自考护理管理学名词解释
护理管理学名词解释
管理（management）是管理者通过计划、组织、人事、领导、控制等各项职能工作，合理有效利用和协调组织管理所拥有的资源要素，与被管理者共同实现组织目标的过程。
管理学（management）是研究管理活动基本规律与方法的一门综合性应用科学。
“角色”（role）是描述一个人在某个位置或状况下被他人期望的行为总和。
循证医学实践（evidence based medical practice）是指卫生保健人员审慎地、准确地、明智地应用最佳科学证据，并使之与熟悉的临床知识和经验相结合，参照病人的愿望，在某一特定领域做出符合病人需求的临床变革的过程。
学习型组织（learning organization）就是指通过弥漫于整个组织的学习气氛而建立起来的符合人性的、邮寄的、扁平的组织。
管理原理（theory of management）是对管理工作的本质及其基本规律的科学分析和概括。
管理原则（principle of management）是根据管理原理的认识和理解而引申出的管理活动中必须遵循的行为规范。
系统（system）是指由若干相互联系、相互作用的要素组成的，在一定环境中具有特定功能的有机整体。
计划（plan）是为实现组织目标而对未来的行为进行设计设计的活动过程。
计划有狭义和广义之分。
长期计划（long-term plan）一般指5年以上的计划。
中期计划（medium-term plan）一般指2-4年的计划。
短期计划（short-term plan）一般指1年或1年以下饿计划。
目标是在宗旨和任务的指导下，组织要达到的可测量的、最终的具体成果。
目标管理（management by objectives，MBO）是由组织中的管理者和被管理者共同参与目标的制定，在工作中由员工实行自我控制并努力完成工作目标的管理方法。
时间管理（time management）是指同样的时间消耗情况下，为提高时间的利用效率而进行的一系列活动，它包括对时间进行的计划和分配，以保证重要工作的顺利完成，并留出足够的余地处理那些突发事件或紧急变化。
护理管理学名词解释单选填空
护理管理学名词解释单选填空护理管理学名词解释、单选、填空一、名词解释：1.目标是在宗旨和任务指导下，组织要达到的可测量的、最终的具体成果。
2.护理人力资源规划是医院人力资源管理部门和护理职能部门根据组织护理业务范围评估和确认护理人力资源需求并做出策划的过程。
3.风险管理是指通过识别风险、衡量风险、分析风险，从而有效控制风险，用最经济的方法来综合处理风险，以实现最佳安全生产保障的科学管理方法。
4.绩效评价是组织采取特定的方法和工具对组织成员的工作效果进行考查评价的过程。
5.惩罚是对某一坏行为给予否定和不良刺激，使之不断地减弱或消退，是行为导致不良刺激出现的过程。
6.非建设性冲突是指冲突各方目标不同造成的冲突，往往属于对抗性冲突。
是对组织和小组效绩具有破坏意义的冲突。
7.职业锚是人们通过实际的工作经验达到自我满足和补偿的一种长期的职业定位。
8.授权是指在不影响个人原来的工作责任的情形下，将自己的某些责任分派给另一个人，并给予执行过程中所需要的职务上的权力。
9.负强化是对出现的某一良好行为，可以避免不良的刺激（即负强化物），而使该良好行为出现的频率增加的过程，是好行为导致不良刺激消失的过程。
10.护理质量缺陷指由于各种原因导致的一切不符合护理质量标准的现象和结果。
这种现象或结果使患者产生不满意或给患者造成损害，分为患者不满意、医疗纠纷和医疗事故三种。
11.目标管理是由组织中的管理者和被管理者共同参与目标制定，在工作中由员工实行自我控制并努力完成工作目标的管理方法。
12.沟通指人与人之间的信息传递、交流、理解，以期获得反应效果的过程。
13.消退指在某一行为出现后，不给予任何形式的反馈，久而久之这种行为被判定无价值而导致此行为出现的频率降低。
14.领导指管理者通过影响下属达到实现组织和集体目标的行为过程，其目的是使下属心甘情愿地为组织目标而努力。
15.非正式沟通指不是按组织结构中的正式沟通系统和方式进行的信息传递活动。
(完整版)护理管理学名词解释
管理是管理者通过计划，组织，人事，领导，控制等各项职能工作，合理有效利用和协调组织管理所拥有的资源要素，与被管理者共同实现组织目标的过程。
管理学是研究管理活动基本规律与方法的一门综合性应用学科。
护士合理配置关于护士合理配置目前还没有统一的文字定义。
专家认为护士合理配置主要与护理环境和要素有关，这些要素包括拥有适量的护士，以满足患者在不同情境下的复杂需求。
全方位管理模式(overall every control and clear) 简称OEC管理模式，是指全方位对每个人每一天所做的每件事情进行控制和清理，其本质就是把医院的核心目标量化到人，把每一个细小的目标责任落实到每位护士，需建立一整套科学化、规范化、标准化的质量管理体系。
管理原理是对管理工作的本质及其基本规律的科学分析和概括。
系统是指由若干相互联系、相互作用的要素组成的，在一定的环境中具有特定功能的有机整体。
计划权衡组织的实际情况和目标，决定行动路线，安排行动步骤，贯彻行动方针，并建立监督检查方案的整个活动过程。
目标管理组织内管理者与被管理者在具体和特定的目标上达成协议，并写成书面文件，定期以共同制定的目标为依据来检查和评价目标达到情况的一种管理方法时间管理通过研究时间消耗的各种规律，认识时间的特征，探索科学的安排和使用时间的方法组织是按照一定的目的、任务和形式编制起来的结构严密、制度化的人群集合体。
是每个成员在这个集合体中进行各项活动的构架系统。
是按一定目标所形成的权责角色结构，如医院、学校、护理部、病室、护理小组等。
是职、权、责、利四位一体的机构。
组织结构是构成组织的各要素之间的相对稳定的关系模式。
它是表现组织各个部分排列顺序、空间位置、聚集状态、联系方式以及各要素之间的相互关系的一种模式，是执行管理和经营任务的体制，是为组织提供一种实现工作目标的框架。
组织发展就是指组织为了适应内外环境的变化，建立在组织价值观之上的有计划变革的干预措施的总和。
护理管理学名词解释和简答题
护理管理学名词解释和简答题
摘要：
一、护理管理学的概念
二、护理管理学的主要内容
三、护理管理学的基本原理
四、护理管理的过程
五、护理管理学的重要性
正文：
护理管理学是一门研究护理管理活动的基本规律与方法的学科。
它主要涉及护理人力、物力、财力等资源的管理，以提高护理服务质量为主要目标。
护理管理学的主要内容涵盖了管理原则、组织结构、人力资源管理、领导、控制等方面。
护理管理学的基本原理包括整体规划、明确分工、有效综合等。
在护理管理的过程中，需要通过计划、组织、指导、控制等手段，合理配置和使用护理资源，以达到提高护理服务质量的目的。
护理管理学在实际应用中具有很高的价值，可以提高护理工作的效率，降低成本，提高患者满意度。
总之，护理管理学是一门具有较强实践性的学科，对于提高护理服务质量、保障患者安全具有重要作用。
护理管理学、名词解释
名词解说26．矛盾：是一种过程，这类过程开端于一方感觉到另一方对自己关怀的事情产生悲观影响或将要产生悲观影响。
27．踊跃加强：内行为发生以后，立刻用物质或精神的鼓舞来必定这类行为，使个体感觉对自己有益，进而加强此后该行为反响的频次。
28．直线权利：指上司指挥下级的权利，表现为上下级之间的命令权利关系。
29．决议：是人们为了达到必定的目标，在掌握充足信息和对有关状况进行充足剖析基础上，用科学的方法制定评估各样方案，从两个或两个以上的可行方案中，选一个合理方案的剖析判断过程。
30．能级原则：是指管理的组织构造、组织成员和规章制度一定拥有不一样的能级，按能级使用人和安排人，也就是把人放在相应的岗位和职位上人尽其才，同时成立各级不一样的工作规范和标准，使管理的内容能动向地处于相应的能级之中，以利于进行有效的管理。
26.时间管理：是指在相同的时间耗费状况下，为提升时间的利用率和有效率而进行的一系列活动，以保证重要工作的顺利达成，并留出足够的余地办理那些突发事件或紧迫变化。
27.组织设计 :就是依据组织目标及工作需要，确立组织内各个部门及所属成员的职责范围，明确组织构造，使之能更有效地实现组织的既定目标。
28.控制过程：是经过信息流将控制主体与控制对象联系起来，即控制主体将外面作用变换为可直接作用于控制对象的形式，以校订控制对象离开标准状态的误差，进而实现保持系统稳固状态的控制过程。
29.风险鉴识 :是在风险管理过程中，鉴识风险来自哪方向，是人的因素，仍是物的因素，或许是技术、设施、环境的因素。
26.反应原则：在管理中，要随时注意采集反应信息，并与管理目的进行比较，当行动偏离目的目的时，要实时进行调整，以达到预期的管理目的。
30.社区护理：社区护理是公共卫生学和护理学理论的联合，是以人的健康为中心，以社区需求为导向，以个人、家庭和整个社区为服务对象，以妇女、小孩、老年人、慢性病患者、残疾人等为要点，融预防、保健、医疗护理、痊愈、健康教育、计划生育技术指导等位一体的，有效、经济、方便、综合、连续的基层护理服务。
护理管理学名词解释
1.管理:是一个过程，即是管理者让被管理者与自己共同去实现既定目标的活动过程。
2.护理管理:是为了提高人们的健康水平，系统的利用护士的潜在能力和有关的其他人员或设备、环境、以及社会活动的过程。
3.整分合原则:高效率的管理必须在整体规划下有明确分工，又在分工的基础上有效的综合。
4.保健因素:引起职工不满的因素。
主要有金钱、地位、安全、工作环境、人际关系、管理监督等。
5.激励因素:激励积极性的因素。
包括工作成就感、高水平的要求、工作上的责任感、晋升和发展。
6.管理原理：是对管理工作的本质及其基本规律的科学分析和概括。
7.管理原则：是根据对管理原理的认识和理解而引申出的管理活动中所必须遵循的行为规范。
8.能级原则：指管理者在组织系统中建立一定的管理层次，设置各管理层次的职责和工作要求，然后按照组织成员的自身特点、能力和素质情况安排岗位，人尽其才。
9.计划:是为实现组织目标而对未来的行动进行设计的活动过程。
10.目标:是在宗旨和任务指导下，组织要达到的可测量的、最终的具体成果。
11.目标管理:是由组织中的管理者和被管理者共同参与目标制定，在工作中由员工实行自我控制并努力完成工作目标的管理方法。
12.时间管理:是指在同样的时间消耗情况下，为提高时间的利用率和有效率而进行的一系列活动。
13.程序：程序是一种计划，它是它是根据时间顺序而确定的一系相互关联活动，因此它规定了处理问题的例行方法、步骤。
14.组织:包含两种含义,名词性组织和动词性组织。
名词上的组织是指两个或两个一上的个体以一定方式有意识联系在一起，为达到共同目标按一定规律从事活动的团体；动词意义上的组织是指一种工作过程，这种过程将实现目标所必须进行的业务工作加以分类，并以此为依据拟定组织内各种职务，建立部门机构，选用人员。
护理管理学名词解释解答题
名词解释1、管理:是管理者为实现组织目标，对组织内部资源进行计划、组织，人力资源管理、领导、控制，以取得最大组织效益的动态活动过程。
2、护理管理:是以提高护理服务质量和工作效率为主要目的的工作过程。
3、目标:指一个规划或方案所要达到的最终的，具体的可测量的结果，是个人、部门或整个组织所期望的成果。
4、目标管理:是一种以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。
5、时间管理:就是用技巧、技术和工具帮助人们在时间期限内完成工作，实理目标。
6、组织结构:是表现组织各部分空间位置、排列顺序，联系方式以及各要素之间相互关系的一种模式，是执行管理任务的结构。
7、护理人才:指具有护理专业学科知识和技能的人。
他们具有系统的现代护理学知识，有专业才能和业务专长，对护理事业作出一定贡献的护理专业人员。
8、岗位:指医院为完成某项任务而设立的工作职位，处于组织结构的节点或末端。
9、领导者:是指在正式组织中担任一定领是职务、掌握一定职权、履行特定职能、承担领导责任的个人和集体，是领导活动过程的一种社会角色。
10、影响力:是指一个在与他人交往的过程中，影响和改变他人心理行为的能力。
11、护理成本核算:是指把一定时期内由于提供护理服务而发生的一切费用进行归集、汇总、分配，并计算护理服务成本的活动。
12、激励:是激发人的动机，使人产生一种内在动力，向所期望的日标前进的心理活动过程。
13、质量控制:是致力于满足质量要求的质量控制工程，其目的是保证质量。
14、护理质量:指护理人员为患者提供护理技术和生活服务的过程及其效果，以及满足服务对象需要的程度。
15、职业暴露:指护理人员在从事诊疗、护理活动过程中，接触有毒、有害物质或病原微生物以及受到心理社会等因素影响，损害健康或引发某种疾病的潜在危险。
16、标准预防:是指认定患者血液、体液、分泌物、排泄物均具有传染性，需进行隔离；不论是否有明显的血迹污染或是否接触非完整的皮肤与黏膜，接触者必须实施双向防护，防止疾病双向传播。
护理管理学名词解释题库60题6.6
护理管理学名词解释题库60题一、名词解释1、管理：管理就是管理者通过计划、组织、人事、领导、控制等各项职能工作，合理有效地利用组织资源，让被管理者与自己共同去实现组织管理目标的过程。
2、计划：计划是为实现组织管理既定目标而对未来行动方案做出选择和安排的工作过程。
3、组织：组织一是指组织形态；二是指组织工作，主要是第二层含义，即对人员角色安排和任务分配，主要内容包括组织结构设计、人员配备、组织规划与变动、组织授权等。
4、领导：领导是指导和督促组织成员去完成任务的一项管理职能。
领导就是管理者带领和指挥组织的全体成员同心协力地执行组织计划，实现组织的目标的活动过程。
5、人事或人员配备：是指管理者根据组织内部的人力资源供求状况，所进行的人力资源招聘和选拔，培训与发展，计划、预测和控制。
配置与保障，工作分析与设计，考评与激励等一系列活动或过程。
6、控制：为实现组织目标，以计划为标准，由管理者对被管理者的行为、活动的检查、监督、调整等管理过程。
7、护士合理配置：关于护士合理配置目前还没有统一的文字定义。
专家认为护士合理配置主要与护理环境和要素有关，这些要素包括拥有适量的护士，以满足患者在不同情境下的复杂需求。
8、角色的概念：“角色”是社会学、社会心理学中的专门术语，是描述一个人在某位置或状况下被他人期望的行为总和。
“角色”也可以是社会结构中或社会制度中的一个特定位置，每一个位置都有其特定的权利和义务。
一个人常担负有多种角色，一种角色也可以由许多不同的社会个体来承担。
9、循证护理：以临床护理实践为研究依据，根据临床研究结果证据，做出护理计划；实施护理计划，最后将科学证据与临床知识和经验有机的结合起来，参照病人的愿望，在某特定领域做出符合病人需求的护理实践。
10、全方位管理模式：全方位管理模式(overall every control and clear) 简称OEC 管理模式，是指全方位对每个人每一天所做的每件事情进行控制和清理，其本质就是把医院的核心目标量化到人，把每一个细小的目标责任落实到每位护士，需建立一整套科学化、规范化、标准化的质量管理体系。
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1.管理2.管理学3.管理者4.技术技能5.人际技能6.概念技能7.物力资源8.信息资源9.教育方法10.数量分析方法11.管理的自然属性12.管理的社会属性13.保健因素14.激励因素15.系统管理学派16.决策理论学派17.系统18.“人本”原理19.动态原理20.效益原理21.整分合原则22.弹性原则23.反馈24.管理职能25.计划制定职能26.预测职能27.决策职能28.计划29.组织职能30.领导职能31.控制32.护理管理33.护理管理学34.危机35.组织危机36.中华护理学会37.医院38.卫生部护理中心39.计划40.长期计划41.中期计划42.指令性计划43.指导性计划44.整体计划45.局部计划46.宗旨47.目标48.策略49.政策50.程序51.规则52.规划53.预算54.决策55.程序化决策56.非程序化决策57.战略决策58.管理决策59.业务决策60.确定型决策61.风险型决策62.不确定型决策63.名义集体决策法64.时间管理65.时间消耗66.时间浪费67.ABC时间管理法68.目标69.目标管理70.护理目标管理71.组织72.组织工作73.正式组织74.非正式组织75.组织设计76.集权77.分权78.直线权力79.参谋权力80.组织变革81.人力资源管理职能82.病人分类系统83.工时测定84.个案护理85.功能制护理86.责任制护理87.个案管理88.直接护理89.间接护理90.岗位职责91.规范化培训92.继续教育93.小组制护理94.平均护理时数95.领导96.领导者97.影响力98.授权99.信息沟通100.人际关系101.成熟度102.性格理论103.正强化104.负强化105.惩罚106.衰减107.挫折108.合理化作用109.关联性110.效价111.工作任务再设计112.动机113.控制114.前馈控制115.同期控制116.反馈控制117.标准118.组织文化119.质量120.质量保证121.持续性质量改进（CQI）122.质量圈123.护理业务124.护理技术125.护理业务技术管理126.护理诊疗技术操作127.专科护理技术128.急诊抢救技术129.新业务、新技术130.整体护理技术131.分级管理132.信息133.护理行政管理信息系统134.定向循环135.定位循环136.按病种循环137.按病例循环138.信息的收集139.信息的输出140.质量管理141.标准142.质量标准143.管理标准144.标准化145.护理质量146.护理质量管理147.护理事故148.护理差错149.自我监控150.角色151.激励152.定量目标153.许诺激励154.控制过程155.风险鉴别156.医疗过失行为157.直线权利158.积极强化159.冲突160.能级原则161.职业生涯规划162.风险控制163.护理安全164.反馈原则165.护理质量缺陷166.社区护理1.管理：是在一定环境中，由组织中的管理者运用计划、决策、组织、领导和控制等职能，采取一定的管理方法与管理手段，调动组织内的各种资源来有效地达成组织目标的实践活动。
2.管理学:是一门系统的研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。
3.管理者：是管理活动的主体，在管理活动中起主导作用，管理者是拥有组织的制度权利，并以这些权利为基础指挥他人活动的人。
4.技术技能：指的是管理者使用某一种与专业领域有关的工作程序、技术、知识、和完成组织任务的能力。
5.人际技能：指的是管理者处理人与人之间的关系，并能够以群体成员的身份有效地工作的行政能力。
6.概念技能：也称为思维技能。
指的是管理者综观全局，对影响组织生存与发展的重大问题做出正确的判断、决策、引导组织发展方向的能力。
7.物力资源：指组织的有形资产和无形资产，包括对设备、材料、能源、技术等物质的管理。
8.信息资源：包括管理活动中的各种报表、数据、资料、图纸、指令、情报等。
9.教育方法:按照一定的目的、要求对受教育者从德智体诸方面施加影响，从而使受教育者改变行为称为一种有计划的活动。
10.数量分析方法：指建立在现代的系统论、信息论、控制论等科学基础上的一系列数量分析、决策方法。
11.管理的自然属性：就是管理与生产力及社会化大生产相联系的属性。
12.管理的社会属性：指管理所具有的监督劳动，维护生产关系的特征。
13.保健因素:从不满意道没有不满意连续体之间的这类因素。
14.激励因素：满意和没有满意的这个连续体之间的那些因素。
15.系统管理学派：是把系统论的观点运用于研究企业和其他的社会组织活动的理论。
16.决策理论学派：综合了行为科学、系统理论、运筹学、计算机科学等新兴学科发展起来的一门管理学派。
17.系统：是由若干个相互区别又相互联系、相互作用的要素组成的具有特定功能的有机整体。
18.“人本”原理：又称为主体能动性原理，是指一切管理均应以调动人的积极性，做好人的工作为根本。
19.动态原理：就是必须注意现代科学管理的动态特性，遵循在动态中做好管理工作的规律。
20.效益原理：是指一切管理都应首先服从经济的规律，用最小的投入得到最多的产出，以最小的耗费获得最大的效益。
21.整分合原则：要提高工作效率，就必须对某一整体工作有一个充分细致的了解，在了解的基础上，再将整体分解成一个个基本要素，进行功能明确的分工，又在分工基础上进行科学的、有效的组织综合。
22.弹性原则：指为了有效地实现动态调整，各项管理工作必须保持充分的弹性，注意留有余地，以及时适应系统内部因素和外部因素的各种可能的变化。
23.反馈：就是控制系统把信息输送出去，又把其作用结果返送回来，并对信息的再输出发生影响，起到控制作用，已达到预定的目的。
24.管理职能：就是管理者为实施有效的管理必须担负起的基本职责以及要完成的任务。
25.计划制定职能：指确定组织的行动目标和程序的职能。
26.预测职能：指对计划方案中所确定的目标的可信度、实现的概率等进行的预先测评的职能。
27.决策职能：指对多种计划方案进行优选，择其最优者予以执行的职能。
28.计划：是指为实现组织的目标，制定和执行决策，对组织内的各种资源进行优化配置的行动方案与规划。
29.组织职能：是指为实现组织的目标，执行组织的决策，对组织内各种资源进行制度化安排的职能。
30.领导职能：是指领导者带领和指导组织成员完成组织任务，实现组织目标的职能。
31.控制：指为了保证组织目标的实现，决策得以顺利的执行，对组织的行为过程进行监督、检查、调整等一系列管理。
32.护理管理：是根据护理组织的内在活动机制，综合运用护理组织中的人力、物力及其他资源，以控制及提高护理质量为主要目标的过程。
33.护理管理学：是研究护理管理活动的基本规律与方法的一门科学。
34.危机：是人生活中的偶发或突发事件。
35.组织危机：指一个组织或机构遇到一个突发事件，使组织管理者无法用常规的方法来解决面临的问题，整个组织由于突发事件而陷入了紧张、混乱、无秩序的状态，甚至是瘫痪状态的过程。
36.中华护理学会：是我国护理科技工作者的学术性群众团体，是中国科学技术协会的组成部分，受卫生部和中国科协双重领导。
37.医院：是对群众或特定人群进行治病防病的场所。
38.卫生部护理中心：是卫生部领导全国护理工作的参谋与咨询机构。
39.计划：即一个组织、机构或个人根据自己的实际情况，通过科学的预测和决策，提出在未来一定的时间范围内，所要达到的目标及实现这一目标的方法，以及途径的所有活动的过程。
40.长期计划：一般指5年以上的计划，对组织具有战略性、纲领性的指导意义。
41.中期计划：一般指3~5年时间内的组织计划。
42.指令性计划：由各级政府或主管部门制定，以指令的形式下达给执行单位，要求其严格遵照执行的，具有强制性的计划。
43.指导性计划：上层管理阶层下达给各执行单位，需要以宣传教育及经济调节等手段来引导其执行的计划。
44.整体计划：一个组织或系统内的各项工作的总体设计。
45.局部计划：为了完成局部某个领域或某项具体工作而制定的计划。
46.宗旨：表明了社会赋予一个组织基本的职能及使命。
47.目标：是在宗旨的指导下，整个组织活动要达到的具体效果。
48.策略：是为确定重点所采用的行动方案，是计划的指导及行动方针。
49.政策：是对在挂历中处理各种具体问题的一般规定，是指导决策及计划的指南。
50.程序：规定了如何达到目标的具体方法及步骤，详细说明了完成某项活动的准确方式及时间顺序。
51.规则：是根据具体情况，对是否应该采取某种特定的行动做住处的规定。
52.规划：是宗旨、目标、策略、政策、程序、规则、预算、任务分配、采取步骤、资源利用等组成的复合体。
53.预算：是用数字来表示预期的结果，常用财务术语表示。
54.决策：是人们为了达到一定的目标，在掌握充分信息和对有关情况进行充分分析基础上，用科学的方法拟定评估各种方案，从两个或两个以上的可行方案中，选一个合理方案的分析判断过程。
55.程序化决策：又称常规决策，是指可按照既定的程序、模式和标准进行的决策。
56.非程序化决策：指为解决偶然出现、一次性的、无前例的问题所作的决策。
57.战略决策：指对涉及到组织大政方针、战略目标的大事进行的决策活动，是有关组织全局性、长期性、关系到组织生存和发展的根本问题进行的决策。
58.管理决策：也称战术决策，是指涉及局部的、短期的、具体的行动方案的决策，是根据战略决策所确定的目标，针对具体的问题而做出的决策。
59.业务决策：也称执行性决策，是涉及到组织中的一般管理和工作的具体决策活动。
60.确定型决策：指决策的主要约束条件已十分明确和肯定的，每个备选方案的预测期结果页比较确定，只要对不同的方案进行比较，从中选优就可以做出选择的方案。
61.风险型决策：指决策所面临的条件和因素是不确定的，一个方案可能有多种结果，但根据决策者的经验和知识，可判断各种结果的概率，这样的决策具有一定的风险性。
62.不确定型决策：指在可供选择的方案中存在着两种以上的自然状态，而且这些自然状态所出现的概率是无法估测的，其决策的结果具有不确定性。
63.名义集体决策法：指参加集体决策的成员面对面的接触，在所有一件尚未全部提出来之前，成员之间不进行讨论，而等所有的方案都提出之后，再进行讨论，直到达成一致意见。
64.时间管理：指在一定的时间范围内，为提高实践的利用率及有效性而进行的一系列的控制工作。
65.时间消耗：指花费的时间处理较为复杂，但能取得较好的效益或结果的行为。
66.时间浪费：指花费了时间但未能取得任何对完成组织或个人目标有益的行为。
67.ABC时间管理法：为了有效地管理及利用时间，每个人都必须将自己的目标分为三个阶段：即5年目标（长期目标）、半年目标（中期目标）及现阶段的目标（短期目标），然后将这些目标分为ABC三类。