2020年质量管理工作个人总结
品管部工作总结报告范文5篇
品管部工作总结报告范文5篇总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考.总结与计划是相辅相成的,要以工作计划为依据,订计划总是在总结经验的基础上进行的.下面就是小编给大家带来的2020品管工作总结报告范文5篇,希望大家喜欢!品管工作总结报告一20xx年,在江汽有限公司领导下,制管公司紧密围绕11年质量目标方针方策,通过开展质量文化深耕建设,结合十二五实物质量双达标实施计划,应用各种质量工具方法,稳步实现了20xx年各项质量指标.期间有效开展了认证产品审核以及体系审核工作,确保公司质量体系正常运行.在此基础上,变被动为主动,提高质量培训密度,加强质量预防强度,从外购件源头、生产过程、交付现场到市场售后等一些列环节,保证产品质量的稳定性.为江淮汽车集团公司立志打造品质JAC 、品质优先规模做好坚实的品质零部件管路后盾.?20xx年重点工作总结一.体系审核产品认证双把关,确保企业正常运行1、顺利通过20xx年CCC强制性产品认证监督审核;2、顺利通过20xx年ISO/TS16949质量体系认证审核;3、顺利完成股份公司11年安全件二方审核,完成有限公司11年质量体系二方审核,成功实施质量整改26项目,一次验收合格率100%.4、按计划在公司内部推进产品审核,内部审核及过程审核,检验了产品质量、工艺流程的可靠性,验证了生产过程、体系流程的有效性,有力保证了生产能力.二.深耕质量文化建设,十大举措落实处1、加强质量文化深耕宣传工作,组织公司全体员工进行了质量工具与方法应用等知识培训,制作了VI标识以及质量七大工具看板,形象生动地引导全员进行质量工具学习和应用..2、公司技术、质量人员积极参加了江汽集团公司举办的 6西格玛基础知识和3、派公司公司技术骨干、质量骨干、生产骨干及管理骨干参加江汽有限公司举办的 ISO/TS16949体系培训 ,其中三人获得内审员资格证书,提高了自身业务能力和质量管理水平4、公司质量领导参加了中国质量认证中心举办的产品认证培训,并取得了认证企业质量负责人的资格证书,提高了质量负责人的质量管理水平.三.十二五实物质量双达标,品质管路走天下1、结合质量体系达标,制定《20xx年制管公司质量目标》,下发各部门、车间督促推进、落实,确保20xx年全年质量目标稳步实现.20xx年商用车实物质量合格率为99.94%,乘用车实物质量合格率为99.96%,外部市场质量成本损失率为0.098%.2、结合《制管公司十二五实物质量达标五年规划》,深入分析研究标杆产品,通过精测试验、性能试验、反复对标分析、循序改进完成了N721、M209两种高端产品的达标工作,通过精测、试验初步实施了SⅡ、AⅡ两种拟达标试制产品的循环对标.十二五期间,需根据客户要求,持续加强产品一致性控制,解决现存产品质量问题,缩短与标杆的差距,使产品实物质量得到更有效控制.四.质量预防为牵引力,优化改进去隐患1、梳理原材料类型和厂家,对全批次管材和接头进行月度普查,加强抽检频次,保证原材料使用零缺陷.全年实施尺寸精测3000余次,性能试验500余次,材质试验100余次.2、对13个班组完善下发《生产现场员工自检记录表》,每日检查,检验定时督查2次/月;对所有关特工序员工,进行SPC工具应用的现场指导,保证关键工序的稳定性,各项生产指数符合技术要求;3、加强生产现场抽检和巡检力度,并实施100%批次完工检验,并出具检验报告.4、经常深入客户现场掌握交付状况和装配状况,对存在隐患提前进行优化;并对市场批量问题件的现场装车状况进行大量调查和细致分析,制定整改方案7期,并成功实施对策.5、加强旧件分析,从技术角度对市场频发质量问题进行改进优化,为实物质量达标提供有力保障.6、结合外购件、生产现场、交验过程以及市场发生的质量问题,共督促责任单位完成《月度整改计划》12期,成功实施整改项目56项,并定期对整改效果持续有效状态进行跟踪检查,确保全年整改计划完成率以及巩固率持续达标.五、以市场信息旧件为切入点,降低外部质量损失1、从市场信息入手,以市场旧件为抓手,进行精确的统计、分类、整理,对商用车、乘用车重点市场问题进行细致深入分析,从原材料、技术工艺、生产能力各方面调查、验证,优化改进,将20xx年外部市场质量损失控制在0.098%.2、对重卡11年1-10月市场反馈单进行细致统计、整理和准确分析,针对重卡市场频繁发生的压缩机出气管总成断裂问题,从原材料和工艺两方面实施技术改进,此类故障从四月份实施后成功逐月递减.3、结合乘用车市场现存动转油壶渗漏等质量问题,制定《市场问题整改计划》3起,督促责任部门进行分析、整改、验证,有效巩固.4、对底盘11年1-9月市场反馈单进行统计、整理,对已和经销商直接处理调接的质量问题引发的材料费用提出申诉,成功剔除重复叠加的材料费用.六、普及质量管理工具方法,持续推进TQM1、对车间、班组长进行全方位的质量知识培训,要求其组织班组全员,利用40+4时间,实施《作业指导书》及《工序自检指导书》相关内容的学习培训,加强生产制造过程中的质量保证.2、针对相关部门、班组现存质量隐患,下发对应的指令性课题,培训指导,督促验收,全年取得16项QC成果,保证产品质量逐范文九九网步提升.3、完善并整理了11项质量管理办法,包括《Audit评审管理制度》及《市场质量信息管理办法》等,督促了新产品量产前的产品质量验证实施,规范了市场信息的收集,统计、整理、分类、反馈、分析流程,明确了市场质量信息的管理部门和职责,更快捷、有效的处理市场质量问题.存在主要问题及反思一.随着质量文化深耕活动的有效开展,制管公司质量文化已初步形成,但质量文化还未真正深入人心,引起员工对质量自发重视.二.体系还未能覆盖全部生产组织,仍存在很多死角,体系规范没有渗入日常生产习惯,部分员工质量意识不强、标准不高的现象仍存在.三.新进厂员工较多,操作技能水平参差不齐,部分车间班组质量意识薄弱,自检工作没有落到实处,自检记录不全,导致低级质量问题频繁发生,需对班组车间加强质量意识以及质量防控手段培训.四.随着公司产量、规模的不断扩大,原材料进厂、生产过程及完工质量检验人员明显不足,检验资源短缺,无法做到进厂、过程、出厂产品批次的100%抽检.五.随着客户对产品质量要求的不断提高,部分产品的检测能力不足,个别实验设备不完善,如爆破试验机行程偏小,曲挠试验机长期得不到维修,脉冲试验和清洁度实验无对应设备,无法在公司内部实施.六.部分生产设备性能参数偏低,如软管、金属管关特工序扣压设备,经多年使用,现阶段性出现设备老化、工装磨损的状态,导致产品精度、关键参数、稳定性偏低,影响产品质量水平的提高.七.客户现场质量信息反馈、处理渠道不顺畅,反馈信息不全面、服务不及时,没有在有效时间内对信息进行传递,现场无措施,引发客户抱怨.八.部门质量管理人员不足,人员专业业务知识水平与目前生产产量、品种规模仍有一定差距,工具、方法的普及和深入不够,盲点太多,知识链不完善,职业化管理水平不高.需要加强本专业业务知识及体系专业的学习和培训.20xx年重点工作一.坚持质量管理三层次理论.加强质量理念的学习、消化、理解,加强全员质量意识、质量知识、质量工具方法的培训.二.全面贯彻江汽集团坚持走质量效益型路线的质量方针,以有限公司十二五质量规划为指导,编制《20xx年制管公司质量目标》,制定公司各项质量达标计划,推进实施.三.通过产品认证以及质量管理体系的建立,将体系要求、作业规范落实到岗位作业标准中,提高产品制造水平以及实物质量达标.四.继续开展质量文化深耕建设.要通过不断培训使每一位员工加强质量意识;使用规范的Ⅵ形象,营造浓厚的质量文化氛围.五.更深入开展十二五质量双达标 .十二五期间,从质量管理体系的策划、体系建标、达标监测、持续改进等方面,确定动态标杆产品,通过精测、建标、达标监测、持续改进的思路和方法,达到或超越标杆产品的质量水平.六.强化源头管理,把重整改向重预防转变落到实处.加强工艺验证,力争一开始就把事情做对做扎实,争取设计质量成本最小化.抓好新产品、产品量产前的各阶段评审,落实评审责任机制.七.加强供应商管理,优化供应链,优选供应商,对选择后供应商,遵循培养比选择更重要的原则.对主材厂家制定年度二方审核计划并按计划实施,要求主材供应商通过ISO/TS16949体系审核,保证产品质量;八.提高部门内部质量管理.导入6 管理、绿带职业化管理理念,要培养职业化的质量管理人员以及体系管理人员.培养优秀的检验员,提高班组长的兵头将尾、教练、检验员的功能.九.加速技术质量改进,持续提升产品品质. 十二五期间,要更新和提升产品标准;加强工艺能力提升.十.更深入地推广、普及质量管理工具方法.合理的运用工具方法是持续提升质量管理的途径;坚持不懈地推进PDCA循环等工具方法,稳步提升产品质量.通过工具方法的运用,把质量管理落实到现场、班组.十一.加强QC活动开展力度,强化QC攻关过程.结合车间班组现存或多发质量问题,收集优秀课题或下发指令性QC课题,交付相应单位进行QC攻关克服,同时对各单位QC项目指标进行量化,实施绩效考核制度,促进质量改进工作.总之,一句话,20xx年质量工作在危机中求生存;20xx年质量工作在机遇中求发展,20xx年质量工作要在品质中树品牌,精益求精,追随JAC,实现由中国制造向中国品牌的稳步跨越.品管工作总结报告二一、工作思路以集团《商业管理公司制度》为依据,切实建立品质控制机制为核心,有效运行并持续改进公司三标一体化管理体系为宗旨,全面提升公司管理及服务品质为目标.二、工作小结1、建立品质检查机制由于原品质主管的调离,公司月度检查工作一度停滞约达半年之久,虽然采取了周巡场方式,但却没有充分发挥出压力传导型品质控制模式的作用.8月份品质部组建当月起,即根据公司管理体系要求,以月度检查的方式充分发挥检查职能,对各部门现场管理情况、日检及周检的执行情况进行监督检查,及时指出管理及服务中存在的问题,提出纠正预防措施和纠正时限,并对纠正结果进行复验,较为有效地控制了管理及服务品质.在随后两个月中我们不断改进检查方式,以检查出的问题来检测各业务部门的内部管控能力,通过月检实施压力,强化各业务部门的管控力度,逐步让存在问题具有可控性,从而使三级检查机制得以真正地建立,使品质控制工作更加系统化和有效化.10月下旬起,我部门开始强化现场检查,就检查出的问题及时与相关部门沟通并进行复验,通过这种强化性检查给业务部门施加压力,使现场管理及服务品质明显提高.2、实施内部审核我部门人员虽为万达集团老员工,但却是本商业管理公司新人,对商业项目的特点及管理情况并不了解.基于此,部门成立初始,在公司总经理的正确指导下以内部审核作为切入点,利用5个有效工作日基本摸清了公司管理体系的运行情况及存在的问题,共查出86项问题,发出47份《纠正预防措施报告》,综合形成《内部审核报告》,并对纠正结果及纠正措施的实施情况进行了验证,确保了内部审核程序的正常关闭.3、优化管理体系通过内部审核、月度检查、日常抽查以及突击检查等品质控制方法的实施,理清了公司管理体系运行工作中存在的问题,自9月下旬起利用约1个月的时间,组织公司各部门有针对性地对管理体系进行了优化.通过此项工作的开展,不仅使部分管理人员动了起来,而且使各部门管理者更加熟悉体系文件,更加清楚管控要点.此次对过于繁琐的文件、流程及表单进行了简化,对不适宜的体系文件进行全面修正,对于工作中的盲点进行了补充,对不健全的体系文件进行了完善.总体来说,共增加了6个文件及50个表单,修改了46个文件及26个表单,删减了6个文件及35个表单.4、实施管理评审10月21日,在公司管理体系优化工作结束后,协助总经理组织召开了本年度公司管理评审会议,综合第三方组织的顾客及消费者满意度调查情况、公司在顾客及消费者满意度较低的服务项目的改进情况、商户及消费者投诉及处理情况、商户的报修及处理情况、管理体系的优化情况等诸多方面真实数据作为输入信息,向与会人员汇报了本年度公司管理体系的运行情况,为此次会议提供了充分有效的评审依据,并最终形成了管理报告.5、配合监督审核10月23日 25日,迎来了认证公司对本公司管理体系通过认证以来的首次监督审核,我部门全程陪同并全面配合了此次审核工作,并据审核意见向责任部门下发了《纠正预防措施报告》,且将按期限验证纠正及纠正预防措施的实施情况.三、工作亮点1、建立了三级检查机制,使品质控制作用得以真正发挥.2、通过对管理体系的优化,进一步明确了管理职责,理顺了管理要点,修正了环境管理策划的原则性问题,将原适合于自管的保洁服务策划文件修正为真正适合对外包方的管理.优化后的管理体系更具适宜性、可操性及实效性.四、工作中的不足及改进想法尽管在短短三个多月的时间里,我部门做了大量具体工作,取得了小小的成绩,但深知距离工作要求还存在差距,具体如下:1、品质控制机制虽然得以建立,但仍需进一步完善.今后我们将加强对各部门自控能力的检查,从而全方位地提升管理和服务品质.2、作为总经理直管的部门,对于公司例会中形成的决议我们的跟进工作做得还不够.在我们充分认识到这一点的时候,就进行过深刻的反思,并已经开始行动做好此项工作.3、作为品质控制部门,由于之前几个月业务繁忙,对于现场的日常检查较少.但是任何理由都不能作为借口,今后我们会平衡好各方面工作,将大量的时间用于管理及服务品质的监控上,从而真正能够做到替总经理分忧.品管工作总结报告三尊敬的X总、X总:今年以来,在公司领导的关怀和指导下,在同事们的大力支持下,品管部顺利完成了本年度各项工作.现将一年以来的工作情况向您们做一个报告,请批评指证,谢谢!一、部门管理上运用系统化、标准化的思想规范了品管部工作流程:今年品管部业务和人员状况是:品管部人力少:仅有5人,到7月份时只有4人.控制范围广:包括了进料、入库、出货、工程、售后,还包括体系建设、5S管理等工作.加之公司在今年加强了品管队伍的建设,品管部同时也加强了品质控制的力度和深度,工作量也随着增大.在此种情况下必须加强部门管理,必须使品质管理系统化、标准化.对此采取了以下措施:1.采用日志(原来就有)对当天的工作进行记录,采用周报和月报对当周或当月工作进行总结并制定下周的工作计划.各责任人按计划行事,我主要做跟踪,保证总体任务的完成.2.对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准化,让各检验人员严格按文件作业,规范操作.针对原来的进料和出货检验方法和判定标准大多掌握在技术员手上,检验员检验时要经常去问的情况,亲自查找产品标准并亲自参与功能测试,并将其形成标准文件.先后修改和拟制了原材料和成品的检验项目和判定标准等10多份文件,为作业员提供判定准则.具体如下:XXXXX3.建全了品管部部门质量目标,包括进料和成品漏检率、品质异常跟踪结案率、工程项目监理合格率等,并将所有目标指标纳入各岗位人员的绩效考核,确保品质监控的质量.4.加强业务知识学习,部门经理亲自随XX和工程调试人员下工地,熟悉工程施工、调试和质量检查方面的知识.现已熟悉了工程监理的整套动作流程.以便于在部门人力紧张时,亲自下工地进行各项工程质量监控工作,确保部门工作任务的完成.二、完善质量管理体系,确保体系正常运作:1.在罗总的领导下积极准备,并于今年3月份一次性通过了AQA(美国质量认证国际有限公司)对我司质量管理体系的年度监督审查.并取得AQA颁发的证书.2.为确保体系的正常运作,按照公司质量管理体系要求于10月份组织了一次内部质量体系审核,共发现不符合项14个,发现的问题部分已纠正,其它进行中.3.按照质量管理体系的要求协助总经理于今年7月份完成了管理评审会议.并负责会议决议的执行跟踪.4.设计统计报表完善质量记录和质量统计.现已形成品质周报和月报统计,能直观的反映各工段质量状况,以便于各责任单位采取有效措施即时改善.5.完善公司质量目标指标,并制定了完整的统计和纠正预防措施作业办法.通过管理评审会议,建全了公司质量目标,形成《2008年下半年部门质量目标》文件.拟制了《关于品质目标指标统计规定的通知》规定了目标指标的统计办法,并通过设计《质量月报》对目标指标的达成情况进行真实的统计,直观的反映目标指标的达成情况.设计了《质量目标跟踪单》对未达标的目标指标进行跟踪,要求责任单位改善,确保目标指标的达成.6.新增了《监视和测量装置控制程序》,对检测仪器的管理作出规定,完善了公司质量管理体系文件.7.修改了《产品管理委员会职能》文件,规范公司对新产品研发过程的质量控制.8.拟制了《库存品返工作业流程》文件,规范了对已入库成品出现质量问题的返工作业.9.为生产线设计了《返修统计报表》和过程质量监控成套统计表格协助生产线加强制程质量控制.品管工作总结报告四20xx年,我们品质部继续恪守公司履约守信,追求完美,为用户提供期望的工程和服务的质量方针,兢兢业业、踏实苦干,为宁波项目经理部的稳步发展贡献了全部的力量.这一年,我们先后攻克种种技术难题,严格执行产品质量标准,并在公司精细化管理的指引下,认真学习运用,更好的完成了项目部对我们部门]的各项要求.也就在这一年,我们品质部注入了新鲜的血液,新员工的加入带来了新的活力并进一步加强了技术质量部的实力.在龙年即将到来之际,我将竭尽全力继续做好大家的榜样和领头羊,引领技术质量部各同仁在新的一年为宁波项目经理部的发展做出更大的贡献.20xx年在品质管理方面主要做到了以下几个方面:一、完善质量管理,健全规章制度,把质量职责落到实处质量管理方面,将管道探伤合格率控制在96%以上,要求管理人员和施工队一起努力完成这个目标.细化系统试压包管理办法,严格要求执行,从而避免试压后出现割口、焊缝返修、设计变更等情况的出现,提高工程质量和施工进度.同时,督促施工队认真自检,各技术负责人对自己负责的工号或区域不间断检查.另外,为了加强施工队长对质量的重视,每周四安排一名施工队长或技术质量部技术人员带队进行质量巡回检查;同时,积极配合监理、业主单位每周一进行安全、质量大检查.每周六通过例会形式,反馈检查结果,要求各施工队认真对出现问题的地方进行整改.通过这样一种不间断的检查方式,争取尽早发现和及时整改相应的通病及质量问题.促进质检员不断的增强质量意识,及工作的主动性和积极性得以提高.二、严格执行精细化管理制度,确保工程质量质量报表及资料管理方面,进一步完善分专业分区域,专人工程质量负责制,专人负责质量报表的填报、跟踪和反馈情况,保证质量报表的完整性和真实性.强化资料室的作用,由资料员收集、分类、编号、呈送、反馈、归档所有项目资料,保证所有工序有据可查,提高项目竣工资料验收效率.在技术、质量人员培训与管理上,-方面加强对技术质量部技术人员的培训,单人负责-个工号或-一个区域的施工计划、质量控制、工程量的核算以及与监理、业主沟通处理施工中产生的问题,另一方面加强对施工作业人员的培训,安排作业人员参加相关考试,要求特种作业人员持证上岗.通过有计划的培训,加强了相关人员的质量意识,减少了质量问题的出现.通过精细化的质量管理,项目部各施工队在成品保护的质量上有了进一步的提高,更重要的是,技术质量部各专业技术人员认识到精细化管理的重要性,自觉努力地学习和运用精细化管理知识,这必将为项目部的长期发展带来不可估量的作用.再次,我们技术质量部目前形成了一个良好的团队氛围和凝聚力,大家彼此间可以畅所欲言,彼此信任,互帮互助.无论是新同事,还是老同事,无论谁遇到问题、困难和困惑,我们都可以做到随时准备提供帮助.这一年以来,这方面例子很多,比如某同事出差,需要其他同事顶去接替其工作,我们从没有出现过因为埋怨、牢骚或扯皮而造成不愉快或者工作质量打折;再比如,面对新同事的工作指导(如进入现场组织个部门对新生进行职责及部门]工作内容进行培训,多次组织新同事召开总结会等)或现场实体负责(安排各新同事到每个装置,各负其责)等需求,我们所有同事也是尽心尽力,倾其全部施以援手.最后,我感觉我们品质部的专业能力和综合水平这一年来也有了显著的提升.按照我们起初设定的计划, 让每个技术人员都能各自负责一个项目 ,我认为大家都在努力向这个目标靠近,而且越来越近. 有比较才有鉴别 ,我们的技术人员还稍显青涩,但是后生可畏,他们目前都表现出了极强的上进心和学习热忱.品管工作总结报告五20xx年x月,品质部正式成立.短短三个多月100余天的时间里,品质部在公司领导的正确指导下,各部门的配合下,做了大量的工作,现做如下小结:一、工作思路。
2020年上半年眼科安全质量管理持续改进工作总结
2020年上半年眼科安全质量管理持续改进工作总结安全生产是一个科室生存发展的根本，是一个科室水平高低体现，安全生产管理是科室质量的一个重要方面。
所以，安全生产管理是我院及我科质量管理的重点和难点工作。
一、我科安全质量管理方面存在的问题科室每天对消防安全、医疗安全、仪器设备安全、生活安全方面进行监管，2020年1月-3月共发现21类问题，归纳如下：结果表明：医疗安全问题共出现8处，占总安全问题的38%，分别为暗室垃圾桶医疗垃圾超过要求的3/4、手术前未进行手术病人风险评估表、危急值报告制度掌握不良、在接诊过程中询问病史不详细、手卫生考核有未达标者、处置室垃圾分类不规范、垃圾桶内发现注射器、科室医疗不良事件上报流程不流畅；消防安全问题共出现7处，占总安全问题的33%，分别为诊室发现烟头、消防器材使用方法不知晓、科室人员对消防安全知识掌握不熟练、远程门诊宣传展板遮挡消火栓设备间、远程门诊下班后空调未关闭、走廊应急照明设备不亮、远程门诊配电箱内堆放杂物、；仪器设备问题共出现5处，占总安全问题的24%，分别为血压计出现失准现象、视力表灯箱亮度不足、眼底照相机使用环境不达标、电脑验光仪打印单更换不及时、OCT仪器有灰尘；生活安全共出现1处，占总安全问题的5%，暗室常处于黑暗状态。
上述问题中涉及到21处安全问题，反应出我科安全质量偏差，科室将安全生产质量作为持续改进的阶段性重点工作。
二、安全质量问题的原因分析从鱼骨刺图分析，得出影响科室安全生产的原因如下：1.科室没有建立健全的管理体制，科室主任监管力度不够，未能将质控考核结果与绩效挂钩。
2.科室病历质控小组的活动质量不达标，对问题制定的整改措施过于宏观。
3.医生人力资源紧缺，病人就诊时排队多，导致询问病史不详细。
4.科室内部培训不全面，对院感知识、病历书写知识培训少。
5.科室内部培训方式较单一，培训方式仅采用讲授法。
6.科室组织培训时，有医护工作人员由于工作人员没办法参加科室业务培训。
2020工程质量管理年终工作总结范文5篇
2020工程质量管理年终工作总结范文5篇工程质量管理年终工作总结应该怎么写？一个工程的质量如何直接决定着这个项目的成功与失败，所以一定要注重质量管理。
下面是小编精心为您整理的“工程质量管理年终工作总结”，仅供参考，希望您喜欢。
工程质量管理年终工作总结(1)20__年，我市水利工程建设质量与安全监督站在局党组的直接领导下，在省质监中心站的业务指导下，在兄弟部门的大力支持配合下，认真贯彻执行部、省有关水利工程质量管理的规定，切实履行政府对水利工程实行质量监督的职能，认真抓好全市水利工程质量监督管理工作，完成了年初制定的各项目标任务。
现将一年工作情况总结如下：一、单位自身建设我站现有人员人，其中(岗位职务)，人，(岗位职务)，人。
质量监督是工程质量管理工作的重要组成部分，质量监督队伍建设是提高水利工程质量监督管理水平的关键。
水利工程质量监督工作是一项专业性、技术性、政策性和实践性都很强的工作。
因此，我站十分注重对质量监督人员的培训和教育，在自学的基础上，经常组织大家学习国家、水利部和省有关工程质量管理的法律、法规以及技术标准等。
组织有关人员参加全省水利工程质量监督员资格认证培训班。
在日常的质量监督工作中，每个质量监督人员都能经常深入工地，熟悉工程的施工工艺和质量检验方法，并能坚持原则，秉公办事，保持勤政廉洁的工作作风，一年来，我们认真落实党风廉政建设责任书的规定，认真执行局党组制定的《干部廉洁自律规定》，没有一起违法违纪的事件发生，树立了良好的行政执法人员形象。
二、质量监督管理在对工程进行质量监督的过程中，我站主要从以下几方面开展工作：1、严格执行质量监督程序在质量监督过程中，严格执行《省水利工程质量监督程序》，一是在工程开工前，及时办理质量监督手续，签订《水利工程质量监督书》;二是在工程开工后，及时办理项目划分报批手续，明确工程主要分部和重点关键部位;三是在工程实施过程中，遇有项目划分调整、重大设计变更等必须报质监站备案;四是在工程实施的各阶段，及时进行质量等级的核定。
年度总结质量管理(3篇)
第1篇一、前言质量管理是企业永恒的主题，是推动企业持续发展的关键因素。
在过去的一年里，我司紧紧围绕“以质求信、业主至上、遵守法规，持续改进”的总体方针，深入开展质量管理工作，取得了显著成效。
现将本年度质量管理工作进行总结，以期为下一年的工作提供借鉴。
二、质量管理工作的主要内容和成果1. 质量管理体系建设（1）完善质量管理体系文件。
根据公司发展需要，对质量管理体系文件进行了修订，使之更加贴近公司实际，提高文件的可操作性。
（2）开展内部审核。
通过内部审核，查找质量管理体系中的不足，及时进行整改，确保体系的有效运行。
（3）推进质量管理体系认证。
顺利通过了ISO9001质量管理体系认证，提升了公司在行业内的竞争力。
2. 质量管理活动开展（1）质量月活动。
以“抓质量水平提升，促发展方式转变”为主题，开展了形式多样的质量月活动，提高员工质量意识。
（2）质量知识竞赛。
组织员工参加质量知识竞赛，普及质量知识，提升员工质量管理水平。
（3）质量培训。
针对不同岗位和需求，开展质量培训，提高员工质量技能。
3. 质量改进与提升（1）实施全面质量管理。
将质量管理贯穿于产品设计、生产、销售、服务等各个环节，确保产品质量。
（2）开展质量改进项目。
针对生产过程中的质量问题，开展质量改进项目，降低不良品率。
（3）优化生产流程。
通过优化生产流程，提高生产效率，降低生产成本。
4. 质量风险管理（1）建立质量风险识别机制。
对生产过程中的质量风险进行识别、评估和控制。
（2）加强供应商管理。
对供应商进行质量评估，确保原材料和零部件质量。
（3）强化过程控制。
对生产过程进行严格监控，及时发现和解决质量问题。
5. 质量服务与客户满意度（1）加强售后服务。
提高售后服务质量，确保客户满意度。
（2）开展客户满意度调查。
了解客户需求，改进产品质量和服务。
（3）建立客户投诉处理机制。
对客户投诉及时响应，确保客户权益。
三、存在的问题与不足1. 质量管理体系运行不够完善，部分文件需进一步修订。
安质部2020年安全质量管理工作总结
安质部2020年安全质量管理工作总结2020年已经过去十个月份，项目自四月份开工到目前正线主体工程完毕，在施工紧任务重的压力之下，通过项目部全体员工的共同努力，项目在安全质量管理、控制工作上也取得了相对较好的成果，确保了各项施工安全顺利进行。
现将2020年安全质量管理工作总结及2021年工作计划总结汇报如下：一、疫情防控工作情况众所周知去年年底我国由于新型冠状病毒爆发，全国打响疫情防控阻击战，项目为相应号召国家及黑龙江省复工政策及要求，三月份进场后先后编制了疫情防控工作方案、疫情防控应预案等，并经过项目部、监理、业主等层层审核，项目复工后为全面落实疫情防控工作要求，邀请正规医疗检测中心为所有进场员工进行核酸检测，共计检测人数300人，为落实施工过程中疫情防控工作，项目截至目前共购买一次性医用口罩10万个、84消毒液70升、75°工业酒精4升、防护服20件、一次性手套200双、测温枪15把、体温计20个等等，其次为加强人员管理项目在基地大门处安装带有红外测温的闸机、进出基地人员进行实名登记等等，通过项目在疫情防控工作中的一系列措施的有效落实，员工的大力配合，项目疫情防控工作持续稳定。
二、安全质量工作综合情况（一）安全质量保证体系建设情况1、成立安全质量管理领导小组及工作保证。
项目自开工以来便根据项目施工及人员情况建立健全了以项目经理为组长，党工委书记、安全总监、总工程师、副经理为副组长，各部门负责人为组织员的安全、质量管理领导小组。
安质部、工程部代表项目部行使各项安全质量管理工作。
目前项目部有专职安全员2人、质检员2人，各班组设置了青年安全监督岗及群众安全员负责工序过程的安全监控和管理，从工序过程上加强了安全质量控制。
2、制度及措施保证为确保安全质量管理工作有章可循、有据可查，安质部会同工程部编制了符合现场实际情况的各项安全质量规章制度及措施，主要包括安全生产管理制度、工程质量管理制度、疫情防控管理制度、消防管理制度、安全质量奖惩制度、领导带班制度等，其中安全管理制度23项，质量管理制度22项。
医务科2020年第三季度手术安全核查质量管理持续改进工作总结
医务科2020年第三季度 手术安全核查质量持续改进工作总结手术安全核查是具有执业医师的手术医师、麻醉医师和手术室护士三方分别在麻醉实施前、手术开始前和患者离开手术室前，共同对患者身份和手术部位等内容进行核查的工作。
医务科不定期对手术安全核查进行抽查，了解手术安全核查制度执行情况和存在问题。
一、二季度存在的问题及效果追踪2020年第二季度，医务科抽查手术安全核查落实情况，共抽查93台手术，合格率80.2%。
抽查手术均为早8点至17点之间，包括急诊手术与日间平诊手术，覆盖 12 个手术科室，共查出3项问题，经过整改，三季度问题发生次数有所下降。
2468 463 5 83342问题发生次数一季度二季度三季度二、三季度督察情况及存在的问题2020年第三季度，医务科抽查手术安全核查落实情况，共抽查111台手术，合格率91.9%。
抽查手术均为早8点至17点之间，包括急诊手术与日间平诊手术，覆盖 12 个手术科室，共查出3项问题：1.三方核查未及时签字，3次，问题占比33.3%。
2.字迹潦草，4次，问题占比44.5%。
3.助手代签，2次，问题占比22.2%。
三、原因分析1.科室主任监管力度不够，未能将质控考核结果与绩效挂钩。
2.科室三方核查质控小组的活动质量不达标，抽查监管考核的数量不足，对问题制定的整改措施过于宏观。
3.手术医师麻醉医师医师责任心不强没有及时签字。
4.手术医师对手术三方核查制度不够重视。
四、三季度持续改进的目标通过持续改进问题发生次数逐步下降，合格率≥90%。
五、制定计划六、整改措施1.加强麻醉科人员手术安全核查制度的学习和培训，做到人人将此项核心制度落实到每一例手术麻醉中。
2.麻醉实施前的三方核查，要求主刀医生按时进入手术室。
3.出室前执行三方核查后，及时签字。
4.不能严格执行三方核查制度者，给与绩效奖金的扣罚。
七、检查整改的效果2020 年第三季度手术安全核查合格率91.9%，达到预期目标。
最新质量管理工作总结报告
质量管理工作总结报告【范文一：质量工作总结】时光飞逝，这光荣与梦想共存的20XX年即将过去，在各部门的相互帮助和配合下，本部门完成了公司交给的多项工作，但也存在着许多改进之处，总的概括来说是：工作做了不少问题也不少，在即将到来的2014年，我们会在2013年的基础上再接再厉，迎接新的一年工作的挑战。
以下是我部门今年的工作总结范文：一、质量部门总体情况：目前质量部人员共2人，今年比以前增加了一人，公司加大了对产品的检测力度。
不管是从原料进厂还是产品出库都能进行全程的控制，彻底能保证终产品的质量，来满足客户的要求，今年本部门针对半成品控制、成品控制、成品感官检验、理化检验、微生物检验及产品及时送样检测做了大量的工作，对厂区及车间内的卫生环境也加强了控制，按培训计划定期给生产线员工做培训，不断的提高员工的食品安全知识教育，保证生产产品的质量安全。
二、公司质量体系运行情况20XX年对公司的质量体系文件进行了修改与换版，又增添了不少其它的控制程序来保证生产产品的加工过程。
今年，完善了公司的体系管理机制，让员工能更好的熟悉和掌握生产工艺技术。
对现场的生产操作情况能及时予以记录，以便于对产品的质量追溯。
今年六月，质量部门对组织内部进行一次内部审核和管理评审，以及通过了北京世标认证中心的外部监督审核。
总共内外审核发现了9项不符合，不符合项分别为生产部三项，行政人事部两项，市场营销部、质量部、采购部各一项，已于2013年10月18日前所有的不符合项均匀已整改完毕，整改措施有效。
三、产品的质量控制和检测方面因质量部门人员的增加，现对生产车间的加工卫生及产品的半成品严加控制，不符合产品要求的半成品严禁流入下道工序，对车间班组长的工作加强监督管理，促进生产加工产品符合客户的要求，质量部对生产的半成品抽检合格率达到98%以上。
同时，也针对成品出库前，必须经过质量部进行逐批次进行随机抽样检验，经检验合格后才能出厂，今年总共出厂批次354批次，不合格品批次为0，合格率达到100%。
2020供应商、采购质量管理年终个人总结与工作总结述职报告PPT
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第一季度
52%
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四、施工阶段质量控制
项目部质量管理工作坚持“周计划控制,月计划强制”的现场管理制度。质量部门要协调一致,共同分析各分项工程的质量控制重点和施工难点,详细制定切实可行的解决方案,制定详细措施。建立多个交流平台如班前会、技术交底会及专项会议等、加强施工过程质量检查验收,加强交流,保障项目部质量信息渠道的畅通,从而保证了工程施工质量。
______年______月______日
____________________部门
篇一：
天津武清房建BT项目自20XX年4月1日正式开工,至今已经历时一年多。在这一年多的时间里,天津武清项目部始终坚持把“实行全面管理,增强执行力度”作为项目管理的核心理念和开展各项工作的指导思想。认真学习贯彻执行公司管理体系的各项规定,立足项目特点,结合业主质量要求,精心设计,统筹规划,建立健全了项目内部质量管理体系和相关程序文件。明确了岗位职责和基本工作思路,为房建工程施工的顺利、有序开展奠定了基础。
组织各专业技术负责人和班组长,广泛开展“全面检查、专项治理、逐一排除”的综合检查,并将此列为项目质量管理制度,常态化。结合检查状况,制定纠正和预防措施,并写出书面通报,实行样板引路,表扬先进,鞭策后者。服从建设单位、监理单位、设计单位、质检站的检查、指导和监督工作,虚心理解他们提出的推荐,用心与建设单位、监理单位搞好配合工作。将工程质量控制重点、难点和检查出来的项目工作薄弱环节列清单,作为周质量工作主题。集中精力,逐一对质量控制重点、难点和薄弱环节进行跟踪检查,循环开展质量主体周。各专业建立完善的现场检查数据库,对现场质量数据进行分析,总结本周质量整改状况,制定下周质量工作计划。工程技术质量人员跟班作业,随时解决施工中的技术难题。质量检查人员有质量否决权,发现违背施工程序、使用不合格材料,质检人员有权制止,发现问题立即上报主管领导,迅速提出解决方案,将质量问题消灭在萌芽状态。
根据确定的检验、试验对象、方式,按要求选取满足精度要求的各种检验、测量和试验设备。项目使用的所有测量和计量仪器设备进场前,务必按照项目计量器具设备管理规定,检查计量器具设备是否完好无损,是否具有合格的检定报告且鉴定结果在有效期内,无计量检定证书或超过检定有效期的计量器具,禁止用于与工程质量有关的检验和试验。对进入现场的合格计量器具设备进行登记,建立计量台帐。提前制定计量器具设备送检计划,并及时收回正在使用的即将过期的计量器具设备,防止因使用不合格的计量器具设备影响工程质量,甚至造成返工。
二、质量管理程序和制度编制和执行
根据公司体系文件的要求和项目控制重点难点,针对性编制专项工作程序文件和实施方案。对于目前施工工序的改变,天津武清项目从新修改了文件资料编制规定、项目质量计划、项目计量器具设备管理规定、项目质量检验计划、项目不合格品处理规定、质量工作奖罚细则等多项质量管理制度和分部分项施工方案。严格执行技术交底制度,切实做到不经交底不施工,在开始每一项工作之前对所有参加主要分项工程和工序的施工及管理人员进行详细的技术交底,明确施工程序、工艺流程、操作要点、质量要求及安全注意事项。
建立有效的激励机制,激发广大职工的用心性。项目部编制了质量工作奖罚细则,并以周/月为周期进行考核和评选,对在项目质量管理工作中表现突出和工程实体质量优秀的群众和个人进行通报表扬和物质奖励。例如：项目部规定抹灰施工时,每层有4户,抹灰完成后对质量进行检查,如果检查后每户的裂缝和空鼓数量在3个以内,就对本班组施工人员进行200元奖励,给负责此栋号的质检员30元奖励。有效激励了大家争创先进的用心性,提高了项目工程整体质量。
一、项目内部质量体系的完善和质量职责制的落实
结合本项目实际状况及工程特点,天津武清项目部建立了以项目经理为核心的质量保证体系,实行项目经理领导下的质量管理负责制。做到各部门、各班组、各岗位的工作职能和职责明确,主管要素清楚,专业接口衔接紧密,各部门质量管理协调一致,质量管理信息渠道畅通,保障项目内部质量体系的高效有序运行。项目领导班子还与项目部成员一齐分析本项目工程结构和质量控制工作的重点难点,及以往项目质量管理工作的薄弱环节,认真策划,精心部署,做到重点部位重点控制,各主要工序均有专人负责质量管理与控制,对目前施工的18栋楼,项目从新确定了职责人,真正实现职责到岗、职责到人、职责到工序。按照公司管理体系的要求,对工程建设涉及的法律法规和拟采用的标准规范进行贴合性识别,确保其有效性和实用性。遵循“P-D-C-A”的循环过程,切实执行持续改善,不断完善项目部质量管理体系,使之更好的指导项目部各项工作,保证顺利实现项目制定的各项质量目标,优质高效地完成建设任务。
三、质量教育与培训
项目部自今年开工以来,组织两次“大干百天”劳动竞赛活动,两次体系内审,一次体系外审。业主、上级主管单位及开发区领导多次到我项目部进行专项检查活动,能够说是各种迎检工作贯穿了天津武清项目整个施工过程。众多的检查和质量活动给项目质量管理团队提出了更高、更严峻的挑战,同时也带给了锻炼队伍的机会和平台。项目部以此为契机,做了超多用心有效的质量宣传工作,加强了各级管理人员及全体参建人员的质量意识。项目部针对各项活动的精神,开展了相应的质量文化、专业技术知识专项教育和学习。在实际工作中,注重发扬“传、帮、带”的互助精神,营造了“赶、帮、超”的竞争氛围,培养了良好的学习风气。组织专业技术熟练,经验丰富的工人师傅在会议室给其它施工人员进行讲课,分享自己的工作心得。大家广泛发言,共同讨论施工过程中出现的质量问题,总结提高个人技术水平的经验技巧,取长补短,共同提高。在教育培训和日常工作中,和每一位工人师傅交朋友,让年轻的技术干部切实在各项质量教育和培训中受到教育,得到提高,收到实效,使项目部每一位员工树立“我的质量,我的职责,我的承诺”和“追求永无止境,产品代表人品”的理念,促进了广大职工从“要我学习”,“要我先进”向“我要学习”,“我争先进”的思想转变,大大提高了他们的专业技术水平和产品质量意识。项目部始终坚持把每一位优秀职工作为分局的宝贵资源和财富,树立了优秀员工典范,为以后的施工质量的控制和提高奠定了坚实的基础。