公司公务接待就餐管理办法
公司来客食堂接待管理制度
公司来客食堂接待管理制度第一章总则第一条为提高公司形象和服务质量，公司特制定此《公司来客食堂接待管理制度》（以下简称《接待管理制度》）。
第二条本制度适用于公司各部门的来访客户、合作伙伴等在公司餐厅用餐的接待管理。
第三条公司餐厅将以服务至上、质量第一的原则，为所有来访客户提供优质的用餐体验。
第四条所有员工必须遵守本制度的规定，做到诚信接待、礼貌待客。
第五条公司餐厅接待服务严格遵循“自愿”的原则，禁止强制消费，不得接受小费。
第六条公司餐厅接待服务应当遵循“公平、公正、公开”的原则，严禁违规经营行为。
第七条公司接待工作由接待部门负责，全体员工必须配合接待工作。
第八条公司餐厅接待服务应当遵循“优质、高效、诚信”的原则，让客户满意、放心。
第二章接待流程第九条来访客户预约用餐，公司接待部门接到预约后，安排座位、餐点等。
第十条来访客户到达公司后，由接待部门工作人员引领至餐厅用餐。
第十一条接待部门工作人员要主动向来访客户介绍公司餐厅的用餐环境、菜品等情况。
第十二条客户用餐完毕后，接待部门工作人员应当主动询问客户用餐感受，并及时反馈。
第十三条来访客户完成用餐后，由接待部门工作人员送客离开餐厅。
第十四条客户离开后，接待部门工作人员要及时清理餐桌、准备下一位客户的用餐环境。
第十五条接待部门要定期进行服务质量评估，不断改进工作方式和服务水平。
第三章接待服务第十六条接待部门要做到服务细致周到，提供个性化服务。
第十七条接待部门要做到服务热情周到，展现公司形象。
第十八条接待部门要做到服务主动周到，熟悉菜品、优惠信息等。
第十九条接待部门要做到服务用心周到，满足客户需求。
第二十条接待部门要做到服务快捷周到，提高服务效率。
第二十一条接待部门要做到服务规范周到，遵守公司规定和制度。
第二十二条接待部门要做到服务诚信周到，严格执行公司相关规定。
第四章接待管理第二十三条接待部门要做到管理严格，依法合规。
第二十四条接待部门要做到管理规范，执行公司制度。
公司接待管理办法
公司国内公务接待管理办法（2021年版）第一章总则第一条公司国内公务接待管理，厉行勤俭节约，反对铺张浪费，根据各级有关规定，结合公司实际，制定本办法。
第二条本办法适用于公司总部及各单位国内公务接待行为。
第三条国内公务接待是指企业为生产经营业务需要，接待客户、合资合作方以及外部关系人员的活动，主要分为商务、外事、其他公务接待活动等。
第四条公务接待活动根据重要性分为以下三类：（一） A 类接待：重要活动。
（二） B 类接待：较重要活动。
（三） C 类接待：其他活动。
重要活动、较重要活动和其他活动的划分，由接待单位根据实际情况确定。
第五条国内公务接待应当坚持依法依规、务实高效、简化礼仪、廉洁节俭、严格标准、规范透明、尊重民族风俗习惯等基本原则。
第二章规范管理第六条加强公务外出管理。
总部机关及所属各单位要科学安排公务外出的时间、内容、路线、地域、频率，严格控制人员数量。
确需接待的，应通知接待单位内容、行程、人员和需协助安排的食宿标准。
第七条严格公务接待审批程序。
公务接待要“先审批、后接待”，按照“分级、分类、对口接待”的原则进行，由接待单位根据公务活动需要合理制定接待方案，履行内部报批程序后实施,做到责任明确，接待有序。
第八条简化公务接待礼仪。
公务接待要简化礼仪，严格控制陪同人数，不层层多人陪同, 不相关的人员不参与陪同。
公务活动场所、项目和方式，应当有利于公务活动开展。
外事接待活动礼仪可根据实际情况及对方要求安排。
第三章接待标准第九条住宿管理住宿费原则上由接待对象自行承担。
接待单位可以根据接待对象的住宿标准和要求协助预定酒店，优先安排在协议酒店。
不得超标准安排住宿，不得额外配发洗漱用品和生活用品。
第十条用餐管理公司总部及各单位接待用餐坚持厉行节约，严禁奢侈浪费，费用须控制在标准之内。
第十一条接待用车管理（一）接待用车是指为接待对象便利出行提供的车辆保障服务。
（二）接待用车应当遵循统一管理、定向保障、经济适用、节能环保的原则，合理调配、规范用车，严禁公车私用、私车公养。
国有企业公务接待管理办法
***有限公司公务接待管理办法第一章总则第一条为了规范***有限公司（以下简称“公司”）公务接待管理，厉行勤俭节约，反对铺张浪费，加强党风廉政建设，根据《党政机关国内公务接待管理规定》（中办发[2013]22号）、《国有企业领导人员职务消费行为监督管理实施办法（试行）》（财企[2012]15号）有关精神，参照《***省财政厅关于省直党政机关国内公务接待开支标准及接待经费管理有关事项的通知》及《***市党政机关国内公务接待管理实施办法》等有关规定，结合公司实际，特制定本办法。
第二条本办法所称公务接待，是指接待对象因会议、考察调研、执行任务、学习交流、检查指导、业务往来、请示汇报等公务活动，需由我司提供食宿、交通等方面安排的行为。
第三条公司公务接待应当坚持有利公务、务实节俭、严格标准、简化礼仪、高效透明、尊重风俗的原则，严禁超标准、—1—超规格接待，严禁铺张浪费。
第二章接待管理第四条办公室是公司公务接待归口管理部门，负责公司公务接待的组织、协调、实施和登记备查等工作。
财务部负责接待费用的核算工作。
其他各部门配合办公室完成对口单位来人接待的登记、报批、陪同等工作。
第五条公务接待原则上安排在机关食堂、政府采购定点酒店或公司定点接待场所，详见市接待办文件。
第六条按照厉行节约、反对铺张浪费的要求，能够合并的公务接待由公司办公室协调安排合并接待。
第三章接待流程第七条公司根据规定的接待范围，按照“先审批，后接待”的流程，严格实行公务接待审批程序。
具体流程：（一）将派出单位发出的公函（如无公函则由部门经办人—2—填写《公务接待电话记录单》作为替代）收存，并由部门经办人填写《接待审批单》。
（二）将公函及《接待审批单》报经部门负责人、分管领导或视情况呈公司领导审批，会签同意后方可由办公室牵头安排接待。
未经审批开展的接待工作，费用由接待人员自费处理。
第八条派出单位发有派出公函的接待。
在派出单位公函要求的内容符合各项规定的前提下，严格根据派出单位公函的内容拟定接待方案。
公司聚餐招待管理制度
公司聚餐招待管理制度第一章总则第一条为了加强公司文化建设，促进员工之间的交流和团队建设，公司拟定了本管理制度。
第二条公司招待标准和要求，主要适用于公司内部员工聚餐招待、客户招待、商务考察、外宾接待等活动。
第三条公司招待活动范围从公司全体员工开始，同时也适用于公司领导与员工的聚餐招待活动。
第四条公司招待活动可以适当提高员工的凝聚力、忠诚度和工作积极性。
第五条全体员工共同遵守公司招待管理制度，共同维护公司形象和文化。
第六条公司招待活动必须符合公司的财务预算，确保资金安全和合理使用。
第七条公司招待活动必须符合公司的相关政策法规，遵循合规原则。
第八条公司招待活动必须符合职业道德和社会公德，避免不当行为和违规操作。
第九条公司招待活动的负责人必须履行职责，严格管理并按规定操作。
第十条公司招待活动的负责人必须对员工进行相关培训，提高员工素质和意识。
第二章招待标准第十一条公司招待活动的标准根据活动的性质、规模和预算等有所不同，要根据实际情况做出合理安排。
第十二条公司内部员工聚餐招待，一般以员工生日、节假日等为主要内容，可以适当增加一些奖励活动。
第十三条客户招待要根据客户的身份、需求和需求等量身定制，以满足客户的要求和期望。
第十四条商务考察和外宾接待要根据相关政策法规和公司的接待标准，确保外宾的安全和满意度。
第十五条公司招待活动的具体内容和要求要提前与相关部门和人员进行沟通和协商，确保一切顺利进行。
第十六条公司招待活动的物资采购、费用支付等事项要按照公司相关规定和程序进行，做到严格合规。
第十七条公司招待活动的监督和管理要求必须符合公司的相关制度和要求，做到有章可循、有据可查。
第十八条公司招待活动的成果评估和效果反馈要做到及时、客观、具体，形成良好的工作氛围和效果。
第十九条公司招待活动要根据实际情况做出适当调整和改进，帮助公司不断发展壮大。
第三章招待程序第二十条公司招待活动的程序分为前期准备、中期实施、后期总结等环节。
公务接待管理办法
公务接待管理办法为规范公司接待行为，确保公司接待任务合理，展示公司形象促进公司业务发展制定本办法。
一.接待范围（一）代表上级单位（集团总部、地方政府等）来公司检查指导工作的领导及工作人员。
（二）兄弟单位工作人员来中心联系工作、洽谈业务，根据来宾事由，接待科室认为需要公司接待者，由接待科室提出申请，按本办法规定报批，批准后方可安排接待。
（三）经营工作方面的甲方代表及项目联系等有关人员。
二.接待标准（一）宴请：因工作需要宴请的，标准根据来宾事由、级别、人数严格控制，由接待科室提出申请，按本办法规定报批，按批准的标准执行。
（二）工作餐标准：除宴请外实行工作餐，公司餐厅为指定用餐地点，工作餐标准为每人每天5元，接待科室可参加1—2人陪餐。
（三）经营工作的接待标准根据联系项目的需要、项目效益情况提出方案，按本办法规定报批，按批准的标准执行。
（四）住宿：已批准由公司安排住宿的，根据来宾的目的、任务，按职务、级别安排相应的客房。
三.接待礼仪（一）迎送陪同根据具体情况选择以下方案：1.公司领导陪同，行政部负责具体工作；2.接待科室负责中心领导出面会见或参加宴请；3.接待科室负责全部工作。
（二）综合性的接待由行政部负责，单纯的对口业务接待由对口科室负责。
各种接待活动都要严格执行本办法，按制度办事，精打细算，杜绝浪费。
四.其他规定（一）各种接待都要实行事先审批即派餐单制度：由接待部门提出申请，报行政部主管审核批准。
（二）特殊情况来不及办理审批手续者，可先打电话口头申请，按口头批准的方案执行，事后两天内补办审批手续，决不能采取“先斩后奏”的方式。
凡是没有审批的接待，不补办审批手续，不得报销。
（三）接待宴请地点为公司内部餐厅，特殊情况需外出就餐时需报主管副总经理批准方可。
（四）接待用车由接待科室根据领导批准的接待方案提前通知行政部，用车优先安排。
（五）严禁公款娱乐。
（六）该办法自下发之日起执行，由公司行政部负责解释。
二○○九年七月一日。
公司来客就餐接待管理制度
公司来客就餐接待管理制度一、引言公司是企业的门面，如何接待来访客户是体现企业形象的一部分。
良好的就餐接待管理制度可以提升公司形象，加强与客户之间的沟通与合作。
为了规范公司的就餐接待工作，提高客户体验，特制订公司来客就餐接待管理制度，以确保来客就餐过程顺利、高效、尊贵。
二、适用范围本制度适用于公司内部所有部门，负责接待来宾的员工应严格按照本制度执行。
三、来客就餐接待程序3.1 预约客户预约来访时间后，接待人员应立即通知餐厅确认座位情况，并安排好接待人员。
3.2 接待来客到访时，接待人员应亲切迎接，并领至预订的用餐位置。
3.3 点餐接待人员应主动询问客户的饮食习惯和口味，推荐适合的菜品，并帮助客户点餐。
3.4 服务服务员应根据客户需求，提供周到的服务，做到及时加水、更换餐具、清理碎屑等，确保客户满意度。
3.5 结账客户用餐结束后，客户经手填写结账单，接待人员核对无误后结账。
3.6 感谢客户用餐结束后，接待人员应热情道别，并与客户道谢，表示欢迎再次光临。
四、就餐接待规范4.1 穿着整洁接待人员应着正装或便装，整洁得体，不得穿着过于暴露或不整洁的服装。
4.2 言行举止接待人员应举止得体，言谈得体，不得有粗言秽语或不当举止，保持礼貌和谦和。
4.3 专业服务接待人员应专业熟练，能熟练介绍菜品，了解餐饮知识，为客户提供专业的服务。
4.4 安全卫生餐厅环境应保持整洁，食品应新鲜卫生，服务员应注意个人卫生，保持规范的餐具清洁度。
五、责任分工5.1 接待人员接待人员负责接待客户，引导客户用餐，提供专业服务，确保客户满意。
5.2 服务员服务员负责为客户提供服务，传菜、加水、更换餐具，维护餐厅卫生等工作。
5.3 餐厅经理餐厅经理负责监督并管理就餐接待工作，确保制度的贯彻执行，及时解决问题。
5.4 其他员工其他员工应积极配合接待工作，做好准备工作，为接待工作提供全力支持。
六、培训与考核公司应定期组织接待人员进行专业培训，提高服务技能与服务理念，确保服务质量。
公司招待用餐管理制度
公司招待用餐管理制度
第一章总则
为了规范公司招待用餐的管理，提高用餐服务质量，保障公司资金使用安全，制定本管理制度。
第二章用餐准备
1. 公司招待用餐需提前至少三个工作日申请，并经相关领导审批。
2. 用餐地点由相关部门预定，并确认预订。
3. 用餐时间应提前告知用餐人员。
4. 预定的用餐菜品应按照用餐人数提前与餐厅商定。
第三章用餐流程
1. 用餐人员应在规定的时间到达就餐地点，按时开始用餐。
2. 用餐时，应尊重服务人员，按要求点餐。
3. 用餐期间，不得浪费食物，应根据实际需求点菜。
4. 用餐结束后，应及时结账并离开用餐地点。
第四章费用报销
1. 公司提供的招待用餐费用应当符合公司规定的标准，并在规定的范围内使用。
2. 用餐人员应当经认真核对费用明细和发票，并保留好费用清单和发票，以备日后报销。
3. 报销单据需在用餐后及时提交到财务部门，经过审核后方可报销。
第五章违规处理
1. 对于违反招待用餐管理制度的行为，将按照公司相关规定进行处理。
2. 对于频繁违规的个人或部门，公司将给予相应的警告及处罚，甚至追究相关责任人的责任。
第六章附则
1. 本管理制度自发布之日起生效，并适用于公司全体员工。
2. 本管理制度的最终解释权归公司所有。
3. 本管理制度如有变动，将由公司领导组织相关部门进行修订，并及时通知全体员工。
就以上公司招待用餐管理制度，希望全体员工认真执行，保证公司用餐的质量和经济效益，做到规范管理，确保公司各方面的利益。
公司接待餐厅管理制度
公司接待餐厅管理制度第一章总则第一条为规范公司接待餐厅的管理，提升服务质量，确保公司接待活动顺利进行，特制定本管理制度。
第二条公司接待餐厅是为公司内部及外部重要客户、来宾提供餐饮服务的场所，为公司形象打造提供保障。
第三条公司接待餐厅管理制度适用于公司所有相关人员，包括公司员工、客户、来宾等。
第四条公司接待餐厅的管理原则是以服务为中心，以客户为导向，注重质量、效益和安全，保证服务满意度。
第二章组织机构第五条公司接待餐厅的组织机构包括管理层、服务人员和后勤人员。
第六条管理层负责制定公司接待餐厅的工作计划、管理制度和服务标准，监督和检查服务过程。
第七条服务人员负责接待客户、提供优质的餐饮服务，维护公司形象，确保服务质量。
第八条后勤人员负责维护设施设备、保证食品安全，保持餐厅环境卫生。
第九条公司接待餐厅设立值班制度，24小时有专人接待客户，确保服务质量。
第三章服务标准第十条公司接待餐厅服务标准是指服务人员在服务过程中应遵守的规范和要求。
第十一条服务人员应穿着整洁、得体的工作服，着装整齐，不准擅自更改服装样式。
第十二条服务人员应遵守礼仪规范，言谈举止得体，不得使用粗言秽语，不得在客户面前大声喧哗。
第十三条服务人员应主动向客户致意，帮助客户选择菜品，听取客户的意见和建议，提供满意的服务。
第十四条服务人员应保证食品质量和安全，遵守食品卫生法规，加强食品质量监控和管理。
第十五条服务人员应保持餐厅环境卫生，保持餐桌、餐具、餐具等物品的清洁卫生。
第十六条服务人员应及时处理客户投诉和意见，积极协调解决矛盾，确保客户满意。
第四章安全保障第十七条公司接待餐厅应采取严格的安全措施，确保餐厅设施设备的正常运行和客户的安全。
第十八条服务人员应定期进行安全培训，提高自我保护意识，遇到紧急情况能够及时应对。
第十九条公司接待餐厅应配置消防设备，定期进行消防检查，制定应急预案，提前做好安全准备。
第二十条服务人员应注意食品安全，保证食品的新鲜、卫生，食品储存、加工和处理符合食品安全标准。
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公务接待就餐管理办法
有关单位、部室：
为进一步规范公司公务接待管理，严格控制费用支出，满足公司日常的公务接待需求，根据公司《可控费用管理考核办法》，特制定《公务接待就餐管理办法》，望有关单位、部室认真组织学习，并严格贯彻执行。
附件：《公务接待就餐管理办法》
兰干房产公司公务接待就餐管理办法
为进一步规范公司公务接待管理，严格控制费用支出，满足公司日常的公务接待需求，根据《阿克苏市公务接待管理制度》，特制定《公司公务接待就餐管理办法》，各科室认真组织学习，并严格贯彻执行。
一、公务接待就餐基本原则
（一）对口接待、热情服务、节俭高效的原则。
本着提高办事效率，加强与业务部门联系的原则，实行对口接待，提倡节俭，杜绝浪费。
（二）领导审批、严格标准、严格控制的原则。
公务接待必须严格按照公司规定的标准安排，对各类公务接待实行领导审批制。
(三)公司所有接待均要符合工作需要。
非公务接待活动，包括出差期间的餐费及部门内部或部门之间的互相宴请、馈赠不属于公务接待范围。
(四)公司所有接待均有行政办公室负责安排，按照标准执行，其它部门无权安排。
招待费属公务性开支，严禁私客公待、无客自请。
二、公务接待就餐管理细则
（一）公务接待对象：上级单位检查指导工作的领导及随从人员；公司重要客户及招商投资人员；与公司有业务往来、工作交流的兄弟单位人员；来公司参加相关活动的外部人员以及其它必须安排的公务用餐等。
（二）公务接待地点：原则上统一安排在公司指定的餐馆就餐。
但必须先经公司领导批准，就餐后，按程序报销，否则全部费用自理。
（三）公务接待就餐标准：公务接待及就餐标准应严格控制，普通工作餐标准为50元/人；一般公务接待用餐标准为80元/人，特殊公务接待用餐标准为100元/人。
因特殊情况超过上述标准的，须经总经理批准。
（四）公务接待陪餐人数：公务接待用餐实行对口接待，严格控制陪餐人数，原则上不超过来客人数，陪餐人数不得超过3人。
无故超标准增加陪餐人员或虚报公务接待人数的，视情节轻重，对公务接待单位负责人罚款100-200元，并通报批评。
（五）公务接待就餐时间：午餐时间应严格控制在15点30分前结束，晚餐时间应控制在22点00分前结束。
超过规定就餐时间的应由相关单位负责人向行政办公室汇报说明情况。
无故超时就餐的对接待单位负责人罚款100元，并通报批评。
（六）公务接待就餐原则上中午不得饮酒，晚餐酌情适度饮酒，坚决杜绝醉酒；当日各级值班人员陪餐时不得饮酒，否则，对其罚款100元，并按违纪通报批评。
除公务接待就餐之外，不得单独领取烟、酒等，确有外事活动需要领取的，必须统一由行政办公室安排并做好记录。
三、公务接待就餐管理程序
（一）申请：各单位、部（室）有公务接待就餐需求时，由相关科室负责人填写公务接待就餐申请单（超额就餐申请单），并向公司领导提出申请。
公司领导按照本办法，对公务接待就餐申请单（超额就餐申请单）进行严格把关审批并签字。
公司领导不在公司无法审批的，应由申请单位负责人打电话向公司领导提出申请，并事后补签就餐申请单（超额就餐申请单）。
就餐申请单（超额就餐
申请单）需办公室登记盖章，就餐申请单（超额就餐申请单）一式两份，一份交办公室存留，一份交公司财务作报销凭证。
确因特殊原因来不及按正常程序审批的公务接待，须向办公室说明原因，接待工作结束后，由主办科室或人员补办审批手续。
凡未经正常审批的公务接待，办公室不予办理接待事宜。
因特殊原因来不及按正常程序审批的公务接待，事后又不补办审批手续的接待费用，公司不予报销。
（二）就餐：行政办公室收到公务接待就餐申请单（或公司领导电话通知）后，严格按照标准到预定地点就餐。
（三）结算：就餐结束后，负责接待的人员应向餐厅服务人员核查就餐结算单，并开具税务发票，若超出就餐申请金额的需请示领导批示并填写超额就餐申请单。
注：结算招待费时，凭就餐申请单（超额就餐申请单）、用餐消费清单和税务发票到财务室结算，“三单”不全，财务室应拒绝结算，超出就餐申请金额的，由承待部门自行负责。