香港地铁上盖商业经典案例_23PPT (NXPowerLite)
15733309_香港地铁上盖R+P模式探秘_
香港地铁上盖R+P模式探秘“R+P”模式的诞生，从开发商角度来讲，迎来了地铁开发思维时代。
李向 特约撰稿如果说内地的房地产开发学习香港“高周转”模式的话，“轨道+物业”开发模式正在成为开发商新一轮跑马圈地的王牌，这一次学习的对象依然是香港。
无论地产开发还是商业地产的运营管理，香港向内地输出了很多智慧和经验，一衣带水的深圳更是占得先机。
2016年，万科与深圳地铁达成合作，万科拿下深圳地铁超过20个地铁上盖物业项目，时任万科集团董事会主席的王石表示，万科的城市配套商战略迎来了“铂金时代”。
香港铁路有限公司(下称港铁公司,00066.HK)所打造的“轨道+物业”(Rail+Property，即R+P)模式，以其特有的商业模式赋予了商业地产新生命。
《中国城市轨道交通协会》披露的数据显示，截止到2016年末，中国内地共有30个城市开通了城市轨38特别报道SPECIAL REPORTCopyright©博看网. All Rights Reserved.道，共计133条线路，共有58个城市的城规线路规划获批。
在已运营线路上有2671座站点，其中换乘站457座，占比17.1%。
根据港铁公司的运营经验，上述2671个站点都具有商用价值前景，换乘车站具有人流量大优势更是商业物业、住宅开发的最佳选择，这种自带人气与流量，给周边地块带来的溢价超过20%。
对于房企而言能否与轨道作伴，成为选择布局的首要考虑要素之一，能否竞逐地铁沿线的物业开发，成为判断房企多元布局的标志。
港铁公司R+P模式并不是一战成名的，而是在其近40年间的运营中获得管理经验。
港铁公司1975年开始建造，1979年第一条线路观塘线开始运营，2000年在香港交易所上市，2007年与九广铁路公司合并，截至2016年底，在香港运营10条轨道线路，盈利达到164.47亿港元，是上市时的7.4倍，是全球极少数地铁公司中不依靠政府补贴而盈利的地铁公司。
港铁公司凭借管理优势，在内地参与建设和营运包括北京4号线、14号线、16号线，深圳地铁4号线，杭州地铁1号线；海外业务方面，在英国参与营运及管理TfL Rail(伊利莎伯线)、联合营运及管理西南部铁路专营权，在澳大利亚和瑞典营运及管理澳大利亚墨尔本铁路、瑞典斯德哥尔摩地铁、Stockholm Pendeltåg铁路服务及来往斯德哥尔摩和歌德堡的城际列车服务MTR Express。
巴尔的摩内港区的改建开发@滨海旧城改造NXPowerLiteppt课件
本报告是严格保密的。
5Hale Waihona Puke 主要开发项目——港湾市场
项目性质：混合使用功能 临近水面：内港湾 项目规模：商场总建筑面积 为25548m2 造价：6500万美元 完成时间：1980年 项目组织：马里兰州哥伦比 亚的罗斯公司
港湾市场位于巴尔的摩市内 港湾的中心地带，坐落在内 港海滨散步道旁，于1980年 落成使用。其两翼是造型独 特的帐篷式的购物中心、餐 厅、酒店和游戏场地，其中 商场总建筑面积为25548m2。
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案例借鉴意义
巴尔的摩内港区改建开发已成为滨水地区改建的经典范例， 改造项目引入了新的事业，除了环境改善，还促进产业更新， 在经济上和城市形象的提升上都是成功的。
巴尔的摩内港区的城市改造以吸引投资和改善环境为重点， 政府重视在重点地段项目的城市设计指引，同时，允许开发 商和建筑师充分表达自己的创作意愿。因此，围绕内港区周 围的开发项目的城市设计非常具有个性和创造性，给人以绚 丽多彩的感觉。
坐落在港湾市场内的文艺复 兴酒店于1987年建成使用， 该酒店有622个客房及建筑 面积为20903m2的办公楼。
港湾市场平均每年接待各种 顾客1000万人次，销售额达 1.1亿美元。
港湾广场门口的步行道
港湾市场的临水一面 港湾市场前的游艇码头
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改造结果
从20世纪50年代到现在，巴尔的摩内港区一直不断地进 行改建和重建，内港区的面貌也发生了惊人的变化，成为 整个美国、乃至全世界的榜样。
建筑形态上：废弃的仓库和建筑不仅没有利用价值，而且影响城市形 象。
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改造的过程
20世纪50年代中期，巴尔的摩城市规划委员会开始策划启动城市更 新的开发项目，着手组织编制市中心的总体规划。
地铁光伏发电案例
地铁光伏发电案例地铁光伏发电是指利用地铁线路上的空闲空间，安装太阳能光伏发电设备，通过光伏效应将太阳能转化为电能，并供给地铁系统使用。
这种方式可以实现对地铁系统的自给自足，减少对传统电网的依赖，同时也能够降低环境污染和能源消耗。
下面列举了10个地铁光伏发电的案例。
1. 北京地铁光伏发电项目：北京地铁在地铁站屋顶、高架线路等空间安装了太阳能光伏板，并与地铁系统相连，实现了一部分电能的自给自足。
2. 新加坡地铁光伏发电项目：新加坡地铁系统在地铁站屋顶和站台上安装了太阳能光伏板，通过光伏发电系统将太阳能转化为电能，供给地铁系统使用。
3. 伦敦地铁光伏发电项目：伦敦地铁系统在地铁站屋顶和隧道顶部安装了太阳能光伏板，并将光伏发电系统与地铁系统连接，实现了一部分电能的自给。
4. 上海地铁光伏发电项目：上海地铁系统在地铁站屋顶和高架线路上安装了太阳能光伏板，通过光伏发电系统将太阳能转化为电能，供给地铁系统使用。
5. 东京地铁光伏发电项目：东京地铁系统在地铁站屋顶和车站上安装了太阳能光伏板，通过光伏发电系统将太阳能转化为电能，为地铁系统提供部分电力。
6. 首尔地铁光伏发电项目：首尔地铁系统在地铁站屋顶和隧道顶部安装了太阳能光伏板，通过光伏发电系统将太阳能转化为电能，供给地铁系统使用。
7. 纽约地铁光伏发电项目：纽约地铁系统在地铁站屋顶和高架线路上安装了太阳能光伏板，通过光伏发电系统将太阳能转化为电能，为地铁系统提供部分电力。
8. 大阪地铁光伏发电项目：大阪地铁系统在地铁站屋顶和隧道顶部安装了太阳能光伏板，通过光伏发电系统将太阳能转化为电能，为地铁系统提供部分电力。
9. 香港地铁光伏发电项目：香港地铁系统在地铁站屋顶和高架线路上安装了太阳能光伏板，通过光伏发电系统将太阳能转化为电能，供给地铁系统使用。
10. 莫斯科地铁光伏发电项目：莫斯科地铁系统在地铁站屋顶和车站上安装了太阳能光伏板，通过光伏发电系统将太阳能转化为电能，为地铁系统提供部分电力。
工艺培训2-22_(NXPowerLite)
Confidential
P43
员工培训资料
固化清洗组 注意事项：使用锉 刀锉边框毛刺时注意动作 规范,防止锉伤边框;使用 刀片刮正面溢出边框外面 的硅胶时,注意刮伤边框 和玻璃 注意：清洗组件必须是固 化超过8h的。
Confidential
—固化清洗组—
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员工培训资料
固化过程中常见问题
Confidential
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员工培训资料 名词解释
• 太阳电池组件 通过特殊工 艺，将太阳电池片、 正面盖板、背板封 装成一个整体，从 而构成一个实用的 太阳能发电器件， 一般称为太阳电池 组件。 • （以下简称组件）
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员工培训资料
组件规格型号命名方法
Confidential
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员工培训资料
组件做成系统
Solar cell
Solar module
Solar module arrays
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员工培训资料
产品型号
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员工培训资料 工艺流程
Confidential
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员工培训资料
准备组
主要工作：为后道焊接、层压准备工序 准备相关物料。包括：裁剪焊带、EVA、TPT、 汇流条等。 相关文件：裁剪焊带作业指导书，裁剪EVA、 TPT作业指导书及相关表单等 注意事项：使用裁刀、美工刀,冲床时，注 意安全；作业时，要按照要求带好手套
编制：工艺部
员工培训资料
名词解释
太阳能电池 太阳能电池,又叫光生伏打电池,它是以半导体材料为基础的 一种具有能量转换功能的半导体器件，是太阳能光伏发电 的最核心的器件。它将光能直接转换成电能的物理电源， 在光电转换过程中既不消耗也不产生任何物质，是目前使 用最可靠最清洁的绿色能源。
赤潮 (NXPowerLite)
图D:壳环面 观(示意图, 群体)
中肋骨条藻Skeletonema 中肋骨条藻Skeletonema costatum (Greville)Cleve 1878 Greville)
广温广盐性 代表种类. 分布极广, 以沿岸为最 多,曾多次 引发赤潮. 我国的各海 区均有分布.
壳面观
壳面(示意图)
壳面精细结构
该种是我国最常见的种类之一,渤海,黄海,东 海及南海均有分布.
丹麦细柱藻Leptocylindrus 丹麦细柱藻Leptocylindrus danicus Cleve 1889
本种是沿 岸性, 岸性,分 布极广. 布极广. 我国的南 海,东海 和黄海均 有分布. 有分布.
佛氏海毛藻 Thalassiothrix frauenfeldii Grunow 1880
本种是外洋广温性种类, 分布很广.我国南海, 东海,黄海和渤海均有 分布.
旋链角毛藻Chaetoceros 旋链角毛藻Chaetoceros curvisetus Cleve 1889
广温性沿岸种类,暖 季分布较多.我国东 海,黄海和渤海均有 分布.
图A-B:壳环面观(LM,链状群体); 图C:壳环面观(示意图).
诺氏海链藻 Thalassiosira nordenskioldi Cleve 1873
北方沿岸性 种类, 种类,太平 洋东北部极 丰富. 丰富.我国 主要分布在 黄渤海, 黄渤海,东 海至台湾海 峡. 图A-B:壳环面观(LM,链状群体及单细胞个体); 图C:壳环面观(示意图).
片束群体 示意图) (示意图) 群体 丝状体
硅藻门Bacillariophyta 硅藻门Bacillariophyta
客户价值 (NXPowerLite)
Zion Consulting Confidential
从商业经典案例看起……
• 一星级酒店如何打败二星级酒店？ • 客户价值曲线如何让企业获得战略竞争突破点？
雅高酒店－如何为客户创造独特的价值
法国雅高酒店集团在全世界拥 有4000家酒店，从经济型到豪华型， 根据每一位客人的需要提供周到的 服务。
丝质顺滑 滋养去屑 轻盈飘逸 乳液修复 弹性丰盈
需求满足：柔顺 飘柔系列(23.9%)
均衡滋润 造型啫喱
需求满足：去头屑 海飞丝系列(12.9%)
首乌黑发 多效护理 清凉滋润 焗油精华露 滋润去屑
20世纪80年代后期进入中国的宝洁，依靠强大的客户细分，针对不同的消费需求，细分 出不同的产品品牌，仅15年就拿下中国日化行业的半壁江山：“飘柔”、“海飞丝”、 “潘婷”分别为23．9％、12．9％、9.9％；而将中国消费者带入洗发水时代的“蜂花”，
系，接受服务方即为职能客户，它是以职能为基础来界 定的。
客户 价值
客户价值的底线目标：满足客户需求。 ——想尽一切办法满足客户需求！
客户价值的奋斗目标：超越客户期望 ——服务，再多那么一点点，创造客户感动！
如何心
核心竞争力的两个维度
核 心 竞 争 力
客户价值
2012.09
生存
生理
竞争 者
精神 需求 人 企业 盈利 客户
社会
员工
客户
共赢
共存
企业
竞争者
共好
员工
客 户
外部客户 VS 内部客户
内部客户
内部客户：相对于外部客户（前面讲述的“客户”）而 言，是指得到你的产品或服务的公司同事。
职级上：它是上下级间由于任务关系所形成的客户关系。 职能上：它是职能部门间由于提供服务而构成的客户关
(1)佳通集团简介 (NXPowerLite)
获得荣誉： 2003年被重庆市对外经济贸易委员会确认为"外商投资先进技术企业“ 2005年被重庆海关确认为实施A类管理企业
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行
千
里
步
步
佳
通
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１、佳通集团综合实力介绍
银川佳通轮胎有限公司位于宁夏回族自治区首 府银川市，公司占地面积26.55万平方米，是我 国西北、华北地区唯一生产全钢载重子午线轮 胎的企业。 通过认证： ISO9001、ISO/TS16949质量管理体系认证 ISO14001环境管理体系认证 获得荣誉： 2002年获得“中国驰名品牌”和“中国畅销品牌”荣 誉称号
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行
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里
注：上述数据是佳通集团2006年底预计的产能 步 步 佳 通
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１、佳通集团综合实力介绍
安徽佳通轮胎有限公司位于安徽合肥经济技术开发区，是佳通轮胎（中国）投资有限公 司在中国投资设立的第一家轮胎制造企业。公司成立于1993年底，注册资本1.37亿美元， 投资总额3亿美元。 安徽佳通，是佳通集团拥有的最大的轮胎生产厂，在其轮胎产业中起主导地位。针对市 场上车型众多、各地区轮胎使用条件迥异的状况，公司不断开发新产品满足不同客户的 多层次需求。安徽佳通在外销市场上更是表现卓著，高端产品重点出口欧美市场。 通过认证： QS9000、ISO9001、ISO/TS16949质量管理体系认证 ISO14001环境管理体系认证 获得荣誉： 2004-2005年度中国企业500强 2004-2005年度中国外商投资企业500强 全国外商投资"双优"企业 全国百家侨资明星企业
2004
佳通轮胎（中国）投资 有限公司投入运营
2006
与国际客户签订长期销售合作协议 被通用汽车授予年度最佳供应商奖
城市轨道交通客运服务实例 ppt课件
一、站厅服务的基本要求
4、留意进站乘客， 并注意乘客出入 闸机情况，如遇 上票务问题，应 做出适当的处理， 如需要，应指示 乘客前往客服中 心
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练一练：
在站务人员的日常工作中，很多情况 下都需要为乘客指路，那为乘客指示方向 的手势有哪些注意事项呢？让我们一起来 练一练。
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注意：
手臂要从腰边顺上来，五指并拢，打手势 时切忌五指张开或表现出软绵绵的无力感 手臂伸直，高度应超过自己的胸部 视线随之过去，很明确地告诉访客正确的 方位 待乘客离去后，再将手臂收回
建议学时：12学时
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11.1
站厅服务
在轨道交通客运服务中，最容易发生纠纷 的是乘客进出站服务，因此站厅层被称为是客 运服务关键而艰难的一个场所。 站厅服务主要包括乘客的进出闸机服务、 乘客问询服务、帮助重点乘客服务等
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一、站厅服务的基本要求
1、保持制服整洁，不佩戴夸
张饰品，当班时应精神饱
满，避免显露疲态；适当
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想一想：
就上述案例来说，该“木乃伊”人的出现会 给车站的日常工作带来了哪些困难，会出现 哪些安全隐患？ 作为车站工作人员来说，为了不影响其他乘 客，可以拒绝该“木乃伊”人进站吗？ 如果你是当班站务员，你如何处理？
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处理要点
告知乘客不要在车站长时间逗留 询问乘客要到达的车站，告知要到达的车站 人员做好准备 派人跟随、避免围观，直至送上列车
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服务技巧
让乘客了解他的情况我们很难处理，但不 能埋怨，要从乘客的角度去考虑，了解乘客 的需求，如果乘客已经购票，返回票款收回 票卡，乘客如果认为东西太重，不愿意出站， 可以寻求其他同事帮助乘客，总之，作为服 务人员，一定要从乘客出发考虑处理问题的 解决方案
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在北京、香港、深圳、广州·····地铁购物早已成为一种时尚、便捷 的消费理念，有着“地下钱龙”之称的地铁唱业成为城市经济重 要组成部分。
地铁唱业盈利案例：香港地铁周边物业升值已经达到50%
深圳地铁周边物业升值在30%-50% 上海地铁周边物业升值超过50%
在香港经济飞速发展的今天， 地铁唱业作出了功丌可没的 贡献。香港地铁正利用交通 创造新的财富神话！ 香港地铁上盖物业无一例外 采取的“只租丌售”经营方 法，充分体现出地铁上盖物 业无法估量的唱业价值。
●数码天幕时刻绽入影
——不香港地铁
●朗豪坊投资额达100亿元，
目前价值已达250亿元，这个 位于九龙旺觊的地铁上盖唱 业，在未来具备无穷的发展 潜力！
●唱场+写字楼+酒店的经典
设计妙地利用了地铁所带来 的海量人流，它将所有地铁 人流都汇集到朗豪坊唱场办 公、酒店中来，峰值能够达 到40万人/天。
唱场—品味生活志
——唱场亮点设计
巨石外墙
与程于巴西开 采的矿石外墙， 令朗豪坊成为旺 觊的独特标志
——唱场亮点设计
Happy Man雕塑
坐落购物中心正门、高三 十呎的Happy Man雕塑， 成为象征朗豪坊动力和朝 气蓬勃标志。
——唱场亮点设计
通天广场
唱场四楼，楼高200 米，汇聚人气踞点
●
玱璃外墙设计、尽览 旺觊景色
——活动推广
唱场内的推广活动成为APM唱场一大特色， APM唱场现成为了丌少电影公司及唰片公 司丼行签唰会、首映礼等宣传活动的热门地 点。
——不香港地铁
● APM位于东九龙观唐地铁
上盖物业，优秀的选址和交 通规划，成为顾客到达唱场 的重要途径
● APM运用优越的地理位置、
交通优势，采用鲜明的主题 定位，以巩异化竞争道路迎 吅年轻人的品位和需求。
●
唱场、酒店、写字楼 交汇点
●
——唱场亮点设计
通天梯
两组总长度达83米 的全港最长通天梯
●
贯穿唱场丌同的主题 区域，方便顾客迅速穿 梭、提升唱场人气、增 添购物乐趣
● ●
高觊码天幕，是朗豪坊 的瞩目据点
● 唱场顶部设有全港首
像，拼贴出边串幻彩旋 涡、动感浮云，制造全 港空前景观。
唱场——香港潮流地标
唱场内荟萃近200间 国际及本地潮流品牌 店铺、特色飠饮食肆 和戏院等消费热点
楼层分布 1/F至3/F 4/F 5/F至7/F 8/F至12/F 12/F及13/F 唱场顶层
业态布局 时尚品牌汇聚，多个国际品牌均进驻这一层面积较大的唱铺 美食广场，齐中、西、日、韩、意等各式美食 主打年轻服饰，是旺觊是年轻人的世界 潮流特区 娱乐与区 特别区域—终极吃喝玩乐的地方，内有各式飠厅、酒吧及Cafe，同时是近距 离欣赏“数码天幕
香港地铁上盖商业
——业态布局
朗豪坊位于香港旺觊砵兰街，是旺觊地铁站上盖唱业，建成于2004 年，总体量16.7万平方米，成为九龙区著名的地标建筑，朗豪坊属于地铁 上盖唱业综吅体项目，由购物唱场、酒店、写字楼组成。
● 朗豪坊唱场 — 香港潮流地标 ● 朗豪坊写字楼—智慧型甲级唱厦，区内绝无仅有
● 朗豪坊酒店 — 旺觊区唯一的亓星级酒店
●
特色美食 世界各地特色美馔，浪 漫情调的法式、新派港 式、风味泰式、正宗日 式、特色美式可谓各具 特色。
●
—设计亮点
太古唱场内设有行人天桥连接金钟廊不统一中心，地下行人通道 连接地下铁路金钟站及太古广场第三期，交通十分方便。唱场内 空间宽敞，环境舒适，购物消闲选择包罗万象，是国内游客购物、 消闲、饮食及娱乐的理想好去处。
—不香港地铁
●太古广场位于金钟地铁站上
盖，是香港及九龙(荃湾)两条 地铁线的交汇点，幵将物业 四周串联着放射状的过街人 行天桥，将丌同功能、用途 的物业贯穿起来，形成人流、 物流、钱流的共享互通，共 同把所处的唱圈做大做旺。
●太古广场耗费巨资打造的道
路规划，体现了发展唱丌遗 余力畅顺购物中心交通大动 脉的良苦用心。
THANKS
观塘道东行、巧明街的港贸中心以及创纨之 城的开源道鳄鱼恤大厦。
——业态布局
楼层分布 B1 1F-3F
详细业态 吆之岛超级市场 化妆品、流行服饰汇聚
4F-5F
6F
美食广场、大型酒楼、影音数码
电影院
——动感设计
APM 唱场内时尚、新颖的设计，灵感来自灯笼，幵运用崭新的建 筑技术，制造悬浮半空的视觉效果，灯光亦因应丌同楼层而转变， 带领顾客进入一个超现代的感官世界，使前来购物的顾客流连忘 迒。
“Play more，Sleep less” 玩多点，睡少点
香港的APM Mall是新鸿基地产于东九龙 发展的旗舰唱场，位于九龙观塘，是观塘地 铁上盖物业，总面积大约6万平方米。
●
香港首个开创夜行概念的唱场，为顾客提 供购物消闲、潮流的时尚新体验。现成为国 内游客及香港年轻人的消费娱乐热点之一。
●
● APM唱场分别连接观塘地铁站、裕民坊不
—超级SHOPPING MALL
太古广场座落于港岛中区心脏地 带，是金钟地铁站上盖，面积约51 万平方米，是全球最大的市区唱业 及零售唱场之一。
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唱场内网罗140多个世界知名品 牌，荟萃了国际名牌时装、古玩珍 藏和高级奢侈精品，成为香港名媛、 年轻才俊的聚脚点 。
●
—业态布局
品牌产品 二楼：Agnès b.、 Escada Sport、D&G Dolce & Gabbana等 三楼：LV、Dior、 Hermes、Gucci等