哈佛大学及案例教学法
美国哈佛商学院的案例教学法
美国哈佛商学院的案例教学法号称资本主义西点军校的哈佛商学院（简称HBS）是美国培养企业管理人才最著名的学府，美国许多大企业家和政治家都在这里学习过。
在美国500家最大公司里担任最高职位的经理中，有五分之一毕业于这所学院。
因此，哈佛工商管理硕士成了权力和金钱的象征，成了许多美国青年梦寐以求的学位。
哈佛商学院是美国首屈一指的高等学府，建校已79年。
它有着与众不同的使命和不同凡响的校风，其影响之大，实非言语所能形容，全校有一种超越学科界限的特殊集体精神。
案例教学法是哈佛学院的传家宝，每个案例的描写都是工商企业将遇到的真实问题，有时案例故意不给应有的信息，有时又故意多给一些。
案例的最后，总是问你：“你说该怎么办？”案例法的精髓不在于让学生强记内容；而是迫使他们开动脑筋思考，苦苦地思考。
当然不是无休止的思考，第二天一早他们就得带着行动方案去上课。
案例法训练的是决策的艺术，意在锻炼学生在不圆满的条件下作出决策。
案例法成功的一个重要因素在于学生的质量。
商学院将新生分成从A到I的9个班，每班90人，有固定的教室，按同学的背景、经历、特长、兴趣配组成班。
哈佛的节奏是紧张的，也必然如此，要在短短两年里培养出总经理式的人才谈何容易！哈佛教育的价值在于把通常需要多年工作实践方能获得的经验浓缩到两年课程里，将涉世不深的学生“催熟”。
在两年时间里，学生们要分析800多个案例。
而制作和设计这些经营案例的，既有哈佛大学的教授，也有该校的毕业生，还有其他有关的研究者。
为了保证这些案例的多样性和全面性，所有案例在正式列入课程之前，都要经过反复认真的讨论。
一个案例通常要讲两、三节课，每节课80分钟。
每节课开始，任课教授首先指定一个学生起来说明案例，分析问题并提出解决问题的手段，或者指出实现公司目标的方法和途径，所给的时间一般是10—20分钟。
然后其他学生从自己的角度来分析同一个案例，阐述自己的看法，以及在哪些地方比第一个发言者更好。
哈佛案例教学法
哈佛案例教学法哈佛案例教学法（Harvard Case Method）是由哈佛大学商学院发展起来的一种教学方法。
该方法旨在通过让学生分析真实的商业案例，培养其解决问题、分析复杂情况和做出明智决策的能力。
以下是对哈佛案例教学法的简单介绍和分析。
哈佛案例教学法的核心是使用真实的商业案例作为教学材料。
这些案例通常是记录一家公司或组织在面对挑战时所做出的决策和行动的描述。
案例中包含大量的信息，如公司背景、市场环境、竞争对手、内外部问题等。
在教学过程中，教师将案例分发给学生，并引导学生逐步分析和讨论。
学生们被要求仔细阅读案例，并在课堂上表达自己对问题的看法、观点和决策。
学生们可以在小组中讨论，分享彼此的观点和分析。
教师在课堂上则起到引导和激发讨论的作用，而非提供答案。
哈佛案例教学法的主要目标是培养学生的批判性思维和解决问题的能力。
通过分析真实案例，学生们可以从中学习到实际商业环境中的挑战和机会，并锻炼自己的思维方式和决策能力。
在讨论过程中，学生们需要展示清晰的逻辑思维、深入的问题分析和全面的解决方案。
这种培养能力的教学方法对学生的职业发展非常有益。
哈佛案例教学法的优点是可以提供与实际商业环境相似的学习经验。
案例中的信息有限，模拟了实际情况下的信息不对称和不确定性。
学生们需要从有限的信息中进行推理和判断，并基于自己的观点做出决策。
这样的学习过程可以帮助学生培养真实情况下所需的分析和决策能力。
然而，哈佛案例教学法也存在一些挑战。
首先，由于案例中的信息有限，学生们可能无法获得全面的背景和行业知识。
第二，学生们可能将过多的精力放在案例本身而非实际问题解决方案上。
这可能导致学生们在真实情况下无法有效地运用所学的知识和技能。
总而言之，哈佛案例教学法是一种创新、交互式的教学方法，旨在通过分析真实商业案例提高学生的解决问题和决策能力。
这种教学方法可以培养学生的批判性思维、逻辑分析和团队合作能力。
然而，教师在教学过程中需要注意平衡案例讨论和实际问题解决方案的重要性。
【哈佛大学商学院-案例方法(The Case Method)】
2011年11月1日星期二
朱露月等译，王建民教授校
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• 在熟练的教师指导下，学员们一起学习，分析与整合相互 冲突的数据和观点，界定目标并按照重要性次序排列，说 服和启发其他有不同想法的人，在质疑辩论中寻找解决问 题的机会。 • 哈佛商学院教师们在二十世纪二十年代开始采用案例教学 法，把真实的商业活动片段引入课堂，使管理教育联系实 际，逐步赋予了更为重要的意义。如今，尽管我们也采用 讲座、模拟、实地调查和其他适用的教学方式，但哈佛商 学院百分之八十以上的课程都以案例教学法为基础。
?讨论课一般很少以提出案例主人公困境的一个确定的解决方案结束而通常的结果是学员们对案例中的复杂因素有了深刻的了解对如何运用适当的技巧来分析和评估问题有了清晰的思路对如何处理实际商业活动中不确定性的问题有了新的认识
【哈佛大学商学院－案例方法】
Harvard Business School
THE CASE METHOD
2011年11月1日星期二
朱露月等译，王建民教授校
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• Under the skillful guidance of a faculty member, they work together to analyze and synthesize conflicting data and points of view, to define and prioritize goals, to persuade and inspire others who think differently, to make tough decisions with uncertain information, and to seize opportunity in the face of doubt. • Pioneered by HBS faculty in the 1920s, the case method began as a way of importing slices of business reality into the classroom in order to breathe life and instill greater meaning into the lessons of management education. Today, although we also make use of lectures, simulations, fieldwork, and other forms of teaching as appropriate, more than 80 percent of HBS classes are built on the case method.
案例教学法——哈佛大学及案例教学法
一个公司成为案例主角的动机很多样，但很明显案例本身未在其中。一个校友所在的公司提供了案例或其他服务给哈佛商学院，出于他想为学院做出一些贡献。而通常情况下一个案例是一个企业获取关于自身的专业、公正信息的一个好机会。
哈佛案例的影响超出了校园。例如，哈佛商学院出版社为使用案例的教授们建立了一个专门的网站。 Linda S. Doyle 作为出版社的 CEO 表示，超过 2 万名大学教师注册了这个网站会员，在里面为他们自己的课程搜索案例。 2001 年，免费案例的下载量达到 50 万，并且卖出了超过 600 万个案例，用户主要是大学教师。“这表明哈佛案例对于整个世界的商业教育做出了深远的贡献。” Doyle 表示。
哈佛案例教学的发展历程：
当哈佛商学院在 1908 年成立时，案例教学还只是学院第一任院长 EdwinF.Gay 的一个想法。 Gay 想设计一种方法进行课堂教学，可以围绕商业管理中的现实问题进行讨论。 1911 年， Arch Wilkinson Shaw 开始教授经营策略这门课，在这门课里他给学生提出了商业经理们所遇到的现实问题。这些尝试可以说是哈佛商学院历史上第一次案例教学。哈佛商学院在 1921 年出版了其第一本案例集，“通用鞋业公司”，由院长助理 Dean Clinton 编写。
哈佛的节奏是紧张的，也必然如此。要在短短两年里培养出总经理式的人材谈何容易 ! 哈佛教育的价值在于：把通常需要多年工作实践方能获得的经验浓缩到两年的课程里，将涉世不深的学生“催熟”。
在两年里， MBA 要分析八百个实例。一篇实例短则一二十页，长则三四十页。每星期一、三、五上三节课，二、四上两节课。除了实例外，还发给我们与实例有关的背景知识、理论说明等参考资料。阅读分析一篇实例至少需要二、三个小时。
哈佛案例分析
哈佛案例分析
哈佛案例分析是指通过对哈佛大学商学院出版的案例进行深入研究和分析，从
而获得有益的管理经验和启发。
哈佛案例分析是管理学教学中的经典教学方法，通过分析真实的管理案例，帮助学生理解管理理论，并培养其解决实际管理问题的能力。
首先，哈佛案例分析的核心在于学生对案例的深入思考和分析。
学生需要通过
阅读案例，了解案例中所涉及的企业背景、管理问题、决策挑战等内容，然后进行分析和讨论。
在分析过程中，学生需要结合所学的管理理论，提出解决问题的方案，并进行论证和辩护。
其次，哈佛案例分析注重培养学生的团队合作能力。
在分析案例的过程中，通
常会组织学生进行小组讨论，共同分析问题、制定解决方案，并向全班进行汇报。
通过小组讨论，学生可以相互交流、碰撞思想，从而提高团队合作和沟通能力。
另外，哈佛案例分析也注重培养学生的批判性思维和问题解决能力。
学生在分
析案例时，需要对问题进行深入思考，提出有力的论证和观点，并能够就不同的解决方案进行辩证分析。
这种批判性思维和问题解决能力对学生未来的职业发展具有重要意义。
最后，哈佛案例分析还可以帮助学生将理论知识与实际案例相结合，加深对管
理理论的理解。
通过分析真实的管理案例，学生可以更好地理解管理理论的实际应用，同时也能够从案例中汲取宝贵的管理经验和启发。
总之，哈佛案例分析是一种高效的管理学教学方法，通过对真实案例的深入分析，可以有效培养学生的管理思维和解决问题的能力，为其未来的职业发展打下坚实的基础。
希望通过对哈佛案例分析的学习，学生能够在今后的工作中运用所学的知识，做出更加明智和有效的管理决策。
学院教育经典案例及案例分析
学院教育经典案例及案例分析案例一：哈佛大学扩张与国际化战略
案例背景
哈佛大学作为世界顶级高等教育机构，一直以其卓越的学术声誉和杰出的教育质量而闻名。
然而，在面临全球化和高等教育竞争加剧的挑战下，哈佛大学不得不制定相应的扩张和国际化战略。
案例分析
哈佛大学通过多种方式实施了扩张和国际化战略。
首先，哈佛大学积极发展全球合作伙伴关系，与其他知名高校和教育机构建立合作项目和交流计划，拓宽学生和教师的国际交流渠道。
其次，哈佛大学扩大了学院的规模，增设了新的学科领域和专业，以更好地满足不同学生的需求。
此外，哈佛大学还建立了全球研究中心和教育咨询机构，提供各类学术资源和咨询服务，吸引来自世界各地的学生和学者。
最后，哈佛大学还采取了创新的教学方法和技术，在线教育和远程研究等新兴领域取得了显著进展。
这些举措有助于提高学生的研究体验和教育质量，加强学校在全球范围内的影响力和竞争力。
结论
哈佛大学的扩张和国际化战略为其他高等教育机构提供了有益的经验和启示。
通过积极建立合作伙伴关系、拓宽学科领域、建立研究中心和采用创新教学方法，学校可以更好地适应全球化时代的挑战，并为学生提供更高质量的教育服务。
哈佛大学的案例教学法
哈佛大学的案例教学法
所谓案例教学法，就是在分析各种案例中开展教学活动，打破以老师讲为主的教学模式。
这种教学最大限度地调动学生思考问题的主动性和学习的积极性。
该教学方法的突出特点是：
一、老师以组织课堂为主，事先向学生布置题目，要求学生预习，
学生在辩论和教师指导中学到知识，锻炼才干。
二、使学生感到上课不是一件轻松的事，必须全力赴。
三、让学生在案例分析中充分表现自己，锻炼学生的思想方法，分
析问题和解决问题的能力，提高学生的独立思考能力、表达能力，以及胆量、快速反应能力等。
四、在案例教学中，哈佛的教育理论是：看待问题和处理问题的方
式方法应当是因人而异。
五、在案例教学法的课堂上，不单纯追求一种正确的答案。
六、这种教学方法能够密切联系社会实践，有利于学以致用，有利
于理论与实践的结合，实用性非常突出。
《哈佛大学》课件
目 录
• 哈佛大学简介 • 哈佛大学的教育理念 • 哈佛大学的师资力量与学生生活 • 哈佛大学的知名校友与社会影响
01
哈佛大学简介
哈佛大学的历史与背景
哈佛大学成立于1636年，是美 国最古老的高等教育机构之一。
该校位于马萨诸塞州的剑桥市， 与波士顿市隔查尔斯河相望。
哈佛大学最初是一所男子学院， 后来逐渐发展成为一所综合性研
04
哈佛大学的知名校友与社会影响
哈佛大学的知名校友
政治领袖
哈佛大学培养了许多政治领袖，如美 国前总统约翰·肯尼迪、前国务卿亨 利·基辛格等。
商业领袖
哈佛商学院作为全球顶尖商学院之一 ，培养了众多商业巨头，如比尔·盖 茨、马克·扎克伯格等。
学术界
哈佛大学教授包括诺贝尔奖得主、图 灵奖得主等学术精英。
文化传承与创新
哈佛大学在文化传承与创新方面也发 挥了重要作用，为人类文化发展做出 了贡献。
哈佛大学的未来发展与展望
教育改革与创新
哈佛大学将继续致力于教育改革和创新，培 养更多优秀人才。
国际合作与交流
哈佛大学将进一步加强国际合作与交流，促 进全球学术和科研发展。
科研突破与成果转化
哈佛大学将加强科研成果转化，推动科技成 果造福人类。
强调批判性思维和创新能力
02
哈佛大学注重培养学生的批判性思维和创新能力，鼓励学生在
学术和实践中勇于探索和创新。
倡导多元文化和国际交流
03
哈佛大学倡导多元文化和国际交流，为学生提供丰富的国际交
流机会，以拓展学生的国际视野和跨文化交流能力。
哈佛大学的课程设置与教学方法
跨学科课程
哈佛大学开设跨学科课程，鼓励学生 选修不同领域的课程，以拓展知识面 和增强综合素质。
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哈佛大学及案例教学法哈佛案例闻名遐迩，但书本上的研读和课堂的感受是大不相同的，我们这次美国游学，有幸在哈佛大学上一堂原滋原味的哈佛案例课，金李老师用详尽数据，激情飞扬的讲解，让大家都投身于其中，对案例发授课感受深刻，这里我就将哈佛的案例较学法做一些延伸，希望对我们今后学习和管理都有所帮助。
哈佛案例教学的发展历程当哈佛商学院在 1908 年成立时，案例教学还只是学院第一任院长Edwin F. Gay 的一个想法。
Gay 想设计一种方法进行课堂教学，可以围绕商业管理中的现实问题进行讨论。
1911 年， Arch Wilkinson Shaw 开始教授经营策略这门课，在这门课里他给学生提出了商业经理们所遇到的现实问题。
这些尝试可以说是哈佛商学院历史上第一次案例教学。
哈佛商学院在 1921 年出版了其第一本案例集，“通用鞋业公司”，由院长助理 Dean Clinton 编写。
这些年来，案例的构思与编写方式都发生了很多的变化，内容也逐渐覆盖了整个商业领域。
但案例教学依旧保留了最初的灵魂，即哈佛商学院是如何进行案例教学的——“通过行动来学习，”主管案例编写的高级讲师 Michael J. Roberts 表示，“作为教授，我们必须将复杂的商业问题提炼，并将其引入到课堂中。
作为学生，他们希望借助这些提炼的经验来进行推断。
所以，我们需要选择好的案例并保证其实用性。
”哈佛商学院每年大概编写 350 个案例，涉及各种科目。
案例覆盖了商业问题中很广的区域，有时并紧跟时代潮流，例如电子商务。
与课程中的问题相吻合是案例编写的一个重要参考因素。
Roberts 列举了案例编写最开始要考虑的四个要素：1 、案例所围绕体现的问题；2 、学生使用该案例所需做的分析；3 、案例具有足够的数据方便进行分析；4 、数据从哪里能够获得。
案例的编写可以由问题驱动，例如当有一个教授想通过一个案例来说明一个问题，教授便需要找到一个公司的案例可以用来阐明强调他所要阐述的问题。
其他案例是通过公司 / 产业 / 管理者来驱动的，有时通过教授所做的研究，例如对公司的研究，或只是通过研究一些事与人，从中得到体会，认为这些故事也许可以成为一个有趣的案例。
在这些情况下，案例编写者在编写案例最初时并没有一个清晰的关于问题的轮廓。
“关键是从现实中找到一个片段可以引出所要研究探讨的核心问题。
” Roberts 解释到。
找到现实场景经常是一个艰苦的过程，因为这需要准确识别一个商业问题所涉及的各个方面，并能够激发课堂讨论并有助于学习。
举个例子，教创业学这门课程的教授想讲授条款书的相关知识，教授开始设想一个企业家接受了风险投资的条款书，“从那，” Roberts 建议，“他应该说，‘当一个创业者有两份不同的条款书，来自不同的风险投资，请学生们来进行对比’，再给予足够的讨论空间与压力，这堂课就会变得更有趣，内容也更丰富。
”这个教授就应该去寻找一个最近正面临如此困境的企业来编成案例。
相比盲目地联系企业， Roberts 表示更实际的方法是去接触一些风险投资家，然后询问他们是否遇到这样的情况，就是他们想投资的公司也被其他风险投资家所看中。
“他们也许会给你三到四家企业，”Roberts 说，“并且他们会经常帮你联系这些企业来解释他们的项目。
”这样，案例的研究与编写便开始了。
平均下来，一个案例需要1 到 4 个月完成编写与研究。
一个公司成为案例主角的动机很多样，但很明显案例本身未在其中。
一个校友所在的公司提供了案例或其他服务给哈佛商学院，出于他想为学院作出一些贡献。
而通常情况下一个案例是一个企业获取关于自身的专业、公正信息的一个好机会。
哈佛案例的影响超出了校园。
例如，哈佛商学院出版社为使用案例的教授们建立了一个专门的网站。
Linda S.Doyle 作为出版社的CEO 表示，超过 2 万名大学教师注册了这个网站会员，在里面为他们自己的课程搜索案例。
2001 年，免费案例的下载量达到 50 万，并且卖出了超过 600 万个案例，用户主要是大学教师。
“这表明哈佛案例对于整个世界的商业教育做出了深远的贡献。
” Doyle 表示。
在第一个案例诞生八十年之后，案例教学在哈佛商学院已成为了教与学的中心。
Roberts 相信案例教学因为其对现实管理问题的适用性将会继续是最有效的教学方法。
“对于学习商业的人来讲，他们是在现实世界中做决策并得到现实世界中的结果。
”他继续表示，“案例教学对提高学生的能力非常有效，因为他们需要知识、技术与工具来解决那些他们今后工作会遇到的各种问题。
因为他们是通过理性推导的过程来得出答案，而这种学习过程是最有效的。
”案例教学对老师的要求案例教学与一般基础理论课相比，对教师有更高的要求。
哈佛大学之所以能成功推行案例教学模式，就是因为哈佛大学经过几十年的磨练，培养了一批熟练掌握案例教学的教师。
案例教学不是自然产生的，对从事案例教学的教师必须进行专门的培训，使他们熟悉并习惯于这种教学法。
一个教师从不熟悉到熟悉案例教学，至少要花2—3年。
教师的作用虽然不同于直接授课，但要介绍分析框架或理论工具，引导学员的分析过程，对学员的不同观点及时进行分类梳理，对有些重要的理念给予提示。
这些都要求教师熟透案例，有广博的知识、较强的逻辑分析、要点概括和驾驭课堂的能力。
所以说，案例教学的工夫在课堂之外，无论是教师还是学生。
真是台上一分钟，台下十年功。
案例教学的效果取决于教师的水平，不同的教师，案例教学的效果也不同。
我们在哈佛上课时，充分感受了一个高超的案例教师的授课魅力。
一个好的案例教学的教师，首先是一个激情飞扬的演员，他把课堂变为舞台，投注了全部的热情来讲课，这种热情也感染了每一个学生。
案例教学的教师还是控制课堂的导演。
每一节课就如同一场电影，要在单位时间内完成教学的任务，还要让尽量多的同学发言，就要严格控制课堂，热烈而不混乱，有序而不死板，对同学的提示如春风化雨，最后的总结如水到渠成。
案例教学的教师还应是教学相长对象，老师要有谦虚的态度和博大的胸怀，认真听取同学的发言，积极鼓励不同的观点，耐心梳理大家的意见，勇于接纳批评和反驳，创造一个师生之间平等学习的良好的氛围。
什么样的案例教学的教师最受欢迎？好的案例教师通常是先给一个有意义的分析构架，然后不把讲课的重点放在案例细节的问答上，而是着力分析事实背后的问题及其含义，最后给出若干带有普遍意义的论点。
这样的教师一般都有广博的知识和极强的驾御课堂的能力，这样的教师才是一个优秀的案例教学的教师。
实例法的精髓１：变被动式学习为主动式学习案例教学把被动式学习变成主动式学习，有效地防止了滥竽充数。
传统的教员灌输式教学法的弊病之一是学员没有什么学习压力，因为学员在课前预习与否无人问津，在课堂上是否注意听讲无法考量，除非学员在打瞌睡，否则，只要人坐在课堂里，即便是在“溜号”，也拿他没办法。
久而久之，灌输式教学实际上培养了学员懒于学习和思考的惰性，尤其是在教师苦口婆心地“灌输”陈旧、过时、空洞理论的时候，更使课堂气氛显得沉闷和压抑，导致学员学而生倦，学而生厌。
哈佛大学的案例教学法成功地解决了这些问题。
哈佛大学法学院的大量“法院判例”，哈佛大学医学院的大量“临床病例”，哈佛大学商学院的大量“商业实例”以及哈佛大学肯尼迪政府学院的大量“公共决策案例” 为哈佛教学改革和创新，即案例教学提供了活生生的素材。
通过案例分析，不仅使课堂气氛变得活跃起来，激发了学员的学习兴趣，而且迫使学员主动地学习。
因为学员的成绩是教员根据学员在课堂上对案例的破解能力和速度、毅力，案例辩论技巧，发言次数，提纯原理能力以及案例综合分析过程等因素来确定的。
其中，对学员的课堂发言打分分为四等，占该门功课成绩的25％—50％，任何人如果事先不认真阅读案例，不进行分析和思考，在课堂上就会“露馅”的，想蒙混过关是不可能的。
学员考进了哈佛，不等于进了保险箱，通常有10％学生得不到“良”以上的成绩，3％的学生被迫退学，有的学科只有10％左右的学生拿到毕业证，从而有效地避免了滥竽充数的现象。
２：“集中轰炸式”培训教学法是哈佛经理学院的传家宝。
每个实例描写的是工商企业遇到的真实问题。
有的实例似乎是从一个将军的角度叙述整个战局,有的则记录一个士兵模糊片面的印象。
有时实例故意不给应有的信息,有时又故意多给一些。
实例的最后,总是问你:“你说该怎么办?”实例法的精髓不在于让同学强记内容,而是迫使我们开动脑筋思考,苦苦地思考。
当然不是无休止的思考,第二天一早我们就得带着行动方案去上课。
其实现实世界也往往如此。
我们不可能掌握一切应该知道的信息,有价值的信息又常常混杂在一大堆纷乱的信息之中。
现实世界中多半没有一种精确的答案,却是受时间、资源、人材等条件限制的多种选择。
实例法训练的是决策的艺术,意在锻炼学生在不圆满的条件下作出决策的能力。
实例法成功的一个重要因素在于学生的质量。
经理学院将新生分成从A到I的九个班,每班九十人,有固定的教室,按同学的背景、经历、特长、兴趣配组成班。
无论学生过去学的专业是什么,第一年的课全是必修课。
内容有会计学、管理经济学、市场营销学、写作讲演课、组织行为学、生产管理、人力资源管理、企业战略、国际政治经济学和管理模拟竞赛。
哈佛的节奏是紧张的,也必然如此。
要在短短两年里培养出总经理式的人材谈何容易!哈佛教育的价值在于:把通常需要多年工作实践方能获得的经验浓缩到两年的课程里,将涉世不深的学生”催熟”。
在两年里,MBA要分析八百个实例。
一篇实例短则一二十页,长则三四十页。
每星期一、三、五上三节课,二、四上两节课。
除了实例外,还发给我们与实例有关的背景知识、理论说明等参考资料。
阅读分析一篇实例至少需要二、三个小时。
经理学院的评分,有一半取决于上课发言,另一半则视考试成绩而定。
极少有书面作业。
上课发言不但重质重量,而且讲究时间性,满腹经纶,准备得再好,如果教授没有请你发言,就只好按兵不动,坐失良机。
老师是否容易看到你举手,在一定程度上要看你坐的位置。
哈佛经理学院使用的实例取自现实世界经理人员的第一手报告。
从工业制造厂到政府部门,从非营利组织到金融机构都有。
实例讨论的课题或为新产品的市场营销计划,或为跨国公司的组织变革,或为资方与工会谈判的战略,或为女经理人员在单位里受到性骚扰时的政策,涉及面颇广。
学生从当事人的角度出发,在不知道实际结果的情况下,分析实例中描述的问题,想出解决方法。
经理学院在每篇实例的首页都煞费苦心地声明: 本实例专为课堂讨论而撰,无意诊断当事人对问题的处理是否有效。
一般来说,同学先独力作业,然后在学习小组里集体讨论。
差不多每个一年级同学都参加了学习小组。
小组通常由四、五个住在邻近或兴趣相投的同学组成。
大家定时开会,一起切磋琢磨,共同研究第二天上课要讨论的实例。