某某国际大酒店万能工管理培训-客房巡检项目记录表(DOC)
客房检修项目记录表a
客房检修项目记录表1. 项目背景客房检修项目是为了确保酒店客房的正常运营和提升客户入住体验而进行的维护工作。
通过定期检修和维修客房设施设备，可以及时发现和解决问题，保证客房的安全和舒适度。
2. 项目目标•确保客房设施设备的正常运转，提高客房的可用性；•提供舒适、安全、整洁、有序的客房环境；•减少客房设备故障率，提高设备的使用寿命；•满足客户的需求，提高客户满意度。
3. 项目内容客房检修项目包括以下内容：3.1. 客房设施设备检修•检查并维修照明设备，确保照明效果良好；•检查并维修空调设备，确保温度调节正常；•检查并维修电视及其他娱乐设备，确保正常使用；•检查并维修水暖设备，确保供水和排水正常；•检查并维修窗户、门锁等设备，确保安全性。
3.2. 客房清洁和整理•清洁和更换床单、被套、枕套等床上用品；•清洁和消毒卫生间、淋浴设施；•清洁和擦拭地板、家具等；•补充客房用品，如毛巾、洗漱用品等。
3.3. 客房装修维护•修补和维护客房墙面、天花板等装修部分；•处理客房内的漏水、渗水等问题；•更换破损的地板、家具等。
4. 项目执行计划4.1. 项目启动项目启动时间：2022年1月1日4.2. 项目执行•第一阶段：客房设施设备检修–时间：2022年1月1日至2022年1月15日–负责人：维修部门•第二阶段：客房清洁和整理–时间：2022年1月16日至2022年1月31日–负责人：客房服务部•第三阶段：客房装修维护–时间：2022年2月1日至2022年2月15日–负责人：装修部门4.3. 项目验收项目验收时间：2022年2月16日5. 项目风险与控制5.1. 项目风险•项目进度延迟，影响客房的正常使用；•装修工作影响到客房的安全和舒适度；•维修过程中发现更大的问题，导致工作量增加。
5.2. 项目控制•制定详细的项目计划，合理安排工作时间；•进行项目进度跟踪和监控，及时处理延迟问题；•严格遵守安全操作规程，确保装修工作不影响客房的使用；•对于意外情况的处理，及时报告并采取适当的措施。
酒店客房每日检查设施运行记录表
酒店客房每日检查设施运行记录表
日期：
房间号：
检查员：
设施检查
检查备注
1. 电视：检查电视是否能正常打开和关闭，频道切换是否正常。
2. 空调：检查空调是否能正常启停，温度和风力调节是否正常。
3. 灯光：检查各个灯泡是否损坏，开关是否正常工作。
4. 窗户：检查窗户是否能顺利开关，密封是否良好。
5. 水龙头：检查水龙头是否正常出水，冷热水调节是否正常。
维修记录
维修备注
1. 维修日期：记录维修设施出现问题的日期。
2. 维修设施：填写需要维修的设施的名称。
3. 维修内容：简要描述维修人员对设施进行的维修工作。
以上是酒店客房每日检查设施运行记录表的内容。
请每天按照
以上表格进行客房设施的检查，并记录设施的运行情况和维修需求。
如有问题，请及时报告给维修部门处理。
谢谢合作！。
酒店客房部-某某国际大酒店万能工管理培训-客房检修项目记录表
客房巡修项目记录表部位：楼房（区）年月日填表人：检查人：复检人：客房巡检项目记录表部位：楼房（区）年月日填表人：检查人：复检人：附赠酒店管理的八大要点酒店管理无小事，酒店管理的任一个方面都可能至关重要，酒店管理的每一个细节都可能关乎成败。
归纳起来，酒店管理离不开以下八件事：酒店质量管理酒店取得成功的关键是什么?是能持续提供符合客户要求，能得到客户满意和信赖的高质量产品和服务。
质量管理是酒店管理最基本的要素，最基本思路就是通过酒店店运行中的每一个过程进行调查、分析，从而确定质量管理的总体状况。
酒店能源管理加强能源管理是酒店规划建设以及运营阶段的一个永恒的话题。
作为酒店的管理人员应该注重酒店的建筑节能，设备节能，人员节能，合理处理好能源的分配和使用。
总之，能源管理的目标是使酒店在整个寿命周期的能源消耗及配套改造工程费用降到最低。
酒店客户管理酒店通过提供产品和服务实现经营效益。
客户作为产品和服务的接受者，对于酒店至关重要。
拥有客户的酒店才拥有生存和发展的基础，而拥有稳定客户的酒店才具有进行市场竞争的宝贵资源。
客户管理的实质是通过调查分析，进行客户开发、客户服务、客户促销、客户维护并促进客户价值的提升。
技术研发管理酒店是劳动密集型产业，技术门槛很低，如果其他行业具有实力的企业看重这块市场并投入竞争的话，短期内很快能研发出在技术、质量和成本方面超过基准经营水平的酒店，很快成为强有力的竞争对手，新酒店的成长速度往往是惊人的。
如果酒店经营者不能利用暂时形成的技术和经验优势，抓住机遇不断研发出新产品，不断改进产品性能，改进技术研发管理能力，对酒店而言往往是致命的。
服务现场管理一个酒店的服务质量对于酒店的利益多少有着十分大的联系。
客户的满意程度也大多由此决定。
服务质量形成于过程之中，对服务质量的控制，需要加强事先的过程设计，解决好影响过程的人、设施、材料、方法、环境等方面的问题。
以一个好的服务体系去面对客户。
酒店目标管理目标管理是现代企业管理最集中的体现，企业在近期要达到一个什么样的目标，通过制定详细计划来体现管理者的'意志，以及达标进取的目的。
酒店客房部防火巡查、检查记录表
酒店客房部防火巡查、检查记录表部门：客房部日期：商务会馆（饭店）客房部制说明一、根据公安部《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》第二十五条规定：消防安全重点单位应当进行每日防火巡查，并确定防火巡查的人员、内容、部位和频次。
其他单位可以根据需要组织防火巡查：（一）用火用电有无违章情况；（二）安全出口、疏散通道畅通、安全疏散指示标志、应急照明是否完好；（三）消防设施、器材和消防安全标志是否在位、完整；（四）常闷式防火门是否处于关闭状态、防火卷帘下是否堆放物品影响使用；（五）消防安全重点部位人员在岗情况；（六）其他消防安全情况。
二、公众聚集场所在营业期间的防火巡查应当至少每二小时一次；营业结束时应当对营业现场进行检查，消除遗留火种。
医院、养老院、寄宿制的学校、托儿所、幼儿园应当加强夜间防火巡查，其他消防安全重点单位可以结合实际组织夜间防火巡查。
三、防火巡查人员应当及时纠正违章行为，妥善处理火灾危险，无法当场处置的，应当及时报告。
发现初起火灾应当立即报警并及时扑救。
四、防火巡查应当填写巡查记录，巡查人员及其主管人员应当在巡查记录上签名。
说明根据公安部《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》之规定：机关、团体、事业单位应当至少每季度进行一次防火检查，其他单位应当至少每月进行一次防火检查。
防火检查应当填写检查记录，检查人员和被检查部门负责人应当在检查记录上签名，防火检查由单位消防安全管理人组织实施。
防火巡查记录表注：此表适用于防火巡查应当至少每二小时一次的单位。
防火巡查记录表检查人员签名：主管人员签名：被检查单位主管人员签名：防火巡查记录表注：此表适用于防火巡查应当至少每二小时一次的单位。
防火巡查记录表注：此表适用于防火巡查应当至少每二小时一次的单位。
防火检查记录表防火检查记录表。
宾馆安全巡查记录表 (2)
宾馆安全巡查记录表一、巡查日期巡查日期：[填写日期]二、巡查地点巡查地点：[填写宾馆名称、具体地址]三、巡查人员巡查人员：[填写巡查人员姓名]四、巡查内容1. 客房安全巡查•[ ] 检查客房门锁是否完好，并测试其可靠性。
•[ ] 检查是否存在危险物品或易燃易爆物品。
•[ ] 检查客房窗户是否关闭，并测试窗户是否牢固。
•[ ] 检查客房内是否存在未知人员。
•[ ] 检查客房内电器是否正常使用，是否存在插座松动等安全隐患。
•[ ] 检查客房内浴室的洁具是否完好，水龙头、浴缸等是否漏水或损坏。
2. 公共区域安全巡查•[ ] 检查大厅、走廊、楼梯等公共区域照明是否良好。
•[ ] 检查公共区域的门窗是否关闭，并测试其是否完好。
•[ ] 检查是否有泄露、滴水或堆积的污水。
•[ ] 检查是否有损坏的设施或设备，如扶手、楼梯防滑装置等。
•[ ] 检查消防设施是否正常运作，包括灭火器、疏散通道等。
3. 员工安全巡查•[ ] 检查员工区域的安全设施是否正常运作，如监控摄像头、报警器等。
•[ ] 检查员工区域的门窗是否关闭，并测试其是否完好。
•[ ] 检查员工区域的消防设施是否正常运作。
•[ ] 检查员工的安全培训是否到位，并记录培训情况。
五、发现问题及处理1. 客房安全问题序号问题描述处理情况1 房间门锁松动，可考虑替换新锁。
通知维修人员处理2 客房内存在明火或易燃物品，应及时清理。
即时处理3 客房窗户存在松动情况，需加固窗户。
通知维修人员处理4 客房内发现陌生人员，需核查其身份并及时处理。
通知前台及安保人员处理5 客房内电器使用不当，存在安全隐患，应与客人进行沟通并解决。
教育客人正确使用电器6 客房内浴室洁具存在漏水或损坏，需及时维修。
通知维修人员处理2. 公共区域安全问题序号问题描述处理情况1 公共区域照明不足，需更换灯泡或修复照明设备。
通知维修人员处理2 公共区域的门窗存在故障，需及时维修。
通知维修人员处理3 存在泄露、滴水或堆积的污水，需及时清理。
客房巡检项目记录表
部位：楼房(区) 客房巡检项目记录表年月日项目门锁(含IC 卡)门(含壁柜门)阀类编号1234567891011类别把手锁体电气油漆门轴导轨门顶开关辅助阀芯阀柄拨气道阀标准要求结果转动灵便无松动，7E 位精确表面光洁无变形，操作灵便，必要时加油电量充足，才弥正确，触点无磨损漆膜均匀无脱落、掉现象，必要时紧固加油合页坚固，转动无噪音，必要时紧固加油固定平直牢靠，轴承加油绝缘安全，定位准确猫眼、口吸、铉链牢靠无松动配合严密无泄漏缺少补充开启状态结论备注更新检修12 混合阀门过滤器清洁，手感良好，控制灵敏，无泄漏家具13 床轮转向灵便，固定坚固无松脱及附14 拉手固定牢靠，补充元香件15161718 抽屉油漆整体电视转盘抽拉灵便无卡死、无杂首漆膜均匀无脱落组合坚固，无晃动灵便稳固，必要时滚珠加油1920 把手地称洁净无锈使用灵敏准确，外观无掉漆锈变形现象21 表面光洁无划痕窗户2223 边缝尼龙粘扣密封胶均匀，无脱落固定均匀不起皱242526 窗帘窗台胶条导轨坚固，推拉灵便无卡死平整无裂缝，油漆均匀无脱落粘接坚固，无脱胶起现象，排水孔畅通27 窗坡璃胶缝均匀无孔洞，镀膜均匀无划痕配套设施备282930313233343536373839下水坐便天花壁纸壁(顶)纸平面镜凉衣绳雨帘(杆)手纸盒送回风口地毯消防喷淋畅通，无残留物，检查过滤器冲水控制良好，无渗漏水无变色、脱皮、裂缝现象无脱胶、污染、起、撕裂现象接缝严密，无变形，无掉皮，无污渍镀膜无脱落起泡现象，影像无变形固正牛靠，抽拉灵便，归位良好帘无破损脱钩，杆固定牢靠无变形护板洁净无变形，顶轴灵便风均匀无变形，叶片调节灵活，无噪音接缝严密，无烫伤、鼓包、皱褶现象安装水平，无泄漏，周围无污染，干净无尘注:部位：楼房(区) 客房巡检项目记录表年月日编号404142434445464748类别标准要求结果房间空开开关插座剃须插座日光节能灯房灯床头灯接线牢靠，无发热打火冒烟迹象控制灵便，绝缘安全，接触良好接触牢靠，无打火发热现象220/110V 转换电压正常光线柔和，运行无噪音，无异常气味灯筒卡接平整无脱落调光平M 闪动，灯罩固定不松动落地(台) 插头接线无破损，开关(调光)灯接线良好，绝缘达标所有压接线坚固无松动，无发热冒烟现象，绝缘良好结论备注更新检修项目4950515253545556 床头接线板吹风机电开水器冰箱风机盘管电视机电话机保险柜检查航空插头座是否插接牢靠，固定底板稳固；内部接线规范，无过热冒烟现象，绝缘良好风量转换开关良好，运行平稳无异常噪音，定时器准确。
酒店房务部客房巡检表格式
酒店房务部客房巡检表格式新世界酒店房务部客房巡检表年月日巡检项目巡查内容整改措施备注1、门锁开启关闭是否灵活;2、门活页是否正常有无异响; 一、门 3 、门上的油漆有无脱色或损坏;4、门牌有无破损，是否稳固。
1、货柜门开启关闭是否正常，活页有无损坏或松动; 二、货柜2、货柜门有无破损三、窗帘 1 、窗帘收拉是否灵活，而且有无脱落损坏。
1、玻璃窗推拉、开启是否正常;2、玻璃有无破损、裂缝; 四、窗户3、铝合金在无变形、损坏。
五、墙壁 1 、有无漏水、发霉、脱落、起泡。
1、碟机功放有无损坏、破损;2、音响有无杂音或不响; 六、音响 3 、音响线有无破损，话筒是否正常，清清晰。
1、有无破损、翻翘、裂缝; 七、地板 2 、边角有无破损、脱落。
八、铜牌 1 、铜牌是否稳固，有无变形。
1、影仪是否正常，有无异响及损坏;2、线路有无破损; 九、投影 3 、投影剧院机架是否稳固，有无破损;4、投影屏幕是否收拉顺畅，是否稳固。
1、开启、关闭是否正常，有无异响; 十、空调 2 、空调制冷效果是否良好。
1、桌椅是否完好、稳固;2、表面有无脱落或裂缝; 十一、桌椅3、表皮有无起泡、有无掉漆。
1、灯炮是否有损坏; 十二、会议 2 、顶部有无损坏、发霉、脱落; 室天花板3、烟感是否完好、稳固或损坏。
1、应急灯断电后是否正常; 十三、2、有无损坏，是否挂牢; 应急灯1、有无烟洞和污迹; 十四、地毯 2 、地毯边角有无损坏、破损或反翘、起线。
巡查时间: 巡检人: 工程接收人:新世界酒店客房巡检程序（工程问题）年月日巡检项目巡查内容整改措施备注 1 、门锁是否有异响，请勿打扰灯是否正常; 3 、门号牌是否松动，铜面是否擦亮，字迹是否清晰;4、门锁开启是否正常，保险舌有无失灵;一、房门 5 、门活页是否正常，是否变形或有异响;6、防盗链是否松动;7、门磁吸是否松动，损坏;8、门上的油漆有无脱色或破损或脚印。
1、空调出风口、排风口有无发出噪音; 二、空调 2 、隔尘网是否干净。
酒店客房部设施设备巡检表
酒店客房部设施设备巡检表1. 介绍酒店客房部设施设备巡检表是用于记录酒店客房部设施设备的巡检情况的工具。
通过巡检表的使用可以确保酒店客房部的各项设施设备正常运转，提高客房部的服务质量和客户满意度。
2. 巡检内容酒店客房部设施设备巡检表包括以下内容： - 客房照明设备巡检 - 空调设备巡检 - 洗手间设备巡检 - 电视和音响设备巡检 - 客房电器设备巡检 - 客房家具设备巡检 - 通信设备巡检 - 客房安全设备巡检 - 其他设施设备巡检（如窗帘、地毯等）3. 巡检流程•步骤一：准备巡检表格和巡检工具•步骤二：按照巡检内容进行巡检•步骤三：对巡检结果进行记录•步骤四：及时处理发现的问题•步骤五：定期进行设备维护和维修4. 巡检注意事项在进行酒店客房部设施设备巡检时，需要注意以下事项： - 巡检人员需要具备相关设备的知识和技能 - 巡检人员需仔细观察设备的运行状态，及时发现问题并记录 - 巡检人员需遵守酒店的工作流程和操作规范- 巡检人员需按照固定的时间间隔进行巡检，确保设备的正常运转5. 巡检记录酒店客房部设施设备巡检记录应包括以下内容： - 巡检日期和时间 - 巡检人员姓名 - 巡检设备的名称和编号 - 巡检结果，包括正常、异常、待修等 - 异常情况的描述和处理措施 - 维修情况的记录和处理结果6. 巡检结果分析定期分析酒店客房部设施设备巡检的结果，可以帮助酒店管理层了解设备的运行状况，及时处理问题，提高设备维修和维护的效率。
根据巡检结果分析，可以发现设备故障的频率、类型和原因，为后续的设备维修和维护工作提供参考。
7. 结论酒店客房部设施设备巡检表是确保酒店客房部设备正常运转的一项重要工作。
通过定期巡检和记录，可以发现设备问题并及时处理，提高酒店客房部的服务质量，增加客户的满意度。
同时，定期分析巡检结果，可以提升设备维修和维护工作的效率和质量。
酒店应该加强对巡检工作的重视，为巡检人员提供必要的培训和支持，确保巡检工作的顺利进行。
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导轨
固定平直牢靠，轴承加油
7
门顶开关
绝缘安全，定位准确
8
辅助
猫眼、门吸、铰链牢靠无松动
阀类
9
阀芯
配合严密无泄漏
10
阀柄
缺少补充
11
拨气道阀
开启状态
12
混合阀门
过滤器清洁，手感良好，控制灵敏，无泄漏
家具及附件
13
床轮
转向灵活，固定牢固无松脱
14
拉手
固定牢靠，补充完善
15
抽屉
抽拉灵活无卡死、无杂音
16
35
雨帘（杆）
帘无破损脱钩，杆固定牢靠无变形
36
手纸盒
护板洁净无变形，顶轴灵活
37
送回风口
风均匀无变形，叶片调节灵活，无噪音
38
地毯
接缝严密，无烫伤、鼓包、皱褶现象
39
消防喷淋
安装水平，无泄漏，周围无污染，干净无尘
备注：
客房巡检项目记录表
部位：楼房（区）年月日
项目
编号
类别
标准要求
结论
备注
结果
检修
更新
27
窗玻璃
胶缝均匀无孔洞，镀膜均匀无划痕
配套
设施
28
下水
畅通，无残留物，检查过滤器
29
坐便
冲水控制良好，无渗漏水
30
天花
无变色、脱皮、裂缝现象
31
壁纸
无脱胶、污染、起、撕裂现象
32
壁（顶）纸
接缝严密，无变形，无掉皮，无污渍
33
平面镜
镀膜无脱落起泡现象，影像无变形
34
凉衣绳
固定牢靠，抽拉灵活，归位良好
48
接线
所有压接线牢固无松动，无发热冒烟现象，绝缘良好
49
床头接线板
检查航空插头座是否插接牢靠，固定底板稳固；内部接线规范，无过热冒烟现象，绝缘良好
50
吹风机
风量转换开关良好，运行平稳无异常噪音，定时器准确。
51
电开水器
温控灵敏正常，无打火冒烟现象，底座干燥无积水，
52
冰箱
制冷良好，运行平稳无噪音
53
客房巡检项目记录表
部位：楼房（区）年月日
项目
编号
类别
标准要求
结论
备注
结果
检修
更新
门锁（含IC卡）
1
把手
转动灵活无松动，定位精确
2
锁体
表面光洁无变形，操作灵活，必要时加油
3
电气
电量充足，指示正确，触点无磨损
门（含壁柜门）
4
油漆
漆膜均匀无脱落、掉现象，必要时紧固加油
5
门轴
合页牢固，转动无噪音，必要时紧固加油
风机盘管
电动阀、控制器良好，阀门灵活无泄漏，运行平稳无杂音，检查更换垫子，清洁过滤王，检查疏通凝水盘
54
电视机
图像声音良好，功能键正常，无异常打火气味，遥控器操作良好，电量充足
55
电话机
按键灵活无卡死，通话振玲正常无杂音，插头牢靠，接触良好
56
保险柜
电池电量充足，密码控制操作准确
57
床无杂音，操作旋钮手感良好
40
房间空开
接线牢靠，无发热打火冒烟迹象
41
开关
控制灵活，绝缘安全，接触良好
42
插座
接触牢靠，无打火发热现象
43
剃须插座
220/110V转换电压正常
44
日光节能灯
光线柔和，运行无噪音，无异常气味
45
房灯
灯筒卡接平整无脱落
46
床头灯
调光平滑无闪动，灯罩固定不松动
47
落地（台）灯
插头接线无破损，开关（调光）良好，绝缘达标
油漆
漆膜均匀无脱落
17
整体
组合牢固，无晃动
18
电视转盘
灵活稳固，必要时滚珠加油
19
把手
洁净无锈
20
地称
使用灵敏准确，外观无掉漆锈变形现象
21
表面
光洁无划痕
窗户
22
边缝
密封胶均匀，无脱落
23
尼龙粘扣
固定均匀不起皱
24
窗帘
导轨牢固，推拉灵活无卡死
25
窗台
平整无裂缝，油漆均匀无脱落
26
胶条
粘接牢固，无脱胶起现象，排水孔畅通