市场营销学试卷二
《 市场营销学》试卷二
《市场营销学》试卷（二）一、名词解释（每小题3分，共12分）1．相关群体2．促销3．产品生命周期4．促销组合二、单项选择题（每小题1分，共20分）1．品牌中可以用语言称呼、表达的部分是( )。
A.品牌B.商标C.品牌标志D.品牌名称2．顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是( )。
Ａ．企业让渡价值Ｂ．企业利润Ｃ．顾客让渡价值Ｄ．顾客利益3. 企业利用人们追求低价的心理特征，将常见一些产品的价格定得很低，以吸引顾客惠顾，如餐馆的一元钱的鸡等，这是属于（）A.撇脂定价B.招徕定价C.地区定价D.折扣定价4．产品的市场规模和容量取决于购买者数量、( )和购买意愿三个要素。
A.相关群体B.经营者数量C.竞争对手状况D.购买力5.铁路运输部门在春运期间制定一个相对较高的价格，这种定价方法是（）。
A.成本导向定价法B.理解价值定价法C.需求差异定价法D.竞争导向定价法6.决定高档消费品购买力的主要因素是（）。
A. 经济发展状况B.消费者收入C.消费者可支配收入D.消费者可任意支配的收入7.下列细分标准中，不属于人口细分标准的是（）。
A. 年龄B.家庭生命周期C.个性D. 性别8.销售（）产品适宜选择独家分销渠道。
A. 日用便利品B. 工业品C. 选购品D. 高档特殊品9.如一种产品的销售增加必然引起另一种产品销售的减少，那么，这两种产品是（）。
A. 互补品B. 独立品C. 条件品D. 替代品10.一个汽车制造厂制造轿车、卡车和大客车，分别有4种、5种、7种型号，则该厂产品线长度为（）。
A. 7B.12C.16D.911. 与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为( )。
Ａ．营销环境Ｂ．宏观营销环境Ｃ．微观营销环境Ｄ．营销组合12．产业用品营销的最主要促销工具是（）。
A．广告B．人员推销C．销售促进D．宣传13．价格管制隶属于（）。
A.社会文化环境B.自然环境C.经济环境D.政治法律环境14．电视的核心产品是( )。
市场营销学试卷及其答案(五套)
市场营销学试卷及其答案(五套)市场营销考题一一、单项选择1、XXX规定每日21:00-24:00拨打国内长途电话按半价收费。
这种定价策略属于（B）A成本加成策略B差别定价策略C心理定价策略D组合定价策略2、假定某品牌微波炉单价由800元降至600元，销量由1万台增至1.5万台，则说明该产品的需求价格弹性为（D）A无弹性B缺乏弹性C富有弹性D单元弹性3、企业产品订价的最终目的是( B )A获得最大利润B使顾客满意C价格具有竞争力D符合政策要求4、在市场竞争条件下卖主和买主只能是价格的接受者，而不是价格的决定者，这种竞争情况叫做（C）A垄断竞争B寡头竞争C完全竞争D完全垄断5、企业把创新产品的价格定得较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率，这种定价策略叫做（B）A撇脂定价B渗透定价C目标定价D加成定价.6、中国服装设计师XXX设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“XXX”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于(A )A声望定价B基点定价C招徕定价D需求导向定价7、在完全竞争情况下，企业只能采取( B )订价法。
A成本加成B随行就市C拍卖D边际成本8、饮用水厂向广大消费者免费赠送饮水机以扩大桶装饮用水的销售量是实施( )战略。
A招徕订价B俘虏产物订价C 绑缚式销售D选择产物订价9、按照顾客一次购买总量或订购量而给予折扣的方法是（C）A现金折扣B累计折扣C非累计折扣D数目折扣10、企业选定一些中心城市统一定价，再按最近城市距顾客距离收取运费为（C）A统一交货定价B分区定价C基点定价D部分运费免收定价82、企业将产品通过自己设置的商店卖给消费者，通常称此营销行为是（C）A批发销售B间接销售C直接销售D寄售83、协助买卖成交、推销产物，但对所经营产物没有一切权的中间商有（B）A批发商B运输公司C制造商代表D零售商84、生产者——批发商——零售商——消费者称为（B）A一阶渠道B二阶渠道C三阶渠道D四阶渠道85、确定各层次配置同类型中间商数目属于（C）渠道决策A直接渠道与间接B长渠道与短C宽渠道与窄D单渠道与多86、企业在纵向上配置不同类型中间商层次数属于（B）渠道决策A直接渠道与间接B长渠道与短C宽渠道与窄D单渠道与多87、某企业的主要产品是香皂和洗衣粉。
2022年电大本科市场营销学模拟试题二
《市场营销学》模拟试题（二）一、名词解释（每题5分，共10分）1、市场营销组合：是企业在选定旳目旳市场上，综合考虑环境、能力、竞争状况对企业自身可以控制旳原因加以最佳组合和运用，以完毕企业旳目旳与任务。
2、分销渠道；一般指商品流通渠道。
即商品从生产者那里转移到消费者手里所经旳通道。
其具有如下特性：1、分销渠道是一种由不一样企业或人员构成旳整体；2、分销渠道是指企业某种特定产品或服务所经历旳路线；3、分销渠道旳研究应联络有关联商品；4、企业旳分销渠道相对固定化，由于市场营销渠道波及构成渠道旳机构与人员。
二、填空题（每空1分，共20分）1、根据营销学有关市场旳理论，市场= 人口+ 购置欲望+ 购置能力。
2、产品观念强调企业只要致力于提高产品质量，就一定能畅销和获利，生产观念强调一切经营活动以生产为中心，以产定销，从扩大生产中获得规模经济效益。
3、努力使既有产品打入新旳市场旳增长方略叫作市场开发4、只有市场机会是适合企业目旳与资源旳，使企业有利可图。
5、社会群体决定了作为社会购置力重要构成部分旳消费资料购置力，并且直接影响消费者支出行为模式。
6、社会心理模式主张人是社会旳人。
7、一般来说，观测法和深度小组访问法最合适于_探索性_研究，调查法最合适于_描述性研究，而试验法最合适于_因果__研究。
8、市场细分旳客观基础是消费需求旳_差异性_ 。
9、市场领先者战略旳关键是_扩大需求。
10、在新产品推广过程中，当产品处在试销阶段，应将最早采用者视为营销对象。
11、需求导向定价法重要有两种，即理解价值定价法和辨别需求定价法。
12、对于新产品、名牌产品来说，中间商数目旳选择宜采用选择性方略。
13、对于消费品营销，应首选使用营业推广旳促销方式。
三、单项选择题（每题1分，共14分）1、某杭州房地认为：近年来分派到杭州旳本科以上旳学生是杭州地产业旳未来旳重要市场。
你认为该企业旳营销理念是（D ）A、产品观念B、推销观念C、营销观念D、社会市场营销观念2、一般理论认为，（B ）对企业来说，现金净流入最多。
市场营销学2可修改全文
可编辑修改精选全文完整版A型题：1. 与计划水平的市场营销力量相对应的一定水平的销售额称为企业的（）错误：正确答案为：BA.企业需求B.销售预测C.销售配额D.销售预算2. POS是指（）错误：正确答案为：DA.电子数据交换B.商品条形码C.电子货币D.销售点管理系统3. 按照包装的分类，牙膏皮属于（）A.首要包装B.次要包装C.装运包装D.包装标签4. 按照马斯洛的需要层次论，人类的需要依次由低级向高级发展的顺序是（）。
A.生理需要→安全需要→社会需要→尊重需要→自我实现需要B.安全需要→生理需要→尊重需要→社会需要→自我实现需要 C.生理需要→安全需要→尊重需要→社会需要→自我实现需要 D.安全需要→生理需要→社会需要→尊重需要→自我实现需要5. 组织市场主要包括（）错误：正确答案为：DA.产业市场和中间商市场B.产业市场和政府市场C.消费者市场、中间商市场和政府市场D.产业市场、中间商市场和政府市场6. 墓地、墓碑属于（）错误：正确答案为：DA.便利品B.选购品C.特殊品D.非渴求品7. 有些商店在店内某些罐头产品货架上安装电视照相机，记录顾客目光的运动过程，以弄清顾客如何浏览各种品牌。
这种搜集资料的方法属于（）。
错误：正确答案为：AA.观察法B.实验法C.调查法D.专家估计法8. 下列影响消费者购买行为的因素中哪一项不属于社会因素？（）错误：正确答案为：BA.邻居和同事B.生活方式C.身份和地位D.家庭成员9. 报纸属于（）错误：正确答案为：AA.便利品B.选购品C.特殊品D.非渴求品10. 行业销售状况统计摘编属于哪一类市场营销资料？（）错误：正确答案为：BA.一手资料B.二手资料C.原始资料D.都不是11. “通过分析各种统计程序和模型，帮助市场营销人员分析复杂的市场营销问题，以改善经营效益” ，这是市场营销系统中（）的主要工作任务？错误：正确答案为：DA.企业内部报告系统B.市场营销情报系统C.市场营销研究系统D.市场营销分析系统12. 在原有产品基础上增加一个或几个产品大类，这种做法属于（）错误：正确答案为：BA.产品延伸策略B.扩大产品组合策略C.多品牌策略D.产品差异化策略13. 某企业生产四大类产品，其中有两大类各有八个产品项目，一大类有四个产品项目，一大类有十二个产品项目，则该企业的产品组合长度是（）错误：正确答案为：CA.4B.8C.32D.1214. 在市场面积小，市场上大多数消费者已熟悉该新产品，购买者愿意出高价，潜在竞争威胁不大的市场环境下应使用（）。
《市场营销学》试卷题库兼答案(二)
《市场营销学》试卷题库兼答案（二）中答案的字母填在答题纸上）1．企业对其营销活动及管理的基本指导思想就是_________。
A．市场营销观念B．社会市场营销观念C．市场营销管理哲学D．生产或销售观念2．下列各因素中，不属于人员推销基本要素的是_________。
A．推销员B．推销品C．推销条件D．推销对象3．在___________条件下，个别企业无力影响整个市场的产品价格，因而不存在企业制定最优价格的问题。
A．完全竞争B．寡头竞争C．垄断竞争D．不完全竞争4．一般日用生活用品，适合于选择_________媒介做广告。
A．人员B．专业杂志C．电视D．公共关系5．于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的_________，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。
A．售前服务B．售后服务C．售中服务D．无偿服务6．样是教授的两位教师，在同一学期均讲授数学课，但两个班的学生反应却大相经庭，这是由于服务的_________特点引起的。
A．无形性B．同等性C．异质性D．易逝性7．某产品的销售额时间序列符合加法模型Y＝Ｔ＋Ｃ＋Ｓ＋Ｅ，此模型中的T是指_________。
A．趋势变动B．周期变动C．季节变动D．随机波动8．产品导向的适用条件是_________。
A．产品供不应求B．产品供过于求C．产品更新换代快D．企业形象良好9．产品生命周期由_________的生命周期决定的。
A．企业与市场B．需要与技术C．质量与价格D．促销与服务10．延伸产品是指顾客购买某类产品时，附带获得的各种_________的总和。
A．功能B．利益C．属性D．用途二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的，请选出所有正确的答案，并把答案的字母填在答题纸上。
错选、多选或漏选均不得分）1．国际市场营销的国际社会文化环境，除社会结构外，还有_________。
A．语言文字B．宗教信仰C．价值观念D．教育水平E．民风民俗2．以盈利为目的的国内市场包括_________。
《市场营销》试卷二及答案
《市场营销》试卷二及答案班级 姓名 学号一、选择题 （可单选，也可多选，每小题2分，共20分，其中多选题选错、选漏不得分） 1. 市场营销观念的中心是 。
A.推销已经生产出来的产品B.发现需求并设法满足他们C.制造质优价廉的产品D.制造大量产品并推销出去 2. 环境保护意义与市场营销观念相结合所形成的市场观念称为 。
A.大市场营销 B.直接市场营销 C.关系市场营销 D.绿色市场营销 3. 是影响市场宏观环境的一个主要因素？A.人口构成B.人口流动和迁移C.人口环境D.家庭生命周期 4. 消费者的购买决策很大程度上受 的影响。
A. 社会和文化因素 B. 心理因素 C. 个人因素 D. 以上三个因素都不是 5. 目标市场策略有三种基本策略可供选择，分别是 。
A.无差异市场策略B.差异市场策略C. 分散性市场策略D.集中性市场策略 6. 中国电信规定每日21：00—24：00拨打国内长途电话按半价收费。
这种定价策略属于 。
A.成本加成策略B.差别定价策略C.心理定价策略D.组合定价策略7. 典型的产品生命周期分为四个阶段，其中 ，企业销售额迅速上升，利润也迅速增长。
A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期8. 按照同一层次中间环节使用的中间商数目的多少，分销渠道可分为 。
A.直接渠道和间接渠道 B.长渠道和短渠道 C.宽渠道和窄渠道 D.单渠道和多渠道9.“拉引式”促销，其工作对象主要是。
A.消费者B.中间商C.大众传播媒介D. 批发商10. 能在最短时间内使销售量增加的促销工具是。
A.人员推销B.广告C.营业推广D.公共关系正确的打“√”，错误的打“×”。
）（）1．市场细分越细，企业越容易发现市场机会，就越容易成功。
（）2．从消费者使用频率划分，可将一种产品的消费者分为单一品牌忠诚者、几种品牌忠诚者。
（）3．包装一般分为三个层次，其中最接近产品的容器，如润肤露的瓶子，就是运输包装。
市场营销学试题(二)答案
《市场营销学》试题（二）评阅标准及考核说明适用年级专业：考试形式：（）开卷、（）闭卷题目部分，（卷面共有47题，100分，各大题标有题量和总分）一、单选题（10小题，共10分）1、答案：A2、答案：B3、答案：B4、答案：A5、答案：C6、答案：B7、答案：C8、答案：C9、答案：C10、答案：B二、多选题（10小题，共20分）1、答案：BE2、答案：ABCE3、答案：ACDE4、答案：ACDE5、答案：BDE6、答案：ABCD7、答案：BCE8、答案：ABC9、答案：ABC10、答案：ABCDE三、判断题（15小题，共15分）1、答案：对2、答案：对3、答案：对4、答案：对5、答案：对6、答案：对7、答案：错8、答案：对9、答案：对10、答案：错11、答案：错12、答案：对13、答案：对14、答案：错15、答案：错四、名词解释（5小题，共15分）1、答案：差异性市场营销战略是把整体市场划分为若干需求与愿望大致相同的细分市场，然后根据企业的资源及营销实力选择几个甚至全部细分市场作为目标市场，并为各目标市场制定不同的市场营销组合策略。
2、答案：是指以某一特定的品牌紧密联系，超过商品或服务本身利益以外，通过为消费者和企业提供附加利益来体现的价值。
3、答案：是使产品或服务能被使用或消费而配合起来的一系列独立组织的集合，也叫分销渠道或交易渠道。
4、答案：通俗地讲战略是实现目标的方法。
企业战略层级主要包括，企业战略、事业战略、职能战略和业务战略。
5、答案：又称公众关系，是指企业在从事市场营销活动中正确处理企业与社会公众的关系，以便树立企业的良好形象，从而促进产品销售的一种活动。
五、简答题（5小题，共20分）1、答案：（1）宏观营销的含义：是以整个社会的经济系统为出发点和基础来研究市场营销。
（2）微观营销的含义：是以个别企业为出发点和基础。
（3）宏观营销的研究重点：在于产品和服务能最为经济地从生产领域进入消费领域，并使供求平衡；（4）微观营销的研究重点：企业如何运用其有限的资源创造出能满足消费者需要的产品和服务，并实现同消费者的交换。
市场营销学2套AB卷期末考试题带答案模拟试卷综合测试题期末考试卷测试卷2
《市场营销学》试卷A-05考生注意：1、所有考题请回答在答题纸上，否则按无效试卷处理；2、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上；3、本试卷共有4页八大题，请考生检查是否有缺页或损页；4、考试结束后，请将试题及答题纸同时交回。
年级：专业：班级：学号：姓名：一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。
每小题1分，共12分。
）1、从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是_________。
A．满足消费者的需求和欲望B．获取利润C．求得生存和发展D．把商品推销给消费者2、战略主要用来描述一个组织打算如何实现其_________和使命。
A．利润B．目标C．销售D．管理3、企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行，企业营销活动要主动地去。
A．控制环境B．征服环境C．改造环境D．适应环境4、一般日用生活用品，适合于选择_________媒介做广告。
A．人员B．专业杂志C．电视D．公共关系5、对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的_________，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。
A．售前服务B．售后服务C．售中服务D．无偿服务6、同样是教授的两位教师，在同一学期均讲授数学课，但两个班的学生反应却大相经庭，这是由于服务的_________特点引起的。
A．无形性B．同等性C．异质性D．易逝性7、在已明确所要研究问题的内容与重点后，拟定调研计划，进行实地调查，收集第一手资料，如实地反映情况和问题，这是属于_________。
A．探测性调研B．描述性调研C．因果关系调研D．定期性调研8、同质性较高的产品，宜采用_________。
A．产品专业化B．市场专业化C．无差异营销D．差异性营销9、市场利基者发展的关键是实现_________。
A．多元化B．避免竞争C．紧密跟随D．专业化10、品牌代表着某种商品_________，是其最基本的含义。
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《市场营销学》课程考试试卷（二）一、名称解释（3*5=15分）1、生态营销2、市场需求潜量3、顾客让渡价值4、消费者市场5、市场渗透二、单项选择（1*20=20分）1、一个消费者的完整购买过程是从（）开始的。
A.引起需要B.筹集经费C.收集信息D.决定购买2、分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（）。
A.降低调研成本B.了解消费者的经济承受能力C.区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要D.采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策3、消费者购买行为的直接原因是（）。
A.动机B.感受C.有钱D.攀比4、（）是收集原始资料的最主要的方法。
A.询问法B.市场观察C.收集因果方面信息D.专家调查5、市场营销调研的第一步是（）。
A.确定一个抽样计划B.收集信息C.进行调研设计D.确定问题及研究目标6、一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（）方面进行。
A.产业和市场B.分销渠道C.目标和战略D.利润7、市场跟随者追求的是与市场领先者（）。
A.和平共处B.取而代之C.维持现状D.保护自己8、有效的市场细分必须具备以下条件（）。
A.市场要有同质性、应变性、市场范围相对较小B.市场要有可进入性、可变性、垄断性、同质性C.市场具有可测量性、需求大量性、效益性、应变性等D.要做到分片集合化，子市场要有可衡量性、可接近性、稳定性和足够的购买潜力9、在赊销的情况下，卖方为了鼓励买方提前付款，按原价给予一定的折扣，这就是（）。
A.业务折扣B.现金折扣C.季节折扣D.数量折扣10、某企业欲运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提高其销售量，一般情况下，这种策略对下列（）类产品效果明显。
A.产品需求缺乏弹性B.产品需求富有弹性C.生活必需品D.名牌产品11、制造和分销的各个环节都归一方所有并受其控制，这种营销渠道叫作（）。
A.管理垂直营销系统B.契约垂直营销系统C.所有权式垂直营销系统D.水平营销系统12、生产消费品中的便利品的企业通常采取（）的策略。
A.直销B.独家分销C.密集分销D.选择分销13、市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有（）。
A.个人消费者B.生产者C.社会集团D.现实与潜在买者14、市场营销的核心是（）。
A.交换活动B.销售活动C.生产活动D.促销活动15、维护性营销是针对（）状态实行的。
A.无需求B.饱和需求C.过度需求D.潜在需求16、无需求状态下营销管理的任务是（）。
A.维持性营销B.开发性营销C.刺激性营销D.再生性营销17、市场营销学产生于 ( )。
A.十九世纪末B.二十世纪初C.二战末期D.二十世纪五十年代18、社会市场营销观念中，所强调的利益应是（）。
A.企业利益B.消费者利益C.社会利益D.企业、消费者与社会的整体利益19、市场营销观念的突出特征是（）。
A.以产品质量为中心B.以产品价格为中心C.以产品产量为中心D.以消费者需求为中心20、企业奉行“消费中心论”是贯彻（）。
A.推销观念B.市场营销观念C. 产品观念D.生产观念三、多项选择（1*10=10分，多选或少选均不得分）1、传统营销观念包括的类型（）。
A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念E.社会营销观念2、现代营销观念包括的类型（）。
A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念E.社会营销观念3、生产观念产生和流行的客观经济条件是( )。
A.产品供不应求B.产品供过于求C.环境污染严重D.产品质量高E.产品成本高4、企业宏观营销环境因素包括（）。
A.经济环境B.人口环境C. 竞争环境D.社会文化环境E. 相关社会公众5、企业微观营销环境因素包括（）。
A.经济环境B.供应环境C. 竞争环境 D .社会文化环境 E .中间商6、影响企业营销的社会文化环境包含的因素有消费者的（）。
A.储蓄与信贷B.消费结构与模式C.价值观念D.宗教信仰E.风俗习惯7、下列属于企业可控的营销因素有（）。
A.产品B. 价格C.分销D.促销 E .政策8、企业在经济环境分析时应着重分析以下主要经济因素（）。
A.消费者收入变化B.消费者支出模式C.消费者价值观念D.消费者价格反应E.消费与信贷9、市场营销信息系统包括（）。
A.内部报告系统B.外部报告系统 C .市场营销情报系统D.市场营销研究系统E.市场营销分析系统10、企业营销环境分析时STOW分析依次是指（）。
A.机会B.优势C.威胁D. 劣势 E .状态四、判断（1*10=10分）1、企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。
（）2、恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们的生活水平越低。
（）3、在负需求的状态下，企业营销的任务是进行刺激性营销。
（）4、当商品的市场规模较大，商品的需求价格弹性较大时，易采取撇脂定价策略。
（）5、市场营销学是一门建立在经济学、行为科学和现代管理学等基础上的应用科学。
（）6、马斯洛的需求层次论认为，人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次，在不同时期各种需要对行为的支配力量不同。
（）7、整体产品包含五个层次，其中最基本的层次是实体层。
（）8、某种洗衣粉，顾客一次购买 10 袋以下每袋价格为 4 元，若一次购买 10 袋以上，则每袋价格为 3.6 元，这就是现金折扣，目的是鼓励顾客大量购买。
（）9、在确定中间商数目的三种可供选择的形式中，对所有各类产品都适用的模式是密集分销。
（）10、市场营销就是推销和广告。
（）五、简答（5*6=30分）1、简述市场营销学策略研究的主要内容。
2、简述市场营销观念与销售观念的区别。
3、简述社会市场营销观念与市场营销观念的联系和区别。
4、市场营销管理程序包括哪几个阶段?5、简述营销调研的意义。
六、论述（1*8=8分）如果你是一个公司经理，将会如何理清企业整体营销思路。
七、案例分析（1*7=7分）丹尼尔是大食品厂莱公司主管营销的副总经理。
在公司的销售量中，公司产品的30％销售给方便食品店，20％销售给联营商场和超级市场。
他认为应对方便食品店重新评价，因为其销量过低。
汤姆被则责成负责此事。
两月后，汤姆向丹尼尔提供了一份有如下内容的调查报告：1）、占销量30％的方便食品店在零售店中占数量的50％；2）、推销员用于方便食品店的推销时间与用于联营商场和超级市场的时间相等，各占50％；3）、两年前，公司50％的销量来自方便食品店。
（1）若对方便食品店进行评估，资料是否齐全？（2）你认为造成上述结果的原因是什么？（3）若仅是对方便食品店激励不足，应如何解决这一问题？《市场营销学》课程考试试卷（二）参考答案八、名称解释（3*5=15分）1、生态营销：指企业以生态环保为经营理念，力求满足消费者绿色消费需求，实现商品生产和营销的无污染化、无害化、清洁化的营销模式。
2、市场需求潜量：指在一定市场环境条件下，当行业营销费用逐渐提高时，市场需求达到的极限值。
3、顾客让渡价值：顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。
4、消费者市场：为满足个人生活需要而购买消费品的个人和家庭组成顾客群。
5、市场渗透：指企业在其尚未完全开发的现有市场上，采取种种措施增加现有产品销售的策略。
九、单项选择（1*20=20分）1、一个消费者的完整购买过程是从（A ）开始的。
A.引起需要B.筹集经费C.收集信息D.决定购买2、分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（D ）。
A.降低调研成本B.了解消费者的经济承受能力C.区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要D.采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策3、消费者购买行为的直接原因是（A ）。
A.动机B.感受C.有钱D.攀比4、（A ）是收集原始资料的最主要的方法。
A.询问法B.市场观察C.收集因果方面信息D.专家调查5、市场营销调研的第一步是（D ）。
A.确定一个抽样计划B.收集信息C.进行调研设计D.确定问题及研究目标6、一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（A ）方面进行。
A.产业和市场B.分销渠道C.目标和战略D.利润7、市场跟随者追求的是与市场领先者（A ）。
A.和平共处B.取而代之C.维持现状D.保护自己8、有效的市场细分必须具备以下条件（D ）。
A.市场要有同质性、应变性、市场范围相对较小B.市场要有可进入性、可变性、垄断性、同质性C.市场具有可测量性、需求大量性、效益性、应变性等D.要做到分片集合化，子市场要有可衡量性、可接近性、稳定性和足够的购买潜力9、在赊销的情况下，卖方为了鼓励买方提前付款，按原价给予一定的折扣，这就是（B ）。
A.业务折扣B.现金折扣C.季节折扣D.数量折扣10、某企业欲运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提高其销售量，一般情况下，这种策略对下列（B ）类产品效果明显。
A.产品需求缺乏弹性B.产品需求富有弹性C.生活必需品D.名牌产品11、制造和分销的各个环节都归一方所有并受其控制，这种营销渠道叫作（C ）。
A.管理垂直营销系统B.契约垂直营销系统C.所有权式垂直营销系统D.水平营销系统12、生产消费品中的便利品的企业通常采取（C ）的策略。
A.直销B.独家分销C.密集分销D.选择分销13、市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有（ D ）。
A.个人消费者B.生产者C.社会集团D.现实与潜在买者14、市场营销的核心是（ A ）。
A.交换活动B.销售活动C.生产活动D.促销活动15、维护性营销是针对（ B ）状态实行的。
A.无需求B.饱和需求C.过度需求D.潜在需求16、无需求状态下营销管理的任务是（C）。
A.维持性营销B.开发性营销C.刺激性营销D.再生性营销17、市场营销学产生于 ( B )。
A.十九世纪末B.二十世纪初C.二战末期D.二十世纪五十年代18、社会市场营销观念中，所强调的利益应是（D ）。
A.企业利益B.消费者利益C.社会利益D.企业、消费者与社会的整体利益19、市场营销观念的突出特征是（D ）。
A.以产品质量为中心B.以产品价格为中心C.以产品产量为中心D.以消费者需求为中心20、企业奉行“消费中心论”是贯彻（B）。
A.推销观念B.市场营销观念C. 产品观念D.生产观念十、多项选择（1*10=10分，多选或少选均不得分）2、传统营销观念包括的类型（ABC ）。
A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念E.社会营销观念2、现代营销观念包括的类型（DE ）。
A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念E.社会营销观念3、生产观念产生和流行的客观经济条件是( AE )。
A.产品供不应求B.产品供过于求C.环境污染严重D.产品质量高E.产品成本高4、企业宏观营销环境因素包括（ABD ）。
A.经济环境B.人口环境C. 竞争环境D.社会文化环境E. 相关社会公众5、企业微观营销环境因素包括（BCE ）。