房地产公司销售部岗位工作职责[118032]
房地产销售人员岗位职责范文（3篇）
房地产销售人员岗位职责范文岗位描述:1、制定个人销售方案、计划，严格按照公司销售价格及交房标准进行销售;2、负责公司楼盘的推介，接待客户促进成交;3、掌握客户需求，发掘及跟进潜在客户，做好对客户的追踪、联系;4、热情接待，细致讲解，耐心服务，为客户提供满意的服务;5、负责市场信息的反馈，定期对销售数据及成交客户资料进行分析评估，提交销售总结报告;6、协助销售主管处理一般日常事务;7、维护售楼现场设施的完好及清洁。
任职资格:1、中专及以上学历，专业不限;2、____年以上楼盘销售工作经验，业绩优秀者优先;3、熟悉当地房地产市场及相关政策法规，热爱房产纪经行业，有工作激情和进取精神;4、具有较强的沟通与谈判能力，出色的营销技巧、销售技能与说服能力;5、刻苦耐劳,积极乐观,诚信务实。
房地产销售技巧一、专业知识一个销售人员必须充分具备己身业务范围内最基本的专业知识，包括建筑法规、建筑设计、税法、地政、契约、契约行为、市场行情、商品构造、品质、商誉……等，以及各种业务上常用到的专业术语，才能对客户详细说明产品的优缺点，进而争取客户的订单，达到销售目的。
二、六心1、耐心—凡从事高价位商品的销售工作，必须对客户作长期而耐心的诉求与说明。
2、关心—要站在消费者的立场去考虑他们的各项问题，并给予完善的解答，才能博取客户的信任。
3、热心—热心协助客户，发掘问题、解决问题、达成购买目的。
4、诚心—销售人员应是诱导消费者从事购买优良商品的指导者，而不是一味的欺骗。
5、决心—接触到一个新的个案时，要下定决心，不可犹豫不决，坐失良机。
6、旺盛的进取心—为自己定预期销售目标及理想的利润，以强烈而旺盛的进取心去达成目标及任务。
三、八力1、观察力—要在短时间内敏锐的观察出客户的类型、偏好、意向，面对产品时，要能立即观察出产品的优缺点、特性、对策和解决方法。
2、理解力—要能深刻了解客户的需求状况及产品的品质、特性等各方面问题。
3、创造力—新产品具有崭新的创造力，推陈出新，这就是您赚钱的先机。
房地产销售部岗位职责9篇
房地产销售部岗位职责房地产销售部岗位职责9篇在发展不断提速的社会中，岗位职责起到的作用越来越大，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。
那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？下面是小编收集整理的房地产销售部岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。
房地产销售部岗位职责11、掌握市场动态，搜集市场信息搞好市场预测，不断开发、提高市场占有率。
2、根据市场预测合销售趋势，编制季度、年度销售计划。
3、按日向开发部、财务部上报实现销售情况统计表。
4、加强合同管理，建立用户档案，经常走访用户，反馈用户对产品的意见。
5、努力做好售后服务工作，树立良好的企业形象，维护质量，提高企业知名度。
6、做好企业产品的广告宣传工作。
7、负责合同的签定，回收购房款，及时清理欠款。
8、加强业务人员的专业知识学习，不断提高业务人员素质。
房地产销售部岗位职责21、负责本市场的所有物业管理事务，积极开展各项客户服务工作。
2、认真贯彻上级领导安排各项物业管理工作指标，负责各项管理服务工作的具体实施；3、积极搞好与客户的沟通与联络；4、全面负责客户的装修、验收以及租入得各项工作安排；5、及时掌握客户每月的缴费情况，安排对欠费方的催缴工作；6、根据实际情况及时调配人员安排；做好内部分工事项；7、与各部门保持良好的沟通，精诚合作；8、监督本物业项目内公共区域的管理及秩序；及时发现各类隐患：9、与有关政府主管部门保持联络；贯彻政府有关方面的政策；10、完成总经办安排的其他事项。
房地产销售部岗位职责3一、组织架构图（随着项目开发量等相关情况的变化，人员配备也会做相应调整）。
二、岗位职责（一）部门经理岗位职责：1、根据公司要求及项目销售进度制定当期销售目标，实施目标管理，制定并贯彻当期营销推售计划。
2、每月货量组织，价格制定及销售计划、推广计划审核及上报。
3、各类销售报表的制定和提交审核。
4、与设计、工程、财务部协作，进行项目产品规划、装修标准制定及调整、签约管理及跟踪、商业销售及租赁等相关事宜的处理及跟踪。
房地产销售部岗位职责范文（二篇）
房地产销售部岗位职责范文一、房地产销售部的职责概述房地产销售部作为房地产企业的核心部门，负责房地产项目的销售与推广工作。
其主要职责是通过各种销售渠道，将公司开发的房地产项目推向市场，并完成销售目标。
二、房地产销售部的岗位职责1. 销售规划与目标制定- 根据市场分析及公司战略，制定销售计划和销售目标；- 研究销售策略和销售手段，提出建议并执行；- 定期监测销售业绩，及时调整销售策略。
2. 销售团队管理与培训- 管理销售团队的组建、培养与管理，包括招聘、岗前培训等；- 制定销售团队的绩效考核标准，确保团队目标的达成；- 定期组织销售培训，提升销售团队的销售能力和业务水平。
3. 开拓客户资源- 深入了解目标客户群体，开展市场调研，确定客户需求；- 搜集客户资源，建立客户数据库，并进行客户维护；- 开展市场推广活动，吸引潜在客户，拓展销售渠道。
4. 销售跟进与谈判- 跟进客户需求与购房意向，提供专业的房地产咨询服务；- 组织客户参观考察，解答疑问，促成签约谈判；- 熟练掌握销售流程，确保销售合同的签订及执行。
5. 销售数据分析与报告- 收集销售数据，分析市场趋势和竞争对手的情况；- 编制销售业绩报告，向上级汇报销售情况与销售策略；- 根据数据分析结果，提出改进意见，优化销售流程。
6. 售后服务与客户管理- 确保客户购房后的售后服务，解决客户问题和投诉；- 建立客户档案，保持与客户的长期良好关系；- 持续跟进客户反馈，提供个性化的售后服务。
7. 与其他部门的协调与沟通- 与市场部门、设计部门、项目部门等进行有效的协调和沟通；- 及时反馈客户需求和市场情况，为公司决策提供参考；- 共同解决与其他部门相关的问题，推动工作的顺利进行。
8. 案例分享与知识积累- 分享成功销售案例和经验，提高销售团队的学习与总结能力；- 关注行业发展动态，不断提升对房地产市场的认知与洞察力；- 积累房地产销售方面的专业知识，保持职业素养的提升。
房地产销售人员岗位职责(8篇)
房地产销售人员岗位职责(8篇)房地产销售人员岗位职责11、在销售工作中,尽量配合其它销售人员,搞好团结协作关系,共同完成每月销售工作;2、于同不良的风气挑战,如有不良行为发生,应及时制止,并向售楼处负责人和公司领导反映;3、在做好自己本职工作的基础上,给予新员工业务上的帮助,共同提高专业素质和经验;4、如发现销售中(工程、定位、价格、广告、资料、手续等)出现问题,及时向售楼处负责人和公司领导汇报,提出个人建议;5、销售人员必须以销售为主要目的,认真出色完成销售任务和售事服务工作,耐心解答客户的咨询和疑问;6、严格按权限范围内执行,如有特殊情况,需经售楼处负责人上报,经公司总经理签字同意后方可实施。
房地产销售人员岗位职责21、严格遵守《员工手册》及公司的各项规章制度；2、遵守作息时间，严禁迟到、早退、无故旷工，如若发现，按人事管理制度执行；3、上班时间认认真真，不大声喧哗、吃零食、看书，不逛街或外出办其它事，如有违反，按制度罚款；4、上班时间配戴工牌着工装；5、自己的言谈举止、服装、化妆以大方得体的仪态、积极热情的工作态度，做好销售工作；6、如有特殊情况需请假，按照公司要求写请假申请，经公司领导批准后方可休息；7、使用电话语言简练、礼貌，不能长时间占用电话，或利用电话谈工作以外的事，影响客户来电的接听；8、做好售楼处、样板房的卫生及花草的护理工作；9、熟练掌握本楼盘情况，耐心讲解、运用专业知识和技巧，力争每一个客户；10、填写定金单、认购书、检查单价、面积、总价、补定日期、付款方式有没有错误；11、主动热情接待客户，对客户的外表、言行举止，根据自己的判断力，在心中作出"市场定位"，分析客户来此的目的、购房档次，然后"对症下药"的向客户推荐，主动请求客户留下电话，增强供需双方的了解，促进销售成交；12、爱护公物，节约成本，决不做损害公司利益的事情；13、认真学习专业知识，提高业务能力和销售技巧，把销售工作做的更出色；14、了解项目所有情况，如有不懂之处，及时问售楼处负责人，不能凭空想象、误导客户，造成纠纷；15、在施工工地，带客户看房一定要注意客户的人身安全，处处照顾客户、引导、提醒客户注意；16、认真为新老客户服务，提高客户对公司的认识和信任度；17、同有意向的客户保持联系，创造成交机会，说服客户下定；18、如客户对此盘没有兴趣，可推荐公司的其它项目，避免客源的浪费；19、提醒客户补定时间，发现客户有挞定的迹象，及时做好挽救工作；20、热爱本职工作，服从公司的工作安排，尽可能的多了解公司各项目情况，争取做公司销售主力军；21、在销售工作中，尽量配合其它销售人员，搞好团结协作关系，共同完成每月销售工作；22、于同不良的风气挑战，如有不良行为发生，应及时制止，并向售楼处负责人和公司领导反映；23、在做好自己本职工作的基础上，给予新员工业务上的帮助，共同提高专业素质和经验；24、如发现销售中（工程、定位、价格、广告、资料、手续等）出现问题，及时向售楼处负责人和公司领导汇报，提出个人建议；25、销售人员必须以销售为主要目的，认真出色完成销售任务和售事服务工作，耐心解答客户的咨询和疑问；26、严格按权限范围内执行，如有特殊情况，需经售楼处负责人上报，经公司总经理签字同意后方可实施。
房地产销售工作岗位职责(范文16篇)
房地产销售工作岗位职责（范文16篇）房地产销售工作岗位职责篇11.负责房屋销售工作，按时完成上级下达的销售任务;2.按公司规定的业务流程进行销售接待;3.对照工程图纸，对商品房的结构.户型.面积.室内各种设施了解清楚.背熟记牢;4.完整填写客户登记表格,为公司积累客户资料;5.负责本人客户的签约和回款;6.辅助客户的购房贷款和预售登记手续，或辅按揭专员帮助客户购房贷款和预售登记手续;7.收集客户和市场信息,并能归纳整理为自己和公司所用。
8.严格执行公司制定的销售价格，如有变动，必须向专案经理或营销经理请示，经同意并做批示后方可变动;9.对售房中发生的重要问题，要及时通过部门经理向公司汇报，不得擅自处理;10.积极地同房屋交易机构及购房者进行联系，多渠道做好房屋销售工作，确保销售计划的完成;11.对客户提出的问题，要及时反馈给公司有关部门或人员进行处理，直到客户满意为止;12.建立销售台帐，对已销售的房屋应收房款.已收房款.未收房款登记清楚;13.遵守公司的规章制度及行为规范，维护.发扬公司形象;14.参加业务学习和讨论,并能通过学习和讨论使自己不断提高业务素质;15.认真及时进行工作统计和总结;16.按公司要求完成市场调研或其他工作。
房地产销售工作岗位职责篇21、向总经理负责;2、拟定部门全年度销售目标及计划;3、拟定部门的各种管理规章制度;4、拟定部门的各项工作的规范流程;5、分析市场状况，客观预测市场需求，合理控制销售费用;6、销售政策及销售模式;7、负责部门的招聘、甄选、培训、调配;8、设计部门员工的激励方案;9、建立完善的客户管理体系;10、完善楼款回收制度，跟踪银行按揭款到帐情况，保证资金及时回笼;11、定期对部门员工，进行绩效评估，优奖劣汰;12、激励员工的士气，建立一个具备高昂斗志和良好团队精神的。
房地产销售工作岗位职责篇31.负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作;2.负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询;3.熟悉明源系统操作流程，熟练使用办公软件，能够熟练操作网签上报系统;4.协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理;5.协助领导做好部内内务、各种部内会议的记录等工作;6.逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售机密;7.完成营销部领导临时交办的其他任务。
房地产开发公司销售部岗位职责(共4篇)
房地产开发公司销售部岗位职责〔共4篇〕第1篇：房地产公司销售部岗位职责工程销售经理直属上司：工程经理及营销部总监职责范围：负责工程销售、现场、人员管理工作。
主要工作细那么：1〕 2〕严格执行销售管理制度，负责指导、监视销售人员开展销售工作；负责所管理楼盘的日常销售工作，与工程筹划沟通协调，随时提出促销建议，进步楼盘的销售业绩；3〕完成销售现场日常考勤、排班、卫生、值日安排等事宜；定期对销售人员进展工程各类培训和考核工作，及时传达最新的房地产法律法规和相关的楼盘信息；负责对新入职的销售人员进展标准化的整体培训；〔其中包括：楼盘资料、沙盘讲解、样板间讲解、接待流程、认购流程、签约流程、泛销售流程等〕 4〕 5〕 6〕 7〕 8〕 9〕完成定期销售人员绩效评核；完成销售现场认购过程中的各项票据复核工作，并按有关规定严格执行；负责现场宣传效果的跟踪、反应、联络工作；营造、控制日常销售现场的气氛；召开销售现场例会，做好会议记录，严格遵守销售部例会制度；对本工程销售现场的详细销售工作负责，完成各类报表；10〕与开展商对口部门保持良好的联络和沟通，协调本司与开展商的关系，及时获知最新的工程信息，起上传下达的作用；11〕及时协调和处理解决开发商、客户和业主的各类投诉，处理当天岗位上发生的突发问题或特殊事件，如解决不了须马上向直属上司汇报；12〕为完本钱身工作任务，与公司其他有关部门建立、保持必要联络； 13〕以谦虚、友善的态度做好与其他同事的沟通和协作工作，定期找下属谈心； 14〕每月2日前将上月工作的情况总结书面形式呈报工程经理及营销部总监； 15〕工程未设有副经理、后勤的情况下，销售经理同时兼任后勤，执行后勤岗位职责；工程销售副经理直属上司：工程销售经理职责范围：协助工程销售经理工作，负责工程销售推动、后勤工作以及售后客户效劳工作。
主要工作细那么：1〕严格执行销售管理制度，协助工程销售经理指导、监视销售人员的销售工作；2〕 3〕协助工程销售经理完成销售现场日常管理工作；催促销售人员做好客户的销售跟进工作及进展汇报、准时上交客户登记表。
房地产销售员岗位职责(三篇)
房地产销售员岗位职责房地产销售员的岗位职责包括：1. 执行公司的销售策略，达成销售目标。
2. 联系潜在客户，并提供相关的房地产产品信息。
3. 跟进潜在客户的需求，并提供专业意见和建议，帮助客户做出购买决策。
4. 组织并参与房地产展示会和销售活动，与客户进行面对面的沟通和销售。
5. 跟踪和处理客户的投诉和问题，及时解决并保持客户满意度。
6. 定期进行市场调研，了解目标客户群体的需求和竞争对手的动态。
7. 协助客户完成房地产交易的手续和流程，确保交易的顺利进行。
8. 建立和维护客户关系，通过客户推荐和口碑传播来扩大销售渠道。
9. 熟悉掌握房地产市场的法律法规和政策，确保业务合规。
10. 及时向上级汇报销售情况和市场动态，提供相关的市场反馈和建议。
房地产销售员岗位职责（二）作为房地产销售员，岗位职责主要包括以下几个方面：1. 开发客户：积极寻找潜在购房客户，通过电话、门店咨询或参加展会等渠道，建立并维护良好的客户关系。
2. 接待客户：根据客户需求进行房屋导购，为客户提供专业的房产咨询和解答客户疑问，并引导客户参观展示房源。
3. 促成交易：根据客户需求和预算，协助客户选择适合的房源，并积极推动客户签订购房合同，促成交易。
4. 处理客户投诉：及时处理客户投诉和疑虑，积极协调解决问题，确保客户满意度。
5. 跟进售后服务：积极跟进客户购房后的售后服务，协助客户解决相关问题，提供房产管理、维修等服务。
6. 跟踪市场动态：关注房地产市场变化，了解竞争对手价格和房源信息，进行市场调研，提供市场反馈和建议。
7. 更新房源信息：及时汇总、更新房源信息，保证所提供的房屋信息准确、完整、可靠。
8. 达成销售目标：根据公司制定的销售计划，积极努力工作，完成个人和团队的销售目标。
9. 建立人脉网络：拓展业务人脉，与开发商、银行、中介机构等建立合作关系，增加销售渠道。
10. 不断学习提升：关注行业动态，参加相关培训和学习，不断提升自身房地产市场知识和销售技巧。
房地产销售岗位职责(精选11篇)
房地产销售岗位职责（精选11篇）房地产销售岗位职责11、分析市场供应、需求、成交量等竞争状况，正确作出市场销售预测报批；2、拟定年度销售计划，分解目标，报批并督导实施；3、根据发展规划合理进行人员预编、配备；4、汇总市场信息，提报项目开发、调整、修改建议；5、把握重点顾客，参加重大销售谈判和签定合约；6、关注所辖人员心态变化，及时沟通处理；7、组织建立完整的顾客档案，确保销售人员离职后顾客不丢失；8、指导、巡视、监督、检查下属；9、向直属下级授权，布置工作；10、受理直属下级上报的建议、异议、投诉，按照程序处理；11、负责直属下级工作程序的培训、执行和检查；12、参加公司例会和有关销售业务会议；13、处理紧急突发事件；房地产销售岗位职责21、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作；2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询；3、熟悉明源系统操作流程，熟练使用办公软件，能够熟练操作网签上报系统；4、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理；5、协助领导做好部内内务、各种部内会议的记录等工作；6、逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售机密；7、完成营销部领导临时交办的其他任务。
房地产销售岗位职责31、协助销售部经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据，为公司的运行提供及时和可靠的.数据基础；2、编制销售月报，为公司制定正确的销售策略提供及时、准确的决策依据；3、进行成本核算，提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理；4、依据统计整理的数据资料，向主管提交参考建议与方案，用于改善经营活动；5、整理公司合同的执行并归档管理；6、随时了解客户的变化，配合销售人员的业务工作，保证公司能够及时满足客户的需求；7、协助公司做好售后服务工作；8、内部收支、往来账核对等账目处理；9、接待来访客户及综合协调日常行政事务。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
房地产公司销售部岗位工作职责[118032]
房地产开发公司销售部岗位职责
（一）销售部经理岗位职责
1、负责整体销售部工作的统筹，负责销售团队的建设；
2、负责售楼处、现场形象和设施维护、管理；
3、负责房号管理及销售折扣的管理；
4、负责各阶段销售计划的制定及落实；
5、负责现场财务管理；
6、参与、指导和跟踪销售过程，处理业务交叉；
7、负责销售队伍整体工作考核；
8、负责与策划部门进行工作沟通并参与销售策略及广告策略的调整；
9、负责销售数据的收集、汇总及分析，提供营销活动效果反馈；
10、负责销售现场建章建制工作；
11、处理客户纠纷及客户投诉；
12、编制楼盘月、周销售总结；
13、对销售文件的准确性负责；
14、负责置业顾问的指导与培训；
15、负责销售团队的激励与鼓舞；
16、负责销售人员的分配、调配及提出增员建议；
17、负责与其他部门沟通与协调；
18、负责售楼中心大厅、通道和样板房内所有展示物品的管理等。
（二）销售主管岗位职责
1、协助销售经理完成工作，共同创造良好团队氛围；
2、以身作则，在日常工作中要起带头作用，成为其他成员的榜样和表率；
3、保持与销售人员的沟通，随时掌握销售人员思想动态，鼓励激励销售人员士气；
4、协助销售计划的制定及落实；
5、负责各组销售人员的工作考核；
6、组织销售人员进行业务学习，及时总结分析业务过程中遇到的问题，逐步提高销售技能；
7、针对销售人员业务进行指导，帮助其促成交易；
8、负责销售组行政管理工作、固定资产以及办公用品的维护管理；
9、负责销售现场控制、管理；
10、负责保安、保洁人员的监督管理工作。
（三）置业顾问岗位职责
1、主要负责楼盘一线销售工作、购房手续办理工作、催收房款工作、客户维护工作、信息采集工作；
2、在遵守公司核心价值观前提下，认真执行公司各项规章制度和具体工作安排；
3、熟记楼盘有关资料，通过考核方能上岗接待客户；
4、严格按照规定客户接待流程、统一宣讲进行客户接待；
5、及时做好客户登记，按规定及时进行客户跟踪维护；
6、上班着统一制装，说话文明大方，不卑不亢，保持良好职业形象；
7、保持专业服务工作状态，同事相互团结，尊重团队配合，互帮互学，共同进步，做好义务接待工作；
8、对业主、客户不做任何超标准、超范围承诺，工作中遇到不明白的事应及时与销售部经理沟通；
9、按要求及时跟踪客户回款，并协助客户进行后续服务。
（四）出纳岗位职责
1、执行销售流程，复核销售价格表、认购书、销售合同、签约变更单及解除协议等；
2、收存销售现场各种款项，传递款项及相关凭据，确保收款准确；
3、管理发票、收据及印花税票，定期编报使用情况表；
4、编制销售日报表，在乐天软件中录入销售合同；
5、管理销售合同专用章。
（五）销售内勤岗位职责
1、协助销售主管处理销售案场日常事物；
2、完成销售主管临时安排的各项协助工作。
（六）保安岗位职责
1、以严谨的个人形象，体现项目形象；
2、主动为客户开门、致礼，微笑服务；
3、协助维护售楼处秩序。
（七）保洁岗位职责
1、整洁大方的个人形象，体现项目形象；
2、随时保持售楼区域的整洁美观，干净卫生；
3、保持微笑服务。
（八）吧台接待
1、负责售楼部现场吧台接待工作；
2、负责客户茶水、点心的接待工作；
3、负责提醒保洁售楼部现场清洁的保持工作。
（九）礼仪门岗
1、负责客户来访或离开时开门服务；
2、负责重要客户开启或关闭车门服务。
（十）权籍岗位职责
1、负责组织销售后相关产权的办理工作；
2、客户签约后按揭回款跟踪；
3、知会销售经理按揭放款预估情况
4、统计汇总按揭到帐款项
5、与财务对帐，登记追踪按揭还款情况，催收按揭欠款。
感谢您的阅读！。