Uncertainty Avoidance(不确定性规避)教学提纲
低不确定性规避与高不确定性规避
P38 低不确定性规避与高不确定性规避Uncertainty Avoidance不确定性规避指的是人们忍受模糊或者感到模糊和不确定性威胁的程度。
根据霍夫斯特的调查研究，不确定性规避度在不同的国家会有不同的体现。
不确定性规避度高的国家，如亚洲国家，会尽量去避免不确定的和模淩两可的东西，制定更多的正式的规则，不喜欢非同寻常的想法和做法，寻求一致。
人们认为生活中充满了可能发生的危险，对于书面的规定、计划、规则有着强烈的要求，依次来使生活有规则。
相反，在不确定性规避较低的国家，如美国、瑞典、丹麦、芬兰等，人们会容易地接受生活中的不稳定性，容易接受非同寻常的想法和做法。
他们喜欢创新，喜欢冒险，不喜欢循规蹈矩，不喜欢等级分明的社会制度。
日本是不确定性规避较高的国家，(严谨)而美国是不确定性规避较低的国家。
（随性）不确定性规避的表现通常可以从对规则的诉求愿望、对具体指令的依赖、对计划的执行程度去考虑。
一些文化中的雇员推崇明确，并非常乐意接到其主管的具体指令。
这些雇员具有高度的不确定性规避，并偏好于回避工作中的模棱两可，别处的雇员则以相反方式进行反应，因为模棱两可并未威胁到他们对稳定和安全的较低需要。
这些雇员中甚至可能会对工作中的不确定性如鱼得水。
不确定性规避倾向影响一个组织使其活动结构化需要的程度,也就是影响到一个组织对风险的态度。
在一个高不确定性规避的组织中,组织就越趋向建立更多的工作条例、流程或规范以应付不确定性,管理也相对是以工作和任务指向为主,管理者决策多为程序化决策。
在一个弱不确定性规避的组织中,很少强调控制,工作条例和流程规范化和标准化程度较低。
在任何一个社会中，人们对于不确定的、含糊的、前途未卜的情境，都会感到面对的是一种威胁，从而总是试图加以防止。
防止的方法很多，例如提供更大的职业稳定性，订立更多的正规条令，不允许出现越轨的思想和行为，追求绝对真实的东西，努力获得专门的知识等等。
不同民族、国家或地区，防止不确定性的迫切程度是不一样的。
意大利 不确定性规避维度分析
Uncertainty Avoidance 不确定性规避
The extent to which people within a culture are made nervous by situations which they perceive as unstructured, unclear, or unpredictable 文化中的人们对于非结构化、状况不清楚以及不可预见性的紧张程度
谈判时，谈判人员要充满热情，不能特别消极，要善于和他们表达看法 。 此外，接待他们时可以去喝咖啡，或是正规饭店来接待他们。
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Thank you
参考文献： /italy.html
At 75 Italy has a high score on uncertainty avoidance which means that as a nation Italians are not comfortable in ambiguous situations.
Formality in Italian society is important and the Italian penal and civil code are complicated with clauses, codicils etc. 从图表中我们看出，意大利75分的高分说明：在意大利，人们更加倾向 于规避风险。 因此，规范的形式在意大利是很重要的，意大利的刑法和民法的法典是 注重形式并且又是很复杂的条文，就是为了来规避一切可能发生的风险 。包括，他们很注重遗嘱，强烈需要按照规则来办事。
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意大利不确定性规避分析
Theories for cultural studies(1)
such situations by strict laws and rules, safety and security measures. People in uncertainty avoiding countries are also more emotional, and motivated by inner nervous energy.
Exercise 2
Can you complete the 20 sentences to describe yourself within 10 minutes?
1. I am a 2. I am a 3. I am a 4. I am a 5. I am a 6. I am a 7. I am a 8. I am a 9. I am a 10. I am a . . . . . . . . .
.
11 I am a 12. I am a 13. I am a 14. I am a 15. I am a 16. I am a 17. I am a 18. I am a 19. I am a 20. I am a
. . . . . . . . . .
Explanation
1. The time you finish the task will tell what type of individual you
我们认为下面这些真理是不言而喻的：人人生而平
等，造物者赋予他们若干不可剥夺的权利，其中包 括生命权、自由权和追求幸福的权利。 《 独立宣言》
1.2 Uncertainty Avoidance Index 不确定性规避
理论分析电影《喜宴》中的跨文化交际问题
理论分析电影《喜宴》中的跨文化交际问题一、引言《喜宴》讲述的是远在台湾的父母赶赴美国参加儿子婚礼而引发的一系列问题。
影片男主角伟同在纽约定居十年，事业有成，与男友赛门过着幸福的同居日子。
而远在台北父母的一次次逼婚，使伟同被逼以“乖乖仔”形象修书一封声称会在美国结婚，怎料父母想赴美亲眼见证儿子成家。
无奈，伟同只得拉上来自上海的不得志的女艺术家葳葳“假结婚”。
父母对葳葳相当满意，却对伟同的草率态度不满，为让父母满意尽快返回台北，伟同犹如“拼命三郎”使出了浑身解数。
但人算不如天算，不断的波折使得父母的返台日期一次次推迟，令他和赛门的感情亮起“红灯”，而葳葳又意外怀上了他的孩子。
中西方各自的文化特征及文化冲突问题，在复杂的电影情节中展现的淋漓尽致。
因此，本文以霍夫斯塔德的文化差异维度理论为基础，分析电影《喜宴》中的跨文化交际问题，唤醒人们的跨文化交际意识，并探讨如何规避跨文化交际中的碰撞、冲突问题。
二、霍夫斯塔德的文化差异维度理论在电影《喜宴》中的体现根据霍夫斯泰德的文化维度理论，文化差异可用五个文化维度来进行描述和比较。
这五个维度分别是个人主义/集体主义、权力距离、回避非确定性、刚性/柔性倾向和短期/长远取向，(汤新煌，2006.08)，它们对分析文化冲突的产生具有一定程度的影响。
电影《喜宴》体现了东西方文化的各种差异，而霍夫斯塔德的文化差异维度理论是用来衡量不同国家文化差异、价值取向的一个有效架构。
1、个人主义(Individualism)和集体主义(Collectivism)。
霍夫斯塔德在《文化与组织：思维的软件》一书中把个人主义和集体主义定义为：“在个人主义的社会中，人际关系松散，人人各自照顾自己和自己的家庭;相反，在集体主义的社会中，人们从一出生开始就与强大而又具有凝聚力的内部集团结合在一起，而这种内部集团又对这些忠诚的成员提供终生的保护。
”(Hofstede， 1991： 51)中国是典型的集体主义的国家，强调群体和谐、个人与集体联系紧密，这一思维方式直接体现在中国人的婚姻观念上。
Uncertainty Avoidance不确定性规避 ppt课件
Differences are tolerated
Sometimes rules can be broken.
Differences are dangerous Rules can be broken.
Some characteristics of business culture.
low high
low
People are less risk-taking. Failure is feared.
high
1.Superordinates may say “I don’t know.” 2.Less formal organizational structures are desired.
low
Superordinates have all the answers. Formal organizational structures are desired.
high
Low Uncertainty Avoidance High Uncertainty Avoidance
Less emotional resistance to More emotional resistance
Uncertainty Avoidance不确定性 规避
Cultures of high uncertainty avoidance
have a low tolerance for uncertainty and ambiguity.(France,Japan…)
1.There a strong winglingness to live day by day.
Cultures of low uncertainty avoidance have less concern about ambiguity and uncertainty and have more tolerance for a variety of opinions.
不确定性规避
Uncertainty Avoidance 确定 性规避 It refers to the lack of tolerance for
ambiguity and uncertainy and the need for formal rules and high-level organizational structure.
显然，不确定性规避的核心就是认为未来不可知。 虽然可能每个人都在预测未来，但是没有人能够丝 毫无误地预知下一刻、下一天、下一年或下十年会 发生什么事情。美霍夫斯泰德用不确定性规避一词 来“界定一种程度，一种当人们遇到混乱不清、难 以预测的情况时所感到的不安程度。通过对严格的 行为方式的遵循和对绝对真理的信仰，他们尽力避 免这些情况。”
Uncertainty Avoidance Index (UAI) 确定性规避
不确定性规避指数— 聚焦于对于不确定性及含糊 性的容忍程度。 比如：一个高不确定性规避的组织通常是规则导 向性的，通过建立一系列法律，规章，制度，限 制来减少不确定因素。一个低不确定性规避组织 则对于不确定情况具有高的容忍度及适应力。这 些组织通常更愿意变革，乐于承担
跨文化交际第四章_不确定性规避
3 Impact upon low uncertainty avoidance societies
People in low uncertainty avoidance societies do not feel quite so threatened nor anxious about uncertainty, and therefore do not have such a strong need to limit or control it. They seek to legislate fewer areas of human interaction and tolerate differences better. They feel boxed in by too much structure or too many systems. They are curious rather than frightened by the unknown and are not uncomfortable leaving things to chance. Life is interesting but not especially daunting discouraging.
Hofstede's uncertainty-avoidance measure indicates the extent to which a culture conditions (vt.以...为条件, 使达到要求的情况) its members to feel either comfortable or uncomfortable in unstructured (adj. 无社会组织的, 未组织的), ambiguous (adj. 暧昧的, 不明确的), and unpredictable situations.
Uncertainty Avoidance(不确定性规避)
Uncertainty Avoidance(不确定性规避)
According to Hofstede(1998), uncertainty avoidance refers to the lack of tolerance for ambiguity and uncertainty and the need for formal rules and high-level organizational structure.
Uncertainty Avoidance includes two forms:
•Low uncertainty Avoidance •High uncertainty Avoidance
Cultures of low uncertainty avoidance have less concern about ambiguity and uncertainty and have more tolerance for a variety of opinions. （U.S.,Canada,Great Britain…）
Cultures of high uncertainty avoidance have a low tolerance for uncertainty and ambiguity.(France,Japan…)
1.There is a strong winglingness to live day by day. 2.People have low level of stress.
high
1.Superordinates may say “I don’t know.” 2.Less formal organizational structures are desired.
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low
There is greater anxiety about the future. People have high level of stress.
high
People are more risk-taking. One hopes for success.
Differences are tolerated
Sometimes rules can be broken.
Differences are dangerous Rules can be broken.
Some characteristics of business culture.
low high
Uncertainty Avoidance(不确定性规 避)
According to Hofstede(1998), uncertainty avoidance refers to the lack of
tolerance for ambiguity and uncertainty and the need for formal rules and high-
low high
low high
The Score of Uncertainty Avoidance Index
上 (50,70) 中
下
16
Influence
Each country has each culture, we can not treat any countries at the same attitude. In the business, a American clerk will never understand why staff should stay in the same company for all his/her life. So there will be conflict between them because that is culture influence that not every culture can be adapt to another culture. In a word, influence is inevitable.
chango one’s
More loyalty to one’s
employer
employer
Initiative） of subordinates Initiative of subordinates is
is encouraged
discouraged
low
People are less risk-taking. Failure is feared.
high
1.Superordinates may say “I don’t know.” 2.Less formal organizational structures are desired.
low
Cultures of low uncertainty avoidance have less concern about ambiguity and uncertainty and have more tolerance for a variety of opinions.
（U.S.,Canada,Great Britain…）
Superordinates have all the answers. Formal organizational structures are desired.
high
Low Uncertainty Avoidance High Uncertainty Avoidance
Less emotional resistance to More emotional resistance
level organizational structure.
Uncertainty Avoidance includes two forms:
•Low uncertainty Avoidance
•High uncertainty Avoidance
Low Uncertainty Avoidance 低度不确定性规避
High Uncertainty Avoidance 高度不确定性规避
Cultures of high uncertainty avoidance have a low tolerance for uncertainty and ambiguity.(France,Japan…)
1.There is a strong winglingness to live day by day.