1项目管理基础
项目管理概论基础-习题集（附答案）
项⽬管理概论基础-习题集（附答案）项⽬管理概论基础习题集第1章项⽬与项⽬管理⼀、判断题1. 项⽬管理的⽬标就是按时完成任务。
（ X ）2. ⼀般民众有时是某些项⽬的重要利益相关者。
（ .√）3. 每个项⽬都不⼀样，因此，制定项⽬管理的流程没什么作⽤。
（ X ）4. 项⽬是为完成某⼀独特的产品、服务或任务所作的⼀次性努⼒。
（ .√）5. ⽇常运作总是在很短的时间内完成，⽽项⽬必须要跨越数年或数⼗年。
（ X ）6. 每⼀个项⽬阶段的结束必须以某种可交付成果为标志。
（ .√）7. 项⽬的⽣命周期可以归纳为四个阶段，这种划分通常是固定不变的。
（ X ）8. ⾥程碑即是指⼀个可交付成果。
（ .√）9. 可交付成果必须是可以测量的、可以验证的事实或结果，它可以是有形的，也可以是⽆形的。
（ .√）10. 公民个⼈可以是项⽬当事⼈。
（ X ）11. 项⽬在开始时，它的风险和不确定性最⾼。
（ .√）12. 项⽬变更所需要的花费将随着⽣命周期的推进⽽增加。
（ .√）13. 在项⽬启动和收尾两个阶段中，⼈⼒资源的投⼊⼀般都较少。
（ .√）14. 项⽬启动就是开始执⾏项⽬。
（ X ）15. 项⽬计划是项⽬经理制定出来的。
（ X ）16. 项⽬控制就是不能改变项⽬计划。
（ X ）17. 跟踪项⽬进展、进⾏阶段性评审、报告项⽬的执⾏结果是项⽬实施阶段的重要内容。
（ .√）18. 项⽬管理中计划⼯作过程、执⾏⼯作过程、控制⼯作过程是截然分开的。
（ X ）19. 项⽬的⽣命周期与产品的⽣命周期的含义是相同的。
（ X ）20. 项⽬后评价⼯作不属于项⽬⽣命周期内的⼯作。
（ X ）⼆、单选题1．项⽬是( D )。
A．⼀个实施相应⼯作范围的计划B．⼀组以协作⽅式管理、获得⼀个期望结果的主意C．创⽴独特的产品或服务所承担的临时任务D．必须在规定的时间、费⽤和资源等约束条件下完成的⼀次性任务2．以下属于项⽬的⼀个实例是( C )。
A．管理⼀个公司 B．提供技术服务 C．建设⼀栋楼房 D．提供⾦融服务3．下列哪⼀项不是项⽬⽣命周期的⼀个过程( D )。
项目管理基础
项目管理基础项目管理是一门综合性的管理学科，是指通过运用知识、技能、工具和技术，以及项目管理的各种过程，对项目的需求进行规划、组织、指导和控制，以实现项目目标的过程。
项目管理涵盖了项目的启动、规划、执行、监控和收尾等阶段，旨在确保项目按时按质按量完成。
在项目管理中，有几个关键要素需要重视。
首先，项目目标的明确性至关重要。
项目目标应该明确、清晰，并且可以量化，以便于项目团队进行有效的规划和执行。
其次，项目范围的定义和管理也是项目成功的关键。
项目的范围应该明确界定，包括项目的可交付成果、工作内容和所涉及的资源。
通过合理的范围管理，可以避免项目范围的蔓延和项目目标的偏离。
此外，项目时间的合理安排也是项目管理的重要内容。
项目时间应该通过合理的时间计划和进度控制来管理，以确保项目按时完成。
在项目管理中，沟通也是至关重要的。
项目经理应该具备良好的沟通能力，能够与项目团队、利益相关方进行有效的沟通和协调。
通过良好的沟通，项目团队可以准确地理解项目目标和要求，协调项目资源，解决问题和冲突，从而推动项目的顺利进行。
风险管理也是项目管理中不可忽视的一部分。
项目经理应该对项目可能遇到的风险进行评估和规划，并制定相应的应对策略。
通过风险管理，可以尽量减少项目风险的发生，保证项目的顺利进行。
除了以上几点，项目管理还需要重视团队管理、质量管理、采购管理等方面。
团队管理是指项目经理对项目团队的组建、培训和激励等工作的管理。
质量管理是指项目经理对项目成果的质量进行监控和控制。
采购管理是指项目经理对项目资源的采购和管理。
项目管理是一门重要的管理学科，对于现代企业的发展至关重要。
通过科学、有效的项目管理，可以提高项目的成功率，减少项目的风险，提高项目的效率和质量。
因此，掌握项目管理基础知识，对于每一个从事项目管理工作的人来说都是必要的。
希望通过本文的介绍，读者能够对项目管理的基础知识有所了解，并在实际工作中能够灵活运用，提高项目管理的水平。
2023年一级建造师之一建建设工程项目管理基础试题库和答案要点
2023年一级建造师之一建建设工程项目管理基础试题库和答案要点单选题（共30题）1、关于招标信息发布与修正的说法，正确的是（）.A.招标人在发布招标公告或发出投标邀请书后，不得擅自终止招标B.招标人或其委托的招标代理机构只能在一家指定的媒介发布招标公告C.自招标文件出售之日起至停止出售之日止，最短不得少于 3 日D.招标人对已发出的招标文件进行修改，应当在招标文件要求提交投标文件截止时间至少 10 日前发出【答案】 A2、项目的质量涵盖设计质量、材料质量、设备质量、施工质量和影响项目运行或运营的环境质量等，各项质量均应符合相关的技术规范和标准的规定，满足（）的质量要求。
A.施工方B.业主方C.监理方D.CM管理【答案】 B3、因生产过程及工作原因或与其相关的其他原因造成的伤亡事故是（）。
A.职业病B.车辆伤害事故C.职业伤害事故D.起重伤害事故【答案】 C4、（）上报至设区的市级人民政府应急管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门。
A.一般事故B.重伤事故C.重大事故D.较大伤亡事故【答案】 A5、某工程施工检查发现外墙面砖质量不合格，经调查发现是供应商的供货质量问题，项目部决定更换供应商。
该措施属于项目目标控制的（）。
A.管理措施B.组织措施C.经济措施D.技术措施【答案】 B6、在工程网络计划中，关键线路是指（）。
A. 单代号网络计划中总的工作持续时间最长的线路B. 双代号网络计划中由关键节点组成的线路C. 一个网络计划只有一条关键线路D. 双代号时标网络计划中无虚箭线的线路【答案】 A7、关于建设工程安全事故的处理，下列说法中正确的是（）。
A.有关部门逐级上报事故，每级上报的时间不得超过 2小时，严禁越级上报B.事故调查组应当自事故发生之日起 60日内提交事故调查报告C.事故调查报告的内容应包括对事故责任者的处罚决定D.对于较大事故，人民政府应当自收到事故调查报告之日起 30日内作出批复【答案】 B8、工程施工质量事故的处理工作包括：1事故调查 ;2事故原因分析;3事故处理;4事故处理的鉴定验收;5制定事故处理方案。
项目管理 (1)精选全文完整版
变更管理
提出变更
审核 变更
是
实施修改
确认
查询与度量分析
必要性 分析
可能产生 的影响
是否有其他 需要同步修
改的项目
在小组分工的情况下，需要协调多个小组的同步 变更保证一致性。
启动 计划
收尾
项目交付与总结—有始有终
验收、归档、审计 财务结算、流程、付款 资源处理 白皮书
客户及发起人反馈意见 项目三要素:进度、范围、成本 ---- 质量 工作量、参与人数、质量评估 收获及成功经验 问题、不足及改进 风控管理 团队成员绩效评估/庆功或表彰
WBS---work breakdown structure
WBS---work breakdown structure 旅游
1、交通 2、住宿 3、用餐 4、景点 5、、、
WBS---work breakdown structure
任务序号
任务描述
周期 （天）
负责人
工时 （小时）
WBS---work breakdown structure
who
项目干系人 是谁？
how 怎么立项？
Why :为什么要立项？
多问几个为什么，了解最真实的目标和需求 解决最核心的问题，做正确的事
识别真实需求
Want
Need
What:三要素分析
范围
成本
质量
时间
What:项目目标是什么？
目标：工作所指向的事物，可具体表现为 要达到的战略地位或要达到的目的、要取 得的成果、要生产的产品或者准备提供的 服务。
项目目标的标准：SMART
具体性 Specific
可衡量性
可实现性
Measurable Achievable
第1章 工程项目管理基础知识
1.1.2 工程项目的特征
特征是一事物区别于其他事物的状态描述和标志。 1.工程项目具有一般项目的典型特征，主要有： 唯一性 一次性 项目目标的明确性 实施条件的约束性
7 工程项目管理
1.1.2 工程项目的特征
2.除项目一般特征之外，工程项目，特别是大型、超大型 工程项目，还具有复杂性的特征。工程项目的复杂性主要 表现为： 工程项目目标的复杂性 工程项目交易及生产过程的复杂性 工程项目组织的复杂性 工程项目环境的复杂性
30 工程项目管理
1.3.1 项目管理的产生与发展
1965年，国际项目管理协会IPMA在欧洲瑞士成立；1969 年，美国项目管理协会PMI在美国宾州成立。国际项目 管理学术组织的出现标志着项目管理走向了科学 1984年，PMI推出严格的、以考试为依据的专家资质认 证制度PMP。 1987年，PMI公布PMBOK研究报告（并于1996、2000、 2004、2008年分别修订）。 1997年，ISO以PMBOK为框架颁布为ISO 10006 项目管理 质量标准。 1998年，IPMA推出ICB，与PMI的PMBOK不同的是，ICB既 有对项目管理知识体系的规定，还有如何对项目管理专 业人员的专业水平进行评价的方法体系。
23 工程项目管理
1.2.4 工程项目管理的职业资格
1.国外的工程项目管理职业资格 国外的工程项目管理职业资格一般为从业资格，通 过权威组织实行认证。 目前影响较大的工程项目管理认证主要有： 美国项目管理协会（PMI）的PMP（Project Management Professional）认证、 国际项目管理学会（IPMP）的IPMP （International Project Management Professional）认证 英国皇家特许建造学会（CIOB）的国际执业资格 认证
项目管理课件：教你从0到1搭建项目管理体系
识别和管理项目风险，制定风险应对策略，确保项目顺利进行。
项目总结和验收
学习如何对项目进行总结和验收，确保项目交付满足客户需求。
1
项目总结
总结项目的成功因素和教训，为下一
项目验收
2
项目提供经验借鉴。
与客户共同验收项目交付物，确保项
目达到预期效果并满足需求。
3
沟通和反馈
进行项目反馈和沟通，收集客户对项 目的意见和建议。
项目团队
组建合适的项目团队，分配任务和责任，并 建立有效的沟通机制。
风险管理
评估项目风险，并制定相应的应对措施，确 保项目顺利进行。
项目启动和规划
了解项目启动的关键步骤和规划过程，确保项目在开始阶段做好准备工作。
项目启动会议
召开项目启动会议，明确项目 目标、范围和角色分工。
项目计划制定
制定详细的项目计划，包括时 间表、任务分解和资源需求。
项目质量管理
了解项目质量管理的核心原则和方法，确保项目交付达到预期的质量标准。
质量计划
制定详细的质量管理计划， 明确质量目标和验收标准。
质量控制
监控项目执行过程中的质量 问题，并采取纠正措施。
质量改进
总结项目教训，不断改进项 目管理和工作流程。
项目沟通管理
学会有效沟通，建立良好的项目团队关系，确保信息的准确传递。
制定风险应对计划，包括风险缓解和
应急响应措施。
3
风险监控
跟踪项目风险，及时调整风险应对措 施，确保项目进展顺利。
项目管理课件：教你从0 到1搭建项目管理体系
在这个项目管理课件中，我们将深入探讨如何从零开始建立一个高效的项目 管理体系，提升团队业绩。
项目管理体系பைடு நூலகம்述
项目管理基础知识
项目管理基础知识一.项目基础知识1.项目的概念:项目是在特定条件下,具有特定目标的一次性任务,是在一定时间内,满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。
2.项目的目标:包括成果性目标和约束性目标1)成果性目标:是由一系列技术指标来定义的,如性能,质量,数量,技术指标等;2)约束性目标:是多重的,如时间,费用等;3.项目的属性(5):一次性,独特性,目标确定性,组织的临时性和开放性,成果的不可挽回性4.项目管理的要素(4)：环境，资源，目标，组织1)环境：项目管理者必须对外部环境有有正确的认识；2)资源：包括自然资源和人造资源，内部资源和外部资源，有形资源和无形资源；3)目标：满足客户、管理层和供应商等不同项目关系人在时间、费用和性能上的不同要求。
5.项目管理的特点(7):1)项目管理的对象是项目或者被当做项目来处理的事物;2)项目管理的全过程都贯穿着系统工程的思想;3)项目管理的组织具有特殊性(临时性,开放性);4)项目管理的方式是目标管理;5)项目管理的体制是一种基于团队管理的个人负责制;6)项目管理的要点是创造和保持一种使项目顺利进行的环境;7)项目管理的方法、工具和手段具有先进性、开放性；6.项目失败原因：项目组织原因、缺乏需求管理、缺乏计划与控制、估算错误；7.信息系统项目的特点:1)高智力密集型;2)综合性;3)高投入、高风险、高收益；4）高度时效性；5）高度竞争性；6）信息交流高度重要；7）目标柔韧性；8）团队重要性；9）过程重要性；8.项目开发的四个阶段：概念阶段、规划阶段、实施阶段、收尾阶段9.中国项目管理知识体系框架10.项目管理的层次:包括企业层次和项目层次1)从不同角度看涉及: 业主、承包商、监理和用户；2)从项目生命周期角度看:包括概念阶段、开发阶段、实施阶段、收尾阶段；3)从项目管理的基本过程看:启动过程、计划过程、执行过程、控制过程、结束过程；4)从项目管理的职能领域看:范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、人力资源管理、风险管理、沟通管理、采购管理、综合管理；11.项目管理知识体系与其他领域的关系:1)应用领域知识、标准、规则2)项目环境3)一般管理知识和技巧4)人际交往技巧12.九大知识领域:1)项目范围管理:为了实现项目的目标,对项目的工作内容进行控制的过程.包括范围的界定、范围的规划、范围的调整；2)项目时间管理:为了确保项目最终按时完成的一系列管理过程,它包括具体活动界定、活动排序、时间估计、进度安排及时间控制等项工作;3)项目成本管理:为了保证完成项目的实际成本、费用不超过预算的成本、费用的管理过程。
项目一生产与运作管理基础认知 《生产与运作管理实务》教学课件
四、 生产运作的类型
2. 服务运作的特征 与制造生产相比，服务运作有以下几个特点。
（1） 服务运作的生产率难以测定。一个工厂可以计算它所生 产的产品的数量，一个律师的辩护则难以计量。
（2） 服务运作的质量标准难以建立。 （3） 与顾客接触是服务运作的一个重要内容，但这种接触往 往导致效率降低。 （4） 纯服务运作不能通过库存来调节。例如，理发师不能在 顾客少的时候存储几个理过发的脑袋，以便顾客多的时候提供极 快的服务。
预测按已有的标准产品或产品系列进行的生产，生产的直接目 的是补充成品库存，通过维持一定量的成品库存来即时满足用 户的需要。
与MTS相反，MTO是以顾客的订单为依据，按用户特定的 要求进行生产。生产的产品品种、型号规格和花色完全符合顾 客的要求。
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四、 生产运作的类型
（二） 服务性运作 服务性运作又称非制造性生产运作。它的基本特
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四、 生产运作的类型
2. 服务运作的特征 服务以提供劳务为特征，但服务业也从事一些制造性
活动，只不过制造处于从属地位。例如，餐馆需要制作各 种菜肴。由于服务业的兴起，提高服务运作的效率已日益 引起人们的重视。然而，服务运作管理与生产管理有很大 不同。不能把制造性生产管理的方法简单地搬到服务运作 管理中。
征是提供劳务，而不制造有形产品。但是，不制造有 形产品不等于不提供有形产品。
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四、 生产运作的类型
1. 服务运作的分类 （1） 按是否提供有形产品分类。按是否提供有形产品，可
将服务运作分成纯劳务运作和一般劳务运作两种。纯劳务运作 不提供任何有形产品，如咨询、法庭辩护、指导和授课。一般 劳务运作则提供有形产品，如批发、零售、邮政、运输、图书 馆书刊借阅。
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▪ 兼全国项目管理领域工程硕士教育协作组组长
▪ 美国项目管理学会(PMI)全球项目管理认证中心理事(中国代 表)
▪ 中国项目管理研究委员会副秘书长
▪ 中国对外承包工程商会专家委员
▪ 中国项目管理培训师大联盟专家顾问
2020/10/20
13
王长峰
▪ 北京邮电大学经济管理学院教授，管理学（项目管理学科）博士 ▪ 北京中科项目管理研究所项目管理专家、咨询师和培训师， ▪ 北京金华图项目管理研究院副院长 ▪ 中国科学院和中央财经大学项目管理兼职教师 ▪ 北京中财圣普咨询有限公司国际项目管理研究所项目管理专家 ▪ 国际项目管理协会 （ IPMA） 成员。
▪ 西安华鼎项目管理咨询有限公司总经理(国际项目管理专业 资质认证（IPMP）中国总授权单位，具有中国项目管理第一 品牌之称。中国项目管理研究委员会（PMRC）、西北工业大
学等是西安华鼎的发起单位和主要股东。 )
2020/10/20
12
王守清
▪ 著名项目管理专家
▪ 清华大学国际工程项目管理研究院教授、博导、副院长
▪ 印度软件企业之所以能够走向国际市场，我们感觉到其真 正的杀手锏就是强大的项目管理能力，以及与此相配套的 规范的质量保证体系。
2020/10/20
6
是什么引爆了项目管理？
➢ 组织扁平化、各种团队的大量运用 ➢ 知识爆炸、项目剧增
项目管理
➢ 小项目，大角色
➢ 项目生命周期缩短
➢ 对客户满意度的关注
Rapid development of third world and closed economies
Small projects represent big problems
2020/10/20
7
参考书目
▪ 王长峰;李建平;纪建悦主编 ，王守清主审，现代项目管理概论 ， 21世纪高等院校项目管理 工程硕士系列规划教材 ，机械工业出版社 ，2008
2020/10/20
14
戚安邦教授
▪ 南开大学项目管理工程硕士中心主任 ▪ 南开大学现代项目管理研究中心主任 ▪ 中国项目管理研究会常务理事
2020/10/20
8
哈罗德·科兹纳（Harold Kerzner）
▪ 项目管理领域世界权威大师 ▪ 《项目管理：计划、进度和控制的系统方法》一直被业界誉
为项目管理“圣经” ▪ International Institute of Leaining的杰出教师，俄亥
俄州Baldwin-wallace学院系统管理教授 ▪ 美国一流企业与跨国公司的资深咨询顾问和培训师 ▪ 项目管理协会（PMI）还以他的名字设立了“项目管理科兹
▪ 杨爱华 等译，哈罗德·科兹纳著，项目管理：计划、进度和控制的系统方法（第10版），电 子工业出版社， 2010
▪ 戚安邦，项目管理学（第二版）.科学出版社 . 2012 ▪ （美）布郎 等著，王守清 等译 .项目管理：基于团队的方法.机械工业出版社 . 2012 ▪ 项目管理协会 著，许江林 等译. 项目管理知识体系指南（PMBOK指南）（第5版）.电子工
Corporate downsizing
➢ 全球经济一体化和国际化竞争
Global competition
➢ 第三世界的加速开发和发展（中国、
Compression of product lifecycle
Increased customer focus
印度等国）……
Knowledge explosion
？
2020/10/20
4
➢1999年的一期《电脑世界》将项目经理列为头号职位； ➢美国《财富》杂志：项目管理“No.1 职业”（后工业化 时代的首选职业）。
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5
中加联合考察团的结论
（2002/02/18-24）
▪ 此前我们研究印度软件业的发展，大都讲印度人有语言优 势、人才优势、成本优势，还有产业定位准确、国际市场 机遇把握准确、政府大力支持等等。然而，此次考察给我 们印象最深的则是印度软件企业极强的管理能力、极强的 项目管理和项目控制能力。
替代品来使用。 16. 制定全员培训计划 , 让员工学习正规的、定期更新的课程。
——Harold Kerzner 博士
2020/10/20
11
▪ 白思俊
▪ IPMP B级认证的国际高级项目经理
Байду номын сангаас
▪ 西北工业大学管理学院教授、博导
▪ 中国（双法）项目管理研究委员会副主任委员
▪ IPMP中国认证委员会办公室主任
业出版社 . 2013 ▪ 邱菀华 等著.现代项目管理学（第三版）.科学出版社 . 2013 ▪ 白思俊 等编著. 现代项目管理概论（第2版）.电子工业出版社 . 2013 ▪ 宋金波 ，朱方伟 ，戴大双 主编 .项目管理案例.华大学出版社 . 2013 ▪ 何清华，罗岚 著 .大型复杂工程项目群管理协同与组织集成.科学出版社 .2014
项目管理概论
2020/10/20
1
项目管理——现代管理模式的新变革
在当今社会中， 一切都是项目，一切也将成为项目！
——美国项目管理专业资质认证委员会主席：
Paul Grace
2020/10/20
2
2020/10/20
3
▪ 项目是知识经济的主要业务手段。 ▪ 进入21世纪，项目管理已经成为一种人类生存的必要手段。 ▪ 项目管理工作是21世纪最具挑战性和竞争力的黄金职业。
5. 要认识到成本和进度管理是紧密相连的。
6. 选择合适的人做项目经理。
7. 向高层管理者提供项目发起人的信息 , 而不是项目管理的 信息。
8. 加强直线管理层的参与和支持。
2020/10/20
10
9. 关注可交付成果而不是资源。 10. 培育有效的沟通、合作及相互信任 , 以实现项目管理的快速成熟。 11. 与全部的项目团队成员和直线管理层分享项目的成功。 12. 消除非生产性会议。 13. 应尽可能早而快地以有效的成本识别并解决问题。 14. 定期测评项目进展。 15. 将项目管理软件作为一种工具 , 而不是一种计划或人际关系技巧的
纳奖”，以表彰他在项目管理领域的杰出贡献。
2020/10/20
9
有关项目管理的16条至理名言
1. 接受项目管理理论，并持续地使用它。
2. 采用促使公司向着成熟的项目管理发展的管理哲学 , 并将 其传达给每一个人。
3. 在每一个项目开始时 , 制定有效的计划。
4. 在付诸实施时 , 尽可能小地变动范围。