美容院店内规章制度
生美美容院规章制度
生美美容院规章制度一、美容师仪容仪表1、每天着装整洁，淡妆上岗，微笑服务。
2、工服和工鞋应保洁干净、整洁、不留污点，保持清新亮丽；3、站姿、坐姿、走姿要自然大方，端正优雅，面带微笑、热情，使用礼貌用语；4、仪容仪表必须达到正规状态。
二、员工日常行为规范1、员工须严格遵守本店的各项规章制度，按时上下班，不迟到，不早退，不旷工，不经允许不得擅自离岗。
2、上班时间不得在院内大声喧哗、吵架、睡觉。
3、上班时间不准吃早餐、零食。
4、上班时间无紧要电话，不得接听私人电话，不得将手机带入房间，不能玩手机。
5、爱护公共物品，仪器设备，操作完必须关掉电源、拔掉插头。
6、严禁在顾客面前讨论私人事情，或发生争吵，不得争论各自的工资待遇，不得与顾客发生争吵，耐心沟通，及时处理问题。
服从安排，遇到问题和领导沟通。
三、卫生制度1、实行岗位责任制，分区划片，整天都要保持干净整洁。
仪器不乱堆乱放乱扔，每周一大扫除；不得将私人物品乱扔。
2、推车整洁干净、整齐，喷雾机用完必须清洗，床罩、被套15天一换，毛巾、床单、浴巾一客一换，必须经过84严格消毒。
3、产品柜、货柜、玻璃每天擦，地板每天三次，见脏就拖，鞋柜、拖鞋必须保证干净整洁。
四、顾客管理制度1、约客人每天必须打50个电话。
2、客人生日必须打电话、发信息、送礼品。
3、坚持做好售后，做完纹绣或整形的客人一周必须一到两次电话回访。
4、每次服务都要最积极，让客人满意而归，不能有顾客投诉。
五、制度1、每天毛巾和碗必须要带回家，前店不准放饭碗和蓝子（50宝贝）。
2、每天早会必须要20分钟，激励安排一天的工作，跳三个舞！学习一个小时专业理论，大声读出来。
3、每天下午6:00必须准时练习手法，2个手法以上，要求：手法穴位；理论：手法力度、贴度，语速肯定自信过关。
4、外面的样品每天都要点货品（样品本）点货后才可以下班。
5、货品进货时点清数量及余额，贴上价格，明码标价，每个月底点货一次，库存本每天都要求做完货品的加减后才可下班。
美容院管理规章制度7篇
美容院管理规章制度7篇美容院管理规章制度1一、服务区礼仪1、美容师立姿端正，左手搭在右手上向前轻轻相握，置于小腹正中部抬头成T字型，精神饱满面带微笑。
前台接待不准空岗，问候顾客“您好，欢迎光临。
”1分2、在服务区内若碰到客人，美容师一定要立刻侧身站到一旁，让出通道主动打招呼。
1分3、美容师之间互相尊重、关心和照顾，礼貌用语，严禁在营业场院所内讲脏话，争吵、打闹、发脾气，摔物品等言行。
5分4、服务区内不得发出任何不正常的异声(如美容师走路要轻)，美容师在营业区中不交头接耳，开玩笑。
1分5、上班时间不会客，不打私人电话，手机需调成静音放置前台或包中，不准外漏。
5分6、送客应站在客人的右侧，陪客人走到门口，美容师快步上前拉开门送客到门外，美容师要说“再见，您慢走”。
2分7、护理顾客前，应嘱咐顾客保管好贵重物品，护理后应提醒顾客清点好财务方可离开，若发现顾客在护理期间丢失财物，由负责该顾客护理的美容师赔偿。
1分二、仪容仪表头发：1、短发梳理整齐，前额发帘不能遮住眼睛和脸、发鬓别于耳后，长发束起。
3分面部：1、面部干净，面色健康，耳部、颈部清洁。
1分2、化淡妆，妆容不允许过于夸张、艳丽。
1分3、不允许佩戴夸张或悬垂的耳饰(可以戴耳钉，不允许超过耳垂)。
3分口腔：1、保持口腔卫生，清洁无异味。
1分2、护理过程中必须佩戴口罩，并遮住口鼻。
1分手部：1、手部皮肤柔润，无明显伤痕。
1分2、指甲的长度不可超过指腹并修剪圆滑。
1分3、禁止涂抹指甲油(包括透明指甲油)。
1分4、工作期间不允许戴戒指，手链，手镯，手表等有碍于工作的饰物，以免划伤顾客的皮肤。
3分着装：1、工作期间必须穿统一的服装，统一的工鞋(干净、无破损)。
3分三、卫生与消毒1、各区卫生各自负责，随时保持(床、椅子、样品、盆、仪器、地面、镜面、门)的整齐干净，闭店前消毒，将垃圾彻底清空，抹布擦一遍。
5分四、店规店纪1、店长在工作中，要以身作则，树立自身形象，公正、真诚对待每一位员工，以顾客满意为宗旨。
美容院店内规章规章制度
美容院店内规章规章制度引言概述：美容院作为一个专业的美容服务场所，为了保证顾客的权益和提供高质量的服务，必须制定一系列的规章制度。
本文将详细介绍美容院店内的规章制度，包括员工形象管理、服务流程规定、设备使用规范、消防安全要求以及顾客隐私保护等五个方面。
一、员工形象管理1.1 服装要求：美容院员工应统一着装，穿着整洁、得体，服装颜色和款式应与美容院形象相符。
1.2 发型要求：员工发型应整齐干净，长发必须扎起或整理好，避免影响工作过程。
1.3 化妆要求：女性员工应化淡妆，妆容不宜过重，保持清新自然的形象。
二、服务流程规定2.1 预约服务：顾客需提前预约服务，美容院应为每位顾客记录服务内容、时间和费用等信息，并及时确认预约。
2.2 服务礼仪：员工应友善、热情地接待顾客，主动询问顾客需求，提供专业建议，并在服务过程中保持良好的沟通。
2.3 服务质量控制：美容院应建立服务质量评估机制，定期对员工进行培训，提高技能水平，并定期对服务质量进行检查和评估。
三、设备使用规范3.1 设备维护：美容院应定期对设备进行维护和保养，确保设备的正常运行和安全性。
3.2 设备操作规范：员工应熟悉设备的使用方法和操作规范，严格按照操作流程进行操作，确保顾客的安全和舒适。
3.3 设备清洁消毒：美容院应建立设备清洁消毒制度，对使用过的设备进行及时清洁和消毒，保证顾客的健康和安全。
四、消防安全要求4.1 灭火器和疏散通道：美容院应配备足够数量的灭火器，并确保疏散通道畅通无阻，以应对突发火灾事件。
4.2 用电安全：员工应严格按照用电规范操作，禁止乱拉乱接电线，定期检查电器设备的安全隐患。
4.3 应急预案：美容院应制定消防应急预案，明确员工的应急职责和逃生路线，并定期进行演练和培训。
五、顾客隐私保护5.1 信息保密：美容院员工应严格保护顾客的个人信息，不得泄露、篡改或滥用顾客信息。
5.2 隐私空间：美容院应提供私密的服务空间，保护顾客的隐私权，员工应尊重顾客的隐私，不得擅自进入或观察。
美容店规章制度十篇
美容店规章制度十篇美容店规章制度十篇美容店规章制度篇1一、美容师仪容仪表1、每天着装整洁，淡妆上岗，微笑服务。
2、头发应经常清洗，不得有异味、烫夸张的颜色做夸张的发型，不留披肩发。
3、不配戴任何饰物，一天保持好妆容，不浓妆艳抹，不涂指甲油。
4、勤洗澡，勤换衣，保持身体无异味。
5、工服和工鞋应保持干净整洁，不留污点，保持清新亮丽。
6、站姿、坐姿、走姿要自然大方，端正优雅，面带微笑，热情，使用礼貌用语。
二、员工日常行为规范1、员工须严格遵守本店的各项规章制度，按时上下班，不迟到，不早退、不旷工。
2、坚守岗位，未经批准不得擅自离岗，违者按迟到处理。
3、上班时间不得在美容院大声喧哗，吵架，睡觉。
4、上班时间不准吃早餐、吃零食，违者按迟到处理。
5、上班时间无紧要事情，不得多次接听私人电话，每次接听时间不得超过5分钟。
6、上班时间，不准将手机带进操作室，玩手机，发短信和接听手提电话。
7、爱护公共物品，仪器设备，不操作时处于关闭状态，拔掉电源，以免造成机器损伤。
8、严禁在顾客面前发生争吵，讨论美容院及其他顾客问题，时时注意自身修养，保持良好形象。
9、员工之间应团结互助，不得恶意伤人，不准扎堆聊天，背后议论其它人和事。
10、不得与顾客发生争吵，要耐心与客人沟通解释，了解客人发牢骚的原因，以便更好地处理问题，树立企业和自身的形象。
11、遵守店内规章制度，轮流值班，头牌值班如发现没值班，扣除当天的工资及分成。
12、实行岗位责任制，保持各自岗位的清洁卫生，做好岗位工具的保养工作。
13、树立强烈的责任心，爱护公共财物，不得偷盗和浪费，操作完毕，物归原处，摆放整齐。
14、树立良好的职业道德，未经同意，不准私自给客人用超出护理范围的物品，一经发现按超出部分的5倍赔偿。
15、不得在客人面前谈论工资待遇，和店内的问题，给工作带来不必要的麻烦。
16、维护好自身形象，语气柔和甜美，微笑服务，物品轻拿轻放。
关门开门注意不要发出声音，以免惊醒客人。
美容院店内规章制度
美容院店内规章制度为了维护美容院的正常秩序，保证员工的工作效率和顾客的满意度，制定以下店内规章制度：一、工作时间1.员工应按照规定的工作时间到店上班，不得迟到早退。
2.上班时间内不得进行私人事务，不得使用手机、查看社交媒体等与工作无关的事项。
3.上班期间不得迟到、早退，否则将扣除相应的绩效奖金。
二、员工形象1.所有员工入职时需穿戴整洁的工作服，不能随意更换，禁止穿着拖鞋上班。
2.员工每天上班前应进行仔细的个人卫生，头发整洁，口气清新。
3.员工禁止在工作区域吃零食、嚼口香糖，保持工作区域整洁。
三、服务规范1.员工提供服务时，需礼貌、热情，并向顾客敬行问候。
2.员工需按照所学专业知识为顾客提供科学的美容服务，不得随意改变顾客要求。
3.禁止员工对顾客进行侮辱、恐吓或任何其他不当行为，否则将受到纪律处分。
四、设备使用1.员工在使用各类设备时，需仔细阅读设备使用说明，并按要求进行正确操作。
2.严禁将设备用于非工作目的，例如员工自己的美容服务。
3.使用完设备后，员工需及时清理，保持设备的清洁卫生。
五、消毒措施1.每位员工需在工作前对所使用的工具进行消毒，确保顾客安全。
2.每次服务结束后，需对使用过的毛巾、抹布等进行清洗消毒，保持卫生。
3.定期对整个美容院进行细致的清洁，确保环境卫生。
六、禁止事项1.禁止携带违禁物品进入美容院，包括但不限于毒品、武器等。
2.禁止在美容院吸烟，以保持室内空气清新。
3.禁止员工私自带顾客或亲友进入工作区域，以防止人身财产安全事故的发生。
七、安全防护1.员工在工作过程中需注意自我安全，避免因操作不当导致事故。
2.使用电热设备时，需保持水槽旁干燥，以防触电事故的发生。
3.防火安全是首要任务，员工禁止在美容院内点燃明火或私自使用明火类设备。
八、纪律处分1.若员工违反上述规章制度，将视情节轻重，进行相应的纪律处分，包括警告、暂停工资、停职、辞退等处理。
2.累计3次纪律处分或严重违纪者，将被视为恶意破坏店内秩序，直接予以辞退处理。
美容院店内规章规章制度
美容院店内规章规章制度美容院店内规章制度一、店内工作时间及休息制度1. 美容院的工作时间为每周一至周六，上午9:00至下午6:00，共计8个小时，其中包括午休时间。
2. 员工每天享有1小时的午休时间，具体安排由店长根据工作情况灵活安排。
二、员工着装规定1. 员工必须穿着整洁、干净的工作服，工作服应符合美容院的形象要求，不得穿着过于暴露或不雅观的服装。
2. 员工应注意个人卫生，保持身体清洁，不得携带异味或散发不良气味。
三、员工工作纪律1. 员工应按时上班，不得迟到早退，如有特殊情况需请假，应提前向店长请假并得到批准。
2. 员工在工作期间应专心致志，不得擅离职守或进行与工作无关的活动。
3. 员工应保持工作环境整洁，不得随意摆放个人物品或垃圾。
四、服务规范1. 员工应以客户满意为目标，礼貌待客，提供专业、高质量的美容服务。
2. 员工应按照美容院的操作规程进行操作，不得随意更改或省略步骤。
3. 员工应主动与客户沟通，了解客户需求，并根据客户需求提供相应的服务。
4. 员工应保证服务过程中的卫生和安全，使用消毒工具和器材，避免交叉感染。
五、员工福利待遇1. 美容院将为员工提供合理的薪资待遇，具体标准根据员工的工作经验和绩效进行评定。
2. 美容院将为员工购买社会保险，包括养老保险、医疗保险和工伤保险。
3. 美容院将定期组织员工培训，提升员工的专业技能和服务水平。
4. 美容院将为员工提供良好的工作环境和工作设施，确保员工的身体健康和工作安全。
六、违纪处罚措施1. 对于迟到早退的员工，将扣除相应的工资，并记录在员工档案中，累计三次将进行警告处理。
2. 对于擅离职守、私自调整工作时间或违反工作纪律的员工，将进行警告处理，并视情节严重程度给予相应的处罚，包括降薪、停职或解雇等。
3. 对于服务质量不合格、不符合操作规程或给客户造成损失的员工，将进行警告处理，并进行相应的培训或调整工作岗位。
七、店内安全制度1. 员工应遵守店内的安全制度，包括消防安全、用电安全、防盗安全等，确保店内和员工的安全。
美容院管理规章制度6篇
美容院管理规章制度6篇美容院管理规章制度1一、仪容仪表1、员工应注重仪容仪表。
2、员工上班必须身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹。
工装必须保持干净、整齐。
3、员工上班前必须化淡妆，当班期间保持面色自然、面带微笑、方得体、端庄自信的职业形象。
4、员工上班不得佩戴手饰（如手链、手镯、戒指等）。
不准留长指甲，不准涂指甲油。
给顾客服务时，必须佩戴洁净口罩。
5、员工在上班时不准依偎墙壁、柜台，不准有当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或高声喧哗等不雅行为。
6、员工上班不准吃有异味的食物（如蒜等）；二、工作守则1、员工上班一律不准用会所电话接打私人电话。
2、美容室有客人时，除技术主管协助美容师开展工作外，其他员工不得擅自闯入房间。
3、员工凡在会所内拾到顾客钱物，必须原封不动将钱物上交会所行政部处理。
不准私藏、私分或私吞。
4、员工要树立当家作主，勤俭节约的新风尚。
上班做到“人走灯灭，人离笼头关”，不无故浪费水、电和燃气。
5、严禁窃取任何属于会所或他人私有的财物，一旦发现，予以严惩。
6、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。
7、员工不得在会所经营区域内，追逐嬉戏，吵嘴打架，声喧哗。
8、禁止员工利用工作之便，向顾客谋取个人利益，不准接受顾客礼品或收取小费。
9、员工不得在会所擅自集合、张贴标语，进行非法宣传活动。
禁止造谣惑众，煽动他人违会所规章制度。
10、员工应服从会所工作安排，无正当理由，不得拒绝工作调度。
11、上下班员工必须把职责范围内的设备、设施、工具、容器、仪器、钱物及完成任务情况交清楚。
12、员工负有保护会所财产和顾客钱物安全的义务及责任。
如因工作失职造成经济损失的，由失职者承担赔偿责任。
13、员工必须熟悉会所工作区域内灭火装置的位置及使用方法。
如遇意外事故，应服从统一调度并积极参与排除工作。
发现可疑人员，应及时向会所总经理或行政部汇报，并跟踪防范。
14、会所发出的文件、通知和规定等，员工必须在三天之内阅读并签字确认。
美容院店内规章规章制度
美容院店内规章规章制度美容院店内规章制度一、店内工作时间及考勤管理1.1 工作时间：美容院的工作时间为每天早上9点至晚上9点，中午12点至下午1点为午休时间。
1.2 考勤管理：员工需按时到岗上班，迟到超过15分钟将被扣除相应的工资，严重迟到超过30分钟将被视为旷工处理。
二、员工着装规范2.1 服装要求：员工需穿着整洁、干净的工作服，工作服上不得有明显的破损、污渍或者异味。
2.2 配饰要求：员工的配饰应简洁、慷慨，不得佩戴过于华丽或者夸张的饰品，如项链、手镯、耳环等。
2.3 发型要求：员工的发型应整齐干净，不得有过多的发胶、发蜡等造型产品。
三、服务流程规范3.1 服务前准备：员工在接待客人之前，应子细确认客人的预约信息，准备好所需的工具和产品。
3.2 服务流程：员工在为客人提供服务时，应按照美容项目的标准流程进行操作，确保服务质量和效果。
3.3 服务态度：员工应以微笑和礼貌的态度对待客人，主动问询客人的需求并提供专业的建议。
四、设备和用品管理4.1 设备保养：员工在使用设备之前，应子细检查设备的工作状态，如有故障或者异常应及时报修。
4.2 用品消耗：员工在使用美容产品和用品时，应合理使用，避免浪费，如有需要应及时向主管申请补充。
五、卫生和安全管理5.1 店内卫生：员工应保持店内的卫生整洁，定期进行清洁和消毒工作，确保环境的清新和卫生。
5.2 安全防护：员工在使用美容设备和工具时，应佩戴相应的防护用品，如手套、口罩、护目镜等，确保工作安全。
六、客户隐私保护6.1 客户信息保密：员工在接待客人时，应严格保守客户的个人信息，不得私自泄露或者滥用。
6.2 保密协议：员工在入职时需签署保密协议，承诺不将美容院的商业机密和客户信息泄露给外部人员。
七、违纪处罚规定7.1 违纪行为：员工如有迟到、旷工、擅自离岗、私自使用美容产品等违反规定的行为，将视情节轻重赋予相应的处罚。
7.2 处罚措施：处罚措施包括口头警告、书面警告、罚款、停职、辞退等，具体根据违纪行为的严重程度决定。
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店内规章制度
一、美容师仪容仪表
1. 每天着装整洁，淡妆上岗，微笑服务。
2. 头发经常清洁，不得有异味，上班时间头发不留披肩发。
3. 上班时间不配戴戒指，一天保持好的妆容，不浓妆艳抹。
4. 工作服和工作鞋保持干净，经常换洗。
5. 以上未达标成长金10元一次。
二、美容师的工作要求
1. 必须积极参加晨会。
2. 领料和产品必须通过前台记录
3. 服从领导安排，做事有始有终。
4. 培训必须参加不得缺席。
5. 调休必须通过店长和前台。
6. 做好服务和反预约工作。
7. 晚上群里必须总结今天工作，计划明天目标。
8. 以上制度违规者成长金10元。
三、美容师操作服务禁忌
1. 操作客人时不能离开客人太久（成长金10元）
2. 手机带入操作时间（成长金20元）
3. 敷膜时必须放松头部、肩部、手部（成长金10元）
四、美容师考勤条例
1. 每日11:30分准时开晨会，无故缺席者视同旷工，迟到视同迟到处理。
2. 按时上、下班，上班到岗，提前化好妆换好工装，正式打卡。
3. 迟到早退10分钟，以每分1元成长基金。
4. 事假必须以书面形式提前上交并批准方可请假，事假扣除当月工资，未准休按旷工处理。
5. 旷工半天成长基金50元，旷工1天成长基金100元，旷工一星期按自动离职，不给予发
薪处理。
6. 离职必须提前一个月以书面形式上交，并移交相应工作，没有漏洞方可离开。
五、美容师日常行为规范
1. 必须严格遵守本店的各项规章制度，按时上、下班，不迟到，不早退，不旷工。
2. 服从店长或负责人的工作安排。
3. 上班时间不得在大厅大声喧哗、吵架，要和同事和睦相处。
4. 上班时间在操作客人的时候，禁止把手机带入操作室，如发现成长金20元。
5. 严禁在顾客面前发生争吵，讨论美容院及其他顾客问题，时不时注意自身修养，保持良好
形象。
6. 上班时间未经同意不得随意离开工作岗位或串岗。
7. 实行岗位责任制，保持各自岗位的不表洁卫生，做好岗位工具保养工作。
8. 树立强烈责任心，爱护公共财物，不得偷盗和浪费，操作完毕物品归原处摆放整齐。
9. 不得在客人面前谈论同事店内的问题，给工作带来不必要的麻烦。
10. 维护好自身形象，语气柔美和甜美，微笑服务，物品轻拿轻放，关门、开门注意不要发
出声音，以免惊醒客人。
11. 维护店内利益，不得带情绪上班，应创造良好的工作氛围和环境，尊敬领导，尊敬同事，
见面要问候，互敬互爱，保持良好的企业形象。
12. 未经批准，员工不得私自动用本店用品和物料。
13. 给顾客做护理时，沟通顾客，应轻声细语，美容师之间不充许相互开玩笑取乐，喧哗，
议论事情，无论上、下班时间均不能在美容床或伏在工作台休息睡觉。
14. 美容师在操作客人时如两人做一个客人，应相到推崇对方，如有一方做的不对，也不要
当客人面点穿，应在事后给你指点。
15. 同事之间应相互帮助，发现对方的优点，在工作中发生意见不同应在晨会上即时化解，
不要在背后意论，每天充满正能量。
六、卫生制度
1. 自觉保持包干区内的卫生清洁，严格执行包干区卫生标准。
2. 每日抽查卫生不干净的成长金20元。
3. 节约水电，做到人走关灯、关水、关空调，如晚上下班空调和灯一夜未关的罚50元。
4. 每星期大扫除一次（卫生间、大厅、房间、卫生干净无死角）。