带给企业管理的启示

曹操泡妞桓公任相－－带给企业管理的启示

读《三国志》、《后汉书》和《战国策》及《左传》，结合现代企业管理中选人和用人及因为用人出事的若干案例，有点心得，不一定深

刻，可能肤浅，但愿意与读者共享之。

笔者要从正面和反面两个方面举例进行说明，说明大和小，是和

非等方面，及关键岗位用人方面的一些见解。正面案例举曹操，反面

举齐桓公。

一、正面案例：曹操泡妞

评论一个历史上真实的曹操，该用《三国志》和《后汉书》来谈，《资治通鉴》参考。

《后汉书》中记载了曹操泡妞的事实。曹操197年征讨张绣，张绣举众投降，之后因曹操纳张济之妻，张绣对这件事感到十分痛恨，

曹操知道张绣对此事非常不悦，便设计要杀害张绣，但计划泄漏，张

绣于是袭击曹操，曹操在长子曹昂与校尉典韦殿后下逃亡，但曹昂与

典韦也阵亡。此一事件，不仅导致曹操失去了最中意的继承人，同时

虽无子嗣、视长子曹昂为己出的曹操正室丁夫人，也对曹操十分不谅

解，最终导致两人离婚，至死没有复合。此事在曹操死前所立遗书中

仍有提及。

古文读起来不顺口，笔者大概翻译一下。当年曹操以15万兵攻击张绣，张绣谋士贾栩建议张投降，张投曹之后，倒也相安。一日曹操

喝了酒，喝多了，就问将军典韦，城中可有妓女？典将军人忠厚老实，

说没有，但有一个娘们，是张绣的婶婶，在城外，长的不错。曹操说

那还愣着干什么，提五十名甲兵去，把这娘们弄来。

弄来之后，曹操开始泡了，先进行语言交流。曹操问，HELLO，小姑娘认识我吗？那女人说：您威风天下，见了您，很幸运。（能不认识吗，派半个连的兵力给人家弄来，人家怎么不知道？）曹操于是进行

心理威胁了，说小姑娘你知道不知道，如果不是我对你有兴趣，你们

张家全都喀嚓了，正因为你我才接受他们投降的。那女人说，太谢谢

您了，曹老板。于是曹操开始转向实质性的话题，说小姑娘是否愿意

和我同床一夜？那女人说，我在城外住，住您这里，恐怕人家说闲话。女人本来只是一个借口，没想到曹操说，那好办嘛，我住你那里去好

了。于是两个人就一起同居。张绣忍受不了这口气，就造反，使曹操

失去长子和爱将典韦，还和老婆离了婚。

正面案例带给我们的启示：这一案例告诉我们，在企业管理中，

就是当老板（混到上市大集团CEO或董事长），在进行企业合并及收购过程中，在涉及对收购和合并高级管理者的许多细节方面，不局限于

对女员工等敏感问题，包括类似的许多细节，应当慎重从事，切不可

因小而失大。任何人因为此事情失去子女和家庭，都是得不偿失的。

加强企业管理建立健全制度

加强企业管理建立健全制度加强企业内部管理，建立健全内控制度，是企业自身的需要，也是企业面对市场风险与挑战的需要。企业只有根据自身的实际状况，制定满足管理需要的内部控制制度，并加以严格遵循实施，才能持续、稳定、健康地发展。根据《中华人民共和国会计法》及财政部有关规章制度的要求，各单位（包括国家机关、社会团体、公司、企业、事业单位和其它经济组织）应当根据国家有关法律、法规和规范的规定，结合部门和系统内部的有关内部控制规定，建立适合本单位业务特点和管理要求的内部控制制度，并组织实施。所谓内部控制，是指由企业董事会、管理者和其他员工实施的，为保证财务报告的可靠性、经营的效率效果以及现行法规的遵循等目的而提供合理保证的过程。内部控制涉及企业生产经营的控制环境、风险评估、监督决策、信息与传递以及自我检测等方面，从总体上透视了企业生产的各个环节。其有效实施无疑会促使企业生产管理迈上一个新台阶，促进企业经营流程的合理化和正规化。一、内部控制在实际工作中对企业的生产经营活动及外部社会经济活动都会带来深远的影响，产生良好的效果（A）确保企业制订的各项管理方针、目标的贯彻执行内部控制制度由若干具体政策、制度和程序所组成，渗透于企业经营活动的各个方面，只要企业内部存在经营活动和管理环节，就有相应的管理办法和控制措施，从而有效地贯彻企业的经营方针，确保经营目标的实现。（B）确保会计信息及其他管理信息的真实可靠，防范经营风险健全内控制度，可以规范企业各类信息的采集、归类、记录和汇总的过程和行为，确保会计信息资料的真实可靠，如实反映企业经营状况，及时发现和纠正各种错弊，有效控制企业的经营风险。（C）确保资产的安全完整，并加以有效利用健全内控制度，能够科学有效地监督和制约企业财产、物资的采购、计量、验收等各个环节，对企业各种资源的利用和现金流动进行控制和管理，从而确保企业财产物资的安全完整，防止资产流失。（D）确保企业利润最大化健全内部控制，使企业的各项经营活动做到活而有序，减少了不必要的成本费用开支，促进企业的有效经营，以求企业实现更大的盈利目标。二、近年来，随着我国市场经济的发展和企业改革的不断深入，从政府部门到企业管理层对企业内部控制的认识不断提高，大部分国有企业都在一定程度、一定范围内建立了内部控制制度，但是在实际经营中，还存在着许多不尽完善的地方（A）内部控制环境不够完善内部控制制度的建设及有效运行，有赖于企业良好的法人治理结构。现代企业的所有权和经营权的分离，客观上需要一个规范的法人治理机构、加强内部控制，以保障所有者、经营者、债权人等的合法权益。但从目前情况看，大部分国有企业改制后，虽然在形式上建立了法人治理结构，但由于产权不明晰、出资人缺位，未形成有效的内部权力制衡机制，再加上内部控制固有的局限性，造成内控力度削弱，经济业务随意性加大，监督机制失效。（B）会计信息失真、造假机率增大有的企业由于会计工作秩序混乱、核算不实而造成的信息失真现象较为严重。如常规性

中国古代管理思想对现代企业的启示

中国古代管理思想对现代企业的启示引言中华民族有五前年的悠久历史，传统文化源远流长，博大精深。以儒家、道家、法家为代表的古代哲学思想，积累了丰富的管理经验，这些管理经验对我们后人对企业的管理有着重要的意义。一、中国古代思想概述 (一)中国古代思想史 1.我国古代的管理思想及理论框架可以追溯到先秦至汉代时期。古代管理思想主要体现在先秦到汉代的诸子百家思想中，包括儒家、道家、法家、兵家、商家等。许多古代经典著作，如《论语》、《道德经》、《孙子兵法》、《九章算术》、《三国演义》、《红楼梦》等，充分反映了我国古代成功的管理思想和经验。《老子》主要体现了管理者的权变谋略和在管理过程中的境界、素质及管理原则的思想;《孙子兵法》主要体现了管理者在人事、决策、环境、组织等方面的战略思想;《韩非子》主要体现了管理者的统御谋略思想;《论语》、《孟子》、《荀子》主要体现了管理者如何处理人际关系的谋略思想;《三国演义》主要体现了管理者的创造性管理思维;《红楼梦》主要体现了管理者以法治家的时效管理思想;而《九章算术》则是我国古代培训管理人员及供他们日常应用的手册，其中三分之二的题目可与财政或工程官员职能相对应，堪称两千年前世界管理数学之最。① 如表1-1所示：中国作为世界伟大的文明古国，有着璀璨的历史遗产，包括丰富多彩的管理思想。由于受当时生产力发展水平的限制，这些管理思想零星分散，至今未能形成独立的科学体系，但许多管理思想的精华对今天的管理实践仍然具有借鉴的价值。② (二)中国各种管理思想中国古代管理思想的三大主流学派 ①曾仕强：《中国管理哲学》，1981年出版，第33、248页。 ②于丹《孔子心得》 2007年第一版。

小学生作文范文：落叶的启示

落叶的启示秋风飒飒地吹过,吹过我忧愁的脸,凉凉的.啊,秋天到了.好一个果实累累的秋啊,我却没有心情欣赏这大好秋天. 唉,这次语文科比实在太差了,竟然连区区三等奖也拿不到,这简直就是羞辱家门.也许是我太愚蠢,自不量力;也许我太骄傲,骄兵必败啊.总之心里像吞了二十五只兔子-百爪挠心那般难受.想着想着,那不争气的眼泪又夺眶而出. 我漫步走过离家不远的林荫小路,小路依旧那么幽静.我默默地流泪,静静地坐冰凉的石椅.昔日郁郁葱葱的大树,如今大部分树叶已经黄澄澄了.片片黄叶漫天飞舞,似蝴蝶,又似从天而降的小手帕.地上全是落叶,像是铺上了一层厚厚地金毯.我捧着黄叶,沉思着,似乎看见了...... 那是放学之后,几个小朋友来到树旁,带头的小孩提出以树叶为游戏,看谁摘的树叶多谁就胜利.只见他们三下五除二就爬上了树.落下的叶子越来越多,似乎能听见落叶无声的哭泣和呻吟.难道树叶没感情,不会难过吗?不,是忍住了,忍住了一切一切,为的是好多看一眼这美妙的世界.它们多留恋这世界.身为一片叶子,它们是多么坚强,无怨无悔,坚强地活下去,直到生命的最后一刻.而我,一个小学生,只因为名落孙山就会哭,我是多么懦弱,在落叶面前,我是多么渺小啊. 我含着眼泪.作为树叶,能在困难和挫折中成长,而我怎么能不行呢?只要我坚强,努力,拼搏,我就能战胜困难.落叶,你是坚强的,你在困难下没被吓不倒,我也不会被吓到.坚强是胜利的保证,失败乃成功之母.我应该克服困难,战胜困难.没有了坚强,没有了坚强,就没有了自信,没有了自信就没有了一切.老师说人生的天平是平衡的.这次科比失败了,并不代表下次我还是失败.我应该坚强地站起来,对失败说一声"不再见''为成功向前使去.正如天生我

企业管理故事小故事大道理

企业管理的故事: 小故事大道理 ----2011年8月7日公司主管以上管理人员培训大课博文分享（之一）让一只手的乞丐搬砖(选用）话说有一个乞丐来到一个庭院向女主人乞讨，这个乞丐很可怜，他的右手连同整条手臂断掉了，空空的袖子逛荡着，让人看了很难过，碰到谁都会慷慨施舍的，可是女主人毫不客气地指者门前一堆砖对乞丐说：你帮我把这些砖搬到屋后去吧！乞丐生气的说：我只有一只手，你还忍心叫我搬砖？不愿给就不给，何必捉弄人呢？女主人并不生气，俯身搬起砖来，她故意只用一只手搬了一趟说：你看，并不是非要两只手才可以干活，我能干，你为什么不能呢？乞丐怔住了，他用异样的目光看着妇人，尖突的喉结像一枚橄榄上下滑动了两下，终于他开始搬砖了。他整整搬了两个小时才把砖搬完，累得气喘如牛，脸上有很多灰尘，几绺乱发被汗水粘在了一起，歪贴在额头上。妇人递过来一条白毛巾和，乞丐接了过来，很感激的说：谢谢您！妇人说：你不用谢我，这是你自己凭力气挣的工钱。乞丐说：我不会忘记您的，这条毛巾给我作个纪念吧！说完他深深得鞠一躬就走了。过了很多天，来了一个乞丐，那妇人把乞丐领到砖前说：把砖搬到我指定的地点，我给你20元钱。这位

双手健全的乞丐却鄙夷的走开了，妇人的孩子不解的问母亲：为什么叫他们把砖搬来搬去呢？母亲说：砖放在哪里都一样，可搬不搬对乞丐可就不一样了。此后还来过几个乞丐，那堆砖也就来回来去搬了几趟。若干年后，一个很体面的人来到了这个庭院。他西装革履，气度不凡，跟那些自信、自重的成功人士一模一样，美中不足的是，这人只有一只手，后边是一条空空的衣袖，一荡一荡的。来人俯下身拉住有些老态的女主人说：如果没有你，我还是一个乞丐，可是现在我是一个公司的董事长。独臂的董事长要把妇人连同她的家人迁到城里去住，过好日子。妇人说：我们不能接受你的照顾。“为什么？”“因为我们一家人各个都有两只手”。董事长伤心的坚持着：“夫人，你让我知道了什么叫人，什么叫人格，那房子是你教育我应得的报酬。”妇人终于笑了：“那你把房子送给连一只手都没有的人吧！” 管理心得：一般人见到乞丐都会把他撵走，但故事中的女主人富有“同理心”，也具有较高的“情绪控制力”，她通过“亲为”的行动教育乞丐，让他懂得了什么叫“做事”，如何做事，做什么事的道理。而这位昔年的乞丐利用这位女主人“传染”给自己的情绪通过“运用内在动力”进行自我激励，如今终于成功地当上了董事长。他要报答女主人，知道感恩报德，这说明他具

加强企业经营管理人才队伍建设

坚持党管人才加强企业经营管理人才队伍建设来源：指导小组作者：发布时间：2005-07-16 2003年是全面贯彻党的十六大精神的第一年，是抓住机遇、加快发展、向着率先基本实现现代化目标迈进的重要一年，也是集团公司战略结构调整和昊华公司初创发展十分关键的一年。最近，中央组织工作会议提出了“党管人才”的新要求，这对党的工作提出的要求更高了，工作的范围更大了，任务也更艰巨了。我们清醒的认识到，要想抓好人才队伍建设这一系统工程，就必须按照党管人才的要求，努力营造优秀人才脱颖而出的良好环境，形成充满活力的用人机制，把优秀人才集聚到企业中来。下面就大安山矿党委在加强经营管理人才队伍建设工作上的一些做法向大家做一汇报。一、认清形势、抓住机遇，解放思想、转变观念，加强经营管理人才队伍建设在充分认识企业面临的外部环境和内部优劣势的基础上，大安山矿党委解放思想，转变观念，狠抓人才开发工作中的龙头——经营管理人才队伍建设，用市场化的运作手段去建设经营管理人才队伍，初步形成了适应市场经济要求的选人用人机制。在选人用人方式上，改变单一的任用模式，加大市场化配置力度。通过引进竞争机制，拓宽视野，积极探索新的选人用人方式，把组织提名、民主推荐、个人自荐结合起来。改变由“少数人选人”、“在少数人中选人”的传统做法，变“伯乐相马”为“赛场选马”。仅去年我矿就对9名矿级管理人员，49名行政中级管理人员进行考核并重新续聘，新选拔聘用副总以上管理人员5名，平均年龄36岁，其中4名有高级工程师职称。同时，我们还对5名中级管理人员进行了“诫免谈话”，对1名中级管理人员予以解聘，对中层行政副职的11个岗位进行公开竞聘。二、建立健全有效的激励机制，推进经营管理人才队伍建设为激励引导人才实现预定的奋斗目标，充分把握并深入挖掘人的潜能，调动人的主观能动性、积极性和创造性，推动企业经营管理工作的开展。大安山矿党委在人才政策上，坚持“先安居、后乐业”的原则，力所能及地为人才解决生活中的问题。近年来，我们一方面坚持做到从生活上关心，解决了优秀管理人才家属农转非7户，夫妻两地分居9户，协调、安置随迁子女入学入托及随迁家属就业12人。对优秀经营管理人才进行购房贴息贷款，共发放无息贷款

“阿米巴”经营管理启示

“阿米巴”经营管理启示日本企业经营管理有它的独到之处，比如说松下公司“事业部”、“终身雇佣”制，本田公司“顾客满意”、“看板管理”，丰田公司“全面质量管理”、“精益生产”等等。今天我们谈论的“阿米巴”经营管理模式也源于日本，是日本企业京瓷公司号称“经营之圣”的稻盛和夫独创经营模式。稻盛和夫创建了两家世界500强企业一个是著名的京瓷公司，另一个是日本第二电信(KDDI)公司，正是“阿米巴”经营模式让这两家企业快速崛起，长盛不衰，更是让京瓷创造了50余年不亏损的业绩神话。“阿米巴”经营组织灵活，富有弹性，适应性强，特别适合生产和销售类型的企业。我们作为石油销售企业，该如何借鉴“阿米巴”经营模式？一些想法与大家分享。唤醒“经营”意识，实现全员参与。这个话题说起来轻松，做起来可不那么简单。公司要想唤起各层级员工的主人翁责任感和经营智慧，一是要重视企业文化建设，打造类似“心学”的文化氛围，需建立“以人为本”的企业文化，营造公开、透明的管理环境，特别是代表公司经营者的领导人，首先要有明确的信念和公正无私的品质，能够协调好利己和

利他、协调好部门利益和整体利益的关系，有能力将全体员工目光引向引

“公司整体目标”。二是需要充分授权调动各级员工参与经营管理的积极性。在实现公司整体目标的前提下，如果每一名员工都能自己制定目标并为实现这一目标，在各自的工作岗位上为自己的组织做出贡献，那么他们会感到工作的意义。进一步说，如果在实现公司价值的基础上员工个人精神需求和物质需求也能够得到一定程度的满足，那么员工就能够在工作中找到乐趣和价值，并愿意为了公司的发展而齐心协力地参与经营，在工作中感受人生的意义和成功的喜悦。前期公司开展的加油站委托经营管理就有这层意思在里面。打造管理平台，做好服务支撑。阿米巴经营模式本质是一种在整体统筹管理下的责任制区块划分经营，我们企业工作中成立类似“阿米巴”组织并不难，关键是要打造职责明确、权限适当、统分高效的管理平台，让愿意“做”事的员工，能够恰当、明确的去决策和执行，使企业的科学管理和行为管理有机地融合，提高了企业的凝聚力。阿米巴经营基础是要有人才、制度、信息、供应链、物流有效支撑和监督。石油销售企业机构改革进行了数十年的实践和探索，尝试从垂直管理到扁平化运作，在当时的经营阶段，取消部分大区公司、地市公司，以便于管理权限的集中，打造经营管理的规模经济，公司以“大物流、大网建、大市场、大营销、大数据”为目标，实现了供应链、物流、管理制度、信息技术、

企业管理的基本含义

企业管理的基本含义一直以来，很多外国专家持这样的观点：中国企业最薄弱的环节就是管理，最容易发生问题的也是管理，那么，是什么原因导致了中国企业的管理问题？其答案却是众说纷纭。但肯定包含这样的原因，就是不懂管理，或者说不懂得管理的知识、管理的理念。就企业发展而言，懂管理未必就会成功，但不懂管理一定不会成功。据说，“企业管理”一词在一百多年前才出现。今天我们所说的“企业管理”，是个内涵极为丰富的庞大概念，它的基本含义是如何实现企业组织持续性和健康性的发展。一锤子买卖和实现经济的可持续增长是两回事，要实现后者，必须有一套切实可行的管理方法为手段。世界发展到今天，企业管理的方法有很多，今天中国二十多年来的企业管理，实际上囊括了西方三百年的工业化管理历程，但从企业的角度而言，无论什么样的管理解决之道，企业都会习惯性地使用效益和效率去衡量，如果一项看起来很“伟大的理论”，既不谈效益，也不谈效率，都会质疑它对于企业管理的价值。对企业管理的作用，有两种截然不同的观点，一种说企业管理的最终目的是实现企业效益的化，看起来与企业定义有一致性，企业的根本目的是追求效益的化；另一种观点说管理的目的就是满足顾客，这是现代管理学的观点。利润来自哪里？效率来自哪里？这两个问题，今天已经有了基本的共识，或者说是西方企业管理的共识，即：利润来自满足顾客、效率来自分工流程。第一种观点实际上是一种传统的观点，第二种观点是现代的观点。时代发展到今天，我们不仅要了解管理的渊源，更要了解时代的要求，这样才能使一个好的管理理论在继承中发扬光大。目前国内外众多企业普遍采用了“现代管理学”的理念，“现代管理学”是从美国管理大师德鲁克写于1946年的《公司的概念》开始算起的，为什么没有从科学管理之父泰勒算起？因为在德鲁克之前，所有的企业管理几乎都是在谈论“企业和利润”，从德鲁克开始，才谈论“组织和绩效”，才讨论“产品与顾客的关系、组织与个人的关系”。目前流行的“目标管理”的概念也是德鲁克XXXX 年最先提出来的。因此说，现代企业管理不仅关注企业生产的组织、生产的效率和企业的效益，更关注顾客的反映、顾客的需求，也关注企业职工的思想和实际的情况。在这里还要提到国企的中国特色管理，或者叫“中国式管理”，都强调了稳定比竞争更重要、和谐比效率更重要、价值观统一比个性的解放更重要，这与西方国家的管理理念有差异，国内的专家正在积极探索，力求缩小这种差异，使国际先进管理理论不仅仅在中国特定环境下发挥出有效管理的作用，同时也能与国际惯例有效接轨。

一片落叶,触动了我的心灵

一片落叶，触动了我的心灵一片落叶，触动了我的心灵 ●一考生深秋，一个万物衰败的季节，丰收的硕果已经收藏，瑟瑟的秋风无情的把树叶吹黄，就连青蛙也在为准备冬眠忙碌着，望着这毫无生机天地，我思绪万千…… 一阵飒飒的秋风吹来，吹乱了我的头发，满树的黄叶在风中飘散，一阵寒意涌上我的心头，我赶紧拉上了上衣的锁链。心情也变得如同这秋一样荒凉失落。不知不觉中，脚步已经踱到了一棵大树的脚下。我抬头望了一眼这棵参天大树，望着被秋风吹散的黄叶，如同丧礼中抛洒的纸钱，我的眼中有些迷茫，一股忧伤禁不住在心中涌起。意念间，有一片树叶飘落到了我的手上，飘落地是那样洒脱，毫无拘谨贪恋。望着手中的这片树叶，它黄色的叶片上还有一丝绿的痕迹。我感叹，时光易逝生命的短暂，然而，这片落叶迎着阳光，随着风动了动，我手一松，它又悠悠落下。有人说，秋天的落叶就像冬天的雪，而我不这样认同，雪可以化成水的形式周而复始，而如今的落叶似乎无法完成同雪一样征途。风吹落树叶时的沙沙声，就是落叶最后一次与树的对话，它将被风带向远方，或者被人火烧，在熊熊的烈火中含着泪，化成灰烬。看着落叶那饱经风霜的样子，我仿佛看到了落叶享受阳光照耀时

的安详，也看到了经历风吹雨打时的泰然。是啊！这就像人短暂的一生，既有顺畅也不会缺少坎坷，这才使得我们的生命更丰富、更精彩。看这它我突然明白了：生命虽然短暂，而在这仅有的一次生命，最重要不在结果如何；而是看你如何去点缀它。我重新拾起那刚才丢下的树叶，它已经奄奄一息，但它会微笑着死去，因为它已经让自己这短短的一生充满精彩。“落红不是无情物，化作春泥更护花。”这也许是它一生的追求，落叶归根，它终于找到了自己最好的归宿。我不再为树叶而感伤，我仿佛看到了它那虽短暂而又精彩的一生。一阵凉风又起，树上落下无数的黄叶，此时我才发现金黄的树叶扑满了大地，看起来那么的柔和、那么的温暖，像一张硕大的地毯。行走在这柔软的地毯上，感到自己渐渐地也融入了着黄色的海洋中，和那簌簌下落的树叶一块跳起了欢快的舞蹈。我要放下烦恼，放下忧伤，背负起我的理想，在这铺满希望的金黄大道上飞翔。点评：本文是一篇抒情类的散文.在内容上文章运用了借景抒情的手法。眼前萧瑟的秋景让作者的心境而变得暗淡无光，但一片落叶,让作者从中得到了生命的启示，从而走出了迷茫的困境，找到了努力的方向。在表达上语言优美流畅，特别是作者关于树叶的断想一段，更是耐人寻味，给人深深地启迪。结构上也首尾呼应，浑然天成。在发展等级方面，作者触景生情，以物喻义，体现了作者深刻严密的抽象思维能力。模拟评分：内容20分＋表达18分＋发展19分＝57分。

企业管理哲理小故事

企业管理哲理小故事导读：企业管理哲理小故事一魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢？” 扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。” 文王再问：“那么为什么你最出名呢？” 扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去；中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明，名气因此响遍全国。” 管理心得：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多数的事业经营者均未能体会到这一点，等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补。而往往是即使请来了名气很大的“空降兵”，结果于事无补。企业管理哲理小故事二父子两住山上，每天都要赶牛车下山卖柴。老父较有经验，坐镇驾车，山路崎岖，弯道特多，儿子眼神较好，总是在要转弯时提醒道：“爹，转弯啦！” 有一次父亲因病没有下山，儿子一人驾车。到了弯道，牛怎么也

不肯转弯，儿子用尽各种方法，下车又推又拉，用青草诱之，牛一动不动。到底是怎么回事？儿子百思不得其解。最后只有一个办法了，他左右看看无人，贴近牛的耳朵大声叫道：“爹，转弯啦！”牛应声而动。牛用条件反射的方式活着，而人则以习惯生活。一个成功的人晓得如何培养好的习惯来代替坏的习惯，当好的习惯积累多了，自然会有一个好的人生。企业管理哲理小故事三父子二人经过五星级饭店门口，看到一辆十分豪华的进口轿车。儿子不屑地对他的父亲说：“坐这种车的人，肚子里一定没有学问！”父亲则轻描淡写地回答：说这种话的人，口袋里一定没有钱。你对事情的看法，是不是也反映出你内心真正的态度？企业管理哲理小故事四从前，有两个饥饿的人得到了一位长者的恩赐：一根鱼竿和一篓鲜活硕大的鱼。其中，一个人要了一篓鱼，另一个人要了一根鱼竿，于是他们分道扬镳了。得到鱼的人原地就用干柴搭起篝火煮起了鱼，他狼吞虎咽，还没有品出鲜鱼的肉香，转瞬间，连鱼带汤就被他吃了个精光，不久，他便饿死在空空的鱼篓旁。另一个人则提着鱼竿继续忍饥挨饿，一步步艰难地向海边走去，可当他已经看到不远处那片蔚蓝色的海洋时，他浑身的最后一点力气也使完了，他也只能眼巴巴地

加强经营管理树立市场经济观

加强经营管理树立市场经济观发表时间：2010-05-17T14:51:39.340Z 来源：《中外健康文摘》2009年第36期供稿作者：张雪华 [导读] 经营管理不仅要出经济效益，还要造就人才，逐步形成一批年轻文化的经营骨干，发挥他们的作用张雪华 (吉林省吉林市中心医院吉林吉林 132011) 【中图分类号】R197.32 【文献标识码】A 【文章编号】1672-5085(2009)36-0274-01 加强经营管理树立市场经济观是医院长期所面对的主要问题，在现有的经济体制下一旦被推向市场，其经营管理中存在的各种问题便暴露无遗。当前，国有医院的经营管理与社会主义市场经济的深入发展极不适应，极需改进和完善。 1 管理要善于经营，创新思维医院经营改革必须适应社会主义市场经济体制要求，面向社会提供服务。随着医疗卫生改革的推进，医院很快成为竞争的大舞台。缺少竞争，行业的动力、活力不足，效率不高。引入竞争机制是体制改革的一大特点，结合服务特点，实行竞争上岗，形成人才之间的竞争，形成卫生资源的优化配置。有利于调动工作人员的积极性；有利于直辖市工作，取长补短，优势互补；有利于提供优质服务。市场经济下的经济管理成败决定于3个条件，高级领导的观念，中级主管的管理务实，基层主管的管理技能。其中高级主管的观念是管理的核心，善于经营，始终遵奉创新的思维参与市场的激烈竞争，创新竞争获得强进的超越竞争优势。必须培养高品质的创新思维，避免发展无思路，经营无略，管理无章法，决策无依据，市场无谋略，运行无效益。要以理性思维审视市场的变化。要尽快建立服务质量和效率的社会评价制度，形成多方参与的格局，促进服务市场的形成。 2 学习市场经济，认识经济规律学习知识，提高素质，增强能力。知识是形成能力的前提和基础，同时又是能力和素质的载体，没有知识就没有能力。知识的广博和深厚，有利于增强能力，提高素质。把外在获得的知识和能力进一步拓展与增强。综合素质的提高，才能全面发展。我们必须学习市场经济，适应市场发展。现代生产力的发展必须在现代的市场经济的条件下进行，面临的最大任务，就是始终按照市场经济的发展规律推进市场经济的发展。目前中国市场经济的特点是：面向国际的开放性、内部结构的系统性、地区上的非均衡性、内在机制的自我组织性、面向未来的成长性。建立开放、创新、高效、现代化的社会主义市场经济是经济发展的新目标。经济效率的增长需要技术创新、管理创新、制度创新和人力资本的增值。以更加开放的心态和进取精神，从时代的高度，重新认识、重新学习市场经济。加强经济管理理论的学习，有利于认识世界，分析形势，把握机遇，理解党的各阶段任务。必须具备经济管理素质，提高促进市场经济、运用经济规律办事的能力。 3 以人为本，科学管理市场经济的发展带来了文化建设的活力和历史的进步，改革的变化又带来了价值取向，道德观念、文化选择的多样性，如何整合这些价值取向，保持社会的稳定和内聚力，必须要建立代表最广大人民的根本利益的决策机制，既体现效益，又要体现公平。管理是一门科学，关键是在于做好人的工作，有了每个人的积极性、创造性、主人翁责任感充分发挥出来，整个机制正常高效运转。经营管理不仅要出经济效益，还要造就人才，逐步形成一批年轻文化的经营骨干，发挥他们的作用。要讲政治、讲学习、讲团结、讲全局。讲团结，但不回避矛盾。讲人一局，但不放弃根本。严格管理，必须有制度、有措施、有监督约束机制。办事要从是否有利于医院的利益和长远发展，是否有利于广大职工群众的整体利益的准则。走规范化、科学化、制度化的管理模式，协调好各方面的工作。经营管理能力的提高，一方面必须认识学习经济管理知识，提高经营管理素质，更好的实现职能的效率化。二是决策能力。果断的决策来源于对知识的掌握，经验的积累，对现实情况的认识和对经济规律的准确把握。群策群力，广泛听取广大群众和专家的意见，集思广益，提高决策质量和决策执行的质量。三是改进和加强组织管理与协调，增强凝聚力。工作效率来源全体员工的积极性、主动性、与创造性。需建立合理的视人、用人机制、真正按市场经济规律办事。管理必须以人为本，加强和改进思想政治工作，一个重要原则就是思想工作要与经济工作一起去做，把思想教育和管理有机的结合起来，把解决思想问题与解决实际问题统一起来。因为，现实的困难，现实的利益，现实的困惑而引发的问题，有的问题解决不了而赞成的实际问题，要具体分析，化解矛盾。再实际的管理方式上要注意关心人、尊重人、理解人，为自我实现创造良好的条件。人是医院发展最宝贵、最有潜能的资源，员工的积极性是医院发展的推动力量。管理就是通过激励和约束机制，引导人，塑造人，鼓舞人，从而使员工在平凡的工作岗位中发现生活的意义和自身的价值。最大限度的调动员工的积极性和创造性，提高社会效益和经济效益。

_阿米巴经营_的管理启示

经营管理 42 2013 / 6 中国石化区域、重点行业、重点项目客户的需求、购买变化等情况，对潜在客户进行全方位摸排，制定系统的年度、月度客户开发计划，落实开发责任人，想方设法把潜在客户争取过来。发挥片区经理和加油站长的人脉优势，把营销触角延伸到各县区，培养县域直批市场，提高社会站的购油比例，努力占领更多的批发市场。（2）加强客户维护。对直销和批发客户实行分片分级管理，在客户经理分片包干的基础上，对重点大客户采取一对一的特殊服务，充分发挥石化品牌吸引力，稳定大客户群体。组织各类营销活动，加强与客户的沟通与交流，提高客户的忠诚度和稳定率。用好用足各种营销政策，实行差别化营销，积极开展客户维护工作。（3）加强客户管理。做好客户的分级管理，掌握客户的储油能力、购油周期、需求变化等情况，及时更新客户档案，巩固客企关系，挖掘客户潜力。能否把大客户发展成为企业稳定、长期合作的战略性合作伙伴，是企业能否实现持续健康发展的关键。因此要健全大客户业务档案，完善大客户走访和跟踪服务机制，制定针对大客户的销售政策，提升大客户的价值，稳固企业的经营基础。（作者单位：河北石油分公司） “阿米巴经营”是由日本企业家稻盛和夫独创的一种企业经营方式，他的京瓷公司有数千个阿米巴，五十多年来从不亏损。阿米巴即变形虫，此种生物可以根据外界环境的不同改变自己的形态，使自己生存下来。“阿米巴经营”就是根据产品、工序、客户或地区等的不同，将大组织划分成许多独立经营、独立核算的小组织，这样的小组织即是阿米巴。每个阿米巴都像一个小企业，都有经营者，都有销售额、成本和利润。通过考核每个阿米巴的领导者和每个阿米巴员工每小时产生的附加价值，实现“全员经营”，能发挥每一位员工的积极性和潜在的创造力。管理要点核算单位时间附加值。“阿米巴经营”的突出管理特点就是核算每一个阿米巴的单位时间附加值，计算公式为：单位时间附加值=（销售收入-经费支出）/（正常班数+加班数）。单位时间附加值是计算员工1小时劳动时间能够产出多少附加价值，把人看作是创造附加价值的源泉，而不是成本。劳务费不计入经费开支，只是计算出阿米巴的总劳动时间，用附加价值的结算销售额除以该总时间，得出单位时间附加值；用总的劳务费除以该总时间，得出单位时间的平均劳务费。如果阿米巴的单位时间附加值低于单位时间平均劳务费，就表示该阿米巴亏损；反之，如果超出单位时间平均劳务费，就表示盈利。因此，各个阿米巴领导可以时刻关注“单位时间”盈亏的临界点。全面经营的理念。始终把“客户决定价格”的理念作为经营的前提。不是按照成本来决定产品的售价，而是首先全方位地考虑市场价格，然后在此基础上为了获取充分的利润而彻底降低成本。也就是说，并不是“成本+利润=售价”，而是基于“售价-成本=利润”的思路，在经营中彻底贯彻销售额最大化、经费最小化的原则。在产品的制成、出货之前，物资是在公司内部的各道工序之间流动的，“阿米巴经营”在这些工序之间，也像外部市场一样进行“公司内部购销”。购销价格不是按照制造部门的综合成本来定价，而是根据市场价格来进行定价，建立一种把市场信息反映到企业内部的核算管理机制。阿米巴为了防止核算的恶化，会主动削减成本、减少经费开支。就这样通过把市场原理渗透到制造工序，在公司内部形成市场活力，使阿米巴不得不致力于提高自身的竞争力。 “阿米巴经营”的管理启示 □ 刘焕荣 “阿米巴经营”显示了全员市场化核算的独特魅力，值得认真学习借鉴。

企业管理的基本理念

企业管理的基本理念董文标依法治国与以德治国相结合的治国方略，不仅是实现中华民族伟大复兴的根本大计，而且对企业管理也有着重要的启示意义，法治与德治相结合应成为企业管理的基本理念。孔子曾说过：“道之以政，齐之以刑，民免而无耻。道之以德，齐之以礼，有耻且格。”法治与德治犹如车之两轮、鸟之两翼，相辅相成，缺一不可。法律和道德作为上层建筑的组成部分，都是维护社会秩序、规范人们思想和行为的重要手段。法治以其权威性和强制性手段规范社会成员的行为，德治以其感召力和劝导力提高社会成员的思想认识和道德觉悟。道德是法律的基础，法律是道德的保障。只讲法律不讲道德，法律就不能使民众心悦诚服，就会导致粗放简单的管理；只讲道德不讲法律，道德就没有约束力，就会变成苍白无力的说教。治理国家如此，管理企业亦然。贯彻法治理念———规规矩矩办企业市场经济秩序离不开法律的规范。贯彻法治理念，要求我们依法治企，坚决做到规规矩矩办企业，牢固树立法制观念和现代企业行为意识，进一步加强经营管理和业务流程各个层面的规章制度建设，健全内控机制，强化、细化和硬化制度约束。1996年1月12日，中国民生银行作为我国金融改革的试验田，在我国金融体制改革深化、民营经济蓬勃发展的大潮中应运而生，目前已发展成为充满活力的中型银行、规范化上市的第一家股份制商业银行。回顾7年的艰苦创业历程，我们对依法治企有两点深切的体会：第一，完善的法人治理结构是企业生存的前提。在现代企业中，既要保证出资人到位，又要保持企业的独立性；既要保证全体股东的利益，又要防止股东越位干预；既要保证企业经营效率，又要制约企业管理者滥用权力。这就要求企业建立完善的法人治理结构，在公司治理的轨道上良性运行。从实践看，比较健全的公司治理结构，为民生银行在控制风险的基

企业管理8个经典小故事

管理小故事1：高贵的千里马有个农场主得到了一匹千里马，一时没有发挥它特长的机会，便把它当普通马一样使用、饲养。长期下去，千里马的特质在逐渐丧失。终于有一天，农场主发生意外，需要千里马送他到医院的时候，千里马却只会像拉磨的驴一样原地打转了。为此，农场主因失去最佳的治疗时机，只好截掉了一条腿，千里马也被他下了汤锅。对于这件事，农场主本身进行了深刻的反思，认为本身对千里马的冷落与关心不够是造成千里马沦落的主要原因，千里马是高贵的，不能像对待普通马那样对待它，于是农场主决定再养一匹千里马以弥补本身的遗憾。经过长时间的打探、寻找，农场主终于又买到了一匹千里马。看着千里马高贵、洒脱的样子，农场主开心极了，他下决心要细心饲养、照料它。首先，农场主请了最好的工匠制作了一副精美的马鞍，上面还镶嵌了宝石，马蹬、马嚼都是最好的黄铜打造的，笼头、缰绳也是最好的牛皮制作的。看着武装起来的千里马愈发威猛的形象，农场主感到非常满足、自豪。同时，农场主为千里马修建了豪华的马厩，从远方买来最好的草料。在农场主的细心照料下，千里马看上去果然更加雄健、威猛了。农场主舍不得让千里马奔跑，更舍不得骑在它的身上，他要保存千里马的体力，以便关键时刻更好地发挥千里马的优势。于是，千里马每天呆在豪华的马厩内享受着美味、悠闲的生活。终于，四年一度的赛马大会要在本地召开，农场主认为这是它的千里马最好的表现机会。他把马牵出来，细心地为它洗了一个澡，把每一根毛都梳理得顺顺当当，备上精致的马鞍，套上漂亮的笼头。本身也打扮得干净、利落，装上那个高科技的假肢，牵着千里马向赛场走去。干净、利落的主人，威猛、洒脱的千里马！他们走到哪里，哪里便发出一阵阵赞叹声，农场主非常得意！比赛就要开始了，农场主爬上马背，驱马走到起跑点，马与他都高傲地昂着头，似乎冠军已经非他莫属了！发令枪响，大家都开始驱马狂奔，可农场主的千里马却怎么也奔跑不起来。农场主极了，用手里的鞭子使劲地抽打着马屁股。不打还好，一打，千里马干脆站在那里不动了。看着农场主气急败坏的样子，人群里传来阵阵哄笑！结果可想而知，我们的农场主再次把一匹曾经的千里马下了汤锅。农场主只知道千里马要精心饲养、精心照顾，却没想到它还需要驰骋的机会及有力的鞭策。失去了驰骋的机会及有力的鞭策，再好的饲料与饲养条件也只能使千里马成为养尊处优

加强经营管理制度创新,提高企业经济效益

加强经营管理制度创新，提高企业经济效益张慎飞邹平金河工程有限责任公司内容摘要：随着我国市场经济的快速发展，如何适应新时期经济和社会的发展，改变落后的、不相适应的生产管理制度，成为我们面临的突出而紧迫的任务。当前很多施工企业没有意识到经营管理制度的重要性，这必将影响到施工企业效益的提高，企业应注重加强经营管理创新。关键词：经营管理施工企业文化安全 1 转变企业思维着眼技术管理创新，降低管理成本 1.1 新形势下，全体企业干部职工要多加强学习，创建学习型企业。始终把创建学习型企业的重点放在观念的转变和思维方式的创新上。狠抓理论创新，丰富完善企业职工的精神文化生活，真正在企业内部形成浓厚的学习气氛，进一步解放思想，以学习促实践，以实践找不足，相信在全体同仁的努力必将迎来企业大发展，快发展。 1.2 保证工程质量，创新计划组织管理，完成施工任务实现企业效益最大化。提高企业经营管理，创新管理体制模式，结合具体实际探索适合本企业的经营理念，走具有现代企业特色的文明发展道路。通过施工班组大讨论充分论证考究具体施工的可行性，广开渠道通过各种形式，最大限度的征求各种意见，从而选择最优方案完成预定目标，这样既降低了生产成本提高了企业效益，增强了企业的核心竞争力，又为以后的工作和学习提供了很好的参考。 1.3 注重总结以往工程实践的经验和教训，学会引进与借鉴先进的生产管理经验，完善经营管理漏洞。任何一项创新的出现都不是凭空想象出来的，是前人智慧与自身认识的完美结合。只有“站在巨人的肩上”才能看的更远，这就要求更

多的发现和借鉴别人的优点，取长补短为己所用，进一步完善自己，在点滴中促进企业自身的成长，提高企业的经济效益。 2 加强领导激发企业活力，形成企业为家的共识 2.1 企业的快速发展离不开一个强有力的领导班子，强化领导管理意识。一个国家，一个企业，都需要具有开放思想的领导管理人员，需要具有高瞻远瞩和忧患意识的领导人员，积极实施以现代市场为导向，以降低管理成本为责任，以实现企业利益最大化为目标，从源头上把好看关，认清改革发展的方向，实现企业又好又快发展。 2.2 积极协调企业领导与职员的关系，制定科学合理的奖惩制度，形成一整套科学合理的规范体系。千方百计的提高工人的积极性，通过多种形式，多种办法与其建立良好的沟通平台，使其逐步形成更家爱岗敬业，无私奉献的意识。只有企业人员上下一心、齐头并进才能实现企业效益的最大化。 3 强化文化管理，建设积极向上、和谐新文化 3.1 加强自身企业文化的宣传报道工作，积极推销自己。在信息高度发达的21世纪，掌握了信息就掌握了经济主动权，要善于跟上时代的发展步伐，广泛开辟途径大力宣传自己，通过互联网、数字多媒体、企业网页等现代传媒提高企业知名度，同时提振了企业信心，有利于与更多的企业建立合作伙伴，实现双赢的目标。3.2 没有规矩不成方圆，规章制度的建立和完善是企业文化的内在要求。规章制度起到了约束职工的不文明行为，使其更加注重仪表，利于企业核心文化的形成，以及企业理念的进一步完善。 3.3 强化文明礼仪建设活动，形成良好的企业理念。

西方管理理论的发展历史对我们的启示

西方管理理论的发展历史对我们的启示李雪妮10108086003 在西方管理理论的发展历史中，有两点转变特别值得我们注意，一是管理理论的人性假设基础，也就是说在管理理论所研究的管理对象是什么样的人，一是文化，包括企业文化、民族文化、潮流文化等，尤其是民族文化在西方管理理论的发展历史中所起到的关键作用。鉴于此，本文将西方管理理论对我们的启示分为两个大板块：人性假设的演变历史对我们的启示以及中西方的文化差异所启发的管理创新。启示一：以人为本——西方管理理论中人性假设的演变及其启示人性假设是西方管理思想的发展基石和演化线索，我们可以从西方管理理论的发展历史中人性假设的演变里获得一些启示。西方管理思想史上先后出现了六种主要的人性假设，即“工具人”、“经济人”、“社会人”、“自我实现人”、“复杂人”和“道德人”。 1.“工具人”假设。前泰勒时代，生产的社会化程度不高，管理范围往往只限于家庭或手工业作坊。与之相适应，这一时期形成了一种基于“工具人”假设至上的管理模式，这种管理模式以主要用暴力取得绝对集权、组织结构简单、经验管理、以维护自身的权威与地位的稳定为管理的首要目标。 2.“经济人”假设。“经济人”假设起源于享乐主义哲学和劳动分工的经济理论，认为人的一切行为都是最大限度地满足自己的私利，为了争取最大的经济利益，工作动机就是为了获得经济报酬。 3.“社会人”假设。“社会人”又称社交人，是人际关系学家埃尔顿·梅奥根据霍桑实验的结果于1933年在其发表的《工业文明的人类问题》一书提出的。“社会人”假设理论认为人是有感情的社会性动物，是社会关系的产物，人不仅是经济的，还是社会的，满足人的社会需要比满足人的经济物资需要更能调动人的生产积极性。 4.“自我实现人”假设。这种人性假设是于20世纪四五十年代由美国心理学家马斯洛提出。该假设认为所谓自我实现是指人都需要发挥潜力，表现自己的才能，只有人的潜力充分发挥出来，人才会感到最大满足。 5.“复杂人”假设。随着社会的进步，在新的管理环境下，原有的管理理论

落叶的生命阅读答案

落叶的生命阅读答案【篇一：落叶阅读训练题及答案】叶子。枝根的，绿得深，枝梢的，绿得浅；虽然对列相间而生，一片和一片不相同，姿态也各有别。没有风的时候，显得很丰满，娇嫩而端庄的模样。一早一晚的斜风里，叶子就活动起来，天幕的衬托下，看得见那叶背面了了的绿的脉络，像无数的彩蝴蝶落在那里，翩翩起舞；又像一位少妇，丰姿绰约的，作一个妩媚的笑。②我常常坐在窗里看它，感到温柔和美好。我甚至十分嫉妒那住在枝间的鸟夫妻，它们停在叶下欢唱，是它们给法桐带来了绿的欢乐呢，还是绿的欢乐使它们产生了歌声的清妙？③法桐的快乐，一直要延长一个夏天。我总想，那鼓满着憧憬的叶子，一定要长大如蒲扇的，但到了深秋，叶子并不再长，反要一片片落去。法桐就瘦削起来，寒伧起来，变得赤裸裸的，唯有些嶙嶙的骨，而且亦都僵硬，不再柔软婀娜，用手一折，就一节一节地断了下来。④我觉得这很残酷，特意要去树下栋一片落叶，保留起来，以作往昔的回忆。想：可怜的法桐，是谁给了你生命，让你这般长在土地上？既然给了你这一身绿的欢乐，为什么偏偏又要一片片收去呢？⑤来年的春上，法桐又长满叶子，依然是浅绿的好，深绿的也好。我将历年收留的落叶拿出来，和这新叶比较，叶的轮廓是一样的。喔，叶子，你们认识吗，知道这一片是那一片的代替吗？或许就从一个叶柄眼里长上来，凋落的曾经那么悠悠地欢乐过，欢乐的也将要寂寂地凋落去。⑥然而，它们并不悲伤，欢乐时须尽欢乐；如此而已，法桐竟一年大出一年，长过窗台，与屋檐齐平。⑦我忽然醒悟了，觉得我往日的哀叹大可不必，而且有十分的幼稚呢。原来法桐的生长，不仅是绿的生命的运动，还是一道哲学的命题的验证：欢乐到来，欢乐又归去，这正是天地间欢乐有的内容；世间万物，正是寻求着这个内容，而各自完成着它的存在。⑧我于是很敬仰起法桐来，祝福于它：它年年凋落旧叶，而以此渴望来年的新生，它才没有停滞，没有老化，而目标在天地空间里长成材了。1、第①自然段中，作者是从______、________________ 和神韵三个方面来描写春天的桐叶的。 2、根据上文，，回答第④自然段“特意要去树下拣一片落叶，保留起来，以作往昔的回忆”一句中的“往昔的回忆”所指的内容。答： “往昔的回忆”是指 ______________________________________(不超过15字）3、

企业管理小故事和启发

企业管理小故事和启发小给我们的启示,领悟识人用人的管理之道。下面 ___给大家分享企业管理以及故事的启发，谢谢阅览。剥洋葱的故事：沟通的技巧大明刚刚结婚不久，某天老婆正在厨房忙晚餐。大明想帮忙做点儿事。于是就说：“亲爱的，我能帮什么忙吗?”老婆说：“看你笨手笨脚的，找点儿简单的，就剥洋葱好了。” 大明想，这个再简单不过了。但是刚剥不久，他就被呛得一把鼻涕一把泪。他不好意思去向老婆请教，只好打电话向老妈讨教。老妈说：“这很容易嘛，你在水中剥不就得了!” 大明于是按着老妈的方法，完成了老婆的任务，开心得很。于是打电话对老妈说：“老妈，你的方法真不赖!不过美中不足的就是在水中要时常换气，好累人喔!” 启发：我们常常没有注意到，说话的效果虽然由讲者控制，但却是由听者的。因此，不管自己说得多正确，只有对方准确收到你想表达的讯息，沟通才有意义。特别是在今天，传播的方式已经与传播的内容同等重要，甚至更加重要了。沟通的技巧是如何让人更快

理解你的意思，并做出相应行动，说得好不如说的准，沟通的还要看沟通的对象，身份，年龄，素质，需求等，而不能以一盖全。没法打开的弹药箱—做不到根源于看不到英国指挥官对这次攻打战斗不抱有任何希望，甚至已经做好了撤退的打算。但奇怪的是，进攻刚刚打响，意大利人就放弃了抵抗，打出了白旗。当询问意大利军官为什么投降时，对方竟然气呼呼地说：“我们没有撬棍，没有打开那些该死的弹药箱!” 启发：真的是撬棍问题吗?一个组织的竞争力，往往看似表现为那些看得见的硬功夫，实则真正起决定性的，是背后看不见的软实力。比如：一个组织日常管理设计的严谨程度，好比封闭的弹药箱就应配备开箱的器具;比如：一个组织日常管理执行的精细程度，好比战前不断检查武器的完备程度;再比如：一个组织面临异常管理时的意志力，和继而的创造力，好比弹药箱打不开时，有没有不服输、不慌乱的勇气和士气，以及非常规迅速打开弹药箱的智慧。但是，我们是不是都已经看到了我们软实力的差距，和提升的空间? 九方皋相马——抓住问题的核心