论非言语沟通的作用
非语言交流的重要性及应用
非语言交流的重要性及应用非语言交流是人类社会中一种非常重要的交流方式，它不依赖于语言文字，通过身体语言、面部表情、姿势动作等方式传达信息。
非语言交流广泛应用于生活、工作和社交等各个领域，并在人际关系中发挥着重要作用。
首先，非语言交流在日常生活中扮演着不可替代的角色。
当我们无法用语言进行交流时，非语言交流就起到非常关键的作用。
举个例子，当我们去外国旅行时，如果对方不懂中文或我们不懂对方的语言，我们可以通过手势、表情、眼神等方式来传达自己的需求，比如要求指路、购物、点餐等。
非语言交流还可以用于日常的团队协作，比如在工作环境中，同事之间可能来自不同的文化背景，语言上的沟通可能存在一定的障碍，非语言交流可以帮助大家更好地理解和合作。
其次，非语言交流在商务谈判和销售中起到了至关重要的作用。
商务谈判中，双方可能采用不同的语言进行交流。
这时，通过观察对方的面部表情、姿势动作、身体语言，可以更好地理解对方的真实意图和态度，从而做出正确的决策。
在销售过程中，非语言交流也可以起到关键作用。
销售人员可以通过注意客户的非语言信号，了解他们的需求和喜好，从而提供更准确的产品和服务。
此外，非语言交流也在社交互动中发挥重要作用。
在社交场合，人们用语言交流是最直接的方式，但非语言交流是更加真实和有效的。
通过观察他人的举止、表情和姿势，我们可以更好地了解他们的情感状态和意图，进而调整自己的行为和态度，以获得更好的沟通效果。
在约会和谈情说爱的时候，非语言交流更是起到至关重要的作用。
眼神交流和身体接触等非语言信号，可以增强感情交流的亲密程度，增进双方之间的了解和信任。
在教育和文化交流中，非语言交流也起到了重要的作用。
在教学中，教师可以通过姿势、面部表情、手势等方式，激发学生的兴趣和注意力，提高教学效果。
在跨文化交流中，语言可能存在障碍，但是非语言交流可以帮助双方建立共同的认知和理解，促进文化间的交流和融合。
总之，非语言交流在各个领域中都占有重要地位。
建立积极的非言语沟通能力
建立积极的非言语沟通能力在人际交往中，言语交流只是沟通的一种方式，而非言语沟通同样重要。
通过肢体语言、面部表情、姿态和触摸等方式，我们可以传递更直接、更真实的信息。
因此，建立积极的非言语沟通能力对于个人和社交关系的发展至关重要。
本文将探讨为什么积极的非言语沟通很重要，以及如何培养这一能力。
一、非言语沟通的重要性非言语沟通是人类早期形成的一种交流方式，它可以打破语言的局限，更好地达到沟通的目的。
以下是非言语沟通的重要性：1. 丰富沟通内容：非言语沟通可以传递更多的信息。
例如，微笑可以表达友善和喜悦，眼神交流可以传递爱意和尊重，而姿势和肢体语言则可表达情感和态度。
通过非言语沟通，我们能够更全面地传达自己的意图和情感。
2. 增进沟通效果：当言语与非言语沟通有冲突时，人们往往更倾向于相信非言语沟通所传递的信息。
非言语沟通能够弥补语言表达的不足，并增进沟通的效果。
3. 加强情感联系：非言语沟通能够更好地表达情感，并增强人与人之间的情感联系。
例如，一个深情的眼神或一个温暖的拥抱，可以给人以安慰和激励，促进彼此之间的亲密关系。
二、培养积极的非言语沟通能力要建立积极的非言语沟通能力，需要积极主动地进行觉察和磨练。
以下是一些方法：1. 觉察自己的非言语沟通：了解自己的肢体语言和面部表情对他人产生的影响。
在生活中，我们可以观察他人的反应，同时对自己的非言语表达进行调整和改进。
2. 练习并掌握肢体语言：学习一些肢体语言的基本技巧，如手势的运用，身体姿势的调整等。
通过练习，逐渐提高肢体语言的表达准确性和效果。
3. 培养面部表情的灵活性：面部表情是非言语沟通中的重要组成部分，我们可以通过观察自己和他人的表情，来学习并模仿不同的表情。
例如，练习微笑和眉头的表达，使之表达更加自然和真实。
4. 学会聆听和观察：积极的非言语沟通不仅仅是表达自己，也包括倾听和观察他人的非言语信号。
通过仔细观察他人的肢体语言和面部表情，我们可以更好地理解对方的真实意图，并给予相应的回应。
医患沟通中的非言语交流的重要性
医患沟通中的非言语交流的重要性医患沟通是医疗过程中不可或缺的一部分，它不仅涉及到医生对患者的诊断和治疗，还包括医生对患者的关心和支持。
除了言语交流，非言语交流在医患沟通中也起着重要的作用。
本文将探讨医患沟通中的非言语交流的重要性，并从身体语言、面部表情和触摸等方面进行具体分析。
首先，身体语言在医患沟通中扮演着至关重要的角色。
医生的姿势、动作和肢体语言可以传达出他们对患者的关注和专注程度。
例如，医生保持直立的姿势、面带微笑、保持眼神接触等，可以让患者感到医生的亲切和专业。
此外，医生的肢体语言还可以传达出一种安抚和支持的信息。
当患者感到紧张或害怕时，医生可以用轻拍或抚摸的方式来安抚患者，从而缓解他们的紧张情绪，增加他们对医生的信任。
其次，面部表情在医患沟通中也起着重要的作用。
医生的面部表情可以传达出他们对患者情绪的理解和共鸣。
例如，当患者表达出对疾病的担忧或恐惧时，医生可以通过面部表情来表达出对患者感受的理解，从而让患者感到被关心和支持。
此外，医生的面部表情还可以传达出一种专业和自信的形象。
当医生在给患者解释诊断和治疗方案时，他们的面部表情应该保持稳定和自信，以增加患者对医生的信任和信心。
最后，触摸在医患沟通中也是一种重要的非言语交流方式。
适当的触摸可以传达出医生对患者的关心和支持。
例如，当医生在体检或治疗过程中触摸患者时，他们的触摸应该是温和而轻柔的，以传达出一种关怀和安抚的信息。
此外，触摸还可以增加患者对医生的信任和亲近感。
当患者感到孤独或恐惧时，医生可以用适当的触摸来传达出一种支持和安慰的信息，从而减轻患者的负面情绪，促进他们的康复。
综上所述，医患沟通中的非言语交流对于建立良好的医患关系和提高治疗效果至关重要。
医生的身体语言、面部表情和触摸等非言语交流方式可以传达出对患者的关心和支持，增加患者对医生的信任和满意度。
因此，在医患沟通过程中，医生应该注重自己的非言语交流方式，通过身体语言、面部表情和触摸等方式来传达出一种亲切和专业的形象，从而提高医患沟通的效果，促进患者的康复。
解读人际交往中的非语言沟通
解读人际交往中的非语言沟通在人际交往中，非语言沟通扮演着重要的角色。
除了言语之外，我们通过肢体语言、表情、姿态和声音等方式来传递信息。
这些非语言元素往往比我们的言辞更直接地表达了我们的情感、意图和态度。
在本文中，我们将深入探讨人际交往中的非语言沟通，并解读其背后的含义和作用。
一、肢体语言肢体语言是最常用的非语言沟通方式之一。
通过肢体动作和姿态，我们可以传达出自己的情感和态度。
例如，手势的使用可以增强我们的表达力，比如挥手表示欢迎或告别，竖起大拇指表示赞同或鼓励。
此外，身体的姿态和动作也能传递出我们的情感和意图。
比如，挺直身体表示自信和开放，低头则可能表示谦虚或内向。
二、表情面部表情是人际交往中最直接和明显的非语言沟通方式。
我们的面部表情可以反映出我们的情感状态，例如喜怒哀乐、惊讶和厌恶等。
通过面部表情，我们可以传达出我们的不同情绪和心理状态，帮助他人更好地理解我们的内心世界。
三、声音声音的语调、音量和语速也是人际交往中重要的非语言元素。
不同的声音特点可以传达出不同的情感和意图。
例如，我们的语调抑扬顿挫可以反映出我们的情感状态，高亢的声音可能表示兴奋或愤怒，而柔和的声音则可能表示温和或安抚。
此外，音量和语速的控制也能产生不同的效果。
较大的音量和较快的语速可以显示出自信和决心，而较小的音量和较慢的语速则可能表示冷静和谨慎。
四、空间距离在人际交往中，我们在空间上的距离也能传递出信息。
不同的文化和人际关系会影响我们对空间距离的要求和接受程度。
一般来说，与亲密关系的人之间的空间距离会较近，而与陌生人之间的空间距离则会较远。
通过控制与他人的距离，我们可以表达出我们对对方的亲近程度和尊重。
五、身体接触身体接触是人际交往中最直接和亲密的非语言沟通方式。
握手、拥抱、亲吻等身体接触方式可以传递出亲善、友好和亲密等情感。
然而，身体接触也是一种文化和个人偏好的体现，需要根据具体情况和对方的意愿谨慎使用。
总结：非语言沟通是我们在人际交往中不可忽视的重要组成部分。
人际关系中的言语和非言语交流
人际关系中的言语和非言语交流在日常生活中，人际关系扮演着至关重要的角色。
而人际关系的建立和维持很大程度上依赖于言语和非言语交流。
言语和非言语交流是我们与他人进行信息传递和互动的方式，它们可以彼此补充，共同构建着我们的社交网络。
本文将探讨人际关系中的言语和非言语交流的重要性，并提供一些改善交流技巧的建议。
一、言语交流的重要性言语交流是我们最常用的交流方式之一。
通过语言，我们能够直接传递自己的意思和想法，表达情感，提供信息，进行思想交流等。
言语交流具有以下几个重要的特点：1. 清晰准确：通过言语交流，我们可以用具体的词汇和句子来表达自己的观点，确保信息的准确传递。
2. 效率高：相比于非言语交流，言语交流更加直接高效。
我们可以用语言迅速、准确地表达自己的意思，从而节约时间和精力。
3. 可记录性：言语交流可以被记录下来，方便回顾和检查。
这对于复杂的交流、重要的信息传递以及传递指令等都非常有帮助。
二、非言语交流的重要性除了言语交流，非言语交流也是人际交流中不可或缺的部分。
非言语交流是通过身体语言、面部表情、眼神交流、手势动作、姿势等方式来传递信息和表达情感的。
以下是非言语交流的重要性：1. 情感表达：非言语交流在情感表达方面起着关键作用。
相比于言语，我们的面部表情、声调、姿势等更能准确地传递我们的情感状态和态度。
2. 信任建立：非言语交流是建立信任和亲近感的重要工具。
通过注意他人的肢体语言和面部表情，我们可以更好地理解他们的意图和感受，从而建立信任和感情连接。
3. 补充信息：有时候，言语无法完全表达我们的意思。
在这种情况下，非言语交流可以起到补充信息的作用。
通过手势、眼神交流等方式，我们能够更准确地表达自己的意图和想法。
三、改善人际交流的技巧为了改善人际交流，我们可以采取以下一些技巧：1. 提高听力技巧：听力是有效交流的基础。
我们需要主动倾听对方的意见和观点，尊重他人的表达，并通过积极回应来展示我们的关注和理解。
非语言沟通及其作用
摘要：语言是人类最重要的交通工具,但语言并非是人类唯一的交流沟通方法,其实非言语沟通也是人们经常在应用的,并且是不被人们注意的沟通表达方式,他比言语交流更为常见,也更具有表达力。
本文通过对非言语沟通的概念、重要性的介绍,以及相关理论、实际操作的探讨,概述了非语言沟通在当今整个社会交涉活动中起到的重要作用。
关键词：非言语沟通；交流；专注度；首因印象；镜面效应；高姿态在当今这个发展迅猛的信息社会中,人与人之间的交流和沟通,并非仅仅只局限于通过语言和文字这种单一的沟通方式来进行,而是更多的利用大量非语言文字的形式来进行信息文化之间的交流、沟通、传播。
所谓非言语沟通就是指通过非言论、文字、符号、的形式进行交流的一种沟通方式。
这种沟通方式包括：人类的肢体动作、面部表情、空间距离、触摸行为、声音暗示、穿着打扮、实物标志、符号标志、色彩、绘画、音乐、网络、舞蹈、图象和装饰等等,来表达人们的思想、情感、态度和意向。
非言语沟通具有六个特点,分别为：普遍性、民族性、社会性、审美性、规范性、情境性。
二.重要性非言语符号在沟通过程中有着非常重要的地位,它可以用来进行交流情感,沟通思想、传递信息,在特定的场合,非言语符号都可以起到特定的作用1.首因效应：不可忽视的第一印象首因效应在人际交往中对人的影响较大,是交际心理中较重要的名词人与人第一次交往中给人留下的印象,在对方的头脑中形成并占据着主导地位,这种效应即为首因效应。
我们常说的“给人留下一个好印象”,一般就是指的第一印象,这里就存在着首因效应的作用因此,在交友、招聘、求职等社交活动中,我们可以利用这种效应,展示给人一种极好的形象,为以后的交流打下良好的基础。
首先是面带微笑,这样可能获得热情、善良、友好、诚挚的印象；其次应使自己显得整洁,整洁容易留下严谨、自爱、有修养的第一印象,尽管这种印象并不准确,可对我们的推销总是有益处；第三使自己显得可爱可敬,这一必须由我们的言谈、举止、礼仪等来完成；最后尽量发挥你的聪明才智,在对方的心中留下深刻的第一印象,这种印象会左右对方未来很长时间对您的判断。
非言语行为在语言交流的过程中起着重要的作用
非言语行为在语言交流的过程中起着重要的作用。
只有通过不断地观察和分析语言交流者的内在行为方式和语言交流的自然环境,以及各种非言语行为所表现出来的语言信息,才能够有、效地提高语言交流的效果。
本文将着重阐述几种非言语行为对语言交流所产生的影响,以及这些影响对提高语言交流效果的重要性。
一、非言语行为在语言交流中的重要性在语言交流过程中,人们不仅有语言行为,而且还有内容极为丰富的非言语行为。
语言交流是依靠语言手段,包括文字(书面语言)或口头语言进行交流,表达思想,传递信息的过程。
非言语行为的交流则是通过使用不属于语言范畴的方法来传递信息的过程。
近几年来,国外对非言语行为的研究已经发展成为副语言学(Paralinguistic),身势学(Kinesics)和近体学(Polemics)等新兴学科,通过对语言文学的研究,人们逐渐认识到:在实际语言交流的过程中,语言信息和非语言信息总是相互影响,相互作用的。
言语行为和非言语行为相互结合,构成了人类完整的语言交流体系。
非言语行为,如面部表情,姿态,声音等;语言交流者双方在语言交流的过程中所保持的距离和进行语言交流的时间等,均可表达出文字语言无法表达的思想。
这种非语言交流形式总是经常地,不断地,并且在毫无意识地情况下进行的,影响着具有相同文化背景的人们之间的语言交流活动。
类似于这种情况,在文化背景不同的人们之间进行语言交流时也是同样存在的。
许许多多的旅行者经常由于不理解异乡人的非语言交流的行为方式,从而感到他们与异乡人的语言交流中存在着许多困难。
身临异乡的人经常面临着“culture shock”(文化阻尼)这种语言交流上的困惑,也就是说:语言与非语言文化交流方面的“阻尼因素”。
那么,这种“阻尼因素”究竟是什么呢?人们所说的“民族文化”实际上就是用某种生活方式表现出来的,具有该民族特点的观点、风俗、信仰、价值观,以及科学技术知识等。
具体可分为两个方面,即:物质方面的(material aspects),如:文学艺术和科技产品;以及非物质方面的(non-material aspects),如:风俗习惯、信仰、价值观和技术知识等等。
非言语沟通在个体和社会关系建立中所起到的作用
非言语沟通在个体和社会关系建立中所起到的作用沟通是人类社会中不可或缺的一环。
除了语言沟通以外，个体与社会之间还存在着一种非言语沟通，它是通过身体语言、表情、姿态、眼神等方式来传递信息和表达情感的一种方式。
非言语沟通在个体和社会关系建立中起到了重要的作用，丰富了沟通的方式，并且帮助人们更好地理解和认同彼此。
首先，非言语沟通具有跨越语言障碍的优势。
语言的使用受到语言能力的限制，有时候难免会出现交流上的困难。
而非言语沟通可以通过肢体语言和表情传递信息，避免了因为语言不通而导致的沟通障碍。
例如，在国际交往中，无论是商务谈判还是跨国友谊的建立，非言语沟通的重要性不可忽视。
人们可以通过微笑、握手、眼神交流等方式在不同语言环境下表达自己的友好和诚意，从而促进交流和合作。
其次，非言语沟通可以增强个体与社会之间的互动和共鸣。
当两个个体之间进行交流时，非言语沟通可以起到衬托和辅助的作用，使交流更加生动和丰富。
例如，在面对面的交流中，表情和肢体语言可以更好地表达个体的情感和态度。
当有人讲述一段有趣的故事时，通过面部表情和肢体动作可以更好地吸引听众的注意，并激发共鸣。
非言语沟通还可以传递情感，当一个人面对困难和挫折时，其他人可以通过亲密的肢体接触，例如拥抱和握手，来传递支持和安慰。
此外，非言语沟通还可以传递隐含信息和意图。
在交流过程中，言语往往只能表达直接的信息，而非言语沟通可以传递更多的隐含信息和意图。
例如，笑容可以表示友好和喜悦，眉头紧锁可以暗示着焦虑和担忧。
通过观察一个人的眼神和姿态，我们可以推测他们的情感状态和内心世界，从而更好地理解他们并建立起更深入的联系。
非言语沟通还可以用于表达身份认同和距离感。
例如，在不同群体中，通过特定的肢体语言和服饰表达自己的身份和归属感，从而加强群体凝聚力。
此外，非言语沟通在个体和社会关系建立中还具有决定性的作用。
根据研究，口头交流只占沟通的7%左右，而大约93%的沟通是通过非言语方式进行的。
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中国农业大学现代远程教育课程论文（设计）课程名称：传播与沟通论文题目：非言语沟通的作用学生姓名 专 业 农林经济管理 层 次 高起专 批 次 112 学 号 W110401112075 学习中心 北京市农林科学院2012年3月中国农业大学网络教育学院制论文编号：摘要在当今这个发展迅猛的信息社会中，人与人之间的交流和沟通，并非仅仅只局限于通过语言和文字这种单一的沟通方式来进行，而是更多的利用大量非语言文字的形式来进行信息文化之间的交流、沟通、传播。
本文简要解释了什么是非言语沟通，列举了它的几个主要特点，阐述了非言语沟通在人际之间交流和沟通中的作用。
关键词：非言语沟通特点作用目录1什么是非言语沟通 (1)2非言语沟通的特点 (1)2.1普遍性 (1)2.2民族性 (2)2.3社会性 (2)2.4审美性 (2)2.5规范性 (2)2.6情境性 (2)3非言语沟通的重要性以及作用 (3)4提高沟通效果的途径 (4)参考文献 (5)非言语沟通是人们经常应用并且不被人们注意的沟通表达方式，它比言语交流更常见，也更富有表达力。
关于非言语沟通在人际沟通中的重要性，有人总结过这样一个公式［1］：交际双方的相互理解=语调（占38%）+表情（55%）+语言（7%）。
因此，研究非言语沟通的作用很有必要。
1、什么是非言语沟通非言语沟通是指通过非语言文字符号进行信息交流的一种沟通方式。
人们利用身体动作、面部表情、空间距离、触摸行为、声音暗示、穿着打扮、实物标志、色彩、绘画、音乐、舞蹈、图像和装饰等来表达思想、情感、态度和意向。
人们在日常交往中往往会发现，有时非语言沟通可以起到语言文字所不能替代的作用，一个人的手势、表情、眼神、笑声等都可以说话或传情。
所以，非言语沟通不仅是利用语言进行信息交流的一种补充，而且是一种人与人之间的心理沟通，是人的情绪和情感、态度和兴趣的相互交流和相互感应。
2、非言语沟通具有以下六个方面的特点非言语沟通具有六个特点，分别为：普遍性、民族性、社会性、审美性、规范性、情境性。
2.1普遍性在人类沟通过程中，几乎每个人从小就自觉不自觉地学会了非言语沟通的能力。
据考证，这种沟通能力的获得是人类有史以来就有的一种本能。
人类产生以后，就开始了人与自然界及人与人之间的沟通活动，这种非言语沟通是人们在语言符号产生之前就已是最重要的沟通形式了。
随着人们的实践活动的发展，社会的进步和人际交往范围的扩大，人们的非言语沟通能力也不断得到丰富和发展。
这种非言语沟通能力不仅中国人有，外国人也有。
不过，由于各国文化的不同，这种非语言的表达方式也有所不同，但就一般意义上来讲，与各国各民族所用的语言比较起来，非言语沟通的信息共享更强一些。
国际音乐节和舞蹈节邀请了许多国家的歌唱家一起同台演出，有时并不需要说同样的语言。
音乐和舞蹈可以跨越言语障碍进行人与人之间的非言语沟通与交流。
2.2民族性不同的民族有不同的文化和风俗习惯，这种不同的文化传统和风俗习惯决定了其特有的非言语沟通符号。
例如，在我国的侗族，如果不会唱侗族大歌就几乎被人视为残废；比较典型的人际沟通例子是人们通过握手、拥抱和亲吻来表达自己对他人的欢迎和爱抚。
在欧洲一些国家，亲吻、亲鼻是一种礼节，是一种友好热情的表示，尤其是对女性而言。
但中国人往往不太习惯，而更习惯以握手的方式来表达同样的感情。
2.3社会性人与人之间的关系是一种社会关系。
人们的年龄、性别、文化程度、伦理道德、价值取向、生活环境、宗教信仰等社会因素都对非言语沟通产生影响。
社会中的不同职业角色，不同阶层都对非言语沟通有着较细微的规定性，如有些年轻人喜欢以相互用手拍肩膀以示友好或表示“哥们儿”。
然而，如果用同等方式去向父母亲或年龄较大的长辈使用同样的方式来表达友好就显得缺乏礼貌了。
2.4审美性非言语沟通所表现的行为举止是一种美的体现。
对此类行为的认同的基础是人们的审美观念。
人们审美观念的形成与年龄、经历有着很大关系，例如人的仪表美就是一个有争论的题目。
对女人梳妆打扮、抹胭脂、搽口红、戴首饰等是一种美的表达，但也有可能给别人传达一种过分轻浮的信息。
如果沟通的参与者意见不一致，对外在美所体现的心灵美看法不同，在一定程度上会影响人际沟通。
2.5规范性这种规范性是指一个社会群体或一个民族受着特定文化传统的影响，长期以来对非言语沟通所产生的社会认同。
每一种社会角色都有着被大家承认的行为举止准则，在运用非语言符号时，要考虑沟通对象的文化因素、民族因素、环境因素、年龄因素、心理因素、社会道德因素等等。
一旦忽略了某种非语言符号所特有的规范性，便会造成误解和障碍。
2.6情境性非言语沟通一般不能够单独使用，不能脱离当时当地的条件、环境背景、包括与相应语言情境的配合。
只有那些善于将非语言符号与真实环境背景联系起来的人，才能使非语言符号运用得准确、适当。
在信息传播和表达情意的过程中，语言沟通一直是不可取代的方式，然而，许多的生活经验和经历告诉我们，非语言沟通同样不可缺少，而且极为重要！3、非语言沟通的重要性以及作用。
非语言沟通是指通过身体动作、体态、语气语调、空间距离等方式交流信息、进行沟通的过程。
在沟通中，信息的内容部分往往通过语言来表达，而非语言则作为提供解释内容的框架，来表达信息的相关部分。
因此非语言沟通常被错误地认为是辅助性或支持性角色。
其实根据Kramer的估计，在沟通中非语言信息占了94%（Seinfeld，January 29，1998），而人类学家Ray Birdwhistell的估计也有65%（Knapp，1972）。
显然，如果我们单纯重视语言沟通，将无法保证沟通的全面性和正确性。
McNeill等人的研究也证实了这一点，他们发现如果只是对话语倾听会丢失75%的意义在非语言沟通中，目光，衣着，微笑是三个最为重要的方面！眼睛是心灵的窗口。
目光接触，是人际间最能传神的非言语交往。
“眉目传情”、“暗送秋波”等成语形象说明了目光在人们情感的交流中的重要作用。
非语言沟通能对语言沟通起到补充作用。
首先，相对于语言沟通来说，非语言沟通信息量大，能够多方面多层次进行信息交流。
例如，在一次面试中，面试官和应聘者的头部动作、面部表情、手势动作、臂部动作、服饰装束、空间距离等都能传递信息，面试官可以从应聘者的点头、微笑、皱眉、手臂交叉、手势动作等获取更多关于应聘者的信息，而应聘者也能从面试官的身体动作、面试场所布置、人际距离等掌握更多用人单位的相关情况及面试官的态度，从而在信息量上弥补面试双方语言交流的不足，使面试官和应聘者进行更有效的交流。
其次，非语言沟通具有连续性特点。
连续性是指，只要双方在各自的视线范围内，非语言信息交流就能不断的进行。
面试中，面试官和应聘者的交谈可能会出现暂停，此时虽然语言沟通停止，非语言沟通却仍在进行，双方仍可以用非语言符号进行沟通，从而保证交流的连续进行。
再次，非语言沟通还具有变化性。
变化性是指非语言交流的信息是变化的，在面试中，面试官或应聘者的面部表情、手势动作、臂部动作等都在不断变化。
这些变化往往与语言信息的传递相伴进行，能够对语言信息起到强调和渲染作用，从而增加沟通的生动性和直观性。
非语言沟通的这些丰富性、连续性、变化性的特点，从数量上和生动性上对语言沟通起到了补充作用。
非语言信息能对语言信息起到验证作用。
面试中，应聘者为了增加成功的概率，往往会对如何应答面试官的提问进行精心准备，从而可能导致语言信息的失真。
而相对于语言信息来说，非语言信息，尤其是身体语言具有确定性和失控性的特点，从而使其比语言信息更真实、更可靠。
身体语言的确定性是指身体语言多数具有先天性或习惯性，一般情况下较难改变。
身体语言的失控性，则是指身体语言多数是人们无意识或半意识状态下显示出来的，例如瞳孔变化、出汗、心跳加快等往往不是意识可以控制的。
因而身体语言常常是人们内心状态的真实反映。
也就是说，语言信息可能会“言不由衷”，但非语言信息却常常是“真情流露”。
面试中，如果应聘者在表达出某种语言信息后，出现脸色发红、假笑、目光回避、掩嘴、频繁舔嘴唇、触摸鼻子等身体动作，则可能表明其语言表达的不真实。
特别是当这些表明说谎迹象的身体动作相伴出现时，面试官就更有理由怀疑其语言信息的真实性。
正是由于非语言信息的确定性、失控性，使其能对语言信息的真实性起到验证作用。
4、提高沟通效果的途径我认为要提高沟通效果的途径还是首先必需掌握沟通风格的技术，如何改善消极的沟通风格,培养积极、健康的沟通风格,一直是各位研究者和全社广大人员关注的问题。
我们书本上所说的“反馈”与“自我表露”就是两种改善沟通风格的重要策略,从具体方法和技术层次而言,这二者又是改善沟通风格的有效技术。
我想反馈与自我表露的交互使用,可产生一种深层的复合功能。
这种功能有助于培养积极的自我概念。
周围每个人都是自我的“ 镜像反应” ,个人的自我概念是在人际交互作用中形成的。
拥有积极自我概念的人其自我评价具有如下特征:较少谈论自己的成就,更乐意谈论别人的成就;既能从容地接受批评,也能谦虚地接纳表扬;在工作成就上,具有辩证的归因观,既能把成就归于个人,也能归于周围环境,如领导和同事;能以平等宽容的态度与人相处,避免对人抱有成见或用居高临下的口气说话;能坦言“ 我不知道” 或“我错了” 等等。
如果一个人很少给周围同事表露个人信息,就不能从别人那里获得反馈信息,也就很难有机会了解他人对自己的评价和反应。
总是的来说，在传播和沟通中，非语言沟通起着其他沟通方式所不能代替的作用，非语言沟通既补充和支持语言沟通的作用，又体现了自身的魅力所在。
在销售活动中，听者应看着对方，表示关注；而讲话者不宜再迎视对方的目光，除非两人关系已密切到了可直接“以目传情”。
讲话者说完最后一句话时，才将目光移到对方的眼睛。
这是在表示一种询问“你认为我的话对吗？”或者暗示对方“现在该论到你讲了”。
在人们交往和销售过程中，彼此之间的注视还因人的地位和自信而异。
推销学家在一次实验中，让两个互不相识的女大学生共同讨论问题，预先对其中一个说，她的交谈对象是个研究生，同时却告知另一个人说，她的交谈对象是个高考多次落第的中学生。
观察结果，自以为自已地位高的女学生，在听和说的过程都充满自信地不住地凝视对方，而自以为地位低的女学生说话就很少注视对方。
在日常生活中能观察到，往往主动者更多地注视对方，而被动者较少迎视对方的目光。
所以，在生活里，目光无疑是沟通的很重要的一环，许多成功人士都把修炼自己的眼神作为迈向成功的一步！参考文献［1］梁斌,胡京林.非言语沟通及其作用[J]. 南京林业大学学报(人文社会科学版),2007,(04)［2］蔡杰. 非言语沟通在日常生活中的作用[J]. 市场周刊(理论研究),2007,(02)［3］雷有华. 常见非语言沟通的形式及意义[J]. 家庭护士,2007,(08)。