物业奖惩制度
物业员工奖惩制度
物业员工奖惩制度现代物业管理已经成为了城市化进程中不可或缺的一部分。
为了确保物业服务质量，管理层需要建立一套完善的员工奖惩制度，来激励并管束员工的工作行为，使其更好地投入到工作当中，从而提高物业服务质量。
本文将从以下几个方面介绍物业员工奖惩制度。
1. 嘉奖机制嘉奖机制是物业公司最为重视的部分之一，有效的嘉奖可以激励员工更好地发挥本身的工作本领，以达到提高物业服务质量的目的。
以下是一些行之有效的嘉奖机制。
1.1 工资嘉奖物业公司薪酬水平应当与行业相当，且应当设置良好的绩效考核计划。
杰出表现的员工可以获得额外的奖金或提升薪酬。
而长期为公司进展做出贡献的员工应当获得更高的薪酬，以及更广阔的晋升空间。
1.2 荣誉嘉奖荣誉嘉奖可以是荣誉称号、荣誉证书或者是荣誉牌匾。
一些明显的业绩表现和艰苦工作都应当得到嘉奖，可以激励员工更加酷爱本身的岗位，提高工作的热诚和积极性。
1.3 实物嘉奖让员工在工作中能够实际感受到领导和公司对他们的确定，实物嘉奖是特别直接的方式。
实物嘉奖可以是一份精致的礼品，或者是店铺优惠券等福利。
2. 惩罚机制除了嘉奖机制外，惩罚机制也是特别必要的。
假如没有任何的惩罚机制，员工会缺乏对本身行为的管束，对公司工作的投入感也会降低，从而影响到物业服务质量的提升。
以下是一些行之有效的惩罚机制。
2.1 口头警告假如员工有某些过错，管理层应当进行一对一的谈话并口头警告，让员工感受到错误行为的违反性和对公司服务质量的影响。
2.2 记过处分对于某些比较严重的违纪行为，可以实行记过处分。
这种处分会留在员工的档案里，意味着员工要面对日后职场上可能显现的各种不利因素。
2.3 组织处分对于比较严重的违纪行为，可以考虑实行组织处分。
这种处分意味着员工会短时间失去目前的职务或被拒绝晋升，同时也可以考虑降薪。
3. 参考案例下面是一些比较成功的物业公司关于奖惩制度的案例：润园物业公司通过绩效考核和基本工资调整相结合的方式，确保员工的薪酬与他们的努力探求一致。
物业员工奖惩管理制度范本
物业员工奖惩管理制度范本一、总则1、为规范物业员工的行为，提高工作效率和服务质量，保障公司的正常运营和发展，特制定本奖惩管理制度。
2、本制度适用于公司全体物业员工。
3、奖励和惩罚的目的在于激励员工积极工作，纠正错误行为，营造良好的工作氛围。
二、奖励制度（一）奖励形式1、口头表扬：对于工作表现出色的员工，上级领导可在工作场合给予口头表扬。
2、书面表扬：对于有突出贡献或优秀表现的员工，以书面形式进行表扬，并在公司内部公告栏展示。
3、奖金奖励：根据员工的工作业绩和贡献，给予一定金额的奖金。
4、晋升机会：对于表现卓越、具备管理能力的员工，提供晋升机会，提升其职位和薪资待遇。
（二）奖励条件1、遵守公司各项规章制度，无违纪行为。
2、工作认真负责，积极主动，按时完成工作任务，且工作质量高。
3、为业主提供优质服务，受到业主书面表扬或好评。
4、提出合理化建议，经采纳后对公司的管理和服务有显著改进。
5、节约资源、降低成本，为公司创造经济效益。
6、在突发事件中表现英勇，保护公司和业主的生命财产安全。
7、积极参与公司组织的培训和学习活动，成绩优异。
8、团队合作精神强，能够积极协助同事完成工作任务。
（三）奖励程序1、部门负责人或同事发现员工符合奖励条件，填写《奖励申请表》，详细说明奖励事由。
2、部门负责人审核《奖励申请表》，签署意见后提交给人力资源部门。
3、人力资源部门进行调查核实，如情况属实，提出奖励建议，报公司领导审批。
4、公司领导审批通过后，由人力资源部门实施奖励。
三、惩罚制度（一）惩罚形式1、警告：对于轻微违规行为，给予口头或书面警告。
2、罚款：根据违规行为的严重程度，处以一定金额的罚款。
3、降职降薪：对于严重违规或工作表现不佳的员工，降低其职位和薪资待遇。
4、辞退：对于严重违反公司规章制度、损害公司利益或造成恶劣影响的员工，予以辞退。
（二）惩罚条件1、违反公司各项规章制度，如迟到、早退、旷工、擅离职守等。
2、工作态度不端正，消极怠工，影响工作进度和质量。
物业公司员工奖惩制度三篇
附件二：电力建设工法编写与申报指南〔2021版〕为指导电力建设企业编制电力建设工法，尺度电力建设工法的编制内容和申报程序，按照中电建协电力建设工法办理方法〔中电建协〔2007〕53号〕，制定本指南。
一、电力建设工法的编写原那么电力施工企业在编制电力建设工法时，应当遵循以下原那么：1、工法必需是颠末工程实践并证明是属于技术先进、效益显著、经济适用、符合节能环保要求的施工方法。
未经工程实践查验的科研成果，不属工法的范畴。
2、电力建设工法编写应主要针对某个单元工程，也可以针对工程工程中的一个分部，但必需具有完整的施工工艺。
3、工法应当按照电力建设工法办理方法第七条规定的内容和挨次进行编写。
工法编写的挨次是工法特点、工艺道理在前，最后引用一些典型工程实例加以说明。
二、电力建设工法的选题分类1、通过总结工程实践经验，形成有实用价值、带有规律性的新的先进施工工艺技术，其工艺技术程度应达到国内领先或国际先进程度。
2、通过应用新技术、新工艺、新材料、新设备而形成的新的专项施工方法。
3、对类似现有的省〔部〕级、国家级工法有所创新、有所开展而形成的新的施工方法。
4、运用系统工程的道理和方法，对假设干个分局部项工程工法进行整理而形成的综合配套的大型施工工法。
三、电力建设工法的编写内容电力建设工法的编写内容，分为前言、工法特点、适用范围、工艺道理、施工工艺流程及操作要点、材料与设备、质量控制、安然办法、效益阐发和应用实例等11项。
1、前言：概括工法的形成原因和形成过程。
其形成过程要求说明研究开发单元、关键技术审定成果、工法应用及有关获奖情况。
2、工法特点：说明工法在使用功能或施工方法上的特点，与传统的施工方法比较，在工期、质量、安然、造价等技术经济效能等方面的先进性和新颖性。
3、适用范围：适宜采用该工法的工程对象或工程部位，某些工法还应规定最正确的技术经济条件。
4、工艺道理：阐述工法工艺核心局部〔关键技术〕应用的底子道理，并着重说明关键技术的理论根底。
物业管理奖惩制度
物业管理奖惩制度物业管理奖惩制度是一种通过对物业管理人员实施奖励与惩罚来激励他们提高工作绩效的管理措施。
一个有效的奖惩制度能够激发物业管理人员的工作积极性，提高服务质量和客户满意度，从而实现物业管理的目标。
本文将从奖励和惩罚两个方面，探讨物业管理奖惩制度的设计。
一、奖励制度1.优秀员工奖：每月、每季度或每年评选一名或几名表现出色的物业管理人员，给予奖金、奖状、荣誉称号等。
2.工作餐补：在工作期间加班或临时工作时，为物业管理人员提供工作餐补贴，以鼓励其积极参与工作。
3.个人目标奖励：根据物业管理人员的绩效目标进行设定，在达到或超越目标时给予奖励，如提升职位、调薪等。
4.团队合作奖励：对表现出良好团队合作精神的物业管理人员或团队进行奖励，激励员工之间合作，共同为物业管理目标努力。
二、惩罚制度物业管理惩罚制度是指对物业管理人员在工作中存在的失职、疏忽或违规行为进行惩罚，以提醒和警示他们，促使其改正错误行为。
以下是一些常见的惩罚措施：1.警告：对于轻微的失职、疏忽或违规行为，可口头或书面发出警告，提醒物业管理人员注意个人言行举止。
2.扣薪：对于较为严重的违规行为，可对物业管理人员的薪水进行一定比例的扣减，以惩罚其行为。
3.停职：对于严重的违规行为或失职现象，可对物业管理人员进行停职处罚，暂时离开岗位并停止工资。
4.开除：对于重大的失职、过失或违规行为，可以依法解除其劳动合同，彻底解除其从业资格。
三、奖惩制度设计要点1.公平公正：奖惩制度要公平、公正，不偏袒个别人员，确保所有物业管理人员都能在公平竞争的环境中获得奖励或承担惩罚。
2.清晰明确：奖惩制度的规定要明确、清晰，使物业管理人员能够清楚了解规则和标准，以便其在工作中能够有针对性地提高工作绩效。
3.及时有效：奖励在员工取得突出成绩之后要及时给予，以便增强激励效果。
而惩罚则要及时，有效地给予，以达到惩戒的目的。
4.定期评估：奖惩制度要定期进行评估，根据实际情况进行调整和优化，以保证其长期有效性。
物业公司奖惩制度细则
物业公司奖惩制度细则1. 引言物业公司作为服务业的一种特殊形式，为社区或商业地产提供全方位的服务，包括维修、保洁、安全管理等。
为了规范员工的行为，激励积极向上的工作态度，物业公司需要建立起奖惩制度，以提高员工的服务质量和满意度。
本文将详细阐述物业公司奖惩制度细则，包括奖项设置、奖项评选、惩罚措施等内容。
2. 奖励制度2.1. 奖项设置物业公司可以根据员工的职能和贡献，设置以下奖项：•优秀员工奖：每月评选一名，表彰在工作中表现突出的员工。
•先进工作者奖：每季度评选一名，表彰在工作岗位上有突出表现的员工。
•突出贡献奖：每年评选一名，表彰在过去一年中做出显著贡献的员工。
•团队协作奖：每季度评选一名团队，以表彰团队协作精神和工作效率。
•服务满意度奖：每月根据用户满意度调查评选出一名得分最高的员工。
2.2. 奖励标准为了确保公平、公正，物业公司应制定明确的奖励标准，包括但不限于以下因素：•工作绩效：员工的工作表现绩效评估，包括工作态度、业务熟练度、服务质量等。
•用户评价：根据用户的满意度调查结果评定员工的服务质量。
•职业道德：员工在工作中遵守职业道德规范的表现，包括保护用户隐私、尊重用户权益等。
物业公司应定期对奖项和奖励标准进行评估，避免出现过于倚重某个方面，保证奖励体系的全面性和公正性。
3. 惩罚制度3.1. 惩罚措施为了保持员工的纪律性和工作素质，物业公司应建立以下惩罚措施：•警告：对轻微过错或违反规定的行为，可给予书面警告，并进行记录。
•罚款：对严重违反公司规章制度的员工，可按照规定金额给予罚款。
•开除：对多次违反规定或严重违反公司规章制度的员工，可给予解雇。
3.2. 惩罚程序在对员工进行惩罚之前，物业公司应按照以下程序进行调查和处理：•调查：对员工违规行为进行认真调查，了解事实情况和证据，并听取员工的陈述。
•处理决定：根据调查结果，由管理层决定采取何种惩罚措施，并告知员工。
•过程公正：在整个处理过程中，物业公司应确保公正、公平，避免歧视和偏见。
物业奖惩管理制度
物业奖惩管理制度第一章总则第一条为规范和加强物业管理工作，提高服务质量，维护业主和租户的合法权益，根据国家相关法规和政策法规，制定本制度。
第二条本制度适用于本物业管理范围内的各项工作，包括但不限于物业服务、安全保卫、维修维护等。
第三条奖惩管理原则：奖惩公平公正、合理适度；奖励激励正能量的行为，惩罚规范管理中的违规行为。
第二章奖惩对象第四条本制度的奖惩对象包括物业员工、保洁人员、保安队员以及其他与物业管理工作相关的人员。
第五条奖惩对象的管理范围包括但不限于服务态度、工作业绩、安全责任等。
第六条奖惩对象分为个人奖惩和团队奖惩。
第三章奖惩内容第七条奖励内容包括但不限于：1. 优质服务奖；2. 先进个人奖；3. 工作表现奖励。
第八条惩罚内容包括但不限于：1. 警告；2. 记过；3. 停发奖励；4. 辞退。
第四章奖惩程序第九条奖励程序：1. 个人奖励由直接上级根据员工表现进行提名；2. 团队奖励由物业管理部门根据团队整体表现进行提名并报批。
第十条惩罚程序：1. 决定警告由直接上级现场负责人提出，并由物业总经理审批；2. 记过、停发奖励由物业总经理提出，并报业主委员会审批；3. 辞退由业主委员会提出，并报业主大会审批。
第五章奖惩标准第十一条奖励标准：1. 优质服务奖标准：服务态度友好、工作热情，受到多次业主或租户表扬；2. 先进个人奖标准：工作业绩突出，取得显著成绩；3. 工作表现奖励标准：在工作中表现突出，得到上级认可。
第十二条惩罚标准：1. 警告标准：服务态度恶劣，屡次收到投诉；2. 记过标准：工作不负责任，多次影响服务质量；3. 停发奖励标准：由基础工资中扣发奖金；4. 辞退标准：严重损害业主或租户利益，经过多次教育仍无改善。
第六章奖惩管理第十三条奖励管理：1. 物业经理对员工的服务态度、工作热情、专业技能等进行定期评定，提出奖励提名；2. 物业总经理对团队的整体工作表现进行评定，提出团队奖励提名。
第十四条惩罚管理：1. 直接上级对员工的违规行为进行初步调查，并提出相应的处罚建议；2. 物业总经理对员工的违规行为进行核实后，提出相应的惩罚措施。
物业工程人员的奖惩制度
物业工程人员的奖惩制度奖励制度一、表彰奖励1. 优秀员工奖：对年度内表现突出，无迟到早退、缺勤记录，且完成工作任务出色的工程人员给予表彰，并颁发荣誉证书及奖金。
2. 创新提案奖：鼓励工程人员提出创新意见和改进建议，对于实施后效果显著的提案，给予一定的奖金或物质奖励。
3. 团队协作奖：对于在团队合作中发挥关键作用，协助解决重大问题的工程人员，给予团队奖励，以增强团队凝聚力。
二、晋升机会对于连续三年表现优秀，且具备相应资格的工程人员，提供晋升为工程主管或更高职位的机会。
惩罚制度一、警告处分1. 口头警告：对于轻微违反工作纪律的行为，如迟到早退，给予口头警告。
2. 书面警告：对于情节较重的违纪行为，如擅自离岗，给予书面警告并记入个人档案。
二、经济处罚1. 罚款：对于造成公司财产损失或影响服务品质的行为，根据损失程度和影响大小，给予相应的经济罚款。
2. 绩效扣减：对于工作不力，未能按时完成任务的工程人员，按情况扣减当月绩效工资。
三、职务调整对于重复犯错或严重违反公司规定的工程人员，视情节严重性进行降级或调离原岗位处理。
四、解除合同对于违法行为或严重违反职业道德的工程人员，经过调查核实后，依法解除劳动合同。
实施与监督为确保奖惩制度的公正性和有效性，物业公司应设立专门的考核小组，负责监督奖惩制度的执行情况。
考核小组成员应由人力资源部门、工程部门负责人以及部分员工代表组成，以确保评价的多元性和公正性。
物业公司应定期对奖惩制度进行评估和修订，确保其与时俱进，满足公司发展和员工需求。
同时，公司应通过会议、公告等方式，将奖惩结果及时公布给所有员工，以起到激励和警示的作用。
物业公司员工奖惩制度
物业公司员工奖惩制度一、奖励制度1.优秀员工奖：每月评选出本月表现突出、工作出色的5名员工，给予奖金和荣誉证书。
2.优秀团队奖：每季度评选出表现突出的团队，给予奖金和团队荣誉证书。
3.成长奖励：对新员工入职3个月内突出表现者，给予额外奖励。
4.创新奖励：对员工提出的创新点子，经过落地并取得效果的，给予奖金和创新奖励证书。
二、惩罚制度1.违规处罚：对发现有员工违反公司规定者，警告一次；如再次违规，将面临严重警告；累计三次违规将被记录在案并罚款，并面临解雇。
2.工作失误处罚：对因工作失误导致丢失或损坏物业设备的员工，扣除一部分绩效工资。
3.违纪处罚：对员工发现有违纪行为，如迟到、旷工、擅自离岗等，将扣除相应的工资或给予警告处理。
4.工作评价考核：定期对员工的工作表现进行考核，根据考核结果决定是否给予提升、调薪或降职等。
三、奖惩制度管理要点1.公正公平：奖惩制度必须公正公平，对每个员工一视同仁，不偏袒或歧视任何人。
2.透明公开：奖惩制度要公开透明，员工要清楚了解奖惩的标准和程序，并对结果有合理解释。
3.及时执行：奖惩制度必须及时执行，不能拖延或懈怠，以保持对员工行为的有效管理。
4.监督检查：制度执行过程中应有专人负责监督和检查，确保奖惩制度的严肃性和有效性。
5.改进完善：根据员工反馈和制度执行情况，不断改进和完善奖惩制度，提高其激励和约束力。
总结：物业公司员工奖惩制度的建立和执行对于提高员工的积极性、激发员工工作热情、规范员工行为具有重要作用。
通过明确的奖励标准和惩罚规定，可以激励员工努力工作、提升工作质量和效率，并对员工的纪律和规范化行为进行约束和约定。
同时，合理的奖惩制度也能够提升公司整体业绩和声誉，给员工创造公平公正的竞争环境，从而实现公司和员工的共同发展。
因此，物业公司应该制定科学合理的奖惩制度，并严格执行和监督，以促进公司和员工的共同进步与发展。
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物业奖惩制度Revised by BLUE on the afternoon of December 12,2020.心巢物业奖惩制度1．奖励员工在本职工作岗位成绩突出，公司予以形式多样的奖励。
奖励方式为：1.1.1通报表扬：在公司范围内表彰，张榜或上内部刊物；1.1.2奖品奖励：一次性发给价值50——200元的奖品；1.1.3奖金：一次性发给50——1000元的奖金；1.1.4晋级加薪：加薪或晋级加薪一级；1.1.5特别奖：由公司给予实物或奖金1万元—10万元。
奖励条件：1.2.1在公司经营管理中，开拓进取，敢于创新，为规范管理，提高服务质量，增加经营收入做出显着成绩，或有突出贡献的；1.2.2在工作中，为业主提供细致、周到的服务，多次受到业主表扬，在业主中树立良好口碑的；1.2.3有发明创造或提出合理化建议，经过实施有明显成效或在控制成本、节约费用等方面有显着成绩的；1.2.4拾金不昧，主动交公，影响较大的；1.2.5发生突发事件，或发现事故苗头及时采取果断措施，制止事态发展，防止重大事故的发生，使公司避免重大损失的；1.2.6为保护公司或他人生命财产安全，敢于挺身而出，见义勇为或发现违纪线索，敢于举报，查证属实，为公司荣誉做出贡献的；1.2.7评选为年度优秀员工，先进团队的；1.2.8得到新闻媒体表彰报道，品德良好，为同仁做表率的。
奖励程序1.3.1 公司各部门负责人针对员工的具体表现，提出奖励建议，经分管负责人核查，递交人事行政部复核，呈总经理审批、分管领导批示生效。
1.3.2 人事行政部以书面形式公布，并执行。
2．惩处公司将员工违反规章制度的行为分为一般违反和严重违反，并视行为（或情节）轻重或造成的影响予以相应的惩处。
惩处方式有书面警告、经济扣款、降（职）级或免职、辞退。
2.1.1书面警告：以书面形式给予情节或行为轻微者以警告处分。
2.1.2书面警告并经济扣款：公司视员工违反规章制度的情节或行为轻重予以相应的书面警告并扣款。
2.1.3降（职）级或免职：视员工违规行为及造成的影响，员工行政级别下降一级，薪资及福利按降级后类别执行。
2.1.4辞退：员工严重违反公司依法制订的规章制度，且公司保留追偿经济损失或追究法律责任的权利。
2.1.5员工如违反公司依法定程序制定的其他规章制度，公司可依制度规定予以处理。
2.1.6如员工过失行为未列入以上各类的，公司可根据情况，针求工会意见，决定其过失性质并予以处理。
罚处实施细则：2.2.1员工有下列情形之一的，视为一般违反规章制度行为，予以书面警告处分：（1）个人仪容仪表、礼貌用语不符合公司规范的。
（2）工作时未按规定着装或未佩带工作制服配饰的。
（3）工作时间看书报、抽烟、听随身听、玩游戏、玩手机、吃零食、打瞌睡、聚堆打闹、聊天、谈论与工作无关事情的。
（4）员工在当班期间或在面对客户时，打私人电话或电话聊天。
（5）使用本公司设备办理私人事务。
（6）上班时间私自会客，将客户带到岗位或宿舍，影响工作。
（7）未经批准使用客用设施。
（8）随地吐痰，乱扔垃圾，不爱护环境卫生。
（9）浪费公物，情节轻微的（含水、电、气及其它公司物料）。
（10）未按规定使用电话和对讲机，语言不规范的。
（11）未经允许带外人留宿公司宿舍的。
（12）员工工作时间外出未登记（事后补办除外）的。
（13）员工旷工1天的。
（14）初次违反本手册规定的行为的。
（15）其他情节轻微、行为属过失未造成事故的，各部门负责人或上一级领导可给予员工书面警告。
2.2.2员工有下列情形之一的，视为一般违反规章制度行为，公司予以书面警告并经济扣款：2.2.2.1 扣款20元/次的行为：（1）给予警告处分的行为，第二次违反被发现的。
（2）未经批准私自换班、换休，或实际批准人并无批准权力的。
（3）不爱护服装、个人工具及设施设备，且有轻微损坏事实的（轻微指经处理或修理，尚可使用）。
（4）发现公共环境、设施设备被损坏、破坏的行为不做为（不报告或修理、修护）的。
（5）未按规定要求进行交接班或未遵守换班就餐时间（规定要求指规定的时间、地点、语言、行为或记录等）。
（6）违反机器、设备、用品、用具、工具、材料等相关操作规程、规范、安全规定及存放要求，尚未造成损害的。
（7）未按规定定期对工具、设施设备进行保养或保养不当造成工具不能正常使用的。
（8）未按规定备勤，违反请销假制度，自由散漫的。
（9）无故不参加本公司安排的培训或活动的。
（10）擅自标贴、涂改或搬移公物。
（11）当班期间携带提包、袋子等私人物品在社区及工作区域内走动的。
（12）将社区内的纸箱包装、垃圾袋等杂物或清洁工具、用品在社区地面上拖拉行走的。
（13）对上级领导安排的工作不积极执行，无故拖延或对存在的问题、缺点经指正后仍不改进的。
（14）未经批准，公车私用或擅自改变行车线路。
（15）将工作制服配饰、工作服装借予他人使用的。
2.2.2.2 扣款50元/次的行为：（1）第二次违反2.2.2.1条规定的。
（2）工作态度较差，消极怠工、不能保质、保量完成本职工作的。
（3）受到1次员工、客户、业主的有效投诉。
（4）违反机器、设备、用品、用具、工具、材料等相关操作规程、规范、安全规定及存放要求，造成损害的（除赔偿损失外，处以经济扣款）。
（5）不服从工作分配、安排或不接受上级领导的监督和管理、粗言顶撞上级或未经上级领导许可而从事其他工作。
（6）下班后无故在公司、社区内逗留，干扰其他在岗员工工作的。
（7）当班负责人对下属疏于指导，未尽领导职责的。
（8）拾到钱物未及时归还失主或未上缴公司，私自进行处理的。
（9）吵闹、粗言秽语、干扰正常的工作秩序，经制止或劝阻改正的。
（10）虚填费用报销凭据，虚报费用，虚报金额在500元（不含）以下的。
（11）虚报物料的采购计划，造成库房物料的囤积或虚报物料的采购金额（虚报金额500元（不含）以下），（12）擅离工作岗位或脱岗、窜岗或在岗位上睡觉第一次被发现的。
（13）干扰公司正常办公秩序，影响公司正常办公作业，经制止，认错态度较好的。
2.2.2.3扣款200元/次的行为：（1）第二次违反2.2.2.2条规定的。
（2）未经许可，擅自翻阅公司保密档案、文件。
（3）上班时间员工之间（责任双方）或员工与业主（客户）间发生争吵的。
（4）受到客户有效投诉满三次的。
（5）擅离工作岗位或脱岗、窜岗或在岗位上睡觉第二次被发现的。
（6）擅自动用、偷拿社区内任何物品或在社区内捡拾废旧物品带走、变卖或为已有的。
（7）搬弄是非、挑拨离间，制造、散布或传播谣言，破坏内部团结的。
（8）酒后上岗或在当班时饮用含酒精制品。
2.2.3员工有以下行为，予以降（职）级或免职处分：（1）不能胜任本职工作，半年或年度个人考核分值在80分以下，但又不构成辞退条件的。
（3）员工有违章违纪行为，上一级领导不及时纠正、不制止，不履行管理职责，有严重渎职行为的。
（4）领导无方，管辖范围工作连续三个月未完成工作目标，团队管理能力和执行能力差的。
（5）未按照规定或指示，擅自改变工作方法，以致发生意外，使公司蒙受较大损失（经济损失1万（含）以上；或见诸市内各类报刊杂志，使公司名誉受损）。
（6）员工因身体状况欠佳不能承担繁重工作的。
（7）依公司奖惩条例对违反纪律的员工进行降职处理。
2.2.5 员工有下列情形之一，视为严重违反规章制度行为，公司予以辞退：（1）连续旷工两天或全年累计旷工达三天的。
（2）迟到、早退当月累计达5次或当年累计达20次。
（3）未经本公司同意在工作场所内作任何形式的募捐，或散发与工作无关的印刷品。
（4）提供假情况、假资料或假报告，造成不良后果。
（5）接受小费、礼品不上交或提供有偿服务后向客户索要小费或私分有偿服务酬劳的（小费、礼品、有偿服务的酬劳金额或价值在50元（含）以上的）。
（6）蓄意损耗、破坏本公司利益或客户财物（经济损失1万（含）以上；或见诸市内各类报刊杂志，使公司或客户名誉受损）。
（7）工作时间或在工作场所炒股、赌博或围观赌博。
（8）在工作场所内兜售私人物品。
（9）未经许可配制工作钥匙。
（10）散布虚假或诽谤言论，影响本公司声誉或客户、员工名誉。
（11）危害、威胁、恐吓公司员工或工作场合之任何人士。
（12）打架斗殴或寻滋闹事的。
（13）涂改单据或伪造文件。
（14）藏匿本公司或本物业及客户、同事等人士或机构的用品或物品。
（15）泄露本公司商业机密，致公司蒙受重大损害（经济损失1万（含）以上；或见诸市内各类报刊杂志，使公司名誉受损）。
（16）以行为或语言调戏或侮辱他（她）人。
（17）员工患病或工伤痊愈后拒绝上班。
（18）遗失本公司的重要物品导致重大损失（经济损失1万（含）以上；或见诸市内各类报刊杂志，使公司名誉受损）。
（19）因失职、渎职或违反安全规定，使本公司、业主、客户以及同事受到经济、财产、生命或声誉的危害或损失（经济损失1万（含）以上；或见诸市内各类报刊杂志，使公司名誉受损）。
（20）第二次代他人上、下班打卡或叫他人代打卡。
（21）严重失职、营私舞弊，做出严重损坏公司声誉和利益行为，造成重大损害的（经济损失1万（含）以上；或见诸市内各类报刊杂志，使公司名誉受损）。
（22）吵闹、侮辱他人、扰乱正常的工作秩序，妨碍他人工作，经制止、劝阻仍然不改，造成恶劣影响的。
（23）吸食毒品或其他代用品的。
（24）发现事故隐患不报告，不处理，听之任之，造成严重后果的（经济损失1万（含）以上；或有人员伤、残、亡）。
（25）伪造、编造、变造或盗用公司印鉴。
（26）受到客户有效投诉满三次，处予经济扣款后，工作态度差，消极怠工，工作行为仍然不符合公司或岗位职责的规定、要求的。
（27）在当月内处予经济扣款3次以上员工。
（28）将业主个人信息、资料或其他不宜宣扬事件对外宣扬的。
（29）利用公司名义，在外招摇撞骗，骗取财物，影响公司名誉的。
（30）虚填费用报销凭据，虚报费用，虚报金额在500元（含）以上的。
（31）虚报物料的采购计划，造成库房物料的囤积或虚报物料的采购金额（虚报金额500元（含）以上），（32）煽动闹事、怠工或罢工，造成重大损害或严重后果的（经济损失1万（含）以上；或见诸市内各类报刊杂志，使公司名誉受损）。
（33）违反财经纪律，贪污、挪用或私分公款的；（34）盗窃公司或私人财产及物品的；（35）利用公司设备、技术、资金、材料及业务关系从事第二职业，损害公司利益的（经济损失1万（含）以上；或见诸市内各类报刊杂志，使公司名誉受损）。
（36）触犯国家法律，构成违法犯罪的。
（37）其他严重违反公司规章制度的行为。
惩处程序和权限：2.3.1 所有惩处程序必须由各部门负责人、人事行政部按程序、权限核准执行。
2.3.2 “书面警告”处分权由各部门负责人或上一级领导依据员工违规事实直接予以处分（部门经理以上人员由总经理提出），并将处理决定记入员工考核档案，报人事行政部备案。