保险营销学论文
保险公司市场营销论文(2)

保险公司市场营销论文(2)保险公司市场营销论文篇二《我国保险业营销渠道的创新性结构设计》内容摘要:保险营销渠道结构的持续创新,是保险业保持竞争优势的源泉。
本文在阐述保险营销渠道类型与特点的基础上,分析了我国保险营销渠道中存在的问题,据此有针对的提出不同于传统的保险营销渠道的创新性结构设计方案和新型的整合营销策略。
关键词:保险营销渠道结构设计创新保险市场营销是指保险人根据民众对保险商品的需求,设计和开发满足投保人需求的保险商品,并且通过各种沟通方式使投保人接受这种商品,并从中得到利益的行为。
保险市场领域的拓展,有赖于保险市场营销策略的持续创新。
在产品、价格、促销手段及公共关系等要素日益同质化的今天,保险业务拓展越来越依赖于营销渠道的建设与发展,对营销渠道结构进行再设计成为保险业保持竞争优势的源泉。
保险营销渠道的类型分析保险营销渠道是指保险产品从保险企业到投保人的转移所要经过的途径。
经过20多年的发展,我国已经形成了以个人代理营销为主、公司直销以及中介代理为辅的营销渠道格局,而且随着保险专业中介经营实力的不断增强,使得保险公司和保险中介之间的合作关系更为融洽,中介代理日益成为保险营销的重要渠道。
目前保险公司的营销渠道可分为三种:直接营销渠道、间接营销渠道和新型营销渠道。
直接营销渠道是保险公司利用其专属员工向投保人直接提供各种保险的销售和服务,这种方式可以简化营销过程、降低成本费用,能保持业务的稳定,主要包括个人营销、团体直销、职团开拓等三种。
间接营销渠道亦称中介制,指保险产品从保险公司到投保人需经过一个或几个中间环节的营销渠道,又有专业代理和兼业代理之分,专业代理就是传统意义上的保险代理,而兼业代理则包括银行代理、邮政代理、证券代理以及旅行社代理等几个方面。
新型营销渠道是伴随着现代通信技术和互联网技术的发展而产生的营销渠道,比如电话营销、信函、邮件营销、网络直销、公共媒体影响以及保险零售店等营销渠道,这些营销渠道将成为未来的主流运营方式,如何利用新型营销渠道巩固保险企业的知名度和美誉度,继而打造品牌成为一种发展趋势。
保险营销论文(范文8篇)

在我国经济水平不断获得提升的客观推动之下,保险行业在社会发展中展露头角,成为影响社会发展的重要因素之一。
保险行业在激烈的市场竞争中面临着巨大的压力,想要在根本上促进保险行业的有效发展,保险行业在发展期间也逐渐重视起经营以及监管各项内容的重要性。
下面是保险营销论文8篇,供大家参考阅读。
保险营销论文第一篇:商业健康险常用营销渠道问题与拓展策略摘要:我国保险业一直保持了较快的发展速度,但保险深度和密度依然与发达国家有相当大的差距,美誉度不足、营销难一直是制约业务发展的瓶颈。
而商业健康保险因其条款复杂、专业性强,展业难度更大。
本文对我国商业健康保险几种较成熟的营销渠道进行了比较,分析了各自的优缺点和存在的主要问题,并进一步探索拓展新的营销渠道与业务模式。
关键词:商业健康保险;营销渠道;拓展策略;Research on Commercial Health Insurance Marketing Channel ExpansionLI TaoDepartment of Finance,Suzhou Institute of Trade and CommerceAbstract:China’s insurance industry has maintained a relatively fast deve lopment speed, but the depth and density of insurance still have a considerabl e gap with developed countries. The lack of reputation and marketing difficult ies have always been the bottleneck restricting business development. Commerci al health insurance is more difficult due to its complicated terms and profess ionalism. This paper compares several mature marketing channels of commercial health insurance in China, analyzes their advantages and disadvantages and maj or problems, and further explores new marketing channels and business models.1 商业健康保险营销渠道的主要类型1.1 保险代理人渠道保险代理人渠道通常又分为两种细分营销渠道。
保险营销策略论文

保险营销策略论文保险营销策略是促进保险产品销售的一种手段,通过运用有效的营销策略,可以提高保险公司的市场份额和收益。
本文对保险营销策略进行探讨,包括目标客户群体的确定、产品定位、渠道选择和宣传推广等方面。
首先,保险公司需要确定自己的目标客户群体。
保险产品的销售需要建立在对目标客户的深入了解的基础上,只有了解目标客户的需求和偏好,才能为其提供合适的保险产品。
因此,保险公司可以通过市场调研等方式获取目标客户的信息,包括年龄、职业、收入水平、家庭状况等。
在了解目标客户的基础上,保险公司可以制定相应的营销策略,如开展有针对性的宣传活动、搭建适合目标客户的销售渠道等。
其次,保险公司需要确定产品定位。
产品定位是指将保险产品与竞争对手区分开来,找到自己的市场定位,以便更好地满足目标客户的需求。
保险公司可以根据目标客户的需求特点,为其提供不同类型的保险产品,如健康保险、财产保险、人寿保险等。
另外,保险公司还可以通过创新产品设计、提供差异化的服务等方式来提升产品的竞争力。
第三,保险公司需要选择合适的渠道来销售保险产品。
目前,保险销售的渠道多种多样,既有传统的保险代理人渠道,也有新兴的线上销售渠道。
保险公司可以根据自身的实际情况选择合适的渠道。
传统的保险代理人渠道可以通过与经纪公司合作、招募专业代理人等方式来拓展销售渠道;线上销售渠道可以通过建立自己的电子商务平台、与电商平台合作等方式来销售保险产品。
无论选择哪种渠道,保险公司都需要确保销售过程的透明化和服务质量的提高。
最后,保险公司需要做好宣传推广工作。
宣传推广是保险销售的重要环节,通过有效的宣传推广可以提高保险产品的知名度和美誉度。
保险公司可以通过制作宣传片、在媒体上发布广告、举办宣传活动等方式来宣传推广保险产品。
此外,保险公司还可以与其他行业合作,如与医院合作推出健康保险产品、与车企合作推出汽车保险产品等,以提高产品的市场竞争力。
总之,保险营销策略是提高保险产品销售的关键,保险公司可以通过确定目标客户群体、产品定位、渠道选择和宣传推广等方面的工作来提高销售效果。
人寿保险论文范文3篇

人寿保险论文范文3篇人寿保险营销研究论文论文关键词:人寿保险;保险功能;保险营销论文提要:随着社会经济的发展、科技的进步和人们风险意识的提高,保险作为一种经济保障制度,在社会生活中发挥着越来越重要的功能。
在我国经济快速发展中,人寿保险业也发生了巨大的变革。
如何选择适当的人寿保险营销渠道,已成为推动中国人寿保险业营销策略步向个性化、多元化的至关重要的课题。
人寿保险是以人的生命为保险标的,以人的生死为保险事件,当发生保险事件时,保险人履行保险金责任的一种保险。
随着我国经济的快速发展,人寿保险业也发生了巨大的变革,传统的营销渠道模式正在被打破,新的渠道模式正向更深、更广的领域延伸。
如何选择适当的人寿保险营销渠道已成为推动中国人寿保险业营销策略步向个性化、多元化的至关重要的因素和推动中国人寿保险业健康发展的重要课题。
对于保险公司来说,营销渠道的强弱成为未来决胜的关键因素。
一、品种创新营销人寿保险具有较强的储蓄功能,同时合同期限较长,经营易受利率风险、通胀风险等因素影响,其应该也易于不断开发新产品,以迎合消费者多样化的需求。
需求和产品的多样化,势必对其宣传力度提出更高的要求,因为只有使得消费者了解其多样化的产品,例如人寿保险不仅包括死亡险还包括生存险,终身寿险又可分为分红寿险和不分红寿险等等,才能使消费者更好地找到适合自己的产品,实现挖掘潜在客户和潜在需要的营销目标。
二、人性化营销看过一篇文章,作者的小女儿趴在爸爸膝盖上,很认真地对他讲,“爸爸,我爱你!你永远不离开我,我就不离开你!”,作者听了心里一惊,以前一直有买保险的打算,但由于各种原因一直耽搁,从此他每年都会为全家人买份保险。
真的,一直认为人寿保险很有人情味,购买人寿保险的人也必定很爱家,很有责任心,不仅在世时照顾家人,还会考虑老年时的生计(生存险),离去后对家人的牵挂(死亡险)——人寿保险被保险人大多指定家人为受益人。
人寿保险和财产保险最大的区别可能就在于此吧,财产保险的保险标的是物,而人寿保险以人的生命作为保险标的,生命之与物,对我们有更为特殊的意义。
保险市场营销论文(5篇)

保险市场营销论文(5篇)保险市场营销论文(5篇)保险市场营销论文范文第1篇所谓媒体营销是指保险公司利用大众传媒等工具传递公司和产品信息的一种营销策略。
市场转型使保险公司必需转变过去不作广告的传统方式,通过连续的高密集度的广告投放吸引目标客户,目标客户可以拨打公司的免费电话进行一对一的询问和完成初期投保。
公司将依据客户电话所述资料寄出投保单,客户在签署名字后将保单返寄给公司。
应特殊留意的是,在实施媒体营销策略时,不论各保险公司选择怎样的宣扬渠道、方式,都应遵循形象宣扬不宜过分张扬,实力宣扬要把握好尺度,业务宣扬切忌片面性,典型事例宣扬切忌重物质轻精神,重经济效益轻社会效益。
一方面要留意战略目标的长期性和各个短期目标之间的相关性,因而要留意长期性和阶段性相结合。
要始终保持一个险种给公众留下前后全都的印象,在总体目标不变的前提下,通过不断的变换广告方式、广告地点、广告颜色和广告的文化内涵,增加人们对产品的印象,满意人们求新、求变的心理要求,在精神不变的前提下,不断给人们制造新奇感、美妙感和生命感,使产品保持永久魅力,起到“不变应万变”的效果。
另一方面要重视对内培训工作,充分发挥对内培训的作用。
对内培训的目标是建立管理者与营销人员之间的引导链,而传媒对顾客的引导,必需通过营销人员和管理者进行反馈。
依据“内部营销”原理,保险公司的员工也是公司的服务对象,因而保险广告传媒的真实性显得特别重要。
这一点要求广告内容必需事先在内部传达,做好沟通,广泛征求员工看法,并把这种做法作为固定的反馈形式。
只有这样,才能体现积淀传统文化价值和适应形势进展趋势,使保险宣扬既有专业学问又有公益服务;既有超前理念又具高科技含量的奇怪概念。
建立起一条管理者到营销人员,营销人员到客户之间的引导链,起到引导人们对保险产品熟悉、接受、熟识、认证、产生剧烈需求的作用。
所谓电话营销策略,是指通过电话方式实现保险营销目标的活动。
随着保险市场主体的增加,特殊是一批外资公司的加入,电话直销的营销方式将成为保险营销,特殊是寿险营销的重要策略。
保险营销的论文

保险营销的论文我国保险营销经历了从产品观念向推销观念的转变,但以推销观念为指导的个人推销模式面临着营销观念落后、营销模式单一且销售人员素质低、保险营销人员流失问题严重和行业信用低下等一系列问题。
为此店铺为大家整理了关于保险营销的论文,欢迎参阅。
保险营销的论文篇一论文关键词:保险营销策略论文摘要:保险行业是我国社会主义市场经济体系中重要的组成部分,保险行业的发展强烈依靠保险营销的环境,在连续且变化的保险营销环境中采取正确的保险销售策略对于保险企业和保险业工作者、管理者意义非常重大。
本文在分析我国保险营现状的基础上,对保险营销环境进行了定义,并在此基础上提出了如何提高保险营销效果的策略,希望可以提高保险营销的决策水平,优化保险营销环境,进一步壮大和发展保险企业,推进社会的资金流动和稳定。
前言保险行业通过建立风险基金对特定伤害和事故的赔偿,对整个经济社会起到:经济补偿、资金融通和社会管理的作用。
保险行业的经营活动,是在一定的连续和变化环境中进行的,也可以说保险行业的市场营销过程,就是一种动态地对变化环境进行反应、预期和决策的过程。
在保险营销环境日益复杂的今天,各种环境因素和条件的变化,可以带来保险行业发展的机遇,也可以形成影响保险行业发展的阻力。
因此,作为保险行业的从业者应该有效认知保险营销环境的概念和特点,分析出保险营销环境影响力的作用和动力原理,正确对待保险市场营销环境的发展和变化,提供出正确、细致和有效的保险营销策略,为保险企业的壮大、保险行业的发展、经济生活的有序以及社会整体的稳定服务。
一、保险业市场营销的概述(一)我国保险市场现状进入新世纪,在构建社会主义市场经济体系的过程中我国保险业以前所未有的速度发展。
但是应该看到目前的保险市场还处于发展的初级阶段,保险业发展的水平还很低,保险企业的经营方式粗放,消费者的风险、保险意识薄弱。
目前保险公司市场主要的不足表现为:保险营销理念落后、部分从业人员素质有待提高、市场营销环境恶劣、相关服务欠缺,这些负面的因素影响了保险业的持续健康发展。
保险营销论文赏析八篇

保险营销论文赏析八篇陈修齐[摘要]随着加入wto的日益临近,中国保险业机遇与挑战并存,保险营销的根本出路在于提高服务质量。
判断保险企业服务质量高低的重要标准,在于顾客期望值满足程度,而提高保险服务质量的具体措施,则体现在树立服务至上观念、提高员工服务素质及提供专业化服务等方面。
[关键词]保险服务营销;顾客期望值;服务值20世纪80年代以来,经过短短十几年的发展,中国保险市场格局发生了深刻变化,保险险种不断增加,保费收入由1982年7亿多元,猛增到1997年的1080亿元,保险公司也由原来垄断经营,发展到现在的以“中保”为主体,多家中外保险公司共同发展的市场格局。
据国外权威机构预测,中国保险需求将以每年10%的速度持续增长,到2000年保费收入将达到2480亿元,保险密度为19165元,保险深度为283%。
同时据盖洛普调查公司最新调查(1999年)显示,未来两年百姓打算购买什么,选择彩电为33%,选择人寿保险占22%,名列第二、所以,作为保障经济和社会安定的中国保险业,具有广阔的发展前景。
但与保险业发达国家相比较(如1991年,瑞士、日本、英国、美国的保险密度,分别为3002美元、2487美元、1999美元、1931美元,该年保险深度超过8%的国家有:韩、南非、英、美、日、瑞士等),中国保险业尚处在一个拓宽时期。
随着加入wto的日益临近,保险市场将逐步加大对外开放步伐,中国保险业面临着严峻挑战。
如何应对挑战,笔者认为,根本对策是全面提高保险服务质量。
一、保险营销的本质在于提高服务质量1960年,“ama”最先给服务定义为“用于出售或者是同产品连在一起出售的活动、利益或满足感”。
作为一种无形的、以风险为对象的特殊商品,保险商品从本质上看,是一种服务。
与有形物质商品相比,它具有如下几方面特征:1、不可感知性。
是指保险服务的特质,组成服务的元素是无形无质的,以及使用服务后的利益让人不能触摸。
2、不可分离性。
保险营销论文

保险营销论⽂论⽂常⽤来指进⾏各个学术领域的研究和描述学术研究成果的⽂章,它既是探讨问题进⾏学术研究的⼀种⼿段,⼜是描述学术研究成果进⾏学术交流的⼀种⼯具。
论⽂⼀般由题名、作者、摘要、关键词、正⽂、参考⽂献和附录等部分组成。
论⽂在形式上是属于议论⽂的,但它与⼀般议论⽂不同,它必须是有⾃⼰的理论系统的,应对⼤量的事实、材料进⾏分析、研究,使感性认识上升到理性认识。
保险营销论⽂1 保险营销是以保险为客体,以客户的需求为导向,以实现客户转嫁风险的⽬标为中⼼,运⽤1系列营销⼿腕,将保险产品或者服务转移给消费者,终究实现保险公司长远经营⽬标的流动。
保险营销以客户的需求为营销流动的动⾝点,通过对于保险产品以及服务进⾏⽴异以及完美,踊跃晋升客户的满意度,以实现客户价值的最⼤化。
保险营销应⽤现代信息⽹络技术,踊跃与客户树⽴合作⽠葛,逐渐树⽴起1个系统完美的保险营销⽹络。
商业保险公司通过市场营销,努⼒追求客户需乞降企业利润的结合点,通过对于⽬标市场的钻研以及分析,制订科学公道的营销规划,并对于整个营销环节进⾏全程监控,终究实现盈利。
⽬前,我国的保险⾏业仍处于或者部份处于推销或者由推销向营销转变的阶段,保险⾏业从业者的营销意识还有待强化,主要表现在下列⼏个层⾯: ⼀.⼀营销意识薄弱,营销观念后进受传统保险业的影响,⽬前国内保险公司的营销意识普遍较弱,营销理念也较为滞后。
良多保险公司过分强调本⾝,⽽没有充沛斟酌到客户的需求,将营销过错理解为针对于个⼈的扩散性业务推⾏,缺少长远的营销⽬标以及战略。
⼀.⼆市场定位不许确,产品特点性不强现代营销理论认为,在进⾏营销前必定先做好市场调研⼯作,掌控好市场定位。
但受粗放型经营⽅式的影响,1些基层保险公司不注重市场调研⼯作,认为其可有可⽆,造成为了市场定位不许确,影响了产品设计、产品开发、⽬标市场分析等后续⼯作的展开,致使产品缺少特点,缺少竞争优势,影响了保险公司的长效不乱发展。
⼀.三缺少专业的营销⼈材⽬前,专业的保险营销⼈员较为稀缺,我国保险公司现有的从业⼈员普遍缺少专业的营销理论知识,营销管理经验不⾜。
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保险营销学论文
经过一个学期对于保险营销学的学习,使我了解到了保险营销就是在变化的市场环境中,以保险为商品,以市场交易为中心,以满足被保险人需要为目的,实现保险企业目标的一系列活动。
它立足于全方位的思考,以系统的方法和策略达成保险销售,把保险销售纳入一个更完整的活动体系来加以俯瞰。
其中,保险营销的目的是满足顾客的现实需求;保险营销的核心是达成市场交易;保险营销的手段是综合性商务活动,即整体营销。
若想提高保险营销效益,要学会如何制定和执行正确的营销规划。
保险营销计划的内容由八个部分所组成,即内容提要、当前营销状况、机会与问题分析、营销目标、营销策略、行动方案、预计盈亏报告表、控制。
在营销计划当中,首先要有一个内容提要,即对主要营销目标和措施进行简要的说明。
对于市场情况、险种情况、竞争情况、营销渠道情况、保险营销环境分析要做详细的调查,做到知己知彼。
每个保险公司都有其追求的主要目标,如果有些市场机会能使不符合所追求的目标,也就不能转化为公司的营销机会。
例如,抓住某一市场机会能使公司在短期内提高利润水平,但却可能破坏公司形象,不利于公司的长远发展,所以这样的机会是不可取的。
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保险公司的营销目标是营销计划的核心部分,实在分析营销现状并预测未来营销机会的基础上制定的。
营销目标一般可罗列为保险金额、保费总收入、首期保费收入、市场份额、吸引新客户数、续保率、代理人数以及新招聘的代理人数。
同样要注重营销策略,包括对目标市场的选择、市场定位、营销组合策略等,之后要将策略转化成具体的行动方案。
对于营销组合的各项要素要编制营销预算。
对计划执行过程进行控制,以保证保险营销活动健康顺利地发展。
就我而言,我对于在使客户接受保险产品时有一些自己的看法,我认为客户不会因为转变观念而认可保险,只可能因为认可保险而转变观念。
而要认可保险,首先就要让客户认可
保险代理人。
所要做的就是提升自己的专业知识,并作充分的相关准备。
比如客户谈到保险公司倒闭的问题,便可以脱口而出保险法中的第几条是如何对此做出解释的,随后立刻从包中取出法律条文复印件。
当客户看到所说的和法律文件一字不差时,给他的感觉就是专业可信的了。
如果客户问起时,你回答:“保险法有规定,具体是哪条我回去给您查一下,肯定是有的”,这样就不恰当了。
至于产品风险,这就需要对产品非常的熟悉,给客户展开解释这款产品是通过什么方法来规避风险的。
另外从谈吐到衣着都要非常讲究,说话要注意语气和措辞、领带不要扎歪、西服要干净整洁、衬衫领子要白等等。
谈判的技巧不是一朝一夕就能提高的,但是仪容仪表只要注意就能够改善。
而做这些改善的最终目的是要给客户一个专业负责的印象,而专业负责的形象,就是对客户所有疑虑的最好解释。
专业法律条文和产品的熟识,是做保险业务最基本的要求。
让客户完全的认可产品,才是消除他投资顾虑的法宝。
对于保险促销组合而言,广告是其中的一个重要方面,是保险营销过程中的一种巨大加速力。
保险广告是以告知、说明、提高声誉为目标的,保险广告可以传递信息、沟通供求;激发需求、增加销售;介绍知识、引导投保并鼓励中介机构经营。
当然广告媒体的选择也是至关重要的。
第一,要根据保险信息的特点选择媒体。
第二,要根据保险公司接受媒体的习惯选择媒体。
第三,要根据传播时间选择媒体。
第四,要根据保险公司的支付能力以及成本效益分析的思想选择媒体。
广告效果达到了,营销也会更容易成功一些。
树立正确的市场营销观念是非常重要的。
许多保险业内人士认为,保险营销就是业务员把保单“推销”出去;也有人认为,保险营销就是采取一系列激励手段,如业务竞赛、荣誉称号甚至丰厚佣金等促进保险产品的销售。
固然,促销能直接增加保费收入,但保费不是保险营销的最终目标。
保险营销的目的是在为客户提供满意服务的前提下,为保险公司赢得利润,拥有稳定的客户群,保证公司健康永续经营,形成良性循环。
保险营销观念的误解,使各保险公司缺乏对现实和潜在客户的分析和评估,难以制定完整、科学的长期发展战略。
把服务营销观提升到战略地位是非常重要的。
因为保险营销不仅是产品的营销,更是服务的营销。
任何保险公司都应把客户的利益放在第一位,以客户需求为导向,各项工作始终围绕着“客户满意”这个中心运行。
围绕着广义的服务营销观,保险公司应确立以下系统的营销观念:第一,市场细分观念。
第二,差异化观念。
第三,服务观念。
第四,信息观念。
同时,必须增强品牌意识。
大力塑造良好的企业形象和营造企业文化。
要通过企业稳健成长和优质服务、优秀的企业文化建设、公益性活动以及现代传媒手段,凝聚企业的强势品牌,大力塑造和传播企业在社会公众心目中的美好形象,营造内部朝气蓬勃、锐意进取的企业文化,借以提升企业的核心竞争力,持久地获得公众的选票。
保险营销学是一门很有意思的学科,保险营销学中包含了许多的知识和智慧,这使我对保险营销不再有狭义的认知。
对于我学习保险专业很有帮助,也对于我日后若进入保险业奠定了基础。
保险091班
邢杨
0911209。