邀约安排步骤与流程

1、邀约准备：
①整理现有客户，分成三类：
● 会员卡客户
● 常客（常来美容院做美容，但不是会员的客户）
● 散客（新近开发的客户、偶尔做过1次美容的客户、已经流失的会员卡客户等
②挖掘竞品或者美容院竞争对手的不稳定客户。

③按现有美容师的人数在店长主持下进行客户分配。

④根据商圈测定，尽量在商圈覆盖范围内邀约客户。

（这部分客户质量的优劣关系着美容院的存亡）。

⑤收集当地效益较好的企事业单位（效益较好：银行、政府机关、学校、医院、企业）名单。

⑥主动和当地的大型会员制商场、超市、高档首饰、服装、鞋店等联系，以双赢的方式取得合作。

2、邀约对象：
①美容院已有、现有的客户及其朋友或其推荐的客户。

②国企事业单位（银行、政府、学校、医院、企业）的职业女性。

③工商个体户女主人
④高尚住宅区的女主人
3、邀约方法：
千万不能把邀请函当作传单进行沿街派发，应力求营造邀请函的高贵身份，尽量使潜在顾客到美容院指定地点进行登记，符合标准才可领取邀请函。

①老顾客邀约新客人：
● 这一环节对于有固定客户网络的美容院非常必要，邀约书上应注明票价为300—500元，每个老客户免费派发三张邀约书，这部分客人（固定客户及其朋友）要占到来客总数的60%以上。

美容院可以此推算出“魅力之约”联谊会的规模。

● 对于推荐新客给美容院的固定客户，享有会场的VIP位置，同时有和主讲嘉宾直接对话的机会；如果其推荐的新客成为会员卡客户，则对其实行积分（现金返利）等形式的奖励。

②争取妇联协助发放通知：
● 就目前来看，妇联是一个资源、名声和需求均互补的销售平台，因此，应尽量征得妇联的认可和帮助。

应该注意的是，通过妇联派发邀请函时应尽量避免随意性、行政摊派和向非目标客户派发。

③尽力在不花额外费用的情况下与当地的大型会员制商场、超市、高档首饰、服装、鞋店进行联合促销；必要时可直接派美容师在其出口或周围派单。

● 如果能进行联合促销，则可在购物达到定额时直接发放邀请函；如果不能够联合促销，则可其门口发放宣传单张（单张的设计应极具诱惑力）给目标客户，促使目标客户到美容院或者妇联领取邀请函。

● 联合促销是指美容院在顾客消费达到一定金额时可给予大型会员制商场、超市、高档首饰、服装、鞋店的购物赠券，美容院完全可以在前厅或产品陈列室内放置高档首饰、服装及鞋的样品进行促销；同时，大型会员制商场、超市、高档首饰、服装、鞋店可把邀请函作为一种优惠赠送给常客和达到定额的客户。

④与物业管理公司联系协助派发邀请函（主要针对商圈覆盖范围内的高尚社区）
⑤必要时可在当地晚报（文娱）类报纸上发送软文3篇（联谊会召开前的最后3天）
4、邀约话述：
①宣传单页（文字）
②电话邀约话述
5、邀约教导：
①教导店主和妇联沟通
②利用妇联活动，向广大妇女朋友的一份献礼（介绍培训活动内容）
③教导美容师与老客人沟通
6、邀约时间：邀约书发放的时间不能太长，提前10--15天左右为宜。