电话营销员面试题及面试模型

电话营销员面试模型

「前言」电话营销是一个高强度、高压力的工种，不少从事电话营销的企业经常感觉到人力资源状况吃紧，基于对一家从事旅游餐饮打折卡销售的公司的研究，提出《电话营销员招聘面试模型》。

一、建立正确的招聘观

员工是公司的资本。每次招聘，是一次投资的开始，而面视的目的就是要选择合适的人以尽量减少错误投资。

招募到合适的人可以节省大量的成本。包括：

项目经理浪费到无效人员身上的培训、指导成本；

无效人员流失所导致的士气波动成本；

无效人员在职期间所浪费的公司资源（市场机会、客户名单等）

公司再次招聘所花费的招聘、培训成本

……

据统计，无效人员的流失会直接产生其工资额1.5倍的费用。因此，我们不能因为人员流失率大而降低人员入职的标准。我们会发现，找一只会爬树的松鼠并使之愿意为你爬树，要比找一只公鸡然后教他爬树要容易很多。

如何挑选到合适的人员是有方法有技巧的。问题是我们愿不愿意沉下心来对每一次招聘进行总结与反思，并在下一次招聘中验证在总结反思中得出的结论。

我们的信念是：招到合适的人是减少员工流失的有效手段。

二、面试模型

三、面试模型说明

（一）简历筛选

1、拿到简历后要求应聘者做简短的个人介绍，一方面考查应聘者的语言能力，另一方面利用这段时间对应聘者简历进行浏览

2、诚实是每一个应聘者应具备的素质，如果应聘者能够在简历上对你说谎，则他可能在工作中说更大的谎。

关于如何剔除不实简历：

A、年龄与学历明显不符；

如：某一应聘者生日为1985年X月X日，而简历显示其98年（13岁）就在读大专了

B、经历明显存在漏洞

如：应聘者曾做过销售员，却根本讲不清每天做什么事情

3、如果应聘者在以前的就职记录中频繁变换工作，则其上岗后跳槽的机率大于其他应聘者

4、其它的加分项与减分项。如果存在以下情况可以适当在面试得分上进行加减。

加分项：有电话营销工作经验（+2）、有独立生活经历（+2）、大专以上学历（+2）减分项：过去三个月内频繁更换工作（-2）、无任何工作经历（-2）、简历不符（-5）

（二）面试

第一步：对应聘者的考查

对于有电话营销工作经验的应聘者

重点考查：1、为什么放弃原来的电话营销工作

2、以扮演顾客的方式，考查其反对循环的功力（应变能力、是否容易放弃等）

具体考评内容见《电话营销员面试题库A类》

对于有其他行业营销工作经验的应聘者

重点考查：1、是否有成功的渴望

2、以往工作中是否具有做电话营销的工作经验

具体考评内容见《电话营销员面试题库B类》

对于无工作经验的应聘者

重点考查：1、压力面试

2、对工作的渴望

3、对自己未来是否有规划

具体考评内容见《电话营销员面试题库C类》

第二步：对中意的应聘人员进行公司介绍

面试人员切忌在面试过程中过于强势，要多让面试者讲话，从其言语中发现其身上是否具有我们所需要的特质。

如果应聘者属于我们想要的人员（已经准备让其参加培训了），那么我们就需要花上两三分钟的时间向他们描述应聘者所想要了解的资料。

除了薪资待遇，我们还有很多讯息可以传递给应聘者，并且这些讯息可以帮助我们所中意的这个应聘者下定决心进入公司。

这些讯息包括：

1、公司历史、规模

2、工资待遇、工作时间

3、个人上升空间

第三步：对应聘人员进行评价，填写《电话营销员面试评估表》

每位应聘者面试完，应留有1分钟的时间，用来对该名应聘者进行总体评价，并填写《电话营销员面试评估表》。

1、不要因为应聘者过多，而不填写面试评估表。因为面试评估表中的许多信息及摘要可以帮助你在接下来的培训、入职引导中有的放矢。

2、不要等到所有的应聘者都面试结束后再填写面试评估表，因为人的记忆是有限的，及时填写可以保证信息的完整性与真实性。

（三）面试摘要与入职引导

由于负责面试的人员与培训人员可能不是同一个人，同时更为了在今后的工作中能够根据员工情况进行合适有效的工作指导，因此从面试起就应该建立起员工成长档案，将面试时的个人情况摘要、培训时的工作能力表现列明其中。

电话营销员面试测试

摘要：对于招聘销售人员，企业的考察涉及方方面面，除了考察求职者的专业技能这些“硬件”外，更注重“软件”资质。那么电话营销面试官会出什么样的面试题呢？主要

考查求职者哪些方面的内容呢？电话销售人员需要具备哪些素质？

对于招聘销售人员，企业的考察涉及方方面面，除了考察求职者的专业技能这些“硬件”外，更注重“软件”资质，如学习能力、适应能力、表达能力、说服沟通能力、创新能力、组织协调能力、团队合作精神等。那么电话营销面试官会出什么样的面试题呢？主要考查求职者哪些方面的内容呢？电话销售人员需要具备哪些素质？

1、你对我们公司了解吗？你是怎样评价它的呢？

2、目前市场也有很多公司在招募电话营销员，你为什么选择来我们公司面试呢

考查应聘者是否主动了解过应聘公司，求职是否有目的性；应变能力

3、你为什么放弃原来的电话营销工作呢？如果在今后的工作中你又面临了同样的问题，你仍会选择离职吗？

4、如果有一个人在公众场合当众揭你的短处，你会如何处理？

考查应聘者离职原因及面对突发事件的处理能力；专业技能

5、有没有顾客反应你们公司电话营销的产品太贵了你是如何回答的呢？

6、在你以往的电话经销经历中，被顾客挂断电话的次数多吗？你一般是如何处理的呢？

7、在这家曾经工作过的这家公司，你每个月的底薪多少？每个月的提成平均可以拿到多少？

考查应聘者的销售技能的专业性及成单能力；成功渴望

8、你有没有过失业的经历，你那时的心态是怎样的呢？

9、如果你的上司是一个非常严厉的人，时常给你巨大的压力。你觉得这种领导方式对你有何利弊？

考查应聘者的压力承受能力；语言表达能力

10、你在选择一份工作中最看重的是什么？（应聘者可能回答成长空间、培训机会等比较空泛的内容）可以根据其回答内容要求应聘者具体描述。

考查应聘者是否有对成功的渴望；抗压能力

11、为什么放弃原来的电话营销工作？

12、考查其在以往电话营销工作中反对循环的功力（应变能力、是否容易放弃等等）。电话销售员的素质要求:

在进行电话销售员面试之前，面试要先考虑好自己即将要面试的这个岗位的特点，这样才能更好的加强信心或是武装自己。那么电话销售员有哪些素质要求呢？

第一，你是否能承受很大的压力。

第二，你做事是不是只看结果不看过程，因为电话销售员的工作往往看的就是结果。

第三，你的责任心是不是很强。

第四，你有没有强烈的欲望和工作的激情

电话销售人员面试评估表

姓名：日期：职务：编号：

评估项目问题设计

得分

1 2 3 4 5

表达能力简单的自我介绍。

职业倾向有哪些兴趣爱好？有没有比较突出的？

谈谈您对此爱好的看法？

选择工作或者说对此项工作你最看重什么？

应变能力您为何要来参加我公司的面试？准备怎样做好您应聘的这份工作？

自我判断能

力谈谈自己的优缺点以及对您的影响？

您今后有什么打算？

工作中您有什么可预见的困难？怎样解决？

对应聘工作的理解要取得成功，一个好的电销人员应该具备哪些素质？电话销售需要什么样的特殊技能？

计划及管控

能力您一个正常工作日的工作是怎样安排的？

工作中您发现自己或团队实施的结果与事先计划出现较大偏差，怎么办？

执行力当您的意见与上级不一致时，您会怎么办？

公司的管理制度您认为有不合理的地方，您该怎么办？

团队意识当您所在的团队处于竞争劣势时？你有什么想法和行动？

团队或自我

管理销售任务很大，且要在规定时间内完成？您用什么办法达到目标？

对团队里后进员工和销售业绩突出但不遵守制度的员工，做如何处理？组员工作效率低,日常工作安排混乱，您该如何处理？

分析能力您在销售过程中，客户说产品很好但需要考虑，这时您该怎么处理？

分析能力客户对你销售的产品总是提出不同的意见，怎样处理？销售过程中遇到相互推诿的客户您怎么处理？

薪资要求：得分小计：

到岗日期：即刻（） 2010年____月____日得分

合计：

面试结果：（）回绝（）录用（）复试或待定评估建议：

评估人：年月日

备注：除以上题目外，面试可以根据实际情况与应聘者进行自由面谈。

中国移动公司面试问题及回答

中国移动公司面试问题及回答来源：时间：２014－1２－2４ 1、移动面试题：您就是怎么知道我们招聘这个职位得呢? 如果您就是从公司内部某人处打听来得消息,记得提及她得名字，个人简历，公司不说偏袒内部关系不代表它不存在。 2、移动面试题：除了工资，还有什么福利最吸引您？尽可能诚实,如果您做足了功课,您就知道她们会提供什么,回答尽可能与她们提供得相配.如果您觉得自己该得到更多，也可以多要一点. ３、移动面试题：您参加过什么业余活动? 既然最好就是让人觉得您处事不乏手腕,那么最好强调一下那些需要群体合作与领导才能得活动. 4 、移动面试题:您参加过义务活动吗？现在就着手作一些义务活动,不仅仅就是那些对社会有贡献得，还要就是您得雇主会在意得，如果她们还没有一个这样得员工，那么您会成为很好得公关资源。 5、移动面试题:您心目中得英雄就是谁？最好得答案就是您得朋友或家人，尽量避免说及名人或明星。 6、移动面试题:您有什么问题吗? 一定要提问。您必须回答”当然"。您要通过您得发问,了解更多关于这家公司、这次面试、这份工作得信息.假如您笑笑说＂没有”（心里想着终于结束了，长长吐了口气)那才就是犯了一个大错误.这往往被理解为您对该公司、对这份工作没有太深厚得兴趣;其次,从最实际得考虑出发,您难道不想听话听音敲打一下考官，推断一下自己入围有几成希望? 7、移动面试题:您过去得上级就是个什么样得人？别贬低过去得上司,提一下她得长处与不足。 8、移动面试题:您为什么还没找到合适得职位呢? 别怕告诉她们您可能会有得聘请,千万不要说”我上一次面试弄得一塌糊涂……＂。指出这就是您第一次面试。 9、移动面试题：您最近瞧过得电影，或者小说就是什么？找一些老少咸宜，真情感人得电影. １０、移动面试题:您得业余爱好就是什么? 找一些富于团体合作精神得。 1、如果问为什么要进移动对移动得瞧法与意见？要怎么回答？我先给大家讲一个关于我得故事吧,N年前我有一个梦想，我可以在任何时间，地点,跟我想通电话得人通电话，就是中国移动帮我完成了这个梦想，现在我想让更多跟我有共同梦想得人享受移动带给我得便利，所以我选择进入移动,中国移动就是世界500强企业,所以有先进得企业经营理念与浓厚得企业文化,如果能在中国移动工作对我个人能力得提高就是非常有帮助得,对于移动而言,您们又多了一个求上进得员工，永葆发展得活力。

当面试官之后的感想

当面试官之后的感想 523面试、526笔试、604市场实操报告会顺利通过之后。 20ｘｘ年6月6日星期日，名航在广大的暑假兼职招聘会上做面试官，刘老师想让我们招到自己想要的老师，以便于管理。其他三位面试官都是华师外省的研究生。论学历、年龄，我算是最没资历的一个了。但，比较遗憾的是那天的我并没有全心全意投入到招聘工作当中，一是准备不足，二是没有用心。但看了很多简历，发现里面有很多东西可以借鉴。下面想多少说多少咯。 1、尽量要有相片，最好是彩色的，让别人过后能对你有一个直观的印象，而不是让面试官去回想。 2、面试失败，有时只是因为你长得不够帅不够靓，更多的原因是你展示出来的能力不适合工作岗位的需要。所以，不要一失败就说面试官没有眼光，说自己怀才不遇。 3、动词开头数字说话，不用形容词说自己有多好，用例子、经历说能力。 4、礼貌及其重要：您好，面试官！主动自我介绍，尽量说多一点，但不能太多，该停就停，因为面试官有问题要问你的。听到一个问题或者答完一个问题之后要说声“谢谢”。面试完毕要说再见、谢谢，最好跟面试官道声：面试官辛苦了。（确实挺辛苦的，思维不能停，而且简历都同样的格式，审丑疲劳）

5、姿态：面试时坐姿端正，腰要挺直，微笑充满自信的回答，眼神跟着面试官。离开时走姿不要一下子懒散起来，很多时候我们会在注视一下的。 6、简历的格式不用太教条，有自己的风格是可以的。对自己的亮点用黑体字或者下划线凸显出来。比如，你获得两次奖学金，不用分两行说：20ｘｘ-20ｘｘ年度荣获*** 直接说，两次奖学金则可。 7、不同单位要做针对性的简历，提供那些别人真正需要的，假设自己是个面试官，希望看到什么。 8、经历：要说出你学到的东西和体会。不要按时间来排序，按重要程度。也不用什么都列举出来。 9、成绩：平均几点说平均多少之外说排名，用括号注明总人多少。把重点科目列举出来，并表上自己的学习成绩。 10、不管你多大的牌，比如年龄明显比面试官大，你也要尊重面试官。不要反客为主，特别讨厌。 11、面试时留下一个亮点就会有希望，有时一句话、一个动作、一个眼神就可以让你失败或者成功。 12、如果当场有两个以上的面试官排了不只一个队伍，思考自己的性格、风格，哪位面试官应该会更喜欢，有选择的排队。特

模拟招聘会面试问题及答案

模拟招聘会面试问题 1、你期望的薪水回答提示：一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算，因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱，他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力；如果你对薪酬的要求太高，那又会显得你分量过重，公司受用不起。 2、你对加班有什么看法回答提示：实际上好多公司问这个问题，并不证明一定要加班，只是想测试你是否愿意为公司奉献。 3、你对于我们公司了解多少回答提示：在去公司面试前上网查一下该公司主营业务。如回答：贵公司有意改变策略，加强与国外大厂的OEM合作，自有品牌的部分则透过海外经销商。 4、与上级意见不一致，你将怎么办回答提示：①一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。”②如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。” 5、你工作经验欠缺，如何能胜任这项工作常规思路：①如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘公司并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答。②对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业 6、您在前一家公司的离职原因是什么回答提示：①最重要的是：应聘者要使找招聘单位相信，应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。②避免把“离职原因”说得太详细、太具体。③不能掺杂主观的负面感受，如“太辛苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。④但也不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等。⑤不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。⑥尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。 7、果你在这次面试中没有被录用，你怎么打算

烟草考试-高级营销员技能鉴定题汇总(2009-2010)

《市场调研》技能练习题（30分） 1、某烟草公司为使下一年度的销售计划制定得更为科学，组织了一次销售预测，参与预测的有公司业务经理、营销中心主任、客户服务部部长、市场经理、客户经理，他们的预测估计情况如下表：各有关人员销售预测值要求：（1）根据上表提供的资料，计算预测值。（2）根据预测者对市场的了解程度以及经验等因素，假设各位预测者的重要性相等（即权数相等），计算预测值。（3）假设各位预测者的重要性不等，权数分别为公司业务经理6、营销中心主任5、客户服务部部长4、市场经理3、客户经理3，计算预测值。计算步骤：第一，根据表中资料，分别计算各有关人员对销售额的预测值。例如，经理：预测值=4500 ×0.3+4200×0.6+4000×0.1 =1350+2520+400=4270(万元) 其他人员的预测值按此方法类推。第二，假设各位预测者的重要性相等（即权数相等），采用简单算术平均法。预测值为：(4270+4570+4430+3740+3740)/5=20750/5=4150(万元) 第三，假设各位预测者的重要性不相等（即权数不相等）。采用加权算术平均法。预测值为：

() 万元48.4220218863021 11220 11220177202285025620334563374033740444305457064270=÷=++++= ++++?+?+?+?+?2、某烟草公司2005年7——12月的卷烟销售量分别为2万件、1.9万件、1.8万件、2.1万件、 2.2万件、2.4万件。试预测2006年1月份该烟草公司的销售量。假定给予观察值相应的权数依次为：1、2、3、4、5、6，用加权算术平均法试预测该公司2006年1月份的卷烟销售量。 [分析提示] (1) 该烟草公司7——12份的卷烟销售量的算术平均数为： ()万件07.26 4 .1264.22.21.28.19.12==+++++= = ∑N X X (2) 假定给予观察值相应的权数依次为：1、2、3、4、5、6，用加权算术平均法试预测该公司2006年1月份的卷烟销售量。(近期观察值的权数可大些，对预测对象影响较大, 远期观察值的权数可小些, 对预测对象影响较小。) ()万件1619.221 4 .45214 .14118.84.58.32214 .262.251.248.139.12216 54321332211== +++++= ?+?+?+?+?+?= +++++++++= n n X W X W X W X W X 因此预测2006年1月份的卷烟销售量为2.1619万件(即21619件)。 3、某烟草公司2005年各月卷烟销售额资料及预测值如下：

面试官的感受1

1、问：我对面试很陌生希望你在准备方面给点建议。答：1.要敢于说话，镇静自然。这方面不行的话，要多练习；2.多看电视新闻，关心国家大事；3.对国家大事和社会热点问题要勤思考，关注政府或者别人怎么做的，怎么想的；4.努力提高自己思考问题的全面性，客观性；5.努力提高自己对工作的组织协调能力，人际关系处理的平衡性，为民服务的意识；6.看什么问题，都要站在公务员的角度去分析问题。 2问：有群众到市里反映，县里将安全环保卫生等事务全部推给下属单位，并签订责任状，领导安排你去对这件事进行调研，怎么着手？像这样的组织类的题目今年有很大变化,有很多人说不能用套路了,那像"制定计划,报领导批准"这些还用不用说?能不能教教俺具体思路呀.？答：你这个问题提得好，今年很多考生对这样的问题都栽了。其实这种问题就是看考生组织各项工作的能力的。所以，像这种题目，一定要针对题目出的目的去回答。像你说的制定计划，报领导批准都是废话。比如你说的这项调研工作，就要抓住要调研什么，怎么调研去回答。这道题

目要点是：首先搜集有关信息，比如举报人，领导对安全环保等等的要求，哪些部门负责这些工作；然后到县里采取一些有效措施去了解情况，如到县政府，到相关责任部门去详细了解；根据了解的情况分析，得出正确的结论，写出调研报告呈报领导。 3、问：请问一下，我答题时都是答得时间短，不能答特别的长时间，这个会不会影响成绩答：只要回答了题目的要求，长短无所谓的。但是太短肯定答不全。所以，面试时一定要写出答题要点 4、问：像会议,接待,培训,调研这些类的组织题目,时间,地点,方式,程序,费用等等这些都不用说,直接就说这件事怎么做就是了,对不对? 答：你的理解非常对。这种题目就是考察考生的工作能力的。很多考生都是按照三部曲答题，一是编制计划，二是组织实施，三是写出报告。这样答题给零分都不亏。注意答题时一定要考虑全面。这种题目对于参加过工作的考生相对有优势。 5、问：请你讲一件最近一、两年中你印象最深的帮助别人的事情。

销售人员情景模拟面试题

销售人员情景模拟面试题题型一（选择）： 1、许久没有背上钓竿了，今天如果正巧有伙伴一同去钓鱼，你会选择何处？ A 海岸边。 (此类人是讲究投资报酬率的人，会以最少的资本追求最高的利润，很有生意眼光，所以此类人会到海岸边去钓躲在岩缝里的小鱼，虽然体积不大，但是数量却很多。) B 山谷的小溪。 (此类人对工作企划有一套，眼光远大，能安排好一个月以后的行程。只可惜做事太保守，缺乏主动，不能专一的投注，不然为何贪峦山谷的美景，而不把全部心神投注在钓鱼上。) C 坐船出海去。 (工作狂热症的代表，就象坐船时乘风破浪的快感，此类人是一古脑儿的拼命，也就是说，拼命起来没大脑，只能听指令行事，但是绝对不能让他规则，因为他会急得脑溢血。) D 人工鱼池。 (此类人只打有把握的仗，十足的现代人，有自信，会推销自己，商场上讲战术，头脑冷静，但是此类人有点儿锋芒毕露，容易为以后的失败埋下伏笔。) 2、走在路上，你看到有钥匙遗落在地上，你觉得是：（对未来目标把控） A 一大串钥匙。 (此类人对未来有无限憧憬，对于生活，认为就像一扇正要打开的窗子，有诸多可供想像的可能，但未免流于好高骛远、眼高手低的下场，对于自己想从事的职业类型并不是很清楚。) B 两三把钥匙。 (此类人有一个以上的目标，正彷徨着不知该先朝哪一条路迈进，对未来规划并不是很清晰，还需加强对自我的认知。) C 只有一把钥匙。 (此类人是个对未来方向十分明确的有志之士，既然决定了目标，就会勇往直前！) 3、过两天，你就要参加升职面试了，你拼命熬夜刨书。今夜你决定取消和周公的约会。然而睡魔不断骚扰，这时候你会如何克服强烈的睡意呢？ A 先小睡一会，待会儿再继续刨书。 ( 此类人较为极端，不是完全的投降，就是加足马力，拼博到底。但却拥有乐观与自信的性格。此类人加以培养可以有很强大的爆发力。) B 放音乐听，边跟着唱边看书。 ( 此类人习惯以乐观、单纯的心态来面对世间万物。但在复杂的社会生活里，此类人对人际关系的处理却未必得心应手。) C 吃泡面、吃零食、边吃边看书。 ( 此类人适应现实的能力很强，有过人一等的判断力，在工作上能有不错的表现。) 4、搭地铁时，对面坐的异性一直盯着你。你想是由于： A 你的衣服乱了。 ( 此类人清楚自我优缺点、个性谦虚。在社交上富有弹性，但亦有情绪化的时候，整体来说比较容易受到大家欢迎。) B 对你有意思想向你搭讪。 (此类人的性格内向，性情孤单，难以被人理解，不过却很有内涵。此类人不适合做销售工作。)

营销员技能考试题

烟草行业职业技能鉴定高级卷烟商品营销员技能试卷及答案 1．考试时间：120分钟。 2. 请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、考号和所在单位的名称。 3. 请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4. 不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关内容。 5．书面完成，计算题可使用计算工具，满分100分。第一部分第二部分第三部分总分总分人得分得分评分人一. 市场调查与市场预测（满分30分）第一题：市场调查（15分）在某次卷烟消费者问卷调查中，成功调查了2000人。该问卷中有一个填空题如下：您喜欢的3个卷烟品牌是_________________________。（可填1至3个卷烟品牌）问卷调查资料的汇总见下表。问卷调查资料汇总表

1．计算喜欢A品牌卷烟同时喜欢别的品牌卷烟的重叠率，并分析重叠数据。（要有计算步骤，保留两位小数）答案：所有填了A品牌的人数：400＋500＋200＋100＋200＋100＋60＝1560 填A品牌和B品牌的人数：500＋200＋100＝800 填A品牌和C品牌的人数：200＋200＋60＝460 填A品牌和其它品牌的人数：100＋100＋60＝260 只填了A品牌的人数：400 重叠率计算：与B品牌的重叠率：

与C品牌的重叠率：与其它品牌的重叠率：不与别的品牌重叠率：评分标准：每个重叠率计算正确得3分，共12分。分析重叠率得知： ①喜欢A品牌卷烟者的51.28%也同时喜欢B品牌卷烟。 ②喜欢A品牌卷烟者的29.49%也同时喜欢C品牌卷烟。 ③喜欢A品牌卷烟者同时喜欢其它品牌的占16.67%。 ④只喜欢A品牌卷烟者也占一定数量（25.64%）。评分标准：分析正确得3分。第二题：市场预测（15分）某品牌卷烟去年的销售资料如下表（单位：万支），当分别取跨越期和时，请用一次移动平均法分别预测今年1月份该品牌卷烟的销售量，将预测结果填入表中空白处，并写出一次移动平均预测法的特点。（要有计算步骤，保留一位小数）答案：分别取跨越期长度和，计算预测值，结果填入表内。如时，由表中的计算结果（保留1位小数）可以得出，当时，今年1月份该品牌卷烟销售量的预测值是167.0箱；当时，其预测值是160.6箱。

关于面试的心得体会

关于面试的心得体会篇一：模拟面试感想在大家的共同努力下，我们组终于在笑声中完成了对模拟面试的录制。对于此次模拟面试的录制，我也感慨良多。虽然只是一次作业的完成，但是从大家的表现中就可以体会到对于面试这个我们每个人都必须经历的过程来看，我们还有很多不足，我们对于面试太过陌生与紧张。我们组安排了5名面试官和4名面试者，我在此次活动中只担任了面试官一职，但从面试者的反应来看，我还是得到了以下几点收获： 1、面试主要就是考察两个方面：一方面就是考察个人基本素质,其中包括：语言表达能力、日常事务的处理能力、综合分析能力。另一方面就是考察一个人的心理素质。我们组中有一位平时学习成绩特别优异的同学，他第一个进入到我们的面试现场，当我们让他做一个简短的自我介绍时，他对于他平时十分熟悉的地质填图都说的结结巴巴，可以想象他是多么的紧张。他私底下一定准备了很久，但是一旦进入这个严肃紧张的环境就变得语无伦次。心理素质在面试中占相当大的比重，如果情绪波动，对面试发挥影响是非常大的。如果让自己情绪稳定呢，那么就要把该想的想好，把该做的做到位，做到胸有成竹。尽全力把自己的事做好了，那我们就没什么好遗憾了，所谓谋事在人，成事在天，面试是实力加运气，有实力了，运气的天秤就会倾向你这一边。

2、我觉得参加面试时，仪容仪表很重要毕竟第一印象于外表。在衣着方面，我觉得最好是穿正装，这既体现了对面试方的尊重，又能展现应试者阳光自信的精神风貌。即使不穿正装，也要做到衣着得体，整洁大方，不要穿得特别另类，因为这样很有可能就引起某位面试官的反感，留下较差的印象。 3、在面试官的问题差不多提问完毕时，要主动把握机会，引导对话内容向自己的优点方向，提出一些自己比较关心且有意义的问题，占据面试的主动性，从而使对方能够看到自己的优势，使自己更有机会在面试中脱颖而出。 4、面对着招聘者的刁难问题，需要应聘者有着清晰的思路去理解招聘者的用意，然后才能找到较好回答问题的点，让招聘者满意。然而在真正的面试中，招聘者表现得会更加盛气凌人，让应聘者更加有压力。模拟面试中的都是自己所认识的同学，应该表现得更加自如。此时大家面对的是朝夕相处的同学，他日当我们面对社会阅历丰富的形形色色的人时，我们更应该不卑不亢，从容面对。 5、大学对于每个人来说至关重要，它可以让我们更好地得到锻炼。大学生除了在学校认真上课之外，还要积极参加学校组织的社会实践活动，提高专业知识技能。个人觉得参加实践活动对于以后面试也是有帮助的，可以培养各个方面的能力。一个人如果想胜任工作，不但要增加自信心，提高与人的沟通能力，还要具备一定的专业知识和技能。因此我要珍惜现在的大学生活，积累我的实践经验，学好专业知识。

九个情景模拟面试题

九个情景模拟面试题 1、举例谈谈，你在生活中如何增进师生之间，同事之间的感情？你这些经验和技巧对以后的工作有什么帮助？答：我认为一个良好的学习和生活环境，关系到一个人是否成功，是否能够很好的提升自己的素养。在我上大学的时候，喜欢和人交往，和同宿舍的在一起，可以增进感情，并且在离家的日子里，相互关爱，宿舍是自己一个在学校的“大家”，帮忙提水、打饭，谁生病了相互照顾，节日一起出去HAPPY等；和老师、同学在一起，谦虚、热情是很重要的，谦虚才能看到别人的优点，不断的完善自己，向老师经常谈心、请教问题，可以逐渐的领悟成熟，热情的参加很多活动，不仅可以充实自己的生活，还能增进相互之间的感情等等。所以，在以后的工作中，我一定会努力提高自己的业务和工作能力，积极的向前辈和同事学习，热情的参加集体活动，在不影响自己工作的情况下，积极的承担其余的工作，我相信如果我有幸成为一名公务员，一定会构建一个和谐而积极向上的处室环境。 2、如果你的一个跟你很要好的同事，在工作中出现了重大失误，而这件事情只有你和他知道，你如何处理？答：工作中出现了重大失误，对于单位肯定有很大的损害。首先，我认为一定要积极的采取相应的补救办法，将失误所造成的危害降到最小；其次，在工作中应该保证原则性，不会因为这位同事和我很要好，我就包癖他，这样只会让结果变得更糟；第三，事后，要和这位同事进行沟通，因为和我要好的同事，一定也是位通情达理、认真工作的人，相信他会理解我的做法；第四，与同事一道总结这次失误的教训，认真的进行反思，避免在以后的工作中出现类似的事情。 3、谈谈自己的对所报职位的优势和不足。答：我所报考的职位是办公室科员，办公室是一个单位的枢纽部门，关系到整个单位的协调运转，对于年轻人是一个很好的锻炼场所，不仅可以熟悉整个单位的工作，还能锻炼自己的组织协调能力，在繁杂的工作中，辨别轻重缓急的能力等，所以我致力于报考办公室科员这一职位。在我大学学习期间，积极参加了学生会的新闻部和宣传部，除了丰富了自己的知识以外，更大程度上加强了自己的组织协调能力，因为是针对全院的新闻，一定要了解同学关注的热点，所以要经常和同学进行沟通，慢慢的不仅认识了很多朋友，更重要对是学会了与不同的人进行交流；06年参加工作以来，有幸一直在行政部门聘用，经过一年多的锻炼，已经能熟悉各种公文的写作和流程，也能按时保质保量的完成工作，同时，也更加鉴坚定了自己报考这一职位的决心。但是，金无足赤，人无完人。我还有很多不足，需要进一步的学习和提高，比如我的性子比较急，计划性不是很强等，我想我一定会在今后的工作中不断的完善自己，争取做一名让组织放心、领导信任、群众满意的公务员。 4、压力题，你是一个自信的人吗？刚才你表现得很不自信。答：自信源于客观的自我认知，是对自己的能力和所处环境的辩证统一所得出的结论，太高估自己那是自负，太看低自己，那是自卑。从小到大，只要是自己认准的目标，首先这些目标不仅包括自己的兴趣和爱好，还有自己对能力的评估，一个目标的实现需要完善的计划，尽心尽力的努力等等，当然，最后重要的是要有一颗平常的心态，能够坦然的面对结果。今天可能是因为我对于这一职位的热爱，表现的过于激动，没有得到各位考官的认可，但是就像刚才说的那样，保持一颗平常的心态，不会因为今天的成功而沾沾自喜，也不会因为失败而垂头丧气。对于自己的结果一定会认真总结经验，希望在以后的工作中能够得到各位老师的帮助。 5、你的朋友和亲人对你的评价，你认为客观吗？答：他们对我的评价是否客观，我认为这和我从小受到的家庭教育，以及选择朋友的标准有很大的关系。我的性格中继承了父母坚韧、单纯的一面，从小在他们的熏陶中，始终保持一颗淡定

中国移动面试题

中国移动面试题总结 1、TCP/IP有几层，都是什么？ 4层， 2、3G都有哪几种标准？ 3、对移动通信的各个部分有多少的了解？ 4、你对运行商怎么选择3G的看法？ 5、介绍一下自己的家庭、教育背景、研究经验等等 6、对传输层协议的研究或看法(TCP、UDP有许多的改进协议的,随便谈谈即可) TCP、UDP协议的区别？ 7、谈谈自己的长处？ 8、什么是CDMA? 9、A TM的帧头格式？ 10、精通什么？ 11、TTL/CMOS之类 12、SDH的基本知识（STM-1、B1?） 13、快速排序，二分查找，双向链表的删除节点 14、最得意的项目的详细介绍，其中自己使用的关键技术等 15、EJB分为哪几种？（J2EE中的） 16、做过数据库设计，那你们是通过什么方式访问数据库的？你是怎么做数据库设计的？ 17、ISO9000分为哪几个？总结： 1、考官一般不会问你简历上说自己精通的东东，反而对你略微提到的进行深究，呵呵，

大家要小心哟 2、对于每个问题不一定要回答的特别完整丰满，呵呵只要提到关键点就行了。比如数据库设计共享访问的问题，当我提到锁的概念时，gg就不让我说了。 3、对于感觉不会的问题但是在相关方面又有一点了解，可以先呗活你了解的那些，指不定呗活呗活着答案就出来了，呵呵，偶就有好几个这种情况。 18、TCP如何保证可靠性？ 19、CDMA和GSM比较的优缺点？ 20、解释计算机网络中的冲突域和广播域。 21、CDMA的频段？ 22—27题“>”后面的是另一种答法 22、你认为将来移动互联网的盈利点在什么上？当然是聊天和游戏了 > 当然是聊天和游戏了? 我觉得是针对客户定制的内容提供服务……，聊天游戏，目前互联网的吧，和移动商务没什么关系。即使是现在，各大网站赢利最多的，第一无线业务（主要是短信）第二广告第三游戏，聊天就好比眼球经济，算不得赢利点。 23、你认为QQ如何推广它的业务？我认为只有靠广告 >无线业务现在最大啊，拇指经济已经取代眼球经济了，还可以做搜索，搜索力经济发展很猛，客户定制，细分市场，移动的M -Zone就是这样，针对会员提供不同的更丰富的服务，目前180万会员，就是每个月收会员费，也得1800万啊，还不包括游戏广告QQ秀，当然应该努力发展会员了。 24、你如何看待你在甲方到乙方的角色的转变？去哪里都从基层坐起，没关系。 25、你认为如何摆正QQ在移动和联通的业务关系？

高级营销员业务资格考试试题

高级营销员业务资格考试试题（一）上一、填空题（1～10题。每题0.5分，满分5分。请将正确的答案入填入题中划线处） 1、______________是指企业运用营销工具，以不损害人类自身及未来需要为条件满足社会和消费者需要的经营与销售活动。 2、______________可有作衡量一个家庭或一个国家富裕程度的标准，在其他条件相同时，它越大越穷，越小越富。 3、市场细分有利于针对目标市场制定适当的______________，使产品迅速占领目标市场，占领和巩固市场。 4、对于明星产品，企业应采取______________战略，想方设法提高其相对市场占有率。 5、维持和扩大______________，在很大程度上决定着企业的生存与发展，也是企业在营销活动中追求的一个很现实的目标。 6、______________，对广告主来说，就是媒体成本。 7、坚持______________，即推销员应通过与顾客共同比较与计算，使顾客相信产品的价格对于产品的价值是合理的。 8、竞争策略选择的前提是顾客分析，而竞争策略选择的是基础是______________。 9、______________是指事物的发展都是相互联系，相互依存，相互制约的。 10、______________是指针对某一目标市场的需要提供与国内市场完合不同的新产品。二、单项选择题（11～20题。每题1分，满分10分） 11、（）即能满足消费者的某种欲望的同种产品不同品牌的竞争者。 A、愿望竞争者 B、一般竞争者 C、产品形式竞争者 D、品牌竞争者 12、所谓（），就是根据所选定的目标市场上的竞争情况和本企业的具体条件，确定企业和产品在目标市场上的竞

三位一体面试题模拟

时事现象的认识题例如：马航去哪？《爸爸去哪？》这么火爆，你怎么看？山西的雾霾好了很多，河北的雾霾为什么依然严重？如何看待公务员考试热？转基因食品安全吗？ “光盘”行动，“网络反腐”等等所报专业的认识题例如：医学专业问题：暴力伤医事件频发，你如何看待这样的事情？农学类专业问题：哪些农业结合了经济，社会，生态三方面的综合效益？师范类专业问题：中学生早恋，如果你作为老师，会如何处理这样的问题？法学专业：英美法系与中国法系的区别？随机应变能力题把西游记中包括白龙马在内的五人取经组看做一个团队，你愿意做谁？游泳池边有4棵树，在不移动树的情况下，如何把游泳池扩建为原来的两倍？用简单易行的办法测量山峰高度？人文素养题背诵李清照的《声声慢》怎么看梵蒂冈教皇建设天文台时请科学家来研究？逻辑思维题讲5个苹果分给5个人，为什么还剩下一个苹果？为什么开水不响响水不开？第一页写了一个“1”，第二页写了一个“2”，那么第八页写了什么？第一天开一朵花，第二天开第二朵花，第三天开四朵花，请问花开一半时是多少天？技能考察题用英语介绍某个大学现场预备一个大学开学式活动方案为解决一个问题编写一个程序框图应用办公软件张逸帆特备问题

1.你用计算机做过什么研究？ 2.你对现代网络与人们的生活有什么看法？提示：辩证的看网络给现代生活的方便，举若干典型例子，包括解放了人类的大脑，改变了人们的生活与思维习惯等同时也给现代生活秩序提出了新的挑战，一一列举即可。 3.办公软件现场考察已经培训过 4.活动策划方案提示：一、活动名称。二、活动主办及协办。三、活动时间、地点及参加人员。四、活动目的及意义。五、活动具体流程。六、活动中的人员分工以及经费预算。七、应急预案。八、其他内容。其中四、五、六、七这四项是活动策划中的重中之重，这四项要求必须一丝不苟，绝不能出现任何差错，尤其是第七项，这一点在大型活动中尤为重要，它考验着主办方应对紧急突发事件的能力，也能间接检验主办方的实力高低。 5.编写程序框图解决问题例1 结合前面学过的算法步骤，利用三种基本逻辑结构画出程序框图，表示用“二分法”求方程x2-2=0（x>0）的近似解的算法. 算法分析：（1）算法步骤中的“第一步”“第二步”和“第三步”可以用顺序结构来表示（如下图）：（2）算法步骤中的“第四步”可以用条件结构来表示（如下图）.在这个条件结构中，“否”分支用“a=m”表示含零点的区间为［m，b］,并把这个区间仍记成［a，b］；“是”分支用“b=m ”表示含零点的区间为［a,m］，同样把这个区间仍记成［a，b］.

手机销售面试试题

面试入门知识一：单项选择题每题6分一共60分 1：td-scdma是哪个运营商的牌照 A：中国移动B：中国联通C：中国电信D：中国铁通2：WCDMA是哪个运营商的牌照 A：中国移动B：中国联通C：中国电信D：中国铁通3：CDMA2000-EVDO是哪个运营商的牌照 A：中国联通B：中国铁通C：中国移动D：中国电信4：苹果手机的操作系统简称是 A：ANDROID B：MAC OSX C：IOS D：WP7 5：苹果手机ITUNES下载的安装文件后缀名是 A：NDSL B：SIS C：APK D：IPA 6：安卓操作系统最新版本是多少 A：2.3.4 B: 2.3.5 C:2.3.6 D:4.0 7 苹果手机操作系统的最新版本是 A：4.0 B：4.3.5 C：5.0 D：10 8：安卓手机的软件后缀名是 A：PSP B：SIS C：APK D：IPA 9：IPHONE4 的屏幕分辨率是多大 A：854*480 B：960*480 C：800*480 D：320*480 10：IPHONE4 的CPU型号是 A：MSM8255 B：OMAP3430 C：A4 D：tegra2 二：判断题每题4分一共40分 1：三星I9108是移动定制机（） 2：三星I9000是移动定制机（） 3：iphone4是td-scdma的制式（） 4：iphone4手机安装软件可以用豌豆夹安装（） 5：如果没有数据线豌豆夹就不能给安卓手机装软件（） 6：带导航的手机不用连接手机网络就能精确定位（） 7：安卓2.2固件能吧软件安装到内存卡上（） 8 ：IPHONE手机可以支持MP3铃声（） 9：IPHONE不能播放RMVB格式的视频（） 10：电脑里下好的软件可以直接拷到苹果手机里进行安装（）

卷烟营销员高级理论考试题及答案

高级营销员考试复习资料一、单项选择 1. 某集团公司一名职工在送货车发生故障的情况下，为了按时把洗衣机送到用户家中，在38度的高温下，自己背着75公斤重的洗衣机走了近3个小时，对此，你的感受是( )。 A、该集团的做法很新颖，但我们学不来 B、该集团的做法不符合现代市场经济规则 C、该集团此举只是为了制造广告效应 D、该集团的经营理念是由职工崇高的职业道德来体现的 2. 新品牌引入可行性调查分析，主要是为了预测新品牌的()。 A、相关性 B、兼容性 C、成长性 D、周延性 3 问卷的问句设计，要求所设计的问句不能出现理解上的歧义，下列问句中有歧义的是()选项。 A、您的收入是多少？ B、您的年收入是多少？ C、你的月收入是多少？ D、你的家庭的月收入是多少？ 4. 烟草专卖品准运证公路运输有效期限不得超过( )天。 A、5 B、10 C、20 D、15 5. 市场细分的()是顾客需求的差异性。 A、主观基础 B、客观基础 C、预测基础 D、竞争基础 6. 细分后的市场的范围、容量、潜力等必须是可以衡量的，这指的是有效市场细分的( )条件。 A、可获利性 B、可进入性 C、可细分性 D、可衡量性 7. 若一厢情愿地将自己设想好的服务强加于卷烟零售客户，就会偏离了卷烟零售客户这个服务的()。 A、对象和核心 B、目标和核心 C、对象和目标 D、中心和目标 8. 在自填式问卷中要有详细的填表说明，即向()说明如何填写问卷、填表要求、需要注意的问题等。 A、调查者 B、被调查者 C、消费者 D、被消费者 9. 全年4个季度的季节指数之和为( )，季节指数平均数为100%。 A、25％ B、50％ C、100％ D、400% 10. 为了获得卷烟零售客户满意，提高客户满意度，就必须将注意力投入到满足卷烟零售客户各种()的需求上。 A、不同服务 B、不同产品 C、不同水平 D、不同品种 11. 在只需了解方向、态度、可能性、可行性时采用( )方法，主要是为了帮助调查者判断性地发现问题。 A、定量调查 B、定性调查 C、定性兼定量调查 D、分阶段调查 12. 时间序列预测法是根据市场过去的变化趋势预测未来的发展，它的前提是()。 A、收集、整理资料，确定预测值 B、假定预测对象的过去会同样延续到未来 C、确定趋势变动形态，选择预测方法 D、凭借主观经验获取预测权数

面试官的真切感受

面试官的真切感受原帖地址https://www.360docs.net/doc/309830211.html,/read-htm-tid-9573013.html 这是一位公务员面试考官的工作感受及自2008年3月20日到4月12日对网友所提问题的回复，本人觉得很有针对性，也很有指导意义，为了方便网友阅读，特地加以整理，正好50个题目，贴出来供大家学习参考。希望读过的网友感谢面试官的真诚指导。我想：“与君一席谈，胜读十年书”，是对这篇帖子的最恰切的感受作为一个老公务员，20多年前，我和大家一样，也是一个朝气蓬勃的大学生，希望能够把自己所学知识报效祖国，到机关后就这样一步一步走过来了。所以真心希望大家能够实现自己的理想，在事业上能够成功。看到很多年轻的朋友能够有志于报国，我是很高兴的。当了几天的面试官，今天终于结束了，一点最感慨的是，现在很多培训学校，真是光想着赚钱，误导考生。这样下去，考生怎么能够考出好成绩呢？最重要的是，考生受这样的误导，对于将来事业的进步，也是很不利的。面试是考生真才实学的全面体现，可是培训学校只是按照一般的题型来教导考生，使许多考生走入误区，甚至闹出笑话，简直是不负责任。我能奉劝考生的是，面试的时候，一定要听清题意，不要套话，直接按照题目的意思回答问题，才能够得到高分。我发了这个帖子后，很多年轻的朋友向我提出了一些题目让我回答。说真的，我虽然当过面试官，但很多题目我也没有见过。我的回答都是根据我多年在机关工作的体会和经验给出我的看法的，并不能说是惟一正确的答案，仅供年轻的朋友们参考，你们自己去体会。我很怕会误导大家，我的看法就当是我们共同交流一下面试考题吧，不对的地方也请原谅。 1、问:你们的面试公平吗？答:我认为面试基本是公平的。但也不可否认有关系的问题。大家都不容易，能够闯进面试，如果有关系，当然会照顾。不管是领导的孩子，还是普通人家的孩子，只要自己出色，就会赢得胜利。 2、问: 想请教三个问题：（1）.回答时太口语化，用了很多“这个”“那个”“嗯”“哦”的，对分数有影响吗？（2.）有些话，比如“考生思考完毕，现在开始回答”“回答完毕”，算不算是套话？（3.）在面试中，您会点头表示赞许吗？答:1.这个，那个，嗯，哦等等，对分数没有影响，因为本来就是以谈话方式进行面试的。2.思考完毕，开始回答不算套话。“回答完毕”是必须的，我们在面试时会在开始时就告诉考生回答完问题后要说回答完毕。3.考官在面试时都是正襟危坐，不会对考生的表现做出任何的表情和动作，这是考官纪律之一。 3、问:面试如果大家都没有关系，实力加运气！如果遇到关系比较硬的，哪么你可以走了，没有丝毫的公平，哪怕你再优秀！结果也是分数稍高，但不会成功！切身体会！答:考官是不知道考生的信息的，只要自己出色，就会赢得高分。考官给出分数后，由计分员和监督员计算好分数后就当场密封了，然后提交主管上级和笔试成绩合并后公布成绩。考官不知考生的分数的。 4、问:套话的定义是什么呢？如果是说答题模版的话，我觉得一个普通考生在那么紧张的情况下使用一下模版起码会有一个提示思路的作用，不犯方向性错误，而且听说考官其实都有打分标准的，模版的框架起码满足标准的要求啊，要中庸一点的话还是参考一下模版比较好的吧？想请楼主简单说说哪些典型套话是你一听到就觉得不行，不会给高分的. 答:套话就是不按照题目给出的具体内容回答问题。可以告诉你的是，考官手头会有每道题目的答案的。有一道题，看看大家怎么回答。你的下属总是在完成你布置的任务后越级向上级汇报工作，遇到这种情况，你怎么办？这道题要注意回答三个要点：一是要通过各种渠道了解越级汇报的原因，可以找本人谈，也可以找领导谈，也可以找其他人谈，也可以自己反思；二是如果是自己的原因，要通过适当的方式沟通。消除误解；三是如果不是自己的原

中国移动公司面试问题及回答讲解学习

中国移动公司面试问题及回答来源：https://www.360docs.net/doc/309830211.html, 时间：2014-12-24 1、移动面试题：你是怎么知道我们招聘这个职位的呢? 如果你是从公司内部某人处打听来的消息，记得提及他的名字，个人简历，公司不说偏袒内部关系不代表它不存在。 2、移动面试题：除了工资，还有什么福利最吸引你? 尽可能诚实，如果你做足了功课，你就知道他们会提供什么，回答尽可能和他们提供的相配。如果你觉得自己该得到更多，也可以多要一点。 3、移动面试题：你参加过什么业余活动? 既然最好是让人觉得你处事不乏手腕，那么最好强调一下那些需要群体合作和领导才能的活动。 4 、移动面试题：你参加过义务活动吗? 现在就着手作一些义务活动，不仅仅是那些对社会有贡献的，还要是你的雇主会在意的，如果他们还没有一个这样的员工，那么你会成为很好的公关资源。 5、移动面试题：你心目中的英雄是谁? 最好的答案是你的朋友或家人，尽量避免说及名人或明星。 6、移动面试题：你有什么问题吗? 一定要提问。你必须回答"当然"。你要通过你的发问，了解更多关于这家公司、这次面试、这份工作的信息。假如你笑笑说"没有"(心里想着终于结束了，长长吐了口气)那才是犯了一个大错误。这往往被理解为你对该公司、对这份工作没有太深厚的兴趣;其次，从最实际的考虑出发，你难道不想听话听音敲打一下考官，推断一下自己入围有几成希望? 7、移动面试题：你过去的上级是个什么样的人? 别贬低过去的上司，提一下他的长处和不足。 8、移动面试题：你为什么还没找到合适的职位呢? 别怕告诉他们你可能会有的聘请，千万不要说"我上一次面试弄得一塌糊涂……"。指出这是你第一次面试。 9、移动面试题：你最近看过的电影，或者小说是什么? 找一些老少咸宜，真情感人的电影。 10、移动面试题：你的业余爱好是什么? 找一些富于团体合作精神的。

高级营销员技能面试题

试题一访问约见法;说服某公司的总经理秘书，希望能和该公司总经理预约面谈答：一般情况下，在试探访问中，能够与具有决定权者直接面谈的机会较少。因此，应在初次访问时能争取与具有决定权者预约面谈，所以在试探访问时，应该向接见你的人这样说：“·······那能不能让我向贵公司总经理当面说明一下？时间大约10分钟就可以了。你认为那一天比较妥当？这样一来遭到回绝的可能性自然下降。基本原则： (2)应尊重接待人员。为了能顺利地约见预定对象，必须取得接待人员地支持与合作。 (3)应做好约见前地各项准备工作。如必要地介绍信、名片等，要刻意修饰一下自己，准备好“态度与微笑”。 (2)应根据客户的特点确定见面时间。，最好由客户来确定时间。注意客户的生活作息时间与上下班规律，避免在客户最繁忙的时间内约见客户。 (2)最经常使用、也是最主要的约见地点是办公室； (3)客户的住居地也是销售人员选择地约见地地点之 1、以提出问题开场。在这种开场白中，营销员可以找出一个对于顾客的需要关心的，同时又是所营销产品所能给他满足而会使他作正面答复的问题。要小心的是不要提出对方可能答“不”的问题。例如，你可以问：“你希望减低20%的原料消耗吗？”你甚至可以连续地向对方发问，以引导对方注意你的产品。例如问：“你看过我们公司的ＸＸ产品吗？”“没看过呀！”“这就是我们的产品。”并届时将样品展示。接着就说：“敝公司派我特地来拜访你。你觉得我们的产品如何？” 2、以讲述有趣之事开场。有事可以讲述一件有趣之事或一个笑话开场，也可以收到实际效果。但这样做的时候一定要明确目标的不仅仅是想引起顾客的快乐。所讲的事一定要与你的产品的用途有关，或者能够直接引导顾客去考虑你的产品。 3、以引证别人的意见开场。如果你真的能够找到一个顾客认识的人，他曾告诉你顾客的名字，活着会告诉你该顾客对于你产品的需要，那么你自然可这样说：“王先生，你同事李先生要我前来拜访，跟你谈一个你可能感兴趣的问题。”这时，王先生可能会立即要知道你提出的一切，这样你当然已引起了他的注意而达到了你的目的了。同时，她也对你自然会感到比较亲切。可见，你一定要切记虚构朋友介绍。 4、以赠送礼品开场。以赠送诸如“钢笔、针线包、笔记本”等一类的小礼品作为开场，主要不得在营销消费品的时候运用比较有效。所赠送的礼品一定要与所营销的商品有关系，这点很重要，因为这样一来完全可以在送礼品的同时，顺便的提到你所想要进行的交易。试题二：现在生意难做，资金很紧张，现在生意难做，资金很紧张，等下个月再来。答：先生，我觉得你这生意还挺好的呀，也希望你能理解， 1.货款没收回去,公司会扣我的工资. 2.本公司对回款准时的商店会提供更好的服务:优先安排送货,多提供促销商品等. 3.本公司现已严格执行"前账未清,不再出货"政策.所以,请您一定要准时付款,以免本公司好销的产品在贵店断货,而使得贵店和我们公司双方都蒙受损失. 试题三：电话约见法，约见某企业采购员，请求与他面谈答：电话约见法。如果是初次电话约见，在有介绍人介绍的情况下，需要简短的告知对方介绍者的姓名、在将所属公司与姓名、打电话的事由，然后请求与他面谈就可以放下电话了。务必在短时间内给对方以良好的印象，因此，不妨说类似“这东西对府上是极有用的”，“采用我们这种机器定能是贵公司的利润提高到一半以上”，“贵公司陈小姐使用之后认为很满意，希望我们能推荐给公司的同事们”等等的话，接着再说“想拜访一次，当面来说明，可不可以打扰你10分钟时间？只要10分钟就足够了。”只要强调不会占用对方太多时间。然后把这些约见时间写在预定表上，继续再打电话给别家，将明天的预定约会表填满之后，便可开始访问活动了。