双赢谈判实战技巧
如何通过谈判达成双赢局面

如何通过谈判达成双赢局面谈判是人际间解决纷争的一种常见方式。
如何通过谈判达成双赢局面,是许多人追求的目标。
本文将从多个方面探讨实现双赢的方法。
一、掌握谈判技巧首先,实现双赢谈判的第一步是了解和掌握谈判技巧。
这包括了解如何建立合作关系、如何理性分析和解决问题、如何创造和谐气氛等等。
例如,在建立合作关系时,我们需要考虑如何让对方相信我们的诚意,并表达出我们对双方都有益的合作目标。
在分析和解决问题时,我们需要分析问题的本质,并找出解决问题的方法,让双方都能获得满意的结果。
在创造和谐气氛时,我们需要尽可能创造轻松、友好的氛围,避免争吵和冲突,有利于达成双赢。
二、了解双方需求其次,了解双方的需求是实现双赢局面的关键。
在谈判之前,我们需要了解对方的真正需求,并在谈判中尽可能满足对方的需求,而不是只关注自己的利益。
例如,如果你和对方就某项合作协议进行谈判,你需要了解对方对这个协议的期望和要求,帮助你制定合适的解决方案,让双方都可以获得最大的收益。
三、注意沟通方式沟通方式在谈判中也非常重要。
良好的沟通方式可以帮助缓解紧张的氛围,避免双方陷入僵局。
在沟通中,我们需要避免使用攻击性语言,而应该使用积极的语言,多倾听对方的想法,并尽力理解对方的观点。
同时,我们还需要尽可能寻找共同点,塑造共同的目标,并尝试在双方利益之间找到平衡点,以便实现双赢局面。
四、妥协和让步实现双赢并不意味着要向对方妥协和让步。
我们可以从协商方法入手,找到解决问题的方法,使双方都能获得最大的好处。
为此,我们需要学习如何做出必要的妥协和让步。
当双方陷入僵局时,我们可以通过妥协和让步解决分歧,寻找到共同的解决方案。
在做出妥协和让步时,我们需要坚守自己的底线,不要轻易放弃自己的核心利益。
五、建立信任和文化通过建立信任和文化,也可以实现双赢。
建立信任可以让我们在谈判中更容易达成共识和目标。
建立文化可以促进双方在长期合作中形成良好的氛围,也可以为未来的合作打下基础。
双赢谈判实战技巧完整版

双赢谈判实战技巧完整版双赢谈判,也称为合作型谈判,旨在通过双方合作达成互利共赢的协议。
相比竞争型谈判,双赢谈判更注重双方的合作和共同利益,通过协商和寻找共同点,达到双方都能接受的协议。
下面是一些双赢谈判的实战技巧。
1.准备工作在进行双赢谈判之前,要做好充分的准备工作。
首先,明确自己的目标和底线,了解对方的需求和底线。
其次,收集和整理有关谈判对象和谈判议题的信息,包括对方的背景、需求、利益和可能的议价策略。
最后,制定自己的议价策略,包括主张的理由和证据。
2.建立良好的沟通在谈判过程中,建立良好的沟通是至关重要的。
首先,要保持冷静和理性,尽量减少情绪化的言辞和行为。
其次,要倾听对方的观点,尊重对方的意见,表现出真诚的关注和理解。
最后,采用清晰和具体的语言,以阐明自己的观点和需求。
3.理性争论和寻找共同点双赢谈判应该是理性的争论和讨论的过程。
双方可以通过逐步推理和辩论来表达各自的观点和论据,但要避免情绪化的冲突和攻击性的言辞。
同时,要寻找双方的共同点和利益,以便找到双方都能接受的解决方案。
4.针对问题而非人在双赢谈判中,要强调问题而非人。
即使在谈判中遇到困难或矛盾,也要保持对对方的尊重和友好态度。
避免批评和指责他人,而是关注解决问题和达成共识。
5.利益交换和创造价值双赢谈判的目标是通过利益交换和创造价值来达成共赢。
双方可以探讨双方的利益和需求,寻找双方都可以接受的解决方案。
在进行谈判时,可以提出各种可能的议案或解决方案,以拓展谈判的空间和选择。
6.多方面考虑和灵活应对在双赢谈判中,需要多方面考虑,并保持灵活应对。
不要过于执意于自己的立场和利益,而是要考虑对方的观点和需求。
如果需要,在对方的基础上做出一定的让步,以促进谈判的进展。
7.寻找持久共识和建立信任双赢谈判的目标是达成持久的共识和建立信任关系。
在谈判过程中,要着重于长期利益而非短期利益,并展现出合作和诚信的态度。
通过兑现承诺和保持一致的行为,建立起双方的信任,以便在今后的合作中更加顺利。
商务谈判技巧实现双赢的策略

商务谈判技巧实现双赢的策略商务谈判是商业环境中不可或缺的一环,它决定了合作方之间的关系和利益分配。
在商务谈判中,实现双赢是每个谈判者的目标。
本文将介绍一些可行的商务谈判技巧,帮助谈判者实现双赢的策略。
一、充分准备成功的商务谈判离不开充分准备。
在谈判前,谈判者应该对对方的需求和目标有足够了解,熟悉相关的市场信息和竞争对手的优势劣势。
通过有效的准备,谈判者能够更好地把握主动权,并且有针对性地提出方案,增加实现双赢的机会。
二、积极沟通在商务谈判中,积极沟通是至关重要的。
双方应当保持良好的沟通,倾听对方的需求和意见,并且表达自己的看法和诉求。
通过真诚的对话,可以建立起双方的信任关系和合作基础,为实现双赢打下良好的基础。
三、寻找共同点商务谈判的双赢策略在于找到共同点,寻求共同利益。
谈判者可以从各个方面出发,找到双方的交集,以便在谈判过程中互相让步和妥协。
这样可以增加谈判成功的几率,实现双赢的结果。
四、灵活变通在商务谈判中,很少会出现完全满足一方的条件。
因此,谈判者需要具备灵活变通的能力。
在遇到难题或者瓶颈时,谈判者要善于找到解决问题的办法,提出妥协方案,以实现双方的最大利益。
五、独立思考在商务谈判中,要有独立思考的能力。
谈判者应该冷静客观地分析问题,不受他人影响或者情绪波动的干扰,然后做出准确的判断和决策。
这样可以避免盲从和错误的判断,为实现双赢策略提供有力支持。
六、注重关系维护商务谈判不仅仅是一次的交易,它更关乎长期的合作关系。
因此,在实现双赢的策略中,谈判者应该注重关系维护。
通过建立良好的人际关系,积极维护合作方的权益和利益,并且能够妥善解决合作过程中的矛盾和问题,为实现双赢打下坚实的基础。
七、时机把握商务谈判的成功离不开时机的把握。
在谈判过程中,谈判者应该及时捕捉信息和动向的变化,合理安排谈判进程和时间,以便在最佳时机做出决策和妥协。
这样可以提高谈判的效果,实现双赢的目标。
结语:商务谈判技巧的实现双赢策略对于商业合作的成功非常关键。
商务谈判技巧:实现双赢结果

商务谈判技巧:实现双赢结果商务谈判是实现双赢结果的重要手段。
在商业环境中,各方都有自己的利益和目标,而通过有效的谈判技巧,可以实现各方的共同利益,达到双赢的结果。
本文将介绍几个实用的商务谈判技巧以帮助您实现双赢。
一、准备阶段1. 收集信息:在谈判之前,了解对方的需求、问题和利益是非常重要的。
收集足够的信息可以帮助您更好地了解对方的目标和期望,从而提前预测对方可能的行为和提出合理的建议。
2. 确定目标:在准备阶段,明确自己的目标是非常关键的。
您应该清楚自己想达到的目标是什么,同时也要充分考虑对方的需求和利益,以寻求最大程度的双赢结果。
二、沟通技巧1. 积极倾听:在谈判过程中,积极倾听对方的意见和观点是非常重要的。
通过倾听,您可以更好地了解对方的需求和利益,并在谈判中提出更合理的建议。
2. 表达清晰:在表达自己的观点和建议时,要尽量做到清晰明了。
使用简洁明了的语言,避免模糊和歧义的表达,这样可以减少误解和误导,提高谈判效果。
三、合作态度1. 优势互补:在商务谈判中,尝试找到各方互相受益的领域。
通过发现双方的优势和互补性,可以更好地达成合作协议,并实现双赢的结果。
2. 建立信任:在商务谈判中,建立信任是非常重要的。
通过保持诚信和透明的态度,并遵守对方的承诺,可以逐渐建立双方之间的信任关系,为谈判结果的实现创造良好的基础。
四、灵活应变1. 多角度思考:在商务谈判中,灵活应变是非常重要的。
如果发现自己的建议无法被对方接受,可以尝试从其他角度考虑,并提出新的解决方案,以满足双方的需求。
2. 过程管理:在商务谈判中,要善于处理各种问题和挑战。
如果出现分歧或者矛盾,要及时进行沟通和解决,并保持冷静和理性的态度,以保证谈判的顺利进行。
五、附加技巧1. 让步的技巧:在商务谈判中,让步是非常常见的。
但是,在做出让步之前,要明确自己的底线,并确保让步对自己来说是可接受的。
同时,要善于利用让步来换取其他有利的条件,以实现双方的利益最大化。
如何进行双赢谈判

如何进行双赢谈判谈判是商业活动中不可避免的部分。
它是两个或更多组织之间进行合作或竞争的过程,以达成协议。
人们会在谈判中寻求最大利益,你需要明确自己的利益,同时也要考虑对方的利益。
那么如何进行双赢谈判呢?1. 了解对方在谈判之前,首先了解对方是非常重要的。
了解他们的价值观,公司背景和文化,这些都会对对方的谈判策略有很大的帮助。
在了解对方之后,你可以适应他们的谈判风格,并在谈判细节中利用这些了解。
2. 目标在谈判之前清楚自己的目标至关重要。
了解自己的底线,也就是谈判中不会让步的程度。
明确自己谈判的最高预算和要达到的目标是什么。
你的目标不应该过高或过低,因为过高的目标可能会使你失望,而过低的目标则可能会让你失去更大的利润。
3. 把握谈判节奏在谈判中,抓住谈判节奏可能是关键,因为谈判过程可能会非常复杂、具有挑战性。
了解如何协调各个阶段的不同目标和先后顺序非常重要。
你需要把相对重要的问题放在谈判的前面,并在需要的时候拍板取得决策。
4. 提出需求在双赢谈判中,了解对方的需求也是非常重要的。
为了达成对双方都最佳的协议,你需要知道对方需要什么,并根据其需求提出恰当的建议。
当你提出建议时,需要强调产品/服务价值以及能为对方带来的优势。
5. 立场坚定谈判需要有一定的灵活性,但不是放任对方获胜,而是在坚定自己的立场的同时,与对方协商。
有些议题可能会引起激烈的争议。
在这种情况下,你需要保持冷静并以理性的方式表达自己。
6. 寻求共同点在双赢谈判中,你需要寻找共同点。
当发现对方需求或利益与你相似时,你可以借此机会发掘现有联系,进一步形成合作关系。
双方能够通过相互了解和沟通找到共同点,才能更快、更高效地达成谈判协议。
7. 小胜利比大失败更好在双赢谈判中,一些小胜利比完全的失败更好。
现实中,双方不能总是同时得到对的想法。
寻求合作的关键就是,你不必每次都赢得最多,而是尽可能地让你和对方都获得最大化的投资回报。
总之,在双赢谈判中,你需要了解对方需求和其文化背景。
掌握谈判技巧,实现双赢结果

掌握谈判技巧,实现双赢结果在现代社会中,谈判是我们经常面临的一种情况。
无论是在商业交易、人际关系、政治决策还是家庭事务中,谈判都扮演着至关重要的角色。
然而,谈判并不总是容易的。
要实现双赢结果,我们需要掌握一些谈判技巧。
本文将介绍几个有效的谈判技巧,帮助我们在各种情况下取得成功。
1. 准备充分在进入任何谈判之前,充分准备是至关重要的。
了解自己的目标和底线,了解对方的需求和利益,收集必要的信息和数据,这些都是成功谈判的基础。
只有充分准备,我们才能确保自己在谈判中处于有利的地位。
2. 建立良好的关系谈判并不仅仅是为了争取自己的利益,更是为了建立长期的合作关系。
因此,与对方建立起良好的关系是非常重要的。
我们可以通过寻找共同点、倾听对方的观点、尊重对方的意见来建立信任和理解。
只有在良好的关系基础上,我们才能更好地展开谈判,并最终实现双赢的结果。
3. 主动提出解决方案在谈判中,不仅仅是争取自己的利益,更重要的是能够主动提出解决方案。
我们可以通过分析和评估各种可能的方案,找到一个既能满足对方需求,又能满足自己利益的方案。
主动提出解决方案不仅有助于推动谈判进程,还能够展现我们的灵活性和创造力。
4. 善于借助谈判技巧在谈判中,有一些常见的谈判技巧可以帮助我们实现双赢结果。
例如,采用“博弈论”的思维,通过权衡各种利益来达到最优解;运用“沉默”策略,让对方先开口,以获取更多信息和筹码;使用“让步-要求”策略,先主动做一些小的让步,然后在对方有要求时要求相应的回报。
善于借助这些谈判技巧,我们能更好地应对各种复杂情况,提高谈判成功的概率。
5. 确保双方得到收益要实现双赢的结果,我们必须确保谈判双方都能获得收益。
双方的需求和利益并不总是完全一致,因此,在谈判中寻求折中和平衡是非常重要的。
我们可以通过灵活调整自己的底线和目标,妥协一些次要的利益,来实现双方的收益最大化。
6. 尊重对方的利益和尊严在谈判过程中,我们要始终尊重对方的利益和尊严。
双赢谈判谈判要领

双赢谈判谈判要领双赢谈判是一种目标是为双方都获得利益的谈判方式,让双方都能满意并达到共赢的目的。
在双赢谈判中,双方的关系是平等的,谈判过程是透明和公正的。
下面是双赢谈判的要领。
1.充分准备:在进行双赢谈判之前,双方应该进行充分的准备工作。
这包括了解对方的需求、利益和底线,明确自己的目标和底线。
双方要详细了解争议问题的背景和相关的事实,以便提供准确的信息和证据。
这将有助于双方在谈判过程中更好地表达自己的观点和利益。
2.积极沟通:在双赢谈判中,双方应该积极进行有效的沟通。
这意味着双方应该充分倾听对方的观点和利益,并表达自己的意见和需求。
双方应该避免任何形式的攻击、批评或指责,而是要采取建设性的态度来解决问题。
及时提供准确的信息,并争取对方的理解和支持。
3.引导共识:在双赢谈判中,双方应该努力达成共识。
这意味着双方应该共同寻找解决问题的方法和途径,并达成可行的协议。
双方应该关注彼此的利益和需求,找到各自可以接受的解决方案,以实现共赢的结果。
在达成共识的过程中,双方应该灵活、妥协和互相让步,以达到双方的最佳利益。
4.打造合作关系:在双赢谈判中,双方应该努力建立合作关系。
这意味着双方应该互相尊重、信任和支持,并寻找增加互利共赢的机会。
双方应该表现出合作的态度和行为,以便为双方共同利益的实现做出积极的贡献。
双方应该努力创建一个良好的谈判氛围,以便更好地解决问题并达到共赢的结果。
5.寻求持久解决方案:在双赢谈判中,双方应该寻求持久的解决方案。
这意味着双方应该考虑到长期利益和可持续发展的因素,并推动可持续的解决方案的实施。
双方应该避免短视的行为和决策,而是要考虑到各种因素的影响,并制定长期的合作计划和目标。
6.确保公平和公正:在双赢谈判中,双方应该确保谈判过程是公平和公正的。
这意味着双方应该遵守道义和法律规定,避免任何形式的不道德或不公正的行为。
双方应该尊重对方的权利和利益,并遵循公正的程序和原则来解决争议。
建立一个公平和公正的谈判环境,可以增加合作的机会,并达到共赢的结果。
谈判的双赢技巧_谈判技巧_

谈判的双赢技巧要实现双赢的局面,那么谈判者要在双赢过程中找到思考的许多共性。
下面小编整理了谈判如何双赢的技巧,供你阅读参考。
谈判的双赢技巧01(一)按对手的态度制定策略1、合作型谈判对手的策略在商务谈判中,对手的态度对谈判是否能顺利进行有着直接影响,而合作型谈判对手则具有强烈的合作意识,注意谈判双方的共同利益,渴求达成双方满意的结果。
对于这类谈判对手的策略,是因势利导,在互利互惠的基础上尽快达成协议。
(1)满意感策略:针对合作型谈判对手实施满意感策略,旨在使对方感到温暖,促使对方为双方共同利益尽早达成协议。
(2)时间期限策略:商务谈判种类繁多,规模不一,但从时间发展进程上分析,却都具有某些共同之处。
例如,不管谈判怎样曲折和困难,所有的谈判都会有个结局。
又如,谈判双方常常是在谈判临近结束之前,才做出实质性让步。
时间期限策略就是要抓住谈判双方在时间上的共性和特点,适时地明确谈判的结束时间,以促使双方在互利互让的前提下,及时和圆满地结束谈判。
不合作型谈判对手的策略不合作型谈判对手的主要特征:一是不厌其烦地阐述自己的观点和立场,而不注重谈论实质问题;二是不断地抨击对方的建议,而不关心如何使双方的利益都得到维护;三是将谈判本身的问题与谈判对手个人联系在一起,将抨击的矛头指向谈判对手本人,进行人身攻击。
对待这类对手,只有采取恰当的对策,才能引导其从观点争论转向为双方共同获利而努力。
(1)迂回策略。
实施迂回策略要求避免与谈判对手直接进行正面冲突,而要引导对方为双方的共同利益去设想多种选择方案,努力将谈判引向成功。
(2)调停策略。
在采取迂回策略不能奏效的情况下,可运用第三方调停,即请局外人来帮助解决双方的矛盾。
(二)按对手的实力制定策略1、对实力强于己方的谈判对手的策略所谓实力强于己方的谈判对手,是指谈判双方进行综合力量对比时,对方的力量相对而言比己方的力量强一些,在某些方面占有主动权。
面对实力较强的对手,己方一方面要加强自我保护,不在对方的压力下达成不利于己方的协议;另一方面,要充分发挥自身的优势,以己之长击"敌"之短,争取最佳的谈判结果。
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《双赢谈判》(笔记版)序言商业繁荣,不是因为在领导办公室有一个天才,而是因为每天早晨有成千上万的销售人员在喝茶或喝咖啡的时候讨论如何把业务做得更好。
商业之所以运转,是因为全国围一天之中就在上千家旅馆召开了上万次会议,在那里公司指示、训练或激励他们的销售人员。
商业之所以运转,是因为每天都有上百万的的销售人员聚在走廊、咖啡店、办公室或会议室推销他们的产品,自己学习如何推销得更好,也教给别人如何推销得更好。
只有你卖了东西并且赢利,一切才成为可能。
第1部份谈判的意义第一章新世纪的销售趋势一:买家成为高明的谈判对手趋势二:买家比以前信息更加灵通趋势三:销售人员角色倒转所以,销售人员的角色在新世纪将会发生剧烈的变化,成功的销售人员要比以往更要有丰富的头脑,要更加多才多艺,要得到更好的培训。
最为重要的,他必须是一个更出色的销售谈判高手和。
第二章双赢的销售谈判创造性的结局是当你和买家离开谈判桌的时候,你们两人都觉得自己赢了。
下面的故事可以说明你们两个人的情况:两个人都想要一个橘子,但是让他们头疼的是只有一个橘子。
于是他们商量了一会儿,决定最好的方式是从中间分开,各要各的一半。
为了保证公平,他们决定一个人切,一个人选。
然而当谈论各自的用途时,他们发现一个需要榨汁,另一个需要橘皮做蛋糕。
他们奇迹般发现他们都能赢,没有人输。
第三章谈判有一套规则谈判和下棋之间最大的区别是:在谈判中,对方不必懂得规则,对方会跟着你的屁股后头跑,从对方多次的表现中,我们知道他会做出怎样的反应。
第2部份谈判开局策略在你同买家接触的初期阶段使用,保证为成功的结局打下良好的基础。
这至关重要,因为,在谈判进程中你会发现,每前进一步都依赖于在开始创造的气氛。
你提出的要求,你表现的态度都必须是你精心策划的一部分,它包含着谈判的所有因素。
建立在对买家、市场、买家的公司进行审慎评估基础上的开局策略决定着你最后是赢还是输。
在谈判开始所做的事情是在为一个双赢的结果做准备。
第四章开价高于实价原因:1. 可以给你留有一定的谈判空间。
你总可以降价,但不能上抬。
2. 你可能侥幸得到这个价格。
3. 这将提高你产品或服务的外在价值。
4. 避免由于谈判双方自尊引起的僵局。
5. 创造一种对方取胜的气氛。
一笔好的交易通常都是在你扔掉一些东西以后才显得更好。
要求的比你实际得到的要多。
对策:当买家向你你要的比实际多的时候,你应该识破这各种计策,唤起他的公平意识,用请示上级或黑脸/白脸的策略。
你应该说:“当然,谈判开始的时候你可以提出任何要求,我也会给你同样一个无法接受的意见,但我们谁也得不到好处。
你为什么不告诉我你可以接受的最高价格呢?我回去和我们的人商量一下,看看该怎么办。
这是不是很公平?”切记要点:要的要比你想得到的多。
你可能会得到满足,而且还给你一些谈判空间。
更为重要的,它创造了一种对方赢了的气氛。
你的目标是应该提高你的最大可信价。
如果你最初的意见很极端,那就意味着一些伸缩性,这会鼓励买家同你谈判。
对对方了解得越少,你要的应该越多。
陌生人可能更让你感到出乎意料,你可以通过更大的让步来表达你的良好愿望。
唤起买家的公平意识,或者运用请示上级或红脸/黑脸的策略进行反击。
第五章分割分割策略是以下面这点为前提的:你能让对方首先表明自己的意见。
对策:你可以先让买家出价来防止买家对你进行分割。
切记要点:只有让买家先开价,你才能进行分割。
即使接近你的目标,也要继续进行分割。
(具体的数字能够增加信任度,你更可能让他们接受这个报价,而不是让他们以更高的价格否定)。
第六章千万不要接受第一次出价否则,买家心里自然会产生两种想法。
1.我本可以做得更好(下次我会的)。
2.一定是出了什么问题。
对策:不匆忙接受第一出价的最好策略是用上级领导做掩护。
你心中总要这样想:“无论买家还价是多少,我都不能接受。
我得让委员会商量商量。
”第七章故作惊讶谈判高手总要表现出被吓一大跳的样子------即对买家的出价表现震惊。
故作惊讶之后经常伴随着让步。
如果你不故作惊讶,买主就会强硬起来。
即使你和买主不是面对面谈判,你也应该停顿一下,表示震惊,因为中的惊讶也是很起作用的。
对策:如果一个人首先在你面前表现惊讶,你最好的选择就是微笑着揭穿他的计策:“您这是故作惊讶!您从哪里学来的这种策略?”切记要点:对买家的出价要故作惊讶,他们也许没指望得到他们所要求的,如果你不表示惊讶的话,你就是在说那有可能。
故作惊讶之后经常伴随着让步。
如果你不故作惊讶,买主就会强硬起来。
要假设买主是个视觉型的人,除非你有别的办法打动他们。
即使你和买主不是面对面谈判,你也应该停顿一下,表示震惊,因为中的惊讶也是很起作用的。
第八章不情愿的卖主谈判高手经常扮演不情愿的卖主,他们甚至在谈判开始之前就挤压买主的谈判幅度。
“我想你知道,在我所有的资产中,我对这一个情有独钟。
我正在考虑留住它给我女儿当大学毕业礼物。
除了你给我个全价之外,我还真舍不得出手。
你知道,这笔特别的资产对我来说太重要了。
但你看,你好心好意找上门来,出于公平,就别浪费时间了,你给的最高价格是多少?”“我真的感你花了这么多时间,显然你在这份文件中花了不少心思,遗憾的是,这不是我们想要的。
但我还是要祝你好运。
”卖主可能很失望。
她或许慢慢收起文件,准备离去。
就在此时,当她的手刚要接触门把手,我会转而露出一种和善的表情。
(在谈判中有一些有和善的表情,如果你用得恰到好处,对方的反应是出乎意料的。
)我会说:“你知道,我真的感你花这么多时间跟我谈,为了让你不白费时间,你能接受的最低价格是多少?”对策:当你碰到一个装作不情愿的买主的时候,你就说:“我觉得这个价格没什么弹性了,但你要告诉我你能出多少(让对方先出价),我回去跟我们的人商量一下(请示领导----中期谈判策略)。
我看看为你争取一下(黑脸/白脸策略------谈判结束的策略)。
”谈判高手不会因为买主或卖主装得不情愿就感到扫兴。
他们只会比卖主更好地玩这种游戏。
切记要点:总要扮演不情愿的卖主。
当心假装不情愿的卖主。
这是一种很好的方法,使你甚至在谈判开始之前就缩减对方的谈判幅度。
就因为你运用了这种策略,对方可能让出一半的幅度。
第九章集中精力想问题防止感情用事的对策:就是把任何感情的流露都看作是买主的谈判策略。
你应该冷静的想到:“这是他用的谈判陷阱。
他并非真生气。
他想从我这里得到点儿什么。
他想要什么,我又该怎么做出反应呢?”把他的爆发看作是谋划好的谈判策略,而不是真的情感爆发,你就不会受情绪感染。
相反,你要集中考虑问题本身。
切记要点:如果买家表现出对你不满,你要集中精力考虑问题,而不是别人的人格。
冷静地想想:“他为什么这样对待我?”“怎么才能阻止他?”集中考虑谈判的价钱。
因为买主生你的气就说明那说明那可能是笔更大的买卖。
记住沃伦·克里斯托弗的告诫:“你谈判的时候感到郁闷是可以的,只要你能控制自己,并且把它当成一个具体的谈判策略。
”你输的时候总是心情郁闷并失去控制的时候。
真正重要的事情是:“与一小时前、昨天或者上周相比,我们现在谈到哪儿啦?”第十章老虎钳策略这是谈判初始阶段的最后一策略,这个策略可用这样一句简单的话来表达:“你得再加点。
”运用老虎钳技巧,高明的谈判对手对对方的意见或反应只回答说:“对不起,你还是出个更合适的价儿吧”,然后沉默。
切记要点:用老虎钳策略回应对方的出价或还价:“你们还是给个更合适的价儿吧。
”如果有人对你用这个策略,你就用这样的对策:“多少更合适呢?”这将迫使买主说出具体的数目。
除非就对方的一个具体还价表态,否则你永远不能对买主做出让步。
你挣钱不会再比当个谈判高手在谈判桌上挣得更快!第3部份谈判中期策略谈判继续按照你的意图发展。
在此阶段,情况复杂起来,双方紧周旋,各有所图。
你将学会如何应付这些压力,控制局势。
第十一章上级领导它起作用的原因非常简单:当买家知道你有最后的决定权的时候,他们知道只要说服你就可以了。
如果你有最后决定权,他们就不必太费其他的口舌,因为你一旦表示同意,他们的买卖就成了。
当你的领导是委员会或董事会这些模糊实体的时候,请示领导的策略就更加有效。
买家会用黑脸/白脸的策略:“就我本人而言,我愿意和你做生意,但是委员会一些领导只考虑最低的价格。
”对策:先下手为强。
你的第一招应该是:让买主在谈判开始之前就打消使用请示上级的方法,让他们承认,如果价格是可以接受的他们就可以自己做出决定。
“我不想给你施加压力,但要让谈判有结果的话,我们现在就要谈好。
如果这个报价能满足你们的一切要求,你们有什么理由不在今天就做出决定呢?” “好吧,咱们再谈一次。
肯定有什么我说得不够清楚,因为你先前确实表示过你愿意今天就做出决定。
”咬住不放。
当无法阻止买家请示上级的时候,谈判高手通常要采取三个步骤。
1、抬举他们的自尊。
你面带微笑说:“但他们总得听您的建议,不是吗?”带一些人情味,抬举他们。
“你觉得你要是把我们的报价带回去给你的上级,他会同意吗?”通常一个自负的买主会犯错误,他会骄傲地告诉你他无需征得任何人的同意。
2、让买主接受你积极的建议,回去同委员会商量。
你说:“你得同他们商量,对不对?”他们可能说会或者不会。
无论什么,你都赢了。
然后你就可以进行第三步。
3、有保留成交。
“我们草拟下面的容:你们立法部门有在24小时因为任何合法理由拒绝提议的权利。
”注意,你不是说让他们接受。
反过来又如何。
如果别人试图阻止你求助领导,那么该怎么办呢?“我很愿意给你最后答复。
实际上,如果你愿意,我现在就可以给你答复。
但我不得不告诉你------如果你强迫我现在做决定的话,答案只能是不。
明天,等我同我的人商量之后,答案也许是肯定的。
所以,为什么你不等到明天,看看情况再说,不好吗?”当心权力升级。
当你发现买家对你使用升级策略时,对策如下:1、你也可以同样使用这一策略,抬出你逐步升级的领导。
对方会很快明白你的用意,请示休战。
2、每升一级,你就应该回到你谈判开始的立场。
不能让每一级领导都切掉一片你的意大利香肠。
3、在你获得最后批准而且签定合同之前不要认为交易已经成功。
如果你开始从心理上认可这笔买卖,那你就会投入过多的情感,以至无法脱身。
切记要点:不要让买家知道你要让领导做最后决定。
你的领导应该是一个模糊的实体,而不是一个具体的个人。
即使公司是你自己开的,你也可以使用这个策略,抬出你的组织。
谈判的时候不要太顾及面子,不要让买家诱使你承认自己有权力。
如果在你没有准备好的时候他们强迫你做决定,你就给他们一个决定,但要让他们知道在同你的人商量之前,这个决定只能是否定。
如果他们对你使用权力升级策略,在每升一级的时候你都回到原来的立场,而且抬出你的一级级领导。
第十二章避免敌对情绪如果买家对你说的话有争议,不要同他争吵,因为争吵会产生对立情绪。