中国电信星级机房划分标准
ABC级数据中心机房建立要求
ABC级数据中心机房建设要求
一、根据数据中心机房最新设计规范《GB50174-2008电子信息系统机房设计规范》，数据中心机房的等级划分遵循以下原则：
3.1.1电子信息系统机房应划分为A 、B 、C三级。
设计时应根据机房的使用性质、管理要求及其在经济和社会中的重要性确定所属级别。
3.1.2符合下列情况之一的电子信息系统机房应为A级
1 电子信息系统运行中断将造成重大的经济损失；
2 电子信息系统运行中断将造成公共场所秩序严重混乱。
3.1.3 符合下列情况之一的电子信息系统机房应为B级。
1 电子信息系统运行中断将造成较大的经济损失；
2 电子信息系统运行中断将造成公共场所秩序混乱。
3.1.4 不属于A级或B级的电子信息系统机房为C级。
3.1.5 在异地建立的备份机房，设计时应与原有机房等级相同。
3.0.6 同一个机房内的不同部分可以根据实际需求，按照不同的标准进行设计。
二、根据规范GB50174-2008的设计标准，在数据中心机房建设中，各级标准机房在各项性能上的技术要求统计如下：。
中国数据中心机房等级分类及标准
中国数据中心机房等级分类及标准数据中心（DataCenter）通常是指在一个物理空间内实现对数据信息的集中处理、存储、传输、交换、管理，一般含有计算机设备、服务器设备、网络设备、通讯设备、存储设备等关键设备。
数据中心的基础设施(DataCenterInfrastructure)是指为确保数据中心的关键设备和装置能安全、稳定和可靠运行而设计配置的基础工程，也称机房工程(FacilitySiteEngineering)，数据中心机房工程的建设不仅要为数据中心中的系统设备运营管理和数据信息安全提供保障环境，还要为工作人员创造健康适宜的工作环境。
数据中心机房包含的范围太大，有银行、电信业的大的数据中心，也有企业自用的小机房，随着信息技术的发展，各行各业对机房的建设也都提出了不同的要求，如果不分级，规范遇到的最大问题将是可操作性。
数据中心机房等级分类按照我国《电子信息系统机房设计规范》(GB50174-2008)，数据中心可根据使用性质、管理要求及其在经济和社会中的重要性划分为A、B、C三级。
A级为容错型，在系统需要运行期间，其场地设备不应因操作失误、设备故障、外电源中断、维护和检修而导致电子信息系统运行中断。
A级是最高级别，主要是指涉及国计民生的机房设计。
其电子信息系统运行中断将造成重大的经济损或公共场所秩序严重混乱。
像国家气象台；国家级信息中心、计算中心；重要的军事指挥部门；大中城市的机场、广播电台、电视台、应急指挥中心；银行总行等属A级机房。
B级为冗余型，在系统需要运行期间，其场地设备在冗余能力范围内，不应因设备故障而导致电子信息系统运行中断。
B级定义为电子信息系统运行中断将造成一定的社会秩序混乱和一定的经济损失的机房。
科研院所；高等院校；三级医院；大中城市的气象台、信息中心、疾病预防与控制中心、电力调度中心、交通（铁路、公路、水运）指挥调度中心；国际会议中心；国际体育比赛场馆；省部级以上政府办公楼等属B级机房。
机房设计等级标准
机房设计等级标准第一篇：机房设计等级标准机房设计等级标准二、机房环境要求：1.温度、湿度（1）一类、二类机房温度：10℃-25℃；相对湿度：40%--70%。
（2）三类机房温度：10℃-30℃；相对湿度：20%--85%。
（3）四类机房温度：5℃-35℃；相对湿度：15%--85%。
（4）各类机房必须配备温湿度表，以监测机房的温湿度状况，并定期计量。
2.防尘、防静电（1）无论采用何种方式，均应保障机房内防尘。
（2）一、二类机房在进入机房前应设有防尘缓冲带，以便工作人员更换工作服、工作鞋等。
一、二类机房窗户应密封。
（3）机房内的通信设备应保持清洁干净，无灰尘。
设备风扇、过滤网清洁干净。
（4）机房要具备防静电的各种设施，如防静电腕带等，避免静电将电路板等击坏。
3.防火（1）铁路局及原铁路分局所在地通信枢纽机房应配备通信机房火灾自动灭火、报警系统。
（2）对于不具备火灾自动灭火、报警系统的机房，要按规定配备足够、有效和适合通信机房使用的灭火器材。
（3）有人值守机房的应急照明、疏散指示标志和应急广播应保证齐全有效。
4.照明（1）机房应采光良好，灯光照明应保证在任何情况下进行维护操作的照明度。
（2）设备应避免阳光直射。
（3）一、二、三类机房窗户应有阻燃的挡光窗帘，整齐美观。
摘自中国铁通网运[2006]17号文件，机房及线路区段的标准和要求。
三、机房设备：1.安装及布线（1）设备机架的安装固定应符合设计文件的抗震要求。
（2）机房内的设备摆放要整齐，设备列间距要有足够的维修操作空间，并有利于设备散热。
（3）机房内的布线要符合安全和设计规范的要求，要整齐有序。
采用上走线方式的电缆，必须整齐地固定于走线架上。
采用下走线方式的电缆，应有序地敷设于高架地板下，若无高架地板，须设有电缆沟槽或电缆防护槽。
（4）设备、电缆、光缆均须有名称、用途、序号等内容的标签、标识牌。
标签、标识牌字体清晰，放置的位置应符合相关规定。
电缆、光缆标识牌应在上下设备及楼间通道等可能进行操作并易混淆缆线的地方放置。
电信2010年IDC星级评级标准
监控点包括每 列机架和机房 入口，VIP 机房 可只监控入口。 符合要求满分， 不符合 0 分。
符合要求满分， 不符合 0 分。
系统能识别人 员身份、权限， 能记录人员身 份和进入时间。 符合要求满分， 不符合 0 分。
符合要求满分， 否则 0 分。
符合要求满分， 现场检查
否则 0 分。
现 场 检 综合布线系统
查验证书
四星五星每项 0.5 分；二星三 星每项 1 分。 符合要求满分， 不符合要求 0 分。 四五星级每项 0.4 分；二三星 级每项 0.5 分。 总分 2 分，扣至 0 分为止。 CCNA 同 等 级 证书：JNCIA、 HCNE； CCNP 同等级证 书 ： JNCIP 、 HCSE。 符合要求满分， 否则 0 分。 CET4 同等级证 书 ： PETS 3 、 BETS- 2。 符合要求满分， 否则 0 分。
-3-
上报集团公司。 （二）请各省公司于 9 月 10 日前完成省内评级和五星、四
星级机房申报工作，将申报材料按照要求报送至集团公司。 集团公司联系人： 周宇震，010-58501105，13301166819；传真：010－58502124;
电子邮箱：zhouyuzhen@。 附件：1.中国电信 2010 年 IDC 星级评定标准 2.IDC 星级评分表 3.中国电信 IDC 产品星级评定申请报告 4.各省 IDC 机房统计表
2
中国电信 2010 年 IDC 星级评定标准
电梯
客梯、货梯
客梯
客梯
1
消防系统
气体消防系统
消防器材
2
紧急撤离
通道和安
具有安全撤离通道，机房内任何一点与安全出口的距离不超过 40 米，明显位 置设置有疏散通道指示图，疏散通道、安全出口处设置疏散灯光指示牌。
中国电信星级机房划分标准
客户故障回复时间
对于大客户、重要客户的故障回复时间<=30分钟
客户服务
服务制度和流程
具有售前服务制度和流程
具有售后服务（含故障申报）制度和流程
具有客户投诉处理制度和流程
客户服务热线
7*24小时
7*24小时
7*24小时
5*8小时
技术支撑工程师
专职
专职
专职
核心设备和线路
全部冗余配置
网络安全系统
防火墙、漏洞扫描、入侵检测、病毒防范
防火墙、病毒防范
抗DDOS攻击
抗DDOS攻击
IDC网管系统
具备网络监控、集群管理、故障管理、流量监控功能
运行维护
维护人员持证
具备CNNP或同等持证人员
不要求
代理维护能力
具备
增值服务能力
具备
具备
具备
不要求
增值服务收入占总收入比例>=5%
监控录像
7*24小时视频监控
保存时间>=1月
保存时间>=2周
保存时间>=1周
门禁
具备门
记录保存时间>=1年
记录保存时间>=1年
记录保存时间>=6月
电源
市电引入
一类市电
一类市电
二类市电
二类市电
油机
总功率满足保证用电需要
设备电源
两套系统双路引入
双路引入
双路引入
双路引入
电池后备时间
系统时间>=0.5小时
系统时间>=0.5小时
专职
服务品质协议（SLA）
具有SLA管理制度和管理工具
最新中国IDC机房评测分级的标准体系
中国IDC机房评测分级的标准中国IDC业的等级制度采用国际上通行的星级制度。
以星(★)的多少来标定一家IDC业机房的硬件档次和服务水平，既巧妙地避开了各国语言文字不同的障碍，而且可以使客户一目了然地对IDC业机房的各方面有一个全面的了解。
因而星级制度在IDC业发展过程中越来越为社会所接受。
IDC业机房星级标准体系中国IDC业的星级标准体系吸取了国际上星级制度的成功经验，结合了中国IDC业的实际，是一个全方位考核评价IDC业机房的标准。
这个标准从标准和附录两个部分对IDC业机房进行综合考评，两个部分构成一个完整的标准体系，其基本框架如图所示。
IDC业机房星级的划分与评定这是IDC业机房星级标准核心部分。
从范围、规范性引用文件、术语和定义、符号、总则、星级划分条件、星级评定规则、服务质量要求和管理制度要求等九个方面规范了IDC业机房星级的基本内涵。
IDC业机房星级体系基本规定《IDC业机房星级的划分与评定》GB2887-89规定了IDC业机房星级的划分条件、评定规则及服务质量和管理制度要求。
标准适用于正式营业的各种经济性质的IDC业机房。
以星的数量和颜色表示IDC业机房的等级。
星级分为五个等级，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级(含红金五星级)。
星级以镀金五角星符号表示，一颗五角星表示一星级，两颗五角星表示二星级，三颗五角星表示三星级，四颗五角星表示四星级，五颗五角星表示五星级，五颗红金五角星表示红金五星级。
最低为一星级，最高为红金五星级。
星级越高，表示IDC业机房的档次越高。
同时还有预备星级，作为星级的补充，其等级与星级相同，开业不足一年的IDC业机房可以申请预备星级，有效期一年。
同时还规定，由若干建筑物组成的IDC业机房其管理使用权应该一致，IDC业机房内包括出租营业区域在内的所有区域应该是一个整体，评定星级时不能因为某一区域财产权或经营权的分离而区别对待。
IDC业机房开业一年后可申请星级，经星级评定机构评定批复后，享有五年有效的星级及其标志使用权。
ABC级数据中心机房建设要求
ABC级数据中心机房建设要求
一、根据数据中心机房最新设计规范《GB50174-2008电子信息系统机房设计规范》，数据中心机房的等级划分遵循以下原则：
3.1.1电子信息系统机房应划分为A 、B 、C三级。
设计时应根据机房的使用性质、管理要求及其在经济和社会中的重要性确定所属级别。
3.1.2符合下列情况之一的电子信息系统机房应为A级
1 电子信息系统运行中断将造成重大的经济损失；
2 电子信息系统运行中断将造成公共场所秩序严重混乱。
3.1.3 符合下列情况之一的电子信息系统机房应为B级。
1 电子信息系统运行中断将造成较大的经济损失；
2 电子信息系统运行中断将造成公共场所秩序混乱。
3.1.4 不属于A级或B级的电子信息系统机房为C级。
3.1.5 在异地建立的备份机房，设计时应与原有机房等级相同。
3.0.6 同一个机房内的不同部分可以根据实际需求，按照不同的标准进行设计。
二、根据规范GB50174-2008的设计标准，在数据中心机房建设中，各级标准机房在各项性能上的技术要求统计如下：。
中国电信星级机房划分标准
广元
广元数据中心
四川省广元市利州东路
星级
地市
机房名称
IDC机房地址
5
成都
西部信息中心
四川省成都市益州大道与托信息二姐交汇处
5
成都
二枢数据中心
四川省成都市贝森路26号
4
成都
光华数据中心
四川省成都市光华大道南江路口（光华加油站旁）
4
成都
太升数据中心
四川省成都市太升南路49号
4
绵阳
绵阳永兴数据中心
四川省绵阳市高新区永兴兴业南路
3
成都
莲花数据中心
3
宜宾
宜宾数据中心
四川省宜宾市建国路12号
3
达州
大周数据中心
四川省达州市鸿雁街1号
2
凉山
凉山数据中心
四川省凉山市
2
自贡
自贡数据中心
四川省自贡市丹桂大街601号2楼
2
资阳
资阳数据中心
四川省资阳市车城大道电信管网大楼
2
南充
南充数据中心
四川省南充市人民中路29号
2
攀枝花
攀枝花数据中心
四川省攀枝花市炳草岗人民街12号
核心设备和线路
全部冗余配置
网络安全系统
防火墙、漏洞扫描、入侵检测、病毒防范
防火墙、病毒防范
抗DDOS攻击
抗DDOS攻击
IDC网管系统
具备网络监控、集群管理、故障管理、流量监控功能
运行维护
维护人员持证
具备CNNP或同等持证人员
不要求
代理维护能力
具备
增值服务能力
具备
具备
具备
不要求
增值服务收入占总收入比例>=5%
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
客户故障回复时间
对于大客户、重要客户的故障回复时间<=30分钟
客户服务
服务制度和流程
具有售前服务制度和流程
具有售后服务（含故障申报）制度和流程
具有客户投诉处理制度和流程
客户服务热线
7*24小时
7*24小时
7*24小时
5*8小时
技术支撑工程师
专职
专职
专职
3
宜宾
宜宾数据中心
四川省宜宾市建国路12号
3
达州
大周数据中心
四川省达州市鸿雁街1号
2
凉山
凉山数据中心
四川省凉山市
2
自贡
自贡数据中心
四川省自贡市丹桂大街601号2楼
2
资阳
资阳数据中心
四川省资阳市车城大道电信管网大楼
2
南充
南充数据中心
四川省南充市人民中路29号
2
攀枝花
攀枝花数据中心
四川省攀枝花市炳草岗人民街12号
电梯
客梯货梯
客梯货梯
客梯
客梯
消防系统
气体消防系统
气撤离通道和安全指示
具有安全撤离通道，机房内任何一点与安全出口的距离不超过40米，明显位置设置有疏散通道指示图，疏散通道、安全出口处设置疏散灯光指示牌
保安服务
7*24小时保安巡逻，进出记录保存1年以上
设置门卫，进出记录保存1年以上
2
广元
广元数据中心
四川省广元市利州东路
中国电信星级机房划分标准
条目
五星级
四星级
三星级
二星级
认证
ISO27001
ISO27001
不要求
不要求
机房条件
周围环境
远离腐蚀性气体、粉尘、强振动源和强噪声源、强电磁辐射源，机房附近治安良好
抗震设防
乙级
乙级
丙级
丙级
防洪
IDC机房（含电源机房）选择在不易受洪水淹灌的地方，机房（含电源机房）地面至少高于历史最高洪水水位0.5米以上
四川省成都市莲桂西路1号4楼
3
成都
沙河堡数据中心
四川省成都市上沙河铺路108号副楼4楼
3
德阳
德阳数据中心
四川省德阳市珠江路88号
3
眉山
眉山数据中心
四川省眉山市眉州大道电信大楼
3
乐山
乐山数据中心
四川省乐山市天星路321号
3
内江
内江数据中心
四川省内江市西林大道423号
3
泸州
泸州数据中心
四川省泸州市江阳西路街13号
专职
服务品质协议（SLA）
具有SLA管理制度和管理工具
具有SLA管理制度和管理工具
具有SLA管理制度和管理工具
具有履行SLA的能力
具有履行SLA的能力
客户满意率
>=99%
客户影响力
具有全球500强企业客户
具有全国性政府、大企业客户
具有省级政府、大企业客户
具有地市级政府、大企业客户
四川电信数据中心机房分布介绍如下：
核心设备和线路
全部冗余配置
网络安全系统
防火墙、漏洞扫描、入侵检测、病毒防范
防火墙、病毒防范
抗DDOS攻击
抗DDOS攻击
IDC网管系统
具备网络监控、集群管理、故障管理、流量监控功能
运行维护
维护人员持证
具备CNNP或同等持证人员
不要求
代理维护能力
具备
增值服务能力
具备
具备
具备
不要求
增值服务收入占总收入比例>=5%
不要求
运行监控设备
数据网络、动力环境、消防监控
动力环境、消防监控
监控体系
具有完善的监控制度和监控记录
值班日志
保存时间>=1年
机房线缆
整期美观、标志清晰
房间卫生
房间及走道干净整洁
维护制度
具有
故障次数
3年来没有发生过全部服务器阻断30分钟以上故障；50%以上服务器阻断30分钟以上故障不超过1次
3年以来50%以上服务器阻断1小时以上故障不超过1次
监控录像
7*24小时视频监控
保存时间>=1月
保存时间>=2周
保存时间>=1周
门禁
具备门
记录保存时间>=1年
记录保存时间>=1年
记录保存时间>=6月
电源
市电引入
一类市电
一类市电
二类市电
二类市电
油机
总功率满足保证用电需要
设备电源
两套系统双路引入
双路引入
双路引入
双路引入
电池后备时间
系统时间>=0.5小时
系统时间>=0.5小时
星级
地市
机房名称
IDC机房地址
5
成都
西部信息中心
四川省成都市益州大道与托信息二姐交汇处
5
成都
二枢数据中心
四川省成都市贝森路26号
4
成都
光华数据中心
四川省成都市光华大道南江路口（光华加油站旁）
4
成都
太升数据中心
四川省成都市太升南路49号
4
绵阳
绵阳永兴数据中心
四川省绵阳市高新区永兴兴业南路
3
成都
莲花数据中心
系统时间>=0.5小时
系统时间>=0.5小时
空调
机房温度
21~25℃
21~25℃
18~28℃
18~28℃
机房湿度
40~70%
40~70%
40~70%
40~70%
空调备用
有
有
有
有
数据网络
网络接入层次
ChinaNet骨干
ChinaNet骨干
城域网
城域网
出口带宽峰值利用率
<=70%
<=70%
<=75%
<=80%