。

只有这样,才能真正实现审批流程的高效化和数字化,为企业的发展提供有力的支持。

“网上审批”系统身份认证方案设计

书发放工作 。
2 2. 采 . 3
用数据加 密、 数字 签名等技 术保 证 R 与 A 受理 点之 间数 据传递 的安全 性。
2. R A 3
1受理点建设 .
所谓 受理 点建设 就是政 府部 门选择 一家 比较 可靠 的 、 权威 的 、 有影 响的 C 政府部 A, 门只进行 受理 点 系统 的 建设 。政 府部 门 的受 理 点就是 该可 靠 C A或 分 C A的分 支机 构 。 受 理 点的作 用就 是接受 证书 申请 、审核 以及证 书 制作 。 A中心的 主要 工作是 签发证 书和 管 C 理证 书 。 受理 点通过 网络直 接 与C A中心相 连 或 与 CA 分 中心 相连 。 11以 数字证 书受 理点 系统功能描 述 . 1 1 1 完 成 用 户信 息 的录 入 、审核 ; .. 112将 用 户信 息 上传以 中心 完成证 书 .. 制作等 ; 113对 颁发 的用 户数字 证书 进行独 立 .. 的、 统一 的管 理 , 括证 书发放 、 布 、 包 发 作废 、 更新 等管理 ; 114 受理 点操 作 员 书 的颁 发 、 废 、 .. 作 更新 。 12以 数字证 书受 理点 系统的功 能模块 . 12 1录入 员终端 :负责对 用 户 申请 信 .. 息 、 信息 或废除 信息 的录 入 。 将信 息提 更新 并 交给 C A中心 注册受 理服 务器 , 核未 进行 在审 或审核 未通 过时 可 以更 改用 户信 息 ; 122审核 员终 端 : 中心注册受 理服 .. 到以 务器抽取 录 入后 的用 户信息进 行审 核 。审核 通 过后 , 交给注 册受 理服 务器 。 时 , 提 此 注册 受 理服务器将审 核后的用 户信 息发送给 C A中 心 的证 书 签发服 务 器进行 证 书签 发 ; 12 3 书制作 终端 将 签发好 的用 户证 . .证 书 制作 人证书 介 质中( 、C 磁盘 I 卡或 US 棒 ) B ; 13 以数 字证书 受理 点 系统 运营 维护 角 .

推进网上审批实施方案

推进网上审批实施方案随着信息技术的不断发展,网上审批已经成为了一种趋势,它可以大大提高审批效率,减少审批成本,提升政府和企业的服务水平。

因此,推进网上审批实施方案成为了当前的重要课题。

下面,我们将就推进网上审批的实施方案进行探讨。

首先,我们应该加强信息化基础设施建设。

只有建立完善的信息化基础设施,才能够支撑起网上审批的顺利进行。

这包括完善的网络环境、安全可靠的数据存储和传输系统等。

同时,还需要建立统一的身份认证系统,确保审批人员的身份真实可靠,以保证审批的安全性和可靠性。

其次,我们需要建立统一的网上审批平台。

这个平台应该能够整合各个部门的审批流程,实现跨部门、跨地区的审批协同。

同时,还应该实现审批流程的标准化和规范化,以提高审批的效率和质量。

此外,还应该为申请人和审批人提供便利的操作界面和操作流程,使得网上审批成为一种简单、便捷的体验。

另外,我们还需要加强安全保障措施。

网上审批涉及到大量的敏感信息和数据,因此安全保障显得尤为重要。

我们应该建立健全的数据加密和防护机制,确保数据不被泄露和篡改。

同时,还应该建立完善的监管和追责机制,对违规操作和行为进行严厉的惩处,以保障网上审批的安全和信誉。

最后,我们需要加强宣传和培训工作。

推进网上审批需要得到各方的理解和支持,因此我们需要加强对网上审批政策和措施的宣传,让更多的人了解和接受网上审批。

同时,还需要对相关人员进行培训,提高他们的网上审批操作技能和安全意识,以确保网上审批的顺利进行。

综上所述,推进网上审批实施方案需要从信息化基础设施建设、网上审批平台建设、安全保障措施和宣传培训工作等多个方面进行全面考虑和推进。

只有全面推进这些方面的工作,才能够真正实现网上审批的高效、便捷和安全。

希望各相关部门和单位能够共同努力,推动网上审批的顺利实施,为提升政府和企业的服务水平做出积极的贡献。

“一网式”行政审批信息管理平台解决方案

“一网式”行政审批信息管理平台解决方案概述作为国内行政审批信息技术的领先供应商,中科惠软的“一网式”行政审批信息管理平台构筑在几十个用户群成功经验之上,该系统符合《行政许可法》,为各级行政审批服务中心或政务大厅的申报、审批、管理、考核、服务等职能提供了一套完整而专业的信息管理解决方案。

该系统包括六大平台,分别为审批管理平台、项目审批平台、审批监管平台、审批服务平台、审批办公平台和审批交换平台。

该系统符合电子政务建设规范,是电子政务的核心组成部分之一。

系统功能架构1、整体架构2、专业的项目审批平台支持内网审批、网上申报和远程审批多种方式。

为各方式提供下载办件文档、办件接收受理、办件办结归档、办件打印、办件监管和统计的功能。

结合部分办件的需要,提供收费办理、证件打印办理、单证补正办理等功能。

增强办理的可靠性和连续性,提供信使和业务转移功能。

基于数据交换,实现异地不同委办局的远程审批。

支持统一受理窗口模式。

“一表制”模式:各部门窗口统一资料输入,实现各部门一表信息共享,提高各部门窗口和办事人工作效率。

3、有效的审批监管平台办件监管:支持多种的监管方式,包括系统的超期预警、中心对窗口办件人员的催办管理、以及来办对窗口人员的评议。

评议系统:完善的窗口评议和个人评议系统。

支持各种评议器外设。

能够实现“一事一评”和可配置的综合考评。

办件统计:各类办件统计报表的制作和展示,以辅助领导决策效能监察:实现各类审批效能数据的采集,以满足国家效能监察系统的需求。

4、丰富的审批服务平台门户网站:专业的审批门户,方便定制以及实现内容管理。

短信:通过短信平台或者短信服务器实现和用户的交互。

语音:通过语音功能供申请人查询自己办件的状态。

大屏:利用大屏幕对中心办件情况、汇总情况进行第一时间的发布。

支持LED大屏、等离子屏、真彩色屏等多种屏幕。

触摸屏:利用触摸屏实现审批中心静态和动态的信息查询。

5、完善的审批管理平台系统管理:定义部门、窗口、人员,分配角色权限。

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网上审批系统解决方案一、综述电子政务的发展已经成为当代信息化的最重要的领域之一。

据联合国教科文组织在2000年的调查,89%的国家都在不同程度地推进电子政务的发展,并将其列为国家级的重要工作。

“以信息化带动工业化”是国家的一项基本国策,也是我国经济工作的长期和艰巨的任务。

国家信息化领导小组决定电子政务建设作为今后一个时期我国信息化工作的重点,政府先行,带动国民经济和社会发展信息化。

落实这一决定,对于应对加入世界贸易组织后的挑战,加快政府职能转变,提高行政质量和效率,增强政府监管和服务能力,促进社会监督,实施信息化带动工业化的发展战略,具有十分重要的意义。

积极推进公共服务是“十五”期间电子政务工作的主要任务之一。

各级政务部门要加快政务信息公开的步伐,在内部业务网络化的基础上,充分发挥部门和地方政府的积极性,推动各级政府开展对企业和公众的服务,逐步增加服务内容、扩大服务范围、提高服务质量。

近两年重点建设并整合中央和地方的综合门户网站、促进政务公开、行政审批、社会保障、教育文化、环境保护、“防伪打假”、“扫黄打非”等服务。

各部门、各地区政府要从实际出发,逐步规范业务流程,增加网上业务,加强公共管理和服务。

[1]二、产品概述国研网上审批系统是一个采用基于网络运行的,面向政府的对外公共服务和对内跨部门协作的行政审批事务处理,实现对行政审批业务的有效执行、监督和管理的电子政务应用系统。

通过实施该系统,将可实现以下目标:在网上建立以客户为中心的、为社会提供行政审批业务综合服务的电子政府一站式服务门户。

实现政府部门间的信息共享、互联审批、协同办公。

动态监督监察业务办理的进度、结果等情况,实现办理业务的监督监察。

实现政务管理的量化管理,综合监控和分析政府公共服务体系的运行状况,优化政务流程,提供政府运作效率。

提供可靠的角色权限管理和信息安全保障系统,保证审批业务在应用系统中安全、高效、可靠的运行。

根据实际业务的操作需求,国研网上审批系统可分为三大平台:网上公共服务平台网上公共服务平台的主要用户是进行审批申报的公众用户。

网上公共服务平台运行在互联网上为公众提供行政审批服务的窗口,是实现公众与政府交互对话的一站式服务门户。

网上公共服务平台不但达到了行政审批改革的政务公开、办事透明的目的,而且真正实现了从办事咨询、申请提交、到项目跟踪和交流答辩等审批办理全过程的一站式服务功能。

网上审批业务平台网上审批业务平台的主要用户是进行审批办理的政府公务人员。

网上审批业务平台运行于政府专网上,为政府公务人员提供处理行政审批业务的工作平台,实现审批业务的信息共享、任务调度、协作交互、管理监控等业务功能。

网上审批平台包括窗口服务、项目审批、个人办公、信息管理四个子系统,系统用户根据不同的单位和角色拥有不同权限,使用相应的功能。

系统管理平台系统管理平台的主要用户是负责审批系统管理和维护的系统管理人员。

系统管理平台运行于政务专网内,实现对人员组织、角色权限、网上审批业务流程及其他相关系统控制参数进行定义和管理。

国研网上审批系统功能结构图三、系统特点1.纯B/S结构的网络审批系统本系统采用基于浏览器/服务器(B/S)的软件结构,系统可以同时运行在局域网、广域网和互联网上,突破了传统客户端/服务器(C/S)结构软件对带宽要求高且客户端安装和维护工作量大的弊端。

国研网上审批系统的安装与维护工作只需要在服务器端进行,客户端免安装、免维护,真正实现了一次安装,全部运行,因而极大降低了系统软件的采购成本以及系统部署和维护的工作量,实现了总体拥有成本(TCO)最小化。

2.分布应用,集中管理本系统实现了“分布应用、集中管理”的运行模式。

分布式的应用模式符合政府部门办公地点分散、申报用户分布广泛的业务特点,实现了基于网络的、虚拟的“合署办公”模式。

同时所有的审批业务都通过该系统实行统一管理和调度,这种集中式管理方式为行政审批事务的信息共享、部门协作和办事监督创造了有利条件。

3.功能强大灵活的业务流程管理系统提供了灵活完善的工作流定义工具和执行引擎。

系统提供简单易用的审批流程定义工具,系统管理员可以自定义负责该任务的部门、角色、办理时限、文档模板等,支持用户自定义各种部门内部和跨部门的审批任务流转,用户可以自由组合各种审批业务,实现包含多个项目组合的并联审批流程管理。

柔性的流程管理能力拉长了系统的生命周期,真正实现“政务流程变,程序不变;组织人员变,程序不变”。

同时,系统的工作流执行引擎支持审批业务的补办、续办,实现对审批流程的自动调度与提醒催办,满足各种并联审批、协同办公的业务需要。

4.提供多渠道、多形式的服务手段系统为公众提供了“网上在线申报”和“服务窗口申报”两种申报/受理渠道,申报人既可以在网上公共服务平台直接提交审批申请,也可以到有关部门的服务窗口或集中式办公的服务大厅现场提交审批申请。

系统除了支持申请人自办申报项目之外,还支持代理人代理申报的方式,代理人可以是各单位的服务窗口也可是经过认证授权的服务组织。

通过实施该系统,过去按部门分别受理的业务窗口将成为综合受理窗口,大大提高了政府的工作效率,便利了公众审批申办过程。

同时,系统提供了在线查询、系统消息提示、电子邮件、打印通知等多种方式跟踪查询审批项目的状态信息,而且支持触摸屏、短消息、自动语音电话等多媒体查询方式。

5.保密健全的权限管理系统系统根据政府部门组织多、管理层级多、人员岗位分工细、权限划分严格、安全保密要求高的特点,为用户提供了一套面向大型政府组织的、灵活的人员和权限管理功能。

不同审批项目只能由审批责任单位管理;每个审批步骤只能由具有相应角色权限的用户处理;监督人员在监督项目范围内具有浏览权限。

同时,系统支持“业务代管”机制,用户可以将自己责任范围内的审批任务交其同事在一定时间内代办代管。

6.提供多种对话与协作的方式网上审批事务的处理需要多部门的协作沟通才能共同完成,系统为此提供了多种对话与协作方式:首先系统为每个审批项目实例提供了单独的在线交流通道,便于申请人与审批人之间、审批各环节人员之间的交流与协作;其次,系统具有基于消息机制的工作调度引擎,能够完成对各种审批项目工作流程的自动导航,实现任务信息和业务数据的自动流转,能够自动监督和提示正确的人在正确的时间内完成预定的工作任务,实现协同工作;另外,系统支持业务流程的补办与续办机制,给申请人和审批人更大的协作与对话的空间。

7.简单易用、以用户为核心的系统作为面向公众服务和政府办公人员的应用系统,易用性是网上审批系统建设的关键。

本系统采用完全基于浏览器的操作方式,为用户提供了图形化的操作界面,简单易用。

公共服务平台的网上申报具有面向普通用户进行申报自动导航的能力,能保证申请人无需学习也能顺利完成网上申报操作。

同时,用户在网上审批平台的每步操作均提供详尽的帮助文档,随时向用户提供操作指引。

8.融合优秀行政管理思想,固化行政审批改革成果本系统的设计融合了近年来行政审批改革过程中产生的大量优秀管理理念,从而审批改革产生的丰硕成果固化到系统业务功能中。

系统的授权管理机制实现了行政管理的“决策、执行和监督”的三权分离思想,系统的公共服务平台提供对各种办事流程和审批项目状态的实时查询,满足了“服务内容、办事程序、申报材料、承诺时限、收费标准”五公开制度的要求,真正做到了政务公开,办事透明;系统提供收费管理功能,实现了一口收费制,满足公共财政收支两条线的管理要求;系统灵活自定义的业务流程管理和自动导航,保证并联审批、承诺办结、责任明晰等行政审批改革新思想、新方式的落实,因此,本系统为建设新型的公共管理体系提供了良好的解决方案。

9.技术先进可靠,扩展性好本系统采用纯Java语言开发,严格遵循J2EE标准,真正实现“一次编写,到处运行”;在业务上兼顾灵活性和稳定性,可维护性,具有设计领先,技术领先的特点。

系统对于操作系统、JA V A中间件和数据库均没有依赖性,可以灵活的移植到UNIX平台或者Windows平台,可以支持多种JA V A中间件包括WebSphere、Weblogic、Oracle Application Server以及多种大型数据库包括Oracle、Sybase、SQL Server。

系统提供了开放的数据接口,保证了系统的扩展性和开放性。

在安全性上,系统提供了完备的应用安全管理机制,另外还提供对数字证书、数据加密等安全技术的支持。

四、系统部署模型根据当前政府各部门计算机硬件和网络建设水平不平衡的现状以及今后电子政务长远发展的需要,建议在采用以区域政府中心机房为核心的网上审批系统部署方案。

通过各部门与中心机房互联,实现了政府各部门的信息共享和业务协作,而且为今后建设基于政府公共资源信息库为核心的政府数据中心场创造了条件。

根据电子政务建设的有关标准和系统应用的实际需求,建议配置一台外网服务器提供系统的网上公共服务平台应用服务,公众可以通过Internet获得服务;配置若干内网服务器为政府办公人员提供网上审批系统的所有服务及进行系统管理。

具体的系统部署模型如下图所示:五、运行环境服务器操作系统:支持多种操作系统,如Windows 2000/NT Server、UNIX、Linux等;应用服务器软件:支持多种标准的J2EE中间件,如Bea WebLogic、IBM Websphere、Oracle Application Server等;数据库软件:支持多种数据库系统,如Oracle、Sybase、SQL Server等;客户端:要求支持Web浏览器的访问方式。

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