供应商审核注意事项
供应商审核的要点及其方法

供应商审核的要点及其方法供应商审核是企业采购部门常用的一种工具,用于评估和筛选潜在的供应商,保证采购过程的合规性和稳定性。
供应商审核的要点主要包括供应商的资质、质量管理体系、企业社会责任、供应链管理以及合作历史等方面。
而供应商审核的方法则可以通过网上调查、实地考察、文件审查、问卷调查等多种方式进行。
下面将详细介绍供应商审核的要点及其方法。
一、供应商审核的要点1.供应商的资质首先需要对供应商的资质进行审核,包括注册资本、经营范围、法人代表、股权结构等。
这些信息可以从企业工商部门查询。
此外,还需要对供应商的信用记录进行调查,包括欠款记录、法律纠纷等。
2.质量管理体系3.企业社会责任4.供应链管理供应链管理是供应商审核的一个重要方面,涉及到供应商的货源、交付能力、物流管理等。
可以通过实地考察或询问其他合作伙伴的反馈,来评估供应商的供应链管理能力。
5.合作历史供应商与企业的合作历史也是一个重要的评估指标,可以通过了解之前的合作情况,包括交货准时性、产品质量、售后服务等,来评估供应商的合作能力。
二、供应商审核的方法1.网上调查可以通过互联网供应商的相关信息,如注册资本、经营状况、信用记录等。
此外,还可以查看供应商的网站,了解其产品或服务的介绍,以及客户的评价。
2.实地考察可以安排专业人员进行实地考察,了解供应商的生产能力、设备状况、质量管理体系等。
同时,还可以与供应商的经营者进行面对面的交流,了解其经营理念和企业文化。
3.文件审查可以要求供应商提供相关的认证文件、质量管理报告、法律文件等,进行彻底的审查。
此外,还可以查看供应商的合同、协议等文件,了解其合作方式和条款。
4.问卷调查可以设计问卷,向供应商提出相关问题,包括资质、质量管理体系、企业社会责任等方面。
通过供应商的答复,了解其情况,进行综合评估。
综上所述,供应商审核的要点包括供应商的资质、质量管理体系、企业社会责任、供应链管理以及合作历史等方面。
供应商审核的方法可以通过网上调查、实地考察、文件审查、问卷调查等多种方式进行。
供应商现场审核要点解析

供应商现场审核要点解析1.供应商的资质和信誉:审核员应查看供应商的营业执照、注册资本、经营范围、经验和能力等相关资质证明,以评估其是否具备开展业务的资格和能力。
同时应调查供应商过去的业绩和声誉,了解其是否存在严重的违法违规行为或投诉。
2.供应商的质量管理体系:审核员应仔细审查供应商的质量管理体系,包括质量目标、质量控制计划、质量培训等,以评估其是否能够提供符合组织要求的产品或服务。
此外,审核员还要了解供应商对产品或服务质量的管理控制过程,如检验、测试、问题解决等。
3.供应商的生产能力和技术能力:审核员应考察供应商的生产设备、工艺流程、生产能力和技术实力,以评估其是否能够按时交付符合组织要求的产品或服务。
此外,还应了解供应商的创新能力和技术研发投入情况,以确保其能够与市场需求保持同步。
4.供应商的供应链管理能力:审核员应了解供应商的采购、物流、库存等供应链管理过程和系统,以评估其是否能够稳定、高效地提供所需的原材料和零部件。
同时还要了解供应商与其上下游企业的合作关系,并评估其对供应链风险的管理能力。
5.供应商的环境和社会责任:审核员应关注供应商的环境保护措施和社会责任履行情况,包括环境影响评估、节能减排、员工培训福利等。
此外,还应考察供应商的合规性管理,包括合法经营、安全生产和劳动法规等方面的遵守情况。
6.供应商的经济实力和稳定性:审核员应评估供应商的财务状况和经济实力,包括资产负债状况、现金流量、盈利能力等指标。
同时还应考察供应商合同履约能力和商业合作绩效,以评估其是否具备长期稳定的供应能力。
7.供应商的安全风险管理能力:审核员应评估供应商的安全管理措施和风险防控能力,包括生产安全、信息安全、网络安全等。
此外,还应考察供应商的危机应对能力和紧急响应机制,以确保在突发事件发生时能够及时应对和控制风险。
总之,供应商现场审核要点主要涵盖供应商的资质信誉、质量管理体系、生产技术能力、供应链管理能力、环境和社会责任、经济实力和稳定性,以及安全风险管理能力等方面。
【审核技巧】供应商质量审核要注意这些问题

【审核技巧】供应商质量审核要注意这些问题1审核准备1、在审核前的一个月要求供应商进行全项目检查,并将检查报告反馈给公司质保部。
2、整理公司对该供应商的各类要求。
3、通过相关部门整理有关供应商产品质量、交付表现、价格水平的数据和不符合内容的详细描述。
同时整理第二配套商或潜在的第二配套商(供应商的假想敌)优势的内容和有关数据。
4、下发调查表,必须简洁、实用。
5、根据供应商回复的调查表,组织结构图,制定审核日程安排。
6、下发供应商审核通知、审核日程安排,联系后确定审核期间供应商提供的产品生产数量。
2审核实施1、通常在审核开始前审核员一般要用30~40分钟的时间和供应商的负责人进行交流,了解供应商的发展背景、发展方向、公司的主营业务、以往的业绩、为公司配套的经历,同时在交流的过程中最好把审核的目的及准备的第一阶段的内容反馈给供应商负责人(在这一阶段的动机只是增进双方的了解,让负责人了解审核的目的和供应商的表现,至于不符合的解决方案就在审核负责部门时关注)。
2、审核时的首次会议,与会人员必须包括供应商负责人、各部门负责人。
3、首次会议结束后,质量能力审核正式开始,首先审核人员召集各部门负责人询问他们都了解审核人员所在公司的哪些特殊要求,是通过哪些途径、哪些资料中获悉的,如果有偏差审核人员应及时提供准备好的有关资料,并进行解释,然后要求负责人员确定履行审核人员所在公司要求的日期。
4、质量能力审核,首先进行产品审核,由供应商检验员执行,审核人员做监督,审核过程中审核员要重点关注公司搜集的不合格内容,并对照供应商提供的全项目检查报告检查测量、试验产品的符合性和适宜性。
如果产品审核发现了不合格,自然就是过程审核关注的焦点咯。
5、过程审核,按照供应商质量能力评定准则过程审核部分,结合ISO9001的要求,并考虑TS2适用的要求进行,在审核时审核员应结合供应商质量方针、各部门的经营目标,关注公司搜集的各类不合格的纠正措施、产品审核中发现的不合格源头。
供应商现场审核要点

供应商现场审核要点一、背景介绍在供应链管理中,供应商的选择和管理至关重要。
供应商现场审核作为企业采购活动中的一项重要流程,旨在确保供应商的质量、服务、交货期等关键指标符合企业要求,以实现持续的合作关系。
本文将详细介绍供应商现场审核的各个环节,以及如何有效实施以确保采购质量、降低风险。
二、审核范围与对象现场审核的范围主要包括原材料、零部件、半成品等涉及产品和服务领域。
对于新开发的供应商或现有供应商在新产品、新生产线上进行的关键步骤,都应进行现场审核。
三、审核准备工作在进行现场审核前,需提前与供应商沟通,并准备以下资料和文件:1.供应商相关资质文件,如营业执照、质量管理体系认证等;2.供应商的产品介绍,包括产品规格、性能参数等;3.供应商的生产能力、技术水平、质量控制等方面的描述;4.供应商的服务能力,如交货周期、售后服务等;5.相关行业的法律法规和标准要求。
这些资料和文件的准备,有助于对供应商进行全面了解和评估。
四、审核流程与标准供应商现场审核一般遵循以下流程:1.制定审核计划:明确审核目的、范围、时间安排等;2.进行现场观察:了解供应商的生产环境、设备状况、员工操作等;3.文件审查:检查供应商的质量管理体系文件、记录等;4.面谈交流:与供应商高层管理人员、技术骨干等进行沟通交流;5.综合评估:根据审核观察、文件审查和面谈交流情况,进行综合评估。
在审核过程中,应遵循公平客观的原则,以事实为依据进行评价。
同时,应注意以下几点:1.审核员应具备专业知识和技能,能够准确识别和判断问题;2.审核过程中要保持公正、客观的态度,不受任何干扰;3.审核结果应及时与供应商沟通,并要求其限期整改。
五、关键环节注意事项在现场审核过程中,针对每个环节都有一些需要特别注意和关注的重点事项。
例如:在现场观察环节,应注意生产设备状况、工艺流程、环境卫生等方面;在文件审查环节,要关注质量管理体系的健全和完善程度;在面谈交流环节,要充分了解供应商的战略规划、市场定位以及客户满意度等。
供应商审核技巧

供应商审核技巧供应商审核技巧是指在采购或合作过程中,对供应商进行全面评估和筛选的一系列操作。
供应商审核的目的是确保选择到合适的供应商,以保障采购质量和供应链的稳定性。
下面将介绍一些供应商审核的技巧和注意事项。
一、明确审核目标在进行供应商审核之前,需要明确审核的目标和要求。
这包括确定所需产品或服务的具体要求,以及对供应商的基本要求,如资质、信誉、交货能力等。
只有明确了审核目标,才能有针对性地进行审核工作。
二、收集供应商信息收集供应商的基本信息是审核的第一步。
可以通过搜索引擎、行业协会、采购平台等途径,了解供应商的公司背景、产品质量、生产能力、技术实力、资质认证等情况。
同时,还可以通过与其他采购人员的交流,了解他们对该供应商的评价和经验。
三、筛选供应商根据收集到的供应商信息,对供应商进行筛选。
可以制定一套评估指标体系,根据供应商的产品质量、价格、交货能力、售后服务等方面进行评估。
在此过程中,可以使用供应商评估表格或软件工具,有条理地记录和比较各个供应商的优劣势。
四、实地考察对于筛选出的供应商,可以进行实地考察。
实地考察可以更直观地了解供应商的生产设备、生产工艺、员工素质等情况。
同时,可以与供应商的管理层和技术人员进行深入交流,了解他们的经营理念、质量管理体系、创新能力等。
五、查验资质证书在审核供应商时,需要查验其相关资质证书的真实性和有效期。
这包括营业执照、质量管理体系认证证书、产品认证证书等。
可以通过向相关认证机构查询或索取证书复印件等方式,核实供应商的资质信息。
六、参观生产车间参观供应商的生产车间是了解其生产能力和质量管理水平的重要途径。
通过参观生产车间,可以判断供应商的设备状况、生产工艺、产品质量控制等情况。
在参观过程中,可以与现场员工交流,了解他们的操作规范和素质。
七、与供应商沟通在审核过程中,与供应商的沟通是必不可少的。
可以通过电话、邮件、现场会议等方式,与供应商沟通合作意愿、合作条款、售后服务等方面的问题。
供应商审核流程及注意事项

供应商审核流程及注意事项供应商审核流程主要包括以下几个步骤:1. 市场调研,搜集供应商信息:对供应市场进行调研分析,收集供应商的信息、资料,这是审核的前提。
只有掌握了供应商翔实的资料,才能对供应商做出客观、公正的审核。
2. 确定供应商审核的主要指标:不同的供应商,其审核的指标也不同,应该针对供应商的实际情况和本单位所采购物品的特性,制定具体的审核指标。
3. 审核前准备:在审核前向供应商提供审核计划,让供应商安排好相应的人,做好审核现场的接待工作。
审核计划中主要包含的信息有:时间、部门、关注的活动、相关人员等。
4. 首次会议:审核开始时,应召开首次会议。
会议内容主要是对本次审核的安排进行最后确认,以及把审核计划及如何实施向供应商作简要说明。
5. 现场参观:首次会议结束后,要有一个现场参观,目的是对被审核现场有一个大致的了解。
现场参观的时间一般安排在1个小时左右,有时会更长。
6. 审核实施:根据审核计划,对供应商进行具体的审核。
审核过程中,要注意收集客观证据,并对证据进行分析,以判断供应商是否满足审核要求。
7. 审核总结:审核结束后,要召开审核总结会议,对审核结果进行总结,并提出改进意见。
在进行供应商审核时,还需要注意以下事项:1. 审核员的选择:审核员应具备足够的知识和技能,以进行有效的审核。
同时,审核员应保持公正、客观的态度,避免任何可能影响审核结果的行为。
2. 保密性:在审核过程中,可能会接触到供应商的商业机密或敏感信息。
因此,审核员应严格遵守保密规定,防止信息泄露。
3. 沟通技巧:审核员应具备良好的沟通技巧,以便与供应商进行有效的沟通。
在沟通过程中,应保持耐心和细致,避免引起不必要的冲突。
4. 客观公正:在审核过程中,应收集客观证据,并对证据进行分析。
判断供应商是否满足审核要求时,应保持客观公正的态度,避免主观臆断。
5. 持续改进:审核不仅是对供应商的一次性评估,更是一个持续改进的过程。
因此,在审核结束后,应提出具体的改进意见,并跟踪改进的实施情况。
供应商年度审核流程与注意事项

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1. 审核计划。
确定审核范围和目标。
供应商审核的要点及其方法

供应商审核的要点及其方法有经验的审核员是在与客户接触的那一刻,就进入了审核状态.比如:去机场或火车站接你的司机,就是你的信息来源,聊天是最好的审核方式。
企业的生意好坏、工人招聘的难度、管理层的变动等,司机天天接来送往,本身就是个情报站,从他们嘴里可以了解企业的经营状态.如果去接你的人还有供应商对口部门的人(如质量部),在车上聊公司的经营状况,一是可以打破一路的沉闷,二是可以拉近双方的距离.我曾经说过:“车上和饭桌上,是审核开始的第一现场,客户的经营状况与管理行为关系密切。
业绩好的时候会掩盖一些问题,而业绩差的时候暴露出来的问题会很多。
”1审核前准备在审核前最好向对方提供审核计划(但与前面提到的审核计划不是一回事,这是指对某个供应商的审核安排),让供应商安排好相应的人,做好审核现场的接待工作.在审核计划中主要包含的信息有:时间、部门、关注的活动、相关人员等。
2首次会议一般来讲在审核计划中,都会有“首次会议”的要求。
我认为首次会议意义重大,因为参加者包括供应商的管理层、各个部门的负责人、现场协助引导人员等.它是审核组(员)与供应商关于本次审核目的、方式、安排的重要沟通活动。
我建议在审核计划中一定要标明被审核方的总经理要出席,如果有事请要提前告知审核组。
我发现由于许多审核员没有做过管理工作,或只做过基层管理者,他们没有与总经理打交道的经验,遇到后心里发怵。
当对方提到总经理有事参加不了首次会议时,自己往往如释重负.殊不知质量管理属于经营战略,是老板的事,而不是部门经理的事情.中国引进ISO9001差不多有20年,但为什么大多数企业没有理解这个标准的精髓?我认为主要是审核员的切入点让老板们有一个错觉:ISO9001就是为了拿到一张证书,而非提高管理效率的工具。
记得有一年我在东莞的一家食品企业审核,这家企业已经在同行业中销量排名第二。
老板家住深圳,每天到公司的时间基本上是10点以后。
我在写审核计划时,要求总经理参加首次会议.老板的秘书告诉我,以前老板从不出席这样的首次会议,这次是否必须要参加?我告诉她:“老板如果确实有其他重要的事情参加不了,请他写请假条。
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供應商審核(Vendor Survey)注意事項:
一.前言:
1.於採購交易前審核供應商,目的是要找一家與本公司可以配合良好的供應商,而不是全世最好
並無缺點的供應商。
2.故審核供應商前,應先清楚本公司的需求定位,再根據此定位審核供應商的優缺點,最後比較
後找到最合適的供應商。
3.每家公司都有其優缺點,故可能很難找到各方面都完全符合條件的供應商。
此時應經內部各單
位溝通協調,找出有最大優點&最少缺點的供應商,並對該缺點制定出管理方法,並確實執行,定期追蹤成效。
再強調一次, 優缺點的判斷,是以本公司需求及最大利益為導向。
二.審核方法: 一般分為三種,實務上多採用第二或第三種。
1.免審核: 取得聯絡資訊後直接進行採購行為(比價、交易),一般較不重要者常用。
例如: 買文具、
影印紙等。
2.書面審核: 要求供應商提供公司相關資料(營業額、人數、佔地面積、財務證明、技術資料、品
質管理計劃…),再進行書面審查。
例如: 位於歐美之國外供應商。
3.實地審核: 到供應商處實際瞭解其運作情形,常用於較重要且距離不遠者。
例如:變壓器製造廠
商、箱體製造廠商。
三.審核成員: 通常由採購、R/D、QA人員組成專案Team。
由採購人員主導,R/D & QA 人員配合。
若有特殊需求或狀況時,亦可由QA或R/D主導,或加入其他成員(如生產)。
四.審核重點: (以下供參考)
1.公司經營狀況及基本資料: 現狀及未來策略導向、營業額、財務、規模…
2.產能及供貨能力(後勤支援系統-- Logistic): 產能、交期、付款、下單方式、應變彈性、跨廠支
援…
3.品質保證能力: 設計、製程、出貨之品質管理能力;售後服務;公司運作之改善能力; 品質系
統運作情形…
4.技術支援能力: 技術及應用資料提供能力、產品問題分析及改善能力…
五.審核注意事項: (以實地審核為說明重點)
1. 審核前注意事項:
a.採購人員於審核前應召集準備會議, 說明審核目的及各種背景因素。
經Team 成員討論出公司
重點需求或採購策略,達成共識後做為審核Team的指導綱要。
b.行前應將審核項目明確分工,各成員依自己的專業及負責項目審核之,並依組成狀況互補有
無。
c.行前應做好計劃: 含時間分配、人員分工、審核內容…。
並將資料先提供給供應商。
2.審核中注意事項:
a.只談本公司的要求與該供應商的能力比較,嚴禁談及其他類同供應商的各種狀況,即使是
供應商問起也不可告知;當然更不可將此次取得的資料提供給其他供應商參考。
這是最基本且必須嚴守的職場道德規範。
b.不批評、不爭論。
過程要以中立態度,和諧的進行瞭解。
不可用“我是客戶”的老大心態
嚴厲批評指責,或與之爭論對錯。
我們是要去瞭解供應商的實際能力,不是要去指責他或與他爭論對錯的。
至於是否要求他改善,等瞭解完後Survey Team 再開會決定。
如果決定不合適,又何必浪費時間爭論及批評呢? 何況對於該領域,供應商本就較我們專業,他們公司的運作他們也比我們清楚,在不瞭解他們的狀況下,我們憑甚麼與之爭論或批評呢?
c.本公司一直本著“將供應商看成伙伴(朋友)”的採購策略,未來兩家公司的發展應以此為導
向。
審核過程的態度,正是建立良好關係的第一步。
所以審核過程要抱著這樣的想法,並表現出和善的態度,才是正確的。
-- 以“交朋友”的心態進行審核。
d.實際瞭解以發掘事實為導向。
不要只聽他說,要請他舉出書面資料展現其能力,並儘可能
要求複印帶回存檔;或到現場去觀察瞭解,並做成記錄。
如果可以的話,多拍照。
e.不要只問不懂的事物,我們不是去學習的,我們是去瞭解並判斷供應商是否符合本公司的
需求,隨時記住自己的任務並深究該瞭解的事物。
f.有關產品Know-How的資料,不一定要當場取得,可以用其他方式確定其有能力提供即可,
不要為難對方。
因為供應商還沒與我們交易,當然不願隨便公開資料。
若真的需要,零件承認時再要求也不遲。
g.問問題前先想好目的,提出的問題要明確。
最好提出問答題,然後多聽少講。
多問已發
生的事物,少問未發生的假設性問題。
h.供應商高階主管對品質的重視程度是品質的關鍵,客戶抱怨的處理及改善能力,廠內不良
及改善能力,系統運作的改善能力… 是QA應特別注意的。
QA應於瞭解供應商的各種運作中(資料或行為),觀察並儘可能量化上述的幾項重點。
i.對於品質系統的運作,除了看執行度(落實性)外,更應重視其有效性的觀察。
3.審核後注意事項:
a.當天應感謝供應商的配合。
b.將初步的瞭解結果告知供應商,但不一定是最後結論。
c.告知供應商可提供正式審核結果報告的計劃。
d.回來後,由採購召集Team 成員開會,分享各單位觀察瞭解的結果,經討論得共識後做成結
論報告。
e.若決議要通過認可,仍應就其缺失部份要求改善,或擬定本公司得管理預防方法。
(PS: 通常
接近符合需求的供應商,或多或少都有改善的空間。
此時要求改善或預防最容易做。
)
f.採購將報告給供應商後,應跟催須改善事項,並安排相關單位進行資料或再次實地審核。
4.若此供應商是高層(非採購主管) 決定要用的(例YUASA),審核重點應放在可改善處而非判定是
否合適(高層已評估判斷過了),不要施錯力了。
PS: 僅就記憶所及先寫到這裡,將來有進一步資料收集或想法再修改,希望對各位有幫助。
若有其他
看法,也請不吝賜教。