通信行业职业(工种)与企业岗位对应表

国家通信职业资格证书制度简介

国家通信职业资格证书制度简介Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】国家通信职业资格证书制度简介一、通信行业职业（工种）资格1. 通信行业职业资格制度通信行业职业技能资格证书是由劳动和社会保障部、信息产业部联合颁发的国家级职业资格证书。

作为通信行业就业准入证书，是该职业从业人员求职、任职、开业和通信企业录用劳动者的主要依据，也是境外就业、对外劳务合作人员办理技能水平公证的有效证件。

通信行业职业技能资格根据不同职业（工种）以及对应申报条件，分为国家职业资格五级（初级）、四级（中级）、三级（高级）、二级（技师）、一级（高级技师）。

2. 通信行业主要职业（工种）●电信机务员移动通信机务员、光通信机务员、数据通信机务员、数据信息服务机务员、网络通信安全管理员、长途机务员、市话机务员、无线市话机务员。

●线务员长途线务员、电缆线务员、市话线务员、机线员、天线线务员、光缆线务员、综合布线管理员、宽带接入管理员。

●通信电力机务员电力机务员●电信业务营业员电信营业员、移动通信营业员、用户通信终端销售员。

●话务员话务员、查号话务员、信息服务话务员。

●市话测量员市话测量员● 电信业务员电信客户业务经理、电信大客户业务管理员、电信客户服务经理、移动电话业务员、固定电话业务员。

3. 通信行业职业技能鉴定通信行业职业资格需通过国家通信职业（工种）技能鉴定，包括理论知识考试和技能操作考核。

二、通信工程师职业资格为适应我国社会主义市场经济建设和通信业发展的需要，将人才培养与合理使用有效地结合起来，推进通信专业技术人员认证管理工作与国际接轨，根据国家推行职业资格证书制度的有关规定，我国信息产业部实行了通信工程师职业资格的统一认证制度。

1. 通信工程师职业资格制度通信工程师职业资格证书是由信息产业部颁发的国家级职业资格证书。

通信工程师职业资格制度的实施范围及对象：各通信运营企业以及其他企事业单位所有从事通信专业的工程技术人员。

通讯公司各岗位职责

一、公司架构二、各岗位职责（一）销售总监1.全面负责和安排销售部日常工作开展；2.代表公司与供应商洽谈合作，协助总经理筛选优质的货源；3.根据市场发展和公司运营情况，制定公司销售发展战略和规划；4.贯彻理解公司规章制度，按照公司发展方向有效实施；5.及时、准确、系统地向总经理提交公司运营状况报告；6.保持诚信、专业的岗位形象，为员工树立良好榜样，传递正能量，推动良性循环和可持续发展；7.负责销售团队的打造和综合素质的提升，协助公司行政控制人事成本；8.负责销售部管理人员的选拔和考评；9.对公司的商品结构定期进行理性分析并作出合理调整；10.解决公司业务开展中遇到的困难和问题；11.总经理交办的其他事项；（二）销售大区经理1.负责区域的整盘销售业务管理；2.完成公司下达的年度、极度任务指标；3.负责片区业务的目标分解任务下达及路线、方向规划；4.培养销售部业务能力，提升业务人员综合综合素质；5.协助销售部与内勤各部门的对接工作；6.维护公司核心客户，协助解决对应业务人员不能解决的问题；7.跟进业务销售量进度，关注区域财务安全；8.对公司车辆的维修处理给予意见和帮助；（三）业务员1.遵守公司有关规章制度；2.每月初制定月计划表，完成当月公司下达的任务指标；3.维护客情关系，提高产品上柜占有率；4.开拓新客户，力争在上市市场覆盖率达到80%以上；5.熟悉公司对外政策，并积极向外宣传推广；6.主动通过电话、网络方式与客户进行沟通；7.熟练掌握公司产品卖点、价格和配置等相关信息；8.按时将货款打入公司制定账户或上交财务部；9.负责随同车辆，所携货物、货款的安全性；10.按时催收应收账款，压缩所在区域欠款总账；11.认真仔细完成库房货品交接，故障机退回货品标注清楚；12.交售后部的售后机详细列明商家、故障、附件以及商家特殊要求等；13.负责所属片区账目清晰、安全，对于有赖账倾向的客户及早上报；（四）内勤各部门主管1．贯彻了解公司各项规章管理制度和对接流程，并带头配合执行；2．服从总经理的管理，服从公司工作安排；3．清楚掌握本部门所有人自身能力、工作状态等，并进行正确的引导和安排；4．定期和内勤主管、销售大区和总监进行沟通交流，探讨解决各部门存在的问题；5．及时处理部门内的突发事件和问题，不能妥善解决的问题需及时上报；6．培养员工的主人翁意识和责任意识，负责团队凝聚力和执行力的建设和维护；7．为公司发展提出自己的建议和支持，使公司持续发展；（五）行政助理1.完善和修订公司的各项规章制度，并监督各部门和职工严格遵照执行；2.管理公司文书和档案，负责起草、拟定和发布公司有关文书，并完成公司各类文书、资料的收发登记、归档、保密和销毁工作；3.做好公司上传下达的工作，保证公司上下沟通和平行沟通的顺畅；4.负责公司各类广告制作，包含员工名片、公司企业文化及其他临时需要的广告；5.统筹协调各部门运行，协助各部门主管及时处理突发事件并及时上报，促进公司各项工作有条不紊地开展；6.全面负责公司人事岗位管理工作，包含员工招聘、入职、培训、转正、晋升、调动、离职等，并建立和管理员工人事档案；7.为公司各类会议提供支持，并做好主持和记录，会后协助落实会议决议；8.进行职工出勤的监督和考核；9.管理和协调公司车辆和驾驶员，并收集和保存好车辆相关资料；10.负责办公区清洁的监督和管理；11.负责公司微信公众平台的运营管理，进行图片制作和文字编辑；12.负责公司各项活动的策划和组织，以及照片保存；13.协助总经办进行公司积分制管理的牵头和推行；14.完成领导交办的其他临时事项；（六）商务助理1.了解业务员出差动向，出差所在区域和路线，及时沟通内外，并对业务的开展提供所需相关信息提供支持；2.通过网络、电话、面对面等方式做好客户的接待工作，根据具体情况对产品做出合理的推荐，促成销售；3.定期对合作客户进行电话回访，代表公司对客户进行维护和跟进，了解和协助解决客户遇到的问题，不能解决的问题要及时上报到大区经理，为业务的开展打好坚固的基础；4.业务员需要的货品和客户的有效订单，列出型号、数量、颜色需求和发货方式以书面形式交库房出货，并对商品进行清点，缺货的商品及时协商客户和业务员改单；5.协助售后部门安排维修处理好的手机，灵活返回给客户；6.综合考虑物流成本、安全性、紧急和重要程度，及时包装并安排物流部门发送客户订单和业务员需要的货品、礼品和售后机，事后对收货情况进行确认和跟踪；7.做好新增产品的配置、价格、相关政策的对内和对外的宣传工作，同时对于公司商业机密做好保密工作；8.定期对业务员进行产品知识培训；9.需要转交其他同行公司的售后机，登记商家、带回方式、型号、数量、配件等，当天通知同行公司取机，并请取机人签字确认；10.负责公司柜台陈列，对于电量低的手机及时充电，若发现产品损失应及时告知库房；11.做好TD产品的串号调拨和系统上报工作；12.统计汇报每日业务员销售数量、回款金额等情况，并根据业务需要制作相关的数据报表；13.协助业务住宿费、停车费、物流费等报账签字审核；14.根据业务开展情况，提供销售总监或大区经理临时要求的支持；（七）财务出纳1.负责公司日常费用的报销；2.负责公司现金和银行账户的安全，定时盘点库存现金，账实相符；3.管理日常现金、银行账户的收入与支出，信用卡手续费的核对，及时登记现金及银行日记账，按月形成银行汇总表和应付款汇总表；4.负责办公用品的采购和管理；5.配合库房制定货品采购计划；6.全面负责公司外贸机的报价和采购；7.进行工资表的核算和敦促修改；8.负责公司职工借支管理；（八）财务会计1.负责库房、售后产生订单的审核工作，收款单据系统上账工作；2.负责各类报账单的审查、核算工作；3.负责每月业务销售进度相关数据报表、公司费用报表的制作；4.负责公司票据的使用和管理；5.负责付款凭证上账工作；6.负责工资的初步计算工作；7.负责客户对账的落实工作；8.负责公司社会保险的缴纳和管理；9.负责公司成本核算和预算，负责财务风险管控；（九）库房助理1.全面掌握各厂家、各系列产品库存情况，根据市场销售进度，及时反馈市场供求情况；2.严格把好新机入库质量检查关，检查好数量、配件、外观等，并在到货清单上注明；3.按照种类、品牌、型号对产品进行分批存放，配合销售部门实行先进先出原则，避免过保和贬值损害公司利益；4.及时与出纳沟通厂方到货情况，并做好入库前的准备工作，并及时与出纳核对入库记录，对商品的出入库要及时记录，登记入账，做到帐物相符，发现问题要及时向上反馈；5.定期对库房库存产品盘点清查，发现账、物不符时，尽快查明真相，提出调整方案上报公司领导处理，并依照公司的处理意见进行调整；6.对于滞销、损坏的产品及时向公司提出处理意见；7.做好库房安全防范工作，不得私自使用和外借公司产品，保证公司财产安全，对库房商品定期除尘打理；8.完成退库机与返厂机的包装和外观打理工作，删除所有使用记录，确保机身与盒标一致，并用有效卡试机；9.对内公布当天入库产品型号、数量、颜色等信息；（十）售后前台1.负责接待登记售后机信息，对当天收到的售后机，要做到当日事当日毕。

中国联通岗位工资等级表

中国联通岗位工资等级表附件一:中国联通山西省分公司职位体系实施方案根据集团公司《中国联通职位体系实施方案》（中国联通[2009]81号），结合我省实际，制定本方案。

一、基本原则（一）实现岗位序列、职位等级和职衔称谓的统一。

（二）员工按照统一套改方法进入新职位体系，逐步优化。

（三）在公司合并期间（2008年5月23日至职位薪酬体系实施完毕当月末）任职岗位调整的员工，本次实施不做职位等级晋升。

二、职位体系职位体系是包括岗位序列、职位等级、职位层级和职衔等要素的职位管理体系。

公司统一职位体系横向划分为五个岗位序列，纵向划分为22个职位等级和七个职位层级。

（一）岗位序列岗位序列是职责相近、知识技能要求类似的岗位组合。

不同岗位序列分别设定职衔、任职资格与能力要求，为员工职业发展提供多向通道。

全部岗位划分为销售与服务、市场、建设维护、支撑、管理共五个序列。

1.销售与服务序列：包括直接面向客户销售产品、提供业务咨询、业务受理服务、进行主动营销的岗位；2.市场序列：包括从事营销策划、品牌管理、产品规划、市场分析、渠道管理、资费管理、码号资源管理、服务质量管理等工作的岗位；3.建设维护序列：包括从事工程建设、计划规划、信息技术、运行维护、技术研发、设备采购等工作的岗位；4.支撑序列：包括从事财务审计、战略管理、人力资源、法律合规、综合管理、党群政工、物流仓储等工作的岗位；5.管理序列：包括公司总部、省、市、县各级行政经理、党委书记岗位。

销售与服务、市场、建设维护、支撑序列统称为专业序列。

员工根据所任职岗位确定序列归属。

（二）职位等级、职位层级职位等级是根据员工所承担的岗位职责及履行职责的程度赋予员工的职位级别。

职位等级从低到高设1级至22级，划分为七个职位层级。

（三）职衔职衔按照不同序列、不同职位层级分别规定。

员工根据其所在序列与职位层级获得相应职衔。

详见《中国联通职位体系表》（附表一）和《管理序列职衔规定》（附表二）。

中国移动19级职级体系职位清单

审计监察部行政总务部党群工作部人力资源部过渡期间可按照关于人力资源提升项目实施若干问题的意见中移港2002第181号有关精神执行由公司总部根据各运营子公司的具体情况收入人数业务市场范围评定
省公司标准职位清单
部门序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 职位名称总经理副总经理（市场）副总经理（网络）副总经理（行政人事综合）工会主席纪检组长总经理营销策划管理市场调研与分析大客户服务管理业务流程管理新业务管理宣传推广管理营销渠道管理资费管理系统及卡号管理主任服务策划统计分析服务质量管理技术维护管理投诉监督管理员 1860班长 1860话务员主任系统分析系统软件开发系统维护数据管理生产管理网间结算管理计费业务处理值机员总经理传输系统维护无线网络维护交换网络维护运行质量管理动力系统维护基站维护主任传输网网管应急通信管理职级 19/18 17 17 17 17 17 16* 11 11 10 10 10 10 10 9 7 14 9 8 8 7 6 6 5 14 10 9 9 9 9 9 8 6 16* 11 11 11 10 9 8 14 10 9
公司领导
市场经营部
客户服务中心
计费业务中心
网络部
网管中心
省公司标准职位清单
部门网管中心序号 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 职位名称配套设备管理传输设备维护管理互联互通管理网络监控网络分析统计主任网络优化管理主任数据工程管理基站工程管理传输线路工程管理传输设备工程管理电源工程管理基建工程项目管理总经理发展战略研究管理信息化管理计划管理规划管理土建项目管理综合统计分析合同管理总经理业务开发数据业务推广管理数据业务统计分析业务支撑总经理董事会秘书综合秘书公共关系秘书法律事务管理信息秘书档案管理文印总经理财务预算及分析会计稽核总账管理资金管理核算会计报表编制管理资产管理职级 9 9 9 8 8 14 10 14 9 9 8 8 8 7 15* 11 10 10 10 9 9 9 15* 10 10 9 9 15* 11 10 9 9 8 7 5 15* 11 10 10 10 9 9 9

中国联通岗位工资等级表

中国联通岗位工资等级表附件一:中国联通山西省分公司职位体系实施方案根据集团公司《中国联通职位体系实施方案》（中国联通[2009]81号），结合我省实际，制定本方案。

一、基本原则（一）实现岗位序列、职位等级和职衔称谓的统一。

（二）员工按照统一套改方法进入新职位体系，逐步优化。

（三）在公司合并期间（2008年5月23日至职位薪酬体系实施完毕当月末）任职岗位调整的员工，本次实施不做职位等级晋升。

二、职位体系职位体系是包括岗位序列、职位等级、职位层级和职衔等要素的职位管理体系。

公司统一职位体系横向划分为五个岗位序列，纵向划分为22个职位等级和七个职位层级。

（一）岗位序列岗位序列是职责相近、知识技能要求类似的岗位组合。

不同岗位序列分别设定职衔、任职资格与能力要求，为员工职业发展提供多向通道。

全部岗位划分为销售与服务、市场、建设维护、支撑、管理共五个序列。

1.销售与服务序列：包括直接面向客户销售产品、提供业务咨询、业务受理服务、进行主动营销的岗位；2.市场序列：包括从事营销策划、品牌管理、产品规划、市场分析、渠道管理、资费管理、码号资源管理、服务质量管理等工作的岗位；3.建设维护序列：包括从事工程建设、计划规划、信息技术、运行维护、技术研发、设备采购等工作的岗位；4.支撑序列：包括从事财务审计、战略管理、人力资源、法律合规、综合管理、党群政工、物流仓储等工作的岗位；5.管理序列：包括公司总部、省、市、县各级行政经理、党委书记岗位。

销售与服务、市场、建设维护、支撑序列统称为专业序列。

员工根据所任职岗位确定序列归属。

（二）职位等级、职位层级职位等级是根据员工所承担的岗位职责及履行职责的程度赋予员工的职位级别。

职位等级从低到高设1级至22级，划分为七个职位层级。

（三）职衔职衔按照不同序列、不同职位层级分别规定。

员工根据其所在序列与职位层级获得相应职衔。

详见《中国联通职位体系表》（附表一）和《管理序列职衔规定》（附表二）。

中国联通岗位工资等级表

中国联通岗位工资等级表附件一:中国联通山西省分公司职位体系实施方案根据集团公司《中国联通职位体系实施方案》（中国联通[2009]81号），结合我省实际，制定本方案。

一、基本原则（一）实现岗位序列、职位等级和职衔称谓的统一。

（二）员工按照统一套改方法进入新职位体系，逐步优化。

（三）在公司合并期间（2008年5月23日至职位薪酬体系实施完毕当月末）任职岗位调整的员工，本次实施不做职位等级晋升。

二、职位体系职位体系是包括岗位序列、职位等级、职位层级和职衔等要素的职位管理体系。

公司统一职位体系横向划分为五个岗位序列，纵向划分为22个职位等级和七个职位层级。

（一）岗位序列岗位序列是职责相近、知识技能要求类似的岗位组合。

不同岗位序列分别设定职衔、任职资格与能力要求，为员工职业发展提供多向通道。

全部岗位划分为销售与服务、市场、建设维护、支撑、管理共五个序列。

1.销售与服务序列：包括直接面向客户销售产品、提供业务咨询、业务受理服务、进行主动营销的岗位；2.市场序列：包括从事营销策划、品牌管理、产品规划、市场分析、渠道管理、资费管理、码号资源管理、服务质量管理等工作的岗位；3.建设维护序列：包括从事工程建设、计划规划、信息技术、运行维护、技术研发、设备采购等工作的岗位；4.支撑序列：包括从事财务审计、战略管理、人力资源、法律合规、综合管理、党群政工、物流仓储等工作的岗位；5.管理序列：包括公司总部、省、市、县各级行政经理、党委书记岗位。

销售与服务、市场、建设维护、支撑序列统称为专业序列。

员工根据所任职岗位确定序列归属。

（二）职位等级、职位层级职位等级是根据员工所承担的岗位职责及履行职责的程度赋予员工的职位级别。

职位等级从低到高设1级至22级，划分为七个职位层级。

（三）职衔职衔按照不同序列、不同职位层级分别规定。

员工根据其所在序列与职位层级获得相应职衔。

详见《中国联通职位体系表》（附表一）和《管理序列职衔规定》（附表二）。

通信行业职业工种一览表

6
用户通信终端维修员
3-03-03-03
对用户通信终端设备进行障碍测量和维修工作的人员
（1）维修电话机、移动手机、用户传真机、寻呼机等用户终端设备；（2）测试、调整终端设备主要技术指标；（3）测试终端设备性能运用状况；（4）进行公用电话机日常维护、保养及安装、开通；（5）进行寻呼机频率校正、改音、编程；（6）进行移动手机编程、读号取相；（7）调测、安装用户传真机机。
5
线务员
3-03-03-02
从事长途、市话通信传输线路、交换设备以及短波通信天、馈线架（敷）设、维修和障碍处理等工作的人员
（1）进行年、季、月和日常维护工作；（2）定期对天、馈线进行性能测试；（3）进行线路大修、改道工程；（4）掌握光、电缆线路路由、程式，进行路面巡视，遇有线路异常情况及时处理；（5）做好护线宣传，与市政施工协作配合；（6）按照线路割接、抢修操作程序和要求，排除线路障碍；（7）掌握充气网络情况，定时记录充气气压，并查找漏气点；（8）进行节假日前和台、汛、雷雨季节前设备检查；（9）进行杆线线路施工与维护；（10）进行管道线路施工与维护；（11）进行宽带接入；（12）进行综合布线。
2
话务员
3-03-02-02-
从事值守长途话务、国际话务、查号、无线寻呼、信息服务、用户交换机等各类话务台，以及处理机上业务查询的人员
（1）按呼叫顺序依次应答，受理用户使用电信业务，填写记录单；（2）接续、处理用户业务需要；（3）接续和处理受付业务电话；（4）国外交换局拨叫中国时提供语言辅助、拨打辅助等服务，承担国际来话查询业务；（5）控制业务流量及电路质量；（6）按规程处理更改用户电话号码；（7）受理专线用户的各类特别业务；（8）接续处理去话、来话、转话、销号、退号及注销业务；（9）接续和处理改接、改叫、串联电话、传呼电话、电话会议业务；（10）受理信息服务业务；（11）受理用户交换机业务；（12）受理机上咨询业务员。

电信岗位工资等级表

电信岗位工资等级表
1. 初级技术支持工程师，该职位通常对应于刚刚毕业或者有一定工作经验的员工。

工资等级可能在每月5000-8000元之间。

2. 中级网络工程师，这一级别的工程师可能需要有2-5年的相关工作经验，具备一定的专业技能和项目管理能力。

工资等级可能在每月8000-12000元之间。

3. 高级系统架构师，这一级别的职位通常需要有5年以上的工作经验，对公司的系统架构和设计有深入的理解和经验。

工资等级可能在每月12000-20000元之间。

4. 项目经理，在电信行业，项目经理需要有丰富的项目管理经验和团队管理能力。

工资等级可能在每月15000-25000元之间。

5. 高级技术顾问，这一级别的职位通常需要在特定领域有深入的专业知识和经验，能够为公司提供高级的技术咨询服务。

工资等级可能在每月20000-30000元之间。

需要注意的是，以上工资等级表仅供参考，实际的工资水平还
会受到地区、公司规模、员工个人能力和业绩等多种因素的影响。

另外，随着员工的工作经验和能力的提升，工资等级也会有所调整。