QC小组活动基础知识考试卷(2019.1.15新标准)
QC小组基础练习
《QC小组基础知识》练习一、单项选择题1．在60年代以后，开展全面质量管理取得了丰硕的成果，并引起世界各国瞩目的国家是（）。
A.美国B.日本C.瑞典D.德国2．企业最经常、最大量、最活跃的质量管理工作是（）。
A.设计过程B.生产制造过程C.检验过程D.使用过程3．质量审核的出发点是（）A.生产者B. 认证公司C. 顾客D.管理者4．一张因果图分析质量特性可以是（）。
A.一个B.2个C.多个D.没有限制5．PDCA循环是（）提出来的。
A. 休哈特B. 石川磐C. 泰勒D.戴明6．控制图中的上下界线说明什么（）：A、过程偏差的可接受的范围B、客户要求C、规范限度D、产品偏差的可接受的范围7.在多数质量问题是由下列（）因素引起的。
A.员工不够小心谨慎B.缺乏对员工的激励 C . 缺乏来领导层的关注 D.需求规格错误8. KJ法所使用的亲和图的设计思想源自于（）。
A．头脑风暴法B．系统图法C．流程图法D．因果图法9.用来表示“设备不因为失效而停机的可能性或概率”的指标是（）。
A．可靠性B．可维修性C．可用性D．可靠度10.标准最基本的含义就是( )A．系列化B．规定C．简化D．通用化11. 四项管理职能之间的关系从逻辑关系来看，通常是（）。
A．先计划，继而组织，然后领导，最后控制B．先组织，继而领导，然后计划，最后控制C．先控制，继而组织，然后领导，最后计划D．先组织，继而控制，然后计划，最后领导12. 通过观察和判断，适当时结合测量、试验所进行的符合性评价称为（）。
A．检验B．鉴定C．检测D．认证13.（）是在机械、电子、电工、轻工、建材、压力容器、铁道、船舶、航空、航天、军工、石油、化工等行业应用最广泛的一种产品质量检验方法。
A．物理检验B．化学检验C．感官检验D．生物检验14.（）是指用于日常校准或核查实物量具、测量仪器或参考物质的一种测量标准。
A．参考标准B．工作标准C．传递标准D．核查标准15. 对于非强制检定的测量仪器，应以（）为主要手段，以达到统一量值的目的。
《QC小组基础教材》培训考试试卷
QC小组培训考试试卷2010年2月小组培训考试试卷2010年2月QC小组基础知识培训考试试卷部门：姓名：得分：一、单项选择题（共10题，每题3分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意）1、国家标准GB/T 19000-2000标准给出质量的定义是：一组固有（）满足要求的程度。
A、特性B、质量C、公差D、能力2、《关于推进企业质量管理小组活动的意见》中指出，QC小组的人数一般以（）为宜。
A、3～10人B、50人以上C、1人D、小组自行决定3、QC小组的注册登记不是一劳永逸的，而是（）要进行一次重新登记。
A、每天B、每月C、每年D、每季度4、PDCA循环中的P表示（）。
A、实施B、计划C、执行D、处理5、QC小组活动的选题阶段，选题要注意的问题之一是（）。
QC小组基础知识培训考试试卷部门：姓名：得分：一、单项选择题（共10题，每题3分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意）1、国家标准GB/T 19000-2000标准给出质量的定义是：一组固有（）满足要求的程度。
A、特性B、质量C、公差D、能力2、《关于推进企业质量管理小组活动的意见》中指出，QC小组的人数一般以（）为宜。
A、3～10人B、50人以上C、1人D、小组自行决定3、QC小组的注册登记不是一劳永逸的，而是（）要进行一次重新登记。
A、每天B、每月C、每年D、每季度4、PDCA循环中的P表示（）。
A、实施B、计划C、执行D、处理5、QC小组活动的选题阶段，选题要注意的问题之一是（）。
A、选题宜小不宜大B、选题宜大不宜小C、课题名称尽量抽象化D、选题不考虑大小6、总体是指在某一次统计分析中研究对象的（）。
A、全体B、样本C、样品D、子样7、过程能力指数Cp=1.0时，过程能力（）。
A、过剩B、尚可C、充分D、严重不足8、美国心理学家马斯洛提出的“需要层次论”认为，人有（）种基本需要。
A、3B、4C、5D、69、QC小组以职工自愿参加为基础，实行自主管理，自我教育，互相启发，共同提高。
QC小组培训考试卷
QC小组培训考试卷QC小组培训考试卷部门：姓名：成绩：一、选择填空（每题4分，共20分）1、QC小组的特点是（ABCD）A、明显的自主性B、广泛的群众性C、高度的民主性D、严密的科学性2、QC小组的课题可以是（ABC）A、小组自选B、上级指令C、上下结合3、分析问题的影响因素时应该选用什么图表（ C ）A、圆饼图B、折线图C、因果图D、流程图4、确定主要因素时使用（ C ）确认更为可靠。
A、小组集体表决一致的意见B、主要领导的看法C、数据和资料5、5W1H分析法中的“H”指的是（ C ）A、责任人B、对策C、措施D、目标二、填空题（每空1分，共20分）1、QC小组按课题可以分为问题解决型和创新型两大类，具体可以分成现场型攻关型管理型服务型和创新型。
2、QC小组成员应树立质量意识问题意识改进意识和参与意识。
3、PDCA循环的两个特点是循环前进阶梯上升和大环套小环。
4、设定课题时要抓住三个要素：对象、问题、结果。
5、在关联图中，箭头只进不出的是问题，箭头只出不进的是主因。
6、在总结QC成果时，报告应以图表、数据为主，配以少量文字说明来表达。
三、简答题（每题5分，共15分）1. QC小组的宗旨是什么？答：1) 提高职工素质、激发职工的积极性和创造性；2) 改进质量、降低消耗、提高经济效益；3) 建设文明和心情舒畅的生产、服务、工作现场。
2. QC小组的组建程序是什么？答：1) 自下而上的组建程序小组由生产现场班组产生，报主管部门审核。
特点：小组活动力所能及，成员积极性高，主动性高。
2) 自上而下的组建程序由主管部门提出组长，按需要确定小组成员。
特点：课题难度较大，是企业急需解决的问题，人力、物力、财力易得到保证。
3)上下结合的组建程序3.简述QC改善的四个阶段和基本程序？答：可用下图表示选择课题现状调查设定目标分析原因确定要因制定对策按对策实施检查效果是否达到目标巩固措施总结和下一步打算是否PDCA四、综合题（每题15分，共45分）1、某公司QC 小组对A04-12型产品废品多的原因进行了分析，找出了以下的原因，设备之间间隙过小，湿度大，无专人检查，设备安装过于紧凑，端盖螺丝变软，质量意识差，规格不统一，螺丝材料差，作业方法不当，进货厂家过多，工艺纪律执行不严格，责任心不强，培训不够，工房光线差，考核力度过小，管理有空挡，照明灯瓦数低，制度不健全。
QC小组培训考试卷
Q C小组培训考试卷内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）QC小组培训考试卷部门：姓名：成绩：一、选择填空（每题4分，共20分）1、QC小组的特点是（ABCD）A、明显的自主性B、广泛的群众性C、高度的民主性D、严密的科学性2、QC小组的课题可以是（ABC）A、小组自选B、上级指令C、上下结合3、分析问题的影响因素时应该选用什么图表（ C ）A、圆饼图B、折线图C、因果图D、流程图4、确定主要因素时使用（ C ）确认更为可靠。
A、小组集体表决一致的意见B、主要领导的看法C、数据和资料5、5W1H分析法中的“H”指的是（ C ）A、责任人B、对策C、措施D、目标二、填空题（每空1分，共20分）1、QC小组按课题可以分为问题解决型和创新型两大类，具体可以分成现场型攻关型管理型服务型和创新型。
2、QC小组成员应树立质量意识问题意识改进意识和参与意识。
3、PDCA循环的两个特点是循环前进阶梯上升和大环套小环。
4、设定课题时要抓住三个要素：对象、问题、结果。
5、在关联图中，箭头只进不出的是问题，箭头只出不进的是主因。
6、在总结QC成果时，报告应以图表、数据为主，配以少量文字说明来表达。
三、简答题（每题5分，共15分）1. QC小组的宗旨是什么？答：1) 提高职工素质、激发职工的积极性和创造性；2) 改进质量、降低消耗、提高经济效益；3) 建设文明和心情舒畅的生产、服务、工作现场。
2. QC小组的组建程序是什么？答：1) 自下而上的组建程序小组由生产现场班组产生，报主管部门审核。
特点：小组活动力所能及，成员积极性高，主动性高。
2) 自上而下的组建程序由主管部门提出组长，按需要确定小组成员。
特点：课题难度较大，是企业急需解决的问题，人力、物力、财力易得到保证。
3)上下结合的组建程序3.简述QC改善的四个阶段和基本程序？答：可用下图表示四、综合题（每题15分，共45分）1、某公司QC小组对A04-12型产品废品多的原因进行了分析，找出了以下的原因，设备之间间隙过小，湿度大，无专人检查，设备安装过于紧凑，端盖螺丝变软，质量意识差，规格不统一，螺丝材料差，作业方法不当，进货厂家过多，工艺纪律执行不严格，责任心不强，培训不够，工房光线差，考核力度过小，管理有空挡，照明灯瓦数低，制度不健全。
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、
成绩：
、
属于上下结合的方式。
。关系。、、、。
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。
、
和
。
。中国第一
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、
和
、
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。
12、“创新型”课题的活动最关键的一步是：
13、确认要因常用的方法：
14、制定对策常用的方法有：
、
15、经济效益的计算时间应不超过
16、成果报告要以 、
达，尽量做到、
17、整理成果报告应严格按
、
18、一张完整的因果图至少展开的层次应有
单位：
QC 小组基础知识考试试卷
一、填空题：（每空 0.5 分，共 32 分）
1、QC 小组的特点是
和
2、QC 小组的组建原则是
3、PDCA 循环有两个特点：
。
4、课题的来源一般分三种：
5、设定目标通常用的方法有：
6、原因分析常用的几种统计方法是：
7、现状调查常用的方法是：
、
。
姓名：
, 其中
、
、
8、对策表要按 5W1H 原则来制定，5W1H 分别指的是：
7
对全部高中资料试卷电气设备，在安装过程中以及安装结束后进行高中资料试卷调整试验；通电检查所有设备高中资料电试力卷保相护互装作置用调与试相技互术通关，1系电过，力管根保线据护敷生高设产中技工资术艺料0不高试仅中卷可资配以料置解试技决卷术吊要是顶求指层，机配对组置电在不气进规设行范备继高进电中行保资空护料载高试与中卷带资问负料题荷试2下卷2，高总而中体且资配可料置保试时障卷，各调需类控要管试在路验最习；大题对限到设度位备内。进来在行确管调保路整机敷使组设其高过在中程正资1常料中工试，况卷要下安加与全强过，看度并22工且22作尽22下可22都能22可地护以缩1关正小于常故管工障路作高高；中中对资资于料料继试试电卷卷保破连护坏接进范管行围口整，处核或理对者高定对中值某资，些料审异试核常卷与高弯校中扁对资度图料固纸试定，卷盒编工位写况置复进.杂行保设自护备动层与处防装理腐置，跨高尤接中其地资要线料避弯试免曲卷错半调误径试高标方中高案资等，料，编试要5写、卷求重电保技要气护术设设装交备备置底4高调、动。中试电作管资高气，线料中课并敷3试资件且、设卷料中拒管技试试调绝路术验卷试动敷中方技作设包案术，技含以来术线及避槽系免、统不管启必架动要等方高多案中项；资方对料式整试，套卷为启突解动然决过停高程机中中。语高因文中此电资，气料电课试力件卷高中电中管气资壁设料薄备试、进卷接行保口调护不试装严工置等作调问并试题且技，进术合行，理过要利关求用运电管行力线高保敷中护设资装技料置术试做。卷到线技准缆术确敷指灵设导活原。。则对对：于于在调差分试动线过保盒程护处中装，高置当中高不资中同料资电试料压卷试回技卷路术调交问试叉题技时，术，作是应为指采调发用试电金人机属员一隔，变板需压进要器行在组隔事在开前发处掌生理握内；图部同纸故一资障线料时槽、，内设需，备要强制进电造行回厂外路家部须出电同具源时高高切中中断资资习料料题试试电卷卷源试切，验除线报从缆告而敷与采设相用完关高毕技中，术资要资料进料试行，卷检并主查且要和了保检解护测现装处场置理设。备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线等情况，然后根据规范与规程规定，制定设备调试高中资料试卷方案。
QC基础知识考试
QC基础知识考试（1）QC基础考试一（总分100）部门：职位: 姓名：分数:一、填空题（每空格 1 分共35 分）1）QC中的Q 指质量C指控制。
按生产过程分，我司质量检验过程分为：IQC IPQC 、OQC 、FQC 。
2）检验的定义：通过观察和判断，适当时结合测量和试验所进行的符合性评价。
3）检验员的主要职责：鉴别职能、把关职能、预防职能、报告职能。
4）戴明循环的PDCA中P指：计划D指：实施C指：核查 A 指：处置。
5）6S是指：整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全。
6）AQL 可接收的质量界限中AC 是指：可接受限RE 指：不可接收限。
7）电镀品外观检验所执行的标准是什么：浙江环日洁具电镀产品木事检验标准。
8）本司抽检计划所采用的是哪个标准GB2828.01-2012 。
9）三检制通常指：自检、互检、巡检。
10）不合格品分类：废品、次品、返工/返修品。
11）20Psi=（0.14 ）Mpa = （140 ）Kpa5 Mpa=（5000 ）Kpa = （50 ）bar 二、选择题（每题 1 分，共10 分）1）在图样上所标注的法定长度计量单位为（ C ）A、米（m ）B、厘米（cm）C、毫米（mm）2）螺纹的综合测试应使用（ D ）A、螺纹千分尺B、游标卡尺C、钢直尺D、螺纹环规3）质量是一组固有（ A ）满足要求的程度A、特性B、品质C、行为的特性D、特征4）质量检验的主要功能（B）Ａ、验收功能B、预防功能C、产品检验D、比较功能5）质量检验“把关”指的是（ C ）A、不合格品进行统计分析B、测定过程（工序）能力C、不合格品不放行D、不合格工序不准运行6）我司现在使用的的抽样标准（A）A、GB/T2828.1-2012B、GB2828-87C、GB2828-2008D、MIL-STD-105E7）预防措施改善报告的预防措施主要强调（ A ）Ａ、消除潜在不合格的原因B、分析已发生问题的原因C、防止不合格再发生D、防止不希望情况再发生8）按照产品的实现过程品质检验分为（ABD ）A、进料检验B、过程检验C、抽样检验D、最终检验9）PDCA 是质量改进的基本过程，具体开展顺序（ D ）A、计划、检查、实施、处置B、检查、计划、处置、实施C、计划，实施、处置、检查D、计划、实施、检查、处置10）下列属于质量定义误区的是（ABC ）Ａ、合格品不一定是高质量的产品B、质量就是符合要求，并非越高越好C、质量的好坏是以客户的满意度为衡量标准的，是要让客户评判的D、一组固有特性满足要求的程度三、名词解释（共10 分每题 1 分）1）纠正:为消除已发现的不合格所采取的措施2）纠正措施: 为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所才去的措施3）预防措施: 为消除潜在的不合格或其他潜在的不期望情况的原因所采取的措施4）质量:一组固有特性满足要求的程度5）检验: 根据相关的标准或要求对物料进行观察和判断，适当时结合测量、试验所进行的符合性评价6）划伤：产品表面被尖锐物体划出线状痕迹7）A 面的定义：正常使用状态下最容易看见的表面或显著表面8）功能缺陷：会导致水龙头在使用时受腐蚀的缺陷9）程序文件：描述文件的程序10）MI 缺陷：并不影响产品使用目的的缺陷称之为次要缺陷或轻微缺陷三、判断题（每题1分，共10题）1）让步接收后的物料是合格物料：（√）2）量具的的检定和校准是一样的。
(完整版)QC小组活动管理培训试卷(带答案)
质量管理培训考试卷部门：姓名：成绩：一、选择填空（每题 4 分，共20 分）1、QC 小组的特点是（ABCD）A 、明显的自主性B、广泛的群众性C、高度的民主性D、严密的科学性2、QC 小组的课题可以是（ABC）A、小组自选B、上级指令C、上下结合3、分析问题的影响因素时应该选用什么图表（C ）A、圆饼图B、折线图C、因果图D、流程图4、确定主要因素时使用（C ）确认更为可靠。
A 、小组集体表决一致的意见B、主要领导的看法C、数据和资料5、5W1H 分析法中的“ H”指的是（C ）A 、责任人B、对策C、措施D 、目标二、填空题（每空 1 分，共20 分）1、QC 小组按课题可以分为问题解决型和创新型两大类，具体可以分成现场型攻关型管理型服务型和创新型。
2、QC 小组成员应树立质量意识问题意识改进意识和参与意识。
3、PDCA 循环的两个特点是循环前进阶梯上升和大环套小环4、设定课题时要抓住三个要素：对象、问题、结果。
5、在关联图中，箭头只进不出的是问题，箭头只出不进的是主因。
6、在总结QC 成果时，报告应以图表、数据为主，配以少量文字说明来表达。
三、简答题(每题 5 分，共15 分)1. QC 小组的宗旨是什么？1) 提高职工素质、激发职工的积极性和创造性；2) 改进质量、降低消耗、提高经济效益；3) 建设文明和心情舒畅的生产、服务、工作现场。
2. QC 小组的组建程序是什么？1) 自下而上的组建程序小组由生产现场班组产生，报主管部门审核。
特点：小组活动力所能及，成员积极性高，主动性高。
2) 自上而下的组建程序由主管部门提出组长，按需要确定小组成员。
特点：课题难度较大，是企业急需解决的问题，人力、物力得到保证。
3) 上下结合的组建程序财力易3. 简述PDCA 循环的基本程序？四、综合题（每题15 分，共45 分）1、某公司QC小组对A04-12 型产品废品多的原因进行了分析，找出了以下的原因，请根据这些原因作因果图。
QC小组活动课题基本常识考题
QC小组活动课题基本常识试卷
考试时间：总得分：
科别：姓名：
一、填空题：（每空4分、共40分）
1、QC小组是指：在工作岗位从事各种劳动的，围绕企业的经营战略、方针以及，以改进质量、提高人的素质和经济效益为目的，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。
2、QC小组的特点：自愿参加、民主活动、人人参与、严密的科学性
，
遵循循环，分析问题、。
3、常用QC统计工具分类中的新七种工具有：、系统图（树图）、亲和图（KJ法A型图解）、PDPC法（过程决策程序图）、矩阵图、矩阵数据分析法、矢线图。
4、常用QC统计工具分类中的简易图表有：、饼分图、、雷达图。
5、统计工具运用原则是宁可不用，不可错用。
其体现在：、有效、、真实、五个方面。
二、问答题：（每题20分、共60分）
1、QC小组课题有很多类型，其中医院现场型课题课题的主体、目的、特点是什么？
2、QC小组活动的程序是哪十个步骤？
3、选择课题时，课题名称的书写方式是什么？。
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QC小组活动基础知识考试卷
姓名：单位：
注意事项：
1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写姓名和所在单位名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一二三四总分阅卷人得分
得分
评分人
一、判断题（正确的打“√”，不正确的打“×”）
1、某小组确定的课题为“改进叶片，提高风轮寿命”。
（×）
2、自选目标值的依据应放到设定目标值后面。
（×）
3、要因确认只要用客观事实说明就可以了。
（×）
4、对策是解决某一要素的方案，措施则是怎样实施方案的具体做法。
（√）
5、每条对策的实施，都要按照对策表中的“对策”栏目逐条实施。
（×）
6、效果检查对比就是检查对比目标值完成情况。
（×）
7、巩固措施就是对行之有效的措施进一步细化。
（×）
8、“创新型”课题必须是针对国内外首创的课题而开展的活动。
（×）
9、成果的巩固期应是巩固措施的内容，属于A阶段。
（√）
10、“创新型”课题的QC小组就是运用全新的思维和创新的方法研制、开发新的产品、工具或服务，以提高企业产品的市场竞争力，并不断满足顾客日益增长的新需求，提高企业经营绩效。
（√）
得分
评分人
二、选择题
1、成果报告中排列的制作时间，应是小组活动中 B 。
（A）整理成果时间（B）最开始画这张图的时间
2、效果对比中，实施后的排列图 A 。
（A）一定要按影响程度重新排列（B）保持现状调查时的格局
3、关联图中末端原因的标识是 A 。
（A）箭头只出不进（B）箭头只进不出（C）箭头有进有出
4、背景简介应重点介绍活动对象 A 。
（A）所在工艺流程或工序的地位、作用
（B）所在工艺流程或工序的原理
5、小组活动时间计划表应放在 C 。
（A）目标值制定后（B）选题理由前（C）选题理由后
6、在目标值是指令性的情况下，在选题以后要 A
(A)进行目标值的确定以及目标可行性分析 (B)进行现状调查和可行性分析
(C)进行现状调查和目标值依据的分析
7、自选课题目标值的制定应针对 A 进行。
（A）选题理由中的课题问题
（B）现状调查后的主要问题
（C）企业的方针、目标
8、要因确认的方法有 D 。
（A）现场验证（B）现场测量、测试
（C）调查、分析（D）A+B+C
9、要因确认关键是用数据和实施来确认 A 程度。
（A）末端因素对问题及问题症结的影响（B）符合标准的
10、做因果图时，原因分析要分析到 A 为止。
（A）能够采取对策的末端因素（B）不能展开
得分
评分人
三、问答题
1、现状调查的任务（或目的）是什么？
答：
2、请描述以下自选目标值课题活动步骤牵涉前、后步骤之间的逻辑关系和该步骤在活动中的作用或应该注意的问题。
例：巩固措施——主要针对对策表中措施栏目经过实施证明有效的措施（如图纸、作业步骤等）进行修改和标准化，并经过批准，为今后开展工作提供依据和标准。
答：
（1）原因分析——
（2）效果检查（对比）——
3、课题名称的设定原则由三部分组成，请说明下图中“××”、“ＯＯＯ”“△△”代表课题中的含义。
××ＯＯＯ△△
我要解决的问题（特性值）
我要解决的对象
我要干什么？（怎样）
4、“问题解决型”课题QC小组活动目标分为几类？确定各类目标的方式、方法？
5、选题理由的要点是什么？
6、按照程序，写出“创新型”课题的活动步骤。
7、按照成果报告编写要求，分别写出自选目标、指令性目标课题QC小组活动程序从选题理由到原因分析的步骤和各步骤必须掌握的要点。
自选目标QC小组活动程序指令性目标QC小组活动程序
8.QC小组活动课题分为几种类型？各是什么？
得分
评分人
四、原因分析题（注：原因分析题和排列图分析题可任选各一题）
1、某QC小组在“降低锅炉给粉机系统缺陷率”时，运用因果图对“电源故障”进行分析，其原因有：
1K开关动作不可靠；校验不符合规程要求；日常巡检不勤；3K开关故障；1K开关线圈失电返回时间短；设备上粉尘多；1K开关故障；设备定期打扫不认真；3K保险熔断；1K开关接点接触电阻大；3K开关切换不可靠；检修人员维护不当；3K工作保险无直观监视点；保险质量差；1K接触点接触不良。
请据此做一张因果图。
设备
1K 开关回电时间短 3K 工作保险无直观监视点 1K 开关动作不可靠 3K 开关切换不可靠
1K 开关故障 3K 开关故障 1K 开关接点接触不良 3K 保险熔断 1K 开关接点接触电阻大 保险质量差
设备粉尘多 日常巡检不勤
检修人员维护不当 校验不符合规程要求 设备打扫不认真
2、某电机厂QC 小组在开展“提高电机一次装机合格率”QC 活动时，运用因果图或系统图对“线圈与端盖间距过小”的症结进行原因分析，其原因有：线圈尺寸大、线圈匝数多、端盖尺寸不合适、深度不够、工艺规定不详细、管理不善、对出线位置未做规定、对产品工艺要求宣传不够、操作人员未按要求做、装配经验少、未进行技术培训、环境噪音大、工位间距小。
请你根据以上原因作出“线圈与端盖间距过小”因果分析图或系统分析图（至少分析到二级原因），并说明有几条末端因素。
答案：
电源故障
答：共有6条未端因素（原因）。
3、某厂在提高135瓦电机的一次装机合格率时，运用因果图或系统图对“噪声超标”的症结进行原因分析，其原因有：轴承室公差不合理，转子外圆大，工位间距小，定、转子间的间隙小，刚性不够、端盖的轴承室与轴承配合不当、环境噪音大、垂直度不够、端盖、转子部件、装配经验少、外圆跳动大、未按照要求做。
请你根据以上原因作出因果分析图或系统图（树图），（至少分析到二级原因），并说明共有几条末端原因。
4、某变电站房屋建筑工程施工中，QC 小组在开展“减少房建外墙抹灰层开裂频次”QC 活动时，运用因果图或系统图对“墙梁墙柱交界处裂纹频次多”的症结进行原因分析，其原因有：未明确监督要求，监督人员不足，对工序重要性认识不足，操作人员新人多，培训交底不到位，外墙抹灰层未设分割缝，各工序间静置时间不足，抹灰用砂、砖等原材料不合格；搅拌时间不足，监督机制
工位间距小
线圈与端盖间距过小
人员
材料
环境 管理不善 线圈尺寸大
端盖尺寸不合适
深度不够
方法
线圈匝数多男装款式少
环境噪音大
对产品工艺要求宣传不够
未进行技术培训
操作人员未 按要求做
装配经验少工艺规定不详细
对出线位置未做规定
不健全，沙浆搅拌不均匀，未进行分层抹灰，抹灰用砂含泥量超标，填充墙免烧砖龄期不够，结构变形，外墙分割缝设置不合理，单次抹灰过厚，温差大，未订制钢丝网片。
请你根据以上原因作出因果分析图或系统图（树图），（至少分析到二级原因），并说明共有几条末端原因。
五、排列图分析题：
1、某纺织厂漂染车间QC 小组针对一年中出现的染色疵点进行统计分析。
现收集到如下一些数据：
项目 色花 色渍 蜡花 色差 其他 疵点数（个） 280 50 17 120 33
请：（1）、绘制出染色疵点统计表；（2）、画出排列图；（3）、找出主要的质量问题（症结）及所占百分比。
答案：
染色疵点统计表 染色疵点排列图
2、某QC 小组对C512—1A 车床加工的二级品水泵静壳缺陷项目进行分析统计，同轴度精度低7项，内径尺寸精度低2项，其他3项，内槽深度精度低6项，端
序号
项 目 频数
（台） 累计频数（台） 累计百分比 （%） 1 2 3 4 5 其 他
合 计
面平行度精度低2项。
请画出C512—1A车床加工的二级品水泵静壳缺陷项目排列图，并指出主要问题症结是什么？
答案：
序号缺陷项目频数（项）累计频数（项）累计百分比（%）1
2
3
4
5
合计。