学管师岗位职责(新)
学管师的岗位职责
学管师的岗位职责
学管师是一个重要的学术职位，负责指导学生及其家庭，支持学术成果，提高学生的学习能力和学习成绩。
学管师有责任为学生提供有价值的服务，支持他们在学校里实现自己的潜能。
学管师的具体职责包括：
一是提供个性化的指导和支持，帮助学生理解知识、提高技能、培养兴趣，以便学生能够在学校里取得更好的成绩。
二是与学生及其家长建立良好的沟通渠道，定期汇报学习进度，及时发现学生的问题，提出有效的解决方案。
三是与学校的教师和学生等其他部门保持良好的沟通和合作，确保学生能够获得必要的帮助和支持。
四是安排适当的课外活动，以营造和谐的学习氛围，促进学生的身心发展。
五是组织定期的家庭会议，与家长分享学生的学习进度和问题，探讨帮助学生解决问题的办法。
六是宣传学校的教育理念和文化，提高学生的责任感和自我管理能力，培养学生独立思考的能力和主动学习的能力。
学管师的职责非常重要，他们是学校精神、学术氛围及学习成果的重要支撑，至关重要。
学管师应该具备良好的沟通技巧和辩论能力，还应具备较强的学习指导能力、专业素质和人际交往能力。
学管师需要有耐心和耐力，及时发现学生的问题，并积极探索有效的解决方案，以支持学生的学习和发展。
学管师岗位职责(新)幻灯片PPT
职业发展
教务经理
教学校长 分公司教务主管 分公司教务培训主管
校区教务主管
学管师
学管师
谢谢聆听
监督管理老师
1：招聘新兼职教师与陪读老师。 2：维护与老师的合作关系。 3：要求教师按要求上交学生材料。 4：要求老师按要求定时反馈学生情况。 5：配合学管师在管理学生维护家长中的其他工作 。
维护家长
1：定期回访，反馈学生情况。 2：定期召开家长会，沟通解决学生出现的问题。 3：引导家长正确的教育理念及维护亲子关系。 4：探求家长的心理特点（需求点与抗拒点）。 5：为家长树立长期的辅导意识。
4 掌握相应的教育技能，合理安排老师，安
排课程并做好方向指导，保证辅导效果。
5 掌握基础知识，按标准工作流程与家长学生进行
沟通，建立最初信任。
学管师的岗位特点
细致
责任
条理性
学管师
学管师的工作职责
1
监督管理学生
2
监督管理老师
3
维护家长
4 沟通管理学校老师家长学生之间的关系
5
业绩达成
监督管理学生
1：接收学生 2：匹配适合度最高的老师。 3：根据合理的教学计划维护正常上课。 4：管理学生课后学习吸收情况。 5：帮助学生制定目标与规划，并监督其完成。 6：关注学生成绩，心态，人际关系等方面的变化。 7：管理学生档案。
学管师误区：传话人 执行人 服务员
学管师应具备的工作能力
工作流程 B
基础知识 A
学管师
C 教育技能
业绩技能 E
D 服务技能
学管师的能力成长通道
1 获得认可，增加收入，获得晋
升
2 在辅导效果和满意度高的前提下
进行业绩开发。
学管师岗位职责3篇
岗位职责：
1、协调老师配合学生上课时间地点做具体落实及安排；
2、开班前与顾问、家长、学生沟通确认学习时间、地点、目的等学习规划内容；
3、督促学生上课，及与学生、家长、老师沟通学生学习情况，反馈学习状况；
4、处理学生、家长投诉，协调节假日上课时间规划；
5、管理班级课消进度，为学员提供考试信息、咨询服务；
6、接受多校区走班，需要与学生家长当面沟通学习情况，注意事项；
7、通过专业优秀的服务促续费、转介绍；
8、班级系统操作、书籍整理管理；
9、学员服务活动策划及执行；
10、根据部门实际发展情况，配合完成其他工作内容。
岗位职责：
1、为学生提供课程规划，制定个性化出国考试课程学习方案；
2、负责与教务老师和学员的沟通协调衔接工作。
任职要求：
1、统招本科及以上学历，专业不限，有出国留学经历优先；
2、外形端正大方，有亲和力，举止得体；
3、有较强的表达能力，善于与学生和家长进行沟通；
4、服务意识强，善于从学员及家长的角度思考和处理问题；
5、抗压能力强，积极热情，上进心强，认可彬果企业文化。
岗位职责：
1.负责学生学习的管理及维护。
2.负责积极与家长沟通，促进学生课时续费。
3.负责与任课老师沟通学生上课情况并及时向家长反馈。
4.负责监督老师教案执行、全案辅导方案、阶段辅导方案。
5.负责通知家长学生上课时间，并与学生家长保持良好沟通，按时回访并做好记录。
6.负责随时关注学生学习、生活情况。
学业管理师岗位职责
学业管理师岗位职责1. 岗位背景学业管理师是企业职能部门中的紧要职位之一，他们负责对企业员工进行学业管理，帮忙员工设计学业规划、供应学习资源、跟踪学习进程并进行学习成绩评估等工作。
学业管理师的职责包含但不限于以下几个方面：2. 职责概述2.1 学习规划•帮助员工订立个人学习目标和计划，依据员工的职业发展需要和企业的战略发展方向，供应相应的学习建议和方向。
•深入了解企业内各部门的业务需求，帮忙员工选择合适的培训项目和课程，确保学习内容与实际工作需求相符。
2.2 学习资源供应•搜集、整理和供应各类学习资源，包含但不限于线上课程、培训资料、学习工具等，为员工供应丰富多样的学习选择。
•研究学习方法和工具，定期向员工介绍优秀学习资源以提高学习效果。
2.3 学习跟踪与引导•依照学习计划和目标，定期跟踪员工的学习进展，及时发现问题并供应解决方案。
•组织学习小组或学习沟通活动，促进员工之间的学习互助和共享。
2.4 学习成绩评估•设计和实施学习成绩评估机制，通过测验、项目或其他评估方法，对员工的学习成绩进行评估，为企业供应学习绩效数据。
•依据学习结果，为员工供应个性化的发展建议和反馈，帮忙其不绝提升学习本领和学习效果。
3. 管理标准3.1 岗位职责•学业管理师要明确本身的职责和目标，渐渐建立起学业管理师的职责体系和工作流程。
不绝完满相关细则，提高工作效率和质量。
3.2 人际沟通•学业管理师应具有良好的沟通本领，与员工、职能部门和培训机构等建立良好的合作关系，确保学习需求的准确传递和满足。
3.3 信息管理•学业管理师要建立和维护员工学习档案，包含学习计划、学习进展、评估结果等信息，确保学习过程的可追踪和可评估。
3.4 安全保密•学业管理师需严格遵守企业的保密制度，对员工个人信息和学习成绩保密，确保信息安全。
3.5 连续学习•学业管理师要不绝学习和更新学习资源和管理方法，提高自身的专业水平和学术影响力。
4. 考核标准4.1 学习规划•评估学业管理师对员工学习计划的设计和引导的准确性和及时性。
学管老师岗位职责
学管老师岗位职责学管老师岗位职责在学习、工作、生活中，岗位职责的使用频率逐渐增多，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。
我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，以下是店铺收集整理的学管老师岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。
学管老师岗位职责1职责描述：1、负责处理学员学习考试中的`各种疑难问题；2、快速响应学员需求，确保学员学习过程顺利，按时毕业；3、处理学员的普通投诉，妥善解决；4、按期完成学员电话回访，并做好记录，进行数据分析；5、组织、参加各类学员活动，努力提升学员满意度；6、配合其他部门完成学员学费催缴；（划重点啦，是协助配合，学费催缴有专门的续费专员）任职要求：1、大专及以上学历，22—35岁，专业不限；2、至少半年以上教育培训机构相关工作经验或1年以上客户服务工作经验；3、有良好的沟通协调、灵活应变能力和服务意识；4、熟练使用常用办公软件，如excel，word等；学管老师岗位职责2岗位职责：1、负责对学员进行培训现场管理，保证辅导有序高效进行；2、负责与学员、家长、教师进行日常沟通，发挥桥梁与促进作用，切实帮助学员解决学习问题；3、受理学员（家长）请假、调课、销课、投诉等日常事务；4、做好续费、加报、转介绍工作；5、按时上报各类报表，保证报表的完整性与准确性；任职要求：1、本科以上学历，能适应双休日上班。
2、熟悉中小学生的`生活及学习特点，了解学生家长思想特点；3、熟练掌握常用办公软件；4、强烈的主动沟通和服务意识，能在压力下承担工作；5、有良好的团队协作精神及协调能力；6、对本地区教育行业有一定的了解；7、有教育培训行业工作经验优先考虑。
学管老师岗位职责3职责描述：1、管理所分配的班级以及维护学员，跟进学员学习情况；2、定期向学生家长反馈学生的学习情况，关注孩子的学习状况和心理变化协助教师教学；3、协调解决学生学习中出现的问题，与学生家长建立长期、稳定、良好的`关系；4、主动开发邀约学员参加各种活动，整理汇报汇总相关数据并做好数据分析工作。
学管岗位职责
学管岗位职责1. 岗位背景及职责概述学管岗位是公司针对教育行业的管理职位，重要负责学员的入学管理、学习计划订立和执行、学员问题解决等工作。
本规章制度旨在明确学管岗位的职责，并规范其行为，以提高公司教育服务的质量和效率。
2. 岗位职责详解2.1 入学管理•负责与潜在学员进行沟通，解答学员关于公司的课程、教学模式、费用等方面的问题，并依据学员需求和公司政策，介绍适合的课程。
•负责审核学员的申请料子，确保申请信息真实有效，并依照公司规定的程序进行留学申请或入学手续办理。
•跟进学员的入学进程，帮助学员解决入学相关问题，并做好相关记录和报告。
2.2 学习计划订立和执行•依据学员的学习需求和目标，订立个性化的学习计划，并与学员及其家上进行沟通和确认。
•跟进学员的学习进展，定期与学员进行学习反馈和引导，帮忙学员解决学习中遇到的问题，并调整学习计划。
•协调老师和学员之间的学习布置，确保教学进度和学员需求的匹配，及时解决学员的学习问题。
2.3 学员问题解决•深入了解学员的需求和问题，及时予以解答和引导，并记录学员问题及解决方案。
•协调老师和学员之间的沟通和问题解决，确保问题能够及时有效地解决。
•及时反馈学员问题给管理层，共同探讨并订立对策，提高教学质量和服务水平。
2.4 学员信息管理•负责学员信息的录入、更新和维护，确保学员信息的准确性和保密性。
•订立及执行学员信息保护措施，防止学员信息泄露或被滥用。
•统计和分析学员信息，为教学研发和市场推广供应数据支持。
3. 工作规范3.1 专业知识和技能要求•具备良好的教育背景和相关领域的知识储备，熟识教育行业的发展趋势和政策法规。
•具备良好的沟通和协调本领，能够与不同背景和需求的学员、家长和老师进行有效的沟通和协调。
•具备优秀的组织和执行本领，能够合理订立学习计划，并有效推动学员的学习进程。
3.2 工作行为准则•严格遵守公司的规章制度和行业的法律法规，保证个人行为符合职业道德要求，并做到诚信、公正、专业。
学管老师工作职责
学管老师工作职责 This manuscript was revised by the office on December 10, 2020.
学管老师工作职责
学习管理老师是博一个性化教育体系中学生学习和成长的管理者；客户与机构之间教育服务团队的沟通者。
提供优质服务，并以此促成机构持续发展的销售者。
学管部是学校管理的重要部门，学管主管是部门负责人，工作上对校长负责。
主要职责如下：
一、对学生进行学业、学情分析、课程决策，制定学习方案、制定
教学计划，并监督教学计划的落实，阶段性学业检测、监督反馈、完成学业目标。
二、及时与家长及任课教师沟通交流。
充分利用通讯工具或其他方
式与家长学生交流。
及时组织老师与家长、学生召开内部交流会。
适时调整教学计划和方案，提高学习效率。
三、建立学生档案，记录学员学习情况，并进行跟踪。
记录学员课
时管理、成绩管理、学员非智力因素管理等内容，及时进行学生续费管理，保证学生学习进步。
完成学生退费管理。
四、负责学生老师课程的安排。
按时通知老师、学生上课，完成调
课等事务性工作。
登记并统计学生上课时数和老师上课时数，保存学生上课登记表完成老师课时数统计，核准课时数。
五、完成校长交办的其他工作任务。
博一教育。
2024年度教育机构学管师岗位职责(精选)
制定并执行团队工作计划
根据教育机构的发展战略和目标，制定并执行团队工作计划，确 保团队工作高效有序。
优化团队工作流程
不断优化团队工作流程，提高工作效率和质量，减少不必要的浪费 和失误。
激励团队成员积极投入工作
通过合理的激励措施，激发团队成员的工作积极性和创造力，提高 团队整体绩效。
16
跨部门沟通协调工作
2024/3/24Fra bibliotek与市场部门合作
与市场部门紧密合作，了解市场需求和竞争态势，为教育机构的 发展提供有力支持。
与行政部门协调
协助行政部门处理学生管理、家长沟通等事务，确保教育机构日 常运营顺畅。
与其他部门协同
积极与其他部门协同工作，共同推进教育机构的各项工作和任务 。
17
提升团队整体效率
5
在教育机构中的价值
提高教学质量
学管师通过对学生学习情况的跟踪和反馈，有助于教师及时调整教 学策略，提高教学质量。
增强学生满意度
学管师关注学生的个性化需求，提供针对性的服务和支持，从而提 高学生及其家长的满意度。
促进教育机构发展
学管师作为教育机构与学生之间的纽带，其工作的好坏直接影响到教 育机构的声誉和口碑，进而影响到教育机构的发展。
优化工作流程
不断改进和优化工作流程，提高 工作效率和质量，为学生提供更 好的服务。
2024/3/24
25
不断学习和进步，适应教育行业变革
持续学习
关注行业动态
密切关注教育行业的最新动态和趋势，及时调整自 己的工作思路和方法，适应行业变革。
积极学习新的教育理念、教学方法和技术手 段，不断提高自己的专业素养和教学水平。
2024/3/24
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
监督管理老师
1：招聘新兼职教师与陪读老师。 2：维护与老师的合作关系。 3：要求教师按要求上交学生材料。 4：要求老师按要求定时反馈学生情况。 5：配合学管师在管理学生维护家长中的其他工作。
维护家长
1：定期回访，反馈学生情况。 2：定期召开家长会，沟通解决学生出现的问题。 3：引导家长正确的教育理念及维护亲子关系。 4：探求家长的心理特点（需求点与抗拒点）。 5：为家长树立长期的辅导意识。
岗位职责
学管师的岗位职责
★★★★★
教务培训部
目录
学管师角色定位 学管师应具备的工作能力 学管师的岗位特点 学管师的工作职责
职业发展途径
学管师的角色定位：
岗位定位------基层管理人
学管师是：管理者 规划者 掌舵手
学管师误区：传话人 执行人 服务员
学管师应具备的工作能力
工作流程 B
基础知识 A
职业发展
教务经理
教学校长 分公司教务主管 分公司教务培训主管
校区教务主管
学管师
学管师
谢谢聆听
沟通，建立最初信任。
学管师的岗位特点
细致
责任
条理性
学管师
学管师的工作职责
1
监督管理学生
2
监督管理老师
3
维护家长
4 沟通管理学校老师家长学生之间的关系
5
业绩达成
监督管理学生
1：接收学生 2：匹配适合度最高的老师。 3：根据合理的教学计划维护正常上课。 4：管理学生课后学习吸收情况。 5：帮助学生制定目标与规划，并监督其完成。 6：关注学生成绩，心态，人际关系等方面的变化。 7：管理学生档案。
学管师
C 教育技能
业绩技能 E
D 服务技能
学管师的能力成长通道
1 获得认可，增加收入，获得晋
升
2 在辅导效果和满意度高的前提下
进行业绩开发。
3 掌握服务技能，监管授课与学习过程，
能灵活应对各类突发问题，提升满意度。
4 掌握相应的教育技能，合理安排老师，安
排课程并做好方向指导，保证辅导效果。
5 掌握基础知识，按标准工作流程与家长学生进行
沟通管理学校，老师，家长，学生之间的关系
1：全面掌握学生在家庭，学校，校区的各方动态。
2：面信息的加工，及时找到问题最佳解决方式。
4：发现问题，综合各方因素，及时引导家长和老师各自分工进行 解决。
业绩达成
1：熟知业绩达成的几种重要因素。 2：知晓几项业绩的达成意义。 3：熟练掌握达成业绩的各项技能。 4：完成每月既定的各项业绩任务。