食堂满意度测评表汇总表
食堂满意度测评表汇总表
内容
得分
一、
食堂就餐环境食品卫生状况。良好 5□
一般4
□
差强人意 3□
很差0
□
二、
食堂供应是否及时。
及时 5□
时有托延 4□
常有拖延 3□
没个准0
□
三、食堂应有无缺少饭、菜、汤
□
□
不缺 5
有时缺 4
不太注意 3□
经常缺0
四、食堂菜菜品新鲜度新鲜 5□
□
较新鲜 4
有时不新鲜 3□
经常不新鲜
五、
餐具清洁度
□
四、宿舍报修修复情况
宿舍
完全处理好 5□
部分处理好 4
□
不能解决问题3
□
无动于衷 □
□
五、
宿舍淋浴供应
能解决淋浴5 □
基本能解决 4
□
经常无法淋浴3
□
完全无法使用□
六、对安排宿舍和调换宿舍的沟通
□
热情到位 5□
平淡完成 4
□□
爱理不理 3
态度恶劣 0
□
七、行政部对宿舍的关注(维修，很关注 5□
检查等)较关注 4
食堂
干净5□
较干净 4
□
马马虎虎3
□
不干净。
□
六、
员工仪表(□罩、帽子、个人卫生)标准5□较标准 4
□
不太好 3
□
差0
□
七、
员工服务礼仪
礼貌客气 5□
一般4
□
没表情 3
□
态度差 0
□
八、就餐等待时间
很快5□
较快 4
□
较长 3
□
很长0
食堂满意度调查表
编号：
部门：
姓名：
各位员工朋友：您好！为了完善公司食堂管理，持续提高服务质量，让员工更加精神饱满地投入工作，特发放此 表，希望您能客观、真实地对食堂的服务做出评价，以便于我们的持续改进。感谢您的配合！
序 号
调查及评价项目
很满意 基本满意
5
4
一般 3
不太满意 2
很差 1
对应问题实例简述
16 食堂管理 投诉建议处理时效
17
投诉建议处理效果
18
食堂空调开放情况
19 其他
食堂电视开放情况
20
食堂桌椅配备情况
小计得分
合计得分
你最喜欢食堂的Βιβλιοθήκη 种主食？ 最不喜欢哪种主食及原因？
我们将对食堂进行微创新，你希望哪一方面进行改善？你有其它什么样的建议？
再次感谢你对我们工作的支持和建议！我们将于 个工作日内将建议的可行性以及相关整改方案予以公示，后续 的整改效果敬请监督！
1
厨师个人卫生
2 卫生状况
3
饭菜卫生 厨具餐具卫生
4
食堂就餐环境卫生
5
饭菜品种
6 饭菜质量
7
饭菜口味 新鲜程度
8
有无异物出现
9
厨师服务态度
10
饭菜份量是否充足
11 服务态度
12
打饭是否一视同仁 打饭速度、责任心
饭菜供应时间及数量，
13
是否出现下班后无饭菜
现象
14 饭菜价格
定价是否合理
15
食堂综合管理情况
食堂满意度调查表
雨生集团食堂满意度调查表为了营造更加和谐的就餐环境，特开展食堂满意度调查，以推进公司食堂提高饭菜质量和水平，为员工做好服务。
填表过程中,望各位员工如实反映真实情况，此次调查采取实名打分制，我们会严格保密您的个人信息，望各位员工予以配合，谢谢！1、你对食堂午餐质量满意度是（）□满意10 分□基本满意7分□一般4 分□不满意0 分如果不满意或建议请举例说明：2、你对食堂早餐质量满意度是（）（请住厂人员填写）□满意5分□基本满意 3 分□一般1 分□不满意0 分如果不满意或建议请举例说明：3、你对食堂晚餐质量满意度是（）（请住厂人员填写）□满意5分□基本满意 3 分□一般1 分□不满意0 分如果不满意或建议请举例说明：4、你对食堂菜的菜量满意度是（）□满意5分□基本满意 3 分□一般 1 分□不满意0 分如果不满意或建议请举例说明：5、你在食堂饭餐中是否发现异物？（）□很干净卫生、没发现过10□有，偶尔发现过一些小的异物分4分□没注意7分□每餐我都有看见，习惯了0分如果不满意或建议请举例说明：6、你对食堂人员服务态度的满意度是（）□满意10 分□基本满意7分□一般 4 分□不满意0 分如果不满意或建议请举例说明：7、你对食堂外部卫生情况满意度是（□满意10 分□基本满意）7分□一般 4 分□不满意0 分如果不满意或建议请举例说明：8、你对食堂工作人员的个人卫生满意度是（）□满意5分□基本满意3 分□一般1 分□不满意0分如果不满意或建议请举例说明：9、你对餐厅内部卫生情况的满意度是（）□满意10 分□基本满意7分□一般4 分□不满意0 分如果不满意或建议请举例说明：10、你对食堂饭菜种类的满意度是（）□满意10 分□基本满意7 分□一般4 分□不满意0 分如果不满意或建议请举例说明：11、你对食堂饭菜新鲜度满意度是（）□满意10 分□基本满意7 分□一般4 分□不满意0 分如果不满意或建议请举例说明：12、你对食堂主食口感满意度是（）□满意10 分□基本满意7分□一般4 分□不满意0 分如果不满意或建议请举例说明：目前食堂情况：1.公司食堂自有蔬菜大棚，无化肥、农药，纯绿色、无污染，保证了食品的安全性；2.食堂的全体工作人员每天辛勤劳作，尤其是春季到夏季，付出了辛勤的汗水。
(经典)食堂饭菜满意度统计表
四季豆炒肉
3
晒豆角炒肉 9 荷兰豆炒肉 3
想吃的菜：糖醋排骨、酿苦瓜、宫保鸡丁、红烧鲤鱼、蒸鸡蛋、炸鸡蛋、排骨汤、酸甜排骨、梅菜 扣肉、鱼香肉丝、芋头扣肉、芹菜炒牛肉、啤酒鸭、粉蒸肉、剁椒鱼头、韭黄炒蛋、韭黄炒肉、清 蒸鱼、卤鸡腿、炸鸡翅
对食堂的意见和建议：1.对于员工越来越多，希望扩建食堂，增加桌椅，很多员工不吃辣椒，菜建 议不要放太辣，太油腻，少做炖菜，汤分两锅，避免打汤排队，造成食堂拥挤 2.建议食堂工作人 员戴上口罩上班，比较卫生，食堂环境改善 3.服务态度太差，希望有所提高 4.建议增加食物 残渣收集点，杜绝随地丢弃
7 上海青 3 燕饺肉丸粉丝汤 6
酸豆角炒鸡 18 青椒炒肉
7 小白菜 3
芥菜蛋花汤
5
蒜薹炒肉 18 红烧肉焖鸡蛋 6 空心菜 3 玉米红萝卜筒骨汤 4
排骨闷冬瓜 17 红烧肉焖鹌鹑 6 菜心 1
紫菜蛋花汤
4
洋葱炒猪肝 17 红烧肉焖香菇 6
绿豆汤
4
肉炒酸豆角 16 鸡肉炒木耳 6
淮山红萝卜筒骨汤 3
木耳菜蛋汤
10
榨菜丝炒肉 20 肉炒油豆腐 8 生菜 4 冬瓜薏米筒骨汤 9
猪肝炒芹菜 20 芹菜烧鸭
8 油麦菜 4 鱼头金针菇汤 9
排骨焖葫芦 19 莲藕炒肉
8 丝瓜 4
海带筒骨汤
6
排骨焖香芋 19 西芹炒鸡肉 8 红薯叶 3
鸡架楣豆汤
6
油炸海鱼 18 茄子炒肉
7 蛋 18 韭菜炒蛋
5
排骨焖土豆 11 篙笋炒肉
5
蒸水蛋 11 肉炒土豆片 5
大肉丸 10 青瓜炒肉
5
排骨焖莴笋 10 苦瓜炒肉
5
鸭肉焖莴笋 10 芹菜香干炒肉 5
员工食堂满意度调查评分表
各位员工：您好！ 首先，感谢您在百忙中抽空，填写此问卷。此问卷主要目的是为了解员工对公司现行食堂伙食之了解及满意状况，以提供公司
相关伙食改善之参考，感谢您提供宝贵建议及意见。请就以下题目依您实际状况勾选最合适之状况，若对于公司伙食管理上有其它 建议事项请在最后面给予补充建议，以便作为改善参考。
评分 对下述问题，请在评分框内打“√” 项目 对应每一项的分数：
满意 较满意 一般 5分 4分 3分
不好 2分
很差 1分
个人卫生
□□□□□
饭菜卫生
□□□□□
卫生 状况
餐具卫生 食堂卫生
□□□□□ □□□□□
餐桌卫生
□□□□□
回收桶卫生
□□□□□
米饭制作及质量
□□□□□
饭菜 质量
饭菜品种、荤素搭配 饭菜口味
饭菜新鲜程度
□□□□□ □□□□□ □□□□□
饭菜有无异物出现
□□□□□
服务态度
□□□□□
饭菜份量是否充足，无浪费
□□□□□
服务 态度
打饭是否一视同仁 打饭速度、责任心
□□□□□ □□□□□
饭菜是否供应充足
□□□□□
周末饭菜供应整体情况Fra bibliotek□□□□□
就餐 环境
空气通风 就餐秩序
□□□□□ □□□□□
食堂综合管理
□□□□□
总得分
除此之外，您还有什么意见和建议：
年月日 伙食之了解及满意状况，以提供公司 状况，若对于公司伙食管理上有其它
对应问题简述或建议
食堂就餐员工满意度调查结果反馈表格
1月上旬食堂就餐职工满意度检查结果反应表一、本次检查共采集75 人的检查建议，整体得分状况以下：1.均匀得分为 62 分，低于目标值 70 分，满意度没有达到预期目标。
2.得分状况为： a.70 分以上为 8 人；b.（60～70）分之间为 34 人；分以下为 33 人。
二、检查项目评估的状况：满意得分状况结论不满意问题点项度目a) 品种少，没有选择很好（无）性1. 菜合胃口程一般（58好（8人）89%职工不b) 油太少，水太多度差（9人）满意c) 菜有时变味还在人）卖很好（182. 饭合胃口程好（ 14 人）满意与不满a) 不满意的人以为人）有时饭太硬度一般（26差（ 17 人）意各占一半b) 天凉时会吃冷饭人）a) 厨房卫生较差3. 厨房餐厅卫很洁净（ 3较洁净（ 24只有 36%的b) 餐厅地面不洁净人）生洁净程度一般（9 人）人）人以为较好c) 职工自己盛饭不卫生4. 个人穿着卫很好（9 人）较好（30打菜时应穿着白色一般（35以为好与不工作服并戴帽子和生洁净穿着人）好的各一半人）口罩很好（ 5）57%的人认a) 表情严肃，态度冷5. 服务人员的好（ 29 人）漠一般（35差（8人）为态度不够b) 缺乏热忱和主动工作态度人）好性满意（3 人）较满意（ 186. 打菜份量适61%以为量不满意（ 9人）以为厨房老板娘打量不足（ 37度太少的份量偏少人）人）7. 饭菜价钱公公正（ 17）较公正（ 2840%的人认以为贵的职工主要太贵（30表此刻学徒工和学道性人）为价钱太贵人）生工很准时（ 2969%的人认主要表此刻早饭时8. 就餐时间准人）较准时（ 23间短和晚饭就餐时为开餐时间确性基本准时（23人）等候时间长，开的窗较准时人）口少三、职工的建讲和评估序职工的建议食堂委员会成员评估确认号1对菜的质量：增添菜的品种，依据上一次菜能够采用谱横向检查，轮番安排；菜多点油，少放点水2对食堂人员要进行服务理念培训，同时要能够采用，并做安排（放假前）对其进行查核3天冷时要让职工吃上热饭热菜能够采用4早、晚饭时等候时间长，应增添一个窗口能够采用5大米质量好一点，饭不要太硬能够采用6对食堂的补贴应当依据职工满意度来调与老板磋商后考虑整，不可以利害一并补到位7冬每日气太冷，夏每日气太热，应当安装在考虑中，明年春季能够开始空调8早饭后增添水果，要同意有人来参加竞争第一项不行熟，第二项不予考虑9有时刷不了卡，价钱又要抬高已解决，并增添一台备用刷卡机10中餐推行免费暂不行行11怎样才能保证食品质量增设检查组，轮番不按期检查（名单附后）12企业补的钱要打入薪资卡中怎样补钱方案正在议论中，待定食堂的定位：食堂应当是服务满意职工为13主的食堂，而不应完整成为食堂承包者的能够采用，呈报企业高层赚钱工具14提升打菜的份量，提升服务工作质量能够采用并反应15可否改为快餐式作业春节后方案出台时征采大家意见16早饭保温太差，吃不上热东西能够采用并反应17卡充值最好放在食堂充条件不同意，但保证每个月有3次充值时机18节假日要保证有饭吃已经要求，但要预先报餐19整体卫生要求要搞好能够采用。
食堂满意度调查表
山东XX公司月份员工食堂满意度调查表为进一步改善伙食和卫生标准，请您对食堂各方面(菜品质量、就餐环境等内容)做出真实评分：
1.食堂给您的整体感觉如何？（）
满意5分一般3分不满意1分
2.您对食堂周二、周六及特殊节假日改善伙食是否满意？（）
满意5分一般3分不满意1分
3.您对现在食堂饭菜卫生状况如何？（）
满意5分一般3分不满意1分
4. 您对现在食堂饭菜质量是否满意？（）
满意5分一般3分不满意1分
5.您对食堂就餐时间是否满意？（）
满意5分一般3分不满意1分
6.您对食堂菜品咸淡口味是否满意？（）
满意5分一般3分不满意1分
7. .您对食堂菜品单份的菜量是否满意？（）
满意5分一般3分不满意1分
8.您对目前食堂面食搭配、两菜一汤种类是否满意？（）
满意5分一般3分不满意1分
9.您对食堂人员清理桌面卫生情况如何？（）
满意5分一般3分不满意1分
10. 您对每月象征性扣除50元餐费标准是否满意？（）
满意5分一般3分不满意1分
您对食堂免费午餐有什么其他建议？请您提出宝贵意见！。
员工食堂满意度调查表
说明：
3、您认为食堂工作人员的个人卫生习惯如何
□A很好□B较好□C较差□D很差
说明：
4、您认为食堂的饭菜种类如何
□A十分丰富□B一般□C太少
说明：
5、您对食堂卫生状况满意吗
□A非常满意□B满意□C一般□D不满意□E很不满意
说明：
6、您认为食堂的餐具的卫生情况、消毒情况如何
说明：
11、您觉得食堂蔬菜的新鲜度怎么样
□A很新鲜□B基本可以□C偶尔新鲜□D经常不新鲜
说明：
12、您觉得食堂米饭的口感、质量怎么样
□A很好□B较好□C一般□D不好
说明：
13、菜的份量是否满意
□A非常满意□B满意□C一般□D不满意□E很不满意
说明：
14、您对食堂的服务还有哪些要求
□A增加主食量的供应□B增加肉菜的供应
□C增加蔬菜的供应□D下班点准时开饭□E其他：
说明：
15、您对目前食堂的满意度打几分
□A 95-100□B 90-95□C 85-90□D 80-85□E 60分以下
说明：
16、您目前最关注下列哪些问题
□A食堂的环境□B工作人员服务态度□C菜式营养搭配□D饭菜份量
说明：
除此之外,您还有什么意见或建议
□A很好□B较好□C较差□D很差
说明：
7、您认为食堂工作人员的态度如何
□A很好□B较好□C一般□D很差
说明：
8好
说明：
9、您对食堂饭菜口味咸淡的满意度
□A很满意□B满意□C一般□D不满意
说明：
10、您认为食堂饭菜味道如何
□A很好□B较好□C一般□D不好
员工食堂满意度调查表