中欧EMBA笔试-管理案例分析例题
《企业管理案例》分析及答案
《企业管理案例》分析及答案案例1: 一位富于理想的企业家一位富有理想的工匠正打算开办一家自己的企业。
他喜欢木工并想生产工艺桌、柜架和其他家具。
在这之前，他和三个合作者曾为他所在城市的一些大型企业生产了花梨木和核桃木会议桌。
这位有志于成为企业家的人表达了他的思想，这看起来更富于理想化而非商业化。
他相信，享受职业乐趣的氛围而获得成功。
他甚至愿意在付给员工固定的薪水之后，分享企业利润。
试分析：1．对这些人来说会出现哪些企业家的预期回报？它们可能会怎样影响企业的成功？答：其预期回报有：获得成功的满足感；更高的利润；独立自主、按照自己的意愿行动；灵活的工作时间。
这个预期的企业家完全是个工匠，他可能缺乏商业判断力或商业背景。
他的基本特点是熟悉产品工艺技术，他喜欢职业所带来的满足感。
这些动机可以保证产品的质量，如果他再掌握一些经营管理方面的知识，就有可能成功。
2.你愿意对他的新企业投资吗？答：他表达了希望建立富于理想化而非专业化企业的理想，他的最大优势是其专业工作经验。
而对未来的发展和变化很少有计划，缺乏长远的打算，所以这种企业很难有所发展和吸引到投资。
案例2：购买一家现存企业创立企业四年之后，老王打算卖掉自己的企业——奔马公司。
奔马公司是老王亲手创立的，因为他喜欢制作奔马。
经过几年的经营，已经相当成功，收入以年平均50%的增长率增长。
奔马在全国范围的玩具店都有出售。
老张是在同一位企业经纪人接触后了解到这一机会的，他想从大公司退休，并认为这个企业是一个好机会。
试分析：1.你认为老张应该使用哪种评估方法来评价这个企业，为什么？答：如果能够得到和他相似的公司的过去的销售信息，采用市场评估法比较合适。
收益法和现金流量法也会提供一个实际的价值。
这家公司即没有出现财务困难，也没有利润减少的明显迹象。
2.老张还需要考虑什么会计信息？需要做出哪些调整？答：会计人员应该检查账目以确定他们是否采用了合适的会计方法。
需要对任何以公司费用名义出现的个人费用的账目做出调整。
管理学案例分析(超全有答案)完整版
管理学案例分析(超全有答案)完整版一、案例一：创新管理案例分析案例背景：某公司是一家传统制造企业，近年来市场竞争日益激烈，企业面临业绩下滑的困境。
为了扭转局面，公司决定进行创新管理，以提升企业的竞争力。
案例分析：1. 创新管理理念：公司领导层认识到创新是企业发展的核心动力，决定将创新管理作为企业战略的重要组成部分。
他们强调，创新不仅包括产品创新，还包括管理创新、市场创新等方面。
2. 创新管理体系：公司成立了创新管理委员会，负责制定创新战略、评估创新项目、分配创新资源等。
同时，公司还建立了创新激励机制，鼓励员工积极参与创新活动。
3. 创新项目实施：公司根据市场需求和自身优势，选择了一批具有潜力的创新项目进行实施。
在项目实施过程中，公司注重跨部门合作，充分发挥各部门的专业优势，提高项目成功率。
4. 创新成果：通过创新管理，公司成功推出了一系列具有市场竞争力的新产品，提高了市场份额。
同时，公司还优化了管理流程，降低了运营成本，提高了企业整体效益。
二、案例二：人力资源管理案例分析案例背景：某公司是一家快速发展的互联网企业，随着业务规模的扩大，公司面临人才短缺的问题。
为了解决这一问题，公司决定加强人力资源管理，提高员工满意度和企业竞争力。
案例分析：1. 人才招聘与选拔：公司制定了科学的招聘流程，通过多渠道招聘优秀人才。
同时，公司还建立了完善的选拔机制，确保选拔出最适合公司发展的人才。
2. 培训与发展：公司重视员工培训，为员工提供多种培训机会，提升员工的专业技能和综合素质。
同时，公司还关注员工职业发展，为员工制定个性化的职业规划。
3. 绩效考核与激励：公司建立了公平、公正的绩效考核体系，对员工的工作表现进行评估。
根据考核结果，公司对优秀员工进行奖励，激发员工的工作积极性。
4. 企业文化塑造：公司注重企业文化建设，倡导积极向上的价值观，营造和谐的工作氛围。
通过企业文化塑造，公司提高了员工的归属感和满意度，降低了员工流失率。
管理学案例分析题 (3)
管理学案例分析题概述本文将对一位经理面临的管理问题进行案例分析，通过分析问题的根本原因和潜在解决方案，旨在提供关于如何应对管理挑战的实用建议。
案例背景该经理负责一个跨国公司在中国的一家分支机构。
在最近的年度绩效评估中，该分支机构的绩效表现与其他地区相比相对较差，导致公司高层对该经理的管理能力产生了质疑。
经过进一步调查和分析，发现以下问题存在：1.缺乏团队合作精神：员工之间缺乏彼此协作和支持的意识，无法形成高效的团队。
2.没有明确的目标和工作重点：员工不清楚公司的战略目标和各自的工作重点，导致工作分散。
3.交流和沟通不畅：员工之间、员工与经理之间的沟通渠道不畅，信息传递不及时和准确。
问题分析缺乏团队合作精神造成员工之间缺乏团队合作精神的原因可能有多种：1.文化差异：跨国公司分支机构与总部存在着不同的文化背景，员工之间可能缺乏共同语言和价值观。
2.激励机制不合理：如果员工个人绩效被过度强调而团队绩效没有相应的激励，员工可能会更加注重个人利益，而忽视团队合作。
3.缺乏团队建设活动：在日常工作中，可能没有为员工提供充分的机会参加团队建设活动，导致他们无法建立起有效的团队合作关系。
没有明确的目标和工作重点缺乏明确的目标和工作重点可能导致员工不知道自己应该关注的重点，从而产生工作分散的问题：1.目标传递不清：如果公司的战略目标没有清晰地传递给员工，他们就无法准确理解公司的期望，无法对其工作加以调整。
2.缺乏有效的绩效管理：公司在绩效管理方面可能存在缺陷，没有建立起科学而有效的绩效评估体系，导致员工不知道自己的工作重点和绩效指标。
交流和沟通不畅交流和沟通不畅会导致信息传递滞后和误解的问题：1.没有有效的沟通渠道：公司可能没有建立起有效的沟通渠道，员工无法及时获取所需信息，也无法向经理反馈问题和意见。
2.语言和文化障碍：由于不同地区的员工使用不同的语言和表达方式，可能存在沟通障碍，导致信息传递不畅。
解决方案为了解决以上问题，经理可以考虑以下解决方案：1.培养团队合作精神：通过组织团队建设活动、建立跨职能团队和提供团队奖励机制来培养员工之间的团队合作精神。
emba考试题及答案
emba考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10题，满分20分）1. EMBA课程中，以下哪项不是财务分析的主要目的？A. 评估企业盈利能力B. 预测企业财务风险C. 制定企业战略规划D. 提高员工工作效率答案：D2. 在市场营销中，SWOT分析不包括以下哪项？A. 优势（Strengths）B. 劣势（Weaknesses）C. 机会（Opportunities）D. 挑战（Challenges）答案：D3. 以下哪项不是有效的领导力特质？A. 决策能力B. 沟通技巧C. 团队合作D. 独断专行答案：D4. 企业战略规划中，以下哪项不是关键成功因素？A. 市场定位B. 产品创新C. 价格竞争D. 员工满意度答案：D5. 在企业人力资源管理中，以下哪项不是员工激励的主要手段？A. 薪酬激励B. 职业发展C. 工作安全D. 惩罚制度答案：D二、多项选择题（每题3分，共5题，满分15分）1. EMBA课程中，以下哪些因素会影响企业的战略决策？A. 行业竞争状况B. 企业资源和能力C. 宏观经济环境D. 企业社会责任答案：ABCD2. 在企业运营中，以下哪些是供应链管理的关键环节？A. 供应商管理B. 库存控制C. 物流配送D. 客户服务答案：ABCD3. 以下哪些是企业创新的驱动因素？A. 市场需求变化B. 技术进步C. 竞争对手行为D. 企业文化答案：ABCD4. 在财务管理中，以下哪些是影响企业资本结构的因素？A. 债务成本B. 股权成本C. 税收政策D. 市场风险答案：ABCD5. 以下哪些是企业社会责任的主要内容？A. 环境保护B. 社会公益C. 员工福利D. 遵守法律法规答案：ABCD三、简答题（每题5分，共2题，满分10分）1. 请简述企业如何通过差异化战略获得竞争优势。
答案：企业通过差异化战略获得竞争优势主要通过以下几个方面：一是提供独特的产品或服务，满足特定客户群体的需求；二是创造品牌价值，提高品牌知名度和忠诚度；三是优化客户体验，提升客户满意度和口碑；四是持续创新，保持技术和服务的领先优势。
管理学案例分析题及答案
管理学案例分析题及答案案例一：汽车制造公司的领导危机背景描述：某汽车制造公司是行业内的领军企业，多年来以高质量的产品和领先的技术著称。
然而，最近公司却陷入了一场严重的领导危机，导致了业绩下滑和员工士气低迷。
本文将对该案例进行分析，并提出解决方案。
问题分析：1. 领导者失去信任：该公司的领导者过去以激情与野心而闻名，然而最近却经常更改战略和目标，频繁对员工进行调整。
这导致员工对领导者的不信任感增加，对公司的未来感到迷茫。
2. 沟通不畅：领导者缺乏与员工进行良好沟通的能力，他们往往只关注业绩指标，而忽视员工的需求和反馈。
这导致员工感到被忽视和被剥夺了发言权。
3. 缺乏激励机制：领导者忽视了员工的激励和奖励，导致许多优秀的员工流失，影响了公司的业绩。
解决方案：1. 重建领导者的信任：领导者应该通过透明和坦诚的沟通方式，向员工解释公司的战略目标，并定期分享公司的进展和挑战。
此外，领导者应该展示出对员工的关心和关注，建立起积极的工作氛围。
2. 加强沟通与协作：领导者应该主动与员工建立正面的沟通渠道，鼓励员工提出建议和反馈。
同时，领导者应该营造一个开放和包容的环境，鼓励团队合作和知识共享。
3. 设计激励机制：领导者应该制定和实施一套公平和激励的员工奖励机制，以鼓励员工的积极主动和出色表现。
这可以包括提供晋升机会、培训机会以及各种形式的奖金和福利。
结果评估：1. 恢复员工信任：通过领导者的努力，员工们逐渐重新获得了对公司和领导者的信任。
他们感受到领导者对员工的认可和关心，愿意为公司付出更多努力。
2. 沟通与协作的改善：领导者与员工之间的沟通变得更加畅通和积极。
员工更加愿意分享自己的想法和意见，这对于公司的创新和发展非常重要。
3. 激励机制的奏效：通过良好的激励机制，公司吸引和留住了高素质的人才，员工的工作积极性和创造力得到了提升，为公司的业绩带来了积极的影响。
结论：领导者是一个企业成功与否的重要因素。
在这个案例中，汽车制造公司通过重新建立员工对领导者的信任、加强沟通与协作、设计激励机制等措施，成功应对领导危机，并取得了一定的成效。
中欧mba考试真题
中欧mba考试真题选择题1. 在企业战略管理中，以下哪项不是SWOT分析的内容？A. 优势（Strengths）B. 劣势（Weaknesses）C. 机会（Opportunities）D. 威胁（Threats）E. 资源（Resources）2. 在市场营销中，以下哪种定价策略适用于高成本、低需求的产品？A. 渗透定价B. 成本加成定价C. 市场导向定价D. 价值定价3. 在项目管理中，以下哪项不是项目成功的关键要素？A. 明确的目标B. 充足的资源C. 有效的沟通D. 灵活的计划E. 低成本4. 在财务管理中，以下哪项不是评估公司财务状况的常见财务指标？A. 流动比率B. 资产负债率C. 应收账款周转率D. 存货周转率E. 市场份额5. 在组织行为学中，以下哪项不是影响员工工作态度的因素？A. 工作满意度B. 工作压力C. 组织文化D. 薪酬水平E. 政治环境6. 在经济学中，以下哪项不是市场失灵的原因？A. 外部性B. 公共品C. 垄断D. 竞争E. 信息不对称7. 在数据分析中，以下哪种方法主要用于探索数据间的关联性？A. 回归分析B. 方差分析C. 相关分析D. 聚类分析8. 在战略管理中，以下哪项不是企业竞争优势的来源？A. 技术创新B. 品牌形象C. 成本控制D. 政府补贴E. 规模效应请注意，以上题目仅为模拟题，不代表真实的中欧MBA考试真题。
如需真实的中欧MBA考试真题，建议参考官方资料或相关考试准备资料。
EMBA管理学考试习题(含答案)
EMBA管理学考试习题（含答案）1、沟通是企业中每时每刻都在进行的活动。
没有良好的沟通，企业的运营就不可能顺畅，甚至可能中断。
为此管理者必须要想方设法建立畅通的沟通渠道。
在下列四种沟通做法中，最不可取的是：( )A.通过建立各种沟通渠道，让企业的所有员工随时随地了解企业的全部情况。
B.通过下达指令和文件的方式让企业的员工了解企业的使命目标和战略。
C.经常利用口头沟通的方式和下属交流。
D.策略地利用非正式组织在沟通中的作用。
2、人们发现，对一些历史悠久的组织进行变革所遇到的阻力比在历史不长的组织中遇到的大得多，其程度有时甚至超乎人们的想象。
最根本的原因是：( )A.历史悠久的组织往往规模比较大，因而问题多，情况复杂，不太容易进行变革。
B.习惯势利的作用。
C.历史悠久的公司的社会影响较大，所以一般不敢轻举妄动。
D.以上三条都对。
3、採用分期籌集資金的，第一次投資者出資額不得低於( )A.15%B.20%C.40%D.10%4、分配股利后的法定盈余公积不得低于( )A.法定法定盈余公积原账面值的50%B.法定法定盈余公积原账面值的25%C.註冊資本的50%D.註冊資本的25%5、某大学毕业的一名MBA学员小王，1995年到一家私营企业工作。
当时，这家企业刚创建不久，小王被分配到H省担任销售主管。
几年来，小王工作热情很高，全身心地投入，销售业绩连年快速增长，小王也被连续提升。
1998年小王再次被提升为大区主管，负责指挥7个省的销售工作，工资收入也连续翻番达到年薪30万元。
但最近，小王却准备离开公司，另谋高就。
同学们询问原因时，小王总是解释说：“现在我所在的这家公司可以说缺少谁都可以发展，我已经只是这部高速运转的机器中的一个部件了。
”根据小王的说法，你能对他所在公司的发展情况作何判断? ( )A.公司的发展潜力不大，因为公司失去了创业初期的活力。
B.公司已经步入正轨，有了较健全的组织体系和制度规范。
C.无法做出判断。
管理学案例分析(超全有答案)(1)
管理学案例分析(超全有答案)一、管理与管理者案例 1 甜美的音乐马丁吉他公司成立于1833年，位于宾夕法尼亚州拿撒勒市被公认为世界上最好的乐器制造商之一，就像的大钢琴、的轿车，或者的单簧管一样，马丁吉他每把价格超过10 000美元，却是你能买到的最好的东西之一。
这家家族式企业历经艰难岁月，已经延续了六代。
目前的首席执行官是克里斯琴·弗雷德里克·马丁四世，他秉承了吉他的的制作手艺。
他甚至遍访公司在全世界的经销商，为它们举办培训讲座。
很少有哪家公司像马丁吉他一样有这么持久的声誉，那么，公司成功的关键是什么？一个重要原因是公司的管理和杰出的领导技能，它使组织成员始终关注像质量这样的重要问题。
马丁吉他公司自创办起做任何事都非常重视质量。
即使近年来在产品设计、分销系统以及制造方法方面发生了很大变化，但公司始终坚持对质量的承诺。
公司在坚守优质音乐标准和满足特定顾客需求方面的坚定性渗透到公司从上到下的每一个角落。
不仅如此，公司在质量管理中长期坚持生态保护政策。
因为制作吉他需要用到天然木材，公司非常审慎和负责地使用这些传统的天然材料，并鼓励引入可再生的替代木材品种。
基于对顾客的研究，马丁公司向市场推出了采用表面有缺陷的天然木材制作的高档吉他，然而，这在其他厂家看来几乎是无法接受的。
马丁公司使新老传统有机地整合在一起。
虽然设备和工具逐年更新，雇员始终坚守着高标准的优质音乐原则。
所制作的吉他要符合这些严格的标准，要求雇员极为专注和耐心。
家庭成员弗兰克·亨利·马丁在1904年出版的公司产品目录的前言里向潜在的顾客解释道：“怎么制作具有如此绝妙声音的吉他并不是一个秘密。
它需要细心和耐心。
细心是指要仔细选择材料，巧妙安排各种部件。
关注每一个使演奏者感到惬意的细节。
所谓耐心是指做任何一件事不要怕花时间。
优质的吉他是不能用劣质产品的价格造出来的。
但是谁会因为买了一把价格不菲的优质吉他而后悔呢？”虽然100年过去了，但这些话仍然是公司理念的表述。
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中欧EMBA笔试 - 管理案例分析例题：
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新东方：转型新考验
2012年6月，新东方教育科技集团2013财年预算会议刚结束，创始人及董事长俞敏洪先生心头仍萦绕着几个问题：过去几年，中国教育培训市场发生了巨大变化，几乎每个细分领域都出现了强劲对手。
学员个性化需求悄然兴起，互联网及移动互联网发展迅猛，使得传统教学方式亟需变革。
虽然新东方历年增长和利润令人欣慰，但面对未来，新东方不得不未雨绸缪。
新东方教育科技集团
1993年，俞敏洪从北京大学辞职，一手创办了以出国英语考试辅导为主的“新东方学校”。
两年后，俞敏洪及其海归团队开发了留学咨询、基础英语培训等新业务，并开始在全国扩张。
2003年，新东方成立教育科技集团，完成了向股份制公司的转变。
2006年9月，新东方教育科技集团在纽交所成功上市。
2008年之后，新东方业务得到进一步拓展，目前业务包括：语言培训、考试辅导、中小学及幼儿园、网络教育、教育内容、软件及技术的分销等。
中国教育培训市场
中国教育培训市场总量大但门槛低，竞争者众多。
在过去二十年中，学员需求也发生了变化。
首先，随着支付能力提高，学员对于教学体验有了更高要求，并希望得到更多个性化教育服务；其次，英语学习人群年龄层日益分化。
以往以大学生英语考试人群为主，而当前少儿、在职人员的学习需求则高速增长；再次，互联网迅速普及，学员学习方式逐渐从单一的课本学习、课堂听课转向更灵活便捷的网络与面授相结合模式，甚至某些标准化程度较高的课程可以直接在网上学习。
尽管新东方规模较大，但也未覆盖所有细分领域，其二三线城市教学点设置仍有较大发展空间。
让新东方担心的是，主要竞争对手除了在各自细分领域做强之外，也开始向新东方所覆盖的细分领域渗透。
例如，学而思和学大教育针对中学生市场，采用精品班、1对1模式，数年间即从一个家教中心发展成为上市公司，开始向新东方占据优势的领域积极扩张。
少儿英语领域的英孚教育、在职英语领域的华尔街英语等，也都是新东方在这些细分领域的强劲对手。
新东方转型
自2002年，新东方开始往少儿英语培训、中学生高考辅导、非英语考试辅导(公务员考试、司法考试)以及职业技术培训等细分领域延伸。
2002年，新东方在扬州开办了双语教学的全日制小学与中学；2003年，推出强调个性化服务的“精英英语”课程；2004年，推出针对少儿英语培训的“泡泡少儿”；2008年，又推出针对中学教育的“优能中学”。
“优能中学”是新东方业务转型的重要部分，新东方以往大多数课程是300-500人的大班教学，而“优能中学”班级人数不超过20人，“泡泡少儿”班级人数不超过25人，“精英英语”班级人数不超过10人。
新东方业务转型的另一部分是与互联网结合的教育模式，在“混合学习”模式下，学生2/3学习在课堂内完成，1/3学习在网上完成，后台监控学习过程，并促进家长与老师之间的交流，形成立体化的教育服务系统；此外，新东方于2000年设立了迅程公司，专门负责“完整的线上教育”——新东方在线，让老师与学生可以通过网络互动交流，以覆盖新东方教学点未能覆盖的市场。
新的考验
业务转型所带来的不仅是产品线变化，更意味着新东方需要对组织模式、人才体系、竞争策略等各方面加以积极调整，这无疑是新东方必须面对的考验。
组织模式改变：新东方一直面临着如何兼顾标准化与地方差异化的难题。
过去为了扩大市场覆盖，获得现金流及增强品牌影响，新东方非常看重单个学校的发展，很大程度上依赖校长及老师的个人能力。
新东方部分产品又具地域特征，需在一定时期内强调本地化。
例如，优能中学板块下的高考、中考及小升初考试受到地方性政策影响；沿海发达地区高中生留学培训市场炙手可热而内陆地区仍注重高考培训，使得新东方各地分校间差异化大于标准化。
2012年，新东方调整所有中层管理，并以业务模块划分建立集团事业部(如泡泡少儿事业部、国内考试事业部等)，加强对各地分校直线领导，以提高管理标准化。
在此转型过程中，新东方应如何兼顾集团标准化与地方差异化？集团和各地分校应如何建立良性互动？
人才缺失问题：从大班到小班的模式转型，意味着新东方需要更多老师。
但“2013财年即便现有老师一个都不流失，我们仍需5000名老师”。
新东方老师需经基层选拔与培训、总部培训、试讲选拔三个阶段，3-6个月时间后方能站上讲台，3-5年后有机会进入管理层。
上市初期新东方曾大面积对老师实行股权激励，但激励效果不明显。
由于竞争对手高薪挖人等原因，新东方师资流失年约20%(行业平均35%)。
新东方应如何及时解决在业务转型期间所面临的人才缺失问题，避免师资瓶颈制约增长的这一潜在陷阱？
互联网的教育平台建设：新东方目前仅开放了“泡泡少儿”的加盟，而在二三线城市自建教学点成本相当高。
俞敏洪相信“结合互联网的立体教育平台必定是未来趋势”，因此新东方计划开发标准化产品，通过互联网实现小城市的覆盖。
各竞争对手也在尝试立体化教育模式。
例如，学而思网校学员通过注册即可在线学习中小学各科课程，该网校不仅提供教学视频，还配备班主任，负责学习管理并与家长沟通。
新东方能否有效地整合线下线上资源，先于对手成功完成与互联网相结合的立体教育平台建设？……
俞敏洪慢慢收起思路，他知道新东方转型设想已得到股东的理解，愿意在短期内加大投入支持这一面对未来的重要举措。
自己带领的管理团队能否经受这些考验，在竞争门槛并不高的教育培训行业扩大自身优势，将是转型全面成功的关键。
问题：
如果你处在案例所设定时间节点，并处在新东方俞敏洪董事长的位子上，你如何看待新东方集团所面临的挑战？请选择一个挑战，结合案例材料简述你的分析思路并提出应对措施，答题字数在600字左右。