邮政营业函件
ems函件寄送流程
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邮政函件工作个人工作总结
尊敬的领导：时光荏苒，转眼间，我在邮政函件岗位工作已近一年。
在这一年的时间里，我认真履行职责，努力提高自身业务水平，现将我的工作情况总结如下：一、工作职责及完成情况1. 负责函件收寄、分拣、封发、投递等环节的日常管理工作。
2. 确保函件准确、及时、安全地送达客户手中。
3. 跟进函件业务发展动态，了解市场需求，提出改进建议。
4. 参与部门内部培训，提高团队整体业务水平。
5. 配合完成上级领导交办的其他工作任务。
在过去的一年里，我认真履行职责，取得了一定的成绩：1. 函件收寄、分拣、封发、投递等环节的工作，我严格按照操作规范进行，确保了函件准确、及时、安全地送达客户手中。
2. 通过与客户沟通交流，了解他们的需求，及时调整工作策略，提高了函件业务的市场竞争力。
3. 积极参与部门内部培训，提高了自己的业务水平，为团队整体发展贡献力量。
二、工作亮点及不足1. 工作亮点（1）在函件收寄、分拣、封发、投递等环节，我严格执行操作规范，确保了函件准确、及时、安全地送达客户手中。
（2）通过深入了解市场需求，提出改进建议，提高了函件业务的市场竞争力。
（3）积极参与部门内部培训，提高了自己的业务水平，为团队整体发展贡献力量。
2. 工作不足（1）在函件分拣环节，有时会因为工作量大、时间紧迫而出现疏漏，需要进一步提高自己的工作效率。
（2）在函件业务拓展方面，还需加强与客户的沟通，了解他们的需求，提高业务拓展能力。
三、未来工作计划1. 提高自身业务水平，熟练掌握函件业务操作规范，确保函件准确、及时、安全地送达客户手中。
2. 加强与客户的沟通交流，了解他们的需求，提高函件业务的市场竞争力。
3. 积极参与部门内部培训，提高自己的综合素质，为团队整体发展贡献力量。
4. 关注函件业务发展趋势，学习借鉴先进经验，不断改进工作方法，提高工作效率。
总之，在过去的一年里，我在邮政函件岗位上取得了一定的成绩，但也存在不足。
在新的一年里，我将以更加饱满的热情投入到工作中，努力提高自身业务水平，为邮政函件业务的发展贡献自己的力量。
邮政函件务量十大品牌简介
品牌四：圆通速递
成立时间：2000年
输标02入题
业务范围：国内及国际快递、物流等
01
03
总结：圆通速递作为国内快递行业的老牌企业之一， 凭借其完善的网络覆盖和合理的价格策略，在市场上
占据了一定的份额。
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优势：服务网络完善，价格合理函件业务起源于19世纪中期 的英国，随着邮资明信片的出现 ，逐渐发展成为一种普遍的通信
方式。
发展历程
随着科技的发展，邮政函件业务经 历了多次变革，如邮资的调整、邮 政编码的推广、电子化改革等。
未来趋势
随着数字化时代的到来，邮政函件 业务面临挑战，但仍具有不可替代 的作用。
各品牌邮政函件务量比较
各品牌邮政函件务量排名
品牌A
位居榜首，邮政函件务量最大，占据市场份额 领先地位。
品牌B
排名第二，邮政函件务量次之，与品牌A差距较 小。
品牌C
排名第三，邮政函件务量相对较少，但增长迅速。
各品牌邮政函件务量占比
品牌A
占比最大，占据约35%的市场份额。
品牌B
占比次之，占据约28%的市场份额。
品牌C
占比逐渐增加，占据约15%的市场份额。
各品牌邮政函件务量增长率
品牌A
增长率稳定，保持在5%左右 。
品牌B
增长率略有下降，但仍保持 在4%左右。
品牌C
增长率最高，达到8%，成为 市场增长最快的品牌之一。
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各品牌邮政函件业务特点与优 势
中国邮政：网络覆盖广，服务稳定
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覆盖面广
中国邮政拥有完善的物流 网络，覆盖全国各个角落 ，包括偏远地区。
邮政函件工作心得体会范文
邮政函件工作心得体会范文邮政函件工作是一项关系到国家和社会发展的重要工作，是邮政企业的核心业务之一。
作为一名邮政函件工作人员，我深感责任重大。
在长期的工作实践中，我积累了一些心得和体会，现将其总结如下。
首先，正确处理好工作和人际关系是邮政函件工作的关键。
作为一名函件工作人员，我们每天都要与各种各样的人打交道，包括寄件人、收件人、邮政管理部门、上级领导以及同事等。
在与寄件人和收件人的联系中，我们要注意保持热情、耐心和友好，做到真诚服务，给予他们满意和安心。
而在与邮政管理部门、上级领导以及同事的沟通协作中，我们要做到积极配合、乐于沟通，形成良好的工作氛围。
只有正确处理好工作和人际关系，才能更好地开展邮政函件工作，为用户提供优质快捷的服务。
其次，快速高效地办理邮政函件事务是我们工作的核心要求。
在现代社会，人们对时间的要求越来越高，邮政函件工作也必须随之适应。
作为一名邮政函件工作人员，我们要时刻保持敏捷、灵活的工作状态，用最快的速度办理完每一单函件事务。
我们要牢记函件是寄件人交给我们寄给收件人的，我们必须肩负起这份信任，确保每份函件准确无误地送达到收件人手中。
只有做到快速高效，才能满足用户的需求，提升邮政函件工作的服务质量。
另外，严格遵守邮政函件工作的操作规程也是我们工作的重要方面。
邮政函件工作关乎到重要性、保密性和安全性等方面的问题，我们必须严格按照相关规章制度和操作规程办理工作，确保每一份函件的处理过程符合要求，不发生任何差错。
我们要时刻保持谨慎、细致的工作态度，全面把握和掌握操作规程的内容和要求，确保函件的安全快捷地送达到收件人手中。
只有严格遵守操作规程，才能保障函件工作的质量和效益。
再者，积极参加业务培训提升自身专业知识能力，也是我们工作的一项重要任务。
邮政函件工作是一项涉及多方面专业知识的工作，对我们的业务水平和综合素质都提出了较高要求。
我们要不断深化对函件专业知识的学习和理解，积极参加各类业务培训，提高自身的业务水平和素质能力。
邮政函件业务总结范本（2篇）
邮政函件业务总结范本____市邮政局函件业务发展情况汇报在省局的正确领导和省函件集邮局的关心与支持下，____局以科学的发展观为指导，紧紧围绕国家邮政局、省局重点发展函件业务的总体要求，坚持以质量和效益为中心，突出重点，强化营销，不断加大函件特别是商函业务的发展力度，近年来函件尤其是商函业务正朝着健康、稳定的方向发展。
现将具体情况汇报如下：一、____邮政函件业务发展情况二、主要措施与经营亮点(一)领导重视，责任落实为使我市各级邮政部门领导重视函件业务的发展，我局将函件业务纳入到各级单位的年度经营责任考核制度中去，“以制度明确各单位责任，以制度带动业务的发展，以制度规范业务的经营，以制度奖励业务的贡献”，从而充分调动了各级领导班子做大、做强函件业务的工作积极性。
(二)突出重点项目，发展函件业务１、抓住重点客户，账单业务新突破随着通信市场的激烈竞争，____年我局电信账单量不断下滑，由年初每月____万件逐月下降至目前的____万件，使我局的账单业务发展面临了很大的压力。
为了填补缺口，保持账单业务平稳发展，我局将账单开发的重点在锁定公用事业类、通信类、金融类、保险类、交警类等五大重点行业大客户二次开发和深度开发基础上，积极拓宽帐单行业使用客户和帐单种类。
主要体现在以下几个方面：一是电力账单大放量。
____年，与____市供电局签订了“供电用户电费帐单寄递业务”，成为全省第一个开发电费帐单业务的山区局。
在几年的合作过程中通过进一步的沟通与交流，与供电客户建立了良好的客户关系，继市局之后仁化局、南雄局、曲-____局也相继开发了电费帐单业务，使电力账单业务的放量工作得到加速，从业务开发之初的____万件/月发展到现在的____万件/月。
此外我局又以帐单为切入点，不断地对客户进行二次开发，____年在电费帐单业务基础上又成功开发了以挂号信形式寄递“电费追缴通知书”账单业务。
通过几年的努力，目前____供电从账单客户发展成为综合用邮客户，成为我局的钻石级大客户。
邮政函件情况汇报
邮政函件情况汇报
尊敬的领导：
根据公司要求，我对最近的邮政函件情况进行了汇报。
截止到目前，我所在部
门共收到来自邮政的函件共计80封，其中涉及重要文件的有50封，一般信件30封。
经过及时处理，目前已全部办理妥当。
针对重要文件的处理，我们严格按照公司规定进行了登记和归档，确保文件的
安全和完整。
对于需要进一步处理的文件，我们及时将其转交给相关部门，并进行了跟踪反馈，以确保文件的及时处理和落实。
在一般信件方面，我们也进行了及时的分类整理和处理。
对于一些需要进一步
沟通的内容，我们已经安排了专人负责，确保信息的及时传达和回复。
对于一些不需要保留的信件，我们也进行了及时的销毁处理，确保信息的安全和保密。
除此之外，我们还对邮政函件的收发情况进行了详细的记录和统计，以便日后
的查询和分析。
在整个处理过程中，我们始终遵守公司的相关规定和流程，确保了邮政函件的安全和保密。
总的来说，我们对邮政函件的处理情况进行了及时和有效的管理，确保了重要
文件的安全和及时处理，也保证了一般信件的及时回复和处理。
同时，我们也对邮政函件的管理流程进行了总结和反思，希望能够进一步优化和完善我们的管理方式，提高工作效率和准确性。
感谢领导对我们工作的支持和关心，我们将继续努力，确保邮政函件的管理工
作做到更加完善和规范。
如果有任何意见和建议，欢迎随时提出，我们将虚心接受并改进我们的工作。
谢谢！
此致。
敬礼。
【你的名字】。
【日期】。
函件业务介绍
邮政函件业务函件业务是邮政最核心的基础业务，传递函件是邮政部门的根本任务，它为用户传递书面通信、各种文件和书籍，为国民经济各个部门进行信息传递，成为社会经济和生活不可缺少的通信手段。
传递函件是国家设立邮政的主要目的，也是赋予邮政部门的根本任务。
世界各国邮政无论是国家行政部门，还是属于企业，都把函件业务作为邮政的主要业务。
函件业务中的信件业务属于邮政的专营业务。
我国《邮政法》第八条规定：信件和具有信件性质的物品的寄递业务由邮政企业专营，这既是国家赋予邮政部门一项特殊的经营权，又是赋予邮政部门的一项义务，邮政部门代表国家对信件业务实行专营，体现国家保护公民通信自由和通信秘密的人身权利。
这一点在世界上具有普遍性。
一、函件的规格标准函件的规格标准，包括准寄范围、封面书写、重量尺寸以及封装规格。
（一）函件的准寄范围1．信函：信函是以套封形式传递的缄封的信息的载体。
以下各项，均应按信函寄递。
（1）书面通信；（2）各种公文；（3）各类单据、报表、票据、有价证券；（4）各类事务性通知；（5）各类稿件；（6）各类证件；（7）其他适于邮寄的物品和文字载体，只要符合信函规定的重量、尺寸限度和封装规格，寄件人愿意按信函资费标准交付邮费的也可作信函交寄。
2．明信片：明信片是一种露封交寄并具有通信性质的卡片式邮件。
县以上邮政企业，经省邮政局批准，可以印制、发行带有“中国邮政”字样的明信片；其他单位印制的明信片，不得带有“中国邮政”字样。
国家邮政局印制、发行的明信片可以印邮票图案，表示邮费。
3．邮简：邮简是信封和信纸连在一起，折叠后各边封合，形成信封状，按信函交寄的一种函件业务。
4．印刷品：除规定按信函寄递以外的各种书籍、报纸、期刊、教材、目录、征订单及各种印刷的图文资料等可按印刷品寄递。
5．盲人读物：盲人所用凸出点痕的书籍、刊物、信函和文件都可作盲人读物寄递，但不包括盲人使用的特纸张。
6．平常函件和挂号函件：信函、明信片、邮简、印刷品和盲人读物，都可做平常函件寄递，也可作挂号函件寄递。
邮政函件个人工作总结
邮政函件个人工作总结
我在过去的一段时间里负责处理邮政函件工作，以下是我的个人工作总结：
1. 处理信函：我负责按照规定的流程处理来自不同部门和个人的邮政函件。
我仔细阅读和解读每封信件，确保正确地转发给相关人员或部门。
同时，我也负责及时回复发件人的咨询或要求。
2. 分类文件：对于收到的各种文件和信函，我按照事务性质进行分类整理。
这确保了文件的整齐有序，并且减少了找寻特定文件的时间。
我使用了合适的标签和文件夹，以便他人可以轻松地找到所需文件。
3. 管理数据库：为了更好地跟踪和记录邮政函件的状态，我使用数据库来存储和管理相关的信息。
我确保每一份文件都被准确地输入并更新，这样可以帮助我和团队轻松地查找和处理文件。
4. 提高工作效率：为了提高工作效率，我经常反思并优化我的工作流程。
我引入了一些自动化工具，例如，使用电子邮件模板来回复常见问题，使用扫描仪来快速数字化纸质文件等等。
这些措施节省了时间和劳动力，并确保了工作的高效进行。
5. 与团队合作：在处理该部门的工作时，我积极与我的团队成员合作。
我与他们保持良好的沟通，共享信息和解决问题。
我还乐于提供帮助和支持给需要的同事，以确保团队的协作和整
体工作效果。
通过这段时间的工作经验，我更加了解邮政函件的处理流程，并掌握了一些技巧和工具来提高工作效率。
我将继续努力改进和学习，以更好地完成邮政函件工作的任务。
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函件
传递函件是国家设立邮政的主要目的，也是赋予邮政部门的根本任务。
函件业务为用户传递书面通信、文件资料和书籍，成为社会经济和生活不可缺少的通信手段。
函件业务中的信件业务属于邮政的专营业务。
我国《邮政法》第八条规定：信件和具有信件性质的物品的寄递业务由邮政企业专营。
这既是国家赋予邮政部门一项特殊的经营权，又是赋予邮政部门的一项义务，邮政部门代表国家对信件业务实行专营，体现了国家保护公民通信自由和通信秘密的基本权利。
这一点在世界上具有普遍性。
商业信函
邮政商业信函是以信函为载体，将客户的各类商业信息通过邮政渠道寄发给指定目标对象的一种广告媒体，主要包括广告类商业信函和帐单类商业信函。
*邮政商业信函业务提供的服务
广告类服务:可根据客户的需求，向客户指定的各企事业单位及个人寄发各种产品单页广告、宣传册、销售函、产品目录册、邮购目录、贺卡、杂志等各类广告宣传品，并可附订购单、反馈卡、市场调查问卷等，使顾客得到及时准确的信息反馈。
帐单类服务:邮寄帐单是邮政为银行、证券、保险等金融机构及电信、供电、煤气、供水等公用事业单位提供各种对帐单、收费单、收费通知及回执打印的一项业务，具有封装速度快、质量可靠的特点，并可根据用户的要求、插入相应的广告宣传品。
是企业提高服务水平、树立企业形象、和消费者进行有效沟通的重要手段，也是“明白消费”的重要媒介。
邮寄帐单服务的优点：①主动性。
向用户寄递帐单是企业的主动服务，变“要我服务”为“我要服务”，体现了对用户的尊重和真正的以消费者为导向的企业经营理念。
②开放性。
通过寄递帐单服务，用户可以定期地收到消费帐单，能够方便、及时、准确的了解消费情况，对用户无任何限制条件，用户无须为获得消费知情权付出任何成本。
③公平性。
寄递帐单服务对所有的用户一视同仁，用户接受的服务是一致的、标准化的，同时，企业承担了消费信息流通的费用，消费者的知情权得到了切实的保障，企业和用户之间实现了权利和义务的统一。
④兼容性。
帐单是企业和用户之间的桥梁，不仅可向用户提供消费信息，还具有良好的兼容性，可以向用户提供其它的企业信息，如产品推广、促销活动、意见征集等。
用户可直接将不同格式的纯数据和概念设计通过磁盘、光
盘、互联网传送到当地邮政广告公司（邮政商函制作中心）的计算机系统中，邮政广告公司可根据用户的要求将接受的数据与图象、公司标志、不同的表格帐单及条形码等直接合并打印输出，还可提供从翔实的名址库、信封打印、内件折叠装封达到邮寄的一条龙服务，能为客户节省人力、时间等成本。
*商业信函的优点
针对性强：由于商业信函可直接将广告信息传递给真正的用户，具有强烈的选择性，其它媒体只能将广告信息笼统地传递给用户，而不管用户是否是广告信息的目标对象。
时效性长：一张设计、制作精美的广告信函或邮简，会留给客户美好的印象，可以反复翻阅广告信息，详尽了解产品的各项性能指标，直到最后作出购买决定。
个性化突出：商业信函的发出者将商业信息或广告直接寄到顾客手中，让顾客亲身体验独特的享受，接受对方关怀。
保密性强：商业信函诉求针对目标受众，发布通过邮政渠道，保密性强，广告主从竞争一开始就占据有利地位。
效果测定快：一张附有回执的或者附送优惠券的商业信函，可以帮助企业找到目标客户和潜在用户。
邮送广告业务
邮送广告是由各级邮政广告机构承办、以不同规格印刷品形式，通过邮政渠道免费赠阅用户的一份组合式信息总汇，是一种新颖独特的广告媒体。
与其他广告媒体相比，具有覆盖面广、针对性强、收看率高、效果持久等特点。
《中邮专送广告》是中国邮政推出的全国范围内统一使用的邮送广告媒体名称，各省邮政部门经授权办理地方版《中邮专送广告》业务。
*邮送广告的主要形式：
1、散页式邮送广告：以单页印刷品广告形式出现，有拼版广告和专版广告两种类型。
拼版广告以分类广告为主，分门别类地刊登不同类型地广告，满足不同用户的广告需求。
专版广告一般只刊登一个产品或一个广告主的广告，更有利于充分发挥邮送广告的针对性。
2、本册式邮送广告：一种合订本形式的邮送广告，具有印刷精美、可读性强、易于收藏等特点，是一种定向投放、免费赠
阅的直投广告杂志。
3、函件式邮送广告和邮简式邮送广告：在无名址投递的邮送广告的基础上，将其改为信函或折叠成信封信纸合二为一的邮简方式，并按客户要求，选取一定范围内的目标对象进行有址投递，具有针对性强，投送到位率高的优势。
*投递范围任意选择
可在本地内发行，也可根据客户要求在全省、全国范围内联网发行。
*投递方式自由选择
随邮发报刊邮送：客户可选择由邮局发行的各种有较大影响的早报、晚报或经济类专业报纸随报附送。
按户直接投入信箱：邮政信箱正转向密封式，这将保证邮送广告直接投送信箱，不会受到违法广告的干扰。
采用商业信函邮寄：根据名址库信息，可直接、灵活自由地寄到客户选择的各类目标消费群体。