商业物业前期介入的要点
商业物业前期介入工作方案
商业物业前期介入工作方案
从租户、开发商及物业管理专业角度，对物业的规划设计、建筑安装、设施配置、设备选型等方面提出合理化意见和建议，使之既符合物业管理的要求，又满足广大租户的需求，尽可能地减少疏漏，避免遗憾，保证质量，节约成本。
1、管理内容：
1.1、从政策法规的角度，提供相应物业管理意见及依据；
1.2、参与评审物业规划设计及建筑面积设计图纸，提出相关改善及改良的建议；
1.3、从管理的角度，评审设施设备的选配，减轻后期管理的压力；
1.4、提供有关公建配套设备设施的改良意见；
1.5、提供广场公共部位环境设计的相关意见；
1.6、提供机电安装及能源分配的相关管理意见；
1.7、提供功能布局、用料更改的相关管理意见；
1.8、提供有关楼宇材质保护的具体管理意见，减少因施工对材质造成的损伤；
1.9、提供标识系统设计、配置的相关管理意见；
1.10、参与项目公司与物业管理有关事宜的协调和沟通；
1.11、参与项目公司物业竣工验收。
2、管理措施：
2.1、熟悉、掌握物业管理法规政策，做到有法可依，有章可循；
2.2、学习、运用各类专业技术知识，提高早期介入的专业技术含量；
2.3、制定早期介入计划，积极稳妥地开展工作；
2.4、参与有关工程联席会议，协调各方面关系；。
商业物业早期介入管理规定
商业物业早期介入管理规定商业物业早期介入管理规定商业物业早期介入管理规定是一项旨在规范商业物业管理的政策，目的是保证商业物业的稳定运营、增加消费者的便利和安全，同时提升商业物业的经济效益。
此政策的实施需要制定完善的管理规范和流程，并建立专业的商业物业管理团队。
以下是商业物业早期介入管理规定的主要内容：1. 早期介入：经济合适的商业物业早期介入管理，可显著提高管理效率和运营水平。
由专业管理团队参与建设前和建设初期的商业物业管理，可让管理者及时掌握商业物业的情况，及时地解决问题和预防问题。
专业的介入管理可为商业物业创造有利环境，提高经济效益，保证商业物业的后期运营。
2. 制定明确的管理规范和流程：为有效规范商业物业管理，需制定一套完善的管理规范和流程，明确业主、管理团队、维护、保安、维修等方面所应承担的责任和义务，并明确各部门之间合作关系。
这个规范和流程包括物业服务和维护管理、安全防范管理、财务管理、法律管理等多个方面，将成为商业物业管理的核心内容，也可成为物业职业人员的指导手册和培训课程。
3. 建立专业商业物业管理团队：商业物业早期介入管理规定需要建立一支专业商业物业管理团队以负责实施管理工作。
管理团队主要包括物业管理、保安管理、商场维护管理、客户服务和投诉处理等相关部门。
通过合理的部门组织和管理，提高了商业物业的管理效率和效益的同时，也能够提高商业管理团队的专业素养和管理能力，使之具有更强的行业竞争力和积极的企业形象。
4. 提供优质服务：优质服务是商业物业管理的核心，可以帮助商家吸引消费者，提高消费者的粘性和忠诚度，推动商业物业的经济效益和社会效益。
商业物业管理团队应通过规范服务流程和建立专业服务系统等方式提供更优质的服务。
商业物业早期介入管理规定的实施，可以优化商业物业经营管理环境，拓展商业经济活力，带动消费市场生态系统的发展，促进经济社会可持续发展战略的实现，同时使商业物业管理更加专业、规范、高效、可靠。
商业物业前期介入的要点
商业物业前期介入的要点购物中心物业前期介入及其基础内容物业前期介入是指购物中心尚未建成和实施前期物业服务之前，购物中心商业管理企业从规划设计、施工建设、设备安装调试以及前期筹备等方面，以物业管理的角度提出各种合理化的意见与建议，组织实施相关工作。
1、前期准备及市场调研在规划建设期内就应参与项目规划方案解读与论证，同时根据管理工作计划进行市场调研，调研的内容包括：了解物业管理市场状况、项目所在地物业管理费标准及收缴率、当地相关的政策要求和行业管理的标准等，同时对相关物料进行市场调查，以掌握基础数据，为后续的管理费测算提供依据。
2、优化项目设计项目论证及规划图纸出炉后，应参与研究项目规划图纸，了解物业功能设计，根据商业、公寓、写字楼等不同物业形态的使用需求提出建议，优化项目设计，从商业物业经营和管理方面提出意见，使项目设计趋于合理化，减少后期管理成本。
3、费用测算在对项目优化建议进行跟踪的同时，应根据项目实体进行商业物业管理费标准测算，为落实前期启动资金进行准备。
费用测算应尽可能根据市场和项目定位进行，且务必翔实。
4、前期综合工作应提前进行商业管理机构（分公司或者管理处）的筹建，获得管理权，建立组织架构，招聘人员并进行培训，配合产权方编写商铺经营租赁合同，或者就租赁合同结合物业管理提出意见，编制《购物中心项目物业管理方案》，编写相关的物业管理服务合同，编制《商户须知》或者《商户手册》、《管理服务公约》等，建立相关的经营管理制度。
在人员到位后，应进行制度、经营管理、合同管理服务界面、项目工程建设概况、施工现场安全规定等培训。
除此之外，应与公安、消防、城管、环保、环卫等部门进行沟通对接，与项目开发者进行沟通，落实物业用房，参与物业用房的设计、装修，保障物业用房的通讯、网络、通风、空调、供电、上下水，确保在开业前投入使用。
5、保洁绿化在物业前期介入过程中，由于购物中心施工进度的影响，应提前考虑项目保洁开荒工作及绿化种植、小品景观接管，适时组织招投标。
物业管理前期介入方案
物业管理前期介入方案一、前期准备工作1、了解物业基本情况在物业管理公司介入前，需要对目标物业的基本情况进行充分了解。
这包括了解物业的建筑结构、规模、业主结构、管理体系、运营状况等。
通过这些基本情况的了解，可以为后续的管理工作提供有力的依据。
2、与业主进行沟通在介入前，物业管理公司需要与业主进行充分的沟通。
这包括了解业主的需求和期望，以及他们对目前物业管理状况的评价和意见。
通过与业主的沟通，可以更好地把握业主的需求，并为后续的管理工作做好准备。
3、团队建设在介入前，物业管理公司需要组建一个专业的管理团队。
这个团队需要包括房地产管理、运营管理、维修管理、财务管理等专业人才。
这些人才应该具有丰富的管理经验和专业知识，能够对物业进行全面的管理和运营。
4、制定管理方案在了解物业基本情况和业主需求的基础上，物业管理公司需要制定一份符合实际情况的管理方案。
这个方案应该包括管理的目标、任务、组织结构、管理流程等内容，并且需要与业主进行充分的沟通和协商，以确保管理方案的可行性和合理性。
二、管理工作开展1、建立信息平台为了更好地管理和运营物业，物业管理公司需要建立一个完善的信息平台。
这个平台应该包括物业的基本信息、业主信息、维修信息、运营信息等内容，并且需要建立合理的信息管理和传递机制，以便及时准确地获取和传递各种信息。
2、完善管理体系为了更好地管理物业，物业管理公司需要对物业的管理体系进行完善。
这包括建立合理的管理结构、制定科学的管理政策、建立健全的管理流程等内容。
通过这些措施，可以更好地对物业进行全面的管理和运营。
3、加强服务意识为了更好地满足业主的需求和期望，物业管理公司需要加强服务意识。
这包括提高服务质量、建立完善的服务体系、加强服务培训等内容。
通过这些措施，可以更好地满足业主的需要，提升物业的管理水平。
4、改善运营状况为了提升物业的运营状况，物业管理公司需要通过改进管理方式、优化运营流程等措施，来提高物业的运营效率和效益。
商业物业管理前期介入方案
商业物业管理前期介入方案一、项目背景商业物业管理是指对商业物业的经营、维护和租赁等管理工作。
商业物业管理的主要任务是保持商业物业的价值和品牌形象，提升商业物业的经营效益和市场竞争力。
在当前经济发展的背景下，商业物业管理成为了一个备受关注的领域，拥有广阔的发展前景。
作为商业物业管理的从业者，我们认识到商业物业管理前期介入至关重要。
在商业物业项目前期介入阶段，我们需要全面了解项目情况，制定科学合理的管理方案，确保项目的顺利运营。
因此，本文将针对商业物业管理前期介入方案做一详细的分析和介绍。
二、前期调研1. 项目背景调研在进行商业物业管理前期介入之前，我们需要对项目的背景进行充分调研。
主要内容包括项目地理位置、项目规模、项目周边环境、项目建筑结构等。
通过对项目背景的调研，可以全面了解项目的情况，有针对性地制定管理方案。
2. 市场调研市场调研是商业物业管理前期介入的重要环节。
我们需要对项目所在地区的商业环境、消费水平、竞争情况等进行调研，以确定项目的定位和发展方向。
通过市场调研，可以帮助我们把握市场动态，制定有效的经营策略。
3. 租赁情况调研商业物业的租赁情况直接影响到商业物业的经营效益。
在进行商业物业管理前期介入时，我们需要对项目的租赁情况进行调研，包括租户结构、租金收益、合同期限等。
通过对租赁情况的调研，可以及时调整租赁策略，提高租金收益。
4. 管理团队调研商业物业管理的有效运营离不开一个高效的管理团队。
在进行商业物业管理前期介入时，我们需要对项目的管理团队进行调研，包括管理人员的背景、经验和能力等。
通过对管理团队的调研，可以及时发现管理问题，制定有效的管理方案。
三、制定管理方案1. 定位明确商业物业管理的成功离不开一个清晰的定位。
在制定管理方案时，我们需要明确商业物业的定位，包括商业物业的定位、目标客户群体、经营品类等。
通过明确定位，可以有效提高商业物业的市场竞争力。
2. 制定经营策略经营策略是商业物业管理的核心。
商业物业管理前期介入
商业物业管理前期介入项目设计阶段商业物业管理在规划设计阶段就介入方案的修改、优化和决策，把平时管理实践过程中掌握的信息反馈给设计师，在设计时充分考虑到商业物业经营和管理的实际需要,提高设计品质。
及时带来使用人和管理人长期积累的信息，对在规划设计中可能存在的...物管企业通过前期介入对物业的土建结构、管线走向、设施建设、设备安装等情况的了解，便于在后期管理中做好物业及其附属设施的维修养护工作。
一、项目设计阶段商业物业管理在规划设计阶段就介入方案的修改、优化和决策，把平时管理实践过程中掌握的信息反馈给设计师,在设计时充分考虑到商业物业经营和管理的实际需要，提高设计品质。
及时带来使用人和管理人长期积累的信息,对在规划设计中可能存在的不足和遗漏，在规划设计时或建设前提请开发商加以修正，使规划设计更合理。
1、根据《商业管理房产技术条件》，结合项目实际情况，组织相关的专业工程师进行图纸会审,会审的重点放在高低压配电系统、水系统、空调系统的划分及外立面的方式等。
如：1)高低压配电的会审主要关注配电容量是否足够，双回路供电中任何一路断电下物业能否正常运营等；2）主力店的租用设备、公共区域照明供电是否接入主力店自用回路；3）公共区域照明的开闭是否能自动控制，是否采取了节能措施；4)计量方式关注各主力店是否可以独立计量，尽量减少代收、代垫情况；5）水系统考虑不同高度分段加压、低层市政直供旁路等；6）空调系统要根据业态的分布,合理进行系统组合划分和机组制冷量的选择；2、从商场日常经营需要出发提出合理建议:1）各设备房的房间规划、预留位置是否合理，设备房预留的设备位置是否符合后期管理使用需要；2)地下室汽车坡道的宽度、坡度、转弯半径是否符合使用要求，地下室车位划线及流向设置是否合理，停车收费系统设置的建议；3)外墙广告位预埋件的设置是否满足使用要求，照明、供电、计量方式是否合理；4）建筑材料的选用、设备设施的性能特点、使用效果、养护、维修乃至更换的成本费用是否能做到节能、可靠、便于维修且费用合理;5)铺(户)内上下水、供电、燃气、空调、通讯、新风、排烟等的容量预留、分配、管线布局、配置走向等是否满足业态使用需求；6）隔油池、化粪池、排油烟井等设施是否满足餐饮业态需要；7)外立面关注材质的选择，广告位和墙面的占比、安装方式等；8）管理用房面积是否满足需求；垃圾房、保洁作业间是否合理及功能满足需求等。
物业项目早期介入的工作内容（重点、难点）
物业项目早期介入的工作内容（重点、难点）物业项目早期介入的工作内容（重点、难点）物业项目可行性研究阶段的早期介入（一）介入形式物业服务企业在项目立项阶段获取项目信息，组织相关人员对项目的整体设想和建设思路、周边情况、项目定位等进行分析、评估，就项目的物业服务进行总体策划。
（二）工作内容及要点（1）了解项目的周边环境。
（2）协助建设单位评估项目所需相关配套设施。
（3）向建设单位提供专业咨询意见和可行性研究报告建议。
（4）设计与客户目标相一致并具备合理性价格比的物业服务框架性方案。
（5）推选知识面广、综合素质高、策划能力强的管理人员承担项目早期介入工作。
（6）可行性研究是项目开发建设的前提，物业服务企业就项目定位、物业管理的基本思路和框架、物业管理运作模式提供专业意见，帮助建设单位更准确地进行市场定位，提高项目的性价比。
物业项目规划设计阶段的早期介入（一）介入形式组织结构、设备专业人员参与项目规划设计沟通会．从使用、维护、管理、经营以及未来功能的调整和保值、增值等角度，对设计方案提出意见或建议。
（二）工作内容及要点（1）获取项目规划资料。
（2）就项目的结构布局、功能方面提出建议。
（3）就项目环境及配套规划的合理性、适用性提出建议。
（4）就项目设备设施的设置、选型及运营、维护等方面提供改进建议。
（5）就物业管理用房、社区活动场所、公建配套等公共配套建筑、设施、场地的设置和要求等提出意见。
（6）收集对建设单位规划设计的建议，整理成项目建议书并跟进落实。
（7）所提出意见和建议应体现专业性，并符合有关法律、法规及技术规范的要求。
（8）从确定的目标客户的角度考虑问题。
在设计上，比较物业建设、使用、维护的成本与目标客户的需求及经济承受力，使业主、建设单位与物业服务企业的目标利益相统一。
（9）要贯彻可行性研究阶段所确定的物业服务总体设计规划的内容和思路，保证总体思路的一致性、连贯性和持续性。
物业项目施工建设阶段的早期介入（一）介入形式此阶段主要是安排工程技术人员驻场，对施工中的项目进行巡查、了解、记录，并就有关问题提出建议。
商业物业管理前期介入和具体工作
商业物业管理前期介入和具体工作商业物业管理在项目施工阶段也需要介入，避免后期管理难题的出现。
在竣工验收时，应注意房屋建筑内在的质量问题、施工安全隐患以及设备安装调试的问题等。
避免验收疏忽导致后期管理力不从心。
2、二装施工是商业物业管理中不可忽视的环节二装施工是商业物业管理中不可忽视的环节。
二装施工的质量直接影响到商业物业的经营效益和管理质量。
因此，商业物业管理应该在二装施工前制定详细的施工方案，明确施工标准和质量要求，同时加强现场监督和管理，确保二装施工的质量。
3、物业费测算时间应提前规划物业费测算时间是商业物业管理中的重要环节。
商业物业管理应该在项目设计阶段就开始提前规划物业费测算的时间，避免出现测算不准确、时间不充足等问题。
同时，应该根据项目的实际情况，结合物业费的组成部分，合理测算物业费，确保物业费的合理性和透明度。
3)进行资源调查分析，包括社会化分包水平、物业人力资源调查和薪资水平等方面；4)对主要竞争对手（相似楼盘）的物业管理情况进行分析，包括物业服务费用标准、服务模式和服务状况等方面。
物业管理成本测算是商业物业管理者必须要做的重要工作之一。
商业物业管理费用标准的拟定直接影响到商业物业的经营管理水平和商业项目的定位。
商业物业管理成本主要由人工费用、环境卫生费、治安防范成本、绿化养护成本、公共设施设备维保费、公共能耗费用、管理费用、保险费、不可预见费、管理酬金和税金等方面构成。
由于商业物业管理中涉及众多业态，各业态的物业管理成本是不一样的，因此商业物业管理测算要比住宅、写字楼物业费测算要复杂。
商业物业管理测算前必须确定公司管理架构、管理模式和薪酬体系，能源费用收费标准和政策，物业项目的经济技术指标，各商业业态管理界面以及服务内容和服务标准等条件。
主力店物业服务在前期管理阶段主要包括协助招商部门与主力店的租赁谈判，审核租赁合同中涉及商业物业管理的相关条款，进行物业管理合同谈判，协助招商、项目开发公司与主力店的进场技术对接，保证主力店顺利进场装修施工，对主力店装修施工进行监管，保证现场施工秩序，并符合有关技术规范和管理规定。
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商业物业前期介入的要点
购物中心物业前期介入及其基础内容
物业前期介入是指购物中心尚未建成和实施前期物业服务之前，购物中心商业管理企业从规划设计、施工建设、设备安装调试以及前期筹备等方面，以物业管理的角度提出各种合理化的意见与建议，组织实施相关工作。
1、前期准备及市场调研
在规划建设期内就应参与项目规划方案解读与论证，同时根据管理工作计划进行市场调研，调研的内容包括:了解物业管理市场状况、项目所在地物业管理费标准及收缴率、当地相关的政策要求和行业管理的标准等，同时对相关物料进行市场调查，以掌握基础数据，为后续的管理费测算提供依据。
2、优化项目设计
项目论证及规划图纸出炉后，应参与研究项目规划图纸，了解物业功能设计，根据商业、公寓、写字楼等不同物业形态的使用需求提出建议，优化项目设计，从商业物业经营和管理方面提出意见，使项目设计趋于合理化，减少后期管理成本。
3、费用测算
在对项目优化建议进行跟踪的同时，应根据项目实体进行商业物业管理费标准测算，为落实前期启动资金进行准备。
费用测算应尽可能根据市场和项目定位进行，且务必翔实。
4、前期综合工作
应提前进行商业管理机构(分公司或者管理处)的筹建，获得管理权，建立组织架构，招聘人员并进行培训，配合产权方编写商铺经营租赁合同，或者就租赁合同结合物业管理提出意见，编制《购物中心项目物业管理方案》，编写相关的物业管理服务合同，编制《商户须知》或者《商户手册》、《管理服务公约》等，建立相
关的经营管理制度。
在人员到位后，应进行制度、经营管理、合同管理服务界面、项目工程建设概况、施工现场安全规定等培训。
除此之外，应与公安、消防、城管、环保、环卫等部门进行沟通对接，与项目开发者进行沟通，落实物业用房，参与物业用房的设计、装修，保障物业用房的通讯、网络、通风、空调、供电、上下水，确保在开业前投入使用。
5、保洁绿化
在物业前期介入过程中，由于购物中心施工进度的影响，应提前考虑项目保洁开荒工作及绿化种植、小品景观接管，适时组织招投标。
制定垃圾清运及管理方案，进行相关设施如垃圾桶、休闲椅等物料采购。
6、安全及车场管理
办理停车场手续经营许可证、税务登记证、收费许可证，制定停车场管理方案，对相应安防物资如对讲机、雪糕桶、铁马、警示牌、警戒线、消防器材等物料进行采购，交接
钥匙并规范钥匙管理，建立管理台账。
确定消防安全管理委员会及义务消防队名单，组织义务消防队伍并进行消防演练，确保在进场、开业期间的消防安全。
7、建筑本体及配套设备设施的工程管理
除了在规划设计阶段参与规划设计、施工设计的优化工作外，还应积极参与设备选型，从管理角度对设备系统提供专业建议，辅助监督工程施工进度及质量，参与设备安装、调试，接收设备相关资料。
8、物业验收
参与项目竣工验收，重点跟进消防验收、规划验收、房屋质量备案验收，跟进综合验收并根据验收结果办理水、电、气等过户工作，组织移交物业前期资料，包括相关的政府批文、项目图纸、验收批文等。
9、商铺进场装修
成立装修管理小组，提供业户装修工程技术要求并与装修业户对接，审批业户装修设计，提供审核意见，监控装修施工过程，及时按规定提出整改要求，协助解决业户合理需求，组织验收小组，对隐蔽工程和完工业户进行验收。
10、开业准备
设备运行、安防、保洁、车场等物业管理全面展开，协助开业方案制定和实施，制定开业庆典安全保卫方案和开业庆典突发事件预案，并针对突发事件处置预案进行演练，确保开业庆典的顺利、安全举行。
阶段前期介入工作重点
在规划设计、施工等不同阶段，物业前期介入关注和工作的展开是有区别和侧重点的。
1、规划设计阶段前期介入
在此期间，商业管理组织主要应关注如下方面:在市场调研过程中关注项目所在城市主要经济指标、商圈状况、同类个案及本项目分析。
主要业态结构和规模、空间布局。
交通组织、人车动线、出入口(包括各业态客用、货用及车场等)。
停车场(规模、车位数等)。
购物中心内部交通组织的建议。
不同业态房产技术条件、商铺面积、商铺开门、商铺层高、商铺业态调整。
扶梯、垂直梯、地下电梯厅、观光梯、中庭、公共卫生间、顾客通道、夜间通道的设置要求及位置。
关于主要工程系统及配套设施，如垃圾房、空调系统、用电系统、消防系统、设备房的设置与安排。
广告位的设置、制造及广告位的安排。
商业管理组织的设立，前期人员的到岗，相关资质证书的办理。
2、项目施工阶段前期介入
在这个过程中，主要的工作重点包括:提出设备的设置、服务方面的改善意见及设计遗漏工程项目的建议。
分析物业建造选料及安装情况，提高设备使用效率，减轻后期管理的
压力。
审查有关工程(包括绿化工程)的优劣，提供改善意见。
提供机电安装及能源分配的有关专业技术管理意见。
提供功能布局或用料更改的有关专业技术管理意见。
帮助施工人员做好对房屋材质方面的保护，以避免施工对材质造成损伤。
提前熟悉房屋中的各种设备和线路，包括房屋内部结构、管线布置及所用建材的性能。
检查工程施工进度(定期巡查施工现场，参与工程例会，及时提出维护开发商利益和保证施工质量的专业建议，协助开发商做好使用功能的验收，对各种设备、管线都逐一检查)。
检查前期工程的施工质量，对与原设计不合且可以更改的部分提出建议。
配合设备安装、管线布置，进行现场监督，确保安装质量。
找出遗漏工程项目。
参与开发商的建筑、设备、设施的竣工验收，并建立验收档案;发现可能存在的施工隐患;参与重大设备的调试和验收。
制订物业验收流程，指出工程缺陷，对改良方案的可行性及费用提出建议。
3、开业筹备阶段前期介入
在开业筹备阶段，要针对专业内容进行市场调研、组织成立管理架构、编制相关管理制度，进行人员培训，提供《经营管理公约》、《商户手册》样本并协助商户相关文件的审批，提供开业和促销时期的安全防卫服务，制订物业管理收费标准予以明示，配合项目公司营销宣传、推广，准备物业管理企业简介、主要业绩证书、在管物业图片及资质等级证书等资料。
通过前期介入，可以大量收集和掌握第一手资料，根据第一手材料提前策划项目前期物业管理的方案，进行机构设置、人员配备、费用测算、员工培训、开业准备等工作，使物业建设与物业管理有条不紊地衔接与过渡。
与此同时，与社会有关部门密切联系，从而确保开业进度并圆满完成预期指标。