保安员行为准则
物业保安员十二不准行为规范
物业保安员十二不准行为规范1. 不准违反职业道德行为物业保安员是一个对社会安全和秩序有着重要责任的职业。
为了维护职业形象，物业保安员需要遵守一定的职业道德行为准则。
以下是物业保安员不得违反的职业道德行为：•不准滥用职权：物业保安员不得滥用职权，利用职务之便谋取不正当的私利或干预事务的公正性。
•不准索贿受贿：物业保安员不得以任何形式索贿受贿，包括接受他人的礼品、金钱或其他任何财物。
•不准泄露业主信息：物业保安员应当保护住户的隐私，不得泄露业主的个人信息或相关保密信息。
•不准参与违法犯罪活动：物业保安员不得参与任何违法犯罪活动，包括盗窃、敲诈勒索等。
2. 不准违反安全管理规定物业保安员的职责之一是维护物业的安全。
为了保障住户的生命财产安全，物业保安员需要严格遵守安全管理规定。
以下是物业保安员不得违反的安全管理规定：•不准擅自允许陌生人进入楼栋或小区：物业保安员应核实访客身份，确保只有合法访客能够进入楼栋或小区，不准随意放行陌生人。
•不准疏于值班：物业保安员应按照规定的值班时间进行值班，并保持警醒状态，不准在值班期间疏于职守。
•不准违规使用安全设备：物业保安员应正确使用安全设备，不准滥用、损坏或私自启用设备。
3. 不准违反维护社会秩序规定物业保安员是社会秩序维护的重要力量，他们需要积极配合相关部门维护社会公共秩序。
以下是物业保安员不得违反的维护社会秩序规定：•不准参与和纵容违法活动：物业保安员应积极主动阻止违法活动，不准参与或纵容违法行为。
•不准私自拘禁他人：物业保安员在处理纠纷时，不得擅自对他人进行拘禁或侵犯他人人身自由。
•不准亵渎公共场所秩序：物业保安员应保持公共场所的秩序，不准在服务期间放任公共场所的污秽、擅自停车等行为。
4. 不准虐待、辱骂住户物业保安员是住户生活的服务者，应以礼待人，不得虐待或辱骂住户。
以下是物业保安员不得违反的对待住户行为规范：•不准辱骂或威胁住户：物业保安员应友好待人，不得使用恶言恶语、辱骂或威胁住户。
保安人员行为准则
保安人员行为准则
一、服从领导，听从指挥，加强纪律，遇事及时请示、报告。
二、严格遵守管理所制定的各项规章制度。
明辨是非，坚持原则，保持警惕。
三、保安人员执勤时必须着制服上岗，着装统一，保安制服和便服不得混穿；按要求佩戴统一配发装备，并经常检查维护。
四、仪容严整，精神饱满，不得将袖口和裤口卷起，衬衣下摆不得外漏，不得披衣、敞怀；注重个人卫生，仪态端正，头发要常梳理，不得留大背头、大鬓角和蓄长发、胡须。
五、服务时应规范使用文明用语，文明执勤，树立良好形象。
六、坚守岗位，恪尽职守，严格遵守工作时间，不迟到、不早退、不擅自离岗、串岗、睡岗。
七、认真做好交接班工作，做好书面交接记录，以备查考，没有交班不得擅自离岗。
八、保安人员应严格履行巡查职责，在值班室（泵房）滞留时间不得超过15分钟。
九、上班前及上班时不准饮酒，不得喝含有酒精的饮料，不准在值班室（泵房）闲聊、打闹、玩电子产品或做其它一切与工作无关的事情。
十、禁止无关人员进入值班室（泵房），禁止值班人员
与无关人员闲聊。
十一、提高工作效率，达到“四快一圆满”，即发现快、反应快、到位快、展开快，完成任务圆满。
十二、保安人员应熟练使用安全装备,遇到复杂问题多思多想，注意工作方式方法。
十三、团结协作，相互帮助，不准拉帮结派和建立小团体。
十四、不得在单位辖区内游泳、钓鱼、滑冰或实施其它不文明行为。
十五、勤俭办公，节约用电用水，杜绝一切浪费现象。
十六、严守单位机密，自觉维护集体利益和单位声誉。
保安员工守则5篇
保安员工守则5篇保安员工守则第一篇：服装和仪容仪表规范作为保安员工，你的仪容仪表对公司形象和职业形象都非常重要。
以下是保安员工的服装和仪容仪表规范：1. 服装要整洁干净，衣物无破损，无异味，颜色要与公司制定的保安服装一致。
2. 头发要整齐干净，不宜过长或垂于眼前。
男性员工应保持面部清爽，不留胡须。
3. 不戴大型、花哨的首饰，女性员工可佩戴简约的耳环，但不得过于夸张。
4. 穿着整齐的鞋子，无刮痕，保持干净。
5. 不使用夸张的香水，应保持身体清洁，保持体味。
6. 注意保持整洁的指甲，不得带有鲜艳的指甲油。
7. 笔挺的姿势，面带微笑地与来往的人员交流，展示职业形象。
第二篇：工作责任和职业操守保安员工的工作责任和职业操守对公司、客户和公众都具有重要意义。
以下是保安员工应遵守的工作责任和职业操守：1. 保持本职工作的高度责任感，认真履行职责，保障公司设施和人员的安全。
2. 遵循公司制定的工作流程和安全操作规程，严格执行巡逻和监控要求。
3. 严守职业操守，保护客户和公司的商业机密，不得泄露相关信息。
4. 对待来访人员应礼貌、友善，根据公司规定进行登记或身份验证。
5. 对待突发事件和紧急情况时冷静应对，及时报告并采取相应措施。
6. 不擅离岗位，不进行与工作无关的私人活动，保持专注和高度警惕。
第三篇：安全巡逻和护卫常识安全巡逻和护卫是保安员工的主要工作之一。
以下是保安员工应掌握的安全巡逻和护卫常识：1. 根据公司规定，按时进行安全巡逻，确保巡逻区域的安全和秩序。
2. 对于可疑情况或异常情况，应及时上报，不得私自处理。
3. 报告巡逻过程中发现的安全隐患和设施损坏，确保及时维修和处理。
4. 熟悉和掌握紧急情况处理流程，包括火灾、地震等，能够果断采取行动。
5. 熟悉应急设备的使用方法和操作规程，确保实际操作能力。
6. 在巡逻和护卫过程中，与其他保安员工及相关人员保持良好的沟通和协作。
第四篇：礼仪和服务规范作为保安员工，良好的礼仪和服务规范能够提高客户满意度和公司形象。
保安员行为规范准则
保安员行为规范准则
1．上岗值勤人员必须精神饱满，着装整齐，语言文明，行为规范，仪表端正，姿态端正。
2．不准在岗上聊天、嘻笑打闹、看书、看报，听收录机，吃东西（正常午饭除外）、抽烟、睡觉等违反岗位纪律的行为。
3．凡上岗值勤人员不准带烟、火、收录机等与岗位无关的物品。
4．做到准时交接班，不准迟到、早退、脱岗、空岗、漏巡、睡觉。
5．坚决做到三礼制。
（见基地领导敬礼，交接班互相敬礼）。
6．认真填写值班记录，字体工整清楚，不准私自涂改、破坏、撕扯值班记录本，发现问题及时汇报，不准迟报、漏报、隐瞒不报。
7．未经允许不准私自进入基地保密区域。
不准盗窃、偷拿、私吞基地财物，要坚决做到拾金不昧、克尽职守。
8．要爱护装备及通讯设备，不准丢失、损坏通讯设备，未经允许不准私自将警务设备转借他人，如因个人原因造成公物损坏的，应照价赔偿。
9．维护警卫区域的环境卫生，注意自身仪容仪表。
10．以上制度全体保安员必须严格遵守，如违反此制度，将严格处分并以扣分标准处罚。
保安室规章制度(6篇)
保安室规章制度（6篇）保安室规章制度（精选6篇）保安室规章制度篇1一、保安队员基本行为准则1、严格遵守本公司的各项规章制度。
2、着装整齐、仪表端庄、精神集中，文明礼貌，不准便装、制服混装上岗。
违者罚款20元/次。
3、应按时上、下班，严禁迟到或早退。
违者按公司制度处罚。
4、服从命令、听从指挥，完成上级交给的任务。
5、不准离岗、脱岗、互相串岗。
有特殊情况需提前请假，违反者按旷工一天论处。
6、不准利用工作之便无故刁难来客。
7、不准利用工作之便动用业主财物。
违者罚款50元/次8、禁止会客接友、打电话、看书看报等。
9、严禁上班喝酒、睡觉等。
二、保安队工作管理制度1、仪容仪表（1）保安员上岗前不得饮酒，违者罚款50元/次；上岗时要求穿制服，衣冠整齐，佩戴内部治安工作证，直至下班为止，未按要求着装的，罚款20元/次。
（2）保安员上岗后要注意力集中，保持举止端庄、迎宾有礼，处理问题时要妥善分析情节的轻重、果断公平。
（3）保安员不准留长头发、胡子、长指甲，违者警告，限期改正。
2、执勤部分（1）当班保安接到医疗纠纷处理协调任务后，必需在两分钟内迅速到达现场，及时有效地采取措施，保证公司人员财产安全，控制事态发展，防止矛盾激化并根据现场情况及时增调安保人员。
必要时向当地公安部门报警。
（2）安保人员在协调处理各种纠纷时，应从维护公司的利益出发，讲究说话方式和办事方法，必须做到立场与公司保持一致，不得有损公司的利益。
（3）遇到报警时应沉着、冷静、准确地向有关部门或值班领导报告，值班人员擅自离岗者，按旷工一天论处。
（4）上班不准打与业务无关的电话，非保安人员不得进入值班室，任何人不准工作场所会客。
违者罚款20元/次。
（5）当班人员必须按要求打扫工作场所卫生，保持清洁、整齐，各类设备、物品无灰尘。
违者警告，限期改正。
3、外勤部分（1）保障消防通道、停车场秩序的良好，自行车、摩托车、汽车摆放整齐，如因乱停放而造成塞车，追究当班人的责任。
保安员工守则员工守则十条
保安员工守则员工守则十条为了确保工作场所的秩序和安全，保安员作为企业的安全卫士，必须遵守特定的员工守则。
下面是保安员工守则的十条：一、严守保密保安员应严守企业机密和客户信息。
不得向未经许可的人员透露任何关于企业或客户的机密信息，包括但不限于保安部署、安全漏洞和客户隐私。
在处理保安工作时，应保证信息的保密性。
二、遵守纪律作为保安员，必须严格遵守企业的纪律条例和规定。
包括但不限于准时上岗、佩戴工作证件、严守岗位职责、不迟到早退、不利用工作时间进行私人活动等。
任何违反纪律的行为都会受到相应的处罚。
三、勤勉工作保安员必须勤勉工作，尽职尽责。
在工作期间，应认真履行各项职责，保护企业财产和员工安全。
不得消极怠工、懈怠怠慢，严禁在工作时间内打盹或进行无关活动。
四、礼貌待人保安员应以礼貌和友善的态度对待员工和访客。
无论是解答问题、引导人流还是交流合作，都应尽力提供优质的服务。
保安员需要保持良好的沟通技巧和冷静的应对能力，处理各种突发事件。
五、严守岗位保安员应严守工作岗位，遵守岗位职责。
在岗位上要保持高度警惕，及时发现和报告任何安全风险或异常情况。
不得私自离岗或无故离开岗位，确保岗位的持续安全。
六、妥善使用安全设备保安员应妥善使用和保管所配备的安全设备。
包括但不限于监控摄像头、安全报警器、巡逻器材等。
定期检查和维护设备，确保其正常运行和有效性。
七、适度使用武力保安员在面对暴力威胁或危险情况时，应适度使用必要的武力。
但是，必须遵守相关法律法规和程序，并在使用武力后及时向上级报告。
任何不当使用武力的行为将受到追责和处罚。
八、培训提升保安员应主动参加各类培训和学习活动，不断提升自己的业务水平和安全意识。
紧跟安保行业的发展和变化，不断更新知识和技能，以应对新形势和应急情况。
九、诚信守信作为企业形象的代表，保安员应以诚实守信为原则。
不得参与任何形式的欺骗、贪污、行贿和非法活动。
在处理工作中的问题时，应秉持公正公平的原则。
十、处理投诉保安员应妥善处理员工和客户的投诉。
保安员行为准则
保安人员行为准则第一条保安礼仪（一）仪容仪表⒈仪表：⑴干净、整洁，没有异味⑵头发前不过眉、旁不触耳、后不触领⑶不留古怪发型、光头或染彩色头发⑷清洁、干净、不留胡须；保持指甲干净且不留长指甲、不佩戴饰品⒉服饰⑴干净、整洁无污渍⑵上衣口袋不应装东西，衣袋中不宜装太多的物品；腰上不挂钥匙链等⑶不穿高领内衣，纽扣应扣好；不敞开外衣或卷裤脚或衣袖⒊整体精神面貌要求：⑴精神饱满、乐观向上、大方，面带微笑⑵服装笔挺、不歪斜松垮（二）礼节礼貌工作中要注意礼节，会使用礼貌用语。
第二条保安工作守则（一）工作态度⒈对工作所具有的责任心、热情、敬业精神和职业道德⒉对自身的责任心：钻研业务、工作认真、上进心⒊同事之间的协作力：包容、配合、团结⒋对本职工作负责：不拖沓、不积压、不抱怨、不挑拣⒌对待业主的态度：谦和、礼貌、诚恳、友善、不卑不亢（二）工作纪律根据《保安服务管理条例》等有关规定和对公司及客户方财产安全负责的原则，保安员严格禁止下列行为：⒈限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人⒉扣押、没收他人证件、财物⒊阻碍依法执行公务；⒋参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷⒌删改或者扩散保安服务中形成的监控影像资料、报警记录⒍侵犯个人隐私或者泄漏在保安服务中获知的公司商业秘密⒎仪容不整、言语行为轻浮、粗暴无礼⒏值班时间聚众赌博、下棋、喝酒、看书、打瞌睡、吃零食⒐对群众、来宾故意刁难或挟怨报复；对员工、来宾或送货人员索取好处及贪小便宜⒑脱岗、漏岗、睡岗、迟到、早退；夜班值班人员睡觉被发现第一次罚款50元，第二次罚款100元，第三次当自离⒒执勤期间内，电话、对讲机私用，影响勤务⒓非保安人员进入保安室⒔未经许可擅自调班⒕暴行犯上，不服从指挥。
宿舍环境卫生标准⒈宿舍地面干净，无痰迹、果皮、纸屑、烟头等垃圾；⒉床铺干净整齐、被子折叠放好、床面上无杂物和乱堆放的物品，床单、被褥干净无异味，鞋于床下摆放、干净无异味。
保安纪律规章制度
保安纪律规章制度保安工作是维护社会秩序、保障人民生命财产安全的重要岗位。
为了确保保安人员能够履行职责，保持良好的工作纪律和形象，特制定以下保安纪律规章制度。
一、基本职责和行为准则1、保安人员应始终牢记自己的职责是维护所负责区域的安全和秩序，保护人员和财产免受威胁。
2、必须遵守国家法律法规，不得从事任何违法犯罪活动。
3、保持高度的职业道德和操守，诚实守信，公正廉洁，不得接受贿赂或谋取私利。
二、工作纪律1、严格遵守工作时间，不得迟到早退、擅自离岗。
如需请假，应提前按照规定程序申请。
2、工作期间不得打瞌睡、玩手机、闲聊或从事与工作无关的活动。
3、保持良好的工作状态，精神饱满，不得酗酒或在工作前饮酒。
三、形象与礼仪1、着装整齐规范，佩戴齐全工作标识和装备。
保持服装整洁干净，不得有破损或污渍。
2、注意个人卫生，保持头发整齐、面部清洁。
3、对待来访人员要礼貌热情，使用文明用语，不得态度粗暴或故意刁难。
四、门禁管理1、严格执行门禁制度，对进出人员和车辆进行认真检查和登记。
2、严禁未经授权的人员进入特定区域，对可疑人员要进行询问和核实。
3、对携带物品进出的人员和车辆，要按照规定进行检查，防止违禁物品的流入和流出。
五、巡逻与监控1、按照规定的路线和时间进行巡逻，认真观察周围情况，发现异常及时报告。
2、熟练掌握监控设备的操作，对监控画面进行密切关注，发现问题及时处理。
3、巡逻和监控过程中要做好记录，包括时间、地点、情况描述等。
六、应急处理1、熟悉应急预案和处理流程，遇到突发事件能够迅速、冷静、有效地采取措施。
2、在处理紧急情况时，要听从指挥，协同配合，不得擅自行动。
3、事件处理完毕后，要及时向上级汇报，并做好相关记录和总结。
七、保密制度1、对所负责区域的安全信息、人员资料等严格保密，不得泄露给无关人员。
2、不得在公共场所谈论工作中的敏感信息。
八、培训与学习1、积极参加公司组织的培训活动，不断提高业务水平和工作能力。
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正阳集团保安员行为规范【适用范围】适用于正阳集团和下属子公司所有安保人员【内容】保安员交接班规范职责（1）主管和领班负责交接班工作的讲评及检查工作。
（2）当班领班负责当班的交接班工作。
（3）当班人员负责具体工作的交接。
程序要点1、接班前集合（1）所有接班人员应于上班前10分钟到达指定地点。
（2）当班领班集合队伍，点名并做好记录。
（3）当班领班检查警容、装备是否带全。
（4）检查完毕后交代当班有关注意事项，下达口令接班。
2、接班（1）由领班带领依次接岗，交接完成后统一带回（2）交、接班人员要相互敬礼问好。
（3）接班人员清点岗位上所有物品（对讲机、灭火等值勤器材）如发现有缺、损应立即向领班报告，并要求当班人员说明情况，做好记录。
（4）认真查阅上一班值班记录，询问上一班工作完成情况，如有需要继续跟进的工作应记录以便跟进。
（5）在当班带班员的带领下检查区域内有无异常情况，发现情况则要求当班人员做出解释，并通知领班做好记录。
（6）双方确认无误后在值班登记本上签名，开始接岗执勤。
3、交班（1）各岗位在交班前20分钟需将岗位打扫干净。
（地面做到无积尘、无烟头、无果皮、无痰迹等杂物，器材摆放有序无尘土，门窗洁净、墙面洁净、天花无蜘蛛网、桌椅干净）。
（2）认真做好值班记录，收集整理好相关的工作凭证。
（3）在接班人员到达岗位时，主动向对方敬礼问好。
（4）将未完成的工作如实向接班人员交代清楚。
（5）接班人无论何种原因未能到岗或未办理交接班手续时，当班人员不得下班离岗。
（6）带领接班人员检查责任区域内的工作情况。
（7）互相签名后，方可离开，并及时赶到集合地点。
4、交班后集合（1）当班领班在全部岗位交接清楚后集合队伍、清点人数。
（2）各区域的带班长汇报值班情况。
（3）当班领班讲评本班次的工作情况。
对讲机使用管理规范一、保安员上班时必须佩戴对讲机，同时要确保对讲机处于工作状态，随叫随答；二、使用人必须按照公司规定的频率使用，不得擅自使用其它频率；三、除使用音量调节按钮外，严禁乱动其它按钮；四、严禁将对讲机借给非本公司人员使用；五、不得用对讲机聊天说笑，讲与工作无关的事情和话题。
使用对讲机时言语要文明；六、若别的同事正在使用对讲机通话，非特殊情况不准打扰（特殊情况如：火警、盗警等）；七、必须做好交接班的对讲机检查验收工作，在接受检查时，所发现的一切损坏，若无合理原因，皆视为使用人的责任；八、在工作中要爱护对讲机，严禁不关机充电或更换电池。
保安员服装管理规范一．目的：为了规范公司保安人员的服装的发放管理二．适用于全体保安员三．管理规定：（1）保安员的服装作为公司的劳保用品，包括：1.正装类：冬装，夏装，春秋装。
2.附件类：帽子，肩章，腰带，领带，领带夹。
（2）每个保安员配发标准（享受公司补贴）：棉大衣1件，冬装1套，春秋装1套，夏装2套，各种附件1套。
（3）保安员服装按节气发放，春秋装每年3月发放，夏装每年5月发放，冬装每年11月发放。
（4）正装类服装使用年限为1年，棉大衣为2年，服装穿用年限自发放之日算起。
（5）安保部建立服装发放档案，记录保安员的上岗时间，服装的发放时间，掌握服装的使用发放情况。
（6）保安员在实习期满后，由公司按季配发服装，所有服装由公司和个人各承担50%，个人承担部分从工资中扣除，工作期限满一年的，公司承担全部费用。
（7）保安员必须按规定着装，佩戴装备齐全，服装不可以混穿，不得有损公司形象，服装出现非正常使用损坏需再领取服装的，均按全价扣款。
（8）所发服装个人承担的费用在工资中扣除。
四．以上规定即日起执行。
保安员宿舍内务管理规范一、保持室内清洁，不得随地吐痰，乱扔垃圾；二、按照公司的规定统一放置被褥、床单、衣服等其它宿舍用品；三、宿舍内保持安静，不得大声喧哗、吵闹、酗酒等不文明行为，更严禁进行带有赌博性质的活动；四、严格按照宿舍值日表打扫宿舍内务卫生；五、未经批准，外来人员一律不准进入宿舍，更不能在宿舍留宿；六、禁止向窗户外高空抛物；七、严禁在宿舍内乱张贴、乱刻画、乱接驳电线、水管和使用大功率的电器。
八、严禁在宿舍内煮食。
九、使用液化石油气热水器时，注意安全和关闭气阀，确保安全。
十、爱护公物，节约水电。
安防巡查规范为了有效加强对机动巡逻人员工作的监督，在相关的岗位和位置设立《巡逻签到本》和《夜间查岗签到本》，巡逻人员和查岗人必须按照规定进行签到登记。
一、机动巡逻队员应以1小时为频率在指定的巡逻签到本上签到一次，并附加查岗意见，岗位值班人员也应在巡逻签到本上签名确认。
二、管理人员每月不少于十二次夜间查岗（夜间11点至次日凌晨4点），查岗人必须在夜间查岗签到本上签到，当值保安员予以签名确认。
三、查岗人和机动巡逻队员在巡查的过程中要认真履行职责，在巡查过程中主要监督落实保安员岗位职责及保安员的各项规章制度（岗位纪律、仪容仪表、礼节礼貌、服务意识和技能等），严禁不查岗、不签到或互相包庇，一经发现将严肃处理。
保安员行为规范一、模范遵守国家法律法规及公司的有关规章制度。
二、服从命令，听从指挥，做到令行禁止。
三、上班不迟到、不早退，不无故请假，如需请假必须报告部门主管批准。
四、上班时按规定着装，着装整齐、清洁，不披衣、惝怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋，不穿工服外出。
五、按规定佩戴好通讯器材，正确使用对讲机，不利用对讲机谈私事，言语文明。
六、男队员不留长发、蓄胡须。
七、值班期间不吃零食、看书报、写信、听收音机、睡觉等与工作无关的事情。
八、值班时不得在岗位上喧哗、打闹、嬉戏。
九、站岗时，站姿要标准，见到宾客及公司领导要敬礼，站岗时不做小动作，不得吸烟。
十、值班前不喝酒，不吃有异味的食物。
工余时间不酗酒，不赌博。
十一、讲究卫生，不随地吐痰、乱丢纸屑，注意个人卫生，经常打扫岗位及周边的卫生。
十二、不得委托或代理他人签到，不离岗、窜岗。
十三、微笑、礼貌、准确回答客人的问题。
十四、不用电话闲聊，接打电话时文明礼貌。
十五、帮助有求助，有困难的来访客人及驻勤单位员工。
十六、拾获物品，及时上报及寻找失主，不占为己有。
十七、积极参加队部的学习和训练及各种会议。
十八、爱护公物，不浪费办公用品，注意环保。
十九、不搬弄是非、诽谤他人，不搞拉帮结派，注意团结。
二十、积极配合公司领导或公司授权人员的检查。
二十一、不泄漏传播公司、员工的秘密和隐私。
保安应知应会二查：严格查验证件；仔细核查物品。
二快：应急情况反应快；发生问题解决快。
三知：知火警电话；知消防任务；知消防职责三能：能发现火灾隐患；能处置火灾隐患；能宣传防火知识四懂：懂火灾的危险性；懂预防措施；懂火灾的扑救方法；懂逃生自救。
四会：会报火警；会使用消防器材；会处理险情事故；会疏散逃生。
四要：执行制度要严格；查验工作要细致；处理问题要灵活；上岗执勤要文明。
五知：知火警、盗警及有关电话号码：知环境设施情况：知消防器材的分布情况和维护使用常识；知保卫重点和未清除的隐患；知敌情，做到心中有数。
五勤：腿勤、要勤巡逻，注意搜索各隐蔽处，及时发现可疑情况，不给坏人可乘之机；眼勤，勤看出入人员所带物品，注意观察周围动向和可疑迹象；耳勤，勤听周围动静和异常声音：嘴勤，对陌生人员要询问，对违反安全制度的要制止；手勤：发现不安全因素和隐患要随时动手处理。
五好：执行制度好；交通疏导好；问题处理好；情况记录好；团结互助好。
六禁令：严禁在工作、备勤时间和宿舍区内以及外出着保安制服饮酒；严禁无照和酒后驾驶机动车辆；严禁参与赌博；严禁私自在宿舍区内留宿外来人员，为外部人员存放物品；严禁滥用、转借保安防卫器械；严禁打架斗殴。
七不准：不准擅离职守；不准打盹睡觉；不准喝酒、打闹、做私活；不准留住私客；不准玩弄危险物品及商品：不准大声喧哗；不准迟到早退。
八看八对：看证件对姓名；看相貌对年龄；看举止对职业；看原籍对口音；看言行对学历；看衣着对身份；看物品对来由；看同伴对关系。
九防：防火、防盗、防汛、防破坏、防风、防雷、防暑、防中毒、防治安性灾害事故。
日常礼貌用语1、礼貌用语: 您好、请、谢谢、对不起、再见；2、问候语：早上好，下午好，晚上好，先生/女士；3、祝贺语:祝您新年快乐、祝您节日愉快、祝您周末愉快；4、告别语: 再见、明天见、晚安、欢迎下次再来、一路顺风；5、征询语: 请问您有什么事? 我能为您做什么吗? 我可以帮助您吗?6、解释语: 很抱歉,我不清楚，请您联系XXX办公室，对不起，请您联系XX办公室。
二、工作中要用到五声，十一字，杜绝四语五声：来访客人或来访客户到来欢迎声得到来访客人或客户帮助致谢声服务不周到道歉声见到来访客人或客户问候声来访客人或客户离开道别声十一字：请，您，您好，谢谢，对不起，再见！四语：蔑视语，烦躁语，斗气语，否定语见到的来访客人或客户：要称呼他们的姓名或职务让来访客人或客户等待说：对不起，让您久等了来访客人提出帮助时：请稍等，我马上联系我们班长给您办理如不能提供帮助时：非常抱歉，我现在正在值勤，请联系XX办公室，让我们负责人帮助您。
对来客谈话时：对不起，打扰您一下？对不起，我可以占用您一点时间吗？接到投诉或批评时：非常感谢您的建议，我们会妥善处理此事，请接受我们的道歉。
出现错误或失误时：非常抱歉，我马上为您处理此事。
如果没有听清客户的问题时：对不起，我没有听清楚您的意思，您可以再说一遍吗？为客人指示方向：您请这边走，先生/女士文明用语范本：请留步，请问您找谁？请您出示证件，谢谢合作！请问您贵姓？请稍等，我给您联系一下！请您到传达室登记。
请问您找谁？请稍等，我给您去找。
请您去开个证明吧！请您有话慢慢讲，不要着急。
请您不要误会，这是厂里的规定。
请协助我们搞好门前秩序，多谢合作。
请问您怎么称呼？电话多少？我转告他和您联系。
对不起，这里不能存车。
对不起，这里不能停留。
对不起，这是内部电话不外借。
对不起，这里不准吸烟。
对不起，这里不准拍照。
对不起，您带的东西有出门条吗？对不起，您找的人不在，我能替您转告吗？对不起，我们执勤中不能离开岗位。
对不起，现在已经下班，请您明天再来吧。
对不起，今天是休息日，请您下周一再来吧。
对不起，我是新来的，还不认识您，请原谅。
对不起，我不清楚，请您问一下别人好吗？对不起，我们执勤中，不能代存（代转）。
对不起，请允许我解释一下好吗？对不起，耽误了您的宝贵时间，多谢合作。
对不起，请您不要这样，以免伤了和气。
没关系，不必客气。
这是我们应该做的。
请慢走，欢迎您再来。
恕不远送，再见。
多谢光临，再见。
正阳集团安保人员《十不准》一、不准泄露公司秘密。
二、不准徇私舞弊，监守自盗。
三、不准擅离职守，无假外出。
四、不准酗酒滋事，酒后执勤。
五、不准私自调班，影响勤务秩序。
六、不准擅自处理，瞒报勤务问题。
七、不准着装不整，损坏公司形象。
八、不准发生紧急事件中视之不理，临阵脱逃。