现代营销学之父——菲利普科特勒博士答常见营销问题
营销学之父菲利普.科特勒说：营销是发现需求满足需求的过程
营销学之父菲利普.科特勒说：营销是发现需求，满足需求的过程。
(2011/10/17 16:04)目录：分享浏览字体：大中小营销学之父菲利普.科特勒说：营销是发现需求，满足需求的过程。
对于营销人员来讲，只有先洞察、挖掘市场的需求，才能根据市场和客户的实际情况，推广或预售相应的产品，从而在满足市场或客户需求的同时，也实现产品及自我的价值。
那么，如何洞察、挖掘和满足市场或客户的需求呢？这里有三个步骤：第一步：探寻市场容量市场容量如何计算出来呢？这里有一个方法，叫连比法，其计算公式是：k=nqp，其中，k表示某产品的总市场潜量；n表示该产品的潜在购买者数；q表示每个购买者的平均购买量；p表示平均单价。
比如，我们想预测一个区域市场方便面的市场容量，该市场有100万人口，每人平均购买量是10包，每包平均单价是1元，那么，该市场的总市场潜量=100万*10*1=1000万元。
当然，有时并不是所有的人口数，都是消费者，并且，在购买产品时，有时还会存在一些变量，因此，就催生了这个方法的的变形——锁比法，它由一个基数乘上几个修正率组成。
其公式为：k=navv1v2其中，k表示某产品的总市场潜量；n表示总人口数；a表示平均每人可支配的个人收入；v表示平均每人用于某大类产品的支出比；v1表示该大类中某分类产品支出比；v2表示该产品在分类产品中的支出比。
比如，一家文化用品公司，想测算一个区域的市场需求量，当地有10万人，人均可支配支出1万元，购买文化用品支出比率1%，该公司产品在该区域的占有率是5%，那么可以这样来计算这家公司的市场需求量：该区域市场有效顾客100000人*人均可支配支出10000元*购买文化用品支出比（各类笔）1%*本公司产品市场占有率5%=500000元。
现代营销学之父谈危机下的营销破局
现代营销学之父谈危机下的营销破局来源：采购销售助手“我非常高兴来到中国这么有活力的国家，因为我相信未来世界是属于亚洲的。
”这是现年78岁，见证了美国40年经济的起伏坎坷、衰落跌宕和繁荣兴旺的历史的“现代营销学之父”——菲利普·科特勒(PhilipKotler)第四次来到中国的感言。
作为世界级的营销大师，菲利普·科特勒其所著的《营销管理》理论被众多公司誉为“营销圣经”。
他告诉CBN记者，本次中国之行是受到灵思传播机构的邀请开启灵思天阶计划——在经济危机中为中国企业制定管理和营销策略。
“一是希望能用自己的研究成果使更多的企业借鉴到一些解决问题的经验；二是希望能够联合中国本土的优秀公司，在金融危机之时为中国企业做出更多有利的事情。
”他认为，现在世界正处于“混沌期”，所经历的动荡超过以往任何一个时刻。
企业此时需要新的系统、新的方式来进行更好的管理。
(对话人：菲利普·科特勒，生于1931年，是现代营销集大成者，被誉为“现代营销学之父”。
谭明，灵思传播机构总经理，灵思天阶计划策划人。
)混沌时期下的企业战略谭明：一个中国企业，面临的问题是，他在金融危机下是否要坚持他原定的五年规划。
因为按原计划他要不断地按照规划导入资源，无论是资金、人力还是一系列的战略。
但金融危机和IT技术的发展是他没有预料到的。
在这两个背景前提的影响下，他不知道该用什么样的方法去转型。
您的建议，在危机的情况下，在营销方面企业的对策是什么？菲利普·科特勒：对企业来说，最棘手的是如果出现像现在这样的问题怎么去做、做什么。
对于公司来说，你们要在保护自己应对巨大动荡的时候，可以采取三个措施：第一，建立起你们的预警体系。
第二，进行情景的规划。
第三，进行有灵活性的预算。
我不太愿意看到这样的企业裁减员工等等，但我同时也不希望这样的企业无所事事，因为现在是采取行动的时候。
我觉得这时候对于一个公司来说应该坐下来和员工一块商量他们今后是朝什么样的方向前进，他们的愿景是什么？五年之后他们的愿景是否还是现实的？他们当下的做法是不应该影响到之后愿景的实现的。
市场营销经典命题(18个)
市场营销精典命题1．每一个广告都是对品牌形象的长期投资大卫·麦肯齐·奥格威（David MackenzieOgilvy,1911-1999），是现代广告业的大师级传奇人物。
生于英国西赫斯利，早年做过厨师、炊具推销员，后移居美国，在乔治·盖洛普博士的手中研究所担任助理调查指导。
1948年，他在纽约以6000美元创办了奥美广告公司。
如今，奥美在100个国家有359个办事处,为全世界第六大代理商，奥格威作为奥美的精神领袖，被尊称为“奥美教父”。
他被《时代》周刊称为“当今广告业最抢手的广告奇才”，被《纽约时报》称为“现代广告最具创造力的推动者”，法国一家著名杂志称他为“现代广告的教皇”，并将他与爱迪生、爱因斯坦等并列为对工业革命最有贡献的人物。
奥格威本人以创作许多富有创意的广告而赢得赞誉，赢得了诸如IBM、美国运通、强生等大客户。
他始终坚持广告必须有助于销售。
主要著作有《一个广告人的自白》、《大卫·奥格威自传》、《奥格威谈广告》、《广告大师奥格威：未公布于世的选集》等。
“每一个广告都是对品牌形象的长期投资”是大卫·奥格威于1955年10月在芝加哥对美国广告同业公会（简称4A）发表题为“形象和品牌——创意运作的新方法”时提出的。
其实，这是奥格威借用盖德(Gardner)和莱维(Levy)发表在1955年3月号《哈佛商业评论》上的《产品与品牌》中的观点。
这个看法成了奥格威的“创意信条”之一，他几近顽固，对此信条一直深信不疑，数十年始终不变，并在随后的30多年身体力行。
1986年3月18日，奥格威在纽约第五十届广告调查基金会的午宴演说中又一次公开阐释该信条。
“每一个广告都是对品牌形象的长期投资”始终伴随着奥格威的广告生涯，他希望广告能够为企业的产品带来长期的成功，而不是短期销售收入的快速上涨。
因为奥格威的“每一个广告都是对品牌形象的长期投资”，营销学界把20世纪60年代称为“形象时代”。
营销学之父菲利普.科特勒说：营销是发现需求,满足需求的过程
营销学之父菲利普.科特勒说：营销是发现需求，满足需求的过程。
(2011/10/17 16:04)目录：分享浏览字体：大中小营销学之父菲利普.科特勒说：营销是发现需求，满足需求的过程。
对于营销人员来讲，只有先洞察、挖掘市场的需求，才能根据市场和客户的实际情况，推广或预售相应的产品，从而在满足市场或客户需求的同时，也实现产品及自我的价值。
那么，如何洞察、挖掘和满足市场或客户的需求呢？这里有三个步骤：第一步：探寻市场容量市场容量如何计算出来呢？这里有一个方法，叫连比法，其计算公式是：k=nqp，其中，k表示某产品的总市场潜量；n表示该产品的潜在购买者数；q表示每个购买者的平均购买量；p表示平均单价。
比如，我们想预测一个区域市场方便面的市场容量，该市场有100万人口，每人平均购买量是10包，每包平均单价是1元，那么，该市场的总市场潜量=100万*10*1=1000万元。
当然，有时并不是所有的人口数，都是消费者，并且，在购买产品时，有时还会存在一些变量，因此，就催生了这个方法的的变形——锁比法，它由一个基数乘上几个修正率组成。
其公式为：k=navv1v2其中，k表示某产品的总市场潜量；n表示总人口数；a表示平均每人可支配的个人收入；v表示平均每人用于某大类产品的支出比；v1表示该大类中某分类产品支出比；v2表示该产品在分类产品中的支出比。
比如，一家文化用品公司，想测算一个区域的市场需求量，当地有10万人，人均可支配支出1万元，购买文化用品支出比率1%，该公司产品在该区域的占有率是5%，那么可以这样来计算这家公司的市场需求量：该区域市场有效顾客100000人*人均可支配支出10000元*购买文化用品支出比（各类笔）1%*本公司产品市场占有率5%=500000元。
第二步：挖掘客户的需求客户的需求来自于以下几个方面：现实的需求。
曾经有一个这样的笑话，两个医生在一起聊天，甲问乙，为何你每次看病，都问病人喝什么酒，病人喝酒跟看病有关系吗？乙说当然有关系啦，我要根据他喝的酒的档次来给他开医药费啊。
菲利普·科特勒对市场营销的定义
菲利普·科特勒对市场营销的定义全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：菲利普·科特勒（Philip Kotler）被誉为是现代市场营销学的奠基人之一，他对市场营销的定义可以说是深刻而全面的。
在他的著作中，不仅明确了市场营销的概念，还揭示了市场营销的本质和重要性。
在本文中，我们将深入探讨菲利普·科特勒对市场营销的定义以及他对市场营销的看法和观点。
菲利普·科特勒对市场营销的定义是什么呢？在他的经典著作《营销管理》中，他把市场营销定义为“通过满足客户需求来实现组织目标的管理学科”。
这个定义可以从两个方面来解读：一是强调了市场营销的目的是满足客户需求，这是市场导向的核心理念；二是强调了市场营销是一种管理学科，需要系统性地进行规划、执行和评估。
从这个定义中可以看出，菲利普·科特勒认为市场营销是一门通过客户导向的管理学科，其关注点是客户需求和组织目标的实现。
菲利普·科特勒认为市场营销的核心是客户需求和价值交换。
他认为市场营销是一种交换过程，即消费者通过购买产品或服务来满足自己的需求，而企业通过销售产品或服务来获得利润。
在这个交换过程中，客户愿意支付的价格取决于产品或服务的价值，因此企业需要不断创新、提升产品或服务的品质和附加值，以吸引客户并建立长期的关系。
菲利普·科特勒强调了价值创造和客户关系管理的重要性，认为这是企业实现长期成功的关键。
除了客户需求和价值交换，菲利普·科特勒还关注市场营销环境和竞争力的因素。
他认为，市场环境是不断变化的，企业需要及时调整自己的市场策略和战略，以适应市场变化和竞争压力。
他提出了SWOT分析、PESTEL分析等工具，帮助企业了解市场环境和竞争对手，从而制定有效的市场策略和计划。
科特勒认为，企业要在竞争激烈的市场中生存和发展，必须不断创新、提升竞争力，以获得持续的竞争优势。
菲利普·科特勒还着重强调了市场营销的社会责任和伦理。
菲利普-科特勒的水平营销和垂直营销理论解析(doc 5)
菲利普·科特勒的水平营销和垂直营销理论解析营销学之父菲利普·科特勒的著作，被公认为营销宝典。
《水平营销》中是大师最有影响力的著作之一。
菲利普.科特勒：被公认为现代营销学之父，创造了完整的营销理论，培养了一代又一代美国大型公司的企业家。
在美国超大型跨国企业的成长中，科特勒作出了巨大贡献。
目前，科特勒是美国西北大学凯洛格管理研究生院的杰出教授，曾获芝加哥大学经济硕士学位和麻省理工学院经济学博士学位，以及哈佛大学数学博士后和芝加哥大学行为科学博士后。
有两种截然不同的创新之道：一种是在某一特定市场内部的调整；另一种是通过对产品作适当改动，来产生新用途、新情境、新目标市场以开创新类别，从而重组市场。
我们称第一种为纵向营销，第二种为水平营销。
它是一种重组已知信息，通过更富探索性、可能性、诱导性的创新思维，从微观过渡到宏观。
纵向营销，要求企业必须首先界定市场，利用市场定义来创造竞争优势。
水平营销则基于拓展产品的需求、用途、目标或情境来努力开拓市场。
不过，这意味着需要改变我们的产品。
下面几种产品正是运用水平营销理念来进行改变，达到出奇制胜的目的：●健达出奇蛋在巧克力中增加了玩的用途。
●麦条给原本专作早餐的麦片增加了快餐的情境。
●Actimel给酸奶增加了抗菌的需要。
● 网吧给咖啡馆增加了上网的用途。
●好奇训练裤增加了目标市场：那些不需要尿片的儿童。
●芭比娃娃增加了青少年玩洋娃娃的需要。
● 随身听增加了在现有的解决办法都不可能的场合中播放机的用途。
因此，水平营销意味着对产品进行重大的改变，其结果与纵向思维的结果大不相同，最终的创意也许意味着要对市场、渠道，乃至公司的使命重新界定。
水平营销将探索所有纵向营销无法抵达的领域。
因此，其最与众不同之处在于思维方式：通过改变产品以增加需要、用途、情境或目标市场，来对产品进行重组。
运作方式对比纵向营销以逻辑和序列的思维为基础。
而著名作家爱德华。
德。
波诺创新地引入了水平思维的概念，“一组通过对储存在大脑中的概念，进行敏锐的重新组合来利用信息的过程”。
菲利普科特勒的营销理论(主要)
菲利普科特勒的营销理论一、市场营销是“创造价值及提高全世界的生活水准”的关键所在，它能在“赢利的同时满足人们的需求”.市场营销学涉及市场安排、市场调查以及客户关系管理等，科特勒认为,市场营销是“创造价值及提高全世界的生活水准”关键所在，它能在“赢利的同时满足人们的需求.”他一直试图将有关市场营销的探讨提升到产品与服务之上，他深信世界上最有成就感的市场营销工作应该“带给人们更多的健康和教育，使人们的生活质量有根本的改观。
"二、在一个产品泛滥而客户短缺的世界里，以客户为中心是成功的关键.”市场营销必须成为商业活动的中心,它的重点必须是在客户身上。
每个企业都必须在市场营销上下功夫,以建立品牌形象,维系客户的忠诚度.,三、优秀的企业满足需求；杰出的企业创造市场在科特勒之前市场营销是4P营销组合（product：产品，pricing:价格,place：渠道，promotion：促销）的同义词，随着市场营销概念的不断拓宽，科特勒认为虽然它们仍然是市场营销中重要的基础材料，但每一项都发展出自己的子工具，他提出了由供给组合(产品、服务、价格)、促销组合、分销渠道、目标顾客组成的营销组合模式.“企业必须积极地创造并滋养市场”.“优秀的企业满足需求;杰出的企业创造市场。
”是他的名言。
四、全面营销观念全面营销是指营销应贯穿于“事情的各个方面”（涉及整合营销、关系营销、内部营销和社会责任营销等4个方面），而且要有广阔的统一的视野. 1．整合营销：整合营销是以整合企业内外部资源为手段，重组再造企业的经营行为，充分调动一切积极因素，以实现企业目标的全面、一致化的营销2。
关系营销：关系营销是企业与关键成员（顾客、供应商、分销商）建立长期满意的关系,以保持长期的业务和绩效的活动过程3．内部营销：内部营销是指将雇员当作顾客,将工作当作产品，在满足内部顾客需要的同时实现组织目标4．社会营销：营销不仅仅要从微观角度注重消费者利益、企业利益；而且要从宏观角度注重社会利益,注重企业的社会责任。
市场营销学复习题1(带答案)
《市场营销学》习题一一、判断题(共40小题）1、答案：b。
1973年，吉斯特提出了“服务营销”的概念。
2、答案：a。
科特勒提出的大市场理论，把麦卡锡的4P理论发展为6P组合。
3、答案：b。
林恩.肖斯塔克提出了“关系营销”的概念。
4、答案：a。
西奥多.莱维特明确提出了"全球营销"的概念。
5、答案：B。
从营销理论的角度看，市场就是买卖商品的场所。
（）6、答案：A。
市场营销观念和社会营销观念的最大区别在于后者强调了社会和消费者的长远利益（）7、答案：A。
只有既想买，又买得起，才能产生购买行为。
( )8、答案：(B)。
市场营销者指的是卖者或企业。
( )9、答案：(A)。
顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益（）10、答案：(B)。
市场营销就是把货物推销出去，就是销售和销售促进。
（）11、答案：(B)。
六种营销观念在历史上是依次出现的，它们之间是一种此生彼亡的关系。
（）12、答案：(B)。
关系营销是新型营销，适合于所有类型的企业。
（）13、答案：(B)。
市场营销观念的一个重要特征就是将企业利润作为优先考虑的事情。
（）14、答案：(B)。
社会市场营销观念要求求得企业利润、消费者利益、经销商利益三者之间的平衡与协调。
（）15、答案：(B)。
市场营销学是20世纪初在英国产生的。
（）16、答案：a。
需求是人们对相关产品有购买意愿和有支付能力的需要。
17、答案：A。
有形产品在本质上是服务的工具和传送服务的载体。
18、答案：B。
顾客让渡价值最大化就是最大限度地扩大顾客总价值与总成本之间的差额。
19、答案：b。
“社会营销”后又称为“人道营销”、“社会责任营销”和“微观营销”等。
20、答案：a。
关系营销与传统营销的区别是对于顾客关系的理介。
21、答案：b。
与4p相比，4c更强调市场是企业一切经营活动的核心。
22、答案：a。
菲利普.科特勒被称为是“现代营销学之父”。
23、答案：(B)。