某某开锁公司规章制度

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开锁行业管理规章制度

开锁行业管理规章制度

开锁行业管理规章制度一、总则为规范开锁行业的管理,提高服务质量,保障消费者权益,制定本规章制度。

二、行业准入1. 开锁服务提供商必须具备相关资质和许可证,合法经营。

2. 开锁服务提供商应在经营地注册,并按规定纳税。

3. 开锁服务提供商应具备一定的技术水平和服务能力。

三、行为规范1. 开锁服务提供商应遵守法律法规,诚信经营。

2. 开锁服务提供商应对消费者提供真实有效的服务信息。

3. 开锁服务提供商不得私自收取额外费用。

4. 开锁服务提供商应严格保守客户信息及相关业务秘密。

四、服务质量1. 开锁服务提供商应提供高质量的服务,确保开锁技术安全可靠。

2. 开锁服务提供商应尽快响应客户需求,提供快速高效的服务。

3. 开锁服务提供商应配备专业设备和工具,确保服务质量。

五、安全管理1. 开锁服务提供商应对开锁过程进行严格管理,确保安全。

2. 开锁服务提供商应定期对员工进行安全培训和技术培训。

3. 开锁服务提供商应建立健全的应急预案,确保应急情况的处理能力。

六、投诉处理1. 消费者可以通过电话、邮件等方式向开锁服务提供商投诉。

2. 开锁服务提供商应及时处理消费者投诉,并作出相应处理。

3. 如有纠纷,可向相关部门投诉,由相关部门对纠纷进行调解处理。

七、处罚措施1. 对不履行本规章制度的开锁服务提供商,将按照相关法律法规予以处罚。

2. 对严重违法违规的开锁服务提供商,可吊销其相关资质和许可证。

以上规章制度,对开锁行业的管理和监督起到重要作用,希望广大开锁服务提供商遵守并加以执行。

开锁行业规章制度

开锁行业规章制度

开锁行业规章制度【篇一:开锁岗位制度】开锁岗位制度1、为维护社会稳定,本中心严格遵循开锁登记手续;2、用户需开锁时,须出示有效身份证与开锁地址相符或邻居、居委会、公安局证明。

4、摩托车、汽车驾驶员因有钥匙打不开或丢失钥匙时,驾驶员应出示行驶证及驾驶证(身份证)。

5、由法院系统预约外出协助开锁时,应由法院出示开锁委托书;6、由租房公司预约外出协助开锁时,应由租房公司与房主共同陪同到现场进行开启;7、单位开启保险箱,须经该单位领导认可方可开启,并为客户保守密码;8、如遇居民住宅自来水管突发性破裂漏水或煤气突发性泄漏而影响居民公共安全时,应由民警或邻居见证方可开启;9、验证后须按顾客提供的有效证明认真填写登记并由顾客亲笔签字(单位的加盖公章);10、要求开锁员工恪守尽职,严格遵守开锁制度。

开锁行业治安管理制度一、从事开锁业的企业或个体工商户必须到辖区派出所进行登记,经所在地公安机关治安管理部门审查备案,到工商行政管理部门领取营业执照后方准营业;二、凡从事开锁业人员,必须遵纪守法,文明执业,严格按照行业规定开展业务;三、开锁业在开展开锁业务时按照指挥中心110的指派开展开锁业务,并认真填写开锁登记簿;四、开启重要部门锁时,必须报辖区派出所备案并有辖区民警进行现场监督;五、治安管理部门每年对从事开锁业的企业或个体工商户执业情况进行考核评比,对评出的优秀单位予以表彰,对评出不合格的单位予以整改、教育;六、从事开锁业的企业或体体工商户要诚信执业,团结合作相互监督,发现有利用开锁业进行违法犯罪的,一经查实,将取消其开锁资格,并依法追究相关法律责任。

【篇二:章制度某某开锁公司规章制度】3 ,. s, , ,某某开锁公司规章制度(200x年x月制定)第一章总则1、按xxxx行业协会的要求,根据本企业具体情况,特制定本规章制度。

2、本规章制度对于适应市场、提高企业竞争能力、规范员工行为具有意义,必须遵守本项制度。

第二章外勤规则1、凡是以公司名义上门开锁、上门推销、上门服务人员,必须遵守本项制度。

开锁公司规章制度范本

开锁公司规章制度范本

开锁公司规章制度范本第一章总则第一条为了加强公司的规范化管理,维护开锁市场的正常秩序,保障客户和公司的合法权益,根据《中华人民共和国刑法》、《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等有关法律法规,制定本规章制度。

第二条本公司坚决贯彻国家关于开锁行业的法律法规,严格执行公安、工商等部门的有关规定,致力于为客户提供安全、便捷、专业的开锁服务。

第三条公司全体员工应树立合法经营、诚信服务的观念,严格遵守本规章制度,确保公司业务的健康发展。

第二章开锁服务第四条开锁服务对象:本公司提供的开锁服务仅限于客户因丢失钥匙、锁具损坏等原因,需要合法开启自己或他人保管的锁具。

第五条开锁预约:客户如需开锁服务,应提前通过电话、网络等方式预约,预约时需提供本人有效身份证件,并登记相关信息。

第六条开锁现场:开锁技师到达现场后,应向客户出示有效证件,核实开锁原因和锁具归属,确认无误后方可进行开锁。

第七条开锁过程:开锁技师应遵循安全、快速、安静的原则,采取合法手段进行开锁,严禁破坏锁具和门框。

第八条开锁收费:公司按照公安、物价部门的规定制定收费标准,并在官方网站或营业场所进行公示。

开锁技师不得擅自提高收费标准,不得收取任何未予公示的费用。

第九条售后服务:开锁服务完成后,公司提供一定期限的售后保障服务,如锁具在使用过程中出现故障,应及时为客户解决问题。

第三章人员管理第十条员工招聘:公司招聘员工时,应严格审查其身份、学历、技能等相关信息,确保员工具备从事开锁服务的资格。

第十一条员工培训:公司定期对员工进行专业技能和安全意识培训,提高员工的服务质量和综合素质。

第十二条员工考核:公司建立员工绩效考核制度,对员工的服务质量、态度、技能等方面进行定期评估,奖优罚劣。

第四章安全管理第十三条信息安全:公司妥善保管客户个人信息和开锁记录,不得泄露给第三方,违者依法承担相应责任。

第十四条消防安全:公司遵守国家消防安全规定,保障公司场所和设备的消防安全,预防火灾事故的发生。

开锁公司日常管理制度范本

开锁公司日常管理制度范本

第一章总则第一条为规范公司日常管理,提高工作效率,保障公司利益,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工,包括但不限于管理人员、技术人员、服务人员等。

第三条本制度遵循依法、规范、高效、便民的原则。

第二章岗位职责第四条管理人员职责:1. 负责制定公司管理制度,组织实施并监督执行;2. 负责协调各部门工作,确保公司运营顺畅;3. 负责员工招聘、培训、考核和奖惩;4. 负责公司资产、财务的监督和管理;5. 负责对外联络,维护公司形象。

第五条技术人员职责:1. 负责开锁技术的研发、培训和应用;2. 负责为客户提供专业、高效的锁具开启服务;3. 负责定期检查、维护公司设备,确保设备正常运行;4. 负责收集、整理客户反馈,不断提高服务质量。

第六条服务人员职责:1. 负责接听客户电话,解答客户疑问;2. 负责安排技术人员为客户提供上门服务;3. 负责收集客户信息,建立客户档案;4. 负责处理客户投诉,确保客户满意度。

第三章工作制度第七条上班时间:1. 员工应按时到岗,不得迟到、早退;2. 上班期间,员工应遵守公司规章制度,不得擅离职守;3. 员工应保持工作场所整洁,不得随意堆放物品。

第八条请假制度:1. 员工请假需提前向部门经理申请,经批准后方可离岗;2. 请假期间,员工应办理相关手续,并按时返回工作岗位;3. 请假期间,如遇紧急情况,员工应主动与公司联系。

第九条考勤制度:1. 公司实行考勤打卡制度,员工需按时打卡;2. 考勤记录作为员工绩效考核的依据之一;3. 员工如有特殊情况无法打卡,需提前向部门经理说明。

第四章财务管理制度第十条财务收支:1. 公司财务收支应遵循国家法律法规,不得违规操作;2. 员工不得私设小金库,不得挪用公款;3. 财务人员应定期对财务账目进行审核,确保账目清晰。

第五章设备管理第十一条设备维护:1. 技术人员负责公司设备的日常维护和保养;2. 设备出现故障,应及时上报,并尽快修复;3. 未经允许,不得随意拆卸、改装设备。

上门开锁规章制度范本

上门开锁规章制度范本

上门开锁规章制度范本一、服务宗旨本公司上门开锁服务的宗旨是:以客户满意为最高标准,以保障人身财产安全为首要责任,努力提供高效、安全、快捷的开锁服务。

二、服务范围本公司上门开锁服务范围包括但不限于:住宅、商铺、车辆等各类锁具的开锁服务。

三、服务时间本公司的开锁服务时间为每天24小时,全年无休。

在正常工作时间内,服务人员会在30分钟内到达客户所在地点。

四、服务流程1.客户致电本公司或在线下单预约开锁服务。

2.客户提供详细地址和联系方式。

3.公司派遣专业开锁技师前往现场。

4.技师到达后,先进行现场勘查,确认开锁方式。

5.开锁完成后进行收费,并提供相关开锁保修服务。

五、服务质量1.公司派遣的技师必须持证上岗,严格按照操作规程进行工作。

2.技师必须确保在不损坏锁具的前提下,快速、准确地完成开锁作业。

3.技师在工作过程中必须对客户的财产和隐私进行保密。

4.如客户对服务不满意,公司将提供免费的售后服务,直到客户满意为止。

六、服务收费1.服务费用根据不同的开锁项目进行收费,详细报价由公司提供。

2.对于特殊情况下的开锁服务,公司有权在正常服务费用的基础上适当调整价格。

3.客户应当在服务完成后当场支付费用,不接受以支票、信用卡等方式支付。

七、服务守则1.技师在接到工作指派后,应当立即着装整齐、携带必要工具前往客户现场。

2.技师在服务过程中必须礼貌待人,绝对不能擅自泄露客户信息。

3.技师必须保持工作状态良好,不能因私人事务影响服务质量。

4.公司对于技师的工作表现进行定期考核,不符合规定要求的技师将受到相应处理。

八、服务违规处理1.技师在服务过程中出现违规行为的,公司将进行调查并做出相应处理,情节严重者将予以辞退并追究相应责任。

2.客户对技师的服务质量存在异议,可以向公司投诉,公司将立即处理并做出合理解释。

九、最终解释权本规章制度最终解释权归公司所有,公司有权根据实际情况进行调整修改。

开锁店规章制度模板范文

开锁店规章制度模板范文

开锁店规章制度模板范文第一章总则第一条为规范开锁店业务管理,保障业务安全,维护店内秩序,制定本规章制度。

第二条开锁店员工应遵守本规章制度。

店长负责本规章制度的执行和管理,保证店内秩序。

第三条开锁店员工应保持店内整洁,做到工作认真、态度亲和,积极服务顾客。

第二章业务规范第四条开锁店员工应妥善保管开锁工具,不得私自借用或外借给他人,确保安全使用。

第五条开锁店员工需遵守操作流程,严格按照规定程序进行开锁工作,不得擅自更改。

第六条开锁店对客户隐私信息保密,不得擅自泄露客户信息,包括门锁信息和个人信息。

第七条开锁店员工不得在工作时间接受私活,必须按照店内规定进行正式业务。

第八条开锁店员工应积极配合店长安排工作,不得擅自缺勤或迟到早退,否则将受到相应处罚。

第三章安全管理第九条开锁店员工应定期对店内设施进行检查和维护,确保设施正常使用。

第十条开锁店员工在使用开锁工具时应注意安全防范,不得在无专业人员指导下操作。

第十一条开锁店员工应遵守相关安全规定,不得擅自打开未经授权的门锁。

第十二条开锁店员工在接待客户时应保持警惕,不得因为客户身份不明或言行举止异常而轻易开锁。

第四章纪律管理第十三条开锁店员工应遵守店内纪律,不得私自吸烟、喧哗、酗酒等影响店内秩序的行为。

第十四条开锁店员工应友善相待,不得随意挑衅矛盾,遇到纠纷应及时沟通店长处理。

第十五条开锁店员工不得擅自接受礼品或回扣,不得以任何方式向客户索要财物。

第五章处罚措施第十六条对违反本规章制度的员工,依据情节轻重给予相应处罚,包括口头警告、书面通报、停职等。

第十七条对严重违反规定、给开锁店造成损失或影响店内秩序的员工,可给予开除处分。

第六章附则第十八条本规章制度由店长负责制定并向员工宣布执行。

第十九条开锁店员工有权对本规章制度提出建议和意见,店长应认真考虑并适时调整。

第七章生效日期本规章制度自公布之日起生效。

(以上为开锁店规章制度模板范文,具体情况可根据实际情况灵活调整)。

开锁公司规章制度

开锁公司规章制度

开锁公司规章制度第一章总则第一条为了规范开锁公司的经营行为,保障人民群众的财产安全,根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规,制定本规章制度。

第二条本公司从事开锁、修锁、换锁等服务,应遵守国家法律法规,尊重社会公德,诚实守信,公平竞争,切实保障消费者权益。

第三条本公司应建立健全内部管理制度,加强对员工的教育培训,提高服务质量,确保安全可靠。

第二章开锁服务第四条客户委托开锁时,应向本公司提供有效身份证件,并说明开锁原因及用途。

第五条本公司员工在开锁过程中,应严格遵守操作规程,确保开锁安全,防止损坏客户财产。

第六条本公司应在开锁前对客户身份进行核实,如无法核实身份,应拒绝提供开锁服务。

第七条本公司不得为非法用途提供开锁服务,如发现客户有非法用途,应立即向有关部门报告。

第八条本公司在开锁过程中,应保护客户隐私,不得泄露客户个人信息。

第三章修锁、换锁服务第九条客户委托修锁、换锁时,应向本公司提供有效身份证件,并说明修锁、换锁原因及用途。

第十条本公司员工在修锁、换锁过程中,应严格遵守操作规程,确保修锁、换锁安全,防止损坏客户财产。

第十一条本公司应根据客户需求提供合格的修锁、换锁产品,并保证产品质量。

第十二条本公司在修锁、换锁过程中,应保护客户隐私,不得泄露客户个人信息。

第四章售后服务第十三条本公司应建立健全售后服务体系,为客户提供及时、高效的售后服务。

第十四条本公司对已售出的产品,提供一定的保修期,保修期内发生的质量问题,本公司负责免费维修或更换。

第十五条本公司对客户提出的投诉和意见,应在24小时内给予答复,并及时处理。

第五章员工管理第十六条本公司应加强对员工的教育培训,提高员工的服务意识和技能。

第十七条本公司员工应遵守国家法律法规,尊重社会公德,诚实守信,公平竞争。

第十八条本公司员工不得利用职务之便,侵犯客户权益,不得泄露客户隐私。

第六章安全管理第十九条本公司应建立健全安全管理制度,确保公司经营活动的安全。

开锁业单位内部规章制度

开锁业单位内部规章制度

开锁业单位内部规章制度第一章总则第一条为了规范开锁业单位的经营活动,保障消费者合法权益,维护行业良性竞争秩序,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于所有开锁业单位,包括开锁服务、门锁销售等相关业务。

第三条开锁业单位应当依法履行经营注册、税务报备、职工保障等法律义务,提供合法合规的服务。

第四条开锁业单位应当建立健全内部管理制度,明确责任、权限、流程,健全监督机制,确保稳健经营。

第五条开锁业单位应当遵守国家相关法律法规和行业规范,不得从事超出经营范围的活动。

第六条开锁业单位应当保护消费者利益,提供真实、准确、及时的信息,避免误导宣传,杜绝欺诈行为。

第七条开锁业单位应当加强对职工的管理和培训,提高员工素质,确保服务质量。

第八条开锁业单位应当积极参与行业组织,加强行业自律,促进行业健康发展。

第二章经营规范第九条开锁业单位应当依法设立经营场所,按照规定设置标识,明示经营范围和联系方式。

第十条开锁业单位应当保持经营场所的整洁、卫生,提供良好的服务环境。

第十一条开锁业单位应当严格遵守价格规定,不得恶意涨价,不得以虚高价格误导消费者。

第十二条开锁业单位应当依法签订服务合同,明确服务内容、价格、责任,遵守合同约定。

第十三条开锁业单位应当保护消费者个人信息安全,严格保密,不得泄露。

第十四条开锁业单位应当建立产品质量追溯机制,确保产品质量和安全。

第十五条开锁业单位应当建立健全投诉处理机制,及时处理消费者投诉。

第三章安全管理第十六条开锁业单位应当建立安全生产责任制度,加强安全管理,防范事故风险。

第十七条开锁业单位应当对职工进行安全培训,提高安全意识,做好自我保护。

第十八条开锁业单位应当定期组织安全检查,排查安全隐患,及时整改。

第十九条开锁业单位应当配备必要的安全防护设施,确保员工工作安全。

第二十条开锁业单位应当建立应急预案,做好应急处置准备,减少损失。

第四章行业监督第二十一条开锁业单位应当积极接受行业监管部门的监督检查,配合相关工作。

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某某开锁公司规章制度(200X年X月制定)第一章总则1、按XXXX行业协会的要求,根据本企业具体情况,特制定本规章制度。

2、本规章制度对于适应市场、提高企业竞争能力、规范员工行为具有意义,必须遵守本项制度。

第二章外勤规则1、凡是以公司名义上门开锁、上门推销、上门服务人员,必须遵守本项制度。

2、穿戴整齐,仪表端庄。

上门开锁工作人员必须身着公司统一工作服。

3、证件随身携带,自觉接受有关人员的检查与询问。

4、上门开锁工作人员必须随时做好各项工作准备,接到工作指令后,应当在3分钟之内出发,按照内勤人员的电话通知,及时、准确到达工作现场,不得无故拖延时间。

确实遇到特殊情况,要向客户道歉并说明原因。

5、工具、材料准备齐全,不得向客户借用,以免影响公司形象。

6、驾驶汽车、摩托车必须遵守交通规则,由于违章引起的罚款、吊扣、交通事故,均由违章者负责。

7、到达现场后,必须首先核查相关证件。

(1)为住宅开锁的,必须事先核查其居民身份证或者户口簿等个人身份证明,房屋所有权证书或者房屋交接手续(需查明交接日期)。

房屋买卖合同等买卖协议性质的文本不能作为权属证明。

无法事先核查的,应当要求客户邀请所在地的街道、社区或者当地公安派出所的有关人员到场证明,并于开锁之后要求客户立即提交其身份证明和房屋权属证明,如不能提供证件或者证件有疑问的,应当责令其立即离开房屋并拨打110报警。

(2)为机动车开锁的,必须事先核查身份证、行驶证及驾驶证。

无法事先核查的,必须在开锁之后要求客户立即提交上述证件。

如不能提交或者证件有疑问的,应当立即关闭车门并拨打110报警。

(3)为单位开锁的,必须要求其单位负责人到场证明。

如果对单位负责人之身份有疑问的,可核查其身份证明及单位登记证件。

节假日期间不得为单位开锁。

8、开锁前,必须请客户及闲杂人员回避,经确认无误后方可进行开锁作业。

9、开锁作业完成后,请客户检查验收,客户满意后按数准确收取服务费。

10、服务单应认真填写,字迹应工整,不得有错字、白字、不得漏项,最后务必请客户签字。

11、开锁作业完成后,必须进行现场清理,一定要恢复到原来的状态。

12、应认真检查所带工具、材料、零配件是否齐全,丢失者按假赔偿。

13、所到之处要大力宣传本公司,应尽可能多发名片。

14、工作完成后,接到总部新的工作指令,应当立即赶赴新现场,不得有误。

15、服务单及现金,应按规定时间交到总部财务部门,出现差错自己负责。

16、摩托车、汽车应经常保养,以保证外勤任务圆满完成。

第三章内勤规则1、内勤工作是公司的窗口,内勤人员一定要有敬业精神,充分认识到本岗位的重要性。

2、仪表要端正大方,不能浓装艳抹。

3、接待顾客文明礼貌,态度友好诚恳,使用文明用语应恰到好处,客户流失为零。

4、熟悉XXX每一个街区的地理位置,张口就来,准确无误。

5、熟悉和掌握各种锁具的价格及处理各种故障的费用,在较短的时间内即能与客户协商一致。

6、工作记录应认真填写,字迹工整,不能有错字、白字,更不能丢项、落项。

7、客户需要发票或收据时,认真准备好,与服务单一并交给外勤人员。

8、用电话向外勤人员传达工作单内容时,一定要准确、全面,不能含糊不清,模棱两可。

9、做好上门客户的接待工作,问好、让座、倒茶必不可少。

详细了解情况,让生意很快成交。

10、坚守岗位不脱岗,不漏接一个电话,不错过一个赚钱机会。

11、工作时间内不准看报聊天,不准嬉笑打闹,保持一个良好的工作环境。

12、做好交接班,记好交接班记录。

当天重要事项应重点交代,特殊重要的事情应直接向老总汇报。

13、做好当天营业额的统计工作,并作出简单营业分析。

14、搞好室内卫生,做到夏日蚊蝇、冬天无异味。

第四章物质管理制度1、建立健全各种制度(商品、设备、工具、材料、用品)台帐。

物质台帐的内容应当全面、详细,物品的名称、单位、数量、单价等必要内容缺一不可。

2、建立物质保管仓库,各种物品应当分门别类、摆放整齐,并设立标签,注明名称、规格。

3、建立出入库制度。

进库要点数,正确填写入库单,出库要填写出库单,贵重物品或者数量较大的物品出库,必须报经主管副经理或总经理签字批准。

4、贵重工具实行借用制度。

借用者填写借用单后方可领取,用完后及时、完好的归还,损坏者按假赔偿。

5、常用工具发放到个人,由个人保管。

工具发放应当如实填写发放单,经批准后照单发放,用坏后以旧换新。

本人离开公司要原数归还,损坏的按假赔偿。

6、精心使用设备,谁用坏谁修理。

本人修理不好应报告领导,并说明情况。

7、不论什么工具、材料,严禁乱拿乱放。

一经发现严厉批评,情节严重、屡教不改的给予处罚。

8、搞好库房安全工作,防火、防盗、防止物品的腐烂锈蚀,杜绝一切不安全因素。

如果保管员疏于履行职责,造成经济损失的,应当予以赔偿。

搞好库房卫生,保持环境整洁、舒适。

第五章财务管理制度1、依据有关财务管理制度,结合本公司实际情况,建立健全营业帐、销售帐、现金帐、往来帐、设备帐、材料帐、工具帐等帐目。

2、按有关方面要求,认真做好负债经营报表、损益表,并按时送达有关部门。

3、各种帐本、报表、单据都要采用标准印刷,不得采用非标及自制品。

4、各部门需用现金、支票,应当事先填写借款单,经总经理签字后方可支取。

5、凡是支取现金、支票的人员,三日之内应当持有效票据到财务部门报销,不得无故拖延。

6、每天营业收入应按时收取,分别记入各科帐目。

做到当日收入当日进帐,不得无故拖延。

7、严格按照公司规定,依据服务单、考勤簿,准确计算员工的工资,并将工资计算依据与工资一并交给员工,便于员工核对。

8、每月进行一次成本分析,将分析意见写出书面材料,向总经理汇报。

第六章劳动纪律1、劳动纪律是实现企业目标的保证,因此每位员工都必须遵守本项制度,养成自我约束的习惯。

2、遵守作息时间,不迟到、不早退、不无故矿工。

3、遵守请假制度,得到批准后方可离去。

婚假、丧假、产假及病假按照国家有关劳动规章制度执行。

批准权限;员工由主管副经理批准,副经理由总经理批准。

假期届满,必须立即返回公司。

无故不回者,依照公司有关规定进行处罚。

4、同事之间互相关心、互相爱护,不准吵架,更不准打架斗殴。

5、工作时间内,不准扎堆闲聊、看书看报、嬉戏打闹、打盹睡觉,更不准离岗逛街。

6、汽车、摩托车、设备、工具、材料、商品及生活、办公用品,均为公司财产。

大家都应倍加爱护,不得无故损坏。

7、任何时间都不准喝酒、赌博,也不准去歌厅、舞厅、网吧等公共场所。

8、不准与客户争吵,更不准打骂客户,严格遵守“客户永远正确”的原则,不折不扣地维护公司名誉。

发生与客户争吵、打骂客户现象的,根据情节轻重极其后果,予以罚款、降职、降薪、开除等处罚。

9、服从调度、听从指挥,对所分配的工作不挑肥拣瘦,更不允许消极怠工。

10、对公司及领导有意见要当面提出,不得背后发牢骚、讲怪话,搞自由主义。

11、要维护公司的整体形象,不得拉帮结伙,搞小团体主义。

第七章奖惩制度一、奖励制度1、出满勤、干满点,全力维护公司整体形象者,年终奖励100元。

2、服从调度、听从指挥,工作不出差错者,年终奖励100元。

3、关心公司,经常提出合理化建议者,年终奖励200元。

4、节约材料及其他费用累计超过100元者,每月按节约额的20%奖励。

5、为公司创造新的价值者,按利润额30%奖励。

6、为公司赢得荣誉者,视荣誉大小,分别给予100---1000元的奖励。

若荣誉特别重大,可以给予超过1000元的奖励。

二、惩罚制度1、无故迟到、早退者,吵架者,脱岗者,罚款20---50元。

2、无故矿工者,罚款50---100元。

3、喝酒者,停止第二天的工作。

4、顶撞领导者,停止工作一天,取消年终奖金。

5、损坏公物者,按假赔偿。

如果是故意的,处以三倍罚款,直至除名。

6、打骂客户者,轻者停止工作两天,罚款100---200元,严重的予以除名。

7、给公司造成名誉损失者,停止工作一周,严重的予以除名。

8、有盗窃行为者,予以除名。

第八章工资制度1、本公司实行月薪和提成两种工资制度。

2、技术岗位:(开锁、修锁)(1)学徒工;时间为一年,不拿工资。

(2)技师:第二年开始,经过技术考核合格后拿提成工资,其额度按月营业收入的10%提取。

(3)高级技师:第三年开始,经过技术考核合格后定为高级技师,其提成工资额度按月营业收入的15%提取。

(3)部门经理:其提成工资额度每人按本部门营业总额的30%提取。

3、内勤人员:(话务员)(1)底薪:500元/月。

(2)奖励:每谈成一件生意奖励一次,以200元为基础奖励0、20元,每增加100元营业额加0、10元。

4、销售人员:(1)营业员:底薪为500元。

另外,按营业额的1%予以奖励。

(2)销售经理:底薪为600元。

另外,按营业总额的1%予以奖励。

5、网络人员:(1)底薪:500元。

(2)奖励:每作成一件生意按总额的30%予以奖励。

6、其他人员:(1)会计:600元/月。

(2)保管员:500元/月。

(3)厨师:600元/月。

7、寝室长:元/月的补助。

第八章宿舍制度1、必须遵守宿舍所在地物业、街道的管理制度。

2、持有本人身份证,办理北京市暂住证。

3、服从寝室长的管理。

4、不准无故夜不归宿。

5、不经领导同意,不准让外人留宿。

6、保持宿舍肃静,不得影响他人休息。

7、不准聚众赌博、喝酒,不准躺在床上吸烟。

8、尊重他人的隐私权。

9、自己的东西自己保管,不得随意乱放。

未经他人同意,不得使用他人物品,损坏物品,按价赔偿。

说明:上述具体金额是以北京为例子。

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