公司质量管理办法范本
质量控制管理制度范本(三篇)

质量控制管理制度范本质量控制是指在生产、加工或服务过程中,对产品的特性进行控制,以确保产品的质量达到标准要求的管理方法和措施。
质量控制管理制度是企业为实施质量控制活动而制定的一系列规章制度和操作规程。
下面是一份质量控制管理制度的范文,供参考:质量控制管理制度范本(二)第一章总则第一条为了保证产品的质量,促进企业持续改进,制定本质量控制管理制度。
第二条本制度适用于所有生产、加工和服务过程,以及所有与产品质量相关的部门和岗位。
第三条本制度的内容包括质量目标、质量保证体系、质量控制流程、质量管理责任等方面。
第二章质量目标第四条公司的质量目标是通过不断改进产品质量,提供满足客户需求的可靠产品,并实现企业的可持续发展。
第五条具体的质量目标包括但不限于以下几个方面:(一)减少产品缺陷率,达到产品合格率100%。
(二)提高产品交付准时率,满足客户需求。
(三)持续改进产品质量,提高客户满意度。
第三章质量保证体系第六条公司建立了一套完整的质量保证体系,包括但不限于以下几个方面:(一)建立质量管理手册,明确质量管理的基本方针和要求。
(二)制定质量管理流程,确保产品从原料采购到最终交付过程的质量控制。
(三)建立质量问题反馈机制,及时处理客户投诉和质量问题。
(四)开展内部质量审核,发现问题并制定纠正措施。
第四章质量控制流程第七条产品质量控制流程包括以下几个环节:设计、采购、生产、检验、包装、储存、销售和售后服务。
第八条在产品设计阶段,需要遵循以下原则:(一)明确产品功能和性能要求,制定设计方案。
(二)进行产品试制和验证,确保满足设计要求。
(三)制定详细的产品质量标准和检验标准。
第九条在产品采购阶段,需要遵循以下原则:(一)选择合格的供应商,建立长期合作关系。
(二)要求供应商提供产品质量证明和检验报告。
第十条在生产阶段,需要遵循以下原则:(一)制定生产工艺流程和工艺参数,控制生产过程。
(二)进行质量检验,确保生产的每一道工序符合质量要求。
质量管理制度范本(6篇)

质量管理制度范本第一篇:质量方针与目标1. 品质第一:我们将品质放在首位,确保所有产品和服务都达到或超过客户的要求。
2. 持续改进:我们将不断改进我们的质量管理体系,以提高产品和服务质量。
3. 客户导向:我们将以客户为中心,倾听客户的声音,满足客户的期望。
我们的质量目标是:第二篇:质量管理组织结构1. 质量管理部:负责制定和实施质量管理体系,监督和检查质量管理工作。
2. 质量控制小组:由各部门负责人组成,负责协调和推进质量管理工作。
3. 质量改进小组:由各部门员工组成,负责提出和实施质量改进措施。
第三篇:质量管理体系文件1. 质量手册:详细描述公司的质量方针、目标、组织结构和管理体系。
2. 程序文件:规范质量管理体系的具体操作流程,包括采购、生产、检验、销售等环节。
3. 记录文件:记录质量管理体系运行过程中的重要数据和证据,包括检验报告、客户反馈等。
第四篇:供应商管理1. 供应商选择:根据供应商的资质、能力和信誉选择合适的供应商。
2. 供应商评估:定期对供应商进行评估,包括产品质量、交货期、服务等方面。
3. 供应商合作:与供应商建立长期合作关系,共同提高产品质量和服务水平。
第五篇:生产过程控制1. 生产计划:制定合理的生产计划,确保生产过程的顺利进行。
2. 生产过程监控:对生产过程进行实时监控,及时发现和纠正质量问题。
3. 生产记录:记录生产过程中的重要数据和证据,包括生产日期、批次号、检验结果等。
第六篇:质量检验与测试1. 进料检验:对进料进行检验,确保原材料的质量符合要求。
2. 过程检验:在生产过程中进行检验,确保生产过程的质量符合要求。
3. 成品检验:对成品进行检验,确保产品质量符合要求。
第七篇:客户沟通与服务1. 客户沟通:建立有效的客户沟通渠道,及时了解客户需求和反馈,为客户提供及时、准确的信息。
2. 客户服务:提供优质的客户服务,包括售前咨询、售后服务等,确保客户在使用过程中得到及时、专业的支持。
质量管理制度范本(6篇)

质量管理制度范本(第一篇)一、总则1.1 为了确保公司产品质量,提高企业竞争力,满足客户需求,根据国家相关法律法规,结合公司实际情况,特制定本质量管理制度。
1.2 本制度适用于公司各部门、各岗位的质量管理工作。
1.3 质量管理工作应遵循“以人为本、预防为主、持续改进”的原则,确保产品质量稳定、可靠。
二、质量管理体系2.1 公司设立质量管理部,负责组织、协调、监督和检查公司质量管理工作。
2.2 质量管理部应建立健全质量管理体系,包括质量方针、质量目标、质量手册、程序文件、作业指导书等。
2.3 各部门应按照质量管理体系要求,制定本部门的质量管理文件,并组织实施。
2.4 质量管理体系文件应具有可操作性、可追溯性和可检查性。
三、质量控制与改进3.1 各部门应加强质量控制,确保产品在设计、生产、检验、销售和服务等环节符合质量要求。
3.2 质量管理部定期对各部门质量控制情况进行检查,发现问题及时整改。
3.3 公司鼓励员工积极参与质量管理,对提出合理化建议和改进措施的员工给予表彰和奖励。
3.4 质量管理部负责收集、分析质量数据,制定质量改进计划,并组织实施。
四、质量培训与教育4.1 公司定期组织质量培训,提高员工的质量意识和操作技能。
4.2 新员工入职前应接受质量培训,合格后方可上岗。
4.3 质量管理部负责制定质量培训计划,并组织实施。
4.4 各部门应积极参与质量培训,确保员工掌握质量管理知识和技能。
本篇为质量管理制度范本的第一篇,后续篇章将陆续介绍质量管理的其他方面内容。
质量管理制度范本(第二篇)五、供应商管理5.1 供应商的选择与评价公司应建立供应商评价体系,对供应商的质量保证能力、交货期、价格、服务等方面进行全面评估,确保供应商满足公司产品质量要求。
5.2 供应商质量控制公司与供应商签订合同时,应明确质量要求,并对供应商提供的产品进行定期检验,确保供应商产品质量稳定。
5.3 供应商绩效评定公司定期对供应商的绩效进行评定,对优秀供应商给予奖励,对不合格供应商采取改进措施或终止合作。
质量管理制度范本(通用5篇)

质量管理制度范本(通用5篇)质量管理制度11、目的及适用范围为严格履行工程合同中的质量标准承诺,大力实施品牌战略,全面提升总公司的质量管理水平,增强总公司的竞争力和信誉,坚持"谁主管谁负责,谁施工谁负责"的原则,实现工程质量管理目标,特制订本制度。
本制度适用于总公司的工程质量管理。
2、方针和目标2.1质量管理方针:精细管理、科技创新、质量取信、持续改进。
2.2质量目标:达到合同/协议承诺,竣工验收一次通过,杜绝重大质量事故。
3、管理依据3.1中国(或工程所在国)有关工程质量管理政策和法规。
3.2中国(或工程所在国)有关技术标准、规范、规程和验收标准。
3.3有关工程项目的批准文件。
3.4合同、协议或会议纪要。
3.5集团公司有关的管理办法、文件、通知和会议纪要。
4、管理组织及职责4.1集团公司决策层集团公司总经理是总公司质量管理的第一责任人,副总经理对各自分管范围内的质量管理工作负有直接领导责任,总工程师对工程质量负技术责任。
4.2技术管理部技术管理部在集团公司总经理和总工程师的领导下,根据国家有关法律、法规、标准和规范,对集团公司工程项目实施质量管理和监督。
具体职责如下:4.2.1组织编制集团公司工程质量管理制度。
4.2.2审查质量检测试验、项目质量计划、项目质量规划和重要工程质量保证措施,提出审核意见。
4.2.3组织实施对子公司、直管项目质量管理行为和施工过程质量控制进行监督和考核。
4.2.4审核质量事故处理方案和措施,汇总上报有关材料。
4.2.5组织上报有关质量管理统计报表和材料,编写质量工作总结。
4.2.6参加工程竣工质量验收。
4.2.7参加重要工程质量管理和分析会议,监督有关质量工作的落实。
4.2.8受理质量投诉,并组织调查、处理和回复。
4.2.9参加原材料质量控制工作。
4.2.10负责审核重要工程的施工组织设计(或施工方案)。
4.3采供管理部采供管理部负责工程所需设备物资的质量控制与管理工作。
企业质量管理制度范本(三篇)

企业质量管理制度范本一、质量管理目标本企业的质量管理目标是确保产品或服务的质量达到或超过客户的需求和期望,提供客户满意的产品和服务,并持续改进质量管理体系,从而实现企业的可持续发展。
二、质量管理原则1. 客户导向:以客户为中心,满足客户需求和期望。
2. 领导力:领导层确立质量管理的重要性,提供必要资源和支持。
3. 过程方法:通过系统地定义、实施和控制过程来提高产品和服务的质量。
4. 持续改进:持续寻求质量和业务绩效的改进,确保长期的竞争力。
5. 管理系统方法:建立和维护有效的质量管理体系,符合相关标准和法律法规。
三、质量管理职责和权利1. 领导层有责任确保质量管理政策、目标和程序的有效实施。
2. 各部门应根据职责和权力,有效执行质量管理程序和工作指导文件。
3. 所有员工都有责任参与质量管理体系的运作,及时纠正和报告质量问题。
四、质量管理流程1. 客户需求确认:与客户明确产品或服务的要求和期望。
2. 质量计划制定:制定质量目标、计划和资源分配。
3. 设计开发:进行产品或服务的设计和开发。
4. 供应商选择与评估:选择合适的供应商,并进行评估和审核。
5. 过程控制与改进:确保生产过程的稳定和改进,进行设备和流程的审核和校准。
6. 产品检验与验证:进行产品的检验和验证,确保产品符合质量要求。
7. 客户满意度调查:定期对客户进行满意度调查,了解客户需求和期望,并采取措施改进。
8. 不合格品处理:对不合格品进行处理,包括退货、返工、报废等。
9. 不满意客户投诉处理:对客户投诉进行记录、调查和处理,及时解决问题,并采取措施防止再次发生。
10. 内部审核与改进:对整个质量管理体系进行定期审核和改进。
五、质量记录的管理1. 成品记录:对每批次的成品进行记录,包括生产日期、产品规格、检验结果等。
2. 过程记录:记录生产过程中的关键参数和操作,确保产品质量的追溯性。
3. 客户投诉记录:对客户投诉进行记录和处理,包括问题描述、处理结果等。
公司质量控制管理制度范本(3篇)

公司质量控制管理制度范本一、化验室的样品采集,分析工具使用、数据分析都必须按照国家标准检验法的要求和步骤进行。
二、化验室的各项检验测试、分析项目必须专人操作直到结果报出。
三、常规项目检测分析人员必须做到操作熟练、分析正确、结果精确。
四、各种分析仪器必须专人管理、操作维护。
五、所有仪器和分析器具操作前后的放置要保持一致,并填写好使用记录。
六、当天的水质水样必须当天做出结果,并将当天数据收集齐全后及时汇总上报技术主管。
七、定期对使用的量器做计量鉴定,并对承担的项目检测方法和质控方法进行鉴定。
公司质量控制管理制度范本(2)一、总则公司质量控制管理制度旨在建立健全公司质量管理体系,确保产品质量符合国家标准和客户要求,提高公司的市场竞争力和声誉。
本制度适用于公司各个部门和职能单位,各级领导和员工应严格按照该制度的要求执行。
二、质量目标1. 高度关注客户需求,确保产品质量符合客户要求,提高客户满意度;2. 严格按照国家标准和行业要求生产,确保产品质量合格;3. 强化质量控制和过程管理,不断提升产品质量;4. 加强对员工的培训和教育,提高员工素质和质量意识;5. 不断改进和完善质量管理体系,提高质量管理水平;6. 建立健全质量评估和监督机制,确保质量控制的有效性。
三、质量管理职责1. 领导层应树立质量意识,加强质量管理的组织领导,为质量控制提供支持和保障;2. 质量管理部门负责制定和推动质量管理制度,并监督各部门和职能单位的质量管理工作;3. 生产部门负责组织生产过程中的质量控制,并确保产品合格;4. 销售部门负责与客户沟通,了解客户的质量要求,并将其转化为实际的生产要求;5. 采购部门负责供应商的选择和评估,确保采购物资的质量符合标准要求;6. 所有员工都有责任确保自己的工作符合质量管理要求,保证产品质量。
四、质量控制措施1. 设立质量控制点,对每个生产过程进行严格监控,及时发现和纠正质量问题;2. 建立质量管理档案,记录每个生产过程和检测结果,以便追溯质量问题的原因;3. 采用先进的生产设备和技术,确保生产过程的稳定性和一致性;4. 加强员工培训,提高员工的质量意识和技术水平,确保操作规范和正确;5. 对产品进行严格检测,确保产品符合国家标准和客户要求;6. 加强对供应商的管理,确保供应商提供的物资符合质量要求;7. 建立客户投诉处理机制,及时处理客户投诉,采取有效措施预防类似问题的发生。
质量改进管理制度范本(3篇)

质量改进管理制度范本第一章总则第一条为了提高产品和服务的质量,提升公司竞争力,制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括管理人员和普通员工。
第三条公司领导层要高度重视质量改进工作,为此设立质量改进管理制度。
第四条公司质量改进工作要坚持科学管理原则,不断提升产品和服务的质量。
第二章质量改进目标第五条公司质量改进目标是不断提高产品和服务的质量,以满足客户需求。
第六条公司要采取各种措施,通过持续改进工作流程和管理方法,提高产品和服务的质量。
第七条公司要设立质量改进指标,定期对各项指标进行评估和跟踪,及时发现问题并采取措施解决。
第三章质量改进组织第八条公司设立质量改进小组,由质量部门负责组织和指导。
第九条质量改进小组成员包括相关部门经理和专业人员。
第十条质量改进小组要定期召开会议,讨论和研究质量改进的方案和措施。
第四章质量改进流程第十一条公司质量改进流程包括问题识别、问题分析、解决方案制定和实施、效果评估等环节。
第十二条问题识别阶段,质量改进小组要广泛征求员工意见,确定需要改进的问题。
第十三条问题分析阶段,质量改进小组要对问题进行深入分析,找出问题的根本原因。
第十四条解决方案制定和实施阶段,质量改进小组要制定相应的解决方案,并实施到各个部门。
第十五条效果评估阶段,质量改进小组要对改进方案的实施效果进行评估,及时调整和改进。
第五章监督和检查第十六条公司要建立监督和检查机制,对质量改进工作进行监督和检查。
第十七条监督和检查要定期进行,检查内容包括质量改进进展情况、质量改进效果等。
第十八条监督和检查结果要及时通报相关部门和人员,并采取相应措施。
第六章奖惩机制第十九条公司要建立奖惩机制,对质量改进成绩进行奖励和激励。
第二十条优秀的质量改进成绩要予以表彰和奖励,激励全体员工积极参与质量改进工作。
第二十一条对于质量改进不力或存在问题的部门和个人,要予以批评和处罚。
第七章附则第二十二条本制度由公司质量部门负责解释和修改。
公司质量、效率和服务管理制度范本(5篇)

公司质量、效率和服务管理制度范本为切实做好公司内部质量控制、高效服务工作,为市场开发提供强有力的保障和支持,现就相关工作要求规定如下:一、所有部门工作都要对市场负责,一切为客户为中心,做好质量保障和市场供应,搞好系统服务。
二、每位员工对待工作必须认真负责,严格要求,关注细节。
三、质量要求:1、确保原料进厂和成品出厂合格率____%。
2、确保市场产品质量和工作服务质量零投诉。
3、生产部和品管部做好车间制程关键点控制工作,确保产品质量不出问题。
4、不断提高做事准确度,提高效率,强化人员责任心,减少错误。
四、服务要求1、全员微笑服务,服务标准。
‘真诚、耐心、热情、高效’,认真领悟和执行。
2、言行文明,思想端正,着装规范、整洁。
3、视客户如亲人,搞好服务工作,主动帮助客户解决困难。
4、窗口人员不断提高服务质量和工作效率,改善服务态度,确保内部服务零投诉。
五、工作效率要求1、销管科学安排生产计划,提高生产效率,保证市场供应不断货、不缺货。
2、确保生产总效率____吨/天,装、卸车效率____吨/小时,保证市场供应和客户信誉。
3、做好设备检修计划,降低设备故障率;提高单机设备效率(制粒、粉碎、输送等)。
4、工作注重方法和思路,做到‘日事日毕,日清日高’。
5、部门主管努力提高全员积极性和责任心,要有‘厂兴我荣,厂衰我耻’的精神。
6、部门之间良好沟通,打破部门、岗位界限,一切以公司整体利益为重。
六、考核制度1、对违反相关规定者,每次罚款____元,严重者加倍处罚。
2、市场每投诉一次,责任主管罚款____元,责任人罚款____元,损失者另计。
3、内部服务问题,客户每投诉一次,不论任何原因,责任人罚款____元。
4、同样事故或同一责任人当月连续出现三次者,责任人调离岗位或辞退。
5、对于主动发现问题和提供合理化建议的员工,根据情况给予____元奖励,贡献较大的加倍奖励。
6、以上问题每月末由销管和品管部负责汇总并通报处理。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
某公司QB/GI01—2015质量手册A版受控状态:分发号:2015—08—21 公布 2015—09—21 实施某公司公布目录目录 (1)0.1 修改状态 (2)0.2 颁布令 (3)0.3 公司概况.................................................... (4)1 手册讲明……………………………………………………………………. .51.1 目的和范围 (5)1.2 引用标准.................................................... (5)1.3 术语和定义 (5)1.4 质量手册的治理.................................................... (6)2 质量方针和目标 (7)3 组织机构和职责……………………………………………………….… ..84 质量治理体系 (11)5 治理职责……………………………………………………………………..146 资源治理……………………………………………………………………. .167 产品的实现 (17)8 测量、分析和改进 (22)附录 A 组织结构图....................................................................... (26)附录 B 质量职能分配表 (27)附录 C 程序文件清单 (28)附录 D 治理者代表任命书 (29)B修改状态颁布令本公司依据GB/T19001—2008(ISO9001:2008,IDT)《质量治理体系—要求》,结合本公司生产特点和规模对原《质量治理手册》A版进行了修改,新《质量治理手册》版本号为B,现予以批准颁布实施。
本质量手册规定了公司的质量方针和质量目标,阐述了质量治理体系的结构、过程和差不多要求,是公司质量治理体系的法规性文件,是指导公司建立并实施质量治理体系的纲领和行动准则,公司全体职员必须遵照执行。
本手册自2015年04月21日起实施。
总经理(签字):年月日公司概况公司刚成立于2005年6月,是一家国外独资企业,专业生产PPR管件等塑料制品。
“以质量争市场,以治理出效益,努力达到顾客中意与信任”是公司的质量方针。
公司地处中国经济最发达的“长三角”区,水陆交通四通八达,地理位置特不优越,为企业的成功和进展提供了良好的条件。
公司坚持以“老实信誉,质量第一”为企业经营理念,强化科学治理,努力生产出优质安全的水暖管件产品,尽最大的努力满足国内外宽敞客户的需要。
公司名称:*****公司公司地址:中国*****村电话:传真:邮编:E-mail:hoga@1手册讲明1.1 目的和范围1.1.1 总则本手册按GB/T19001—2008《质量治理体系要求》的规定并结合公司实际情况编制而成。
1.1.2 目的通过质量体系的有效实施包括体系持续改进和过程的有效应用,保证符合顾客要求和适用的法律法规要求。
包括预期提供给顾客的或顾客所要求的产品及产品实现过程所产生的任何预期输出。
1.1.3 范围1.1.3.1 本手册适用于公司的水暖管件等塑料制品的生产的内部质量治理,同时也适用于向外部组织第二方或第三方提供信任和质量体系审核。
1.2. 引用标准1.2.1 质量治理体系标准ISO9000:2005 基础和术语GB/T19001—2008 质量治理体系当以上标准修订或改版时,公司应及时按最新版本的标准修订体系。
1.2.2 适用的法律和法规中华人民共和国合同法中华人民共和国产品质量法1.3术语和定义1.3.1 本手册中的质量术语采纳GB/T19000中所确立的术语和定义。
1.3.2 本手册供应链术语如下:供方组织顾客1.4. 质量手册的治理1.4.1 概述1.4.1.1 《质量手册》(以下简称“手册”)是企业质量体系的纲领性文件,是质量工作的差不多规章。
因而,“手册”具有指令性性质,需经公司总经理批准后公布实施。
1.4.1.2 “手册”是企业质量体系职能分配的依据,是各项质量活动应遵循的准则,是各项治理制度和工作程序的纲领,因而应具有相对稳定性,对其发放、修改变更和审批均进行严格治理。
1.4.2 “手册”的分发、保管和回收1.4.2.1 “手册”由办公室归口治理,并统一编号发放,登记持有人名单,“手册”持有者应妥善保管,不得损坏、丢失、随意涂抹。
1.4.2.2 “手册”修订或改版后,由办公室负责发放修改的页数或版本,同时回收作废的页数或版本。
1.4.2.3 “手册”分“受控”和“非受控”两个版本,受控版本发至总经理,治理者代表,部门要紧负责人及内审员和第三方认证机构。
非受控版本发至上级有关部门,或用于展示及为了投标提供给顾客。
1.4.2.4 质量手册的发放范围1.4.3 “手册”实施中的几个问题:1.4.3.1 “手册”的解释权归办公室,仲裁权归总经理或治理者代表;1.4.3.2 “手册”的宣贯由办公室组织实施;1.4.3.3 “手册”是企业质量工作的法规和准则,通过“手册”理顺各部门之间的关系,分清质量责任,加强协调,使企业工作实施标准化,规范化、科学化、制度化、促使各项质量活动更有效地开展,同时向外界证实企业的质量保证能力;1.4.3.4 企业所有的有关人员要清晰地明白自己的质量职责,并按规定的程序或方法进行有关的质量活动;1.4.3.5 办公室负责将“手册”贯彻执行情况纳入考核。
1.4.4 “手册”的修改、审批1.4.4.1 “手册”的更改按《文件操纵程序》执行。
1.4.4.2 《文件更改通知单》由治理者代表审核,经总经理批准有效。
2.质量方针和目标2.1 质量方针:为实现以顾客中意为目标,确保顾客的要求和期望得到满足,特确定本公司的质量方针为:以质量争市场,以治理出效益,努力达到顾客中意与信任2.2 质量目标:a.成品一次交验合格率98%以上b.顾客中意度达到90%2.3 质量目标已分解到各个职能部门,具体见“部门质量目标一览表。
”3组织结构和职责3.1本公司组织机构见附录A3.2 职责描述3.2.1公司全体职员都必须清晰地理解公司的质量方针并坚决贯彻执行。
在公司中,从总经理、治理者代表、各部门负责人、直至职员,每个人都对产品质量负有相应责任。
3.2.2 各部门治理人员都应遵循质量手册、程序文件和作业指导书的要求。
一旦发觉问题,能采取有效的纠正和预防措施,防止和预防不合格的发生。
为给予顾客切实的质量保证,各级治理人员应能提供本职工作中满足规定要求的有效证据和记录。
3.3质量职责与权限3.3.1总经理a.全面领导组织的日常工作,向组织传达满足顾客和法律、法规要求的重要性;b.制定质量方针和质量目标;c.负责建立建全组织组织机构,确定公司的组织机构,决定各职能部门负责人的职责及任免;d.确保质量治理体系运行所必要的资源装备;e. 委任治理者代表,授权他对质量体系的有效运行和适合性进行监督检查。
f. 主持治理评审。
3.3.2 治理者代表a. 做好文件化质量治理体系的建立、实施、保持和持续改进的策划、组织、协调、监督和检查工作;b. 定期向总经理报告质量治理体系的运行情况,包括改进的需要;c. 负责质量手册和程序文件的审核;d. 就质量治理体系有关事宜与外部的交流;e. 负责治理评审的组织工作;f. 负责测量、分析和改进的总体策划以及内审、过程的监视和测量的领导工作;g. 负责数据分析和改进操纵的领导工作。
h. 确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识。
3.3.3 办公室a. 负责质量方针和目标的宣贯;b. 负责各类文件的操纵工作,负责记录实施的监督和操纵;c. 负责人事治理和职员培训工作;d. 负责岗位职责和权限的提出和日常治理工作;e. 负责内审的组织及体系过程的监视和测量;f. 纠正和预防措施的监督操纵工作;g. 协助总经理处理公司日常行政事务。
3.3.4 生技部a. 负责产品的策划及技术性文件的编写工作;b. 负责生产提供过程的确认及工艺操纵工作;c. 负责生产的组织实施和过程操纵,安排生产打算,落实生产;d. 负责车间工作环境的操纵,做好车间定置治理及安全文明生产;e. 负责生产设备的操纵和治理,确保作业现场基础设施适用及完好;3.3.5 质检部a. 负责进货、过程及最终产品的监视和测量工作;b. 负责不合格品的操纵工作;c. 负责产品监视和测量状态的标识和可追溯性的操纵工作;d. 负责监视和测量设备的操纵工作;e. 做好检验记录,及时上报质量报表,对记录数据的正确性、完整性负责;3.3.6 供销部a. 负责市场调研或分析工作;b. 负责与顾客有关过程的操纵工作;b. 负责仓库的治理工作;c.负责供方的选择评定工作及物料的采购;d. 负责产品的交付与防护工作;e. 负责顾客中意度的调查、监视和测量,负责处理顾客意见;3.3.7 财务部a. 负责供方的财务操纵;b. 负责财务、税务、资金运作及产品成本核算的督导工作;3.3.8 生产车间a. 负责生产打算的执行,保质保量按时完成生产任务;b. 做好车间产品标识的执行工作;c. 负责生产设备的日常保养工作;d. 负责注塑工艺参数的连续监控工作,并做好记录;e. 组织安全生产,加强职工安全教育,制订和实施安全防护措施;3.3.9 内审员a. 有效地策划审核工作,认真编制审核检查表;b. 按“内审打算”按时完成内审任务;c. 将观看和检查结果形成“内审报告”,对不符合项及时开具“不符合项报告”;d. 向受审核部门报告审核结果;e. 验证所采取的纠正和预防措施;f. 按规定提交内审资料。
3.3.10 仓库保管员a. 严格执行仓库的收发规定,及时记帐,做到日清月结,帐、物相符;c. 做到库存物资标识明确,达到追溯要求;d. 对库存物资进行定期盘点,发觉有盘盈、盘亏、质变等现象,应及时上报采取措施;e. 仓库内严禁烟火,做好防火、防盗、防潮等防护工作;f. 做好经常性的清理工作,保持库容整洁。
3.3.11 检验员a. 按照产品监视和测量的有关程序及规范要求,履行质量预防、把关、报告职能,对进货、过程、最终产品进行监视和测量,并准确、及时地反馈各类数据;b. 负责产品监视和测量状态的标识和可追溯工作;c. 正确使用、维护监视和测量设备,随时验证其技术状态;d. 认真做好产品监视和测量的原始记录并按时报送;e. 坚持实事求是、秉公办事作风,不营私舞弊。
3.3.12 操作工人a. 自觉服从主管安排,严格按操作规程要求作业;b. 出现质量事故及时向主管领导汇报,对不及时报告造成的不合格负责;c. 按规定做好产品的标识和记录工作;d. 爱岗敬业,爱护公物,杜绝白费;e. 工作过程中应及时做好整理、整顿、清扫和清洁工作,养成文明生产的适应;f. 遵章守纪,上班时刻不随便离岗;g. 工作结束,要整理好物料,保管好工具,打扫好卫生。